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第一篇:學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報告
上周二至周六,八年級同學(xué)在老師的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了為期一周的社會實(shí)踐活動。同學(xué)們克服了陰雨天氣和晚間氣溫較低的困難,順利完成各項學(xué)習(xí)內(nèi)容。本次實(shí)踐活動不僅鍛煉了同學(xué)們生活自理的能力、動手操作能力、意志品質(zhì)力、團(tuán)隊合作能力,培養(yǎng)了集體榮辱觀,更讓同學(xué)們在實(shí)踐中增長了才干,在探究中感受著快樂,在風(fēng)雨中錘煉了品質(zhì)?;仡櫿麄€過程總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,教師認(rèn)真負(fù)責(zé)
全體帶隊老師按照學(xué)校的要求,處處為人師表,育人先嚴(yán)已。從帶隊領(lǐng)導(dǎo)到班主任,在基地的每一天都巡回管理,巡查宿舍到凌晨2點(diǎn)。他們起早貪黑,與同學(xué)們同吃、同住、同學(xué)習(xí)、同拉練,時刻關(guān)心同學(xué)們的日常生活、身體狀況、思想狀況,既是老師又是父母更是朋友。晚上同學(xué)們就寢,他們一個個房間檢查,被子掉了,一個個的蓋好,夜深人靜時,同學(xué)們進(jìn)入夢鄉(xiāng),可我們老師還在考慮第二天的工作安排。
二、內(nèi)容豐富,學(xué)生身心共發(fā)展
1、意志品質(zhì)的訓(xùn)練。同學(xué)們到達(dá)實(shí)踐基地,即在基地教官的帶領(lǐng)下,開始緊張、忙碌而有序的生活,布置宿舍,打掃衛(wèi)生、整理內(nèi)務(wù)。從早晨六點(diǎn)起床,直到晚上9半睡覺,每一個時間段都安排的滿滿當(dāng)當(dāng)。尤其第一天,由于電網(wǎng)改造,直到9點(diǎn)來電,之前同學(xué)們一直在黑暗中訓(xùn)練,沒有一個人抱怨。
2、動手能力的訓(xùn)練。在基地同學(xué)們分別進(jìn)行了航母模型裝配、小板凳制作、安全救護(hù)、地震逃生、火災(zāi)防護(hù)、參觀草莓園等活動,同學(xué)們在實(shí)踐活動中,掌握了簡單的勞動技能和制作能力?;顒优囵B(yǎng)了學(xué)勞動的興趣,提高創(chuàng)造能力,鍛煉了自信,培養(yǎng)敢于挑戰(zhàn)的品質(zhì)。在活動中也真正體會到了勞動者的艱辛和父母的不易。
3、團(tuán)隊能力的訓(xùn)練。在基地活動中,我們開展了多樣的競賽活動,內(nèi)務(wù)整理比賽,衛(wèi)生評比,星級宿舍評比,才藝大比拼等等。這些活動的開展,大大增強(qiáng)了同學(xué)們集體主義榮譽(yù)感和凝聚力,同時也給他們提供了自我完善、自我表現(xiàn)的舞臺,使同學(xué)們的身心素質(zhì)得以全面的提高。
三、教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,學(xué)生互幫互助
本次活動取得了圓滿的成功,受到了恰巧到達(dá)基地指導(dǎo)工作的市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)財政局、教育局領(lǐng)導(dǎo)高度評價,這得益于我們?nèi)w師生團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,因為我們時刻牢記我們?yōu)I江中學(xué)的師生,我們的一言一行代表著濱江中學(xué)的形象。我們的老師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、同學(xué)之間互幫互助,體現(xiàn)了團(tuán)隊協(xié)作,榮辱與共的作風(fēng)。在各種訓(xùn)練中,同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致,互幫互助,抱著"不拋下,不放下"的良好心態(tài),順利地完成訓(xùn)練任務(wù),獲得基地教官和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。團(tuán)結(jié)就是力量!”在我們?nèi)w師生的身上得到完美體現(xiàn)。
一周的基地生活伴隨著汗水和淚水、辛酸與快樂,這一刻將永遠(yuǎn)定格在師生的心里,基地實(shí)踐讓同學(xué)們學(xué)到了書本上沒有的知識。雖然活動的時間有限,但是通過這次活動,遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)友愛、吃苦耐勞、熱愛勞動,關(guān)心集體的良好風(fēng)氣在各個班級悄然形成。希望同學(xué)們銘記這五天短暫的生活,將這筆寶貴的財富帶到今后的學(xué)習(xí)和生活中去,發(fā)奮圖強(qiáng),勤奮學(xué)習(xí)、立志成才,用自身的努力來回報家人、回報學(xué)校、回報國家。
第二篇:大學(xué)生社會實(shí)踐報告
“來了,來了”……離著很遠(yuǎn)就聽到一片歡呼聲,原來我們此行的目的地――陽谷縣大布鄉(xiāng)徐良府小學(xué)到了,聽到這個消息,大家都性急的從車上站了起來。
透過車窗,我們看到了排著隊迎接我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生,孩子們拍著小手高喊著歡迎的話語,連小學(xué)平時難得一見的鑼鼓都派上了用場,幾個小家伙鉚足了勁敲打著,臉漲的通紅,卻露著幸福的微笑??吹竭@種場面,幾位女同學(xué)早已是淚眼婆娑,平日里“有淚不輕彈”的男兒們也是個個眼眶濕潤。
車未停穩(wěn),大家就爭先恐后的下車了,剛下去,孩子們就“呼啦”一下子圍了上來,搶著幫我們拿東西(其中大部分是我們帶來的一些科普書籍、學(xué)習(xí)用品)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們舉行了簡單的歡迎儀式,然后要求我們先去休息,大家婉言拒絕了,志愿者李德富熱情洋溢的說:“我們一點(diǎn)也不累,看到孩子們,我們的熱情高著呢!‘戰(zhàn)友們’,咱們馬上投入戰(zhàn)斗吧!”他的提議得到了志愿者的一致贊同,于是我們在孩子們的簇?fù)碇伦哌M(jìn)了教室。
這是聊城大學(xué)愛心支教的志愿者們到陽谷縣大布鄉(xiāng)徐良府小學(xué)支教時的感人場景。愛心支教是商學(xué)院(前身為經(jīng)法學(xué)院)的優(yōu)良傳統(tǒng),每年假期,他們都會招集一批品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生志愿者到貧困地區(qū)進(jìn)行愛心支教。許多大學(xué)生志愿者還主動要求到農(nóng)村學(xué)校,到最艱苦、最需要他們的地方去支教。支教期間,他們把知識傳授給了孩子,把愛和歡樂留在了農(nóng)村。一批學(xué)生走了,另一批學(xué)生又會來,他們用青春和汗水維護(hù)那充滿愛的旗幟;用無悔和實(shí)踐完成愛的交接;用語言和心靈來書寫愛的故事。
平生第一次以教師的身份站在三尺講臺上,望著臺下數(shù)十雙充滿渴望的眼睛,還真是有些許緊張,幸好事先已經(jīng)演練過多次,也熟悉了所要經(jīng)過的程序,內(nèi)心便漸次平靜下來。自我介紹的開場白十分簡略,因為我們得知學(xué)校的老師早已把情況通知給了同學(xué)們。于是我們很快進(jìn)入了第一版塊“讓我們做朋友”,我讓班里的同學(xué)做自我介紹,內(nèi)容要包括:年齡、愛好等內(nèi)容。經(jīng)過“第一關(guān)”,課堂的氣氛更加活躍、更加融洽了,同學(xué)們都爭先恐后的發(fā)言。
我對他們說:“現(xiàn)在我們就是朋友了,歡迎你們有空到我們學(xué)校去玩?!币粋€小胖子站起來問:“哥哥,大學(xué)到底什么樣子啊?”于是我因勢利導(dǎo)的進(jìn)入了下一個版塊“我理想中的大學(xué)”。我問到:“那你們心目中的大學(xué)什么樣子啊?”孩子們大聲的嚷起來:“有高樓”、“有汽車”、“有好多好多的書,看都看不完”。我又問:“你們知道大學(xué)是干什么的嗎?”孩子們回答道:“學(xué)知識、造飛機(jī)、造大樓”……“那你們想上大學(xué)嗎?”“想”,孩子們齊聲答道。我問:“你們?yōu)槭裁匆洗髮W(xué)啊?”這一問,可熱鬧了?!爱?dāng)科學(xué)家”、“當(dāng)作家”、“當(dāng)詩人”……的喊聲不絕于耳。
這時坐在后面一排的一個小姑娘站了起來,靦腆的說:“我想當(dāng)一個老師,教很多很多學(xué)生,讓他們都能坐在教室里好好學(xué)習(xí),都能考上大學(xué)?!贝搜砸怀?,所有的志愿者包括講臺上的我都被深深的震撼與感動了,離小姑娘最近的志愿者小王疼惜地把她摟在懷里,久久不肯放開。
多么樸實(shí)的話語,多么偉大的理想,多么可愛的小姑娘!
