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第一篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)我們?cè)谛４髮W(xué)生來講，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)熟悉社會(huì)、了解社會(huì)，進(jìn)步自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)重視實(shí)踐的進(jìn)程，從進(jìn)程中鍛煉自己、進(jìn)步能力。

之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時(shí)有選擇了在**電器**總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個(gè)緣由：

1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的經(jīng)歷，由于在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。

2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才華，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，初步體驗(yàn)管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進(jìn)步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花很多的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上，銷售場(chǎng)所是直接接觸終究顧客的最重要的手段，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進(jìn)人心，贏得大眾好感。

因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂公司的促銷員，另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益匪淺，基本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的非?？鞓罚环N在學(xué)校自由天地沒法體會(huì)到的殘暴競(jìng)爭(zhēng)的愉悅與豪情。

不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn)，通過人與人的.溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識(shí)。

銷售的一天基本工作安排：

銷售前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好預(yù)備工作，擺好宣傳資料，調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序，就是，一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。 銷售通過，我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費(fèi)者，對(duì)一個(gè)促銷員來講，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向他人傾銷自己，用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來講必須具有以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí)，首先必須對(duì)產(chǎn)品的相干知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的熟悉，大量的相干知識(shí)的儲(chǔ)備可使我們能在促銷進(jìn)程中面對(duì)顧客的一系列題目，通過自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目，能使客明明白白的消費(fèi)。

二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交換的能力

銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換，所以語言表達(dá)必須公道得當(dāng)，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明，捉住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析，讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體題目時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

銷售天天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的五花八門的人，由于每一個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，在工作中會(huì)碰到很多題目。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事，始終要記得顧客就是上帝，始終微笑待人伸手不打笑臉。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)理、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我進(jìn)步。

四、要有吃苦刻苦的精神，要堅(jiān)持不懈

銷售是一種比較枯燥的工作，天天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。

本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

不管做甚么事，態(tài)度決定一切

做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的，要想取得更多的利潤(rùn)就必須進(jìn)步銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱忱往換取他人的舒心。

明確目標(biāo)，公道的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況公道的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐親身的了解自己的專業(yè)，把所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合，而不是一味的抱怨。要按部就班的進(jìn)步自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的進(jìn)步，到達(dá)了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘暴的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。

總的來講，這個(gè)暑假我基本到達(dá)自己預(yù)期的目的。固然時(shí)間短暫只有40天，但最少我提早了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提早有了熟悉，我以后在社會(huì)上就可以少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和上風(fēng)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投進(jìn)，但是，當(dāng)我碰到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措，究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么以為的，可是最少現(xiàn)在不會(huì)和從前那樣和陌生人一說話臉就紅，而是和誰交談都一樣，都能自由發(fā)揮。原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng)，會(huì)永久記在我的心里，究竟那是我第一次感到：不管甚么事都不能靠他人，只有靠自己!我們要具有知識(shí)、能力，還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本沒法在社會(huì)上立足的，而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。

第二篇：大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)光飛逝，一月一日，一分一秒。

每次都不想用這樣開頭，可每當(dāng)回顧那些過去的歲月，這樣的想法就會(huì)禁不住浮現(xiàn)腦海。曾經(jīng)的一幕幕總會(huì)勾起我們對(duì)于時(shí)間的感傷和暢往。

每次和朋友聊天都會(huì)在不經(jīng)意間提起這樣的一個(gè)玩笑，“你們覺得自己很厲害么?我看不然，有本事你去和時(shí)間賽跑，如果你能贏或者跑個(gè)平手，亦或是時(shí)間拉你的距離在自己可視的范圍之內(nèi)，我都請(qǐng)你吃飯，哪怕是一個(gè)月的都行。”為什么敢說的這樣的大話，因?yàn)榇蠹叶贾罆r(shí)間在田徑項(xiàng)目上是永遠(yuǎn)的冠軍。

