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第一篇：大學(xué)生社會實踐調(diào)研報告

大學(xué)的第一個寒假來臨了，這個寒假，無數(shù)的廣商同學(xué)將和我一起進(jìn)行社會實踐。這對于我來說真是一個好消息。因為在這之前，我已經(jīng)有好幾次這樣的實踐了。但是這次將有那么多同學(xué)陪我投入這次實踐，感覺特別有動力。還記得有一次以前在德大塑膠廠上班，排隊打卡的時候遇見幾個菲律賓的工友，真的是很激動。那時我只記得自己很緊張地對著他們說了一句英語：“nice to meet you.”然后就不知道要說什么了。不過身旁的幾個姐姐，她們也是學(xué)生，卻很輕松地和他們聊了起來，頓時讓我痛下學(xué)好英語的決心。同時也讓我覺得這種社會實踐有很大的意義。

這個寒假，我打算和暑假一樣，在我姐姐開的服裝店上班。這是一間規(guī)模不大的服裝店，叫康米服裝店，位于東莞市黃江鎮(zhèn)時裝廣場。平時需要三四個人看店?，F(xiàn)在加上我，就有四個人了。其也有想過去其他地方上班，像有些同學(xué)就去麥當(dāng)勞啦，涼茶店啦，還有的去一些企業(yè)上班，挺羨慕的。但是因為快過年了，姐姐也需要人手，就干脆在這里上班了!

18號那天放假，19號回到東莞，就開始我的寒假實踐了。

這個寒假的第一天上班，心情挺激動的。我對自己說，要好好加油。

一開始的這幾天，我還是挺有熱情的，主動去了解有什么類型的衣服，衣服的存貨放在哪里。但是我發(fā)覺那些存貨真的太難找了。上次暑假的時候，我花了好多時間來記貨放在哪里，結(jié)果還是遇到要找衣服的時候，還是一頭霧水。就只好找姐姐來幫忙。其實對于我來說，最難記的就是牛仔褲的存貨了。因為我們店里主要是賣男裝的，而男裝的牛仔褲又相當(dāng)?shù)囟?。?yīng)該有幾十種吧。一般客人要試衣服的時候，我們會先在外面的掛版中看一下有沒有客人需要的碼數(shù)，沒有的話再在存貨里找。但是因為冬天的毛衣和休閑衫的存貨也挺多的，所以這次我也花了好長時間來記憶，不過效果還是不大。

而且，我發(fā)覺自己還是無法克服這個困難。因為很多客人都會說：“這么貴?…”每當(dāng)這個時候，我發(fā)覺自己就會有點不耐煩。其實黃江時裝廣場這個地方，主要的消費(fèi)人群是打工族。所以其他的店鋪賣的衣服都挺便宜的。但是我們店鋪是以質(zhì)量為中心的。對于一些打工族來說，可能覺得我們賣的衣服比一些店鋪稍稍貴了一點。姐姐說，因為我們這里做的一般都是熟客生意，所以貨源要好。一般的店鋪是去深圳，惠東拿貨的，而我們是去虎門拿貨的。正所謂一分錢一分貨，所以我們的衣服質(zhì)量在這里來說算是很不錯的了。每當(dāng)這個時候，我就會努力克制自己，然后跟顧客解釋。但是，通常這個時候，我都會有點不耐煩。我真的是討厭死我自己了!為什么就不能多一點耐心?為什么就不能多一點微笑?為什么就不能多一點客氣?而且每次這樣過后我就會很后悔，于是我決定每天都提醒自己一次：帶著微笑上班。而且，要讓學(xué)會自我完善。慢慢地，我發(fā)覺自己就會習(xí)慣客人的反應(yīng)了。態(tài)度也慢慢好了起來。記得著名的演講家王國權(quán)說過,存在的就是合理的。我覺得這句話很對，客人覺得貴嘛，這是存在的，所以它是合理的。當(dāng)你這樣去想的時候，就不會覺得有什么了。

