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第一篇:大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
近幾年,各個(gè)高校鼓勵(lì)大學(xué)生利用假期時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。目的是為了將課本專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際以提高自身綜合素質(zhì)。今年寒假,我積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召進(jìn)入國(guó)稅局進(jìn)行了為期3天的實(shí)踐活動(dòng),并希望通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)使自己有一個(gè)質(zhì)的改變,進(jìn)而培養(yǎng)自己戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,做一個(gè)德才兼?zhèn)?,思想正直的大學(xué)生。
當(dāng)代大學(xué)生都出生在改革開(kāi)放的浪潮中,成長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的年代,而稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分,無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此,加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)行業(yè)對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。而且進(jìn)行相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有利于我們更好的把學(xué)習(xí)書(shū)本中的專業(yè)知識(shí)和投身于社會(huì)實(shí)踐統(tǒng)一起來(lái),在活動(dòng)中,我們必須通過(guò)走與實(shí)踐相結(jié)合的道路,努力縮短成長(zhǎng)與社會(huì)需要之間的距離,以此來(lái)提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)在國(guó)稅局的實(shí)踐活動(dòng)不僅可以對(duì)稅務(wù)行業(yè)有一定的了解,而且還能在一定程度上提高自身的操作技能,豐富自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
為了了解國(guó)稅局的工作情況及職能,以及豐富自己的社會(huì)閱歷,我于20xx月2月7日進(jìn)入國(guó)稅局進(jìn)行了為期3天的實(shí)踐活動(dòng)。我實(shí)踐的時(shí)間正直新年,大家都沉浸在新年那濃厚的節(jié)日氣氛中,所以這也導(dǎo)致了自己有些許懶散的思想,當(dāng)時(shí)就想著混個(gè)幾天吧,時(shí)間一晃就過(guò)了??珊们刹磺傻漠?dāng)時(shí)確趕上了納稅申報(bào)期,看著大廳那一片喧囂的場(chǎng)景,和工作人員忙碌的身影,我心中也添了一份莫名的感動(dòng),在新年之際,大家都想好好過(guò)個(gè)新年,可是環(huán)觀四周,只有我一個(gè)人無(wú)精打采,頓時(shí)心中就有了一絲愧疚的情緒,于是我主動(dòng)請(qǐng)求**讓我做一些力所能及的工作,聽(tīng)到我的請(qǐng)求,**露出了贊許的神色,隨即將我安插在窗口為納稅人辦理申報(bào)工作。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我完全沒(méi)有任何頭緒,看著我手忙腳亂的樣子,旁邊的**主動(dòng)上前給我解釋,所謂的“申報(bào)納稅”工作,就是將納稅者交來(lái)企業(yè)所得稅表或者綜合表輸入到電腦中,并及時(shí)打印出相關(guān)的回執(zhí)單給納稅人。當(dāng)時(shí)我一邊聽(tīng)著,一邊看著實(shí)際操作,心想:這倒是挺簡(jiǎn)單的,我一定能做的來(lái)??烧娴轿议_(kāi)始實(shí)際操作的時(shí)候,確頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),因?yàn)橛行┘{稅者所填寫(xiě)的數(shù)字金額不是很工整,從而在錄入電腦的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致難以識(shí)辨的情況出現(xiàn),每每遇到這種情況,聽(tīng)著那些納稅人催促不滿的聲音,我就覺(jué)得很憋屈,眼淚也開(kāi)始打轉(zhuǎn)。這時(shí),**走了過(guò)來(lái),溫柔的給客戶解釋說(shuō):”這位小妹妹剛來(lái)實(shí)習(xí),對(duì)于造成您的不便,我感到很抱歉,現(xiàn)在我來(lái)為您辦理,祝您新年快樂(lè)!”隨即便開(kāi)始為客戶辦理相關(guān)手續(xù)。辦理完成后,**對(duì)站在一邊的我說(shuō):“剛開(kāi)始是這樣的,你所看到的是這個(gè)工作表面的簡(jiǎn)單,但是你有沒(méi)有想過(guò)每個(gè)看似簡(jiǎn)單的事情背后也是日積月累的成果呢?來(lái),我在教你一次,這次可得認(rèn)真看咯?!蔽液瑴I點(diǎn)點(diǎn)頭,便認(rèn)真仔細(xì)的研究每個(gè)細(xì)節(jié),認(rèn)真的用心去聽(tīng),盡力的用腦去想,在得到**的肯定和支持后,我又繼續(xù)開(kāi)始了工作,雖然說(shuō)不上得心應(yīng)手,但是總算是做到了沒(méi)有出現(xiàn)類似的差錯(cuò)。終于在第一天實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,**走過(guò)來(lái)拍拍我的肩膀,“小妮子不錯(cuò)呢,學(xué)得真快,你可以出師咯?!甭?tīng)著這真心贊美的話,我心里瞬間膨脹了,不是驕傲,而是我深深的明白了,在社會(huì)工作中,虛心的請(qǐng)教和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)比拿在手里的那張文憑更實(shí)際,更有用。第二天,我懷著激動(dòng)的心情早早的到了國(guó)稅局,心里想這前一天自己的那種懶散,無(wú)關(guān)緊要的狀態(tài),感覺(jué)真是天差地別,這可真是對(duì)自己的一種歷練!懷揣著這份心情,經(jīng)**安排,我進(jìn)入了退稅科學(xué)習(xí)相關(guān)工作。