回到一個(gè)多月前，那時(shí)的大家還在為大二的最后的一次考試而奮斗。無論平時(shí)是否認(rèn)真學(xué)習(xí)，考試都是有必要準(zhǔn)備一下的。說到自己的假期計(jì)劃，剛開始自己著實(shí)為其頭疼了一番，想去的地方太多，想要嘗試的社會(huì)實(shí)踐也有很多，最后把目標(biāo)定在省內(nèi)的一個(gè)海邊城市，最主要的原因：家鄉(xiāng)的夏季實(shí)在是太熱了。所以盡管也想留在家，也只是望熱興嘆。自己的如意算盤打的還算不錯(cuò)，想象在海邊的種種快樂，而且有很多同學(xué)在那邊，這樣的假期一定會(huì)非常有意義。只可惜，計(jì)劃總不如變化快，當(dāng)同學(xué)們紛紛各奔東西去度過屬于自己的假期時(shí)，同學(xué)突然地一個(gè)電話將我的小計(jì)劃敲打個(gè)粉碎。海邊城市去不了，臨時(shí)又不好更改地點(diǎn)，無奈之舉，只好在這個(gè)炎熱的城市再次度過一個(gè)暑假。

盡管沒有他們下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐同學(xué)過得那么有意義，沒有去海邊同學(xué)過得那么有涼爽的感覺，沒有他們?cè)诩彝瑢W(xué)過得那么舒服，但我覺得自己的假期不比其他人差。因?yàn)樘厥獾脑?，這個(gè)假期我與unimart結(jié)緣，有幸成為其中的一員。只不過后來才知道，原來他們這個(gè)公司招聘暑期工不少，做了一段時(shí)間之后我還成功地把自己的兩個(gè)同學(xué)介紹了過來，只是不在一起工作。

今年的夏天不比往年涼快，只是再熱與室內(nèi)工作的我們來說，關(guān)系仿佛沒有那么密切了，即使每天也都是躺著汗水進(jìn)出宿舍。剛開始自己覺得有點(diǎn)難接受，后來慢慢就適應(yīng)了。適應(yīng)那樣的工作環(huán)境，適應(yīng)倒班的作息時(shí)間，適應(yīng)這樣一個(gè)可愛的群體。說到這里，很想談一下店里的人文環(huán)境。首先，店長(zhǎng)很不錯(cuò)。無論是在個(gè)人脾氣還是待人處事，大家也都這樣說。我在店長(zhǎng)身上學(xué)到的更多的還是沉著、淡定，當(dāng)然，有時(shí)候也會(huì)討厭其不溫不火的性格。對(duì)于其他的員工，貌似很多人年齡都要比我大，但是代溝很小，大家平時(shí)聊得很投機(jī)，當(dāng)然，工作上合作也很愉快，生活上大家也都互相幫助和關(guān)心?，F(xiàn)在說起來還有點(diǎn)小懷念，好想再回去和他們成為同事。談到店里的工作，我覺得，當(dāng)然這也是一個(gè)事實(shí)，店的面積不是很大，但員工確實(shí)不是很多，所以隨著店里銷售的不斷擴(kuò)大，工作會(huì)越來越繁忙，而且就像店里的一位姐說的那樣，店里工作很繁瑣，尤其是對(duì)于上晚班的同學(xué)，每次來貨都很多，把大家累個(gè)不輕。心想，如果有時(shí)間，哪天肯定會(huì)回去幫忙。