不過過年之前都很忙，尤其是禮拜。人多起來了，連吃飯都沒空，而且?guī)缀跏且惶斓酵矶嫉谜局?，真是累死了。晚上沖涼的時候，感覺腳底好酸!不過想到自己都不小了，能夠自己掙點錢，為家里減輕一點負(fù)擔(dān)，辛苦一點都是值得的。

其實在這里上班也挺好的，雖然上班時間比較長，從早上十點到晚上十點，但是沒有客人的時候，還是挺自由的，我可以在這里復(fù)習(xí)我的功課。

還有這里的氣氛也挺輕松的，沒客人的時候我們就在一起聊聊天，開一下玩笑，挺開心的。

但是讓我覺得很遺憾的是，這個寒假，都沒有遇到一個外國客人。我非常期待能遇上外國人，這樣我就能夠?qū)W以致用了，因為我學(xué)的是商務(wù)英語。有好幾次，我發(fā)覺我看到外國人了，但是他們并沒有進(jìn)來我們的店鋪。不過我記得暑假的時候有兩次外國人都來我們店鋪賣衣服了。不過那兩次我都沒說太多的話，因為他們都是結(jié)伴而來的，都會跟同伴討論衣服，所以我很難插上話，重點是我也不知道應(yīng)該說些什么，只記得問過他們來自哪里之類的，然后就沒了。而且會很緊張!加上那時我剛高中畢業(yè)，口語也挺一般，還沒主修英語，就講的沒那么流利。然而當(dāng)我現(xiàn)在準(zhǔn)備好了，卻沒有這樣的機(jī)會讓我去試驗。

這個寒假，最讓我印象深刻的就是那一次。農(nóng)歷新年的最后一天(我們下午四點多才開車回家)，店里來了一位老爺爺，他一個人來的。他長得很慈祥，很慈祥，那慈祥的感覺就像爸爸一樣。因為我們這里主要是賣青年人的衣服，中老年的不多，所以那位老爺爺就在那幾件衣服中仔細(xì)挑選。爺爺看中了兩件，一件是較年輕的人穿的，打完折68元，另外一件是偏中年的人穿的，原本是賣98的，現(xiàn)在是清貨價，78元。他拿著這兩件衣服仔細(xì)端詳，可能他覺得便宜那件看起來太年輕了，適合的那件衣服對他來說卻有點貴了。突然我覺得好心酸!xx年的最后一天，爺爺竟然要一個人出來買衣服。他的子女呢?孫子孫女呢?有可能他的家人不完整，但是不可能一個也沒有吧?不知道為什么，我突然就有種很想哭的感覺。以后我一定不會那樣對待我的父母!最后這位爺爺還是挑了78元那件，不過他說可不可以70元。然后我問了問姐姐，她說可以，那是最后一件了。我在想，我很想收這位爺爺超低價的，可是我不能。收了錢后，我很想跟爺爺說：新年快樂!可是我已經(jīng)說不出了…

雖然在這次實踐中，我發(fā)現(xiàn)自己有很多缺點：不夠耐心，待客還不夠熱情，有時候還會偷懶。但是這次社會實踐真的讓我受益匪淺。首先我覺得自己的自制力好了，比起以前來比較會控制自己的情緒。其次是在賺錢的同時，我發(fā)覺自己也可以為社會做出一點貢獻(xiàn)，在這個外來人口超過本地人口幾倍的城鎮(zhèn)，如果自己微笑多一點的話，也可以讓這個社會和諧一點。

第二篇：大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告

7月4日至7月8日，經(jīng)濟(jì)與管理系暑期實踐小組開展了紹興全國禮貌城市“后禮貌”現(xiàn)象研究問卷調(diào)查活動。

活動前期，在綜合研究各方面因素后，篩選幾大有利于問卷調(diào)查順利開展的調(diào)查地點，并隨之開展問卷調(diào)查，取得了較為精準(zhǔn)的調(diào)查結(jié)果。

