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第一篇:大學生社會實踐調(diào)查報告
一、實習概況
20xx年8月3號,我接到同學的電話說是有個工作叫我一起去做,于是懷著無比激動的心情答應(yīng)了。并開始了我短暫的實習。
二、實習目的
隨著進幾年大學生就業(yè)形勢趨于越來越嚴峻,以及企業(yè)對人才的要求越來越高,作為一名即將踏入大三的學生,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)。
于是利用暑假的時間為自己創(chuàng)造機會參加了一次實習,以接觸社會、鍛煉自己,為以后踏入社會工作崗位做好準備。實習時一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。雖然這次實踐的工作和我所學的專業(yè)并沒有多大的關(guān)系,但我認為在這次實踐中所學到的東西將影響我一生,將來無論是在那個行業(yè)都能夠用到。
三、實習內(nèi)容
1、對工作的初步了解
接到電話之后我上網(wǎng)對公司進行了一個初步的了解,我通過公司的網(wǎng)站和實地探訪了解到公司主要經(jīng)營的是玻璃飾品,有玻璃花瓶、果盤、酒瓶、刻花杯、擺件等等。工藝樣式有磨砂、彩繪、雕刻等。并且有的產(chǎn)品是用特殊材料制成的,比如有種玻璃叫做金紅玻璃,又稱玫瑰色玻璃或者金紅寶石玻璃。是由細的金粉熔進玻璃里,產(chǎn)生一系列氧化反應(yīng)最終呈色。產(chǎn)品都為人工吹制、手工制作,屬于工藝品。是廣州外貿(mào)公司首次來到華中地區(qū)做展會。而廣州市場主要為出口貿(mào)易,出口北美、歐洲、南非、中東等地,遍布全球,規(guī)模甚廣,所以國內(nèi)市場還基本是空白,準備以武漢為基點慢慢建立一個營銷模式,拓開市場,做出品牌,并不斷擴大。
而這次展會時一個極好的機會。因為公司產(chǎn)品不僅僅是工藝品,更是家居裝飾不可缺少的,實用、環(huán)保、美觀的東西,而且是生活高品質(zhì)的一個體現(xiàn),所以公司能通過這次展會快速鎖定人群,即購買力較強的人群,直面他們的需求。展會的目的不僅僅是銷售,更是一個宣傳,因為武漢這方面市場并沒有很大規(guī)模,很多人都還沒有這方面的概念。而這次展會能為后期公司在武漢的發(fā)展起一個鋪墊的作用。
另外,我對活動的主辦方和團購這種模式也進行了一定的了解。主辦方是比較火的一個團購網(wǎng)站以及武漢會展中心。讓認識的或者不認識的消費者聯(lián)合起來,來加大與商家的談判能力,以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷、量大價優(yōu)的原理,商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團購也有很多種方式:網(wǎng)絡(luò)團購、線下團購,而按組織者分又可分為:自發(fā)團購、職業(yè)團購即通過專業(yè)團購網(wǎng)站、銷售方組織團購。我們這次展會屬于線下職業(yè)團購。
2、工作的進行
8月4日至5日:在經(jīng)理給我們進行短暫培訓和講解流程以及團隊共同目標后,我們正式開始了活動的準備。
1、拆卸展柜:我們把所有展架上的產(chǎn)品小心翼翼地挪下整齊排列,男生將玻璃取下,展柜拆卸完畢。
2、產(chǎn)品包裝:根據(jù)針對人群選了各種風格的產(chǎn)品:北歐簡約風產(chǎn)品、中式復古風套件、
日式甜美花瓶、波西米亞風情套瓶、原始粗獷抽象擺件、地中海家裝系列等等,適合所有家裝風格。擦拭產(chǎn)品,將產(chǎn)品一一用泡沫紙隔開,根據(jù)大小組合分配裝箱,將選送展會的型號都記錄下來,分箱點數(shù),箱子也進行編號。并給廣州新品編號,挑出一半裝箱,另一半留在倉庫,并將余下的產(chǎn)品一一裝箱擺放好。
3、倉庫標記:根據(jù)已記錄的產(chǎn)品編號查找對應(yīng)房間,分頭查找該編號產(chǎn)品的箱子,做上明顯記號,方便留守倉庫工作人員清點出展會需要貨物,為展會訂購節(jié)省時間,又根據(jù)賬本登記查找出上架貨物存,方便會場人員根據(jù)庫存對銷售方案做出相應(yīng)的調(diào)整。其中在查找貨物出現(xiàn)了點小混亂,最后把貨物用房間分類,順著房間號找,得以解決。
4、條幅打印以及名片印刷
心得:無論是做什么事情,都應(yīng)該心中有譜,做到有據(jù)可依,有證可查,要系統(tǒng)性的進行整理,才更有條理。小心謹慎永遠不為過。做準備一定要方便后期工作,減少以后可能出現(xiàn)的混亂的幾率。8月6日:展會正式開始
