千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大學(xué)生 社會實踐報告(范文5篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大學(xué)生 社會實踐報告(范文5篇)》。

第一篇：大學(xué)生的社會實踐報告

在酷暑中我迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假，當(dāng)然，這也是我第一次體驗暑假的社會實踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過自己的親身經(jīng)歷體驗社會，讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。而且學(xué)校也要求我們暑假要多接觸社會，以此為契機，我選擇了去醫(yī)院做義工完成我的此次社會實踐。

當(dāng)然，由于醫(yī)生職業(yè)的特殊性，我的社會實踐的主要內(nèi)容就是幫助那些等待就醫(yī)的人們以及幫忙做自己力所能及的事。因而在實踐的這段時間里，我主要在候診室里幫助那些等待就診的人們。和他們聊天，詢問有什么需要幫忙的，以使他們不至于因為等待的時間過長而產(chǎn)生一些不耐的情緒。還有就是去幫忙打掃的阿姨打掃醫(yī)院的衛(wèi)生，讓病人們能夠有一個干凈整潔舒適的環(huán)境。當(dāng)然，在不忙的時候我也會去找醫(yī)院的一些醫(yī)生、病人還有一些其他人交流，詢問他們一些問題。

在實踐的這段時間內(nèi)，我接觸到了各式各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受經(jīng)歷到的。在學(xué)校里也許會有老師分配說今天要做些什么，明天要做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，有著濃濃的學(xué)習(xí)氛圍，因為學(xué)校畢竟是學(xué)習(xí)的場所，每個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。但無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，甚至可能是書本上的知識一點都用不上的情況，所以我們不僅要學(xué)好課本知識，更重要的是要去實踐，將理論聯(lián)系實際，鍛煉自己的實戰(zhàn)能力和培養(yǎng)隨機應(yīng)變，處變不驚的能力。

回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有實踐的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，往往使談話陷入冷場，這是很尷尬的。人在社會中都要學(xué)會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵺`中我深深的感到自己所學(xué)的知識膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏，所以在學(xué)好課本的同時更要注重實踐！

這次的實踐讓我在把關(guān)懷帶給他們的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，我相信這種“愛心”和“文明”會從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強大的社會暖流；社會的進步需要全社會的共同參與和努力，只要越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來，對促進社會進步一定有很大的積極作用。

并且在這次的實踐中，結(jié)合其他朋友的一些感想體會及自己的經(jīng)驗，我找到了做義工的五層境界：

第一層：幫助別人，快樂自己。這是初為義工最深最直接的感受，在幫助別人后，看到別人因自己的幫忙而獲得快樂，自己因此也變得快樂。

第二層：身為義工，心是義工。不論身在何處，不管人到哪里，離開了服務(wù)場所也要處處留芳，手有余香。為這個社會需要幫助的人們提供幫助，服務(wù)社會。

第三層：關(guān)愛他人，關(guān)愛自己。義工是愛的大群體，把這種對服務(wù)對象的愛轉(zhuǎn)化為對自己的朋友愛人同事家人的愛和關(guān)心，讓這個世界充滿溫暖。

第四層：發(fā)動社會，服務(wù)社會。用我們的影響力去讓盡可能多的社會成員都來關(guān)心我們的服務(wù)對象進而關(guān)心我們這個社會。

第五層：生命不息，奮斗不已。送人玫瑰，傳播文明，生命不止，奮斗不息。春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干，做義工，一輩子！

通過這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己了解的更多，為自己以后真正踏入社會做好充分的準(zhǔn)備，讓未來的道路能夠越走越寬！

第二篇：大學(xué)生社會實踐報告

很多大學(xué)生實踐都是到農(nóng)村中或是去公司、進單位，很少有直接下工廠的，這是因為工廠一般都很嘈雜，而且還是比較臟亂，所以都不愿意去。其實我覺的要是去工廠實踐，能更好的接觸到產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的，還有對實踐生是很有挑戰(zhàn)性的，如果做的好將很有成就感。

我就是在這樣的想法下決定走進工廠實踐的，不為別的，就為走進工廠能夠更近的接觸到生產(chǎn)第一線，看到工人們在那里忙碌，我也會替他們感到忙碌的。就這樣我走進了工廠。

為期兩周的金工實踐結(jié)束了，可那轟隆的機床聲、熾熱鐵塊在水中冷卻時的汩汩聲、鍛造時的撞擊聲，以及師傅們爽朗的笑聲，依舊縈繞于耳邊；閃亮的火花、刺眼的弧光、金屬的光澤，還有師傅們的笑臉，仍不時浮現(xiàn)于眼前。要問此刻是什么感覺，我只能回答：藍(lán)領(lǐng)的感覺！

