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第一篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的：
走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)。為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在社會(huì)實(shí)踐期間獲得工資小小的滿足一下自己的成就感和提高自己的責(zé)任心，并努力使自己暑假生活過(guò)的積極充沛！
二、實(shí)踐內(nèi)容：
07月05號(hào)至16號(hào)和家人一起到北京旅游。暑假正式開始后就和家人去了北京看望姐姐，順便旅游觀光一下首都風(fēng)光。
07月25號(hào)至08月25號(hào)在家附近的華潤(rùn)萬(wàn)家做促銷員。開始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個(gè)部分，一個(gè)是旅游，一個(gè)是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會(huì)問(wèn)題，例如：
1、公交車上的文明問(wèn)題：
在北京乘坐公交車，那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說(shuō)，單說(shuō)這三吵！印象中有很多次乘坐北京公交車都會(huì)出現(xiàn)吵罵事件，而正因?yàn)檫@主觀因素人們難免會(huì)想到個(gè)人的素質(zhì)問(wèn)題，北京文明、文明北京！我想當(dāng)人們乍一聽到潑婦罵街似的北京腔式爭(zhēng)吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京！相信很多地方都會(huì)出現(xiàn)此類現(xiàn)象。
然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生還是需要相關(guān)部門進(jìn)行整頓，并且想辦法提高人們的其次想要說(shuō)的是一個(gè)大多城市較為明顯的交通問(wèn)題。那就是車上擁堵！記得有一次和家人從鳥巢回家乘坐北京公交車，那一個(gè)個(gè)臭汗飆的是淋漓盡致，幾乎還沒有腳可以挪動(dòng)的余地，說(shuō)起這又不由得想起自己上高中時(shí)候的事情，每次乘坐學(xué)校附近的大巴都像是感覺與死神賽跑似的，司機(jī)只求速度和拉客數(shù)量，完全不顧乘客的感受，這一點(diǎn)也是讓人無(wú)法忍受的！
2、旅游期間的誠(chéng)信問(wèn)題：
記得當(dāng)時(shí)家人報(bào)的是參加北京一日游，導(dǎo)游曾保證拉我們組團(tuán)游戲，跟團(tuán)旅游，可是每到一個(gè)景點(diǎn)，導(dǎo)游便不做講解就讓我們自己參觀游玩，然后規(guī)定時(shí)間集合，關(guān)鍵是時(shí)間排的太緊，導(dǎo)游也無(wú)視自己的保證，很多一起跟團(tuán)旅游的游客都稱喊被騙。嚴(yán)重的失信問(wèn)題！而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問(wèn)題！
3、旅游團(tuán)和玉器店的合伙欺詐問(wèn)題：
我們于20xx年07月13日通過(guò)北京傳單介紹參加北京一日游（無(wú)合同），車行至十三陵午飯后回城期間導(dǎo)游說(shuō)看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個(gè)不知名的珠寶店說(shuō)讓我們稍事休息，導(dǎo)游走后緊接著便是店主出場(chǎng)，先是和大家親切攀談，隨后便講自己老來(lái)得子有一對(duì)雙胞胎兒子，不幸的是其中一個(gè)兒子在出生時(shí)身體虛弱，性命堪危以此來(lái)博得大家的同情心，然后說(shuō)要積功德，只要我們能夠由心的為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來(lái)博得大家的信任，最后露出真實(shí)目的說(shuō)知道買他家的玉全部半價(jià)，當(dāng)時(shí)講的可謂聲淚俱下，于是很多游客花了上千元便買了此店內(nèi)商品……
事后回到家我打開電腦查了一下有關(guān)這家玉器店的信息，才發(fā)現(xiàn)這是一家經(jīng)驗(yàn)十足的詐騙集團(tuán)。慶幸的是家人并沒有購(gòu)買此家玉器，悲哀的是店主旅游團(tuán)之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關(guān)部門能夠強(qiáng)有力的打擊此類犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實(shí)踐的同學(xué)一樣飽受了淚水和汗水，親身經(jīng)歷后方明白掙錢是多么的不容易。
我做的是商品銷售員，銷售的品牌是，屬于羹糊類產(chǎn)品。而在工作期間也遇到了些許困擾。例如：
1、剛開始做時(shí)不知如何開口，很難為情，后來(lái)跟著其他大姐學(xué)銷售，便漸漸能夠自己編詞自己拉人講解銷售。接觸到各型各類的消費(fèi)者便也學(xué)會(huì)分群銷售，像老年人和家庭主婦類的消費(fèi)者一般的都不舍得花大錢求的就是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，于是我們喜歡向他們介紹比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品，而在介紹時(shí)強(qiáng)調(diào)的便是克數(shù)、價(jià)位、營(yíng)養(yǎng)；而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類商品，主要介紹商品包裝大方得體，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值含量比較高；而對(duì)于帶有小孩子的顧客們我們就會(huì)向他們介紹有關(guān)適合兒童的羹糊類商品，就要就會(huì)想家長(zhǎng)介紹有關(guān)商品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，對(duì)于兒童成長(zhǎng)的益處……
2、我們負(fù)責(zé)的不僅僅只是自己排面的牌子產(chǎn)品，像我們福事多在超市過(guò)道打有堆頭。兼顧兩頭，是比較操心的和費(fèi)神的。從這一點(diǎn)就深刻體會(huì)到了生活掙錢的不容易啊！還有，我們零促在長(zhǎng)促休假時(shí)好要注意補(bǔ)貨，關(guān)于補(bǔ)貨這個(gè)問(wèn)題正是我要說(shuō)的，去過(guò)幾次超市的倉(cāng)庫(kù)，商品貨物琳瑯滿目胡亂堆積。沒有分類沒有牌號(hào)，每次找自家貨物都很費(fèi)神，我想著也應(yīng)該屬于相關(guān)部門管理不善吧！
3、在這次暑期兼職期間，令人比較難忘的便是和其他品牌的銷售員“搶”顧客，說(shuō)“搶”是很有意思的一件事，每當(dāng)有顧客來(lái)排面選購(gòu)商品，我們便會(huì)爭(zhēng)相推薦自己的產(chǎn)品，剛開始的時(shí)候很不適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)，總認(rèn)為人家顧客喜歡什么就讓人家選購(gòu)什么唄，結(jié)果看著那些本要買自己家產(chǎn)品的顧客被別的銷售員拉走了，漸漸地，自己也就學(xué)會(huì)了主動(dòng)地拉攏顧客來(lái)介紹自己的產(chǎn)品！對(duì)于這種強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)也讓我明白社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是多么殘酷??！
三、實(shí)踐體會(huì)及心得：
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。眨眼間兩個(gè)月就這么匆匆離去，感覺這次的社會(huì)實(shí)踐還是蠻有意義的，收獲頗多！