經(jīng)過(guò)為期3天的實(shí)踐活動(dòng),我不僅學(xué)習(xí)并了解了相關(guān)的稅務(wù)專業(yè)知識(shí),增加了社會(huì)閱歷,升華了我原有意識(shí)中對(duì)國(guó)稅局的概念和認(rèn)知。而且也使我明白了很多在課本上無(wú)法學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)。這短短的3天對(duì)于我來(lái)說(shuō),就像是進(jìn)行了一次新的洗禮,我第一次深刻的體會(huì)到了制度的嚴(yán)明和重要性,真正的體會(huì)了沒(méi)有規(guī)矩不成方圓這句話。我第一次體會(huì)了到了在具體工作中真的要不恥下問(wèn),虛心學(xué)習(xí),書(shū)本上的專業(yè)知識(shí)只是理論,而我們必須將理論付諸于實(shí)踐,才能得到更多的收獲。我第一次真正的融入社會(huì)這個(gè)大家庭,在通過(guò)與國(guó)稅部門(mén)工作人員的廣泛接觸、了解、交流中真切的感受和體驗(yàn),我從中得到了深刻的啟發(fā)和教育,不僅升華了自身的思想,也使自己的的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化。
所以,這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于我而言,是一次十分難得的經(jīng)歷,它讓我明白了很多道理,體會(huì)了不一樣的情感,也有了很多的感悟和心得。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們要真正的走出象牙之塔,融入具體的社會(huì)工作,才會(huì)真切感受到耕耘的艱辛,才會(huì)真正的通過(guò)收獲的喜悅來(lái)加深固有的專業(yè)知識(shí),才會(huì)起到鍛煉自身的自理能力,磨練自身的意志的目的,才會(huì)真正把成長(zhǎng)的根深深植入祖國(guó)的沃土。情感源自于熱愛(ài),信念根植于信仰。只要全社會(huì)給我們大學(xué)生更多的關(guān)心,更多的支持,更多的鼓勵(lì),在今后的社會(huì)主義建設(shè)中,通過(guò)我們自身的努力,我們的大學(xué)生一定能迅速成長(zhǎng)和壯大起來(lái),為中華民族的繁榮富強(qiáng)貢獻(xiàn)出自己的力量。
第二篇:大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的:
通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的安排,此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)
驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。
此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí),進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒(méi)有太多的人,6、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當(dāng)然也很是疲憊。
一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒(méi)有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。
第二天起了個(gè)大早,看來(lái)這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8:30分是上班的時(shí)間,此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo),今天我開(kāi)始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛,不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的。
第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過(guò)我很開(kāi)心,因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過(guò)昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒?,主任?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,對(duì)我小小稱贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想好想是有點(diǎn)枯燥,不過(guò)這些都是我們所需要的。沒(méi)過(guò)多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開(kāi)始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過(guò)短短的7天學(xué)習(xí)我覺(jué)得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí),明確了自己的未來(lái)人生方向。
三、實(shí)踐結(jié)果:
對(duì)于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺(jué)得自己完成的相當(dāng)?shù)轿?,自己有這方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學(xué)習(xí)的我,可以慢慢積累。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問(wèn)題,以下是我羅列的:
這些問(wèn)題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。
長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。
一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。
3、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)
可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
6、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)歷過(guò)郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑,“覺(jué)得郵件有問(wèn)題了,客戶才會(huì)來(lái)查?!逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說(shuō),是的,我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件,不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,
不但沒(méi)有給客戶解決問(wèn)題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
第三篇:大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
