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第一篇：大學(xué)文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

萬科物業(yè)辦食堂，讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。

金陵晚報(bào)記者了解到，如今一些品牌房企的物業(yè)公司，還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓(xùn)、打理花園等工作。

“她很專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈。”仁恒翠竹園業(yè)主吳小姐說，在試用過許阿姨之后，她將原來自己請的保潔員辭退。

“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓(xùn)過的。”

仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說，仁恒除了培訓(xùn)專業(yè)的保潔員，還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園，現(xiàn)在網(wǎng)購比較多，他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。

“這些服務(wù)人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工，這樣業(yè)主不在家，他們按約定的時間上門打掃，業(yè)主也非常放心。

如果一個家政員的預(yù)約時間是4個小時，剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點(diǎn)活，這樣人力成本也可以降低，業(yè)主、物業(yè)公司和服務(wù)人員都劃算?！?/p>

此外，仁恒與萬科的物業(yè)公司，都開始代理房屋銷售。

仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部代理此服務(wù)，萬科則已經(jīng)在江寧金域藍(lán)灣的商業(yè)內(nèi)街上開設(shè)了專門的中介門店。

袁艷軍表示：“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè)，看房方便又放心。

我們專門為此招聘了有經(jīng)紀(jì)人資格證的房產(chǎn)中介，上個月公司一共經(jīng)手5套租賃，一套買賣，收取的服務(wù)費(fèi)與其他中介公司一樣，租賃收取一個月的租金，買賣各收取1.2%傭金。

第二篇：文秘實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

在公司實(shí)習(xí)期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。我們要把書本上理論的東西化為了實(shí)踐，同時還學(xué)到了許多書本以外的東西。課本上曾強(qiáng)調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。

我充分感受到作為一名秘書，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負(fù)擔(dān)。 以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

回想起來，實(shí)習(xí)是有成績的，也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、工作欠主動;

2、工作有時缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過程中與同事聊天。 我認(rèn)識到這些不足，同時讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，所以一定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機(jī)會。 ③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。

這次實(shí)習(xí)，給了我很深的體會：

1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。

2、實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的`拼搏。

面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進(jìn)取，才能在不斷變化發(fā)展的社會。

第三篇：文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

為突出高職教育優(yōu)勢，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能，根據(jù)文秘專業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排，在完成課堂的理論和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)后，集中安排第六學(xué)期進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，一方面鞏固所學(xué)知識，檢驗(yàn)理論，強(qiáng)化技能，另一方面，讓學(xué)生認(rèn)識社會，適應(yīng)社會，補(bǔ)充所學(xué)之不足，為畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位要求，成為具有較強(qiáng)的辦事、辦文、辦會和公關(guān)策劃能力的文秘人才打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)安排

（一）實(shí)習(xí)時間20xx年xx月xx日開始實(shí)習(xí)，20xx年xx月xx日結(jié)束實(shí)習(xí)，返校辦理畢業(yè)手續(xù)。

（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)省內(nèi)行政、事業(yè)單位及企業(yè)的辦公、接待、管理等部門。由學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位和系里統(tǒng)一集中聯(lián)系相結(jié)合。師生通過各種渠道獲取就業(yè)信息，向用人單位推薦（自薦）優(yōu)秀學(xué)生實(shí)習(xí)（就業(yè)）。系里推薦實(shí)習(xí)單位有：

1、濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)總公司；

2、山東省青年旅行社；

3、山東省公關(guān)協(xié)會；

4、團(tuán)省委機(jī)關(guān)服務(wù)中心；

5、山東青少年活動中心；

6、山東省宣傳干部培訓(xùn)中心；

7、各地市企事業(yè)單位等；

（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容根據(jù)本專業(yè)已開設(shè)過的《秘書原理與實(shí)務(wù)》、《公文寫作》、《秘書禮儀》、《辦公自動化》、《檔案管理》、《公司秘書實(shí)務(wù)》、《公關(guān)實(shí)務(wù)》等專業(yè)課程，做好辦公室事務(wù)管理、接待值班、處理信訪、收發(fā)文件、寫作文稿、整理檔案、組織會務(wù)等工作，在工作實(shí)踐中逐步進(jìn)入職業(yè)角色，培養(yǎng)職業(yè)精神，鍛煉職業(yè)技能。主要技能包括：

1、辦公室日常事務(wù)能力；

2、信息收集處理能力；

3、文書擬寫能力；

4、調(diào)研能力；

5、公關(guān)、協(xié)調(diào)能力；

6、辦公自動化設(shè)備應(yīng)用能力；

7、用人單位需要的實(shí)際工作能力。

（四）實(shí)習(xí)的方法、步驟本著統(tǒng)一安排、靈活行動、科學(xué)管理、嚴(yán)格考核的原則，組織專業(yè)實(shí)習(xí)。

1、學(xué)生離校前，由系里統(tǒng)一進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)與謀職就業(yè)的相關(guān)教育，包括畢業(yè)實(shí)習(xí)動員、畢業(yè)論文（社會調(diào)查）寫作方法、就業(yè)趨勢報(bào)告、就業(yè)技巧講座等，并提前安排畢業(yè)論文指導(dǎo)教師。統(tǒng)一發(fā)放與畢業(yè)實(shí)習(xí)、求職就業(yè)相關(guān)的書面材料，包括實(shí)習(xí)單位聯(lián)系函、實(shí)習(xí)鑒定意見書、學(xué)生就業(yè)推薦書（含各科學(xué)習(xí)成績）、學(xué)生就業(yè)協(xié)議書等。

2、學(xué)生實(shí)習(xí)期間，由系里組成實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，宏觀指導(dǎo)重點(diǎn)巡視。

3、由專業(yè)教研室負(fù)責(zé)擬訂有關(guān)的畢業(yè)論文參考題目，發(fā)放給學(xué)生（參見附件1），并安排相關(guān)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師（參見附件2），進(jìn)行專門的指導(dǎo)，提出具體的論文要求。

4、學(xué)生自定實(shí)習(xí)計(jì)劃，自覺遵守實(shí)習(xí)單位有關(guān)規(guī)章制度，完成實(shí)習(xí)工作，由實(shí)習(xí)單位出具實(shí)習(xí)鑒定，實(shí)習(xí)結(jié)束后，完成畢業(yè)論文、調(diào)查報(bào)告或?qū)嵙?xí)報(bào)告，并將實(shí)習(xí)單位鑒定書與論文上交，以供系實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組進(jìn)行綜合鑒定。5。系里組織教師對學(xué)生的畢業(yè)論文、畢業(yè)作品及實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行鑒定，按優(yōu)秀、良好、合格、不合格等級計(jì)入學(xué)生檔案。在媒體公開發(fā)表的作品原則上以成績優(yōu)秀計(jì)入。

三、實(shí)習(xí)作業(yè)要求

（一）實(shí)習(xí)作業(yè)形式學(xué)生應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)崗位具體情況，結(jié)合實(shí)習(xí)工作收獲與體會，在下列作業(yè)中選擇一項(xiàng)完成：

1、畢業(yè)論文。參考附件1中的選題，也可作其他選題，但原則上選題不應(yīng)超出文秘專業(yè)領(lǐng)域。畢業(yè)論文字?jǐn)?shù)不少于3000字，須有摘要、關(guān)鍵詞、注釋、參考文獻(xiàn)等相關(guān)內(nèi)容，符合論文格式要求。

2、調(diào)查報(bào)告。參考附件1中的調(diào)查報(bào)告選題，也可結(jié)合實(shí)習(xí)工作選題調(diào)查，完成報(bào)告。

3、實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)報(bào)告是對個人實(shí)習(xí)情況進(jìn)行全面總結(jié)完成的報(bào)告，要寫明實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)基本情況及實(shí)習(xí)的得失體會，要求有獨(dú)特的視角、鮮活的材料、真切的感悟和深入的思考，字?jǐn)?shù)不少于xx字。

4、實(shí)習(xí)部門要求完成的專題性或綜合性寫作材料。如兩千字以上的通訊、典型材料、專題調(diào)查、總結(jié)、報(bào)告等，須有媒體發(fā)表或?qū)嵙?xí)部門證明。

（二）實(shí)習(xí)作業(yè)格式

1、發(fā)表作品提交原稿（電子版）及發(fā)表作品復(fù)印件，論文、實(shí)習(xí)報(bào)告等提交電子稿及打印稿。

2、作業(yè)一律使用a4紙單面打印，左側(cè)裝訂。字體字號參見附件3格式。

（三）提交作業(yè)時間實(shí)習(xí)結(jié)束，將電子版實(shí)習(xí)作業(yè)發(fā)到實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師郵箱。返校時攜帶打印稿統(tǒng)一上交系里。

第四篇：文秘專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。我來到xx公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)時間：

20xx年x月x日

二、實(shí)習(xí)單位

xx公司旗下一家工廠的廠長辦公室

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。

同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進(jìn)行打印、校對，保證各項(xiàng)工作及時高效。在最近階段，正逢集團(tuán)公司《發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《xx公司發(fā)展規(guī)劃的幾點(diǎn)建議》。

在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后，我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴(yán)密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。

作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。比如制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。

四、實(shí)習(xí)心得體會

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)

秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合方針，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性

準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

3、要雷厲風(fēng)行

這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密

文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。除此之外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。

第五篇：文秘專業(yè)文員實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)時間：

20__年__月x日至__月__日。

三、實(shí)習(xí)單位：

__公司辦公室。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。

另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。

因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。