盡管說了好多，感覺這些都是表層的東西，其實(shí)說到自己的收獲，我覺得更多的還是與大家之間的交流，但以前的生活習(xí)慣的影響畢竟是深遠(yuǎn)的。經(jīng)過一個(gè)假期的熏陶，自己慢慢感覺到進(jìn)步和成長(zhǎng)，只是習(xí)慣性的在很多人面前故作深沉而已，之能說明與大家的交流還不是很多，而現(xiàn)在有沒有以前那么多與大家共處的機(jī)會(huì)，大家之間的不理解難免會(huì)增多。再者說收獲就應(yīng)該是一個(gè)店的運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)的很多方面。以前總覺得偌大的超市，員工那么多，事情那么多，對(duì)于管理者來說應(yīng)該是一個(gè)很大的難題吧，比如說如何提高銷量，如何在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成銷售任務(wù)，如何處理和維護(hù)與員工及員工之間的相互關(guān)系?，F(xiàn)在的我對(duì)其已有一定程度的了解，而且還有一絲想要當(dāng)管理者的欲望。對(duì)于收獲，還有要說的就是關(guān)于人生和生活的了。都說讀萬卷書，行萬里路。有時(shí)候覺得后者似乎比前者要重要的多，一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的例子：很多高材生在給沒有上過學(xué)的老板打工。當(dāng)然，這只能說是一個(gè)側(cè)面，不能一概而論。簡(jiǎn)言之，只有真正經(jīng)歷過，才會(huì)懂得，才會(huì)知道，比如說時(shí)間跑的是飛快的，什么事都要提前做好準(zhǔn)備;比如說做事是不能只考慮眼前的利益的，更要想長(zhǎng)遠(yuǎn)些，而且做事是要兼顧大家的利益的。人生的道理有很多，不能只是去道聽途說，只是需要真正去經(jīng)歷。什么事情，付出了才會(huì)有收獲，無論大小，經(jīng)歷了總會(huì)有所得，無論哪個(gè)方面，可以促進(jìn)自己成長(zhǎng)的無論是酸甜苦辣咸的都是美好的回憶。

對(duì)于自己的未來，自己有好多的幻想，好多憧憬，好多想往。計(jì)劃做了好多，很多也都如期而至，而更多的是不完美的，因?yàn)樽兓_實(shí)太快。生活是最現(xiàn)實(shí)的，也是最公平的，不會(huì)和我們開什么無趣的玩笑，更不會(huì)愚弄我們。如果有，也只是我們自嘲而已。要做的，更多的還是隨心而行。自從學(xué)會(huì)了辯證的看問題，很多事情都沒有對(duì)錯(cuò)之分，只是從哪個(gè)角度考慮更合理一點(diǎn)。所以告訴自己，不要以對(duì)錯(cuò)論生活，我們要做得是用心寫生活，源于生活，高于生活。

第三篇：暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

進(jìn)入大學(xué)后，突然感覺到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活與高中相比，有很大的改變：課程越來越多了，空余時(shí)間越來越多了。在這里，再也沒有老師寸步不離的管教了，很多學(xué)生覺得這就是玩樂的天堂。于是乎很多人便開始放松自己的要求，投身到游戲的世界中不可自拔。他們不知，天堂和地獄其實(shí)就在一念之間，一念成佛，一念成魔。

在這樣的背景下，同樣作為大學(xué)生的我，不想被這樣的惡劣現(xiàn)象同化，便從一開學(xué)之時(shí)就認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，讓自己遠(yuǎn)離游戲。但隨著時(shí)間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的心態(tài)在悄然改變，有時(shí)甚至忘了當(dāng)時(shí)來學(xué)校時(shí)的目標(biāo)和夢(mèng)想，漸漸有些心神不寧。我知道，自己現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候非常危險(xiǎn)，很容易被一些不好的東西誘惑而誤入歧途。幸好撐到了暑假，于是我決定出去找一份工作去歷練自己的心志，讓自己有些蒙塵的心靈再次清明起來。