課在繼續(xù)著,我們懷著虔誠感恩的心在提問著:“你們愛你們的家鄉(xiāng)嗎?”孩子們都回答:“愛”,“那你們想不想把自己的家鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好呢?”“想”,“那你們知道怎么樣才能把自己的家鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好嗎?”一個扎著兩個小辮的小姑娘站起來說:“老師說過要好好學(xué)習(xí),長大了才能建設(shè)祖國?!蔽屹澰S地讓她坐下,然后對同學(xué)們說:“對,只有努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,才能把我們的祖國建設(shè)的更加美好?!薄爸R改變一切”我將這六個大字工作的寫在了黑板上,孩子們不約而同大聲朗讀出來:知識改變一切!聲音雖然稚嫩卻鏗鏘有力、直干云霄,久久回蕩在天空……
又想起了出發(fā)前一天的晚上,我們開動員大會時,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)語重心長地對我們說:“同學(xué)們,你們都知道百年大計,教育為本;國運(yùn)興衰,系于教育啊。教育是培養(yǎng)人才和增強(qiáng)民族創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,就必須堅定不移地實(shí)施科教興國戰(zhàn)略,不斷提高全民族的思想首先素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),不斷造就大批具有豐富創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。今年的社會實(shí)踐活動中,你們將代表我院深入聊城的貧困地區(qū),發(fā)揮你們的聰明才智,廣泛地開展愛心支教活動,用自己的實(shí)際行動為我國的教育事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)。你們要發(fā)揮所學(xué),以拓展孩子們的眼界,讓他們更多地了解社會,堅定只有知識才能改變命運(yùn)的信念。”領(lǐng)導(dǎo)們的話一字一句我們都銘刻在心,在支教過程中,我們始終以它為指導(dǎo),努力實(shí)踐著我們的諾言,奉獻(xiàn)著我們的青春。
支教結(jié)束了,我們與孩子們依依惜別。許多孩子從家里拿來了好多東西不斷地往我們的手里、衣兜里、書包里塞,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師還有部分學(xué)生家長也來為我們送行。
汽車開動了,孩子們哭成一片,我們的車廂里也到處是哭泣之聲,很多孩子跟著車跑了很遠(yuǎn),嘴里大聲的喊著:“你們明年再來啊!”我們揮手說了句:“一定”,就再也說不出話來了。
王寧是本次愛心支教活動的志愿者之一,對于本次支教活動,他談了自己的感受:“過去,經(jīng)常在電視屏幕里和各類刊物上看到希望工程的公益廣告,畫面上那些孩子們坐在破舊不堪的課桌旁聲嘶力竭地喊“我要讀書”的樣子使我心酸,那些失學(xué)女童背著竹簍回頭凝望時眼中的無助與迷茫使我心痛,孩子們因缺少教師、沒有新課本連一首簡單的《憫農(nóng)》都會誤讀的情景讓我感嘆,想到那些我不知道的農(nóng)村還有那么多的孩子由于現(xiàn)實(shí)的種種原因不得不離開他們渴求與向往的教室,我就更加心痛不已??梢猿鋈ブЫ痰南⒆屛遗d奮異常,我想我終于可以為孩子們做點(diǎn)事情,終于可以圓我的支教夢了。支教的過程中我教給孩子們知識,他們也教會了我許多東西,在愛心支教的那段日子里,我是時刻被感動著的,孩子們太善良了、太可愛了,他們不能得到最好的教育實(shí)在是太不公平了。我以后一定會爭取一切機(jī)會,積極參加這樣的活動,因為它將成為我大學(xué)生活乃至人生旅途中最難以舍棄的寶貴財富”。
孩子給予我們的太多了,而我們只能為他們默默祈禱,祝他們生活的天空永遠(yuǎn)湛藍(lán),生活中的微笑永遠(yuǎn)燦爛,愿他們的人生旅途永遠(yuǎn)幸福平安!曾經(jīng)被魏巍的<<誰是最可愛的人>>感動的一塌糊涂,但那時侯卻只是一種敬仰與尊重?,F(xiàn)在我才真正體味到人生旅途中還有很多平凡的事情,它們給我們的將是持久而深遠(yuǎn)的感動。孩子們是最純潔、最善良的,他們應(yīng)該得到全社會的關(guān)心和愛護(hù)。在支教過程中,我感覺到孩子們給予我們的太多了,而我們能做的卻只能是為他們默默祈禱,祝他們生活的天空永遠(yuǎn)湛藍(lán),生活中的微笑永遠(yuǎn)燦爛,愿他們的人生旅途永遠(yuǎn)幸福平安!
第三篇:學(xué)生暑假簡短社會實(shí)踐報告
大學(xué)生活即將結(jié)束,踏進(jìn)社會的最終一個暑假,我決定為自我的大學(xué)生活留下美麗的光彩。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí),為不久走向工作崗位奠定必須的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識運(yùn)用到生活中去,在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識,而對于實(shí)踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自我,期望在實(shí)踐之后能夠交給自我一份滿意的答卷。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識,僅有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能夠完全將知識所理解,所以,實(shí)踐也是一門重要的知識。社會和學(xué)校將不是同一個概念,要適應(yīng)社會就要將自我的書本知識充分的應(yīng)用到自我的生活中去。暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假實(shí)踐能夠給我?guī)磉m應(yīng)本事,抓住機(jī)遇,讓自我在踏入社會之前有機(jī)會鍛煉自我,充分的將理論知識運(yùn)用到社會中,為以后踏入社會夯實(shí)基礎(chǔ)。
從工作的第一天開始,培訓(xùn)了一個星期時間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機(jī)會讓顧客買公司產(chǎn)品,這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào),沉悶和機(jī)械化。要善于觀察顧客,還要善于言辭,學(xué)會與顧客攀談,讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應(yīng)當(dāng)真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不一樣的年齡來推薦商品,如果家長帶小朋友來購買產(chǎn)品時,提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的家電,同時結(jié)合家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購家電時,則幫他選一款功能相對較多的,使用方法貼合其要求的產(chǎn)品,并耐心教其使用方法。總之,在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把歡樂傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員,首先要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解,才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日,空調(diào)是這個季節(jié)的銷售旺季,而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動??照{(diào)的形狀各部相同,根據(jù)顧客需要進(jìn)行推薦。格力空調(diào)主要是推銷“特價機(jī)”和一款“新機(jī)型”,從中了解到“特價機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型并且性能相對較差,它們的能效比都將不貼合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)(所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3。16,否則淘汰)。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),在主機(jī)測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也能夠手控?fù)Q氣。這將對我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?/p>
更重要的是口才了得、有說服力、應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又談何容易呢?例如:當(dāng)顧客猶豫不定時,你能夠耐心的告訴他,這時買能夠享受活動,能夠免費(fèi)贈送商品,享受打折。在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價格讓步雙方就能夠達(dá)成購買,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎樣降價,我再去別家看看吧”,就有可能失去這個顧客,所以必須要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,可能今日只是來看看,但如果我們懈怠了,就放棄了一個“明天”的機(jī)會。
在經(jīng)驗的不斷積累和自我的不斷探索,自我也慢慢的喜歡上了銷售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷售業(yè)績也逐漸成效。
短短一個月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識,在實(shí)踐中我才體會到,在學(xué)校學(xué)到的知識少之又少,正所謂是:書到用時方恨少?。〗?jīng)過這次社會實(shí)踐,我不但認(rèn)識到自身的不足,學(xué)會了為人處事等等。并且豐富了自我的知識面,拓寬了自我的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個社會立足,要想適應(yīng)這個社會,我們必須不斷的壯大自我,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下方面:
首先,要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解,才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員,連自我所要銷售的商品都不了解,如何和顧客進(jìn)行溝通交流,分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓顧客理解。所以,做任何事情,都要明白自我做這件事的意圖,做好充分的準(zhǔn)備,才不會讓自我在做事情是不知所措。
其次,我們應(yīng)對顧客時要注重態(tài)度禮貌。不要一開始就推薦顧客,你能夠和他聊天,經(jīng)過慢慢交談,能夠明白顧客對哪些產(chǎn)品比較關(guān)注,能夠由此推薦一下產(chǎn)品,比較容易理解,將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢,性價比,功能。工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接應(yīng)對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,所以,我們無論在何種場合都要注意自我形象――外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對你就沒有抵觸心理,在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客,然后介紹這種的產(chǎn)品的有點(diǎn)所在。很容易銷售掉產(chǎn)品,顧客也比較滿意。
再次,說話要掌握分寸,有針對性,有說服力,應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時候,我們都要靈活的應(yīng)對回答。要明白顧客的需要,也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎(chǔ)上,僅有顧客相信你,你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情,言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。
在這個暑假,不但學(xué)到了和別人溝通交流知識,并且更重要的是學(xué)會了做人的道理。做好一名銷售員,相當(dāng)于做好生活中的自我!一旦走向社會上工作,我們應(yīng)對的將是每一天怎樣去“推銷”自我,去讓更多的企業(yè)、老板來理解我們,認(rèn)同我們!不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,對專業(yè)技能了如指掌,并且要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對本事,能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題,發(fā)表自我獨(dú)特的見解!
在這次實(shí)踐中學(xué)會了很多,“讀萬卷書不如走萬里路”,僅有在實(shí)踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。僅有經(jīng)過親身體驗后,才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。
第四篇:社會實(shí)踐報告
春華秋實(shí),歲月瀟湘。轉(zhuǎn)眼期盼許久的為期一個月的社會實(shí)踐就過去了。記得羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過:“法乃善與正義之科學(xué)?!钡谝淮螀⒓由鐣?shí)踐,我明白中學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立! 學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
一個月的實(shí)習(xí)生活,說長不長,說短不短,雖未承擔(dān)過什么重要的工作,但卻也堅守本職,勤于學(xué)習(xí),在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。實(shí)踐,不僅鍛煉著我們的意志,它更大的作用是豐富著我們的知識,讓我們在實(shí)踐中鍛煉成長、磨練成才。
關(guān)于“社會實(shí)踐”這個詞,從未開始上學(xué)以后,就早有耳聞,無疑就是學(xué)生體驗生活的一種方式,可是當(dāng)我真正經(jīng)歷過一次時,我才發(fā)現(xiàn)之前那種想法很幼稚、可笑,由于它其實(shí)不像我們想像的那末輕易。通過展開豐富多彩的社會實(shí)踐活動,使我逐漸了解了社會,開闊了視野,增長了才華,并在社會實(shí)踐中認(rèn)清自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對本身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
社會實(shí)踐活動給生活在象牙塔的學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深進(jìn)基層,深進(jìn)農(nóng)村,能從中學(xué)了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實(shí)的理解了“從群眾中來,從群眾中往”的真正涵義。的確,感性熟悉到只身到實(shí)踐中往,到基層中往檢驗才知道其正確與否,一樣,只有在實(shí)踐中把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年景長成才的正確之路。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
社會實(shí)踐告知我,在新經(jīng)濟(jì)時代學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有創(chuàng)新觀念和把握成熟技術(shù)的能力,善于經(jīng)營和開辟市場,富有團(tuán)隊精神等素質(zhì)。要有周密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才干、體質(zhì)之完善,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求,并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展做到與時俱進(jìn),不與社會脫節(jié),我們應(yīng)當(dāng)珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識,應(yīng)用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。假如我們想接受時代的挑戰(zhàn)遭到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實(shí)自我。不但要學(xué)好各門學(xué)科,還要廣泛地吸收各領(lǐng)域的知識,努力進(jìn)步綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗和決定要奮斗不息,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!在這短短的暑假實(shí)踐我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,這次親身體驗讓我有了深入感慨,這不但是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