在過(guò)往懵懂的大學(xué)生活中，我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個(gè)客觀的定位，活到老，學(xué)到老，當(dāng)然更要用到老，如果僅僅只是學(xué)、學(xué)、學(xué)?。]有實(shí)踐，何來(lái)成果？怎么體現(xiàn)的價(jià)值？所以我覺得學(xué)習(xí)就要學(xué)有所用！
實(shí)踐，在我們的課程中占不可替代的作用！他是我們能力的一個(gè)鍛煉，更是我們是否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流的社會(huì)的考驗(yàn)！通過(guò)實(shí)踐讓我融入了社會(huì)，了解了社會(huì)，體現(xiàn)了我的實(shí)踐目的。在此次假期社會(huì)實(shí)踐中我同時(shí)也學(xué)會(huì)了……
1、要善于從生活小事中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及對(duì)其深刻思考
通過(guò)這次的旅游實(shí)踐讓我明白了無(wú)論身處那里都要提高警惕。玩當(dāng)然要玩的盡情，但是往往在你盡興的同時(shí)會(huì)遇見或出現(xiàn)許多問(wèn)題，所以要時(shí)刻警惕，購(gòu)買任何他人推銷類產(chǎn)品要理智，切記不要上當(dāng)受騙！
2、善于溝通
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學(xué)會(huì)融合！這時(shí)就不禁想起曾經(jīng)老師講過(guò)的：當(dāng)你無(wú)法讓這個(gè)社會(huì)適應(yīng)你時(shí)，你就要努力的去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)！
3、在工作上還要有自信
我認(rèn)為自信就是對(duì)自己的能力做出肯定。其實(shí)沒有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，尤其是做銷售這一行業(yè)只要有自信，就能克服，那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的：想要做好銷售有三個(gè)法寶：1不要臉2不要臉3還是不要臉！我覺得大姐說(shuō)的很俗套，但卻很有道理！
4、還有工作最重要的就是持之以恒
很多同學(xué)剛接觸工作時(shí)都是心血來(lái)潮，前幾天還新鮮感十足，但漸漸的就失去了耐力、興趣，所以，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的！否則沒有堅(jiān)持是很難適應(yīng)這個(gè)多元的社會(huì)的！
5、強(qiáng)烈的責(zé)任心
既然你選擇了這份工作，無(wú)論愛與不愛都要很負(fù)責(zé)的完成它！初中就學(xué)過(guò)梁?jiǎn)⒊壬摹毒礃I(yè)與樂業(yè)》，只有愛自己的職業(yè)才會(huì)盡職盡責(zé)，相信許多企業(yè)老板也更加欣賞這種有強(qiáng)烈責(zé)任心的工作態(tài)度的人！
第二篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生暑期實(shí)踐論xx為一名在校生，報(bào)著服務(wù)社會(huì)，貼近社會(huì)，深入社會(huì)的心態(tài)投身到社會(huì)實(shí)踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開拓視野，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。不斷的鍛煉自己，塑造自己為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。
我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。以下是我的實(shí)踐總結(jié)：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。在做業(yè)務(wù)的工作期間，與別人談話的時(shí)候變多了。與同事之間的溝通，感覺到了人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。”在一個(gè)多月的實(shí)踐中我深深的感到自己所學(xué)的知識(shí)膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作無(wú)從下手，茫然不知所措，著實(shí)讓我非常的難過(guò)，在學(xué)校里總覺得自己學(xué)的還可以，一但接觸到實(shí)際，才知道自己知道的是多么的少。
二、在實(shí)踐中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。經(jīng)歷了種種以后，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時(shí)候，知道要打暑期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四、工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。我在實(shí)踐中也體會(huì)到，因?yàn)槎趴稻浦谱鞯南嚓P(guān)知識(shí)在平時(shí)都有聽別人介紹過(guò)，通過(guò)這次實(shí)踐讓我更加全面的了解了它的制作流程和酒業(yè)文化！增添了不少專業(yè)知識(shí)！中國(guó)汝陽(yáng)杜康酒對(duì)大家而言都不陌生，包括我自己，“何以解憂，唯有杜康”，雖然我并不喜歡喝酒，但如果非要我選的話，我會(huì)選擇喝汝陽(yáng)杜康DD它味感純正，價(jià)格合理，是老百姓日常不可缺少的良品。但是我對(duì)于此次調(diào)研活動(dòng)沖滿興趣的主要原因，首先是因?yàn)槲冶旧砉ぷ髋d趣愛好的緣故，其次是我對(duì)國(guó)酒產(chǎn)業(yè)本身的好奇心。
五、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)
理論要回到實(shí)踐中去應(yīng)用，想事情、辦事情一切要從實(shí)際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的地一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是認(rèn)識(shí)事物的第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)的真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今，社會(huì)無(wú)時(shí)不刻在發(fā)生日新月異的變化。
在公司的分工也很細(xì)，每個(gè)人都有自己的工作板塊。每個(gè)銷售人員都有自己的客戶，他們負(fù)責(zé)定期的聯(lián)系那些客戶。公司里還有客戶詳細(xì)資料表，記錄著客戶的聯(lián)系方式、詳細(xì)地址、身份證號(hào)碼（個(gè)人）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼（公司）、售酒的時(shí)間、品派、價(jià)格等。公司整理成冊(cè)。輸入電腦中去以便更好的和客戶取得聯(lián)系。
六、團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的
