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第一篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐目的：

暑假期間，為積極響應(yīng)學(xué)校以及學(xué)院的號(hào)召，努力提高自己動(dòng)手等各方面的能力，我利用假期的機(jī)會(huì)，在西安市藍(lán)田縣華商報(bào)社進(jìn)行了三十六天的社會(huì)實(shí)踐。我很珍惜而且重視這次實(shí)踐，因?yàn)槲颐靼姿且豁?xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)和社會(huì)工作之間的一大模塊。它是密切連著學(xué)習(xí)和工作的鏈子，扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中的角色。是我們必須做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用時(shí)間去證明理論。因?yàn)樗鶎W(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)不斷顯露我們的不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，從而快速提高自己的能力，使自己盡快適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì)生活。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

本次我實(shí)踐的內(nèi)容主要包括實(shí)踐前期工作和實(shí)踐過(guò)程，以下我將會(huì)分別從這兩個(gè)方面詳細(xì)說(shuō)明這次的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程。

（一）前期工作：

1、在實(shí)踐前，首先我在網(wǎng)上搜集準(zhǔn)備的社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)――藍(lán)天縣的所有招聘短期工單位及企業(yè)的信息，并仔細(xì)比較最適合自己的部門(mén)，同時(shí)為了避免遺漏一些招聘人但沒(méi)有在網(wǎng)上貼出廣告的門(mén)面房信息，我騎著自行車將藍(lán)田縣大街小巷招人的信息都仔細(xì)的記錄了下來(lái)。

2、接著我將所有的信息分類整理了一下，得到現(xiàn)在聘請(qǐng)的人類別大致如下：飯店門(mén)迎或服務(wù)員，旅館工作人員，麥當(dāng)勞或肯德基，超市工作人員，發(fā)單員，在農(nóng)地里幫人收花椒工作人員，華商報(bào)社工作人員。通過(guò)分析自身?xiàng)l件以及自己想盡可能多的鍛煉自身能力，所以我最終選擇了在報(bào)社進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

3、7月15日我來(lái)到藍(lán)田縣青羊路的華商報(bào)社進(jìn)行面試，順利被聘用后，我便在網(wǎng)上仔細(xì)查閱了華商報(bào)社的有關(guān)信息。華商報(bào)社，注冊(cè)資金50萬(wàn)元，于1995年正式成立，公司位于西安市含光路北段15號(hào)，擁有員工300人。公司資金實(shí)力雄厚，生產(chǎn)能力強(qiáng)大。加上公司總裁李大燦的領(lǐng)導(dǎo)，目前已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)一家較具實(shí)力的生產(chǎn)型企業(yè)。華商報(bào)是陜西僑聯(lián)主管的一份綜合類城市生活報(bào)，報(bào)紙已被批準(zhǔn)為對(duì)外開(kāi)放日?qǐng)?bào)60版。華商報(bào)堅(jiān)持全心全意為市民服務(wù)的辦報(bào)宗旨，突出市民化，都市化，生活化，時(shí)尚化。是西安、陜西、乃至西北地區(qū)發(fā)行量、閱讀率、影響率最大，廣告成本最低的報(bào)紙?？吹竭@些信息，我為自己能夠在這個(gè)企業(yè)工作而自豪，雖然我是在藍(lán)田縣華商報(bào)社工作，但它畢竟還是隸屬于西安市華商報(bào)社，所以我感到抑制不住的興奮。

（二）實(shí)踐過(guò)程：xx年7月15日早上4：40，我正式來(lái)到報(bào)社開(kāi)始我一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，由于我是在校生，工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，報(bào)社社長(zhǎng)給我安排了送200分報(bào)紙的工作，并讓我跟著靜姨學(xué)習(xí)、熟悉所送報(bào)紙訂戶的具體位置。在靜姨的細(xì)心指導(dǎo)下，我明白了一天的工作具體由摻報(bào)紙，送報(bào)紙、回收舊報(bào)紙，以及值晚班四個(gè)部分組成，我明白自己要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)盡快適應(yīng)報(bào)社的工作，所以在短短的兩天以后我便能獨(dú)自一人送著200份報(bào)紙。這種快熟適應(yīng)能力，使同事和社長(zhǎng)都很欣賞我的工作能力和態(tài)度。

摻報(bào)紙對(duì)剛來(lái)報(bào)社的我來(lái)說(shuō)，還是一大挑戰(zhàn)，它既要求摻得快同時(shí)又要求摻的準(zhǔn)確，不能少攙或多摻，為了盡量不出錯(cuò)，每次在摻那很薄的六七種報(bào)紙時(shí)，我都必須全神貫注的用心、細(xì)心的摻，同時(shí)不斷總結(jié)，能將報(bào)紙摻的有好又快的規(guī)律。慢慢的我發(fā)現(xiàn)，將六七種不同種類的報(bào)紙中最薄的一種放在最外面，而將頭版報(bào)紙和其他報(bào)紙反著放的話會(huì)比較容易摻，于是我便堅(jiān)持這種摻法，而后來(lái)的事實(shí)也證明這種摻報(bào)紙的方法不僅使報(bào)紙摻的又好又快，同時(shí)也大大減少了出錯(cuò)的可能性，進(jìn)而避免因摻錯(cuò)報(bào)紙而給報(bào)社帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失。

解決了摻報(bào)紙這一大難題后，慢慢的我又發(fā)現(xiàn)能將這200份報(bào)紙準(zhǔn)確無(wú)誤的送到訂戶手中也是一大難題。也許因?yàn)樗{(lán)田縣畢竟是一個(gè)偏僻的小縣城，所以送報(bào)紙的路單雖然明確標(biāo)著訂戶的民排好，但實(shí)際情況是訂戶的民商就看不到門(mén)牌號(hào)，而且有的訂戶家位于深巷中很不好找，更有甚者一些訂戶要求我們必須將報(bào)紙按特殊形狀放在指定位置而不時(shí)報(bào)箱，這些都無(wú)一例外使我們?cè)揪鸵虿粩鄰母吒叩募覍贀仙舷孪露弁吹纳硇母悠v。但俗話說(shuō)，不經(jīng)歷風(fēng)雨焉能見(jiàn)彩虹，所以為了不將無(wú)門(mén)牌號(hào)的報(bào)紙送錯(cuò)，我會(huì)細(xì)心地記下訂戶家門(mén)口的獨(dú)特標(biāo)記或相對(duì)物；為了避免不必要的麻煩，我會(huì)用心記下各個(gè)訂戶的獨(dú)特要求；同時(shí)我也會(huì)深思熟慮的盡量將報(bào)紙放好以防備丟失。而最令我自豪的是我通過(guò)總結(jié)將訂戶數(shù)量編成兒歌，這更大大加快送完報(bào)紙的速度及提高了送好報(bào)紙的準(zhǔn)確度。同時(shí)在我的努力下，我也將回收舊報(bào)紙和職業(yè)版這兩個(gè)工作部分做的很好，受到大家的夸贊。

三、實(shí)踐結(jié)果：

雖然只有短短三十六天，可是就在這短短30多天的時(shí)間了，我認(rèn)識(shí)了報(bào)社里的所有成員斌且結(jié)實(shí)了社會(huì)上形形色色的人，學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，并要用心服務(wù)每一位華商報(bào)訂戶。雖然自己是一名大學(xué)生，而有些人認(rèn)為大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，可是我認(rèn)為截然不同，社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解，他們的言辭會(huì)很犀利，知戳到我們的心里，但是我們必須忍耐并且盡量找出最好的解決方法來(lái)化解各種各樣的矛盾。以下是我的具體收獲：

1、要善于溝通，和同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要好好溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通并及時(shí)解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力。

2、要有耐心和熱情，服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，在工作時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓其他人感覺(jué)很舒心。

3、工作要勤奮努力，應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退，空閑時(shí)間就可打掃辦公室，整理整理文件，幫幫同事及報(bào)社社長(zhǎng)的忙。

4、要不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，人與人之間的好感，并不是靠外表決定，還來(lái)源于個(gè)人修養(yǎng)，有內(nèi)涵的人才會(huì)有魅力，才會(huì)別人所推從、所喜愛(ài)，不管他的外貌是否丑陋，都會(huì)給人以美的享受，從而營(yíng)造良好的人際交際交際網(wǎng)。

5、做事有細(xì)心、用心，一次只做一件事，才能把事情做好。

6、有責(zé)任心，要知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事并不可怕，可怕的是掩蓋錯(cuò)誤，很可能會(huì)因自己的一個(gè)失誤，所有人的努力都白費(fèi)了，要對(duì)自己的失誤負(fù)責(zé)。