作為一名即將走入社會(huì)的大三學(xué)生,積極參與創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),在讀書(shū)和實(shí)踐過(guò)程中提升自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì),以使自己更好的服務(wù)社會(huì)十分重要。很幸運(yùn)自己能有一次難得的,難忘的寒假經(jīng)歷,也很感謝學(xué)校老師領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè),發(fā)現(xiàn)自我,完善自我的機(jī)會(huì)。
由于家庭經(jīng)濟(jì)并不十分寬裕,所以為了多掙點(diǎn)錢貼補(bǔ)家用,寒假中,父母,姐姐跟我在我們那個(gè)鎮(zhèn)上最繁華的路口旁邊擺個(gè)攤子,賣年貨,主要是對(duì)聯(lián),福字,燈籠等??此撇黄鹧鄣男∩?,只有當(dāng)你自己真正做時(shí),你才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)其中有很多有價(jià)值的東西值得體會(huì),值得學(xué)習(xí)。當(dāng)然,只要你認(rèn)真,努力的付出,堅(jiān)持到底,你收獲的不僅僅是那一沓鈔票。我們已經(jīng)賣了好幾年了,對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)不小。
意外發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)
那是幾年前從一對(duì)新婚夫婦那里得到的消息,賣年貨比較掙錢。當(dāng)時(shí)家庭經(jīng)濟(jì)即將崩潰,也考慮到臘月里基本上沒(méi)什么事,掙點(diǎn)錢補(bǔ)貼家用,所以父母就決定在臘月的最后十幾天里賣年貨。在別人都領(lǐng)工資放假,買年貨過(guò)年的臘月里,我們一家頂著寒風(fēng)在人流熙熙攘攘的路口,擺起了地?cái)偂.?dāng)然,去年也不例外。
去年寒假放假回家,到家時(shí)已經(jīng)臘月十四了,爸爸已經(jīng)在德州進(jìn)好貨了,打算從十五開(kāi)始賣。我到家的第二天,也就是臘月十五,就跟母親一起去了我們那個(gè)鎮(zhèn)上最繁華的路段擺攤。幸好,還沒(méi)有人搶占我們的位子,附近也沒(méi)看到同行。我們知道才臘月十五,基本沒(méi)有人會(huì)買,太早了。即便從早晨五點(diǎn)多天還未亮就起床,到晚上五六點(diǎn)鐘收攤,賣不十幾二十塊錢,但為了保住這個(gè)“黃金地段”,為了保住有利的地理位置,我們必須比別人更早的起床,必須提前起身,必須堅(jiān)持,等待顧客“血拼”,瘋狂購(gòu)買年貨的臘月那最后幾天。
市場(chǎng)調(diào)查與分析
第二天,幫娘擺好攤位后,我跟姐姐騎著電動(dòng)車在鎮(zhèn)子里轉(zhuǎn)悠,看看有沒(méi)有同行,看看哪里的路段比我們那的更好。轉(zhuǎn)了一個(gè)上午,我們發(fā)現(xiàn),我們那個(gè)地段,即工業(yè)路東頭,是我們那個(gè)鎮(zhèn)上少有的幾個(gè)最繁華的路段之一,其強(qiáng)勢(shì)地位絕非其它地段可與其比擬。我們還發(fā)現(xiàn),在鎮(zhèn)上一些小的集市上已開(kāi)始出現(xiàn)賣對(duì)聯(lián),福字等的同行,而且比往年更多。只是他們規(guī)模小,地處偏僻,對(duì)我們構(gòu)不成威脅。在仔細(xì)考慮之后,我們一家決定維持以往的做法,守住“寶地”,適時(shí)擴(kuò)大規(guī)模。
以后的幾天,營(yíng)業(yè)額只有二三十塊錢,仍然是少得可憐,又是半天都沒(méi)人買,也少有人問(wèn)津??墒俏覀冎?,我們必須鞏固有利地勢(shì),只有堅(jiān)持到底才會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。我們跟往常一樣五點(diǎn)多鐘起床,打掃攤位,擺攤。因?yàn)闊o(wú)法抽身,早午飯就只能在攤上吃了。
收獲頗豐
時(shí)間一天天過(guò)去,終于到了臘月24大集,趕集的人非常多,那天我們不敢有絲毫松懈,全家總動(dòng)員。我們?cè)诶玫睦K子上用夾子夾好各式各樣的對(duì)聯(lián),掛上燈籠。在地上鋪好帆布,擺上對(duì)聯(lián),在專門(mén)騰出一塊地方擺福字。北方的臘月天異常的冷,寒風(fēng)刺骨。爸爸怕我們凍著手,盡量不讓我們擺。我跟姐姐沒(méi)聽(tīng)爸爸的話。當(dāng)我們擺好的時(shí)候已是八點(diǎn)多了,人也越來(lái)越多。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),24會(huì)是每年第一個(gè)高收入日。果然,很多人聚攏過(guò)來(lái),喊我們給他們拿。如果顧客是買燈籠的話,還簡(jiǎn)單一點(diǎn),直接在箱子里拿,他們要幾對(duì)就給他們拿幾對(duì)??墒菍?duì)聯(lián)就比較麻煩了,先取下夾子,再?gòu)耐该魉芰洗鼉?nèi)抽出一副,帶上橫批卷起來(lái),用繩子捆好拿給顧客方可。天氣寒冷,不一會(huì)手就凍麻了,而戴著手套就很不方便。上午11點(diǎn)跟下午4點(diǎn)左右是高峰期,我們忙得不亦樂(lè)乎,已顧不了被寒風(fēng)凍麻的手,實(shí)在不行就戴上手套暖和一下。雖然寒冷,很累,但當(dāng)姐姐跟父母拍拍鼓鼓的口袋,看到他們臉上的微笑,我就會(huì)感到難以言傳的滿足與快樂(lè)。而這種快樂(lè)只有你真正付出了,得到豐厚的回報(bào)后才能感受得到。
后面的幾天,像26、28大集,人流仍然是熙熙攘攘,當(dāng)然有很多滿載而歸。有的顧客能買上幾百塊錢的東西,當(dāng)然只是少數(shù),一年碰到一個(gè)已經(jīng)很走運(yùn)了。大部分的顧客都是買幾幅對(duì)聯(lián),買幾個(gè)福字,十幾二十幾塊錢。而晚上回到家,第一件事就是,我們四個(gè)掏干凈自己兜里的錢,放在桌子上。那些天里,最快樂(lè)的是事就是,晚上回家后拿著一大沓鈔票,跟家人一起數(shù)錢。錢堆得跟小山似的,誰(shuí)都想數(shù)一下,只是大部分是零錢。而僅僅這些,看到自己一天的忙碌沒(méi)有白費(fèi),已經(jīng)感到很滿足了,大家都不禁露出了微笑。簡(jiǎn)單的做點(diǎn)飯吃,看看新聞聯(lián)播,聊一下一天的收獲,想想第二天的“經(jīng)營(yíng)策略”就九點(diǎn)多了,要休息了,第二天還要早起。
就這樣我們一直忙碌到大年三十上午。雖說(shuō)人們大部分已經(jīng)回家跟親人團(tuán)聚了,但街上仍然有很多人在淘年貨。最好的時(shí)候一個(gè)上午能賣700多呢,呵呵。也許有人會(huì)說(shuō),我們?yōu)榱藪赍X什么都不顧了。對(duì)那些領(lǐng)著高工資,衣食無(wú)憂的人來(lái)說(shuō),根本沒(méi)有這么做的必要??赡芩麄儧](méi)有想過(guò),其實(shí)他們只是少數(shù),大部分人的生活水平仍然很低。不做點(diǎn)這樣的小本生意,這樣的某些人所謂的“丟臉”的生意補(bǔ)貼家用,過(guò)年會(huì)捉襟見(jiàn)肘。對(duì)那些經(jīng)濟(jì)寬裕的人來(lái)說(shuō),過(guò)年真好,買好的,穿好的,吃好的。但對(duì)那些城鎮(zhèn)里沒(méi)有穩(wěn)定收入的人來(lái)說(shuō),這幾天的忙碌與辛勞掙來(lái)的那些錢,讓他們過(guò)一個(gè)年已經(jīng)足夠了??墒?,我們附近那些賣魚(yú),賣香,賣燒紙的,并不是跟我們一樣可以掙幾千塊錢,他們臘月的收入并不樂(lè)觀。
