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第一篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐,第一次正式走出校門接觸社會(huì),了解社會(huì),感受社會(huì)與校園的區(qū)別。我明白這是一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我好好鍛煉了一番,提升思想,修身養(yǎng)心,樹立了正確的思想道德觀。透過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們更新觀念,了解現(xiàn)代社會(huì)的新形式和一些正確的理念。一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子里激勵(lì)著我,鞭策著我,讓我的潛力和學(xué)習(xí)更上一層樓。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,也讓我進(jìn)一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使命,社會(huì)是一個(gè)大課堂,能夠讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,同時(shí)也是一個(gè)大染缸,有著各種各樣不一樣的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會(huì)影響到你,所以堅(jiān)持自我是很重要的。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是人情更重要,多點(diǎn)人情味,眼睛少些金錢的氣息。
暑期實(shí)踐的公司是在深圳,從事的是服務(wù)類工作。眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會(huì)有些混亂和浮躁,在有些時(shí)候難免會(huì)受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴(yán)重,不利于事情的解決,這也意味著我們就應(yīng)在這些時(shí)候用自我的微笑應(yīng)對(duì)客人,讓他們放簡(jiǎn)單,我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長(zhǎng),懂得了很多事情。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個(gè)人都有自我的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。
我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新進(jìn)入一個(gè)公司時(shí)候,因?yàn)樽晕沂裁炊疾粫?huì),務(wù)必要請(qǐng)教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自我的勤勞,自然而然會(huì)對(duì)新人照顧些。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就務(wù)必要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不一樣的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!
俗話說:強(qiáng)龍壓但是地頭蛇。無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,但是出了社會(huì)呢,社會(huì)和學(xué)校是兩不一樣的地方,在公司里什么都要靠自我的獨(dú)立。有些人在家里面父母照顧的無微不至,但是到了社會(huì)上,無論遇到什么困難,挫折都是靠自我去解決的,在這一個(gè)半月中我學(xué)會(huì)的自強(qiáng)自立,靠自我的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢應(yīng)對(duì)一切。
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)潛力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)潛力也就不斷地改善和提高!認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)光的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為心理專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然實(shí)踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實(shí)踐中我還是用心的把我所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時(shí)候,我會(huì)用心的上前,使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中!在學(xué)校時(shí)主要是老師在講臺(tái)上教授我們理論性的知識(shí),我們?cè)谙路阶龉P記,而我對(duì)我自我的專業(yè)知識(shí)感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中,運(yùn)用并沒有想象中的那么容易,時(shí)常的突發(fā)狀況并不是我們這基礎(chǔ)的知識(shí)能夠應(yīng)付的了的。沒法應(yīng)付各種狀況這對(duì)工作很是不利,長(zhǎng)期下去很難不被淘汰,我懂得了知識(shí)的重要,而實(shí)踐更重要。我們?cè)趯W(xué)校中要學(xué)好自我的專業(yè)知識(shí),不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會(huì)上立足的,所以必須要謹(jǐn)慎對(duì)待。錯(cuò)不要緊,要緊的是知錯(cuò)就改。
我們?cè)趯W(xué)校中必須要好好學(xué)習(xí)知識(shí),并且抓住能夠?qū)嵺`的機(jī)會(huì),畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自我成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自我的一份力量,我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
第二篇:大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位及公司簡(jiǎn)介
歌爾聲學(xué)股份有限公司是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),是中國(guó)股票市場(chǎng)中市值最大的聲學(xué)企業(yè),是世界微電聲產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商,主要為3C領(lǐng)域前五名國(guó)際客戶提供產(chǎn)品與服務(wù),其中包括手機(jī)類客戶諾基亞、三星、LG等;筆記本電腦類客戶宏、聯(lián)想、華碩等;消費(fèi)電子類客戶繽特力、微軟、思科等。在微型駐極體麥克風(fēng)領(lǐng)域,歌爾市場(chǎng)占有率居國(guó)內(nèi)同行業(yè)之首,國(guó)際同行業(yè)第二名;在手機(jī)用微型揚(yáng)聲器/受話器領(lǐng)域,歌爾居國(guó)內(nèi)同行業(yè)第二名;歌爾藍(lán)牙耳機(jī)ODM業(yè)務(wù)居國(guó)內(nèi)第
一、全球第二的位置。
歌爾現(xiàn)有博士6名,碩士110余名,各類研發(fā)技術(shù)人員700余名,他們大多畢業(yè)于國(guó)內(nèi)外知名院校,具有多年的聲學(xué)或電子相關(guān)領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),部分成員還擁有國(guó)際化知識(shí)背景。公司管理技術(shù)類人員中大專以上人員占95%以上,國(guó)家注冊(cè)的質(zhì)量工程師有200多名。歌爾與中科院聲學(xué)所、北京郵電大學(xué)等多家知名科研機(jī)構(gòu)和高校建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,致力于電聲領(lǐng)域前沿技術(shù)的基礎(chǔ)研究和新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)。歌爾設(shè)有中科―歌爾通信聲學(xué)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、北郵―歌爾通信技術(shù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等國(guó)內(nèi)一流的研發(fā)機(jī)構(gòu)。