實踐開始前上了半天的理論和安全教育課，這多少讓我開始有些緊張。說實話關(guān)于車床的知識，我并沒有掌握多少，大屏幕上機器復(fù)雜的影子也讓我頭暈轉(zhuǎn)向，頗有望而生畏之感。更可怕的是，安全教育的片子里不斷播放意外事件的實例，讓我倍感擔(dān)心，似乎來這里實踐生命必將懸于一線。實踐到底是個什么樣子呢？不過多難，我想我也會和別人一樣挺過去的。

實踐的第一個工種是鑄造，也是留給我最深刻印象的。說白了，那天的實踐任務(wù)就是“玩泥沙”；但這可是專業(yè)地“玩”。以前總納悶?zāi)切┮荒Ｒ粯拥臇|西是怎么弄出來的，覺得很玄乎；現(xiàn)在知道它們很多是可以通過鑄造來生產(chǎn)的。在師傅的指導(dǎo)下，我花了九牛二虎之力終于把模具弄出來?？粗约旱淖髌罚闹杏腿簧鸪删透?，以至最后要拆毀時幾次下不了手。

第二天的工種是電火花加工，它是在加工過程中通過工具電極和工件電極脈沖放電間的電腐蝕作用進行加工的一種工藝方法。我們要做的工作就是設(shè)計工件，并把工件放置好，對好刀，其他事情就交給電腦完成了。電火花加工使我第一次親眼見識并運用現(xiàn)代化先進工業(yè)設(shè)備的，原來“科學(xué)是第一生產(chǎn)力”并非空話！

接下來是熱處理實踐，它是指金屬材料在固態(tài)下通過加熱保溫各不同方式的冷卻，改變內(nèi)部組織，獲得所需性能的工藝方法，包括退火、正火、淬火、回火和表面熱處理等。鑒定金屬的屬性，尤其是含碳量，可觀察火花的特性而得。把一金屬塊放到飛速轉(zhuǎn)動的砂輪機上打火花，從節(jié)花、顏色、線型等可把金屬大致歸類。原本覺得普通得不能再普通的火花居然匿藏著這些玄機，真讓我大開眼界。

鍛造實踐的那一天，是我最累的一天。一天的努力，把一段鐵圓柱鍛造成一塊六角形的零件，看似簡單，當(dāng)中的付出只有我們這些“業(yè)余工人”才能體會得到?？諝忮N固然神奇，一下子就把鐵柱錘扁了；但精細(xì)的加工，如把鐵塊打成六角形，還是得用傳統(tǒng)的人工打鐵。在一錘一錘的鏗鏘之中，我平生第一次感受到“鍛煉”的最原始含義。只有經(jīng)歷重?fù)?，忍受苦楚，棱角才會顯現(xiàn)，光輝才會耀眼。

離開工廠，心中總有一句言簡義深的話：紙上得來終覺淺，投身實踐攬真知。

現(xiàn)在回來寫我的實踐報告，感覺自己仍然置身與工廠之中，在師傅的幫助下努力的做著東西，那電扇火光的感覺真的是很刺激，我臨走時都不舍的走了，就是想多學(xué)點東西。其實我所學(xué)的專業(yè)和進工廠幾乎不搭邊，可是我學(xué)的就是那種感覺和那種事必躬親的樣子，看到自己作出來的東西，怎么都覺得很順眼。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來。

我堅持認(rèn)為大學(xué)生就應(yīng)該在假期的時候應(yīng)該出來實踐一下，這樣對我們以后在社會上成長有很大的好處，在社會上很好的生活也是一門學(xué)問，學(xué)不好的話就會在社會上混不好，窮困潦倒一生。每個人都不會看到自己將來是這個樣子，所以你就必須得走出去，看未來，學(xué)習(xí)更多的知識和學(xué)問。我相信每個人都不會混的差的。

第三篇：大學(xué)生暑假社會實踐報告

這這次的實踐首先就讓我懂得了掙錢的不容易，因為我從來沒有外面工作過，也沒有過什么社會實踐，對于賺錢我沒有什么概念，總是覺得錢來的很容易，上一個月的班就有了自己不知道這其中的心酸，這次在餐廳做服務(wù)員的經(jīng)歷讓我深刻的體會到了這一點，兩個月的服務(wù)員工作我是很不適應(yīng)的，特別是一開始我就有點受不了了，每天沒有什么自由時間，一直都在上班，就是一種時間被安排的慢慢的狀態(tài)，以為下了班就可以好好地放松自己了，但是這樣的想法錯了，在工作一天之后，即使是到了下班的時候哪里還有什么的心情去娛樂，這次時間讓我真的明白了父母掙錢的不容易。