在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我真正的體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是非常重要的，它決定著公司的形象問(wèn)題，也是我實(shí)踐企業(yè)一再?gòu)?qiáng)調(diào)的問(wèn)題。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員成功的基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對(duì)業(yè)務(wù)員提出的希望，也是一種基本要求。本部門的領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)我：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你要不怕丟臉！當(dāng)你被客戶拒絕的時(shí)候，你又是一條好漢。重新調(diào)整笑容再找新的客戶”。這才是生存之道，這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子也學(xué)不會(huì)的。舉一個(gè)實(shí)例：那天銷售展覽會(huì)上來(lái)了一個(gè)客戶，要求品酒，當(dāng)我們來(lái)到品嘗室的時(shí)候，他在里面看看，聞聞。突然說(shuō)這個(gè)酒蓋是松動(dòng)的，其實(shí)所有的都是一樣，不是松的。我們只好耐心的幫他解釋?？墒窃趺匆矝]用，最后他很有經(jīng)驗(yàn)說(shuō)了一句：“公司的老板沒來(lái)，我暫時(shí)還不能做主。”這是對(duì)業(yè)務(wù)員最具有殺傷里的借口。唯一能解決的辦法就是耐心，于是我們放慢語(yǔ)氣“低聲下氣”的向他介紹我們給他帶來(lái)的好處。盡量引起他的興趣，好多次剛開始說(shuō)老板不在的人最后還是和我們簽約了，并且身份證上的名字和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的是一樣的，其實(shí)他自己就是老板，相信我們的成功主要還是耐心。如果當(dāng)我們聽他說(shuō)自己不是老板時(shí)馬上調(diào)頭走人，相信我們會(huì)喪失掉很多客戶。
七、良好的工作環(huán)境可以造就你良好的心態(tài)
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
這次見習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很大，使我對(duì)企業(yè)管理理論上的認(rèn)識(shí)升華到一個(gè)新的層次。了解企業(yè)內(nèi)部實(shí)際運(yùn)行過(guò)程對(duì)各部門組織機(jī)構(gòu)有了更直接的認(rèn)識(shí)，了解市場(chǎng)銷售的概念，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、步驟和方法都有一定的經(jīng)驗(yàn)。在今后我還會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中不斷去應(yīng)用和深化認(rèn)識(shí)。
第三篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐單位：澧縣人民法院
實(shí)踐時(shí)間：20xx.01.30――20xx.02.14
姓名：xxx
學(xué)院：公共管理學(xué)院法學(xué)
時(shí)間過(guò)得真快，兩周的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，回想在法院社會(huì)實(shí)踐的這段經(jīng)歷，不禁對(duì)逝去的社會(huì)實(shí)踐生活有些懷念。感謝各位老師給了我這么好的一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，也很感激澧縣人民法院的各位朋友能這么悉心地教導(dǎo)我，讓我在學(xué)習(xí)的同時(shí)也對(duì)司法實(shí)踐也有了自己的見解。本次社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然很短，收獲卻頗豐。
一、社會(huì)實(shí)踐目的
本次社會(huì)實(shí)踐主要有三個(gè)目的：
（1）深入司法實(shí)踐的第一線，了解司法審判的全過(guò)程，在熟悉審判程序的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)其間存在的各種問(wèn)題與缺陷，從而加深對(duì)中國(guó)現(xiàn)實(shí)司法的理性和現(xiàn)實(shí)性思考。
（2）理論聯(lián)系實(shí)際，將自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上加深對(duì)理論知識(shí)的深度與高度認(rèn)識(shí)，盡力用一個(gè)法律人的身份和思維去思考問(wèn)題，并學(xué)會(huì)解決問(wèn)題之道。
（3）利用本次機(jī)會(huì)，找到從法律學(xué)習(xí)者到法律工作者身份轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)途徑，了解理論與實(shí)際的背離，現(xiàn)實(shí)與模擬的差距，從而在背離與差距中找到平衡點(diǎn)，給自己的專業(yè)修養(yǎng)和現(xiàn)實(shí)能力給一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
二、社會(huì)實(shí)踐單位及崗位介紹
本次社會(huì)實(shí)踐的單位是常德市澧縣人民法院，其成立于20世紀(jì)中葉，已經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展和自我完善。澧縣人民法院有大批優(yōu)秀而努力的工作人員，在司法實(shí)踐的第一線做人民利益的守護(hù)神，盡最大的努力維護(hù)著社會(huì)的公平與正義。澧縣人民法院具有規(guī)范而體系化的組織機(jī)構(gòu)，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有政治處、紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、研究室、審判監(jiān)督庭、案件質(zhì)量評(píng)查室、立案庭、立案二庭、司法技術(shù)鑒定管理辦公室、刑事審判庭、民事審判第一庭、第二庭、第三庭、第四庭、行政審判庭、執(zhí)行局和法警大隊(duì)，各機(jī)構(gòu)在行使權(quán)利和履行職責(zé)方面相互獨(dú)立，而實(shí)則又相互聯(lián)系不可分離，共同為昆區(qū)法院的發(fā)展而努力，為人民的利益而奮斗。
本次社會(huì)實(shí)踐我的具體工作崗位與工作職責(zé)是，在民四庭從事書記員的工作。民四庭作為法院的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，其主要負(fù)責(zé)的案件有合同糾紛、民間借貸糾紛、所有權(quán)確認(rèn)糾紛等，其主要運(yùn)用的法律有《合同法》《物權(quán)法》《民事訴訟法》《民總》《債權(quán)法》等。民四庭辦案以調(diào)解為主，判決為輔，實(shí)行調(diào)判相結(jié)合的運(yùn)行方法，在充分尊重當(dāng)事人的意思自治的基礎(chǔ)上慎重地行使法院的審判權(quán)。而書記員的工作是瑣碎而又需要認(rèn)真細(xì)心的，其主要工作范圍有整理并裝訂卷宗，掃描案卷，作庭審、調(diào)解、談話筆錄，送達(dá)法律文書等。在社會(huì)實(shí)踐期間，我在從事以上工作之余，還能參與案件聽審，以一個(gè)非專業(yè)人的身份去看待司法審判。由于社會(huì)實(shí)踐時(shí)間短，所以還有很多工作并沒有涉及到，在以后的時(shí)間里一定會(huì)抓住機(jī)會(huì)去嘗試和體驗(yàn)。
三、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容及過(guò)程
本次社會(huì)實(shí)踐，我主要的工作內(nèi)容包括兩個(gè)方面，具體過(guò)程如下：
1、整理卷宗，掃描案卷。