在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn),在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展
在我們出攤后的幾天,我們旁邊的老對(duì)手也出攤了。他們的位置也很好,而且很大。對(duì)我們構(gòu)成了很大威脅??墒撬麄兒贸詰凶?,出攤并不比我們?cè)?,而且出攤是圍成一堆打牌,收攤也不如我們快。更為重要的是,他們的?jīng)營(yíng)態(tài)度很差,動(dòng)不動(dòng)就朝著顧客發(fā)脾氣,有點(diǎn)強(qiáng)買強(qiáng)賣的味道。而我們知道,不好好對(duì)待顧客就不會(huì)贏得顧客的信賴,再便宜的價(jià)格,再物美價(jià)廉,顧客都不會(huì)買我們的賬。我們接待了不少抱怨他們服務(wù)態(tài)度太差的顧客,從這點(diǎn)上,我們贏得了顧客的良好的口碑,很多老顧客是奔著我們來(lái)的。我姐姐態(tài)度很好,好多人夸她,有個(gè)老爺爺臨走時(shí)笑著說(shuō),“這閨女不賴”。姐姐還有點(diǎn)不好意思,呵呵~
除了服務(wù)態(tài)度要好外,我發(fā)現(xiàn),對(duì)手福字種類不如我們?nèi)瑑r(jià)格不如我們便宜。我就想,把福字集中擺放在對(duì)手旁邊,利用福字,花哨好看,品種齊全的優(yōu)點(diǎn)吸引對(duì)手的顧客。讀到這里,有人可能會(huì)說(shuō),好一個(gè)餿主意。現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí),弱肉強(qiáng)食,在競(jìng)爭(zhēng)中很少有人會(huì)同情你,憐憫你,何況我們旁邊的那家老板又是鎮(zhèn)上有名的“地痞”式人物,對(duì)我們陰奉陽(yáng)委,從中使壞。要想占得先機(jī),贏得主動(dòng)權(quán),獲得成功,有些時(shí)候必須給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)“顏色”,給他們點(diǎn)壓力看看。
其中有幾天下雪,路上很濕很滑,行人很少,對(duì)手不肯放棄,我們也堅(jiān)持了下來(lái)。下雪,對(duì)手把地上的對(duì)聯(lián)收了起來(lái),而我們則把地膜拿來(lái)用,給福字蓋上了一層薄膜。買了個(gè)小笤帚,落上雪就輕輕掃一下,很是方便。還真是有效,在下班高峰期,我們還真是比對(duì)手大賺了一把,呵呵~
在我們勤勞,努力加“小聰明”的“打擊”下,幾乎臘月28以前我們那條街上沒(méi)有人比我們收入多。而在去年我們那條街上多了十幾份“同行”,收入雖然不及往年,但能取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。
后來(lái)的幾天由于我們備貨不足,無(wú)法進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,風(fēng)頭被旁邊的對(duì)手搶去不少。但我們的口碑好,服務(wù)周到,又有很是吸引人的福字等等,加上我們“微利促銷”的策略,我們那收入也還不錯(cuò),大年三十上午也有幾百入賬。三十直到中午12點(diǎn)左右我們才匆忙趕回老家跟奶奶、伯伯、叔叔們團(tuán)聚。
市場(chǎng)走向預(yù)測(cè)
有了去年的經(jīng)歷,根據(jù)自己的所見(jiàn)所聞,我想,賣年貨,小本賺大錢的生意會(huì)有越來(lái)越多的人經(jīng)營(yíng)。今后幾年競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)越來(lái)越激烈,市場(chǎng)大有過(guò)飽和的趨勢(shì),我們的無(wú)論營(yíng)業(yè)額還是凈利潤(rùn)都會(huì)大幅下降,想保持住往年的業(yè)績(jī)也會(huì)越來(lái)越難。至于明年的情況,又要開(kāi)動(dòng)腦筋,出奇才能制勝,而奇不好出啊。
如果競(jìng)爭(zhēng)愈烈,倒想只賣福字,或只賣對(duì)聯(lián),要么燈籠等,也就是經(jīng)營(yíng)單一化,專業(yè)化,規(guī)?;R部伤拓浬祥T(mén)或者電話預(yù)定等等,至于效果怎樣,我們只能拭目以待了。
心得
這次年假的經(jīng)歷,不知能不能算是一次有意義的實(shí)踐,但是它確實(shí)讓我學(xué)到了很多。讓我明白了做生意掙錢很難,做好生意贏得聲譽(yù)更難。里面容不得一點(diǎn)馬虎,否則再談聲譽(yù)就基本無(wú)力回天了。讓我明白了要想保持自己的優(yōu)勢(shì)低位,把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有些時(shí)候我們必須使出“殺手锏”。競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)的選擇,彰顯你的優(yōu)勢(shì),積攢你的信譽(yù),你終究會(huì)成功。讓我明白了基本的經(jīng)營(yíng),做人之道,友善平等的對(duì)待每一個(gè)人,不管他買還是不買,有錢還是沒(méi)錢,哪怕是要了之后又不要了等等。顧客就是上帝,一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)。在與顧客交流溝通的過(guò)程中,也不知不覺(jué)的鍛煉了自己的表達(dá)能力,交際能力,說(shuō)服別人的能力。同時(shí)還讓我看到,只有推陳出新,不斷創(chuàng)新,生意才會(huì)越做越好,企業(yè)才會(huì)越做越大。
其實(shí)一個(gè)人要想做成一件事,做成功,做好,要付出比對(duì)手更多努力。好吃懶做,沒(méi)有毅力,沒(méi)有恒心,終會(huì)半途而廢,一事無(wú)成。中間有一段時(shí)間,天氣寒冷,真是不想起床,可是我們不能放棄,要趕在別人前面擺好攤子。從十五一直到三十,沒(méi)有休息過(guò)一天,每天基本都是5點(diǎn)多起床,下午五六點(diǎn)回家。我們的付出終于有了豐厚的回報(bào),雖然收入比往年少一些,但四千多的凈收入對(duì)我們來(lái)說(shuō)已是雪中送炭了。
有時(shí)候回想年假,印象最深的除了一家人在一起吃團(tuán)圓飯,吐吐真言外,就是跟父母姐姐擺攤做小生意的難忘經(jīng)歷了。也會(huì)為自己的“餿主意”會(huì)心一笑,也會(huì)為那忙碌了一天掙到的幾十塊錢而滿足的不得了。
在自己看來(lái),最重要的不是掙了幾千塊錢,不是鍛煉了自己什么能力,而是,在自己放假回家的時(shí)候,幫父母做點(diǎn)事,給他們分擔(dān)一些家務(wù),讓父母少受些苦,少受點(diǎn)罪,這才是最重要的。父母已年過(guò)半百,而自己在外求學(xué),父母很是掛念,自己也常常想家。俗話說(shuō)“子欲養(yǎng)而親不待”,父母為了我們忙碌了大半輩子了,舍不得吃舍不得穿。其實(shí)在父母有生之年,多盡孝道,讓父母放心才是最重要的!
第四篇:大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
20xx年迎來(lái)了大學(xué)的個(gè)寒假,使假期過(guò)得更充實(shí),生物工程四班中家是聊城的組建了一支服務(wù)隊(duì),名叫流動(dòng)紅旗隊(duì),意味著全體隊(duì)員要心懷祖國(guó)以滿腔熱情到服務(wù)社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)中去。
商議,同意實(shí)踐主題為第十一屆全運(yùn)會(huì)。主要是它是國(guó)內(nèi)最高,規(guī)模最大的運(yùn)動(dòng)會(huì);實(shí)踐地點(diǎn)是位于聊城大學(xué)南面新建體育館附近村莊,距離近,且團(tuán)隊(duì)均是聊成本地人,對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r熟悉,對(duì)本次活動(dòng)的及團(tuán)隊(duì)的安全有較高的保障。
前一天對(duì)全運(yùn)會(huì)的知識(shí)了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并講述了這次活動(dòng)應(yīng)注意的問(wèn)題包括安全問(wèn)題,突發(fā)事故的解決及面對(duì)市民應(yīng)注意的禮節(jié)。
隊(duì)長(zhǎng)我寫(xiě)了一份實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃書(shū)并向隊(duì)員們宣讀了一下。隨后又了宣傳材料,并印制了宣傳條幅上面寫(xiě)著“人人東道主,全運(yùn)會(huì)”。當(dāng)天下午我來(lái)到實(shí)踐地點(diǎn)對(duì)其了考察,以便為明天的采訪作鋪墊。
1月1日上午,待隊(duì)員到齊后便了,每位隊(duì)員均上身服裝,并隨身攜帶了紙和筆備用。來(lái)到了正在施工的場(chǎng)館門(mén)前,出于安全考慮未能進(jìn)去采訪,但看門(mén)老大爺告訴場(chǎng)館預(yù)計(jì)會(huì)在四五個(gè)月內(nèi)建完。
從遠(yuǎn)處看新建場(chǎng)館很像鳥(niǎo)巢,構(gòu)型很酷,有隊(duì)員議論“不如給它起個(gè)名字叫小鳥(niǎo)巢吧!”是啊,這也將是聊城人的驕傲,僅它,更聊城也將協(xié)辦全運(yùn)會(huì)。隨后,在大門(mén)前遠(yuǎn)遠(yuǎn)的和場(chǎng)館拍了幾張照片,陽(yáng)光下隊(duì)員們笑得很燦爛。
1月1日下午來(lái)到了場(chǎng)館周圍的幾個(gè)村莊,初次宣傳,隊(duì)員們顯得有些膽怯,但很快便了狀態(tài):隊(duì)員和村民們聊關(guān)于場(chǎng)館的事情,隊(duì)員向村民們發(fā)宣傳單介紹全運(yùn)會(huì)的知識(shí),則記錄采訪內(nèi)容并讓村民們?cè)诤煤炞旨埳蠈?xiě)下對(duì)全運(yùn)的祝愿,拍照,隊(duì)員們忙的不亦樂(lè)乎,村民們的工作。夕陽(yáng)西下,忙了一天的拖著疲憊的身子回到學(xué)校,是累了點(diǎn),但卻很,很充實(shí)。
1月2日上午在聊城大學(xué)東校南大門(mén)前打著條幅集體拍照,然后來(lái)到柳園路附近,在十字路口處打起條幅,并向過(guò)往市民宣傳全運(yùn),并讓在條幅上寫(xiě)上對(duì)全運(yùn)的祝福并簽上名字。此時(shí)寒氣逼人,但隊(duì)員們?nèi)栽谀抢?。市民?duì)的不理解,但的隊(duì)員仍向耐心講解。
下午實(shí)踐活動(dòng)接近尾聲,但隊(duì)員們似乎顯得仍很興奮。向周圍同學(xué)講述了的實(shí)踐經(jīng)歷,并對(duì)宣傳了歸納整理。
整理如下:
“文明傳遞我簽名”簽字紙4張條幅1條
簽字筆三支隊(duì)服6套(借)帽子xx個(gè)(借)
費(fèi)用支出:
條幅15元宣傳材料6元簽字筆三支3元合計(jì):24元
活動(dòng)結(jié)束了,大學(xué)里的次寒假實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該說(shuō)每位隊(duì)員都學(xué)到了,也懂得了。每個(gè)人都了鍛煉,這也或多或少的增長(zhǎng)了社會(huì)實(shí)踐的能力,為人處世的技巧,服務(wù)社會(huì)的熱情。
這次實(shí)踐活動(dòng)有助于幫助市民全運(yùn)知識(shí),激發(fā)市民全運(yùn)會(huì),奉獻(xiàn)全運(yùn)會(huì)的熱情,而且有助于幫助的社會(huì),社會(huì),從而服務(wù)社會(huì)。增長(zhǎng)了才干,鍛煉了毅力,培養(yǎng)了品格,了知識(shí)。
在金融危機(jī)的背景下,大學(xué)生更要努力尋找機(jī)遇,敢于迎接挑戰(zhàn),多社會(huì)實(shí)踐,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,服務(wù)社會(huì),社會(huì)責(zé)任感,為將來(lái)走出校園,走向社會(huì),祖國(guó),服務(wù)做鋪墊。
現(xiàn)在讓默默祈禱,祝愿第十一屆全運(yùn)會(huì)能夠舉行,愿祖國(guó)繁榮昌盛。是的,讓當(dāng)好東道主,全運(yùn)會(huì)。
寒假如期而至,經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)整,初回到家的興奮已經(jīng)漸漸淡去,生活開(kāi)始變得無(wú)聊,整天無(wú)所事事。看著很多同學(xué)都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,我也不能落后。
我有了第一個(gè)念頭――找一份家教的工作。于是我便去詢問(wèn)各種學(xué)生家教機(jī)構(gòu),可是幾乎都沒(méi)有開(kāi)設(shè)寒假班或者沒(méi)有適合我的.職位??磥?lái)只能降低要求,去做個(gè)臨時(shí)工吧。餐廳,茶座都找遍了,得到的答復(fù)都是:“我們這里人滿了或是不收臨時(shí)工?!币槐楸榈木芙^讓我感到深深的無(wú)奈和自卑,只好悄悄的離開(kāi)了。這和我出發(fā)前的信心大打折扣,心想:“難道第一次求職歷程就這樣告終?”
回到家,失落的躺在沙發(fā)上,越想越不甘心,我要振作起來(lái),開(kāi)始想方設(shè)法的找機(jī)會(huì)。偶然在網(wǎng)上看見(jiàn)了“射陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐招募活動(dòng)”,我沒(méi)有猶豫。立刻打電話報(bào)了名,電話那頭讓給我明天就去面試。聽(tīng)到“面試”二字,我又有點(diǎn)膽怯了,還沒(méi)有參加過(guò)工作面試,真是既緊張又迷茫,連夜在網(wǎng)上看了一些關(guān)于銀行的信息,第二天就去面試了。
經(jīng)過(guò)選拔,我被錄用了。我在銀行工作的經(jīng)歷就由此開(kāi)始了。
最開(kāi)始的三天是在銀行總部的培訓(xùn),包括大學(xué)生人生職業(yè)規(guī)劃、社會(huì)禮儀知識(shí)等系列培訓(xùn),以及熟悉了解銀行產(chǎn)品、營(yíng)銷手段等金融業(yè)務(wù)知識(shí)。然后我們被分成若干個(gè)小組,以小組為單位進(jìn)行交流和比拼。培訓(xùn)完成之后,我們被分到不同的支行,以后的工作是上午在支行實(shí)踐,下午在總行集中開(kāi)會(huì)交流。同時(shí)建立虛擬支行,每個(gè)小組成為一個(gè)支行,我有幸被組員選為組長(zhǎng),也就是虛擬支行的行長(zhǎng),肩負(fù)了組員們的信任,同時(shí)也有了更多的責(zé)任。每天都有額外的工作,需要向總行匯報(bào)組員的工作狀況和出勤情況。
支行負(fù)責(zé)人為我每天的工作都安排了不同的實(shí)習(xí)活動(dòng)。首先是銀行柜員工作體驗(yàn),幫助我了解金融知識(shí),增強(qiáng)溝通和交流能力,以便于開(kāi)展?fàn)I銷實(shí)踐。我參觀了柜面還有工作人辦理業(yè)務(wù),銀行還安排了業(yè)務(wù)骨干給我們介紹流程、展示技能,等等。熟悉了柜面業(yè)務(wù)辦理后,我開(kāi)始了銀行外勤工作體驗(yàn)。跟隨客戶經(jīng)理進(jìn)行了兩天的外勤工作體驗(yàn),讓我了解了信貸業(yè)務(wù)基本流程、客戶走訪、業(yè)務(wù)拓展等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。然后就是體驗(yàn)大堂經(jīng)理的工作,這可是很重要而且辛苦的工作,要求我時(shí)刻履行職責(zé),接待大堂的客戶。最后是行長(zhǎng)助理工作體驗(yàn),處理各種文件和業(yè)務(wù),一整天都讓我忙得不可開(kāi)交。
在這段工作期間,每天早上都要8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)報(bào)道,每次我到達(dá)銀行時(shí),銀行工作人員都早已開(kāi)始忙碌起來(lái),銀行的薪酬雖然高,但那都是需要付出艱辛的努力才能得到的回報(bào)。不管什么企業(yè),都要做出貢獻(xiàn),企業(yè)才會(huì)給你報(bào)酬。能力越高,帶來(lái)的貢獻(xiàn)越高,才有越高的報(bào)酬。每天的開(kāi)會(huì)交流也讓我學(xué)到了很多東西,讓我學(xué)會(huì)了取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。參加培訓(xùn)時(shí),讓我印象最深的一句話是:“這個(gè)社會(huì)不相信眼淚”,這句話深深觸動(dòng)了我,給了我很大的工作熱情。就這樣一直工作到開(kāi)學(xué)前一天,雖然沒(méi)有什么報(bào)酬,但是讓我看清了社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí),要想在社會(huì)立足,不僅是一張文憑,更需要努力與自信。
一直以來(lái),我以為銀行的工作是比較輕松的,每天坐在那里打電腦就夠了??墒沁@段在銀行的工作經(jīng)歷卻完全的改變了我的想法。如果畢業(yè)后去銀行工作,作為一個(gè)剛工作的大學(xué)生,必須要從最基礎(chǔ)的崗位做起,肯定要經(jīng)歷幾年的磨練才能進(jìn)入更高的崗位。每當(dāng)我與銀行的高管們交流的時(shí)候,聽(tīng)到他們回憶綱工作室的艱辛,都十分的感慨。
我的寒假社會(huì)實(shí)踐正式結(jié)束了,這段日子有苦也有樂(lè),是我人生第一次工作經(jīng)歷,這一輩子都不會(huì)忘記,帶給我的收獲和教訓(xùn)很多,我希望這次成功的工作經(jīng)歷能開(kāi)一個(gè)好頭,以后的工作之路還很長(zhǎng),有很多東西需要去學(xué)習(xí)。
生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取,以勤奮而充實(shí)。寒假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
第五篇:大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的:
為響應(yīng)我院舉辦安徽工程大學(xué)第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽和完成寒假社會(huì)實(shí)踐工作,我以“創(chuàng)新”為主旨來(lái)完成我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,通過(guò)創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展,從中得到各種管理原理,利用各種科學(xué)管理手段來(lái)經(jīng)營(yíng),從而獲得不小的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
此次的社會(huì)實(shí)踐為期一個(gè)月,地點(diǎn)在自己的家鄉(xiāng)―無(wú)為縣,實(shí)踐場(chǎng)所就設(shè)在無(wú)為最核心的地區(qū)―無(wú)為商之都;此次社會(huì)實(shí)踐我還請(qǐng)我姐做我的助手,一起完成任務(wù);實(shí)踐形式是通過(guò)臨時(shí)攤位來(lái)完成的,對(duì)于內(nèi)容就是銷售無(wú)為本地不常見(jiàn)的木質(zhì)模型拼圖。這次實(shí)踐時(shí)間雖說(shuō)是1月13日開(kāi)始,但正式銷售時(shí)間是1月17日,在這期間我需要要各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
對(duì)于此次實(shí)踐有幾大問(wèn)題需要解決。在短短的幾天里,我和我姐針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題做了深刻的思考和充足的市場(chǎng)調(diào)研。下面就是我對(duì)四項(xiàng)問(wèn)題的具體解決方法:
(一)銷售內(nèi)容;為響應(yīng)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和我定的“創(chuàng)新”主題,我決定寒假我的實(shí)踐內(nèi)容必須要是新奇的,而且是本無(wú)為市場(chǎng)找不到的產(chǎn)品,以“奇”制勝。為了解決此問(wèn)題,我和我姐白天就在無(wú)為市場(chǎng)上進(jìn)行調(diào)研,了解目前市場(chǎng)上主流的商品,然后回到家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查閱信息,經(jīng)過(guò)倆天的時(shí)間,我最終把目光投在無(wú)為市場(chǎng)上根本沒(méi)有的木質(zhì)拼圖模型上。對(duì)于木質(zhì)模型的選擇基于這三點(diǎn)理由:一,這種商品夠新奇;二,適用人群廣,各種年齡段都會(huì)有一定的消費(fèi)量;三,成本較低,有效減少此次實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)。
(二)銷售地點(diǎn);所謂“天時(shí),地利,人和”,一項(xiàng)項(xiàng)目的成功缺不了這三點(diǎn),地點(diǎn)的選擇尤為重要。針對(duì)木質(zhì)拼圖模型的特殊性,它最主要的面對(duì)群體還是青年學(xué)生,就此,我結(jié)合無(wú)為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況,我將銷售地點(diǎn)定在縣城最中心地段―無(wú)為商之都門(mén)口,這里也是無(wú)為人流最集中的地段。這勢(shì)必更有益于此次社會(huì)實(shí)踐。
(三)銷售時(shí)間;就銷售時(shí)間問(wèn)題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認(rèn)為晚上銷售比較好,我不以為然?,F(xiàn)實(shí)不會(huì)欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來(lái)觀察人流量變化情況,最終我勝了,因?yàn)榻咏觋P(guān),氣候寒冷,晚上大街上幾近無(wú)人,因此我們把時(shí)間定在溫暖的下午。
(四)銷售策略;對(duì)于木質(zhì)拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場(chǎng)表演的方式,我姐負(fù)責(zé)銷售,我負(fù)責(zé)解說(shuō)和現(xiàn)場(chǎng)拼裝,將拼好的模型放上展臺(tái)。如我所愿,這種營(yíng)銷策略獲得了巨大的成功。
當(dāng)然前期的準(zhǔn)備工作還有進(jìn)貨程序,我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商,通過(guò)網(wǎng)上查詢和市場(chǎng)調(diào)查確定好進(jìn)貨種類,一切都進(jìn)行的很順利。
1月17日,真正進(jìn)入市場(chǎng)銷售階段,我自己心里很緊張,因?yàn)橐坏](méi)人理睬我們的商品,就意味著我們的社會(huì)實(shí)踐宣告失敗,一千多元的成本即將血本無(wú)歸;但是我也很有信心,我相信我的市場(chǎng)判斷力和我的商品的吸引力。果然,大批的顧客很好奇我們的商品,在我和我姐的講解下,爭(zhēng)相購(gòu)買,當(dāng)天,倆個(gè)小時(shí)的銷售時(shí)間內(nèi),我賣了800多元,樂(lè)的不可開(kāi)交。
隨后的幾天里,我們繼續(xù)保持不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。1月20日,庫(kù)存貨物買完了,我及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,可是物流已經(jīng)放假,只有走快遞途徑,第二次進(jìn)貨,物流費(fèi)多花了接近200元,而且20,21,22,23這四天由于缺貨,銷售額急劇下滑,還好24號(hào)第二批貨終于抵達(dá),才讓銷售額得到反彈。但是由于當(dāng)初的決斷時(shí)間的滯后,導(dǎo)致四天幾乎沒(méi)有收入,造成了不小的損失。
這次社會(huì)實(shí)踐我全程關(guān)注“管理無(wú)缺陷”原則,顧客至上,一切為顧客著想,本來(lái)我們的攤位是一個(gè)流動(dòng)攤點(diǎn),但是為了讓顧客好找到,我和姐姐每天11點(diǎn)多就來(lái)到展區(qū)點(diǎn),天天就在一個(gè)固定的地點(diǎn)。這也帶來(lái)了預(yù)期的影響,一些顧客買回家后覺(jué)得很不錯(cuò),并想繼續(xù)購(gòu)買,甚至介紹朋友同學(xué)來(lái)購(gòu)買,保持銷售地點(diǎn)的不變性,得到了很多回頭客的光顧。2月12日,實(shí)踐時(shí)間結(jié)束,家里最后一批貨物也銷售完全。
三、實(shí)踐結(jié)果:
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐,成果不錯(cuò),這一個(gè)月,我前后進(jìn)2000多元貨物,總銷售額達(dá)到6000多,創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟(jì)成果??v覽此次實(shí)踐過(guò)程,無(wú)不例外深深聯(lián)系著管理這門(mén)學(xué)問(wèn),整個(gè)實(shí)踐過(guò)程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊,考慮全局,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)籌,從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī),做出正確的市場(chǎng)決策,再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)打入市場(chǎng),對(duì)商品的銷售的各個(gè)階段充分管理,合理銷售,從而達(dá)到了很好的成果。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì):
本次的寒假社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于一個(gè)還在校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō),成果豐富,通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)了創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)踐結(jié)束后,我有了以下幾點(diǎn)總結(jié):
(一)天時(shí),地利,人和。對(duì)于一個(gè)成功企業(yè)來(lái)說(shuō),“天時(shí),地利,人和”這三點(diǎn)必不可少,這也是對(duì)于企業(yè)管理者的最低要求,一個(gè)企業(yè)要是想得到發(fā)展,必須要利用好一切的優(yōu)勢(shì),確定最好的經(jīng)濟(jì)區(qū)位和有一批最適宜企業(yè)發(fā)展的消費(fèi)群體。這次寒假社會(huì)實(shí)踐我即是事先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,從而獲得了不少市場(chǎng)信息,這為我確定銷售地點(diǎn)提供了很好的前提。
(二)價(jià)格歧視政策。由于此次實(shí)踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品,本無(wú)為市場(chǎng)根本就沒(méi)有其他地點(diǎn)售賣,因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》原理,制定了價(jià)格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高,如果價(jià)格過(guò)高或者過(guò)低,勢(shì)必影響銷售額。因此準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位尤為重要,商之都地帶屬于無(wú)為商業(yè)最集中地區(qū),因此各種消費(fèi)人群皆有,土豪者甚多。
因此我將產(chǎn)品價(jià)格定在8元每個(gè)(小板),價(jià)格屬于大多數(shù)消費(fèi)者都可以接受的價(jià)格。對(duì)于一些樂(lè)于討價(jià)還價(jià)的顧客,通通采取“多買多惠”的政策,單件拒絕還價(jià),這一政策也獲得了不少優(yōu)點(diǎn),沒(méi)有一個(gè)顧客會(huì)回頭說(shuō)自己買貴了!另外中間還有個(gè)春節(jié),節(jié)后一些回頭客前來(lái)購(gòu)買時(shí),價(jià)格不變,獲得回頭客的一致好評(píng),并因此帶來(lái)更多的顧客光臨。
(三)展銷一體化。這次實(shí)踐我采用展銷一體化銷售模式,對(duì)于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售,大多數(shù)消費(fèi)者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價(jià)值,展銷一體化的銷售模式必定會(huì)有意想不到的結(jié)果,我在銷售地點(diǎn)擺一張展臺(tái),將拼裝好的一些產(chǎn)品進(jìn)行展覽,同時(shí)在展臺(tái)旁邊我還置一個(gè)工作臺(tái),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評(píng),銷售額當(dāng)然有了很大的提高。
五、值得注意的地方:
當(dāng)然這次實(shí)踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實(shí)踐中引以為訓(xùn)。
(一)此次實(shí)踐的實(shí)踐雖說(shuō)是為期一個(gè)月,但是真正的銷售時(shí)間僅有短短的12天,并且每天的銷售時(shí)間僅有3個(gè)小時(shí)左右。除了這12天,剩下的時(shí)間幾乎是市場(chǎng)調(diào)研和中途進(jìn)貨耽誤的時(shí)間,這中間耽誤的時(shí)間是一項(xiàng)極大的損失。
(二)迎合消費(fèi)者口味,第一次進(jìn)貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),一些市場(chǎng)暢銷的品種我沒(méi)進(jìn)幾個(gè),那些市場(chǎng)不太好銷售的我卻進(jìn)了不少,這一點(diǎn)也著實(shí)影響銷售業(yè)績(jī)。
通過(guò)這一次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我充分體會(huì)到了管理的藝術(shù),利用管理學(xué)的知識(shí),發(fā)掘新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問(wèn)題,對(duì)于市場(chǎng)沒(méi)有做好及時(shí)的預(yù)測(cè)導(dǎo)致停售甚至滯售。只能說(shuō)對(duì)于管理這門(mén)科學(xué),我們還有很多需要學(xué)習(xí)。運(yùn)用管理學(xué)知識(shí),通過(guò)創(chuàng)新行業(yè)帶動(dòng)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。