此次社會實(shí)踐告知我:“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷,而當(dāng)初的芽,卻滲透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”我們每一個人都渴看成功,那末我們就應(yīng)當(dāng)在剛剛起步的時候,用我們充分的預(yù)備,往面對不知的進(jìn)程,迎接滿意的結(jié)果。
第五篇:大學(xué)生社會實(shí)踐報告
一、 實(shí)踐目的:
走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。為將來更加激烈的競爭打下更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
07月05號至16號和家人一起到北京旅游。暑假正式開始后就和家人去了北京看望姐姐,順便旅游觀光一下首都風(fēng)光。
07月25號至08月25號在家附近的華潤萬家做促銷員。開始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個部分,一個是旅游,一個是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會問題,例如:
1、公交車上的文明問題:在北京乘坐公交車,那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說,單說這三吵!印象中有很多次乘坐北京公交車都會出現(xiàn)吵罵事件,而正因為這主觀因素人們難免會想到個人的素質(zhì)問題,北京文明、文明北京!我想當(dāng)人們乍一聽到潑婦罵街似的北京腔式爭吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京!相信很多地方都會出現(xiàn)此類現(xiàn)象。然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會問題的產(chǎn)生還是需要相關(guān)部門進(jìn)行整頓,并且想辦法提高人們的
其次想要說的是一個大多城市較為明顯的交通問題。那就是車上擁堵!記得有一次和家人從鳥巢回家乘坐北京公交車,那一個個臭汗飆的是淋漓盡致,幾乎還沒有腳可以挪動的余地,說起這又不由得想起自己上高中時候的事情,每次乘坐學(xué)校附近的大巴都像是感覺與死神賽跑似的,司機(jī)只求速度和拉客數(shù)量,完全不顧乘客的感受,這一點(diǎn)也是讓人無法忍受的!
2、旅游期間的誠信問題:記得當(dāng)時家人報的是參加北京一日游,導(dǎo)游曾保證拉我們組團(tuán)游戲,跟團(tuán)旅游,可是每到一個景點(diǎn),導(dǎo)游便不做講解就讓我們自己參觀游玩,然后規(guī)定時間集合,關(guān)鍵是時間排的太緊,導(dǎo)游也無視自己的保證,很多一起跟團(tuán)旅游的游客都稱喊被騙。嚴(yán)重的失信問題!而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問題!
3、旅游團(tuán)和玉器店的合伙欺詐問題:我們于XX年07月13日通過北京傳單介紹參加北京一日游(無合同),車行至十三陵午飯后回城期間導(dǎo)游說看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個不知名的珠寶店說讓我們稍事休息,導(dǎo)游走后緊接著便是店主出場,先是和大家親切攀談,隨后便講自己老來得子有一對雙胞胎兒子,不幸的是其中一個兒子在出生時身體虛弱,性命堪危以此來博得大家的同情心,然后說要積功德,只要我們能夠由心的為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來博得大家的信任,最后露出真實(shí)目的說知道買他家的玉全部半價,當(dāng)時講的可謂聲淚俱下,于是很多游客花了上千元便買了此店內(nèi)商品……
事后回到家我打開電腦查了一下有關(guān)這家玉器店的信息,才發(fā)現(xiàn)這是一家經(jīng)驗十足的詐騙集團(tuán)。慶幸的是家人并沒有購買此家玉器,悲哀的是店主旅游團(tuán)之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關(guān)部門能夠強(qiáng)有力的打擊此類犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實(shí)踐的同學(xué)一樣飽受了淚水和汗水,親身經(jīng)歷后方明白掙錢是多么的不容易。
我做的是商品銷售員,銷售的品牌是【福事多】,屬于羹糊類產(chǎn)品。而在工作期間也遇到了些許困擾。例如:
接觸到各型各類的消費(fèi)者便也學(xué)會分群銷售,像老年人和家庭主婦類的消費(fèi)者一般的都不舍得花大錢求的就是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,于是我們喜歡向他們介紹比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品,而在介紹時強(qiáng)調(diào)的便是克數(shù)、價位、營養(yǎng);而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類商品,主要介紹商品包裝大方得體,營養(yǎng)價值含量比較高;而對于帶有小孩子的顧客們我們就會向他們介紹有關(guān)適合兒童的羹糊類商品,就要就會想家長介紹有關(guān)商品的營養(yǎng)價值,對于兒童成長的益處……
2、我們負(fù)責(zé)的不僅僅只是自己排面的牌子產(chǎn)品,像我們福事多在超市過道打有堆頭。兼顧兩頭,是比較操心的和費(fèi)神的。從這一點(diǎn)就深刻體會到了生活掙錢的不容易啊!還有,我們零促在長促休假時好要注意補(bǔ)貨,關(guān)于補(bǔ)貨這個問題正是我要說的,去過幾次超市的.倉庫,商品貨物琳瑯滿目胡亂堆積。沒有分類沒有牌號,每次找自家貨物都很費(fèi)神,我想著也應(yīng)該屬于相關(guān)部門管理不善吧!
3、在這次暑期兼職期間,令人比較難忘的便是和其他品牌的銷售員“搶”顧客,說“搶”是很有意思的一件事,每當(dāng)有顧客來排面選購商 品,我們便會爭相推薦自己的產(chǎn)品,剛開始的時候很不適應(yīng)這種競爭,總認(rèn)為人家顧客喜歡什么就讓人家選購什么唄,結(jié)果看著那些本要買自己家產(chǎn)品的顧客被別的銷售員拉走了,漸漸地,自己也就學(xué)會了主動地拉攏顧客來介紹自己的產(chǎn)品!對于這種強(qiáng)烈的競爭也讓我明白社會競爭是多么殘酷啊!!
三、實(shí)踐總結(jié)
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。眨眼間兩個月就這么匆匆離去,感覺這次的社會實(shí)踐還是蠻有意義的,收獲頗多!
在過往懵懂的大學(xué)生活中,我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個客觀的定位,活到老,學(xué)到老,當(dāng)然更要用到老,如果僅僅只是學(xué)、學(xué)、學(xué)!!沒有實(shí)踐,何來成果?怎么體現(xiàn)【學(xué)】的價值? 所以我覺得學(xué)習(xí)就要學(xué)有所用!
實(shí)踐,在我們的課程中占不可替代的作用!他是我們能力的一個鍛煉,更是我們是否適應(yīng)這個物欲橫流的社會的考驗! 通過實(shí)踐讓我融入了社會,了解了社會,體現(xiàn)了我的實(shí)踐目的。在此次假期社會實(shí)踐中我同時也學(xué)會了……
1、要善于從生活小事中發(fā)現(xiàn)問題及對其深刻思考!通過這次的旅游實(shí)踐讓我明白了無論身處那里都要提高警惕。玩當(dāng)然要玩的盡情,但是往往在你盡興的同時會遇見或出現(xiàn)許多問題,所以要時刻警惕,購買任何他人推銷類產(chǎn)品要理智,切記不要上當(dāng)受騙!
2、善于溝通:在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學(xué)會融合!這時就不禁想起曾經(jīng)老師講過的:當(dāng)你無法讓這個社會適應(yīng)你時,你就要努力的去適應(yīng)這個社會!
3、在工作上還要有自信。我認(rèn)為自信就是對自己的能力做出肯定。其實(shí)沒有誰一生下來句什么都會的,尤其是做銷售這一行業(yè)只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經(jīng)說過的:想要做好銷售有三個法寶:1不要臉2不要臉3還是不要臉!我覺得大姐說的很俗套,但卻很有道理!
4、還有工作最重要的就是持之以恒,很多同學(xué)剛接觸工作時都是心血來潮,前幾天還新鮮感十足,但漸漸的就失去了耐力、興趣,所以,通過社會實(shí)踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的!否則沒有堅持是很難適應(yīng)這個多元的社會的!
5 、強(qiáng)烈的責(zé)任心,既然你選擇了這份工作,無論愛與不愛都要很負(fù)責(zé)的完成它!初中就學(xué)過梁啟超先生的《敬業(yè)與樂業(yè)》,只有愛自己的職業(yè)才會盡職盡責(zé),相信許多企業(yè)老板也更加欣賞這種有強(qiáng)烈責(zé)任心的工作態(tài)度的人!