整理卷宗，掃描案卷是我在本此社會(huì)實(shí)踐過(guò)程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁(yè)碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無(wú)數(shù)次的翻閱，心中還是會(huì)有一點(diǎn)成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達(dá)回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達(dá)回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、判決書或調(diào)解書復(fù)印件、宣判筆錄、送達(dá)回證等順序?qū)⑺械馁Y料整理成冊(cè)。對(duì)于普通程序?qū)徖淼陌讣€有副卷，而副卷的內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書原件等。這種整理工作對(duì)于我這個(gè)社會(huì)實(shí)踐生而言并非易事，因?yàn)椴皇撬芯碜诶镔Y料都想以上所說(shuō)的那樣詳細(xì)而又簡(jiǎn)單，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)很多新的東西弄得我不知所措，所以我總在一遍又一遍的向庭里的正式書記員們?cè)儐?wèn)，還好她們都很耐心而又細(xì)致的為我講解。當(dāng)然有些時(shí)候，我覺得有問(wèn)題的地方向她們?cè)儐?wèn)的時(shí)候她們也會(huì)不知所措，畢竟不是法學(xué)專業(yè)出身并且從事工作的時(shí)間不是很長(zhǎng)，所以我們只好按自己的理解行事了。編頁(yè)碼倒是一件不需要用腦子的事情，只要小學(xué)數(shù)學(xué)過(guò)關(guān)了就能勝任，所以其間也沒遇到什么問(wèn)題。填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄也不是很有技術(shù)含量的活，根據(jù)之前編的序和排的頁(yè)碼，將信息綜合之后填在目錄表上就行了。當(dāng)我將調(diào)解筆錄與調(diào)解協(xié)議分開寫了之后，遭到了書記員之一的反對(duì)，她說(shuō)兩個(gè)應(yīng)該寫到一起。于是我按自己的理解告訴她說(shuō)，調(diào)解筆錄是法院在當(dāng)事人之間主持調(diào)解時(shí)的記錄，應(yīng)該屬于法院文件的一部分;但是調(diào)解書雖然是在法院的努力下當(dāng)事人雙方達(dá)成的，但是那是當(dāng)事人之間的意思表示或者可以說(shuō)成是契約，其一旦成立在當(dāng)事人之間起作用，而法院只享有其不履行時(shí)的后續(xù)權(quán)利。在我不很專業(yè)但是聽起來(lái)還算比較合理的解釋下，并且在她向比較有資歷的書記員的咨詢下，她采取了將兩者分開寫的方式。其實(shí)這都是比較小的事情，但是通過(guò)這件事我有了兩方面的啟發(fā)：第一，法學(xué)作為專業(yè)性比較強(qiáng)的學(xué)科體系，其在實(shí)務(wù)工作中對(duì)工作者的專業(yè)素質(zhì)要求是比較高的，所以我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能。第二，現(xiàn)實(shí)中，基層法院大多數(shù)書記員并非科班出生，甚至很多法官也并非受過(guò)專業(yè)教育，因此要想法院的運(yùn)行更加的專業(yè)化、水平化，在注重工作人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，必須提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。如果一個(gè)領(lǐng)域的工作人員對(duì)于其工作領(lǐng)域所涉及的知識(shí)沒有最基本的了解的話，那么他的工作必將是盲目而又危險(xiǎn)的。對(duì)于掃描卷宗，我想這也是一項(xiàng)比較輕松地工作，機(jī)械的將一頁(yè)頁(yè)的資料放到掃描儀里，等掃完后再將它們?nèi)〕鰜?lái)訂上。雖然很無(wú)聊，但是依然會(huì)有收獲，因?yàn)檫@樣就可以再次確定案卷整理的順序，所以說(shuō)兩者應(yīng)該是互補(bǔ)的。
2、參與案件聽審
案件聽審是本次實(shí)踐中身份轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì)，在從事其他工作時(shí)，我更多的是將自己當(dāng)做法律工作人員對(duì)待，所以每件事上都會(huì)很謹(jǐn)慎出錯(cuò)。但是聽審則不同，我將自己的身份換成一個(gè)普通人，甚至是法盲。我不在用一個(gè)法律人的身份去看待案件的全過(guò)程，而是以一種獨(dú)立于當(dāng)事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份，用一般的理性看待并分析問(wèn)題的合理性。摒棄合法性分析，從理性的角度看待問(wèn)題，也許會(huì)有不一樣的收獲。但事實(shí)上，司法審判過(guò)程中卻是將法與理想相結(jié)合，將法與情相融合，最終達(dá)到社會(huì)效益與法律效益的最大化。本次聽審的案件主要是合同糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權(quán)確認(rèn)糾紛，這樣讓我對(duì)物欲橫流的經(jīng)濟(jì)社會(huì)有了新的更深的認(rèn)識(shí)，所以聽審過(guò)程的所見所聞與所想對(duì)我都有很大的影響，讓我更現(xiàn)實(shí)更理性地去看待這個(gè)社會(huì)。
四、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
本次實(shí)習(xí)是我從學(xué)習(xí)法律以來(lái)所經(jīng)歷的第二次與專業(yè)有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)兩次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)一性和差異性讓我對(duì)于現(xiàn)實(shí)司法活動(dòng)有了更濃厚的興趣，同時(shí)對(duì)于基層法院在司法審判中的優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題有了更深層次的了解，對(duì)于自己所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的差距甚至背離有了更清楚的理解和更理性的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)乃至工作都有了比較現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了基層法院在司法體系及司法審判中存在的一些共性。第一，法官及書記員的專業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題。在基層法院中，大多數(shù)法官都不是科班出身，很多來(lái)源于軍人轉(zhuǎn)正或其他領(lǐng)域，而書記員就更不用說(shuō)了，學(xué)什么專業(yè)的都有。也許不僅是基層法院所存在問(wèn)題，全國(guó)很多法院都是如此。雖然在司法審判的啟動(dòng)上法院及法官處于被動(dòng)地位，但是其在案件審理過(guò)程所掌握的自由裁量權(quán)要求了他們不僅應(yīng)該是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)人，更應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的法律人。也許精通法律的法官更容易從法律的角度保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益，所以法官的專業(yè)素質(zhì)必須得到提高。至于書記員，其雖然主要從事一些比較瑣碎的文字及檔案整理工作，但是如果是具有專業(yè)知識(shí)的人來(lái)做，可能會(huì)更得心應(yīng)手，這對(duì)于法官開展工作也是有利的。第二，判決書缺乏說(shuō)理性。在法院我所看到的判決書，不分案件大小或簡(jiǎn)單與否，其頁(yè)數(shù)一般都在三頁(yè)左右。我一直在懷疑，如此“精簡(jiǎn)”的判決書何以將那些對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)并不簡(jiǎn)單的法律問(wèn)題和事實(shí)說(shuō)清楚，所以我一直在留意從我手中經(jīng)過(guò)的每一份判決書，從而發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共性DD幾乎所有的判決書都沒有說(shuō)理部分。當(dāng)然，在判決書的最后都會(huì)附上本案所適用的法律條文。我想，也許是法院理想化地每一個(gè)公民都當(dāng)成了精通法律的人，所以說(shuō)理部分不用贅述。或者說(shuō)，根據(jù)以上所提到的第一個(gè)問(wèn)題也可以看出這個(gè)問(wèn)題存在的某些合理性。第三，當(dāng)事人程序上的權(quán)利必須得到保障。訴訟過(guò)程中，不管當(dāng)事人實(shí)體上的權(quán)利如何偏向，其程序上的權(quán)利是平等的，所以法院應(yīng)當(dāng)盡最大的可能保證當(dāng)事人平等的程序權(quán)利，保障看得見的正義。
鑒于以上的總結(jié)，對(duì)于以后的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為在努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)應(yīng)更積極地更廣泛地參與司法實(shí)踐。就像在最后民四庭庭長(zhǎng)跟我說(shuō)的一樣，我們不應(yīng)該把眼光局限在法院，而應(yīng)該拓展范圍到檢察院、律師事務(wù)所、公安機(jī)關(guān)、企業(yè)乃至監(jiān)獄去探求法的足跡，用不同的身份、不同的眼光、不同的心境去體會(huì)發(fā)在社會(huì)各個(gè)方面的作用。在此基礎(chǔ)上我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)法律跟在現(xiàn)實(shí)中使用法律完全是兩回事，兩者可能會(huì)有很大的差距甚至出現(xiàn)背離，這都需要我們?cè)诓粩嗟膶?shí)踐中去探索去權(quán)衡。這是庭長(zhǎng)作為一個(gè)過(guò)來(lái)人對(duì)我發(fā)自肺腑的忠告，也會(huì)是我以后不斷努力的方向，學(xué)好理論知識(shí)只是基礎(chǔ)部分，最關(guān)鍵的是要在不斷的探索實(shí)踐中發(fā)展、成熟甚至強(qiáng)大。
第四篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、前言：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐，此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司，實(shí)踐時(shí)間為201*年7月12日7月31日，實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，我被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、公司簡(jiǎn)介：
吉林省郵政速遞物流有限公司隸屬中國(guó)郵政速遞物流公司和吉林省郵政公司，是省內(nèi)最大的快遞運(yùn)營(yíng)商。吉林郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)作為全國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)的一部分，目前省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)已形成了專網(wǎng)與普網(wǎng)并行，互為補(bǔ)充、互為促進(jìn)、緊密銜接、覆蓋城鄉(xiāng)，既滿足競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)需要，又對(duì)普遍服務(wù)給予保障的支撐網(wǎng)絡(luò)，是中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)，包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、中速TNT快件、中速環(huán)球空運(yùn)、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞E-EMS、電子商務(wù)速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。同時(shí)，EMS郵件及物流郵件已實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)跟蹤查詢、投遞信息反饋，并提供互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)業(yè)、短信、電話等多種方式郵件查詢，服務(wù)水平得到提升。20xx年全省郵政速遞業(yè)務(wù)量完成711萬(wàn)件，物流業(yè)務(wù)量9.5萬(wàn)噸，國(guó)際包裹業(yè)務(wù)量15萬(wàn)件，企業(yè)經(jīng)營(yíng)取得優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益。
三、實(shí)踐內(nèi)容：
我是通過(guò)親友介紹才找到的實(shí)踐的機(jī)會(huì)，7月12日隨親戚來(lái)到了郵政速遞物流公司的辦公室，偌大的房間里沒有太多的人，6、7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。一天下來(lái)感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早，看來(lái)這暑期社會(huì)實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和手把手指導(dǎo)，于是我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消，一上午錄入了60多份，感覺忙的很累，這時(shí)才知道生活的艱辛，不過(guò)我毅然的堅(jiān)持下來(lái)了。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過(guò)我很開心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過(guò)第一次上手的我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒?，主任?duì)我的表現(xiàn)也很是滿意和高興。由于工作的性質(zhì)就是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想真是有點(diǎn)枯燥，不過(guò)這些都是我們所需要的。沒過(guò)多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨們的夸獎(jiǎng)。經(jīng)過(guò)短短的二十天學(xué)習(xí)我覺得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí)，明確了自己的未來(lái)人生方向。
四、自身反思：
對(duì)于在這二十天的短暫暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的比較到位，上手很快，但業(yè)務(wù)技能方面稍有欠缺，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)、慢慢積累。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在一些不足：
1、人際交往能力有所欠缺：在工作期間我雖然忙于工作，但不善于與他人溝通，只忙著做自己的事情，殊不知集體合作在公司工作中是非常必要的。
2、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)：在工作以及為人處事方面尚不成熟，需要改進(jìn)處理事物的態(tài)度與方法，自己的思想也有待于提高。
3、缺乏專業(yè)知識(shí)：在學(xué)校學(xué)習(xí)的重要專業(yè)理論知識(shí)，在工作中很難發(fā)揮出來(lái)，常常導(dǎo)致工作的一系列困難，以后多多加強(qiáng)“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的能力。
五、信息反饋之對(duì)本公司的建議：
對(duì)于郵政特快速遞物流方面，在這些天的工作中我認(rèn)為其中有一些問(wèn)題，這些問(wèn)題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展，樹立公司物業(yè)管理品牌，特此對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議：