第一站：火車站

首先，我們選取了人口流動十分頻繁的火車站作為調(diào)查地點。接連幾天的陰雨天氣，給活動的順利開展帶來了必須的難度。幸運(yùn)的是一個高三畢業(yè)旅行小團(tuán)隊的進(jìn)取配合，讓我們更加有了動力與勇氣。接下來，大家分工向不一樣年齡段的人進(jìn)行采訪。

第二站：客運(yùn)中心、醫(yī)院、萬達(dá)廣場

客運(yùn)中心，作為重要交通樞紐，候車大廳坐滿的乘客，極大地提高了我組成員的調(diào)查熱情。我們便進(jìn)行了一對一迅速簡短而有效的采訪?？瓦\(yùn)中心不遠(yuǎn)處有一個醫(yī)院，我們立刻就以它為目標(biāo)出發(fā)了，看似很近卻比想象中的遙遠(yuǎn)，從一個路口走的另一個路口，最終到了我們期望已久的醫(yī)院，在醫(yī)院的大廳，休息等候室，在走廊外，在門口，都有我們的身影，醫(yī)院的調(diào)查也順利結(jié)束，我們拿著厚厚的一疊調(diào)查問卷，心里滿滿的都是成就感，即使在過程中遇到的困難也都不算什么了，因為計劃完成地很順利，這一切的一切也變得十分值得?；氐綄W(xué)校后，稍作休息整頓，我們在6點多前往萬達(dá)，這個晚上十分熱鬧的廣場，kfc，華潤萬家，麥當(dāng)勞成為我們調(diào)查的地點，受訪的民眾都十分配合，進(jìn)取配合我們的調(diào)查，一切都有條不紊地進(jìn)行著。

第三站：紹興北站

紹興北站，售票大廳里人來人往，我們穿梭在人群中，記錄著出行者對紹興的點評，分享著他們出行的喜悅，承載著他們對紹興未來的期望。圓滿地完成了我們此次調(diào)查活動。

接連幾天的陰雨天氣和氣溫的下降，大大的減少了人們的外出活動，這雖然會對調(diào)查產(chǎn)生必須的影響，可是我組成員依舊滿懷熱情與信心，對每一位經(jīng)過的路人證明身份并說明來意，然后禮貌地幫忙每一位民眾填好調(diào)查問卷，在調(diào)查問卷填寫之后，我們會用最為真摯的微笑表示謝意。

在問卷調(diào)查過程中我組成員還對一些愿意理解訪談的民眾，進(jìn)行了以“您認(rèn)為紹興市現(xiàn)存哪些不禮貌現(xiàn)象以及您的提議”為主題的調(diào)查。民眾們都十分熱情地介紹了紹興現(xiàn)存的一些不禮貌現(xiàn)象，并認(rèn)真地分析了此類不禮貌現(xiàn)象存在的原因，最終還進(jìn)取地提出許多解決方案，這類民眾的表現(xiàn)，深深地感動了我組的每位成員，使我們擁有更充足的力量，鼓勵著我們不斷前行，讓更多的人們對“后禮貌”現(xiàn)象予以重視，使紹興更加完美，讓我們共創(chuàng)禮貌的城市生活，為身為紹興人而自豪！

第三篇：大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告

調(diào)查目的：“90后”的大學(xué)生如何讓將自身所學(xué)充分運(yùn)用于實踐，以便更好的就業(yè)，充分展現(xiàn)自我價值已引起充分關(guān)注。為了了解在校大學(xué)生的就業(yè)希望，自身素質(zhì)的評價，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)，對就業(yè)的形勢的看法，只在了解當(dāng)前的就業(yè)形勢，對大學(xué)生的形象，通過對其調(diào)查，更好的調(diào)節(jié)用人單位與大學(xué)生之間的供需的關(guān)系，為當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展做一個新的描述，幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想的職業(yè)，為同學(xué)在今后的求職就業(yè)過程中提供參考。針對這一社會現(xiàn)象，我們展開了關(guān)于大學(xué)生就業(yè)問題的調(diào)查問卷。

