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第一篇：大學(xué)生寒假社會實踐報告范文
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇，大一寒假社會實踐心得體會。在大學(xué)的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時候有了參加實踐活動的想法。這是一種磨練，對于學(xué)生來講，實踐的機會真的是很難得
在中國的教育里，我們學(xué)的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)為會計。
實踐的時間是從01月12日到02月12號3為期一個月，實踐的主題是進行相關(guān)的專業(yè)實踐學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
(二)基本情況以及工作體會：
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店，這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂，經(jīng)理就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點累，但我們每個同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負責(zé)端菜而我們女生就負責(zé)上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了，做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
(三)實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考：
在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)2014大學(xué)生寒假社會實踐心得體會2014大學(xué)生寒假社會實踐心得體會。
(五)本次社會實踐的問題和建議：
一.在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
二. 因為我的專業(yè)是汽車服務(wù)方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的人源關(guān)系，一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達到“雙贏”。
最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然只是短短的一個月，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
第二篇：大學(xué)生寒假社會實踐報告
實踐活動目的：
1、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
4、進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力
5、提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，有助于自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
6、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
實踐時間：
我于20xx年1月14日到1月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
實踐單位：
1、集團簡介：銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于1985年，在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下，在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下，通過全體銀鷺人的團結(jié)拼搏，現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團。銀鷺食品事業(yè)是全國最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一，榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)、全國行業(yè)十強，擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。
2、公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程：（1）開票流程；（2）結(jié)算流程；（3）配送流程；（4）托運流程（5）退貨流程；（6）客服流程；（7）出庫流程。
實習(xí)過程：
寒假是大學(xué)生們有機會在社會里得到鍛煉的時期，機會不是每次都有的，錯過了就永遠失去了，所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能發(fā)展自己的平臺，能讓自己收獲的平臺，我們都應(yīng)該去嘗試，作為未來的創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)該高瞻遠矚，累永遠是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起，發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作，我由于有很強的語言表達能力和認真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應(yīng)我去上班，每個月只有800，50塊的電話補助和50塊車補，100塊生活補助，加起來也就1000，也許車費都不夠，但我答應(yīng)了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識，第二天我就開始工作了。
由于天氣寒冷，我選擇了每天上午8：00到12：00，下午3：00到6：00，這個時間才出去工作，因為業(yè)務(wù)員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天7：00準(zhǔn)時起，搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點，小超市，商店，記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗，憑借這些寶貴的財富，業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手，慢慢變的老練了，給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
第三篇：假期社會實踐報告
xx年9月27日，中國教育網(wǎng)(中國教育和科研計算機網(wǎng))展開了關(guān)于何種原因引起大學(xué)生心理障礙的調(diào)查，截至xx年2月13日，共有1786名熱心用戶參與了調(diào)查投票。
調(diào)查結(jié)果表明，34.94%的讀者認為引起大學(xué)生心理障礙的主要原因是因為應(yīng)試教育導(dǎo)致家長學(xué)校的過度保護，學(xué)生缺乏應(yīng)對困難及心理承受力等鍛煉。同時，有31.12%的讀者認為學(xué)習(xí)與生活、就業(yè)的壓力也是引起大學(xué)生心理障礙的一個主要原因，認為大學(xué)生人際關(guān)系處理不當(dāng)、屬于敏感群體，容易產(chǎn)生心理問題、難以排除的情感危機等為主要原因的分別占投票總數(shù)的12.5%、9.78%及7.47%。
以下為部分網(wǎng)友留言：
earl：我認為‘應(yīng)試教育導(dǎo)致家長學(xué)校的過渡保護，缺乏應(yīng)對困難及心理承受力等鍛煉’和‘學(xué)習(xí)與生活、就業(yè)的壓力’是引起大學(xué)生心理障礙的主要原因。當(dāng)代的教育制度迫使我們的家長讓我們從小就走著一條重點之路，即小學(xué)要市重點中學(xué)要省重點大學(xué)要國家重點。除了學(xué)習(xí)以外的事家長一手包辦導(dǎo)致許多的學(xué)生心理發(fā)育不健全，雖大學(xué)生心智還停留在小學(xué)水平。當(dāng)大學(xué)生面向社會的時候便有了許多的不適應(yīng)和不順心，而他們又缺乏良好的心理素質(zhì)，這便有了大學(xué)生輕生的一幕了。
benmartin：影響大學(xué)生心理的因素有很多，情況也比較復(fù)雜.本人認為下面一些因素是比較消極的：
1.獨生子女的家長過度愛護孩子.
2.學(xué)生的大學(xué)生活的目標(biāo)不明確.
3.社會輿論的過度注視.
4.人事制度與學(xué)歷之間關(guān)系混淆不清.