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立吉林物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下三個(gè)方面入手，第一，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；第二，從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；第三，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
4、建立物流企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
六、實(shí)踐總結(jié)與心得感悟：
通過(guò)這二十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力?！凹埳系脕?lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)，尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮得不是很理想。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。
我在工作中了解到此公司常年招收本科生以上學(xué)歷，招聘條件為大學(xué)生在校期間表現(xiàn)突出，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀；通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)；有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字寫作能力；優(yōu)秀學(xué)生干部、黨員優(yōu)先聘用，所以大學(xué)一定要好好學(xué)習(xí)，掌握了過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，并表現(xiàn)積極突出，在以后的應(yīng)聘中才能有良好的優(yōu)勢(shì)去競(jìng)爭(zhēng)工作崗位。
“千里之行，始于足下”，這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)過(guò)渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大幫助。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力，善于經(jīng)營(yíng)和開拓市場(chǎng)，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)，要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求，立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)，不與社會(huì)脫節(jié)；我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)。與此同時(shí)，多多與社會(huì)接觸是很必要的，抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我，不僅要學(xué)好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學(xué)是開始，新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息、磨礪前行，我希望不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾！更希望我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)實(shí)踐中能夠了解更多，學(xué)到更多。
第五篇：大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告5000字
大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告5000字
1、
時(shí)間過(guò)得很快，這已經(jīng)是我在店面實(shí)行銷售工作的第一天了。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻，心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí)，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己，提升各方面的水平，積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過(guò)得不一樣，過(guò)得有意義。通過(guò)到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn)，我大概對(duì)聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和理解。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中，我理解了很多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅(jiān)定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個(gè)夏天一定能夠過(guò)得非常的充實(shí)和有意義，并能收獲我想要的。
記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面，雖然那時(shí)店面還沒有開始營(yíng)業(yè)，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開門時(shí)，店長(zhǎng)親切的把我介紹給其他店面員工理解，并叮囑他們要多點(diǎn)協(xié)助我，同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來(lái)，店長(zhǎng)就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的相關(guān)Thinkpad的產(chǎn)品。不過(guò)，因?yàn)槲覍?duì)店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解，所以第一天我感覺過(guò)得有點(diǎn)不知所措和吃力?？粗菑垖憹M了六十多種的機(jī)型的具體配置表，我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然，不知道如何把它們記下來(lái)。不過(guò)在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來(lái)了，開始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽著，學(xué)習(xí)他們的推銷技巧。另一方面，我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問(wèn)一天其他回事。我認(rèn)為推銷成功的首要條件是要對(duì)產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對(duì)產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話，還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)呢?所以，我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間，去熟悉一下各種機(jī)型的配置，為以后的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì)。最后，在這里，我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝。
2、
今天是我到店面工作的第四天，很高興今天我終于能夠獨(dú)自地跟客人推銷，并能夠打動(dòng)他去購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)我推銷第二臺(tái)的銷量。