調(diào)查形式：于XX年3月至4月，隨機(jī)抽取廣州地區(qū)14所大學(xué)(包括本科學(xué)校和專科學(xué)校四個年級)的705位學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，其中男生占46.8%，女生占53.2%。調(diào)查問卷回收率100%，有效問卷668張，有效率94.8%。使用spss10.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)計圖表用excel來繪制。

調(diào)查內(nèi)容：廣州市大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的滿意程度、對自我的認(rèn)識程度、對就業(yè)前景的關(guān)注程度、職業(yè)期望狀況四個方面。調(diào)查結(jié)果如下：

一、對所學(xué)專業(yè)的滿意程度

學(xué)生對本專業(yè)的滿意與否主要取決于能否擇己所愛，該專業(yè)能否在將來幫助自己找到好的又喜歡的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有21.0%的大學(xué)生對自己的專業(yè)較滿意，有66.6%的大學(xué)生不清楚，有10.0%的大學(xué)生比較不滿意，有2.4%的大學(xué)生對自己的專業(yè)非常不滿意，各專業(yè)的滿意程度沒有顯著差異。

對專業(yè)不滿意的直接表現(xiàn)是對本專業(yè)的學(xué)習(xí)動力不足或畢業(yè)后不愿從事與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)。高考填報志愿時對專業(yè)的了解與自身了解的缺乏，可能是導(dǎo)致只有21.0%的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)持滿意態(tài)度的原因之一。因為對大學(xué)生活的憧憬，對五花八門的專業(yè)的不了解，抱有神秘感，從而選了一個自己以后不喜歡的專業(yè)。另外，個人興趣與社會需求之間的矛盾也可能是原因之一。比如，某個同學(xué)對考古學(xué)很有興趣，但社會需求相對比較少，此時可能會產(chǎn)生心理沖突，也許選了一個自己并不感興趣的但賺錢的專業(yè)，夢想與現(xiàn)實出現(xiàn)落差，從而對所學(xué)專業(yè)不滿意。而專業(yè)在一定的程度上決定了職業(yè)取向，如果對本專業(yè)不滿意或態(tài)度模糊，勢必會影響自身潛能的開發(fā)，以及今后的擇業(yè)。

二、對自我認(rèn)識程度

自我認(rèn)識包括個人的興趣與特長、個人的性格與價值觀、個人所選定的目標(biāo)與需求、個人的情商、個人的工作經(jīng)驗、個人的學(xué)歷與能力、個人的生理情況等七個方面，是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有6.7%的被調(diào)查者對自己有比較清楚的認(rèn)識，而52.3%的被調(diào)查者對自己的各面能力，興趣等持含糊態(tài)度，41.0%的被調(diào)查者完全不了解自己;而不同年級不同專業(yè)的學(xué)生對自我認(rèn)識沒有顯著性差異。這說明較多的大學(xué)生未能很好地關(guān)注自身特點，發(fā)現(xiàn)自身問題，促進(jìn)自身發(fā)展。那么，這里便牽涉到了大學(xué)生就業(yè)生涯目標(biāo)的問題。

職業(yè)生涯目標(biāo)是指可預(yù)想到的、有一定實現(xiàn)可能的目標(biāo)。而職業(yè)目標(biāo)的選擇并無定式可言，關(guān)鍵是要依據(jù)自我實際，這就要求我們要對自己有所了解。通過個人分析認(rèn)識自己，估計自己的能力，確認(rèn)自己的性格，發(fā)現(xiàn)自己的興趣，明確自己的優(yōu)勢，衡量自己的差距，并以此來開發(fā)自己塑造自己，使自己的才能得到充分的發(fā)揮。然而調(diào)查表明，大部分大學(xué)生對自己的能力、興趣、職業(yè)傾向都缺乏深度了解，自然對職業(yè)生涯目標(biāo)是模糊的。