7月2號(hào)那天，我來到曇華林街，在一個(gè)叫威威副食那里找到一份臨時(shí)工作，時(shí)間是一個(gè)月。說實(shí)話，剛到那里的時(shí)候，我很興奮，因?yàn)檫@正是我所期望的歷練。在這里做事，遠(yuǎn)沒有我想象中的那么難。每天起床后吃完飯就按著貨單子給貨車上貨。貨大致有煙酒、飲料這些，但是需要我們一箱一箱、一件一件地往車上搬。搬完貨后，就會(huì)跟著送貨師傅上車送貨。同樣地，到達(dá)一個(gè)送貨點(diǎn)，需要一箱一箱地往下搬。那里包括我一共有4個(gè)人搬貨，3個(gè)送貨師傅，所以總會(huì)留下一個(gè)人。留下的那個(gè)人要么繼續(xù)將貨搬到門口，方便裝貨車，要么用小推車給附近貨比較少的客戶送貨。這基本上就是一天的工作內(nèi)容。但這些遠(yuǎn)沒有我想的那么輕松，工作時(shí)間從早晨8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)，中間沒有休息。剛做完一天后，身體四肢酸痛得根本不想再動(dòng)一下，匆匆吃完晚飯，洗完澡，立即躺在床上睡著了。第二天早上7點(diǎn)半得起來洗漱聽懂早餐，因?yàn)?點(diǎn)要上班了。第二天到下午2點(diǎn)時(shí)，我突然覺得頭有點(diǎn)兒暈，而且手腳也不聽使喚了。這時(shí)我想放棄不干了，覺得自己已經(jīng)堅(jiān)持不下去了。當(dāng)我準(zhǔn)備去老板那兒時(shí)，我看到了跟我一塊搬貨的老伯伯，他正努力但有些艱難地搬著貨物，突然我在想：我是個(gè)學(xué)生，我放棄后，還可以找到其他的事做，但是如果我只能做這一件事時(shí)，如果不做就會(huì)餓死，那自己是做還是不做呢?想到這，我立即轉(zhuǎn)身朝貨倉走去。

就這樣，在一次次的掙扎和堅(jiān)持下，我終于挺了過來?；仡^一想：竟然已經(jīng)過去了十幾天了。這個(gè)時(shí)候，覺得手也沒那么酸了，腳也有勁了。此時(shí)的我已經(jīng)慢慢習(xí)慣了這種工作強(qiáng)度。有時(shí)看著自己的雙手，也有些興奮，發(fā)覺自己比來時(shí)有勁多了，來時(shí)只能搬三箱飲料，現(xiàn)在能搬四箱，甚至是五箱。這時(shí)，我總想嘗試一下，自己究竟能一下搬多少，但是有時(shí)好奇是要付出代價(jià)的。在一次送貨過程中，送貨師傅只讓我一次搬兩箱啤酒，我當(dāng)時(shí)逞能一下搬了四箱。其實(shí)當(dāng)時(shí)我是能搬四箱的，但是我低估了客戶的家離貨車的距離。我背著四箱啤酒慢慢地向前走，說實(shí)話，這路真的很遠(yuǎn)(路比較窄，車開不進(jìn)去)。當(dāng)時(shí)心里在想：馬上就要到了。。。。。。堅(jiān)持一下就要到了。。。。。。但是些時(shí)我的手已經(jīng)酸的快撐不住了，在距離客戶家僅有3米遠(yuǎn)晨，我腳突然一滑，心里在想：糟了，這酒得要摔壞了，于是我立即蹲下，只聽“嘩啦啦。。。。。?！钡穆曇粝肫穑唤^于耳。最后把沒摔的撿起來，發(fā)現(xiàn)還好，只摔壞了兩箱酒，當(dāng)時(shí)要不是蹲下來得及時(shí)，四箱酒都得報(bào)廢了。回去老板從我的工資里扣了50塊錢。對(duì)此，我欣然接受，就當(dāng)是花錢買了個(gè)教訓(xùn)吧。

工作雖然累，但亦可苦中作樂。我大部分時(shí)間是跟著一個(gè)開電麻木的老師傅一起送貨的。這個(gè)老師傅人非常好，很多貨都是他自己搬上搬下，我怕他累壞了，就經(jīng)常搶著搬。這時(shí)候他總是假裝很嚴(yán)肅地罵我：“小鬼，敢搶我的東西。”每當(dāng)看到老師傅這個(gè)時(shí)候的表情，我就笑了起來。此時(shí)無疑是我最開心的時(shí)候。老師傅六十多歲了，但他看起來卻根本不像是六十多歲的人，有時(shí)樂起來卻像個(gè)孩子一樣。老青蜂俠有時(shí)也跟我講他的故事，比如說他年經(jīng)的時(shí)候、他的身體狀況、他的子女等等，有時(shí)他講的很興奮，我聽得也很認(rèn)真。但我最關(guān)心的是他的身體狀況，經(jīng)過十幾天的相處，我儼然把他當(dāng)成我的爺爺，而他也似乎把我當(dāng)成他的孫兒看待。每天他都把老板給的飲料水留給我(我喝水比較快)。有一天，好像是天太熱了，我的水也喝完了，感覺渾身無力，老師傅似乎看出我的狀況，于是他把車停在一個(gè)有風(fēng)的陰涼處，跑去買了兩杯冰綠豆湯。當(dāng)他把飲料遞給我時(shí)，我心中涌起一種莫名的感動(dòng)，突然發(fā)現(xiàn)自己真的很幸運(yùn)，在這都能碰到這么好的爺爺。