還有就是外面的人際關(guān)系復(fù)雜，在學(xué)校待久了會讓我有一種錯覺，就是我覺得人與人相處很簡單，但是這樣的想法真的錯了，在學(xué)校是因為生活在這個一個安逸的圈子，安逸的環(huán)境中，才會有這種感覺，同學(xué)們都是比較單純的，我們在學(xué)校的時候總是覺得跟同學(xué)們打交道沒什么壓力，但是這次暑假在餐廳工作的這幾個月，覺得交際這個東西還是有學(xué)問的，在餐廳實踐工作的這段時間，我覺得自己在為人處事上面有了很多的心得，出了社會我們就不能再向在學(xué)校里面那樣，在處理一些人際關(guān)系上面還是要多多的注意一下，在工作中我們經(jīng)常會讓自己主動去融入環(huán)境，融入工作，融入到日常的這個個圈子里面。

這段時間的實踐工作讓我真的感受深刻，讓我明白了很多的道理，特別是在這次的實踐中跟一些社會經(jīng)驗豐富的交談中我學(xué)到了很多的東西，讓我對自己今后有了更多的信心，讓我在今后找到自己的方向，在學(xué)校的我就是太過于安逸了，除了每天的學(xué)習(xí)，還少了這樣的實踐經(jīng)歷，今后我會重視起來，實踐才是讓自己快速成長的方式，通過實踐才能磨礪自己的身心，我今后會多去實踐。

第四篇：大學(xué)生社會實踐報告

今年暑假，我十分榮幸地加入了我們這個生機勃勃，活力四射的“ 助學(xué) 筑夢 鑄人”實踐團隊。在7月份中下旬，我們在隊長的井井有序的帶領(lǐng)下，我們先后采訪了山東大學(xué)（威海）、哈爾濱大學(xué)威海分校、威海會計工業(yè)學(xué)校的學(xué)生資助管理中心的負(fù)責(zé)人，詳細(xì)了解了各個學(xué)校的學(xué)生資助形式以及變化趨勢。同時我們還采取網(wǎng)上發(fā)問卷的形式，調(diào)查社會各界的人對助學(xué)貸款的了解程度，個人評價以及大學(xué)生貸款違約的成因等。隨機調(diào)查的方式，使各種層次的人均可以參加，我們的調(diào)查數(shù)據(jù)更具普遍性，更具說服力。

經(jīng)歷了這次實踐活動，我了解了更多關(guān)于學(xué)生助學(xué)貸款的相關(guān)情況?，F(xiàn)階段，各學(xué)校助學(xué)貸款的形式依然是更側(cè)重于物質(zhì)補助，也就是通過助學(xué)金的發(fā)放，獎學(xué)金的設(shè)置，以及勤工儉學(xué)的崗位設(shè)置等方式對學(xué)生進行經(jīng)濟補助。例外，通過國家相關(guān)政策的引導(dǎo)，各個高校也開始將助學(xué)方式向精神資助方面深入。比如：開展就業(yè)培訓(xùn)，聯(lián)系企業(yè)提供實習(xí)崗位等，為貧困學(xué)生提供一些企業(yè)的入門磚，盡量讓貧困學(xué)生與其他學(xué)生有相對平等的就業(yè)機會。

不僅如此，為了做好這次的活動，我也查閱了很多相關(guān)的資料，也讀了一些現(xiàn)階段與這方面有關(guān)的國家政策的書籍，涉獵面開闊了很多。

更重要的是，通過這次活動，我的綜合能力得到很大的提升。

在這次活動中，我前期主要負(fù)責(zé)實踐地點的聯(lián)系。接到任務(wù)時，說實話，我心里是挺膽怯的，畢竟自己不太會正式的與人交談，與人溝通的能力相對較為貧乏。但是，沒辦法，隊長發(fā)話了，就只能硬著頭皮上。

現(xiàn)今，我還清清楚楚的記得我打第一個電話的場景?？粗娫?，我先是做了幾個深呼吸，之后，我慢慢的拿起手機，顫顫巍巍的拿起手機，緩慢的播出號碼，“嘟……嘟……”電話正在接通，而我的心情也是越來越緊張，心跳極度加速，手心里都是汗……“喂……”接通了，瞬間，我腦子里一下子空白。果不其然，我緊張到語無倫次，吱吱嗚嗚說不出重點。（盡管事實上我在私下已經(jīng)練習(xí)了好幾遍。）沒辦法，第一次電話約訪以失敗告終。