三、對就業(yè)前景的關(guān)注程度

對就業(yè)情景的關(guān)注程度，直接影響了對為所選職業(yè)所做的準(zhǔn)備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有14.5%的被調(diào)查者對當(dāng)前的就業(yè)狀況有比較清楚的了解。不同年級的學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注程度沒顯著性差異，而不同專業(yè)的學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注程度就有顯著性差異，冷門專業(yè)的學(xué)生比熱門專業(yè)的學(xué)生更加關(guān)注就業(yè)前景。在調(diào)查中了解，大學(xué)生對就業(yè)信息的關(guān)注還是比較少，只有很少的一部分表示一直關(guān)注就業(yè)信息，而大部分則都是偶爾關(guān)注一下，在看到是留意一下而對就業(yè)情景的關(guān)注程度直接影響了對所選職業(yè)所作的準(zhǔn)備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低，同學(xué)們大都表示對未來工作的擔(dān)心實際生活中卻缺少這種基本的努力，典型的眼高手低表現(xiàn)。

造成這種狀況的原因可能來自于兩個方面。一方面，在校園里，舒適、閑逸的生活和父母的絕對經(jīng)濟(jì)支持，使很多大學(xué)生忘卻或暫時忘卻了就業(yè)壓力帶來的緊張感，很少去接觸外面的世界。有些學(xué)生的確是每天都只是讀書，缺乏對就業(yè)的準(zhǔn)確和認(rèn)識。另一方面，學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠。調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有73.5%的學(xué)生認(rèn)為目前學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠，需要更詳細(xì)具體的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

四、職業(yè)期望狀況

影響職業(yè)期望因素大致可分為三個方面，聲望地位穩(wěn)定性因素(城市位置與社會地位)，內(nèi)在價值因素(發(fā)展空間和興趣愛好)，外在價值因素(薪水高低)。在調(diào)查中，被調(diào)查者將薪水高低、發(fā)展空間、城市位置、興趣愛好、社會地位按自身在選擇工作時所起作用從大到小排序。其中在職業(yè)選擇中考慮的首要因素的選擇情況(見下圖)，發(fā)展空間、興趣愛好成了大多數(shù)被調(diào)查者的首選，接下來依次才是薪水高低、城市位置、社會地位，男女生沒有顯著的差異。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中有83.3%的被試認(rèn)為“前途”比“錢途”更為重要，60.3%的被試愿意充當(dāng)“雞頭”也不愿意當(dāng)“鳳尾”。以上結(jié)果表明，多數(shù)大學(xué)生更注重工作的內(nèi)在價值。

從上述四個方面的分析表明廣州大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃呈現(xiàn)一下特點：(一)多數(shù)大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的滿意度較低;(二)廣州市大學(xué)生對職業(yè)生涯的規(guī)劃還比較模糊，自我認(rèn)識不夠，絕大多數(shù)人沒有明確目標(biāo);(三)廣州市大學(xué)生對社會人才的需求了解甚少，另外，學(xué)校提供的就業(yè)信息不足，學(xué)生了解就業(yè)相關(guān)信息的渠道較少;(四)廣州市大學(xué)生的職業(yè)期望更注重發(fā)展空間和興趣愛好。因此，我們認(rèn)為，根據(jù)上述特點，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，大學(xué)生應(yīng)該及早進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，為未來做好充分準(zhǔn)備。

結(jié)論和建議

從調(diào)查顯示目前大學(xué)生對就業(yè)的態(tài)度表現(xiàn)為：1.對就業(yè)形勢的關(guān)注比較少，2.個人能力存在缺陷，自我認(rèn)識不足，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗是致命因素，沒有準(zhǔn)確的目標(biāo)，3.大學(xué)生的職業(yè)棋王還是表較高。

1.學(xué)校要切實做好學(xué)生的就業(yè)工作，盡快完善就業(yè)指導(dǎo)體系。

就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)的工作同等重要，就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)體系屬于就業(yè)匹配的促進(jìn)措施，其核心在解決用人單位和畢業(yè)生之間的信息不對稱問題，通過向大學(xué)生提供就業(yè)信息并根據(jù)這些信息接受職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們進(jìn)行有效的職業(yè)政策，這就需要建立職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)等形成一個完整的信息系統(tǒng)。