后來老師傅和我在一次雨中送貨時(shí)，感冒請(qǐng)假了。于是我跟另外一個(gè)師傅送貨，這個(gè)師傅擁有武漢司機(jī)的一切特點(diǎn)：車技好，但脾氣不好，喜歡罵人。最難忘的是一次給酒樓送酒，當(dāng)時(shí)那個(gè)酒樓老板要了四十箱酒。他跟我們老板說好了要把酒搬到八樓，而且沒有電梯，只能爬樓梯上去。當(dāng)時(shí)我和送貨師傅不知道，等到了目的地后送貨師傅只讓我搬兩箱上去看看。我也只搬了兩箱，一樓一樓地向上爬，才爬到四樓就已經(jīng)汗流浹背了。當(dāng)我氣喘吁吁的爬到八樓時(shí)，手已經(jīng)很酸了。幸好只搬兩箱，如果是三箱估計(jì)就hold不住了。我下來后，緊接著搬第二趟，第三趟。當(dāng)?shù)谌讼聛頃r(shí)，手已經(jīng)酸得不想動(dòng)了。送貨師傅看我很累，就讓我休息下，他來搬一趟。他搬了三箱(他覺得比我力氣大)，當(dāng)他從八樓下來時(shí)，就開始破口大罵，把老板、老板娘和祖宗都罵了個(gè)遍，我在旁邊聽得哭笑不得。但罵歸罵，貨還是要繼續(xù)搬。于是我咬牙堅(jiān)持把剩下的酒都搬了上去。來回十幾趟，雖然一共花了一個(gè)多小時(shí)，卻感覺像是過了好幾年。當(dāng)我從八樓下來時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的腳已經(jīng)不能動(dòng)了。送貨師傅將我扶到車上坐下，叫我休息。當(dāng)回到車上那一刻，突然感覺坐下來真的很幸福。在回去的路上，我似乎理解送貨師傅為什么脾氣這么壞了，他們或許借此發(fā)泄自已對(duì)生活的苦悶吧，讓自己活著感覺輕松一點(diǎn)兒。

轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月時(shí)間過去了，8月2號(hào)我找老板結(jié)賬，結(jié)束了這一個(gè)月的工作歷練。當(dāng)我坐車返校時(shí)，我在回想這一個(gè)月來的經(jīng)歷：碰到了好伙伴小許、好心的老師傅，學(xué)到了不少有用的生活經(jīng)驗(yàn)。這一個(gè)月中，我的身體不僅得到了鍛煉，我的意志也很好的得到了歷練，在面對(duì)困難時(shí)，不再那么容易輕言放棄了，這才是我此行來所獲得的是大財(cái)富，我想這一個(gè)月的記憶將讓我受益終生。

第四篇：大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、前言

今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對(duì)未來的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做xx電視銷售工作。

（一）實(shí)踐概況

實(shí)踐單位：xx電視成都銷售分公司。

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月7日至20xx年8月24日。

實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。

實(shí)踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作。

（二）實(shí)踐資料及成果

我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售，在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫忙顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)。

（三）實(shí)踐單位簡(jiǎn)介

xx始創(chuàng)于1958年，公司前身國(guó)營(yíng)xx機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商。20xx年，xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20xx年，xx品牌價(jià)值到達(dá)583.25億元。

xx現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。

植根中國(guó)，xx在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu)，擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；融入全球，xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠，在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務(wù)。

（四）實(shí)踐資料摘要

7月7日至8月22日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識(shí)，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最終成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，進(jìn)取請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷售。每一天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)