7、潛意識(shí)中對(duì)報(bào)紙等各類傳播新聞、時(shí)事熱點(diǎn)的媒體產(chǎn)生濃厚興趣，養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事的好習(xí)慣。

8、要有遠(yuǎn)見(jiàn)，養(yǎng)成做事要深謀遠(yuǎn)慮的習(xí)慣。

第二篇：大學(xué)生個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)時(shí)間也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，服務(wù)社區(qū)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在重視素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。歲月如梭，伴隨著酷熱的到來(lái)，作為大學(xué)生的第一個(gè)寒期就已悄然來(lái)到我們身邊，于是我積極地投身社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的實(shí)干；想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足，不斷地去完善自己。

兼職，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，其實(shí)并不陌生，我已在上學(xué)期的課余時(shí)間兼過(guò)職，在一所中小型超市當(dāng)收銀員，而且周圍很多同學(xué)也有兼職。所以當(dāng)回到我們縣城的時(shí)候感覺(jué)找份工作難度應(yīng)該不大。但現(xiàn)實(shí)跟想想還是有很大出入的，有時(shí)候甚至有很大的差距。因?yàn)橹車沫h(huán)境是不一樣的，所需也是不一樣的。就拿我的求職經(jīng)歷來(lái)說(shuō)吧，要找到一份理想的兼職工作并不容易，輾轉(zhuǎn)了三四個(gè)，在別人的幫助下找到一份家教的工作。

家教，也就是做老師給學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，一般都是一對(duì)一的輔導(dǎo)。不過(guò)由于后來(lái)又有幾家需要家教，而且與我的時(shí)間也并不沖突，所以我輔導(dǎo)的學(xué)生有三個(gè)。曾經(jīng)，對(duì)這個(gè)職業(yè)也有過(guò)憧憬，所以對(duì)于這樣的一份寒期工作，我個(gè)人是很滿意的，因?yàn)樗亲钅荏w現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值的，而且我對(duì)自己也是很有信心的，以前寒假在家的時(shí)候就教過(guò)我的弟弟妹妹們，雖然這并不正規(guī)，但至少讓我獲得一定的經(jīng)驗(yàn)。自信是好事，但我知道，這畢竟是我第一次正式的一家教老師的身份去教別人，所以我要做好充足的準(zhǔn)備。

我輔導(dǎo)的學(xué)生都是初中生，輔導(dǎo)的主要科目是英語(yǔ)。我先跟家長(zhǎng)通了個(gè)電話，進(jìn)行了初步的接觸和交流，并且了解了學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行試講之前，我在網(wǎng)上特地查找了一些家教活動(dòng)中的注意點(diǎn)以及難點(diǎn)，還有就是家教學(xué)生的不同類型以及采取的措施。而且我也事先了解了初中英語(yǔ)課程設(shè)置的一些特點(diǎn)，對(duì)初中的英語(yǔ)課程有一定的了解，我深知“不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)”的道理。第二天我就帶著緊張又興奮的心情進(jìn)行了第一次試講，對(duì)于試講的結(jié)果，家長(zhǎng)還是比較滿意的。然后我跟家長(zhǎng)進(jìn)行了深入的交談，也跟我的學(xué)生有了第一次交流。這樣的接觸之后，我了解到，其實(shí)他們的其他幾門(mén)功課還是蠻好的，對(duì)英語(yǔ)，主要是沒(méi)有興趣，而且英語(yǔ)底子差，加之父母的期望有很高，從而造成了自我放棄?；貋?lái)以后，對(duì)于這種情況，我在網(wǎng)上查找了相關(guān)資料，對(duì)這樣的學(xué)生，最重要的就是鼓勵(lì)與支持，增強(qiáng)他們的自信心。我相信，有了自信，興趣就會(huì)產(chǎn)生了。

做好一切準(zhǔn)備之后，我開(kāi)始第一天的家教任務(wù)。在我自己理解之中，英語(yǔ)最重要的就是詞匯、語(yǔ)法以及口語(yǔ)，而為了能讓學(xué)生熟悉英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，我基本以教材為藍(lán)本的，另外再加上一點(diǎn)參考書(shū)上的輔助性知識(shí)。一開(kāi)始我讓他們讀了一篇課本上的課文，主要目的就是要知道他們的發(fā)音如何，讓我感到欣慰的是，他們雖然讀起來(lái)斷斷續(xù)續(xù)的，有的單詞讀不出來(lái)，但是讀出來(lái)的部分還是基本沒(méi)有發(fā)音問(wèn)題的，我想，只要在增強(qiáng)點(diǎn)自信，他們的英語(yǔ)一定會(huì)有幸當(dāng)大的進(jìn)步的。我對(duì)他們說(shuō)了我個(gè)人的看法，并給予他們一定的鼓勵(lì)，之后，我還是能感覺(jué)到他們其實(shí)還是喜歡英語(yǔ)的，可能是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)差而對(duì)應(yīng)于產(chǎn)生了一定的抵觸情緒，從而不愿多接觸英語(yǔ)。發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)以后，我對(duì)自己的教學(xué)計(jì)劃有了進(jìn)一步的調(diào)整，要進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)他們?cè)谟⒄Z(yǔ)上的發(fā)光點(diǎn)。

接下來(lái)，就是對(duì)詞匯的記憶。與他們接觸下來(lái)，我了解到記單詞是令他們最頭疼的，我想著也是我們每個(gè)人頭疼的事情吧，所以在教別人的時(shí)候，也是在教自己。我個(gè)人認(rèn)為，以單詞的發(fā)音來(lái)記憶應(yīng)該是最有效的方法了，但是這樣的話，你就必須會(huì)讀，因?yàn)橹挥兄懒嗽趺醋x才能按照它的讀音來(lái)拼寫(xiě)整個(gè)單詞，而這個(gè)過(guò)程又是相互互補(bǔ)的，所以要培養(yǎng)對(duì)英語(yǔ)的語(yǔ)感。在課上學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中，我們經(jīng)常聽(tīng)到一句話就是“興趣是最好的老師”，而實(shí)踐證明，這句話是非常正確的。所以我決定，從他們的個(gè)人興趣愛(ài)好開(kāi)始，希望能夠挖掘出意想不到的潛能。將學(xué)習(xí)與娛樂(lè)結(jié)合在一起，勞逸結(jié)合，幾天下來(lái)，他們已沒(méi)有剛開(kāi)的那般抵觸，并對(duì)英語(yǔ)也產(chǎn)生了一定的好感。而在這個(gè)過(guò)程中，我們就像是已認(rèn)識(shí)幾年的老朋友。

最后就是語(yǔ)法，對(duì)于這個(gè)，我還是按照書(shū)上的順序，正正規(guī)歸來(lái)講的，就像課堂上一樣，講好一個(gè)課時(shí)就做一些相應(yīng)的作業(yè)當(dāng)做鞏固練習(xí)，有時(shí)是書(shū)上的一些題目，有些是自己出的，當(dāng)然還是一比較簡(jiǎn)單的題目為主，主要就是要增強(qiáng)他們的自信心。當(dāng)然也有一些經(jīng)常做經(jīng)常錯(cuò)的題目，針對(duì)這個(gè)，首先從題目本身著手，然后就這一類型展開(kāi)分析，相同類型的題目稍加改變就會(huì)變得很不一樣，但是只要見(jiàn)過(guò)就不會(huì)再覺(jué)得陌生，所以要多練。但是每一件事都是有限度的，超過(guò)了就會(huì)變得很沉重，甚至產(chǎn)生厭惡心理，所以只是讓他們做相應(yīng)量的題目。

以上就是我輔導(dǎo)學(xué)生的大致內(nèi)容與方法，時(shí)間總是這么快，就那兩個(gè)月的家教工作已結(jié)束，在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)于自己第一次當(dāng)老師的表現(xiàn)還是比較滿意的，學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的熱情也給激發(fā)了出來(lái)，英語(yǔ)都有了一定的進(jìn)步。

第三篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐單位：XXX有限公司

實(shí)踐時(shí)間：XX―X―X至XX―X―X

實(shí)踐內(nèi)容：西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。

在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。

從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。

在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。

第一個(gè)是“Menu”（菜單）；

第二個(gè)是“Music”（音樂(lè)）；

第三個(gè)是“Mood”（氣氛）；

第四個(gè)是“Meeting”（會(huì)面）；

第五個(gè)是“Manner”（禮俗）；

第六個(gè)是“Meal”（食品）。

這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。

在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè)，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！