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第一篇:大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告
這是我們螢火蟲社會實踐服務(wù)隊的響亮口號,伴隨著這響亮的叫喊,為期七天的社會實踐落下了帷幕,大伙一起唱著我們的營歌《firefly》,一起懷念我們在這短暫日子里相處的點點滴滴…
七月十五號是我們螢火蟲夏令營服務(wù)隊出發(fā)的日子,盡管在途中發(fā)生了一點小插曲,可是當(dāng)我們到達目的地—吳川一中實驗中學(xué)時,一切的不快都隨之而散!我看著眼前的學(xué)校布局,不由得想到自己的中學(xué)校園,熟悉的氣息蘊繞身旁!走進校園,看見那跑道,五種顏色,宛如一道彩虹,直至后來聽別人介紹才知道那跑道就叫:彩虹跑道!好有意義的名字。因為是初中的學(xué)校,宿舍特別寬敞,水電也不用擔(dān)心!在宿舍整理好自己的東西,晚上我們排練了開營的節(jié)目,大伙的團結(jié)合作,使得排練的氣氛變得輕松愉快起來!大伙都期待著開營的快點到來。
七月十六號是忙碌的一天,迎接學(xué)生,開營,看著學(xué)生朝氣活潑的臉蛋,家鄉(xiāng)們信任的表情,心里有種說不出的喜悅,我們可以把夏令營辦好的!由于之前自己是調(diào)研組的,沒有想過自己會加入到支教組;所以當(dāng)隊友通知我得幫其它隊友分擔(dān)一些連堂的課程時,我頓時傻了眼!臨時臨急的,我沒有想過自己教學(xué)生們什么內(nèi)容,更加不用說備課了,這可是一道難題??墒?,面對委于的新任務(wù),我唯一能做的就是認真地去做好它,不讓學(xué)生們失望??紤]到自己專業(yè)知識的有限性,我選擇了教學(xué)生們心理這門課程。
上網(wǎng)查資料,寫教案,甚至第二天要和學(xué)生們怎樣交流我都寫了下來,或許自己沒有站在講臺上授過課,想到自己明天就可以站在講臺上和學(xué)生們面對面地上課,溝通,內(nèi)心的興奮不言而喻…時間過得很快,說真的,自己一直在擔(dān)心:自己的上課效果是否不好?平時自己的嗓門并不大,學(xué)生們會不會聽不到自己說話的內(nèi)容?學(xué)生們那么喜歡游戲的環(huán)節(jié),而我并沒有安排游戲的內(nèi)容,學(xué)生們會不會覺得乏味,課堂氣氛會不會枯躁?
一節(jié)課下來,才發(fā)現(xiàn)自己之前擔(dān)心的問題太多,學(xué)生們都挺配合的,存在的不足就是自己對學(xué)生們提問的問題是相同的,要學(xué)生們寫出十個不同的答案,對于這些還是初一的學(xué)生來說確實有點難度,學(xué)生們有點不知所措,竟然相互看答案,想起來那場景雖然有點不夠活躍但卻相當(dāng)搞笑!這群孩子,實在是太可愛了!為了使自己的課堂氣氛活躍一點,自己晚上思考著怎樣改進教案。為了調(diào)動學(xué)生們的積極性,第二次我上課的時候把學(xué)生們的被動變?yōu)橹鲃印?/p>
我叫他們起來自己說自己的優(yōu)缺點,面對他們的自我評價,我這個老師適當(dāng)?shù)亟o予他們建議和鼓勵,最后還教他們學(xué)唱營歌,聽著學(xué)生們整齊響亮地唱著營歌,心里有種莫大的成就喜悅感!接下來的課堂上為了鼓勵學(xué)生們踴躍回答問題,自己更是拋開害羞的本性用唱歌來激勵學(xué)生們的回答的熱情,有懲罰才會有動力,學(xué)生們?yōu)榱俗屛页?,都積極地回答,課堂氣氛也越來越活躍,自己也感到欣慰!印象最深刻的是結(jié)營的那天晚上,學(xué)生們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,表演了優(yōu)秀的節(jié)目,英語朗誦,日語歌唱,韓語歌唱,貼紙走秀,舞蹈表演,武術(shù)表演…一系列的節(jié)目讓學(xué)生和家長們看得津津有味,不得不佩服學(xué)生們在這短暫日子里付出的勤勞汗水!
節(jié)目表演結(jié)束后,學(xué)生們更是與我們這些隊員們打成一片,我們大合唱,拍合照,跳開心的舞蹈,笑聲覆蓋了整個階梯教室,許多學(xué)生都拉著我們的手,與我們擁抱,七天,短暫的七天,強大得足于培養(yǎng)師生的深厚感情,這群可愛的學(xué)生們,明天即將離開,內(nèi)心有太多的眷戀與不舍!
三下鄉(xiāng)實踐很快就結(jié)束,在這短短的七天里我們學(xué)會了很多,也成長了很多,收獲了很多,相信這將是我人生里不可磨滅的一段美好回憶!
第二篇:大學(xué)生的社會實踐報告
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),我們學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
我在實踐中得到許多的感悟!我們班同學(xué)有在餐廳里打工,他告訴我們在餐廳工作時,別人一眼就能認出他是一名正在讀書的學(xué)生,他問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從他的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有像他這種不知名遭遇吧!他并沒有因為在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,他相信他也能做的像他們一樣好。他的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘―下午2點再從下午的4點―晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的他并沒有絲毫的感到過累,并且覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然他是以傳菜為主,但他不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴我們這些,我們必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好。還有個同學(xué)去自家一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,在其中他也是收獲頗多,認識到實踐不僅增加了他的社會經(jīng)驗,提高實踐能力,還豐富了他的假期生活,看著他滿臉的自豪,我們大家真為他高興!有的同學(xué)在自己家的養(yǎng)雞場里幫忙打掃,一天都沒閑者,又是除糞又是喂飼料,她告訴我們她每天都會在臟兮兮的雞場里待5,6個小時,她說小型的養(yǎng)雞場很忙,除糞也不是人工,很是辛苦。
她希望他們家的養(yǎng)雞場可以把地面鋪成水泥的,那樣就不用人每天去弄雞糞了。還有的同學(xué)在商場里幫忙做銷售,小商品一個又一個,價格各不相同,記的頭都大,賣給顧客的東西還有可能退回來,陪著笑臉,一天下來,腿都是疼的,臉上的笑容都僵硬了,到過年前,商場里人山人海,眼睛睜得大大的,嚴防小偷!可這樣還是免不了弄錯。老板雖也不會罵,可還是心里不得勁,心里一直告誡自己一定要耐心,要用心,要讓別人放心。她說在社會上這么一鍛煉,她更懂得要努力學(xué)習(xí),好好奮斗,讓自己以后走向社會更有競爭的資本。這不就是我們要走出校園,參加社會實踐的要理所在么,懂得珍惜學(xué)習(xí)的關(guān)鍵性,認識到學(xué)習(xí)機會的來之不易,從而更加努力的學(xué)習(xí),不枉費爸媽的關(guān)心。
起初,她還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使她很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,她也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板,一下子就能勝任了工作了。
還有很多同學(xué)都參加了不同的活動我們仿佛在一段時間里就蛻變成了個大人,懂得生活的疾苦,懂得爸媽的不易,懂得學(xué)習(xí)的重要,懂得實踐的益處!這下面就是同學(xué)們感受到的:
一:掙錢的辛苦整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊??!好辛苦??!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進行。
四:自強自立俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識來源于實踐一切認識都來源于實踐。
實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
第三篇:大學(xué)生暑期社會實踐報告
"草原清新萬里晴,白云飛渡仍從容"。帶著對錫林郭勒草原的向往與對內(nèi)蒙家鄉(xiāng)的思念,家鄉(xiāng)在呼倫貝爾的我?guī)е鴱娜珖鞯貋淼男』锇閬淼搅隋a林郭勒。
暮色蒼茫游牧歸
那水清草嫩牛羊歡,暮色蒼茫游牧歸的景象雖很熟悉,但在從未來過的草原還是有著滿滿的新鮮感。呼倫貝爾今年是干旱的厲害,但是幸好,錫林郭勒今年風(fēng)調(diào)雨順,哪里都是綠的。這對于想體驗真正的草原生活的我們來說,簡直是絕佳的天時和地利。
奶茶芬香羊肉鮮
在散發(fā)著芬香的奶茶味中我們走進了同學(xué)在牧區(qū)的家里。滿桌子擺著傳統(tǒng)蒙古美食:奶干,奶條等奶制品,炸果子,酸奶炒米。還有我們隊員親自參與的現(xiàn)殺的新鮮羊肉。本想著從遠方來的同學(xué)可能吃不慣,可是出乎意料的大家都吃得很歡,果然吃著天然中草藥,喝著礦泉水的羊就是沒有膻味。
牧民善良草原美
住在草原上的人民是很樸素,善良的。我們給他們帶的各種水果竟然一個沒動,反而拿出來讓我們飯后吃。周圍走了一圈兒后發(fā)現(xiàn)雖然這里并不是很富裕,道路和有些設(shè)施還很簡陋,但是幾乎看不到一個垃圾。牛羊的糞便也都被清理出來曬干之后被用來做柴火,燃料。這才是在草原上生生不息的生活的原因吧。我們還知道了蒙古族之所以被稱作游牧民族,是因為他們有四季游牧習(xí)俗。這種逐水草而游牧的習(xí)慣對保護草原有著非常重要的作用。
