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第一篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、社會(huì)實(shí)踐目的
學(xué)以致用――在實(shí)踐中認(rèn)知所學(xué)到的知識(shí)
由于學(xué)校里要求我們進(jìn)行一次暑期社會(huì)實(shí)踐的緣故,我就在爸爸的安排下進(jìn)入了一家環(huán)保工程安裝公司工作。而我的工作量也很小,就是回答一些人家所咨詢的問題。當(dāng)然,這種問題還是相對(duì)表面的,不是太深入涉及專業(yè)領(lǐng)域方面的一些問題。這項(xiàng)工作讓我學(xué)習(xí)到了一些說話的技巧,因?yàn)閷硖と肷鐣?huì)工作以后,一些靈活的說話技巧也是必須的,當(dāng)然這并不意味著投機(jī)取巧。
二、實(shí)踐內(nèi)容
這次的實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng),一共也就十天時(shí)間,但這十天時(shí)間里,我受益匪淺。而且,實(shí)踐是一次對(duì)用人單位和實(shí)踐生都有利的人力資源安排制度,對(duì)接收實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其降低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的實(shí)踐生了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
而我所在公司也有著一定的企業(yè)文化。他們所倡導(dǎo)的精神是:創(chuàng)新激情協(xié)作誠(chéng)信。公司愿景:珍愛環(huán)境節(jié)約資源。發(fā)展戰(zhàn)略:精確識(shí)別客戶需求,打造三線矩陣,持續(xù)可盈利地滿足客戶需求。公司使命:為客戶創(chuàng)造價(jià)值。文化特質(zhì):平和感恩;快樂生活快樂工作。
精進(jìn)模式是一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略,是公司的商業(yè)模式,旨在滿足客戶要求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)推動(dòng)公司的增長(zhǎng)。公司一切活動(dòng)以客戶為中心,客戶的技術(shù)需求,商務(wù)需求,愛好是公司一切業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)起點(diǎn)。它為客戶提供的是能源解決方案,價(jià)值鏈和客戶系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性是公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在隨后的一周里,我來到集團(tuán)的子公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與大學(xué)生比賽網(wǎng)外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的'有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等。從這些公司的日常事務(wù)中,使我充分體會(huì)到身為一名職員的責(zé)任的重大與艱辛,同時(shí)也使我的語言表達(dá)能力得到了一定程度的提高,在一些專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)面得到了一定程度的拓展。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。公司現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、實(shí)踐結(jié)果
這一次的實(shí)踐無疑在很大程度上提高了我的英語水平,尤其是外貿(mào)英語這一塊,同時(shí)它涉及到了很多商務(wù)英語的知識(shí),無論是一些比較書面化或是比較口語化的商貿(mào)英語,在這一次的實(shí)踐活動(dòng)中我都得到了很大的提升,因?yàn)樗鼘?duì)我將來的職業(yè)生涯有著很大的幫助,使我在真槍實(shí)彈的演習(xí)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),在另一方面它讓我切身體會(huì)到了,這不是在大學(xué)校園里,這是在社會(huì)上,說話的技巧和必要的技術(shù)應(yīng)該牢記在心。
四、實(shí)踐總結(jié)
這次十天的社會(huì)實(shí)踐給我真真實(shí)實(shí)地上了一趟課,在真實(shí)的環(huán)境中讓我體會(huì)到了工作的艱辛和樂趣。這也不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐了,但卻是我映像最深的一次。
這次的實(shí)踐,讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將使我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層的感情,拉進(jìn)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不在來,一日難再晨。及時(shí)宜自勉,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
第二篇:大學(xué)生假期實(shí)踐報(bào)告
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我們一年的大學(xué)生活過去了,在這個(gè)暑假,學(xué)校為了讓我們豐富我們的校園生活,讓我們?cè)缛杖谌肷鐣?huì),給我們制定了“暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”這一任務(wù)。今年來,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些韓國(guó)文化等時(shí)尚因素逐漸成為了我們生活的一部分。于是,我們小組分別在韓國(guó)料理餐廳。北京紅橋市場(chǎng)打工一個(gè)月,體驗(yàn)社會(huì)生活,這次的實(shí)踐一方面是為了了解韓國(guó)美食文化等一些時(shí)尚文化,另一方面也是為了增長(zhǎng)我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為我們以后走出校園。步入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
由于我們小組成員的假期居住問題,我們分為兩組去了不同的地方做了不同的工作,第一小組的四人是王紅、高嬌嬌、孫曉晴、劉敏;第二小組的成員是李苗和王金榮。而我們也因此有了不同的工作經(jīng)歷。
一、 韓國(guó)料理餐廳工作歷程
(一)找工作的經(jīng)歷
為了更好地了解韓國(guó)的美食文化,我們第一小組的四個(gè)成員決定找一個(gè)正式一點(diǎn)的韓國(guó)料理餐廳工作,于是我們便開始了我們辛苦的找工作的歷程。由于我們幾人對(duì)大連地形都不是很熟悉,我們就只能到我們僅知道的幾個(gè)美食廣場(chǎng)去找,但結(jié)果總是不很盡如人意,總是各方面的困難阻礙著我們,我們幾乎失去了求職的信心。就在我們即將心灰意冷的時(shí)候,我們有看到了一個(gè)地下美食廣場(chǎng),就在那個(gè)通道口就有一個(gè)大大的《東兒冷面》的招牌,看著上面的韓國(guó)文字,我們感覺那應(yīng)該是一個(gè)規(guī)模較大、也比較正規(guī)的韓國(guó)料理餐廳,因?yàn)樵谶@個(gè)地下美食廣場(chǎng)的樓上就是韓國(guó)服裝城。當(dāng)我們費(fèi)盡周折找到《東兒冷面》的時(shí)候,卻被告知已經(jīng)不需要人手了。就在我們感到失望的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)旁邊的一家《笑聞來》韓國(guó)料理餐廳也在招聘人手,于是我們又相互鼓勵(lì),整理好心情,自信滿滿地到《笑聞來》求職去了。經(jīng)過與老板的商談我們得知,店里的兩位老板都是韓國(guó)人,而我們也很快通過了面試,接下來就是與老板說好的三天試用期,經(jīng)過我們的一番努力,我們終于找到了一份想要的工作。
(二)工作歷程
這是我們四個(gè)人第一次的打工經(jīng)歷,因?yàn)槲覀冊(cè)诩乙矎膩頉]吃過苦,所以在開始打工的日子里,我們真的感覺打工很不容易,原來服務(wù)員也不是那么好當(dāng)?shù)?。而且在剛開始的時(shí)候,因?yàn)槲覀兊睦习迨琼n國(guó)人,他的普通話說的并不怎么標(biāo)準(zhǔn),我們經(jīng)常聽不明白他說的是什么意思,有時(shí)問了好多遍,甚至問到老板都已經(jīng)開始生氣還是不明就里。而且在最初的時(shí)候,我們總是忙的手忙腳亂的,甚至客人點(diǎn)的菜我們都會(huì)忘了給客人端上去,挨批評(píng)就快成了我們的家常便飯。我們的在工作的時(shí)候伙食并不好,我們吃的菜里幾乎沒什么油水,甚至忙的時(shí)候連飽飯都吃不上。這些辛苦都讓我們無法停止對(duì)家里的思念,在夢(mèng)鄉(xiāng)里有時(shí)都會(huì)看到家里媽媽已經(jīng)做好香噴噴的飯菜等著我們?nèi)コ裕∮捎谖覀兂鮼碚У?,我們?duì)同事的為人都不是很了解,總覺的做冷面的阿姨為人師那么的刻薄,有時(shí)我們忘記給客人端上冷面,她就會(huì)大呼小叫的,被老板聽到我們總是又免不了被一頓訓(xùn)。我們其中的一個(gè)組員就覺得很委屈,甚至一度想過要辭職回家。但我們互相鼓勵(lì),總不能出來體驗(yàn)社會(huì)生活就為了這點(diǎn)委屈就打道回府呀!體驗(yàn)生活需要的就是毅力,我們必須堅(jiān)持下去才行,堅(jiān)持到底就是勝利嘛!本著顧客至上的原則,我們總是笑對(duì)顧客,可總有些顧客總是特別的挑剔,有些還會(huì)很不禮貌的故意捉弄我們,這些委屈我們卻不能發(fā)泄,只能回到寢室四人圍在一起默默流淚。
雖然在這一個(gè)月的工作時(shí)間里我們的腳都磨出了水泡,手也會(huì)經(jīng)常被石鍋燙,但我們四個(gè)人在一起相互加油鼓勁,這些所謂的困難都被我們一一克服了!漸漸地,我們和同事的關(guān)系開始變得融洽了,因?yàn)槲覀冏鹁茨抢锏拿恳晃粏T工,他們漸漸的也對(duì)我們和友好了。俗話說的好,“人心事肉長(zhǎng)的”如果你真心的對(duì)待別人,別人也一定會(huì)用真心來回報(bào)你。而且漸漸的我們也明白了,即是面對(duì)心存惡意的人,不論他們?nèi)绾未蠛粜〗械牟欢Y貌,也不論他們?nèi)绾蔚拇蛐?bào)告,我們只要微笑面對(duì),“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”只要我們自己做好本職工作,不偷懶、實(shí)實(shí)在在的工作,我們相信老板的眼睛會(huì)給我們一個(gè)公道的!在對(duì)待的顧客的時(shí)候我們也一樣會(huì)熱情面對(duì),為了記得即是給顧客上菜,我們也漸漸養(yǎng)成了在心里默念的習(xí)慣,這樣我們就避免了很多錯(cuò)誤。
現(xiàn)在我們也明白了什么叫做“世上無難事,只怕有心人”了,一個(gè)月的打工時(shí)間很快就過去了,經(jīng)過這一個(gè)月的磨練,我們了解了很多的韓國(guó)美食,也了解了韓國(guó)老板的有一些經(jīng)營(yíng)和管理模式。就在工作的最后一晚,我們拿到了自己應(yīng)得的薪水時(shí),我們真的為自己感到自豪!