2.大學(xué)生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念

首先大學(xué)畢業(yè)生要認(rèn)清就業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，當(dāng)前全社會就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻，除了表現(xiàn)就業(yè)需求于勞動力供給的矛盾外，城鎮(zhèn)和農(nóng)村就業(yè)問題同時出現(xiàn)，新生勞動力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)相互交織，這位大學(xué)生就業(yè)增加了困難，因此大學(xué)生要消除“眼高手低，有業(yè)不就”的思想。要樹立科學(xué)的人生觀和正確的就業(yè)觀，調(diào)整自己

過高的不切實際的想法，到基層去謀求發(fā)展，到艱苦的地方去創(chuàng)業(yè)，其次，轉(zhuǎn)變到靈活就業(yè)，先就業(yè)，后擇業(yè)的動態(tài)就業(yè)上來，轉(zhuǎn)變到行行出狀元“干一行，愛一行，干好一行”的敬業(yè)觀念上來，最后認(rèn)清自身的素質(zhì)和條件，正確認(rèn)識自己和他人，不盲目攀比，尋找與自身條件相互適應(yīng)的，適合自己的用人單位，畢業(yè)應(yīng)當(dāng)給自己做出正確的評價，自我評價要全面，客觀，既要看到自己的長處，又要看到自己的短處，既要對某一方面的特殊素質(zhì)進(jìn)行具體的評價，又要對其他各個方面進(jìn)行綜合評價，既要考慮全面的整體素質(zhì)，又要考慮其中占主導(dǎo)地位的重要因素。

3.大學(xué)生要提高自身的能力，在校期間也可以多參加一些社會活動，如學(xué)校安排的社會實踐，社團(tuán)的下鄉(xiāng)活動，積極參加學(xué)校組織的招聘會，也可以在不影響自己學(xué)業(yè)的前提下去找一份兼職，提前適應(yīng)社會生活，了解現(xiàn)在社會需要什么樣的人才，積累一些社會經(jīng)驗，豐富自己的閱歷，這些都是將來找工作的資本，會使自己的人生更順利。

第四篇：學(xué)生社會實踐調(diào)查報告

作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式。

所以為了同一個目標(biāo)，同一種信念，我加入了暑假社會實踐活動，在一家菜館里做了10天的服務(wù)生。

這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，提高自己的社會適應(yīng)能力。

在這工作日子里，一切都還好，但也遇到了一些小麻煩，但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意，臉上要時刻保持笑容，多說溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽到傳喚服務(wù)員，不管在哪個服務(wù)區(qū)，先大聲答應(yīng)來回應(yīng)客人，做到三個多一點，走樓梯靠邊多一點，見到客人多一點微笑，見到衛(wèi)生多一點動手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空，學(xué)著隱忍……

盡管在這十天里，我的手被開水燙傷過，被顧客刁難過，被經(jīng)理批評過，被酒精爐割破手指，摔壞過碗碟，但是，我知道我經(jīng)歷了一次成長。充分認(rèn)識到學(xué)到了再多的理論，如果它不能很好的指導(dǎo)實踐，解決實際問題，那么它永遠(yuǎn)只是理論，沒有實際意義，就像紙上談兵。

社會百面，餐館拙見。我在一個月的時間里，盡全力去融入社會，感知社會，我對自己說，遇到難題，不要輕言放棄，在放棄前再努力一次，告訴自己，對于過去不曾后悔，因為付出過，奮斗過，加油!

在為期十天的社會實踐中，我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止：

1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。

2、我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

3、注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。

4、在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

5、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

6、上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。

7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報。

8、保證上班時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。

經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個性。

第一、樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。

第二、自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

第三、肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四、謙虛做人，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

經(jīng)過這一次的暑假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會大染缸去。

我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會時更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會服務(wù)。

我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息，在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么。

以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學(xué)生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會時卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去，為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧!