腳下肥嫩的草原,仿佛同我共生息。希望多年后草原依舊如此美麗。還能在這藍天白云,碧色草海中與各位相聚。
第四篇:大學(xué)社會實踐報告
注重素質(zhì)教育的今天,假期社會實踐作為促進學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力,同時培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實而精彩,因此,在大學(xué)假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的
社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內(nèi)容
通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務(wù),工作辛勞。
三、實踐結(jié)果
通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經(jīng)驗,獲益匪淺。
四、實踐總結(jié)與體會
1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3.具備隨機應(yīng)變的能力。要具備隨機應(yīng)變的能力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應(yīng)變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應(yīng)變的能力。
這次實踐,我只是想接觸一下人們口中總提到的社會,總說大學(xué)生接觸不到社會,我想自己體驗一下社會到底是什么樣子,一個月下來,還是有所收獲。
1、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過這一個月的實踐工作讓我認識很多的人,也讓我了解到與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前,我與別人對話時不會隨機應(yīng)變,總是想說什么就說,談話時從不注意別人的想法,這是很讓別人討厭的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心地接受。
2、在社會上工作要有自信。我剛工作時,總認為自己什么都做不好,就養(yǎng)成了不恥下問的習(xí)慣,干什么都問好,一開始大家還有耐心。然而當(dāng)我慢慢熟悉后,還是改不了這個習(xí)慣,大家邊有點煩了。后來,同事說“你能不能有點自信,自己作主啊”,我才意識到,這是缺乏自信的表現(xiàn)。在以后的工作中我盡量自己作主,讓自己有點自信。不論你以后做什么工作,肯定會又要自己做主的時候,所以,自信一點,自己作主。
3、工作中也充滿學(xué)習(xí)的機會。像我在飯店工作,那的廚師很好,我站在旁邊,他還教我炒菜呢。雖然學(xué)生不是太好,但也還是受了點熏陶,回家后媽媽還夸我做菜好吃呢。還有,我也經(jīng)常和同事說我們學(xué)的東西,討論我們都看過的書,很有意思。其實,生活中,工作中,到處都是學(xué)習(xí)的機會,只要肯抓住,不一定要在學(xué)校學(xué)習(xí)。
第五篇:大學(xué)生的社會實踐報告
曾經(jīng)一度向往打工人的生活,以為他們可以自由無慮地掙這錢生活著,可是經(jīng)歷過這次暑假打工社會實踐后,我發(fā)現(xiàn)我錯了。
一直就想著在某個暑假里一定要自己出去闖一闖鍛煉一下自己,于是下定決心選中了大學(xué)里的第一個暑假,本想與高中的好友一起結(jié)伴去外省找個工作干干。不料我們學(xué)校比她們的學(xué)校放假都晚許多。最后只落下我一個人了,放假后我急忙忙一個人拖著行李疲憊地回到了想念已久的溫暖家中,媽媽大老遠就站在汽車站的那頭等我了,見我下了車一路小跑著過來接我:“崽啊,回來了,瘦了。”
我幸福地笑著:“沒瘦呢,胖了!”就這樣我回到了溫暖的家里,在家里我緊湊著忙了一些事情呆了幾天,跟媽媽說好了我的暑假計劃,為了爭取能有更多時間在外支配,急匆匆地簡單打包了行李去一次遠程的短期旅行,收獲自然是意想不到的。
那日記著姐姐說的地址獨自一人踏上了遠行的路途,十幾個小時的汽車真的讓人受折磨,吐得昏天黑地的還得在估計快要下車的時候囑咐跟車員千萬一定提醒我下車,過了一會兒姐夫的妹妹來接我了,真不好意思我在他們那里無聊地呆了一個星期,卻一直沒有找到工作,而姐姐們又要工作沒時間陪我,一個星期后我和我的高中好友聯(lián)系好了,我一個人又跑到了深圳找工作,只要有一絲希望我就不放棄,我一定要用自己的雙手掙我人生中的第一筆錢。那日到了深圳一切進廠的程序便開始了,忙碌而疲憊,過了幾天我?guī)е环N好奇而興奮的心情開始工作了,這是一個玩具廠,眾多人中我被分配到了流水線上給芭比娃娃縫小辮子。黑色八月由此開始了,第一天由于不會而被拉長吹鼻子瞪眼地罵了好幾次,哭了,我忍了。第二天又被罵又疲憊又哭了,真的好恨那像母,夜叉一樣的拉長。
一天工作十四個小時沒有一分鐘的休息,累到半夜一身的疲憊與委屈卻只能躲在床上的角落里偷偷流淚,手被針扎的好痛,看著媽媽問候的信息真的好想好想家,想放棄回家算了,可是想想不能被白罵了兩天,想想爸爸媽媽的辛酸一再地給自己打氣,咬緊牙關(guān)我好不容易熬過了十五天,十五天里我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了堅持,學(xué)會了適應(yīng)。
離開時當(dāng)我領(lǐng)到自己親手掙的一千七百塊錢時,真的是無比的高興,工作室的那些辛酸都忘卻了,掙錢真的好難呀,從那時我才明白爸媽的辛酸,我就告訴我自己一定要好好讀書,一定要好好地學(xué)習(xí)適應(yīng)社會,一定要找份好工作,一定要好好報答養(yǎng)育之恩。
我的暑假生活,我是主角,我收獲。
第六篇:大學(xué)生社會實踐報告
一、實踐內(nèi)容
通過應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。
二、實踐目的
為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