（一）實(shí)踐收獲

1、良好的溝通本事促成銷售的成功

微笑是人類最完美的表情，當(dāng)我應(yīng)對(duì)每一位陌生的顧客，微笑總是能幫忙我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對(duì)一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過語言來到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈(zèng)，是購買一般的還是高檔的，這些都是要經(jīng)過進(jìn)取詢問，耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、鍛煉了膽量

經(jīng)過這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，必須要開口說話，哪怕僅有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問、介紹，顧客才會(huì)找到適合自我需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。

3、提高了抗挫折本事

剛開始促銷時(shí)，我沒什么經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒有任何業(yè)績(jī)讓我感覺自我很失敗，很差勁。我想過放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見了?？墒?，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來應(yīng)對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)?！笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔?，我一向這樣鼓勵(lì)自我。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我能夠賣出機(jī)子了。

4、提高了自信心

沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自我在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對(duì)自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自我的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

（二）實(shí)踐體會(huì)

1、本事更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì)，可是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你必須會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去應(yīng)對(duì)一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自我在某方面的本事，你必須會(huì)有所收獲。

2、工作需要活力

活力就像催化劑。在工作中投入活力會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無聊的時(shí)候，如果我們沒有活力，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有活力，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)進(jìn)取尋找解決問題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動(dòng)服務(wù)

當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷員主動(dòng)出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不進(jìn)取主動(dòng)，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到適宜的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺到我們的真誠(chéng)和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的提高。

（三）一些提議

1、提議公司加強(qiáng)對(duì)促銷員的培訓(xùn)。提議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。

2、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在xx電視出現(xiàn)問題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢(shì)必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。僅有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭(zhēng)取新顧客。

三、總結(jié)

經(jīng)過這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最終一學(xué)年的大學(xué)生活中必須要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以優(yōu)秀的成績(jī)來報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自我成長(zhǎng)了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于應(yīng)對(duì)困難、理解現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自我。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、活力、膽量。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，十分感激。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

第五篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

XX年7月21日至22日，天津師范大學(xué)文學(xué)院、法學(xué)院一行22人組成的“以史為鑒，面向未來”暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)在文學(xué)院團(tuán)委書記張h老師、副書記尹德軍老師及法學(xué)院團(tuán)委書記李杰老師、輔導(dǎo)員苗培棟老師的帶領(lǐng)下前往山東棗莊，開啟了一段極具現(xiàn)實(shí)意義的追憶抗戰(zhàn)歷史之行。

“西邊的太陽快要落山了，微山湖上靜悄悄，彈起我心愛的土琵琶，唱起那動(dòng)人的歌謠……” 耳邊熟悉的旋律響起，立刻讓人想到了聞名中外的鐵道游擊隊(duì)。鐵道游擊隊(duì)是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期活躍在現(xiàn)山東濟(jì)寧微山湖一帶為主要區(qū)域的抗日武裝。其傳奇般的英勇事跡及影響，在全國(guó)及世界留下光輝篇章。21日下午，實(shí)踐隊(duì)成員首先來到電影《鐵道游擊隊(duì)》的拍攝地――微山湖地區(qū)。從微山湖紅河濕地公園進(jìn)入，實(shí)踐團(tuán)成員首先乘船暢游微山湖風(fēng)光飽覽湖光山色。隨后船停泊到島上的小李莊。成員們一起聆聽了講解員講述鐵道游擊隊(duì)的戰(zhàn)士曾經(jīng)在這里用生命和熱血奮勇殺敵、抗擊日寇的故事。據(jù)講解員介紹，該游擊隊(duì)成立于1940年1月，由八路軍蘇魯支隊(duì)命令成立，成立時(shí)稱“魯南鐵道隊(duì)”。人員最多時(shí)達(dá)300余人，鐵道游擊隊(duì)由蘇魯支隊(duì)任命洪振海為隊(duì)長(zhǎng)，杜季偉任政委，王志勝為副隊(duì)長(zhǎng)。鐵道隊(duì)揮戈于百里鐵道線上，截列車、打洋行、毀鐵路、炸橋梁、與日偽展開殊死搏斗。令日偽聞風(fēng)喪膽。鐵道隊(duì)還成功護(hù)送劉少奇、陳毅、羅榮桓等領(lǐng)導(dǎo)人以及千余名抗日將士過境，被肖華將軍譽(yù)為“懷中利劍，袖中匕首”。漫步在村落中，看著墻上書寫的一句句令人振奮的標(biāo)語，實(shí)踐隊(duì)成員們不禁深深感概那段可歌可泣的抗戰(zhàn)歷史。追憶起那段烽火歲月，似乎還能聽到隆隆的槍炮聲，聞到血雨腥風(fēng)的戰(zhàn)火硝煙，這更讓實(shí)踐隊(duì)的成員們體會(huì)到了中華民族那同仇敵愾的精神氣魄。