二、 北京紅橋市場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)歷程
(一) 找工作的經(jīng)歷
北京紅橋市場(chǎng)是我們第二小組暑期兼職的地方,“導(dǎo)購(gòu)”是我們的職稱,實(shí)際也就是營(yíng)銷員。我們的工作是銷售圍巾。由于北京紅橋市場(chǎng)位于天壇的附近,是一個(gè)非常著名的旅游景點(diǎn),因此去那得顧客大多都是外國(guó)友人。之所以選擇做圍巾行業(yè)的導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員,是因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)都是比較愛美的女生,我們認(rèn)為圍巾的佩戴很能提心一個(gè)女性的審美品位,圍巾不僅是一個(gè)女性知性的象征,更是現(xiàn)在的一種時(shí)尚潮流。
而選擇北京紅橋市場(chǎng)就是因?yàn)檫@里的外國(guó)友人比較多,對(duì)英語口語的要求也比較高,這正是我們一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉英語口語的機(jī)會(huì)。工作是我們自己去找來的,老板娘一看就是原以為非常知性的女性,在我們跟她大方、有禮的交談后,她也非常的喜歡我們。雖然在此之前我們沒有一點(diǎn)工作經(jīng)歷,但她還是很愿意我們跟著她學(xué)習(xí)。
(二)導(dǎo)購(gòu)的工作歷程
我們店里賣的圍巾都是老板娘去親自上貨精心挑選回來的,憑借著她從商八年的經(jīng)驗(yàn),她選回來的圍巾都深受外國(guó)友人的喜愛,所以即使是在圍巾的銷售淡季―夏季,我們的生意還是非常的興隆的!
因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)生,所以我們的工作主要是在外國(guó)友人經(jīng)過的時(shí)候向他們推薦適合他們、令他們滿意的漂亮圍巾。每天十一個(gè)小時(shí)的戰(zhàn)力工作對(duì)我們倆這對(duì)每天坐在教室里的學(xué)生來講就已經(jīng)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)了,更何況我們還要去揣摩哪個(gè)國(guó)家的人喜歡哪種面料哪種圖案花色的圍巾、學(xué)著如何大方得體的向那些外國(guó)友人推薦我們的圍巾,甚至在必要的時(shí)候還要學(xué)習(xí)跟那些外國(guó)友人討價(jià)還價(jià)。而我們要學(xué)習(xí)的這些都只能靠我們自己的思考、揣摩,并不像在學(xué)校是會(huì)有老師主動(dòng)地不厭其煩的教會(huì)我們其中的技巧重點(diǎn),在社會(huì)的工作崗位上,我們只能靠自己的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,即是是一點(diǎn)都不懂、內(nèi)心也慌亂不堪也一定要保持表面的鎮(zhèn)靜,漸漸學(xué)著自由、大方的與人溝通。在剛剛開始工作的時(shí)候,我們倆個(gè)都因?yàn)橛洸蛔∶織l圍巾的面料與進(jìn)價(jià),總怕在與顧客溝通的時(shí)候說錯(cuò)做錯(cuò),不僅招來人的笑話,更有可能搞砸到手的生意。當(dāng)老板娘發(fā)現(xiàn)我們這一現(xiàn)象之后就很不客氣的指責(zé)了我們不夠勇敢大方,老板娘的嚴(yán)厲指責(zé)讓我們有些無地自容。為了不再被老板娘訓(xùn)斥,我們就只能強(qiáng)迫自己記下繁多的圍巾的不同價(jià)格,不時(shí)還會(huì)互相考考以防記錯(cuò)價(jià)錢。在面對(duì)顧客的時(shí)候也逼著自己大膽的說話。俗話說“不怕說錯(cuò)做錯(cuò),就怕不說不做”慢慢的`,我們倆就都能夠從容自如的應(yīng)對(duì)那些外國(guó)友人了,我們也更因此得到了老板娘的嘉獎(jiǎng)!一個(gè)月的工作經(jīng)歷轉(zhuǎn)瞬即逝,就在我們得到了屬于我們的汗水錢的同時(shí),老板娘也因?yàn)橄矚g我們的刻苦學(xué)習(xí)勁而舍不得我們的離開了!