而下面一些因素可能帶來消極影響，也可能帶來積極影響：
1.學(xué)生學(xué)費的經(jīng)濟來源
2.高校擴招帶來的就業(yè)競爭
3.教師重研究輕教學(xué)
4.應(yīng)試教育制度
5.大學(xué)戀愛
6.獎學(xué)金
影響比較積極的因素：
1.較豐富的生活經(jīng)驗
2.學(xué)校有較好的人文環(huán)境
3.朋友和老師的支持與幫助
祝衛(wèi)國：人際關(guān)系處理不當(dāng)當(dāng)屬主要原因，因為大多數(shù)有心理障礙的孩子屬于內(nèi)向型，他們善言談、不善交流、不善表露自己的情感、不愿意到公共場所，與人、與同學(xué)、與老師交往，自卑感點據(jù)了心靈的大半個空間，造成的心理壓力之大是其他人所難以想象的。
廖艷春：我認為,大學(xué)生的心理障礙不是在大學(xué)時來治療的,其實心理素質(zhì)教育是人一生中都要學(xué)習(xí)的,這不僅是社會問題,而且是每個家庭的問題,我忠心的希望每個家庭能把素質(zhì)教育從娃娃教起,我認為國家需要的不僅是只有知識的人,更需要全面發(fā)展的人才。
第四篇：大學(xué)生寒假社會實踐報告
一、實踐目的：
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗，更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會競爭。通過親友的安排，此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實踐內(nèi)容：
自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗
驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
實踐，就是把所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。
此次寒假社會實踐活動，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識，進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。
一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。
第二天起了個大早，看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時間，此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。
第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因為有學(xué)到很多東西。
經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒蹋魅螌ξ业谋憩F(xiàn)也很是吃驚和高興，對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天，我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認識，明確了自己的未來人生方向。
三、實踐結(jié)果：
對于在著7天的短暫寒假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿?，自己有這方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題，以下是我羅列的：
這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。
長遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。
一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立長遠物流品牌。
3、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)
可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；最后，引進人才。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
6、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性，經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查。”企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，
不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
第五篇：大學(xué)生寒假社會實踐報告
一、實踐目的：
豐富自己的寒假生活、增加實際工作生活經(jīng)驗、了解木材加工業(yè)的發(fā)展與前景。木材在我國改革開放以來的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中起著直觀重要的作用，古代的茅草屋、窯洞、土房、磚坯房，等等。木材都在其中起著至關(guān)重要的作用，可以說木材是伴隨著新中國的一路成長的，但隨著剛進混凝土的應(yīng)用木材似乎漸漸退出了他的霸主地位，近年來木材的不合理化開發(fā)使得原本豐富的木材資源也發(fā)出了警告的呻吟，于是合理化開發(fā)利用木材，提高利用率、加強技術(shù)環(huán)節(jié)也迫在眉睫，本次的實踐目的就是了解現(xiàn)在的木材加工工廠的生產(chǎn)技術(shù)處于什么樣子的水平，提出合理化建議，為我國有限的木材資源持續(xù)利用提出自己的建議。
二、實踐內(nèi)容：
這次實踐我在家附近的一個木材加工廠實踐、在大連各個馬路的兩旁密布著一家家的木材加工點，他們都是私人經(jīng)營的個體小工廠，每個的投資都不是很大。通過尋找我在家附近找到一個不算大的木材加工廠通過和老板的溝通、他讓我進行沒有危險地搬運整理工作、可以加工過程和技術(shù)過程觀察、以免電鋸產(chǎn)生的危險。