三、實踐經(jīng)歷
這學(xué)期的暑假,我只身去了xx,xx是個人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在xx的原因,所以就把xx做為我的實踐地點;在xx區(qū)的福華路,我找到了家酒店,應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員,從x月xx日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負責(zé)大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責(zé)處理;另外一個重要任務(wù)就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
一個月的實習(xí)當(dāng)中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結(jié)合著自己所學(xué)的知識,同時也發(fā)現(xiàn)了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。
實習(xí)結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
四、實踐成果
社會實踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告,也許對你并沒有多大的促進作用,所以在社會實踐當(dāng)中有無對自己有所促進,才是此次社會實踐的評價標準。
通過本次的社會實踐我學(xué)會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識:
1、所學(xué)知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過程中,我總把自己當(dāng)作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學(xué)過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當(dāng)中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。
大學(xué)四年之后,我是否也會象現(xiàn)在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學(xué)會了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,大學(xué)四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學(xué)得其實很多,只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。
運用所學(xué)的知識指導(dǎo)實踐也是個難題,如何與實踐相結(jié)合,運用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手,你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想;這個錯綜復(fù)雜的實際,需要你綜合、大局式地考慮,你要替老板經(jīng)理著想,也要替員工著想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題,分工協(xié)作的多少,如何引導(dǎo)員工們的意見,團結(jié)員工們到一條心上來都是十分刺手。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題,這當(dāng)中更需要實踐的經(jīng)驗,通過實踐的經(jīng)驗,讓實際來適用改造你的知識,在實踐中認識到新的知識與經(jīng)驗。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規(guī)律,更好地指導(dǎo)你的工作。運用知識到實際工作當(dāng)中還需花很大的工夫,我們在學(xué)校中僅僅是“紙上談兵”,社會實踐就是一個很好的實地操作演練。
2、生活是份責(zé)任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們?nèi)绾螆猿种?,他們大都流露出一些無奈,服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來xx闖的青年,沒有多少學(xué)歷,所以只好從事服務(wù)員等行業(yè),他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的唯一目標,或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責(zé)任,對爸媽來說是家庭的責(zé)任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,無憂無慮,只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準備,我迎接著那份重擔(dān),我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
3、另外,我送外賣時,體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我,找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū),送外賣大多是去寫字樓,xxx商會中心等,里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越,讓我十分的向往與期盼,我會提醒激勵自我。
在與顧客的打交道過程中我也學(xué)會了些人際關(guān)系,包括如何去與顧客交流處理種。種問題,這些都是很用實與值得的。
總之,這次社會實踐我收獲很多。