三、 實(shí)踐收獲與體會(huì)
雖然這一個(gè)月的工作辛苦異常,但中國(guó)有句俗語叫做“多勞多得”我們因此而學(xué)到的東西卻要比在學(xué)校學(xué)的東西還要多更多。而且在這一個(gè)月的工作磨練里我們也借此改掉了許多壞毛病。比如原本做事慢吞吞的人,現(xiàn)在也逐漸變的手腳麻利起來;原本不擅于與陌生人交流的人,現(xiàn)在也能夠大方自在的隨意與人溝通了;原本做事懶散的人,現(xiàn)在也能夠主動(dòng)勤奮地找活干了;原本英語口語非常蹩腳的人,現(xiàn)在也能夠講著一口流利的英語與外國(guó)友人聊天了。并且,在這一個(gè)月的艱苦磨練中,我們也體會(huì)到了賺錢的辛苦,品嘗到了父母賺錢時(shí)的艱辛,我們更加能夠體諒他們了。在這之后,我們明白我們要更加珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在校認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí),為將來進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也孝順父母,盡量幫他們分擔(dān)些家務(wù),少為我們操心,因?yàn)槲覀円呀?jīng)不再是小孩子了,我們要用實(shí)際行動(dòng)來告訴他們―我們真的長(zhǎng)大了。
第三篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了兩個(gè)星期的見習(xí),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對(duì)本專業(yè)掌握并不是很理想。
今年暑假,學(xué)院為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)。
為期23天的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們先后去過了杭州通用機(jī)床廠,杭州機(jī)密機(jī)床加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí),各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了,電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用了,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了,等等理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí),彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
杭州通用機(jī)床廠
7月3日,我們來到實(shí)習(xí)的第一站,隸屬杭州機(jī)床集團(tuán)的杭州通用機(jī)床廠。該廠主要以生產(chǎn)m―級(jí)磨床7130h,7132h,是目前國(guó)內(nèi)比較大型的機(jī)床制造廠之一。在實(shí)習(xí)中我們首先聽取了一系列關(guān)于實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目,在機(jī)械工程類實(shí)習(xí)中,安全問題始終是擺在第一位的。然后通過該廠總設(shè)計(jì)師的總體介紹。粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況。也使我們明白了在該廠的實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)重點(diǎn)。
在接下來的一端時(shí)間,我們分三組陸續(xù)在通機(jī)車間,專機(jī)車間和加工車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在通機(jī)車間,該車間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線,并為我們?cè)敿?xì)講解了平面磨床個(gè)主要零部件的加工裝配工藝和整機(jī)的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造。我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為供油機(jī)構(gòu),執(zhí)行機(jī)構(gòu),輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu)。從不同的角度出發(fā),可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式。按油液的循環(huán)方式,液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油,油經(jīng)各種控制閥后,驅(qū)動(dòng)液壓執(zhí)行元件,回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單,可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用,但因油液常與空氣接觸,使空氣易于滲入系統(tǒng),導(dǎo)致機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大,油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中,液壓泵的進(jìn)油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連,工作液體在系統(tǒng)的管路中進(jìn)行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊,與空氣接觸機(jī)會(huì)少,空氣不易滲入系統(tǒng),故傳動(dòng)較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復(fù)雜,因無油箱,油液的散熱和過濾條件較差。為補(bǔ)償系統(tǒng)中的泄漏,通常需要一個(gè)小流量的補(bǔ)油泵和油箱。由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高,考慮到經(jīng)濟(jì)性的問題,所以該平面磨床采取開始系統(tǒng),外加一個(gè)吸震器來平衡系統(tǒng)?,F(xiàn)代工程機(jī)械幾乎都采用了液壓系統(tǒng),并且與電子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)結(jié)合,成為現(xiàn)代工程機(jī)械的重要組成部分,怎樣設(shè)計(jì)好液壓系統(tǒng),是提高我國(guó)機(jī)械制造業(yè)水平的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。在專機(jī)車間,對(duì)專用磨床的三組導(dǎo)軌,兩個(gè)拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機(jī)構(gòu)及其加工范圍有了進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí),比向老師傅討教了動(dòng)力驅(qū)動(dòng)的原理問題,獲益匪淺。在加工車間,對(duì)龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認(rèn)知,聽老師傅們把機(jī)床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺(tái)細(xì)細(xì)道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點(diǎn)在不知不覺間嵌們我們的腦袋。
在通機(jī)工廠的實(shí)習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來,明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。
杭州精密機(jī)床廠
7月8日我們到了同屬杭州機(jī)床集團(tuán)的杭州精密機(jī)床廠,顧名思義,杭州精密機(jī)床廠是生產(chǎn)一些加工精度較高,技術(shù)要求高的機(jī)床設(shè)備的大型工廠,主要加工的是機(jī)床內(nèi)部的一些精度等級(jí)較高的小部件或者一些高精度的機(jī)床,如m級(jí),mm級(jí)平面磨床。由于加工要求較高,所以機(jī)器也比較精密,所以有些也要在恒溫這個(gè)環(huán)境下伺候它們呢。這樣才能保證機(jī)床的工作性能,進(jìn)而保證加工零件的加工精度要求。
在聽了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過程如下:
胚料―――劃線―――刨床(工藝上留加工余量)――粗車――熱處理,調(diào)質(zhì)――車床半精加工――磨――齒輪加工――淬火(齒面)――磨面
齒輪零件加工工藝:
粗車――熱
處理――精車――磨內(nèi)孔――磨芯,軸端面――磨另一端面――滾齒――鉗齒――剃齒――鍘鍵槽――鉗工――完工精機(jī)公司有三個(gè)用于加工磨頭體的加工中心和幾臺(tái)數(shù)控機(jī)床,數(shù)控機(jī)床的體積小,價(jià)格相對(duì)比較便宜,加工比較方便,加工中心有一個(gè)刀床和多個(gè)工作臺(tái)同時(shí)對(duì)多個(gè)工作面進(jìn)行加工,不僅避免了由于基準(zhǔn)不重合產(chǎn)生的誤差,提高了加工精度,而且也
大大提高了加工效率,但是加工中心體積大,價(jià)格昂貴,而且對(duì)環(huán)境要求較高,這就提高了產(chǎn)品的成本,一般選擇加工經(jīng)濟(jì)性較高的零件或者精度要求高的關(guān)鍵零件。
在精機(jī)公司的實(shí)習(xí)中,極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識(shí),拓展了自己的知識(shí)面。在這次實(shí)習(xí)中,感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的
重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體,具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn),是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。目前我國(guó)絕大部分?jǐn)?shù)控機(jī)床都是出自國(guó)外先進(jìn)制造商,無論在數(shù)量上,精度,性能指標(biāo)上,中國(guó)制造業(yè)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,需要我們奮起直追。
上海大眾汽車生產(chǎn)有限公司
接下來的日子我們乘車去了上海,因?yàn)闀r(shí)間比較緊迫,所以這次上海之行應(yīng)該以參觀為主,在上海閥門廠的時(shí)間比較短,也很難獲得比較理想的實(shí)習(xí)效果,在上海大眾汽車有限公司的參觀,多少令我們了解了機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向,我想,這也是本次上海之行最大的收獲。
就目前來言,汽車等一系列高新技術(shù)的運(yùn)用開看,如何將電子技術(shù)與機(jī)械技術(shù)更好的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)機(jī)電一體化,將是日后一端時(shí)間機(jī)械發(fā)展的重中之重
杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠
我們此次實(shí)習(xí)的最后一站是杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠,該廠建于1958年,是由杭州動(dòng)力廠和汽車修配廠等合并而成,該廠參與生產(chǎn)了浙江省第一輛重型染油機(jī),第一輛拖拉機(jī),第一輛大客車以及第一部無軌電車,曾在92年被列為國(guó)家重點(diǎn)大型企業(yè),浙江省機(jī)械100強(qiáng)的美譽(yù),現(xiàn)在該廠擁有員工1800人,具有2000多臺(tái)專業(yè)機(jī)器,該廠的x6130柴油機(jī),wd615柴油機(jī),stair型柴油機(jī)都在浙江省內(nèi)市場(chǎng)上占有主流地位,年產(chǎn)值達(dá)10多憶元,是浙江省內(nèi)重點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)基地。
在此次實(shí)習(xí)中,在杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠的時(shí)間最長(zhǎng),歷時(shí)12天,分別介紹了x6130柴油缸體的加工工藝(分為面加工和孔加工),凸輪軸孔的加工,數(shù)控設(shè)備的加工特點(diǎn),分類及具體運(yùn)用,曲軸的加工工序以及發(fā)動(dòng)機(jī)的具體工作原理。在最后一天,我們還參觀了其鑄造部,參觀了其鑄造生產(chǎn)過程。在該廠的實(shí)習(xí)中,深刻明白了數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)中發(fā)揮的切實(shí)作用,以及目前社會(huì)對(duì)數(shù)控機(jī)床及數(shù)控人才的急需,而在一些重要數(shù)控產(chǎn)品,如量大面廣的數(shù)控車床、銑床、高速高精高性能數(shù)控機(jī)床等的需求上,決不能過于依賴進(jìn)口。
歷時(shí)將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束,該次實(shí)習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國(guó)目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢(shì)。在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向。
它的發(fā)展趨勢(shì)可以歸結(jié)為“四個(gè)化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性,使生產(chǎn)推向市場(chǎng)的時(shí)間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動(dòng)化生產(chǎn),追求人的智能于機(jī)器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化。
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不是單獨(dú)的,它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。
21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng),而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來,以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng),智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力。當(dāng)然這一切還需要我們大家進(jìn)一步的努力。
第四篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今天是實(shí)踐小組支教的第三天,前來上課的學(xué)生不僅有來自各個(gè)年級(jí)的學(xué)生,還吸引了許多家長(zhǎng)來學(xué)校聽課,教室門口站滿了人。
其中有些家長(zhǎng)到辦公室問候志愿者們的情況,噓寒問暖,并送來了冷飲、開水,表示了對(duì)他們的感激。由于志愿者們教學(xué)內(nèi)容充實(shí),授課態(tài)度認(rèn)真,來上學(xué)的學(xué)生數(shù)量開始激增,由第一天的30人,最后達(dá)到了50余人。
學(xué)生中不僅有茶院鄉(xiāng)的學(xué)生,還有慕名而來的其他地方的學(xué)生,甚至一些初中生。
這種場(chǎng)面讓志愿者們非常感動(dòng),也增加了他們的責(zé)任感與自豪感,他們忘卻了前幾天的勞累,體會(huì)到一種強(qiáng)烈的自豪和快樂,明確了自己在這里的價(jià)值。
下午2時(shí),實(shí)踐隊(duì)在寧海茶院開始了“愛心結(jié)對(duì)助教班”的第二次授課,在接下來的時(shí)間里,我們的隊(duì)員們給低年級(jí)的孩子們講英語,講笑話,做游戲。
在下午的上課中,我們又接納了幾名學(xué)生,他們大多數(shù)是被我們心穎的課堂和豐富多彩的活動(dòng)所吸引。這樣,我們活動(dòng)的范圍就大大的擴(kuò)大了。
明天,實(shí)踐隊(duì)將傳授這里的學(xué)生一些音樂,和一些基本體育用品的用法,并組織體育競(jìng)技活動(dòng),健全他們的體質(zhì)。
第五篇:大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
離假期還有一個(gè)多月,我就心里盤算著怎樣度過這樣一個(gè)漫長(zhǎng)的假期。畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。我想讓它過得既充實(shí)又有意義。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是進(jìn)入工廠鍛煉一下自己。第一是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)從農(nóng)村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,因?yàn)槲沂谴笠恍律鷦偨佑|到專業(yè)課,學(xué)習(xí)的還不夠深,不能用回貫通。所以,只能先見工廠,走進(jìn)社會(huì),去學(xué)習(xí)一下社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從而提高自己這方面的能力,因?yàn)槲抑雷约涸谶@方面存在不足。
好不用以等到了放假,我就迫不及待的踏上了北上的列車,來到了古城西安。到了那里首先感覺到的是一股濃郁的文化氣息,這里不但是先秦文化的發(fā)源地,而且是盛唐文化的根源。
在別人的介紹下我來到了一家電子廠,屬于一家來料加工企業(yè),主要是生產(chǎn)變壓器的呼感器。由于,剛?cè)?duì)廠里里的業(yè)務(wù)不熟悉所以,我被分配到了給料部,這是一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的工作,也算是從基層做起吧!
我做的主要就是選料,它們的材料大部分是從美國(guó)和日本進(jìn)口來的,是一種叫做硒鐵片的材料,聽說這種材料價(jià)格很昂貴且材料奇缺。這種材料的厚度分為0。27和0。33毫米的。我的主要工作就是整理這種材料,用板尺去丈量這種材料,按廠內(nèi)要求用石筆打上標(biāo)記,便于車間工人進(jìn)行切片。
由于,選料這種工作比較簡(jiǎn)單而且便于完成,所以有很多時(shí)間進(jìn)入車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),所以一個(gè)星期下來,我已經(jīng)基本掌握了車間的各種設(shè)備的操作和應(yīng)用。所以,我要求廠里把我調(diào)入車間進(jìn)行機(jī)器操控。又經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)他們廠內(nèi)的工人的工作效率比較低下,比如切片上吧,每天可以切200千克的,他們的工人一天頂多切90多千克。經(jīng)過我觀察發(fā)現(xiàn)他們工人操控有誤,沒有得到方法。他們都是單手操控,而另一只手則閑著
這則大大降低了工作效率。而我發(fā)現(xiàn)左右手兼用并合理搭配可以大大提高工作效率。我于是就向車間主任提出了這一建議,車間主任經(jīng)過實(shí)驗(yàn)最終肯定了我的觀點(diǎn),并在會(huì)議上表揚(yáng)了我,要求全廠發(fā)揚(yáng)這種創(chuàng)新精神。這是我沒有想到的。其實(shí),我心里也暖烘烘的。以后,廠里的的工人都采用了這種方法,工作效率大大提高了,廠里的效益也提高了。我也在月末拿到了創(chuàng)意獎(jiǎng)這一項(xiàng)。
在那里工作的一段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了廠里的許多不合理現(xiàn)象,特別是管理上的缺失。上級(jí)下達(dá)的指示下級(jí)不能很好傳達(dá)。這就是信息流失。信息流失也是非常可怕的事!再一個(gè)就是廠里的管理制度已經(jīng)不符和當(dāng)前的制度。不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制了。他們還是老一套的記時(shí)工,也就是工人不管一天干多少或只要夠時(shí)間就可以,也就是按上班時(shí)間長(zhǎng)短發(fā)工資。而現(xiàn)在,我國(guó)大多數(shù)大中型企業(yè)已經(jīng)以工作量來計(jì)算工資了,也就是計(jì)件。只不過我只是個(gè)臨時(shí)工,我只是來勤工儉學(xué),也不便于提出我的意見來否定領(lǐng)導(dǎo)的不是,所以直到最后我也說出我的想法。
由于,假期是比較短暫的而且也的回家看看,所以我只工作了一個(gè)月就踏上了返回的列車。通過這次暑假的鍛煉,我學(xué)到了不少東西是書本里沒有的。我不但學(xué)會(huì)了動(dòng)手還學(xué)會(huì)了動(dòng)腦,我學(xué)會(huì)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,以及在社會(huì)中為人處世的能力。雖然,這次暑假社會(huì)實(shí)踐沒能達(dá)到專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐的接軌,但也是我受益匪淺。如果有機(jī)會(huì)的話我還要踏如社會(huì)鍛煉自己。
第六篇:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
6月夏天,漫漫長(zhǎng)假,總不能虛度,作為大學(xué)生的我們,總不能一直躲在溫室,尋求父母的庇護(hù),我們總有長(zhǎng)大的時(shí)候,去迎接社會(huì)挑戰(zhàn)。這個(gè)時(shí)候就是我們?cè)搶W(xué)習(xí)獨(dú)立自主的好機(jī)會(huì)。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)和家庭的責(zé)任感。在小商鋪實(shí)習(xí)上,學(xué)到很多書本上未曾接觸的東西,讓我進(jìn)一步明白社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的真諦。
暑期那么長(zhǎng)的時(shí)間里能找到事去做也是一驚很不錯(cuò)的事。在這里那么小的地方,不比大城市那種重量級(jí)的超行大超市,這里的小店鋪的規(guī)模是十分的小的。店里的工作時(shí)間是不規(guī)則的,時(shí)間都是隨意定的,并且不是一直都很多人,客流量不是很穩(wěn)定也不是很多,沒有同意的服裝,這里的客人很多都是小朋友們??雌饋碓谶@里做事似乎是一件很簡(jiǎn)單的事情,只要有客人上門要什么拿給他們?cè)谑斟X、找錢就好了,剛開始的一兩個(gè)星期感覺還是挺好的,但是以后就覺得,就是這么一件小小的工作也不是一件簡(jiǎn)單地事情。
剛好這個(gè)商店里學(xué)校比較的近,因此在這里的小客人是十分的多的。雖然現(xiàn)在是假日。但是,望子成龍、望女成鳳的父母?jìng)兙蜖奚诵『⒆拥拈L(zhǎng)長(zhǎng)假日來培養(yǎng)孩子??匆娺@些朝氣勃勃的小客人們,連自己都感覺融入了這朝氣蓬勃的氣氛中。也許感慨是的時(shí)候會(huì)感覺很好玩也是一件美差,但是時(shí)間久了,就是需要耐性了。
就這樣每天帶上微笑來接待我的小客人。上課期間一般是沒有什么人來的,但是一下課就忙得不得了。在這里呆長(zhǎng)一段時(shí)間就會(huì)手忙腳亂了。小朋友們的要求可是很多的,當(dāng)我在跟他們交易的時(shí)候,他們會(huì)有很多不一樣卻又無可奈何的事要求。辣椒條一般是放在一個(gè)矮柜子上面,方便小朋友拿,但是每到一下課,小朋友們一簇?fù)矶寂軄砹?,擠來擠去的,還沒幾個(gè)人買上就已經(jīng)一整大包掉在地上了,一兩次還好,當(dāng)次數(shù)多了老板也不開心,我也無奈了,和小朋友說好好拿、別急,但那好像只是廢話而已,搶急了,小朋友之間會(huì)有點(diǎn)小摩擦,這時(shí)候就會(huì)當(dāng)場(chǎng)干起來??墒牵绻旁诓AЮ锩?,讓小朋友來點(diǎn),我在拿出來給他小朋友,小朋友也不好找自己要的,既然是老板要求要這樣放就只能這樣了。
一位小朋友來買辣椒條,我會(huì)很小心的拿一條或幾條出來給他,他們的手是臟的我就會(huì)叫他洗洗或擦擦在拿,以保衛(wèi)生,但是嘗試了幾次后似乎有成了白費(fèi)功夫了,最無奈的是,她拿了這天,捏了幾下后說要壞其他的,我想顧客的要求應(yīng)該要滿足,不然不知道會(huì)哭成什么樣啦,可是換了一根有一根,差不多都經(jīng)過了他的手了還不滿足,經(jīng)過了他手的也無法再賣了,就這樣,一個(gè)小朋友不知道會(huì)有多少次是這樣的,長(zhǎng)時(shí)間這樣老板又不爽了。有時(shí)候還有家長(zhǎng)在身邊,這樣我就更應(yīng)愛要做好了,不管小孩在那樣耍脾氣都要好好的安撫。家長(zhǎng)又是也會(huì)教訓(xùn)孩子,多數(shù)是不是罵就是打的,看著那些孩子還挺心疼的。作為賣者,在我的工作地方有事就要及時(shí)處理好,我要當(dāng)和事老??墒亲罱K的家長(zhǎng)還是慣著孩子,孩子是家里的寶啊……
雖然有時(shí)會(huì)很無奈,但是做的還是挺開心的。很快,時(shí)間就飛一樣到過去了,我的實(shí)踐工作生涯也結(jié)束了。在這里的時(shí)間里雖說不是十分的長(zhǎng),但了解和學(xué)到的也不少,這更是提醒著我,小時(shí)也不是很簡(jiǎn)單的。更讓我知道,我們要更好的去提高我們的自身的各種素質(zhì)。
我覺得想這種小小的商店有很多,多種素質(zhì)還是不能少的。像這種小小的商店都如此,那大型一點(diǎn)的店子、超市等就更需要了。
1、要有耐心和熱情:工作的時(shí)候要常常帶上微笑,然顧客覺得和你交易是一件很舒服開心的事情。小朋友的思想是單純的,他們只想著誰對(duì)誰好、誰對(duì)誰和藹等等好的一面,因此然他們對(duì)你有好的印象而愿意和你交易。有時(shí)候,小朋友們要想好久看自己要買哪些或需時(shí)間長(zhǎng)的挑東西要跳來跳去的,這是就要有耐心的等著并開心的介紹著。
2、要多了解小朋友的喜好,善于溝通:小朋友的喜好是比較容易摸透的,來幾次就會(huì)有基本上的了解了,他們?cè)谔暨x的時(shí)候要主動(dòng)熱情的去介紹。尤其是當(dāng)在店里買東西時(shí),小朋友之間出現(xiàn)了摩擦,不能和他們一起來吵,要心平氣和解所存在的問題,并且不要偏向于其中的一方,不然可能會(huì)對(duì)孩子造成不良的影響。
3、要認(rèn)真負(fù)責(zé):這里的時(shí)間不是十分的規(guī)范,但是也比較的公平。比且比較的自由。因此,更要認(rèn)真的做好該做的,對(duì)店里的商品還要有責(zé)任感。
當(dāng)然,另外在這種店鋪里我還發(fā)現(xiàn)一種不好的現(xiàn)象,就是這一帶的小店鋪是有比較的多(相對(duì)于此處)并且基本上都存在著相同的問題:都沒有在這里辦店的準(zhǔn)可證,是隨意而興的,也沒有產(chǎn)檢證等等需要的辦的一系列證件。我也不知道是不是本來就不用還是我意會(huì)錯(cuò)了。但店家他們的為人還是挺不錯(cuò)的。
當(dāng)然,我也意思到了自己有很多缺陷,例如剛開始的時(shí)候沒有好好的了解商品的價(jià)錢就上陣,弄出了很多的烏龍事件;經(jīng)驗(yàn)缺乏,經(jīng)常得罪其他的員工,又是也會(huì)得罪老板;感開始不知道怎么和顧客交流,看見比較麻煩的是不知道改如何好好解決,老板說幾句話就覺得委屈等等,雖然有辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐就這樣一晃而過了,在這期間,我領(lǐng)悟到了很多的東西,不會(huì)像以前一樣回到家里脾氣就變差了,總是在父母的懷抱里一無所知,也讓我懂事了一些,明白為人父母的不易。實(shí)踐然我從中受益匪淺。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),開闊了一些視野,增長(zhǎng)見識(shí)。更讓我明白認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐,這也為我以后更好的走出社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。相信明天會(huì)更好,我們繼續(xù)加油!