二、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)
習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神、牢固樹立群體意識(shí),及個(gè)人智慧只有在融入團(tuán)體中才能最大限度的發(fā)揮作用生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電氣自動(dòng)化專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問題解決問題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來源,為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作,提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力
2、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學(xué)生所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
4、熟悉手工電子作業(yè)的常用工具的使用及其維護(hù)與修理
5、基本掌握手工電子作業(yè)的作業(yè)技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法
7、了解和體驗(yàn)生產(chǎn)過程中的各種辛酸
三、實(shí)習(xí)任務(wù):
1、較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細(xì)的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí),了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識(shí)和運(yùn)作過程。
2、在實(shí)習(xí)過程中,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間我操作的具體工作是確認(rèn)四角,看我們所做的產(chǎn)品是否合格,看Panel是否完全卡入到MF中,同時(shí)特別注意我們的產(chǎn)品有無欠品,看Panel有沒有Broken、Crack、Chipping,這些知識(shí)對(duì)以后的作業(yè)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中有著更現(xiàn)實(shí)的意義。然后這次實(shí)習(xí)對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉,實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的,沒有足夠的動(dòng)手能力就沒有未來的科研成就,在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己的動(dòng)手能力及技巧,提高了自己解決問題的能力。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
我出來學(xué)校的三個(gè)月,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了,不能再像學(xué)生那樣,某些時(shí)候可以隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好地把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論。在實(shí)習(xí)過程中,我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或是每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每份工作都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源。首先,第一個(gè)是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條線的員
工,同時(shí)質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被qc、qa檢查出來重新返工,那樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的員工的時(shí)間。這就使我們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。其次,我們學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢,而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢時(shí),在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費(fèi)時(shí),才真正的體會(huì)到“錢”是來之不易。可以說這次實(shí)習(xí)給我們上了一堂無形的思想道德課,讓我們受益匪淺,教育深刻。其三,我們學(xué)會(huì)了溝通,學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)在苦中作樂的技巧,在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每天都反復(fù)的做那份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個(gè)人是很孤獨(dú),同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長(zhǎng)了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。其四,我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了研究。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,我們?cè)谧约旱膷徫簧献鍪炝藢?duì)自己所做的工作也仔細(xì)研究起來,細(xì)心分析其方法,模具的缺點(diǎn),自己研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處,體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
總的來說,我們這一次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此,我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會(huì)通過這次實(shí)習(xí),更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。
最后感謝這一段曲折的時(shí)光;感謝企業(yè)對(duì)我們的重視和培養(yǎng);感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫助,讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上充滿了激情和勇氣;感謝渝州科技學(xué)院,讓我們?cè)诖髮W(xué)生涯中結(jié)識(shí)到很多良師益友,讓我們?cè)谥R(shí)的海洋里不斷吸取知識(shí)和完善自己;感謝我的指導(dǎo)老師動(dòng)的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋聿⒄业搅嗣悦5某隹?。最后,我要感謝我的父母,是他們給予我生命并竭盡全力給予我接受教育的機(jī)會(huì),養(yǎng)育之恩沒齒難忘!
第三篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假有機(jī)會(huì)到上海電力公司的95598熱線進(jìn)行實(shí)習(xí)。對(duì)于我而言是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。說機(jī)遇是因?yàn)檫@是一個(gè)讓我提前接觸社會(huì)感受工作生活的機(jī)會(huì),也是一個(gè)鍛煉自我的契機(jī)。說它是挑戰(zhàn)是因?yàn)檫@是對(duì)自我能力的測(cè)試,是對(duì)自己同他人交流能力的一種考驗(yàn)。
經(jīng)過三天的培訓(xùn),我們正式的走上了工作崗位。在未培訓(xùn)前,我對(duì)95598的概念很簡(jiǎn)單,認(rèn)為它只是一個(gè)報(bào)修電話,我們只需紀(jì)錄下報(bào)修者的地址就可以了。但實(shí)際情況并非我想的那樣。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的杲主任向我們介紹說95598熱線是一個(gè)包含報(bào)修,咨詢,投訴,舉報(bào)功能的受理電話。因此要求我們對(duì)相關(guān)的電業(yè)知識(shí)要很明確。例如分時(shí)電表的價(jià)格,分時(shí)電表的申請(qǐng)安裝與開通,工業(yè)用電的電費(fèi)計(jì)算等經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)有關(guān)的電力知識(shí)也了解了很多。
7月19日,我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個(gè)電話是用戶打電話來查詢電費(fèi)的。因?yàn)槭枪ぷ鞯牡谝惶欤瑢?duì)于電腦系統(tǒng)界面的不熟悉,加上有點(diǎn)緊張,因此弄得有點(diǎn)手忙腳亂的。但是在一旁師傅的指導(dǎo)下還是順利完成了操作。第一個(gè)電話可謂有驚無險(xiǎn)?,F(xiàn)在回想起當(dāng)初的情況還真有點(diǎn)好笑。經(jīng)過這近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)。現(xiàn)在我接電話的技術(shù)已經(jīng)非常嫻熟和迅速了。覺得自己很有成就感。
但是工作畢竟是辛苦的,我們上班的第一天便遭遇了下馬威。從晚上七點(diǎn)之后,95598的電話呼入量驟然猛增。報(bào)修電話的排隊(duì)數(shù)一躍攀升到五十幾個(gè),且一直到晚上十二點(diǎn)一直居高不下??头行牡臍夥找幌伦泳o張了起來,每個(gè)坐席的承詢員都如臨大敵,絲毫不敢懈怠。那時(shí)我才知道,什么是“迎峰度夏”。
工作的第二天,危機(jī)依然準(zhǔn)時(shí)到來。晚上七點(diǎn)左右,報(bào)修電話又依然站上了五十多個(gè)電話。因?yàn)槟翘焓堑诙€(gè)中班,所以帶班的師傅留我們下來加晚班。聽到這個(gè)消息后,我們一下子興奮了起來。人生的第一個(gè)加班,爽的。經(jīng)過我們的努力奮戰(zhàn),95598的呼入量終于在夜間十二點(diǎn)左右慢慢減少了。
事后我們才知道,像剛開始的兩天的報(bào)修量也是百年難得一見的,只有高溫天和雷雨天才會(huì)出現(xiàn)如此高的報(bào)修量。
8月1日,一個(gè)歷史性的日子。95598的日電話總呼入量破歷史新高,當(dāng)日的電話呼入總量為11042個(gè)。95598的120個(gè)坐席全部開放。每個(gè)承詢員都吐字如飛,盡可能快的接電話。終于到晚上12:00電話排隊(duì)數(shù)量趨于零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒幾口,杲主任沖了進(jìn)來說:“同志們,大家快點(diǎn)吃。又有三十多個(gè)電話排隊(duì)了?!贝蠹叶几袊@夏天報(bào)修量真是高啊。
經(jīng)歷了高溫和雷雨天之后,迎來了臺(tái)風(fēng)天。溫度沒那么高了,天也涼爽點(diǎn)了。我們的報(bào)修電話量也下來了。但是沒電話接的日子也挺無聊的。我們開玩笑的說:“報(bào)修高峰的時(shí)候是用戶排隊(duì)等我們接電話,沒報(bào)修電話的時(shí)候是我們排隊(duì)接用戶的電話。”
短短的一個(gè)半月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了不少東西,自己的能力也得到了鍛煉。在和他人交流的能力方面也提高了不少。
隨著社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束,新學(xué)期也馬上要到了。面對(duì)即將到來的最后一年,我會(huì)以更飽滿的精神和熱情來迎接它的到來,為最后的大學(xué)生活添上絢爛的一筆。
第四篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑期,我很有幸接到一份工作。經(jīng)過上一年做商場(chǎng)促銷員,我對(duì)外面的世界不再感到那么陌生與懼怕,反而想借各種機(jī)會(huì)來試煉自身,在社會(huì)這個(gè)圈子中一點(diǎn)點(diǎn)地尋找,踏實(shí)自己的位置并向上靠近。正好遇上中國(guó)移動(dòng)公司以“實(shí)踐成就未來”為口號(hào),關(guān)心大學(xué)生健康成長(zhǎng),共建大學(xué)生“新知識(shí),新信息,新精神,新青年”的精神家園,聯(lián)合團(tuán)省委,青年時(shí)報(bào)共同舉辦“動(dòng)感地帶20xx大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)”,我就報(bào)名參加了這次實(shí)踐活動(dòng),更有幸的是我被入取。
在移動(dòng)公司工作了一個(gè)月的時(shí)間,這次暑期也將近尾聲,我從這次實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了很多,感受到了很多,交了很多朋友。這次實(shí)踐活動(dòng)是從8月1號(hào)正式開始,經(jīng)過了兩天的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司有深入的了解,體會(huì)到中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化內(nèi)涵深厚。這次培訓(xùn)也主要是讓我們了解移動(dòng)公司的業(yè)務(wù),這對(duì)我們走上實(shí)踐崗位很有幫助。從5號(hào)開始,我分在的營(yíng)業(yè)部四小組和營(yíng)業(yè)部三分到了營(yíng)銷部,做起了營(yíng)銷員的工作。
起先我們做了電話回訪工作,這工作對(duì)我而言是非常陌生而新奇,使我躍躍欲試,當(dāng)我開始打第一的電話時(shí)我還有些緊張,但是我還是能夠不錯(cuò)的把初次的電話回訪業(yè)務(wù)完成好,通過初次成功我工作勁頭非常足,可是之后是越來越不順利,電話十有八九是無人接聽和無法打通,更加打擊信心的事是有些用戶接到電話后馬上掛機(jī)。使我都沒信心繼續(xù)進(jìn)行推銷,但是看見周圍同組的人都在努力中,我也不能放棄,我就在自我鼓勵(lì)下繼續(xù)了我的工作。通過這個(gè)工作增強(qiáng)了我處事的應(yīng)變能力,因?yàn)樵陔娫捴蓄櫩蜁?huì)隨時(shí)問出一些問題讓我回答,并且有時(shí)顧客也會(huì)答非所問或是前后說法不同,但是我們?nèi)匀恍枰獰嵝膶?duì)待顧客。
之后我們就去各大手機(jī)大賣場(chǎng)工作,在買場(chǎng)中我們幫助移動(dòng)營(yíng)業(yè)臺(tái)的營(yíng)業(yè)員推銷業(yè)務(wù),在賣場(chǎng)中我們會(huì)遇到很多顧客,這樣可以更好的鍛煉我們的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的顧客群多了,但是工作還是非常有困難,因?yàn)樾枰覀冋嬲叱鋈ズ皖櫩徒佑|,向顧客介紹業(yè)務(wù),但是很多顧客會(huì)不理會(huì)我們的介紹,很多時(shí)候都是我們剛想開口介紹時(shí),顧客就馬上說了一句:“不需要?!比缓缶娃D(zhuǎn)身離開,這很大程度上打擊了我們的信心,在自己幾乎為零的業(yè)務(wù)量面前感到自己很窩囊,不過我們中每個(gè)人都沒退縮或放棄過,雖然在賣場(chǎng)中我們真正的作用不大,確實(shí)在事實(shí)上我我們也沒有干出什么成就,但是我們是在努力,在用出自己最大的能力來介紹業(yè)務(wù),來證明自己的能力。
可是這是談何容易的事,現(xiàn)在的消費(fèi)者都很現(xiàn)實(shí),只有套餐對(duì)自己很有用處時(shí)才會(huì)來訂購(gòu)我們所推銷的手機(jī)業(yè)務(wù),所以需要我們有針對(duì)不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù),還要在介紹時(shí)突出對(duì)顧客來說最有用處,最實(shí)惠的地方,這正式考驗(yàn)我們推銷能力的時(shí)候,通過幾天在賣場(chǎng)的實(shí)踐時(shí)間,鍛煉了我們的推銷的能力,提高了我們的業(yè)務(wù)水平,也提高了自身的整體素質(zhì),這對(duì)我們將來的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助,甚至是對(duì)我們將來的整個(gè)人生都受益非淺,在面對(duì)在大困難時(shí)我們都不會(huì)低頭,只會(huì)迎頭挑戰(zhàn)。
相對(duì)賣場(chǎng)時(shí)的等待客戶去介紹和推銷我們的業(yè)務(wù),之后跑各個(gè)商務(wù)樓和寫字樓,就是主動(dòng)出去尋找客戶去介紹和推銷我們的業(yè)務(wù),這也使我們更加走出一大步,更加去貼近顧客群。不過當(dāng)我們剛進(jìn)入一家公司時(shí),我們非常緊張,像背誦課文般的介紹完我們所推銷的手機(jī)郵箱套餐業(yè)務(wù),但是顧客非??蜌?,繼續(xù)具體詢問了這個(gè)套餐的功能,這時(shí)的我們已經(jīng)沒有剛進(jìn)去時(shí)的那份緊張,我們非常具體的回答了顧客的所有問題,顧客在得到我們的回答后,就決定接受我們的推銷,訂購(gòu)這個(gè)手機(jī)套餐業(yè)務(wù)。這使我們找回先前所失去的信心,之后我們又接二連三推銷出我們的業(yè)務(wù)。在這一階段我們幾乎跑遍了柳州所有的商務(wù)區(qū),從八一路商務(wù)區(qū)到解放路區(qū)商務(wù)區(qū),從中我們用汗水去換取了歡樂,有時(shí)也會(huì)一無所獲。雖然多數(shù)時(shí)候我們跑了多家公司向每個(gè)顧客詳細(xì)的介紹我們的業(yè)務(wù),但都沒有人對(duì)我們的業(yè)務(wù)感興趣。
不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬,已有了個(gè)人特色,更加能讓顧客接受。可我們感到這一時(shí)期的工作比先前更加有意義,因?yàn)楝F(xiàn)在我們走出去了,向更多人介紹我們的業(yè)務(wù),其實(shí)也是向顧客們展示我們的能力。這對(duì)我們這群大學(xué)生來說是非常重要的,因?yàn)閷砦覀円鎸?duì)就業(yè)的壓力,我們要有一定能力,還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段,我們都很好的把握了這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),了解信息化進(jìn)程,能主動(dòng)把握信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐活動(dòng)義在深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。
第五篇:篇二大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字范文
寒假到了,回到家時(shí)已是人們忙著過年之時(shí)。我思索著這個(gè)寒假應(yīng)該做點(diǎn)什么鍛煉一下自己,而不是在家碌碌無為,吃喝玩樂。然而一切又都是不容易的,寒假那幾天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的幾天里,我體會(huì)到很多,感受也很深,讓我體會(huì)到勞動(dòng)的光榮和銷售的偉大。
為了過一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假,增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力,我打起了小算盤,準(zhǔn)備和小伙伴們合伙做生意。經(jīng)過我前幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)我家附近不遠(yuǎn)就是人流量較大的鎮(zhèn)上,且附近都是居民區(qū),農(nóng)村人掙錢也不容易,再加上薄利多銷的原則,我打算做一點(diǎn)小本生意。于是我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來前賣春聯(lián)。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,向哪個(gè)部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。
第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時(shí)我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來了。經(jīng)過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
后來發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對(duì)聯(lián)是也很齊全且漂亮的,但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié),我們開始對(duì)路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
經(jīng)過幾天的實(shí)踐,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、顧客是上帝,售貨員的服務(wù)態(tài)度是很重要的。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi)。真誠(chéng)地為他人服務(wù)才是正確的經(jīng)商之道。
二、吸取教訓(xùn),推陳出新,提高銷售業(yè)績(jī)。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。
三、誠(chéng)實(shí)守信是經(jīng)商之本,成功之本。做人要誠(chéng)信,經(jīng)營(yíng)也要誠(chéng)信。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。作為經(jīng)營(yíng)者,就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回,一個(gè)人一般不會(huì)被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠(chéng)實(shí)守信,生意才會(huì)興隆,錢財(cái)才會(huì)細(xì)水長(zhǎng)流。
四、說一是一,說二是二,做生意絕不能二價(jià)。每種商品你可以出一個(gè)價(jià),不能第一次說這個(gè)價(jià),呆會(huì)說另一個(gè)價(jià)。二價(jià)會(huì)讓顧客厭惡,甚至?xí)p失一群顧客。
五、付出就會(huì)有收獲,有勞必有得。
經(jīng)過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤(rùn)。盡管利潤(rùn)不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會(huì)有收獲,但付出了不定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn),也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
從這次實(shí)踐中,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。
打工實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)能力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。