熟悉貨物擺放,制定出價格,接待客人,發(fā)放名片,介紹產(chǎn)品,觀察會場人流走向。貨物擺放的講究:顏色搭配要活潑而不輕浮,樣式多卻不顯紛雜,形式簡單而不呆板,玻璃的質(zhì)感較依賴燈光,所以要根據(jù)燈光進行調(diào)整。
因為以前做過家居建材方面的銷售,所以對于銷售來說自己還是比較有經(jīng)驗。一個客戶來了后,首先讓客戶感覺到我的誠懇,對產(chǎn)品給客戶作一個大該的講解,順序要隨著客戶的目光而動,并且告訴客戶產(chǎn)品哪些產(chǎn)品適合客戶,這一點我會從客戶的穿著根據(jù)經(jīng)理叫給我的方法來講,讓客戶知道這個產(chǎn)品適合他,并讓他動心。
在其中客戶會提出一些問題,當然出于對貨物的了解仍然不透徹,在回答顧客一些較刁鉆的問題時候略顯笨拙,欠缺點靈活。事后都考慮良久得出下次應(yīng)對的方案。避免接待下一個客戶的時候出現(xiàn)上面同樣的問題。但是在價格談判方面自己處理不來的我會找個比較有經(jīng)驗的導購來和客戶談,畢竟商品繁多價格底線他們會比我做的更好,避免丟失一個客戶。
事后我會給客戶遞上名片,其實在這次展會中銷售多少不重要,重要的是讓更多的人知道這個產(chǎn)品、品牌,以便將后來吸引到更多的客戶,做一個宣傳上的作用。同樣在遞上名片的過程中我也學到一些細節(jié),比如雙手呈上,面帶微笑。
7號因主辦方的一些調(diào)整,我們的展地改變了。由于處于一個地段較好的地方,同時根據(jù)公司對昨天工作的總結(jié)開展了促銷的活動,吸引了不少人流,致使當天的銷售業(yè)績猛增。
四、總結(jié)和體會
首先,這些天的工作使我對玻璃飾品這個行業(yè)有了一個初步的了解,現(xiàn)在在國內(nèi)這方面消費人群還有限,但成長的空間將會很大。隨著人們生活水平日益提高,對生活的質(zhì)量也在步步高升,生活里面不僅僅只包含衣食住行還包括精神上的滿足和個人品味的提高。所以說在這個行業(yè)里市場潛在的動力是相當大的。
第二,雖然工作很累,但是從我們工作的流程中我深刻的理解到了,工作的條理性要靠計劃來實現(xiàn),前期準備和了解非常重要,有了這些才能制定相應(yīng)計劃,而計劃是需要結(jié)合目標不斷修正和完善的,目標就是動力的來源,計劃能讓人頭腦清晰,不會產(chǎn)生混亂和迷茫。計劃也需要有層次,來更有秩序的執(zhí)行。
第三,在這過程中有幾天是在做銷售。做銷售最重要的是學會與人的交際,包括說話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠懇,但還要保持適當距離,給出正確心里暗示,會傾聽,了解對方的需求,需求最大,要觀察對方面部表情來判斷他傳達的真正意思。在適當?shù)臅r候給予讓步,達到最終目的。
永遠盡量保持平和的心態(tài)。在銷售技巧方面,看事情要看全面才能下結(jié)論,不能狹隘判斷,比如因人持續(xù)至看不買對產(chǎn)品的定價做出質(zhì)疑,因為產(chǎn)品是有等級的,分高中低三檔,每個等級都有對應(yīng)價格,而來看的顧客可能生活水平較低,但不代表定價不合理。所以通過調(diào)整銷售策略銷售情況好轉(zhuǎn)很多。
總之,這次實踐中我學到了不少東西,雖然看似工作性質(zhì)與自己的所學的專業(yè)關(guān)系不是很大,但其中了解到和學到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷售技巧、做事的方法、做人等,這些東西將使我一生受用。
第二篇:大學生社會實踐調(diào)查報告
調(diào)查對象:農(nóng)民,開發(fā)商,村干部,鄉(xiāng)領(lǐng)導。
調(diào)查目的:對現(xiàn)在農(nóng)村土地的現(xiàn)實情況及特點,違法使用土地造成的危害的原因等方面進行分析,提出相應(yīng)的防范對策。
調(diào)查方法:面談,實際走訪,田間實際考察。
調(diào)查地點:XX鄉(xiāng),XX鎮(zhèn)
調(diào)查時間:20xx年3月23日―3月28日
前言
土地是國之根本,沒有土地就沒有糧食,我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子!但目前違法使用土地,非法占用土地越來越嚴重,為了進一步了解土地現(xiàn)狀,特點和規(guī)律,減少土地流失,針對目前的情況進行了一次社會調(diào)查,現(xiàn)將情況報告如下:
一、基本情況及特點
(一)調(diào)查對象的基本情況
近年來,違法使用土地,非法占用土地呈上升趨勢,主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。
(二)特點