7月22日上午一大早實(shí)踐隊(duì)成員們便乘車來到了臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館。臺(tái)兒莊大戰(zhàn)是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)初期中國(guó)軍隊(duì)繼平型關(guān)大捷后的又一重大勝利。通過講解員講解大家了解到，館前三十八級(jí)臺(tái)階意味著一九三八年發(fā)生了震驚中外的中日臺(tái)兒莊大戰(zhàn);二十四根立柱支撐著白色天棚，象征著中華民族頂天立地，永遠(yuǎn)屹立于世界民族之林;紀(jì)念館館名由著名書法家啟功先生題寫;主體建筑物前方矗立著臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念碑，碑名由原國(guó)防部部長(zhǎng)張愛萍將軍題寫，碑文由原全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)程思遠(yuǎn)撰文、著名書法家權(quán)希軍書寫。實(shí)踐隊(duì)成員在館前駐足參觀，合影留念。

隨后大家進(jìn)入館內(nèi)先后參觀了“大戰(zhàn)前的態(tài)勢(shì)”和“光輝的序幕戰(zhàn)”、 “輝煌的臺(tái)兒莊殲滅戰(zhàn)”、 “同仇敵愾，共御外侮”和“日軍暴行”以及“臺(tái)兒莊大捷的巨大影響”等三個(gè)主題展室。伴隨著講解員生動(dòng)地講解，紀(jì)念館內(nèi)的每段文字、每張畫面、每件物品都訴說著當(dāng)年慘烈的戰(zhàn)斗場(chǎng)面，再現(xiàn)了中國(guó)軍隊(duì)在臺(tái)兒莊迎頭痛擊日軍、浴血奮戰(zhàn)，直到取得最后勝利的歷史過程。在民族存亡的危難關(guān)頭，中國(guó)軍人以寧死不屈的抗戰(zhàn)精神與侵略者展開殊死搏斗，用生命和鮮血換來了臺(tái)兒莊大捷。實(shí)踐隊(duì)成員認(rèn)真聆聽講解，記錄相關(guān)內(nèi)容，不時(shí)進(jìn)行交流討論。大家紛紛表示要追尋抗戰(zhàn)英雄的足跡，緬懷英烈的豐功偉績(jī)。銘記中華民族艱苦卓越的抗戰(zhàn)史，弘揚(yáng)自強(qiáng)不息、不屈不撓的抗戰(zhàn)精神。隨后大家集體到影視廳觀看了紀(jì)錄片《臺(tái)兒莊戰(zhàn)役》。實(shí)踐團(tuán)成員們被影片中的場(chǎng)景深深震撼，在敬畏堅(jiān)強(qiáng)勇敢的臺(tái)兒莊村民的同時(shí)也感嘆今天美好幸福的生活來之不易，更加珍惜當(dāng)下。

此次社會(huì)實(shí)踐讓實(shí)踐隊(duì)的成員們更加深入地了解了中華民族的抗戰(zhàn)歷程。以史為鑒，面向未來。戰(zhàn)士們頑強(qiáng)的信念與堅(jiān)韌的毅力也必將成為實(shí)踐團(tuán)成員們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)的榜樣和不斷進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。成員們一致表示會(huì)更加堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的理想信念，堅(jiān)信中華民族偉大復(fù)興的夢(mèng)想一定能夠?qū)崿F(xiàn)，立志為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗。