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第一篇：假期社會實踐報告

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在自家店里，但每到節(jié)假日總還是會在店里幫忙,所以相對還是比較了解各品牌手機的價格及性能，這樣便可以少了培訓(xùn)這一步，直接上崗。

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售質(zhì)量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，今年推出的億通、實信、渴望等都屬于實惠型的，價位低但質(zhì)量不錯，而且功能比較全?，F(xiàn)在當紅的OPPO、步步高都是屬于檔次比較高，質(zhì)量也是很錯的。多了不少適合年輕人用的。這同時能提高店本身的檔次，也追上了潮流。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天七點種起床，十點才休息，冬天父親每天六點起床，到坂開店門，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我上學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

第二篇：大學(xué)生暑假社會實踐報告

6月夏天，漫漫長假，總不能虛度，作為大學(xué)生的我們，總不能一直躲在溫室，尋求父母的庇護，我們總有長大的時候，去迎接社會挑戰(zhàn)。這個時候就是我們該學(xué)習(xí)獨立自主的好機會。通過社會實踐活動，增強對社會和家庭的責任感。在小商鋪實習(xí)上，學(xué)到很多書本上未曾接觸的東西，讓我進一步明白社會實踐活動的真諦。

暑期那么長的時間里能找到事去做也是一驚很不錯的事。在這里那么小的地方，不比大城市那種重量級的超行大超市，這里的小店鋪的規(guī)模是十分的小的。店里的工作時間是不規(guī)則的，時間都是隨意定的，并且不是一直都很多人，客流量不是很穩(wěn)定也不是很多，沒有同意的服裝，這里的客人很多都是小朋友們?？雌饋碓谶@里做事似乎是一件很簡單的事情，只要有客人上門要什么拿給他們在收錢、找錢就好了，剛開始的一兩個星期感覺還是挺好的，但是以后就覺得，就是這么一件小小的工作也不是一件簡單地事情。

剛好這個商店里學(xué)校比較的近，因此在這里的小客人是十分的多的。雖然現(xiàn)在是假日。但是，望子成龍、望女成鳳的父母們就犧牲了小孩子的長長假日來培養(yǎng)孩子?？匆娺@些朝氣勃勃的小客人們，連自己都感覺融入了這朝氣蓬勃的氣氛中。也許感慨是的時候會感覺很好玩也是一件美差，但是時間久了，就是需要耐性了。

就這樣每天帶上微笑來接待我的小客人。上課期間一般是沒有什么人來的，但是一下課就忙得不得了。在這里呆長一段時間就會手忙腳亂了。小朋友們的要求可是很多的，當我在跟他們交易的時候，他們會有很多不一樣卻又無可奈何的事要求。辣椒條一般是放在一個矮柜子上面，方便小朋友拿，但是每到一下課，小朋友們一簇擁都跑來了，擠來擠去的，還沒幾個人買上就已經(jīng)一整大包掉在地上了，一兩次還好，當次數(shù)多了老板也不開心，我也無奈了，和小朋友說好好拿、別急，但那好像只是廢話而已，搶急了，小朋友之間會有點小摩擦，這時候就會當場干起來?？墒牵绻旁诓ＡЮ锩?，讓小朋友來點，我在拿出來給他小朋友，小朋友也不好找自己要的，既然是老板要求要這樣放就只能這樣了。

一位小朋友來買辣椒條，我會很小心的拿一條或幾條出來給他，他們的手是臟的我就會叫他洗洗或擦擦在拿，以保衛(wèi)生，但是嘗試了幾次后似乎有成了白費功夫了，最無奈的是，她拿了這天，捏了幾下后說要壞其他的，我想顧客的要求應(yīng)該要滿足，不然不知道會哭成什么樣啦，可是換了一根有一根，差不多都經(jīng)過了他的手了還不滿足，經(jīng)過了他手的也無法再賣了，就這樣，一個小朋友不知道會有多少次是這樣的，長時間這樣老板又不爽了。有時候還有家長在身邊，這樣我就更應(yīng)愛要做好了，不管小孩在那樣耍脾氣都要好好的安撫。家長又是也會教訓(xùn)孩子，多數(shù)是不是罵就是打的，看著那些孩子還挺心疼的。作為賣者，在我的工作地方有事就要及時處理好，我要當和事老?？墒亲罱K的家長還是慣著孩子，孩子是家里的寶啊……

雖然有時會很無奈，但是做的還是挺開心的。很快，時間就飛一樣到過去了，我的實踐工作生涯也結(jié)束了。在這里的時間里雖說不是十分的長，但了解和學(xué)到的也不少，這更是提醒著我，小時也不是很簡單的。更讓我知道，我們要更好的去提高我們的自身的各種素質(zhì)。

我覺得想這種小小的商店有很多，多種素質(zhì)還是不能少的。像這種小小的商店都如此，那大型一點的店子、超市等就更需要了。

1、要有耐心和熱情：工作的時候要常常帶上微笑，然顧客覺得和你交易是一件很舒服開心的事情。小朋友的思想是單純的，他們只想著誰對誰好、誰對誰和藹等等好的一面，因此然他們對你有好的印象而愿意和你交易。有時候，小朋友們要想好久看自己要買哪些或需時間長的挑東西要跳來跳去的，這是就要有耐心的等著并開心的介紹著。

2、要多了解小朋友的喜好，善于溝通：小朋友的喜好是比較容易摸透的，來幾次就會有基本上的了解了，他們在挑選的時候要主動熱情的去介紹。尤其是當在店里買東西時，小朋友之間出現(xiàn)了摩擦，不能和他們一起來吵，要心平氣和解所存在的問題，并且不要偏向于其中的一方，不然可能會對孩子造成不良的影響。

3、要認真負責：這里的時間不是十分的規(guī)范，但是也比較的公平。比且比較的自由。因此，更要認真的做好該做的，對店里的商品還要有責任感。

當然，另外在這種店鋪里我還發(fā)現(xiàn)一種不好的現(xiàn)象，就是這一帶的小店鋪是有比較的多(相對于此處)并且基本上都存在著相同的問題：都沒有在這里辦店的準可證，是隨意而興的，也沒有產(chǎn)檢證等等需要的辦的一系列證件。我也不知道是不是本來就不用還是我意會錯了。但店家他們的為人還是挺不錯的。

當然，我也意思到了自己有很多缺陷，例如剛開始的時候沒有好好的了解商品的價錢就上陣，弄出了很多的烏龍事件;經(jīng)驗缺乏，經(jīng)常得罪其他的員工，又是也會得罪老板;感開始不知道怎么和顧客交流，看見比較麻煩的是不知道改如何好好解決，老板說幾句話就覺得委屈等等，雖然有辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐就這樣一晃而過了，在這期間，我領(lǐng)悟到了很多的東西，不會像以前一樣回到家里脾氣就變差了，總是在父母的懷抱里一無所知，也讓我懂事了一些，明白為人父母的不易。實踐然我從中受益匪淺。

社會實踐活動，開闊了一些視野，增長見識。更讓我明白認識來源于實踐，這也為我以后更好的走出社會打下良好基礎(chǔ)。相信明天會更好，我們繼續(xù)加油！