第五篇：暑假社會實踐調(diào)研報告

7月8日，我們已經(jīng)在xxx縣xxx希望小學(xué)度過了三天的時光，十位支教同學(xué)和學(xué)生們深入了解彼此，成為彼此不舍的分開的好朋友。

今天我們對留守兒童進(jìn)行了一次關(guān)于心靈感悟的講堂，教導(dǎo)他們要學(xué)會理解長輩的良苦用心，懂得感謝父母的付出與關(guān)愛，指導(dǎo)他們勇敢地說出自己對父母的愛與感謝，并以寫信的方式傳達(dá)給父母，一個個天真無邪的孩子認(rèn)真地寫出了他們想表達(dá)的感情。之后又安排了音樂、繪畫、舞蹈和日語課程，課下，我們也加入到他們的娛樂活動中，和他們玩起了老鷹抓小雞的游戲。

孩子們學(xué)得不亦樂乎，我們幾位支教老師也發(fā)自內(nèi)心地感受到了自己付出的收獲。每天聽著學(xué)生們一句一句地叫著“老師”，遇到困難或不高興，也總是希望得到老師的幫助。原來，這就是老師這個職業(yè)的偉大之處：身為一名老師，不僅要教授學(xué)生知識，還要關(guān)心學(xué)生的全面成長；我們不僅是他們的朋友，更是他們學(xué)習(xí)的榜樣。孩子學(xué)習(xí)的過程不應(yīng)該只是老師的一味灌輸，讓孩子們在游戲中學(xué)習(xí)更能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，并且取得更好的效果，實現(xiàn)教學(xué)方法的創(chuàng)新改革，認(rèn)真分析把握學(xué)生的心理特點，是當(dāng)代教育發(fā)展的新方向，只有緊緊把握時代發(fā)展潮流，才能實現(xiàn)教學(xué)水平質(zhì)的飛躍。

7月13日，今天是三下鄉(xiāng)支教的最后一天，我們十幾位支教同學(xué)早上早早的起床，迎接這激動但又充滿離別悲傷的時間。

早上9點左右，我們在xxx縣小侯希望小學(xué)迎來了來自xx師范學(xué)院和xxx縣等各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位家長。在各級領(lǐng)導(dǎo)視察校園結(jié)束之后，同學(xué)們集結(jié)在少年宮活動的教學(xué)樓前參加了商丘師范學(xué)院外語學(xué)院與xxx縣小侯希望小學(xué)的實踐活動基地揭牌儀式，大會上由xxx縣領(lǐng)導(dǎo)和商丘師范學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)以及志愿者代表上臺發(fā)言，并簽署合作協(xié)議。大會結(jié)束后，各級領(lǐng)導(dǎo)觀看了各位小學(xué)生組織的文藝匯演。期間，各位領(lǐng)導(dǎo)向優(yōu)秀小學(xué)生捐贈新書包并由學(xué)生為領(lǐng)導(dǎo)佩戴紅領(lǐng)巾。最后，小侯希望小學(xué)的馬校長為所有學(xué)生發(fā)放學(xué)習(xí)用品和面包。

八天里，我們相互認(rèn)識，相互了解，我們共同進(jìn)步，共同成長。美好的時光總是短暫的，離別的日子轉(zhuǎn)眼間就來到了，每個人心中滿滿的都是不舍，八天的生活讓我們彼此結(jié)下了深厚的情誼，我們不僅是他們的老師，更成為了他們吐露心扉的朋友，我們對他們的關(guān)愛不僅僅是這八天，以后的日子，我們一定會向他們更多的奉獻(xiàn)出我們的愛心，幫助他們健康成長。至此，我們此次的大學(xué)生三下鄉(xiāng)支教活動圓滿結(jié)束，祝愿孩子們健康快樂，也祝愿xxx縣xx鄉(xiāng)人民日報希望小學(xué)越辦越好。