1、違法使用土地主要在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30%。
2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物(比如載樹,)或農(nóng)田改為魚塘和建房,政府劃地,開發(fā)商圈地。
3、外出打工,年紀大的農(nóng)民違法使用土地的占40%,由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占20%,政府以及開發(fā)商占40%; 4、違法使用土地、非法占用土地居高不下,據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多,人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會越來越嚴重,政府為了加大開發(fā)速度也會不斷的占用農(nóng)田,開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會越來越大。
二、違法使用土地和非法占用土地的危害
1、糧食減少。
我國是一個人口大國,糧食問題始終是關(guān)系國家安全、社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題,與自然災害相比,違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素,造成的糧食損失更為嚴重。據(jù)統(tǒng)計分析,(按一村民小組)有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計算,一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟、社會特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。
2、對環(huán)境的影響。
隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化,植被減少間接影響氣候。
3、糧價飛漲。
由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn),直接導致糧食漲價。
三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。
1、無法農(nóng)作物種植,由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資,只有離地外出打工,土地要么栽樹或挖塘,或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。
2、不能農(nóng)作物種植,由于承包人年紀大已不能農(nóng)業(yè)種植。
3、無奈放棄農(nóng)作物種植,由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。
4、政府劃地,由于政府規(guī)劃。
5、開發(fā)商用地,由于利益驅(qū)使圈地。
四、對策。
1、法制宣傳。
加大土地法等相關(guān)法的宣傳,做到每個村民及村干部,鄉(xiāng)領(lǐng)導,以及政府,開發(fā)商,都要知法,懂法,依法。
2、依法執(zhí)法。
加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度,嚴厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個人和集體。
3,優(yōu)化土地承包,有效合理的利用土地。
根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能,只有現(xiàn)在把農(nóng)民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給他人(不改變種植結(jié)構(gòu)),開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民,政府謹慎劃地。
4、加大農(nóng)業(yè)投入,
政府要加大農(nóng)業(yè)投入,加大對現(xiàn)在確實還在種植的農(nóng)民的直補,做好基礎(chǔ)農(nóng)田,道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè),解決農(nóng)民種地難的一系列問題。
五、社會實踐總結(jié)
經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。