在我順利完成交易，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下，便跟他說(shuō)：“我覺得自己膽子變大了。”店長(zhǎng)他聽到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開了。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，以前以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷售出很多的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，協(xié)助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。
在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí)，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢?因?yàn)楹ε伦约和其N得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定理解的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這個(gè)行啊，臉皮一定要夠厚，不要說(shuō)害羞啊什么的。”我聽后，覺得他說(shuō)得很對(duì)，很有道理。于是，我便開始學(xué)會(huì)在店面門口吆喝著。“Thinkpad專賣，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，Thinkpad專賣”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”，最終說(shuō)服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。
最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉水準(zhǔn)有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品。”沒錯(cuò)，店長(zhǎng)說(shuō)得很準(zhǔn)確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的理解后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的理解，才會(huì)讓你的銷售之路走得更順利一些。
3、今天從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來(lái)以后，我持續(xù)回想著剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的得與失的情景時(shí)，感觸良多。我覺得自己其實(shí)很幸運(yùn)，，被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù)，地理位置還不錯(cuò)的店面，遇到一群還挺肯協(xié)助我的同事，工作得還挺充足和愉快。我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲胰サ揭粋€(gè)位置好的店面，至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面;我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲矣龅揭粋€(gè)還挺照顧我和協(xié)助我的店長(zhǎng)，至少不會(huì)像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴(yán)肅的店長(zhǎng)，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運(yùn)，我需要感恩，感恩是一種心態(tài)，一種進(jìn)步。
從同伴們分享的實(shí)習(xí)期間的得與失中，我看到了自己與其他人之間的差別，看到了自己仍需要改進(jìn)的不足。首先，我發(fā)現(xiàn)了自己與店長(zhǎng)的交流還不足不充分，不充足。有時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己有些地方弄不懂時(shí)，總是先習(xí)慣于去問(wèn)其他店員而不是店長(zhǎng)，以至于我與店長(zhǎng)的溝通平臺(tái)得不到有效地延伸，以致不能與店長(zhǎng)打成一片，以更好地指引我。而我覺得這種現(xiàn)象的原因歸根結(jié)底是因?yàn)樽约旱闹鲃?dòng)性不夠。對(duì)此，我會(huì)在之后的實(shí)習(xí)中逐漸趨改進(jìn)，增強(qiáng)主動(dòng)性意識(shí)，增強(qiáng)自己與店長(zhǎng)之間的交流。
其次，我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善，還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時(shí)面對(duì)一些難纏的客人時(shí)，向他們報(bào)的價(jià)錢必須拿握得比較準(zhǔn)，既不能太高也不能太低。在價(jià)錢報(bào)的太低了，店面將會(huì)無(wú)利可圖;但若價(jià)格報(bào)的虛高了，除了“水魚”之外，一些事先探過(guò)低價(jià)的顧客便會(huì)認(rèn)為你無(wú)誠(chéng)意而立馬離開。由此可見，對(duì)報(bào)價(jià)拿握得準(zhǔn)是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過(guò)這個(gè)周的店面銷售實(shí)戰(zhàn)，我慢慢地學(xué)會(huì)如何把客人分等次，確定客人是現(xiàn)在想要買還是他僅僅來(lái)走一下，順便探一下價(jià)錢而已，然后根據(jù)客人的具體情況再報(bào)出讓自己能賺錢而且客人也會(huì)感到滿意的價(jià)格。除此之外，我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在：第一，客人逗留在店面超過(guò)五分鐘，這類客人通常有心買卻拿不準(zhǔn)注意買哪臺(tái)。這種情況需要我們主動(dòng)出擊，向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型;第二，客人在你向他們推薦的過(guò)程中持續(xù)討價(jià)還價(jià)的，希望能把價(jià)錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經(jīng)打定主意買這個(gè)款機(jī)型，但是卻因?yàn)閮r(jià)錢的問(wèn)題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手，不易處理。最后一種客人是來(lái)到你的店面，什么也不說(shuō)地就叫你報(bào)某一種系列的價(jià)錢。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買那一款機(jī)型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉(zhuǎn)幾家店面，多問(wèn)幾個(gè)價(jià)格，最后就挑報(bào)價(jià)的一家店面來(lái)購(gòu)買。這種客人一般都比較精明，對(duì)所購(gòu)買的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查，所以我們報(bào)價(jià)時(shí)必須報(bào)一個(gè)比較低的價(jià)格，以留住客人。
這就是我這段時(shí)間以來(lái)的心得體會(huì)了。
4、一個(gè)星期又將過(guò)去了，累計(jì)至今，我的銷售量已經(jīng)有六臺(tái)了，這是一個(gè)格外值得我雀躍不已的好消息。更令我激動(dòng)無(wú)比的是，店長(zhǎng)在店面的例會(huì)上肯定和表?yè)P(yáng)了我，這無(wú)疑讓我的工作熱情大大提升，但我相信我一定能夠做得更加好的。
