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第一篇：計算機(jī)專業(yè)實習(xí)報告

一、實習(xí)單位介紹

用人單位全稱：xx計算機(jī)有限公司。

用人單位地址：xx市xx區(qū)xx村。

實習(xí)時間：xx年xx月至xx年xx月。

實習(xí)崗位：技術(shù)員。

單位簡介：

xx計算機(jī)有限公司是一家家用電器的企業(yè)，是經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊的企業(yè)。主營電腦維修，公司位于中國xx市xx村xx號。xx計算機(jī)有限公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則，與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。

實習(xí)概要：

（一）崗位職責(zé)：

（1）我公司銷售的電腦全國聯(lián)保，計算機(jī)出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。

（2）在設(shè)有xx計算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

（3）免費維修，在計算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務(wù)費，只收成本費。

（4）保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機(jī)出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時間，并且在預(yù)約時間享受免費上門服務(wù)。

（5）終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：

①各種制作軟件學(xué)習(xí)；

②系統(tǒng)的安裝與維護(hù)；

③相關(guān)工程的工作；

④硬件的檢測。

二、實習(xí)項目

我從xx月xx日開始到xx計算機(jī)有限公司技術(shù)服務(wù)部實習(xí)，到5月5日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計算機(jī)維護(hù)知識。

三、實習(xí)內(nèi)容

我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事xx湖區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機(jī)維護(hù)――特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護(hù)的流程，可以獨立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。

在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信＂敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)＂的真實意義，體會到了服務(wù)部＂服務(wù)、奉獻(xiàn)＂的意義，體會到了＂創(chuàng)造完美、服務(wù)社會＂的服務(wù)理念，體會到了青島海信計算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是＂創(chuàng)新就是生活＂。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，有個顧客說他的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了，大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識。

作為一名技術(shù)維護(hù)人員，有很多知識需要我去了解、學(xué)習(xí)、專研，工作才剛剛開始，盡管我還有很多不足的地方，但我會積極改進(jìn)，讓自己更加適合公司的發(fā)展需要。我將會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，任勞任怨，積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷的完善自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第二篇：22計算機(jī)專業(yè)實習(xí)報告

[實習(xí)目的]

通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。[實習(xí)任務(wù)]計算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用及利用所學(xué)管理和編輯公司網(wǎng)站,并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計作準(zhǔn)備.

[實習(xí)時間]20x.03.03-20x.04.30

[實習(xí)地點]杭州

[實習(xí)內(nèi)容]

按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃.注重在實習(xí)階段對所學(xué)知識的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的.收到了較好的效果.主要實習(xí)情況報告如下:不同的職位具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個專門做外貿(mào)的公司，具有較強(qiáng)的綜合性，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的工作是文秘工作及其公司的網(wǎng)絡(luò)管理和編輯。文秘工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。

因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層同事的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、組織起草本單位產(chǎn)品的報價,報備,客戶售后服務(wù),合同等協(xié)議.

第四.由于實習(xí)期間公司有展會,負(fù)責(zé)跟客戶與公司的良好,及時的溝通.解釋相關(guān)產(chǎn)品的性能,規(guī)格幾價格.文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。

因此，做好文秘人員就要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。

2、要有準(zhǔn)確性。

3、要雷厲風(fēng)行。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。

同時我還負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站管理工作.

第一.運用PHOTOSHOP處理公司的產(chǎn)品圖片.我們公司產(chǎn)品的圖片是用手機(jī)及數(shù)碼照相機(jī)拍攝的,而我們公司的網(wǎng)站對上傳的圖片大小有要求,所以我要把它們處理成相應(yīng)的大小并且保持圖片不失真.

第二.完善公司的網(wǎng)站.由于公司最近新更新了一個網(wǎng)站,我負(fù)責(zé)把公司產(chǎn)品中缺少的上傳.

第三.做好公司網(wǎng)絡(luò)的加密工作.由于公司對手較多,為了避免公司信息的外漏,對公司電腦進(jìn)行了加密工作,并加強(qiáng)管理公司的防火墻.第四.客戶信息的管理.實習(xí)期間正好遇到一個展會,做各種電子表格,統(tǒng)計并完善了客戶的信息.這是與自己所學(xué)專業(yè)有密切聯(lián)系的,所以自己在這方面格外側(cè)重并作的很用功.希望能夠加強(qiáng)自己的專業(yè)知識.

[實習(xí)體會]

大學(xué)生活讓我對計算機(jī)理論知識有了一定的了解,但真正操作起來就沒有那么容易.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。經(jīng)過過去兩個月的實習(xí)，我對自己有了新的認(rèn)識及前進(jìn)的方向。1.繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。現(xiàn)在通過實習(xí)總感覺自己學(xué)的不夠，要用到知識時總感覺腦袋是空白的。很后悔自己當(dāng)時在學(xué)校為什么不多學(xué)一點，多練習(xí)一點?？傇诤蠡谝矝]有用，只能自己去努力學(xué)習(xí)。為了能更好的適應(yīng)工作，我利用自己空閑時間去附近的書店去看書，希望能彌補(bǔ)不足。

2.加強(qiáng)信心，堅持下去雖然在這個公司自己可能是學(xué)歷水平是的，但真的工作起來我的起點卻很低。有時候遇到事情總會著急，慌張。平常信心不足，總感覺自己做不好。大家說我很內(nèi)向，其實只是自己有點自卑，不敢去表達(dá)。或許還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自己。上學(xué)的時候大家都說，能珍惜現(xiàn)在的日子就好好珍惜。等工作了才真的領(lǐng)悟這句話。每天起早貪黑，忙忙碌碌，做了第一天就想回到學(xué)校接著做學(xué)生。感覺學(xué)生時代真是最美好的時間?？墒羌热惶こ鰜砹司鸵^續(xù)走下去，因為這一天也終究要來到。對給自己點信心，多給自己點贊賞，多給自己鼓鼓勁。相信總會走出一條寬敞大道的。

3、同事相處感覺學(xué)生時代很美好，不僅僅是不需要去努力工作，而是在學(xué)生時代你可以有很好的同學(xué)，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。我感覺這里才真的有純潔的友誼?？商ど狭松鐣?，于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。老板對你的頤指氣使，同事對你的多加防范，就更加想念自己的同學(xué)?？赡茏约哼€不能適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。但還是希望以后自己去努力，希望自己可以有個好朋友，希望自己可以有個團(tuán)結(jié)的環(huán)境。

實習(xí)，是開端也是結(jié)束。在書本上學(xué)過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，才會體會到難度有多大。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奮斗下去。

實習(xí)的同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我。對于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝.