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第一篇：超市的實習報告
非常榮幸的我有機會到國家大型xx超市進行為期兩個月的實習，在大企業(yè)里面實習，感受就是不一樣。里面的企業(yè)文化、企業(yè)運作、企業(yè)管理都是非常專業(yè)的，這次的實習對我有非常深刻的影響，下面就是實習鑒定。
xx超市自成立以來，就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外提供了非常廉價的商品，從而產生了新的利潤增長點。據報道，這幾年xx超市年采購總量平均達到130億美元之多。公司非常注重對企業(yè)文化的建設，企業(yè)文化的內容非常地豐富博大。公司提倡公仆領導的理念，就是要求上級主動去關心和幫助下屬、并努力去培訓下屬已達到成功的目標。
我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來自不同的背景，跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子。
因為我實習的崗位是采購部門，所以對公司采購更加的熟悉，采購流程被稱作為“直接進口”。一個企業(yè)要成為xx超市的供應商并完成一次供貨，一般要經歷好幾個重要的步驟：首先來中國參加供應商的樣品選型并落實采購計劃，下訂單等后續(xù)工作;工廠認證，以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時加班、沒有安全隱患等;質量檢查，在生產過程中和生產結束基本都會安排一次產品質量檢查;跟超市的第三方物流伙伴，并提供給超市所有的有效單據;超市開信用證給供應商;其中這些步驟中又有很多的細節(jié)，可能遇到很多問題要實時處理。所以，直接進口的供貨采購周期一般都要多出國內采購很多。
這次實習使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。作為零售業(yè)的一部分，在xx超市也使得我會跟不同素質的人打交道的技巧，需要自己注重細節(jié)，精益求精地做好每一件小事。
第二篇：在超市的實習報告
1、實習目的
實習是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑，通過實習可以培養(yǎng)學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力。在這次實習中，我們這一小組是分組調查、比較國內外超市的布局、配送、采購的不同點以及相同點。這次實習的目的是通過實地走訪調查國內外大型連鎖超市，加深了解超市布局的重要性，了解布局對超市的影響及如何合理布置超市內部以達到成本最小而效益最大。以及了解各個超市的配送、采購模式。
2、實習時間
20xx年6月27日―7月1日
3、實習地點
步步高超市（南固店）、新一佳超市（南郊公園店）、家樂福超市、沃爾瑪超市（雨花亭店）
4、實習的主要內容
4.1四大超市的概況
4.1.1 步步高超市
步步高超市創(chuàng)立于1995年3月，總部設于湖南湘潭，目前步步高連鎖門店遍及長沙、湘潭、株洲、岳陽、益陽、醴陵、郴州、邵陽、永州及江西的宜春、南昌等城市。20xx年，年銷售收入突破20億元。因為優(yōu)秀表現(xiàn)，曾經榮獲全國連鎖超市30強、全國零售業(yè)50強、全國連鎖百強、全國超市百強、全國就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)等榮譽稱號。
步步高目前擁有步步高超市、步步高百貨、步步高電器三大業(yè)態(tài)，形成了以連鎖經營為核心的相對完整的商業(yè)鏈。到20xx年9月止，公司旗下已擁有52家門店，其中3家現(xiàn)代化購物中心、15家大型綜合超市和34家社區(qū)連鎖門店，正以低價形象和“一站式服務”滿足廣大消費者的需求。步步高堅持誠信經營，“廉價省錢、以量求得”、采購主導經營的經營理念。在控制商品的進貨和管理上，采用優(yōu)化進貨渠道、推行買斷制經營、總代理總經銷、開發(fā)自有品牌等現(xiàn)代營銷手段。
4.1.2 新一佳超市
新一佳超市，成立于1995年，是廣東省流通龍頭企業(yè)之一，是中國重點培育的二十強商業(yè)企業(yè)之一。公司創(chuàng)辦以來，始終堅持“創(chuàng)新、服務、滿意、第一”的經營理念，以“新鮮、干凈、豐富、便宜”為宗旨，極大地滿足了顧客“一站購齊”的購物需求，多次受到中國國家、省、市領導的贊揚和肯定，并被政府部門、行業(yè)協(xié)會、消費者協(xié)會等機構授予多項榮譽和稱號，贏得了廣大消費者的喜愛。 截止到目前（20xx年），新一佳已先后在中國各地成功開設了連鎖分店100多家。年銷售將近175億元，為國家創(chuàng)造稅收達十多億元人民幣，解決了近3萬人的就業(yè)問題。20xx年，新一佳銷售額突破1675390萬元，位居中國連鎖商業(yè)第十四位，總店數達到100家。20xx年12月25日，新一佳在長沙的第一家店侯家塘店開業(yè)。
4.1.3 家樂福超市
法國家樂福集團成立于1959年，是大型超級市場（Hypermarket）概念的創(chuàng)始者，于1963年在法國開設了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家樂福兼并普羅莫代斯組成世界第二大零售集團。如今家樂福已發(fā)展成為歐洲最大、全球第二大的零售商。20xx年，家樂福集團被《財富》雜志評為全球500強企業(yè)的第22位。家樂福的經營理念是以低廉的價格、卓越的顧客服務和舒適的購物環(huán)境為廣大消費者提供日常生活所需的各類消費品。家樂福對顧客的承諾是在價格、商品種類、質量、服務及便利性等各方面滿足消費者的需求。家樂福力爭通過自己的努力成為當地社區(qū)最好的購物場所，為消費者帶來更多的實惠和便利，并攜手和各商業(yè)伙伴為當地經濟的繁榮做出貢獻。
家樂福于1995年進入中國后，采用國際先進的超市管理模式，致力于為社會各界提供價廉物美的商品和優(yōu)質的服務，受到廣大消費者的青睞和肯定，其“開心購物家樂福”、“一站式購物”等理念已經深入人心。家樂福無論到何處都致力于融入當地的文化和環(huán)境，大量聘請當地員工，實現(xiàn)本土化管理，并為本土員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的機會。另外各門店95%以上的商品在當地采購，以確保產品的新鮮度并貼近本地消費習慣如今，家樂福已成功地進入了中國的25個城市，在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣袤土地上開設了109家大型超市，聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領先地位。家樂福還向中國引進迪亞折扣店和冠軍食品超市兩種業(yè)態(tài)。20xx年，家樂福(中國)被國內媒體評為“在華最有影響力的企業(yè)”之一。
家樂福全球采購中國總部于20xx年9月1日正式落戶上海，與設在其它10個城市的區(qū)域性采購中心（北京、天津、大連、青島、武漢、寧波、廈門、廣州、深圳、昆明）共同構成家樂福集團在中國的采購網絡，負責在中國境內的直接采購業(yè)務，推動中國產品納入家樂福全球銷售網絡。 家樂福全球采購已經與1425家中國供應商建立起了業(yè)務往來，分布于全國各省市。不僅通過家樂福的銷售網絡為中國新產品開拓國際市場，還通過與供應商的合作伙伴關系，幫助他們了解市場需求，改進和優(yōu)化他們的生產，間接地為中國制造業(yè)的發(fā)展做了貢獻。
4.1.4 沃爾瑪超市
沃爾瑪(walmart)公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球開設了6,600多家商場，員工總數180多萬人，分布在全球14個國家。每周光臨沃爾瑪的顧客1.75億人次。沃爾瑪(WAL-MART)是全球500強榜首企業(yè)。
沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，經過十年的發(fā)展，沃爾瑪至今在華的總投資額達17億元人民幣，創(chuàng)造了超過36,000個就業(yè)機會。作為一個出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社區(qū)服務和慈善公益活動，十年累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻了超過2,550萬元的物品和資金。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務于每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質廉價、品種齊全的商品和友善的服務。沃爾瑪在中國每開設一家商場，均會為當地引入先進的零售技術及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時，幫助提高當地零售業(yè)的經營水平和服務質量，從而促進當地經濟的共同繁榮。
4.2四大超市家電區(qū)布局調查情況
4.2.1 步步高超市（南固店）家電區(qū)
步步高超市家電區(qū)進門便是本季熱門促銷品，然后是電子產品，小家電，最后是大家電。該超市的促銷品隨季節(jié)的變換而改變。在步步高超市內，家電一般按品牌進行擺放，如：海信、海爾、小天鵝洗衣機、格力空調等都有專門的擺放區(qū)。本店的季節(jié)熱銷品放在顯眼位置，這樣擺放可以讓顧客進門就能看見，符合有明確購買目的的顧客要求。該超市內電視機繞著墻壁擺放呈“也按品牌分類擺放。
該超市內的電視機所有權一部分屬于供應商，一部分屬于步步高超市自己的配送中心。所有權屬于供應商的部分是供應商占用超市的場地，促銷活動中的人員等人力，物力由供應商自己提供。
在配送方面，步步高小件家電在賣場便有存貨，顧客可以直接在賣場提貨，而大件家電則進行宅配，即由步步高超市進行送貨上門。
通過調查我們可以了解到步步高超市家電區(qū)布局較合理，配送方式也較合理，這也是步步高超市能迅速發(fā)展的一個重要原因。
4.2.2新一佳超市（南郊公園店）家電區(qū)
新一佳超市家電的布局大體上是：進門處是小家電區(qū)，大件家電基本上是按品牌專區(qū)擺放，日用小家電按種類擺放在貨架上，且貨架的第一二層均為存貨，第三層擺放樣機，促銷產品位于過道西旁，特價山坡有專門的大海報進行宣傳，這些海報在超市非常顯眼，不僅僅起到宣傳的作用，還能起到引導顧客的作用。在新一佳超市內還有專門的美的電器下鄉(xiāng)專區(qū)，這在步步高超市內是沒有的。
第三篇：在超市的實習報告
1、實習目的
實習是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑，通過實習可以培養(yǎng)學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力。在這次實習中，我們這一小組是分組調查、比較國內外超市的布局、配送、采購的不同點以及相同點。這次實習的目的是通過實地走訪調查國內外大型連鎖超市，加深了解超市布局的重要性，了解布局對超市的影響及如何合理布置超市內部以達到成本最小而效益最大。以及了解各個超市的配送、采購模式。
2、實習時間
20xx年6月27日―7月1日
3、實習地點
步步高超市（南固店）、新一佳超市（南郊公園店）、家樂福超市、沃爾瑪超市（雨花亭店）
4、實習的主要內容
4.1四大超市的概況
4.1.1 步步高超市
步步高超市創(chuàng)立于1995年3月，總部設于湖南湘潭，目前步步高連鎖門店遍及長沙、湘潭、株洲、岳陽、益陽、醴陵、郴州、邵陽、永州及江西的宜春、南昌等城市。20xx年，年銷售收入突破20億元。因為優(yōu)秀表現(xiàn)，曾經榮獲全國連鎖超市30強、全國零售業(yè)50強、全國連鎖百強、全國超市百強、全國就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)等榮譽稱號。
步步高目前擁有步步高超市、步步高百貨、步步高電器三大業(yè)態(tài)，形成了以連鎖經營為核心的相對完整的商業(yè)鏈。到20xx年9月止，公司旗下已擁有52家門店，其中3家現(xiàn)代化購物中心、15家大型綜合超市和34家社區(qū)連鎖門店，正以低價形象和“一站式服務”滿足廣大消費者的需求。步步高堅持誠信經營，“廉價省錢、以量求得”、采購主導經營的經營理念。在控制商品的進貨和管理上，采用優(yōu)化進貨渠道、推行買斷制經營、總代理總經銷、開發(fā)自有品牌等現(xiàn)代營銷手段。
4.1.2 新一佳超市
新一佳超市，成立于1995年，是廣東省流通龍頭企業(yè)之一，是中國重點培育的二十強商業(yè)企業(yè)之一。公司創(chuàng)辦以來，始終堅持“創(chuàng)新、服務、滿意、第一”的經營理念，以“新鮮、干凈、豐富、便宜”為宗旨，極大地滿足了顧客“一站購齊”的購物需求，多次受到中國國家、省、市領導的贊揚和肯定，并被政府部門、行業(yè)協(xié)會、消費者協(xié)會等機構授予多項榮譽和稱號，贏得了廣大消費者的喜愛。 截止到目前（20xx年），新一佳已先后在中國各地成功開設了連鎖分店100多家。年銷售將近175億元，為國家創(chuàng)造稅收達十多億元人民幣，解決了近3萬人的就業(yè)問題。20xx年，新一佳銷售額突破1675390萬元，位居中國連鎖商業(yè)第十四位，總店數達到100家。20xx年12月25日，新一佳在長沙的第一家店侯家塘店開業(yè)。
4.1.3 家樂福超市
法國家樂福集團成立于1959年，是大型超級市場（Hypermarket）概念的創(chuàng)始者，于1963年在法國開設了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家樂福兼并普羅莫代斯組成世界第二大零售集團。如今家樂福已發(fā)展成為歐洲最大、全球第二大的零售商。20xx年，家樂福集團被《財富》雜志評為全球500強企業(yè)的第22位。家樂福的經營理念是以低廉的價格、卓越的顧客服務和舒適的購物環(huán)境為廣大消費者提供日常生活所需的各類消費品。家樂福對顧客的承諾是在價格、商品種類、質量、服務及便利性等各方面滿足消費者的需求。家樂福力爭通過自己的努力成為當地社區(qū)最好的購物場所，為消費者帶來更多的實惠和便利，并攜手和各商業(yè)伙伴為當地經濟的繁榮做出貢獻。
家樂福于1995年進入中國后，采用國際先進的超市管理模式，致力于為社會各界提供價廉物美的商品和優(yōu)質的服務，受到廣大消費者的青睞和肯定，其“開心購物家樂?！薄ⅰ耙徽臼劫徫铩钡壤砟钜呀浬钊肴诵摹＜覙犯o論到何處都致力于融入當地的文化和環(huán)境，大量聘請當地員工，實現(xiàn)本土化管理，并為本土員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的機會。另外各門店95%以上的商品在當地采購，以確保產品的新鮮度并貼近本地消費習慣如今，家樂福已成功地進入了中國的25個城市，在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣袤土地上開設了109家大型超市，聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領先地位。家樂福還向中國引進迪亞折扣店和冠軍食品超市兩種業(yè)態(tài)。20xx年，家樂福(中國)被國內媒體評為“在華最有影響力的企業(yè)”之一。
家樂福全球采購中國總部于20xx年9月1日正式落戶上海，與設在其它10個城市的區(qū)域性采購中心（北京、天津、大連、青島、武漢、寧波、廈門、廣州、深圳、昆明）共同構成家樂福集團在中國的采購網絡，負責在中國境內的直接采購業(yè)務，推動中國產品納入家樂福全球銷售網絡。 家樂福全球采購已經與1425家中國供應商建立起了業(yè)務往來，分布于全國各省市。不僅通過家樂福的銷售網絡為中國新產品開拓國際市場，還通過與供應商的合作伙伴關系，幫助他們了解市場需求，改進和優(yōu)化他們的生產，間接地為中國制造業(yè)的發(fā)展做了貢獻。
4.1.4 沃爾瑪超市
沃爾瑪(walmart)公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球開設了6,600多家商場，員工總數180多萬人，分布在全球14個國家。每周光臨沃爾瑪的顧客1.75億人次。沃爾瑪(WAL-MART)是全球500強榜首企業(yè)。
沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，經過十年的發(fā)展，沃爾瑪至今在華的總投資額達17億元人民幣，創(chuàng)造了超過36,000個就業(yè)機會。作為一個出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社區(qū)服務和慈善公益活動，十年累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻了超過2,550萬元的物品和資金。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務于每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質廉價、品種齊全的商品和友善的服務。沃爾瑪在中國每開設一家商場，均會為當地引入先進的零售技術及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時，幫助提高當地零售業(yè)的經營水平和服務質量，從而促進當地經濟的共同繁榮。
4.2四大超市家電區(qū)布局調查情況
4.2.1 步步高超市（南固店）家電區(qū)
步步高超市家電區(qū)進門便是本季熱門促銷品，然后是電子產品，小家電，最后是大家電。該超市的促銷品隨季節(jié)的變換而改變。在步步高超市內，家電一般按品牌進行擺放，如：海信、海爾、小天鵝洗衣機、格力空調等都有專門的擺放區(qū)。本店的季節(jié)熱銷品放在顯眼位置，這樣擺放可以讓顧客進門就能看見，符合有明確購買目的的顧客要求。該超市內電視機繞著墻壁擺放呈“也按品牌分類擺放。
該超市內的電視機所有權一部分屬于供應商，一部分屬于步步高超市自己的配送中心。所有權屬于供應商的部分是供應商占用超市的場地，促銷活動中的人員等人力，物力由供應商自己提供。
在配送方面，步步高小件家電在賣場便有存貨，顧客可以直接在賣場提貨，而大件家電則進行宅配，即由步步高超市進行送貨上門。
通過調查我們可以了解到步步高超市家電區(qū)布局較合理，配送方式也較合理，這也是步步高超市能迅速發(fā)展的一個重要原因。
4.2.2新一佳超市（南郊公園店）家電區(qū)
新一佳超市家電的布局大體上是：進門處是小家電區(qū)，大件家電基本上是按品牌專區(qū)擺放，日用小家電按種類擺放在貨架上，且貨架的第一二層均為存貨，第三層擺放樣機，促銷產品位于過道西旁，特價山坡有專門的大海報進行宣傳，這些海報在超市非常顯眼，不僅僅起到宣傳的作用，還能起到引導顧客的作用。在新一佳超市內還有專門的美的電器下鄉(xiāng)專區(qū)，這在步步高超市內是沒有的。
第四篇：超市暑期社會實踐報告工作總結
超市暑期社會實踐報告范文工作總結范文精選
一、 實習目的
通過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習崗位與負責事務：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介：
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，07月11---07月16日的`學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數據庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第五篇：在超市的實習報告
一、實習目的
嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。
二、實習時間
20xx年x月x日―20xx年4月20日
三、實習地點
億鑫超市
四、實習內容
炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要參加的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應，非常希望我來工作。我當然非常高興啦！
閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情?。∮谑?，我制定了以下幾大要點：
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位――分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二、不管是誰，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象！
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。
所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn) 上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的?。?/p>
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。
第六篇：超市社會實踐報告
一、社會實踐的重要性
社會實踐是在校大學生認識社會、了解社會、服務社會的必經之路，是大學生增長知識、開闊眼界、提高社會適應能力的有效途徑，是對大學生進行素質教育，培養(yǎng)大學生創(chuàng)新精神和實踐能力，加快大學生社會化進程的重要形式，也是促進大學生提高綜合素質，全面成才的有效途徑。
二、收銀
大學的第一個暑假，社會實踐自然是每個大學生渴望的事情，我也不例外，一放假，我就乘車來到了上海，正式開始了自己的暑假生活。我寄居在大姨家，畢竟上海的消費水平高，如果是要是自己租房打工的話肯定是“賠了夫人又折兵”。在我來之前，表嫂就在她以前工作的家樂福幫我打聽了工作的事，他們暑假會需要一批收銀員，第二天早上我就直接去面試，我提前準備好了健康證發(fā)票，跟著表嫂來到家樂福人事部，來面試的人很多，大部分都是大學生來打暑假工的。排了半天隊終于輪到了我，她們給我一張表格，填寫我的一些信息，然后簽合同，就這樣我進了收銀部，在人事部的事情忙完后我和一個廣東的女生認識了，我們一起來到收銀部，收銀部有兩道門，一般不能同時開，只有特別需要的時候（如清潔工清理垃圾的時候）兩道門才會同時開。見到收銀部的主管后，他做了一下自我介紹，按后簡單介紹了一下家樂福，最后安排我們幾個新來的第三天九點來培訓，第二天我們休息（正式排班是做一休一，從早上七點半到晚上九點半，中午晚上吃飯各半小時）。
第三天我們一來就有資深把我們安排到老員工身邊跟機，看著她們是怎么操作的。收銀有好幾種方式，現(xiàn)金、刷卡，刷卡的又分好幾種，有銀行卡、家樂?？ê退宫斕乜ǎF(xiàn)金就一般收，但是要會識別真假幣，否則只要收到就得收銀員自己把錢補齊。銀行卡刷完后要把簽購單拿給顧客簽字，然后用夾子夾好，客戶聯(lián)拿給顧客，家樂?？ê退宫斕乜ú挥煤炞郑强▎我欢ǘ家獖A好，到了晚上下班后要一張張加起來，核對數目，少了一張就要交押金給人事部，以防顧客以后不承認自己有過這次消費。
收銀很無聊、也很累，從早站到晚，看著別人做更無聊，但是自己才培訓一天，不能這么快就放棄，我還是會堅持做下去的。跟機跟了三天，看老員工們收銀會遇到各種情況，有時候東西多掃描了，這時候要取消，然后找資深來在收銀機上輸入密碼，取消的密碼只有她們知道，至于為什么不公開我也不知道，但是一定是有關公司利益的吧；有時候會有商品掃描不出來，這時候就要找服務生來，他們會找一件價格差不多的商品來代刷，或者換同樣的商品來刷（條形碼破損的時候）；有些顧客脾氣不好，有時卡之間互相拍錯，候人多等的不耐煩就“出口傷人”，這時候我們可不能說什么，沉默是金?。贿€有拍錯鍵的情況，有時候會不小心把現(xiàn)金拍成信用卡，也會把信用卡拍成現(xiàn)金，這時候就要打開打印機馬上把存根撕下來拿給資深簽字，晚上對賬的時候要主動拿出來給資深看？？還有各種復雜的情況，這里就不一一列舉了。
培訓的第四天，主管給我們做正式的培訓，然后帶我們熟悉商場，然后把我們帶到一臺收銀機前，給我們講解收銀時的具體步驟，讓我們一個個示范。然后就是我們每兩個新手上一臺收銀機，這才正式開始工作，從開始做收銀那天到十六號的每天晚上，我都很痛苦，下班后對賬總是有各種錯誤，拍錯卡的、多刷的沒及時取消的，還有兩次因為這些情況我陪了錢給柜臺，不過還好數目不多。每天晚上我都是十一點多才回去，遲一點就可能沒公交回去，所以每次一對完帳我都是飛奔著出家樂福的，七月十六號晚上，我突然接到主管的電話，他讓我第二天九點到他辦公室，他挑了兩個小姑娘去售卡部，就這樣我從收銀部調到了售卡部，結束了收銀的生活。
三、售卡
開始了新的工作，來到了新的部門――售卡部，這里是專門銷售家樂?？ǖ?，走進售卡部的門，看到里面坐著一個中年男子，他一見我進來就知道我是調來的新手，很熱情的向我介紹售卡部，他人很憨厚，很熱情，什么都積極地教我們。在這里我們要每天發(fā)三個郵件到總部，還會用到office相關的知識，尤其是Excel，每天都要用，顧客來買卡讓他們填寫一張信息表，自己的姓名、電話、卡的數目、金額等，公司的客戶要寫明公司名稱，個人一次性買卡超過五萬只能用轉賬或支票的形式，公司一次性購買金額超過五千的也是這樣。
接到顧客的單子后，我們要把顧客的信息同時登記到紙質的表格和計算機里，然后開具發(fā)票，紙質表格后面要給顧客簽字，如果是刷卡的簽購單也要給顧客簽字。售卡部的活兒很輕，賣卡的人也不是很多，沒事的時候我們就可以干自己的事，我就可以在那里坐著看看報紙、記記單詞。在售卡部是做五休二，有時從早上七點半到下午四點半，有時從九點到六點，中午吃飯一小時，這就意味著我再也不用晚上十點多還忙著趕公交了，而且回去的時候天基本還是亮的，只要不下雨我就可以騎著這里的免費租賃的自行車回去，繼鍛煉身體又省了坐公交的錢，還能一邊熟悉這里的路。
四、電話拜訪
八月二號，售卡部的主管讓我們兩個新來的做電話拜訪，從郵箱里找到一份文件，是一些公司、企業(yè)的電話號碼，她讓我們打上面的電話，向這些公司介紹家樂?？ǎ蛩麄冋f明賣卡的優(yōu)惠項目，剛開始我們都不知道怎么開口，而且基本都不會有人聽我們把話說完的，這我們很理解，即使是我們自己通常也會找各種理由掛電話的，但這是我們的工作，必須硬著頭皮、厚著臉皮干下去，堅持就是勝利！后來還有幾天打的電話是核實外訪人員的外訪報告的真實性，外訪人員的任務就是在
外面跑，向各種公司企業(yè)介紹家樂?？?，然后把已經介紹的公司的電話、地址等記錄下來發(fā)送給我們，我們的任務就是一一打電話過去向這些公司了解這里的真實性。這個基本打電話過去他們都會配合我們，因此工作就更輕松了。我的工作到八月十五號結束，因為21號學校有足球訓練，我必須準備準備在20號回到學校，我們的工資是打到一張銀行卡里的，卡也是人事部發(fā)給我們的，工資每個月的七號發(fā)，八月的工資要等到九月七號才能發(fā)，七月的工資是八月七號發(fā)的，當我拿到自己的工資卡時，別提心里有多美，我想只要堅持再多的困難我都能挺過去！
五、感悟
在這段實踐期間，我體會最深的有以下幾個方面：
1、工作態(tài)度非常重要，因此，在工作中必須做到認真而細致。
2、需要責任心，因此，在工作中必須做到勤勤懇懇，事必躬親。
3、需要有工作熱情，因此，在工作中必須做到公私分明，以禮待人。
4、需要不斷的業(yè)務創(chuàng)新，因此，在工作中必須做到發(fā)散思維，不受禁錮。
5、無論做什么事，堅持是最根本的，你可以抱怨，可以耍脾氣，但是絕對不可以輕易放棄。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全發(fā)生改變。這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣他們之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：聽君一席話勝讀十年書。更何況是親身體驗。時光飛逝，實踐的時間一晃而過，時間雖短但是我獲益非淺，從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
實習這段期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。這對于提高大學生的政治理論素質和思想認識水平，幫助大學生分辨是非，汲取精神營養(yǎng)，獲得真、善、美的心靈啟迪，不斷提高思想道德修養(yǎng)，具有重要的意義。
總結了收銀員失敗的教訓，擺正好自己的位置，社會實踐只要有工作，任何工作都干。工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我非常重視這次
實踐的工作。知行統(tǒng)一，堅持從自己做起，從現(xiàn)在做起，邊獲知邊踐履，在踐履中進一步加深對“知”的理解和認識，真正做到知行統(tǒng)一，從而不斷提高思想道德境界，達到完善自身的目的。