第六篇:學(xué)生暑假簡短社會實(shí)踐報告
大學(xué)生活即將結(jié)束,踏進(jìn)社會的最終一個暑假,我決定為自我的大學(xué)生活留下美麗的光彩。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí),為不久走向工作崗位奠定必須的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識運(yùn)用到生活中去,在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識,而對于實(shí)踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自我,期望在實(shí)踐之后能夠交給自我一份滿意的答卷。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識,僅有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能夠完全將知識所理解,所以,實(shí)踐也是一門重要的知識。社會和學(xué)校將不是同一個概念,要適應(yīng)社會就要將自我的書本知識充分的應(yīng)用到自我的生活中去。暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假實(shí)踐能夠給我?guī)磉m應(yīng)本事,抓住機(jī)遇,讓自我在踏入社會之前有機(jī)會鍛煉自我,充分的將理論知識運(yùn)用到社會中,為以后踏入社會夯實(shí)基礎(chǔ)。
從工作的第一天開始,培訓(xùn)了一個星期時間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機(jī)會讓顧客買公司產(chǎn)品,這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào),沉悶和機(jī)械化。要善于觀察顧客,還要善于言辭,學(xué)會與顧客攀談,讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應(yīng)當(dāng)真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不一樣的年齡來推薦商品,如果家長帶小朋友來購買產(chǎn)品時,提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的家電,同時結(jié)合家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購家電時,則幫他選一款功能相對較多的,使用方法貼合其要求的產(chǎn)品,并耐心教其使用方法。總之,在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把歡樂傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員,首先要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解,才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日,空調(diào)是這個季節(jié)的銷售旺季,而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動??照{(diào)的形狀各部相同,根據(jù)顧客需要進(jìn)行推薦。格力空調(diào)主要是推銷“特價機(jī)”和一款“新機(jī)型”,從中了解到“特價機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型并且性能相對較差,它們的能效比都將不貼合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)(所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3。16,否則淘汰)。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),在主機(jī)測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也能夠手控?fù)Q氣。這將對我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?/p>
更重要的是口才了得、有說服力、應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又談何容易呢?例如:當(dāng)顧客猶豫不定時,你能夠耐心的告訴他,這時買能夠享受活動,能夠免費(fèi)贈送商品,享受打折。在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價格讓步雙方就能夠達(dá)成購買,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎樣降價,我再去別家看看吧”,就有可能失去這個顧客,所以必須要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,可能今日只是來看看,但如果我們懈怠了,就放棄了一個“明天”的機(jī)會。
在經(jīng)驗的不斷積累和自我的不斷探索,自我也慢慢的喜歡上了銷售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷售業(yè)績也逐漸成效。
短短一個月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識,在實(shí)踐中我才體會到,在學(xué)校學(xué)到的知識少之又少,正所謂是:書到用時方恨少?。〗?jīng)過這次社會實(shí)踐,我不但認(rèn)識到自身的不足,學(xué)會了為人處事等等。并且豐富了自我的知識面,拓寬了自我的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個社會立足,要想適應(yīng)這個社會,我們必須不斷的壯大自我,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下方面:
首先,要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解,才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員,連自我所要銷售的商品都不了解,如何和顧客進(jìn)行溝通交流,分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓顧客理解。所以,做任何事情,都要明白自我做這件事的意圖,做好充分的準(zhǔn)備,才不會讓自我在做事情是不知所措。
其次,我們應(yīng)對顧客時要注重態(tài)度禮貌。不要一開始就推薦顧客,你能夠和他聊天,經(jīng)過慢慢交談,能夠明白顧客對哪些產(chǎn)品比較關(guān)注,能夠由此推薦一下產(chǎn)品,比較容易理解,將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢,性價比,功能。工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接應(yīng)對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,所以,我們無論在何種場合都要注意自我形象――外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對你就沒有抵觸心理,在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客,然后介紹這種的產(chǎn)品的有點(diǎn)所在。很容易銷售掉產(chǎn)品,顧客也比較滿意。
再次,說話要掌握分寸,有針對性,有說服力,應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時候,我們都要靈活的應(yīng)對回答。要明白顧客的需要,也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎(chǔ)上,僅有顧客相信你,你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情,言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。
在這個暑假,不但學(xué)到了和別人溝通交流知識,并且更重要的是學(xué)會了做人的道理。做好一名銷售員,相當(dāng)于做好生活中的自我!一旦走向社會上工作,我們應(yīng)對的將是每一天怎樣去“推銷”自我,去讓更多的企業(yè)、老板來理解我們,認(rèn)同我們!不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,對專業(yè)技能了如指掌,并且要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對本事,能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題,發(fā)表自我獨(dú)特的見解!
在這次實(shí)踐中學(xué)會了很多,“讀萬卷書不如走萬里路”,僅有在實(shí)踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。僅有經(jīng)過親身體驗后,才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。