第一天是XX年一月20日，這個工廠位于遼寧省大連市金州區(qū)三十里堡鎮(zhèn)，這個雖然工廠不算大，但是麻雀雖小五臟俱全，所需的加工工具還是比較齊全的，并且距離家里比較近，方便自己的實踐。實習(xí)之前通過資料的查詢了解我國木材項目的建設(shè)和人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀以及實習(xí)所在省份的相關(guān)狀況。改革開放以來，我國木材工業(yè)發(fā)展迅猛。其中：全國的人造板年產(chǎn)量已經(jīng)從XX年的XX萬立方米猛增到XX年的8838萬立方米，年產(chǎn)量平均增長率為20.4%，產(chǎn)量位列世界第一。全國家具的總產(chǎn)值則從XX年的1200億元增加到XX年的5400億元，年平均增長率為20.7%，產(chǎn)值位列世界第一。
從全國木材工業(yè)的經(jīng)濟總規(guī)模來看，我國已經(jīng)成為木材工業(yè)大國，木材工業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的支柱型產(chǎn)業(yè)。我國木材工業(yè)的發(fā)展雖然強勢，但木材工業(yè)大國不等于強國，無論是全國還是遼寧省，在木材工業(yè)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)管理粗放、產(chǎn)品質(zhì)量低下、產(chǎn)品附加值不高等問題的存在，制約著企業(yè)與行業(yè)的做強，其重要原因就是木材工業(yè)行業(yè)管理和技術(shù)人才匱乏所致，企業(yè)“高素質(zhì)、高技能”型人才的嚴(yán)重短缺，降低了企業(yè)在國際市場上的競爭力，阻礙了我國木材工業(yè)強國目標(biāo)的實現(xiàn)，我國木材工業(yè)界呼喚高校能夠為他們培養(yǎng)出更多的“高素質(zhì)、高技能”人才，我院木材加工技術(shù)專業(yè)就是在這樣的背景下應(yīng)運而生的。遼寧省是著名的實木家具生產(chǎn)基地，也是全國家具生產(chǎn)大省之一，XX年全省家具產(chǎn)值逾200億元，產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全國占有重要位置?，F(xiàn)在全省家具企業(yè)的總數(shù)已經(jīng)超過4000家，如果再加上1000多家成規(guī)模的人造板企業(yè)及其它木制品企業(yè)，遼寧木材工業(yè)企業(yè)總數(shù)已達5000余家，從業(yè)人員超過40萬人。
根據(jù)對企業(yè)現(xiàn)有人力資源的調(diào)查，被調(diào)查單位的中、基層技術(shù)管理骨干80%以上都是農(nóng)民工出身。由于員工素質(zhì)所限，企業(yè)的管理、技術(shù)再上等級已很困難，人才現(xiàn)狀遠遠滿足不了企業(yè)現(xiàn)實與發(fā)展的需要，企業(yè)現(xiàn)在亟待引進充實下列“高素質(zhì)、高技能”人才：家具設(shè)計員、人造板生產(chǎn)線調(diào)試與操作工、木工機械調(diào)試與操作工、木材加工工藝技術(shù)員、生產(chǎn)管理員、品質(zhì)管理員、產(chǎn)品營銷員等?，F(xiàn)在這些人員的缺口全省可達50000人以上。據(jù)此，可以看出本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊，市場提升空間巨大。通過近一步的了能更好的好的方便工作，在木材工廠工作的有三種工作，運輸司機、木材加工技術(shù)員工、搬運工、而我這次就是木材搬運工、雖然是最臟最累的、俗話說的好萬事都得從基層做起嘛、在說老板也通翻譯我“偷窺”技術(shù)人員的工作啊。整個木材加工廠的工作流程也不是那么復(fù)雜。
可以用簡單的幾個步驟概括就是木材的引進、木材的加工、木材的輸出。雖然說是簡單的幾部但是里面包含的小步驟就是太多了。
1、采購原木材、這是第一步，收購材料，談好價錢再用大貨車到的林地把原木運載回來來進行加工，所以一般是就近原則，來追求降低運輸成本大最大化。但近年來隨木材資源的減少，成本已經(jīng)很大晨讀的地出現(xiàn)了上漲，而且貨源也減少了很多，可說是“一樹難求”（另外早前的新政策規(guī)定了誰砍誰種的原則，增加了種植成本，樹木的收購價也相應(yīng)上漲）
2、加工成木板――原木運回來后一般會先被就近（堆放在空地上），當(dāng)接到新的訂單，才會開始對其進行加工。所謂的加工其實就是用一臺坐式的大電鋸把原木鋸成木板。這種木板主要應(yīng)用于建筑業(yè)和木箱制造等領(lǐng)域。除木板外本店也生產(chǎn)枋材（也就是方形的木樁）。
3、運輸給客戶，運輸司把木板運輸?shù)接行枰目蛻簟?/p>
4、加工成木托，有人定了木托時，加工好的木板會運到裝釘加工點裝釘成木托（俗話說一個木架子）
5、廢料處理。木保靜裾廡┒際強梢栽俁壤玫模諫墓討謝岵罅康哪拘跡轄帕現(xiàn)嗟畝鰨曬┐笮突鷴忌眨鋇氐囊恍┤嘶乩床曬航腥∨謾
三、實踐結(jié)果：
通過短短的時間生活讓我了解到了掙錢的不容易，并且對木材的加工過成有了移動的了解，但我想我國木材資源已經(jīng)亮了紅燈時否能采用新原料來代替日益減少的目次啊資源呢？隨著12五的規(guī)新能源新材料的發(fā)展也提上了日程，通過網(wǎng)絡(luò)的詢現(xiàn)在又一種可以代替木材的一種新材料熱塑性木材新材料科替代塑料。
福建華僑大學(xué)日前以天然纖維及廢舊木材為原料，采用新研發(fā)的催化劑，制備出黏流溫度為130℃～160℃的熱塑性木粉，并通過擠出、注塑、模壓等加工工藝，生產(chǎn)出熱塑性木材。
這種熱塑性木材以木材作原料，通過植物纖維（纖維素、木素、半纖維素）三大組分上羥基的芐基化反應(yīng)制備合成，可替代pe、pp、ps等通用塑料，將成為替代石油基樹脂的可持續(xù)發(fā)展的新型材料。
木材的可替代還有很多科技木、聚酯纖維。復(fù)合材料等等。
四、實踐總結(jié)或體會：
通過這次實踐，使得我對勞動的意義和價值有了深深地體會到了國家木材的匱乏和開展新能源的迫切需求，中國走可持續(xù)發(fā)展的重要性。我們上大學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的就是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們只有在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)?？梢哉f，在這個寒假的社會實踐中，我學(xué)到了很多東西。這幾天的經(jīng)歷給我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的認識和感知。所以無論在以后的工作還是學(xué)習(xí)生活中我都都踏踏實實做事，老老實實做人吧自己所學(xué)的付諸于實踐！