但是，當(dāng)進行第二次詢問時，我就發(fā)現(xiàn)自己有極大地進步。話語變得逐漸流利起來，（最起碼能流利的說一句有重點的話），手心的汗也少了，心跳也沒那么激烈了……之后，第三個，第四個……，隨著次數(shù)的增加，我也慢慢變得駕輕就熟，可以很隨意的打電話向陌生人說話。說實話，我發(fā)現(xiàn)自己進化為如此狀態(tài)時，自己也著實被嚇著了……

不過，我的這些改變都要感謝我們的隊長，有壓力，才有動力，這句話絕對是至理名言。

經(jīng)此一役，我充分認(rèn)識到挑戰(zhàn)自我的重要性。人不是生下來就什么都會的，所有的熟練，所有的鎮(zhèn)靜，也都不是與生俱來的。一如花草，只有暴露在廣袤的天空下，經(jīng)歷春雨的沐浴，夏陽的暴曬，秋風(fēng)的肆虐，冬雪的傾壓，才能將根深植于土壤，吸收養(yǎng)分，茁壯成長。

而我們，也要堅信“保劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”這句至理名言，勇于在逆境里磨練自己，直面人生的風(fēng)風(fēng)雨雨，不斷向自己的弱項發(fā)起挑戰(zhàn)，一一克服，一一完善，向更好的自己穩(wěn)健進發(fā)，百折不撓……

青春，最誘人的地方便是激情無限。因為年輕，我們有資格去拼搏；因為年輕，有心力去奮斗；也正是因為年輕，我們就算做錯什么也有機會，有時間去改正……年輕的我們有資格犯錯，也有本錢犯錯……

所以，不要怕犯錯，不要怕撞了南墻，頭破血流，一切都會傷疤在時間的流逝中也會漸漸消失于無痕。而在這一路上，我們積累的經(jīng)驗，我們相交相知的朋友都會使我們一生受益無窮，這份美好會將我們所有的傷痕修復(fù)。

所以，現(xiàn)在開始，動起來，不要浪費咱們的大好青春，不要放著這么多的獨權(quán)也不知道享受。讓自己的青春煥發(fā)她應(yīng)有的活力與陽光，用自己的熱血，用自己的激情為她灌輸無限的生命力！

不斷地挑戰(zhàn)自我，完善自我，超越自我，這才是真正的無悔青春！

第五篇：大學(xué)生的社會實踐報告

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年7月23――8月24去超市店做促銷員。

一、活動內(nèi)容

（一）找工作

懷著鍛煉自己，早點融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計劃―暑假兼職。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。

（二）工作需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件

1、強烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法，就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購，你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。

2、對產(chǎn)品的十足信心

一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。

3、高度的熱誠和服務(wù)心

成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客，導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優(yōu)點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù)，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。

（三）工作中

在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨們，開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們打成一片，“曉琳，曉琳”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧，我的工作做得很好，一直受到主管的表揚。

我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到：其實做什么事都是一點一滴積累起來的?！氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進沃爾瑪超市管理模式。現(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進步的一點就是知道借鑒人家先進的管理系統(tǒng)。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點接觸社會，感受社會的多員化，學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。

二、經(jīng)驗體會

（一）誠信是立人之本，狡詐是害人之源。

作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道，顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是誠實與信用。

誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應(yīng)當(dāng)做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”，天時。地利。人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意。放心

（二）天時、地利、人和

1、天時：各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時機。經(jīng)營者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時機。機不可失，時不再來。面對這一時機，管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進行一系列的促銷活動。因為節(jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價。連帶銷售。贈送禮品。達(dá)到一定金額給予一定折扣。抽取幸運購物獎等！降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如，在情人節(jié)時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。

2、地利：一個超市，其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區(qū)，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，在電視報刊上進行廣告宣傳，聘請專人進行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。當(dāng)然，這“幫助”是自發(fā)，自愿，無意之中的。例如：某一個消費者到一超市購物后，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的，而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。

地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。所謂的生動化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費者購買的方式將商品明顯展示，有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛(wèi)生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置，爭取最大的陳列面。再次，應(yīng)當(dāng)及時整理貨架，及時補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術(shù)，銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上。

3、人和：這一點在超市經(jīng)營中也極為重要。中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就是導(dǎo)購員要有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導(dǎo)購員推薦不當(dāng)，產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨。”“不可能，絕對不可能發(fā)生這種事兒?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨。”

（三）工資與感受

經(jīng)濟社會是非?，F(xiàn)實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點。每一個職員只有每個月份的銷售額超過20xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了，比如說：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。

一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機會，努力的充實自己，提高自己。

三、理性思考

（一）認(rèn)清現(xiàn)實

現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會的考驗。

（二）和以往作對比

其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。

（三）小結(jié)

記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進社會，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。