今天是星期一，在這個(gè)生意冷淡的日子，我竟然也能賣出一臺(tái)E40的電腦，我感覺還是挺滿足的。當(dāng)我?guī)ё约旱目蛻舻綈勐?lián)的客戶服務(wù)中心提貨時(shí)，在交談中我得知了他們是從東莞前來(lái)廣州購(gòu)買手提電腦的，而恰好我也是東莞的，所以因?yàn)橥l(xiāng)的關(guān)系我們聊得非常的愉快，熟的就跟朋友似的。因?yàn)楸舜酥g互相理解了，我們之間的信任也就慢慢建立起來(lái)了。
但是，令我萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的是，到晚上的時(shí)候，今天接的客戶居然打電話給我說(shuō)他們買的電腦顯示屏有一個(gè)壞點(diǎn)，問(wèn)我能不能換一臺(tái)新的機(jī)器給他。很幸運(yùn)的是，在我跟這個(gè)客人解釋完國(guó)家規(guī)定三個(gè)壞點(diǎn)以上包換后，并因?yàn)椴荒軒退麚Q新的機(jī)器而真心道歉，客戶居然沒有指責(zé)我給他一臺(tái)質(zhì)量有問(wèn)題的機(jī)器，相反理解地聽了我的解釋，接受了我的道歉。而正是因?yàn)樗绱说睦斫夂腕w諒我，我更加覺得抱歉，于是之后我還發(fā)了一條表達(dá)我的歉意的短信給他，沒想到他竟然還反過(guò)來(lái)安慰我。我想這種理解和體諒正是因?yàn)槲遗c客戶之間的信任感吧!這不禁讓我想起愛聯(lián)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們講的一句話：“做業(yè)務(wù)銷售這個(gè)行啊，必須要持續(xù)積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的?這就需要靠自己的真心誠(chéng)意去打動(dòng)客人，為顧客提供質(zhì)的服務(wù)，直到顧客對(duì)你產(chǎn)生了信任感，愿意成為你永久的客人為止?！闭娴臎]想到，做一名小小的電腦推銷員也有如此多的學(xué)問(wèn)啊!從這段時(shí)間的店面實(shí)習(xí)中，我又多學(xué)了一樣?xùn)|西了，這真的是會(huì)讓你一生受用的真理啊。
最后，我希望我能從以后的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有價(jià)值的東西，以更好地豐富我的人生閱歷。
5、今天從聯(lián)想公司回來(lái)，感覺收獲很大，尤其是辛一給我們講的PSD教程，實(shí)在非常有用，
其中，最讓我印象深刻的就是一次成功的銷售中所不可或缺的四大要素。它們分別是建立信任，發(fā)掘需求，有效推薦，鞏固信心。這四項(xiàng)要素構(gòu)成了以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的顧問(wèn)式銷售。
通過(guò)這段時(shí)間在店面的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我大概總結(jié)了一下顧客不滿意購(gòu)買電腦的原因，發(fā)現(xiàn)其中絕大部分現(xiàn)象與PSD中銷售的四大要素是恰恰吻合的。記得在我剛到店面實(shí)習(xí)時(shí)，因?yàn)閷?duì)Thinkpad各種系列產(chǎn)品和銷售流程不太熟悉，遇到客戶提出而我不能解答的問(wèn)題就東竄西竄去問(wèn)其他人，顯得很不專業(yè)，可能給顧客一個(gè)不能信賴的形象，此時(shí)的銷售成功率是非常之低的，我想這就是一種缺乏信任的表現(xiàn)，所以建立信任顯得多么的重要啊!其次，有時(shí)有些顧客僅僅到店面里去逛一下，等你跟他介紹了大半天以后，他才說(shuō)再考慮看看。這些客戶通常是沒有發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦的需求或沒有意識(shí)到這種需求的重要性，這時(shí)一個(gè)成功的推銷業(yè)務(wù)員就會(huì)用盡所有的辦法讓顧客清楚意識(shí)到自己潛在的需求及其重要性，以至于交易順利實(shí)行。為此，發(fā)掘和關(guān)心顧客的需求成為銷售成功必不可少的因素。
另外，有些客戶他們不懂得電腦那方面的知識(shí)，對(duì)自己要挑選的那部電腦總要拿不定主意，這邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，那邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，猶豫了大半天。這時(shí)，作為銷售業(yè)務(wù)人員的我們，只要根據(jù)客戶的實(shí)際需求為其推薦一到兩款電腦供他們選擇，讓他們更加容易地購(gòu)買到適合自己的電腦，那么促成一筆交易便不再是一件難事了。所以，給予客戶有效地協(xié)助，提供適合他們的解決方案是銷售成功的前提條件。
最后，在推銷電腦的過(guò)程中，要以秀的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客人，鞏固客人對(duì)你的信心，盡可能使客戶在各面都滿意，這會(huì)成為你拓展自我客源的一種簡(jiǎn)單而有效的方法，同時(shí)也是推銷成功一個(gè)必不可少的因素。
在整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中，辛一用了幾個(gè)生動(dòng)的視頻配合教程講解，使我們對(duì)這門課程理解得更加透徹和明了。在之后的店面實(shí)習(xí)中，我會(huì)嘗試把這種方法用于招待客人那方面，使我們所學(xué)的有價(jià)值的東西更好地應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用上。
6、時(shí)間過(guò)得可真快啊，轉(zhuǎn)眼間，今天已經(jīng)是8月2日，我們已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個(gè)月的時(shí)間了。累計(jì)至今，我的總銷售量已經(jīng)達(dá)到了11臺(tái)了，超過(guò)了我預(yù)期定下的實(shí)習(xí)銷售目標(biāo)，這真是一個(gè)可喜可賀的，振奮人心的好消息。
這半個(gè)月，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，但卻充滿著我一路走來(lái)的甜酸苦辣，真是格外令我難以忘懷。人總要學(xué)會(huì)長(zhǎng)大，學(xué)會(huì)成熟，而在這個(gè)蛻變的時(shí)刻，總避免不了要吃到很多的苦頭，碰很多次壁，摔很多次的跤，而客人的奚落與刁難，同事之間無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)，店長(zhǎng)的教育與指導(dǎo)都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期間的一抹必不可少的色彩，去協(xié)助我進(jìn)步，協(xié)助我變得成熟。
以前有幾個(gè)朋友評(píng)論過(guò)我，說(shuō)我太幼稚，太天真，思想不夠成熟，是那種很容易給別人騙到的人。甚至連我昨天接過(guò)的一個(gè)三十多歲的客戶也都說(shuō)我肯定是一名在校大學(xué)生，不然不會(huì)有那樣發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的笑容。不過(guò)當(dāng)我笑著跟他說(shuō)你也能夠啊時(shí)，他無(wú)奈地一笑，回答道：“我們這些謀生的人在社會(huì)上打滾久了，哪里會(huì)像你們一樣笑得如此的簡(jiǎn)單和發(fā)自內(nèi)心呀?”是真的嗎?社會(huì)真的是這樣的一個(gè)地方，讓人發(fā)自內(nèi)心的純真的笑容就這樣慢慢淡去，最后消失得不留一絲痕跡嗎?
還是回到正題吧。今天店長(zhǎng)在開會(huì)的時(shí)候，分配了8月的銷售量任務(wù)給我們店面的每一位成員。有時(shí)，我真的覺得店面里的其他店員的工作壓力還是挺大的，每個(gè)月的毛利必須達(dá)到一個(gè)額定的標(biāo)準(zhǔn)，不然就沒有提成。有事店員賣的銷售量少了，又會(huì)給公司的上級(jí)或店長(zhǎng)教訓(xùn)一頓，更嚴(yán)重的是失去了工作。所以說(shuō)，他們也是生活得好艱難的呀!
當(dāng)然，我也被分配到15臺(tái)的銷售總量。在店長(zhǎng)上月的肯定和表?yè)P(yáng)下，我自信地接受了此項(xiàng)具有很大挑戰(zhàn)性的任務(wù)，只因?yàn)橹灰行判?，顧客追著?
