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第一篇：工商管理專業(yè)實習(xí)報告

從今年3月末開始，我在_畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，主動參與_的日常管理工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認(rèn)識，用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習(xí)生活，滿含著緊張和新奇，更從中收獲了豐碩的成果。版權(quán)所有　　我所實習(xí)的_，是經(jīng)國家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè)?，F(xiàn)有員工_人，其中中級以上職稱_人、工程技術(shù)人員_人，注冊資本金_元人民幣，總資產(chǎn)_元人民幣。

回首實習(xí)生活，雖然只有短短幾個月的時間，卻感觸頗深。實習(xí)過程中，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對_日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)做規(guī)律后，對_經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式。

面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈，_能夠立足根本，堅持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，積極搶占市場份額，不斷加大工程開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng)，積極參與承建了_、_等大型工業(yè)項目。同時，采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場，躋身國內(nèi)競爭。目前，全國各地都有_的施工項目，且工程進(jìn)展順利，施工效果良好。

二、啟動企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略，有效利用品牌優(yōu)勢。

自1998年以來，_正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。在與許多經(jīng)濟(jì)實習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中，實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使_能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強(qiáng)，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。

三、強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，實施人才興起戰(zhàn)略。

完善集團(tuán)制度建設(shè)，彌補(bǔ)制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略，建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度，對企業(yè)骨干給予優(yōu)待，對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇，以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。

與此同時，在實習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)_在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。

一、市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。

二、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術(shù)、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠，服務(wù)意識不強(qiáng)，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

三、成本意識不強(qiáng)，成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，此外，車輛管理、辦公用品的消耗等機(jī)關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大，使_的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力因此降低。

四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)。集團(tuán)某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，不能夠充分運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益，尤其實在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失，嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。

五、施工組織管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，達(dá)到預(yù)期效果。

對于_在經(jīng)營、管理中存在的問題，我根據(jù)自己的專業(yè)，所有所學(xué)，提出了相關(guān)建議和對策。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象

二、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三整合”體系的運(yùn)行，完善項目管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，達(dá)到閉合管理，建立公司綜合考評體制，加大對質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好落實整改，促進(jìn)施工管理水平的提高。

三、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念，努力降低成本，提高效益。

四、推進(jìn)依法治企，提高法律意識，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識，定期對職工，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。

在實習(xí)期即將告一段落的時候，回顧這幾個月的實習(xí)生活，在實習(xí)的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題，因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。但是，通過實習(xí)，加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解，豐富了我的實際管理經(jīng)驗，使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識，認(rèn)識到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

此外，還特別感謝在實習(xí)期間，對我給予關(guān)心和幫助的_的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志。

第二篇：工商管理專業(yè)實習(xí)報告

對溫州XXXX有限公司控制員工流失的分析研究

——專題實習(xí)報告

民營企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的有效組織形式，在國民經(jīng)濟(jì)中日愈發(fā)揮著重要的作用。而民營企業(yè)作為一種企業(yè)的存在形式，也日益受到關(guān)注。同時民營企業(yè)的人力資源管理還存在著：人員流動率高、法律后果難以追求、職業(yè)道德有待提高、家庭化管理模式等諸多問題。為了使民營企業(yè)能更好地吸引并留住人才，現(xiàn)就以溫州XXXX有限公司為例進(jìn)行人員流失原因的探究。

一、溫州XXXX有限公司人才流失現(xiàn)狀

溫州XXXX有限公司的發(fā)展歷經(jīng)了艱辛，也走過了不為人知的坎坷道路，但它的發(fā)展是迅猛且頗具成效的。然而隨著公司的日益發(fā)展和壯大，許多原來并不存在的深層問題開始不斷地涌現(xiàn)并侵蝕著公司的健康發(fā)展。

這里面包含了民營企業(yè)發(fā)展的共性，也有XXXX自己的特性。其中最突出的一條就是人才的過度流失。從兩年前我第一次到XXXX進(jìn)行暑期社會實踐到此次再次到該公司進(jìn)行專業(yè)實習(xí)的兩年間，公司曾先后引進(jìn)過三個碩士和一批本科生，結(jié)果這些人現(xiàn)在大部分都已經(jīng)離職，而且這種狀況在各個部門都普遍存在。

二、公司人才流失的問題分析

1、人才流失的普遍原因

針對一般企業(yè)而言人員流失的原因一般包括以下幾個方面：企業(yè)的薪酬制度、企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境和個人興趣。

薪酬福利制度是影響人員流動的關(guān)鍵因素。薪酬福利制度它包括工資、獎金、福利保險等，是企業(yè)留住人才的關(guān)鍵法寶。合理而科學(xué)的薪酬制度，不僅可以留住人才，而且還可以吸引優(yōu)秀的人才。其中薪水問題永遠(yuǎn)是勞資關(guān)系中最為敏感的問題。作為資方當(dāng)然希望“用最低的成本聘請最優(yōu)秀的人才”，從而能滿足“企業(yè)效益最大化”，而作為勞方則同樣希望“實現(xiàn)自身的價值”——薪水自然是自身價值最好的貨幣體現(xiàn)。

企業(yè)文化是人才流失的又一關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是組織的自我意識所構(gòu)成的精神文化體系，本質(zhì)上屬于“軟文化”管理的范疇。它包括器物文化、制度文化和觀念文化。器物文化它包括企業(yè)的形象外貌，是人們用肉眼就可以看到的；制度文化是指組織的結(jié)構(gòu)形態(tài)、規(guī)章制度、獎懲方式，以及信息溝通渠道等內(nèi)容；觀念文化則是指組織共同的價值和行為，它是組織文化的基礎(chǔ)核心和靈魂。良好的企業(yè)文化能夠吸引和留住人才，而“反企業(yè)文化”則可能同化人才或打擊甚至趕走人才。

企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的人際關(guān)系，企業(yè)的工作設(shè)備以企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會和晉升制度，員工在企業(yè)的環(huán)境之中工作不是適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，就是選擇離開這種環(huán)境。良好的人際關(guān)系，有效的人員溝通，均等優(yōu)裕的培訓(xùn)晉升機(jī)會往往是吸引和留住人才的重要因素。因為這關(guān)系到個人的發(fā)展前途和命運(yùn)。

個人興趣是員工流失的又一因素。如何將員工的個人興趣和特長緊密地與公司的發(fā)展聯(lián)系起來做到人盡其才，這將在一定的程度上給人員的流動帶來影響。注重個人的興趣和發(fā)展已經(jīng)成了許多人員的工作和擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

2、溫州XXXX有限公司人才流失的原因

（1）薪酬制度。首先是體現(xiàn)在績效管理上，公司剛剛推行了近兩年的績效管理也出現(xiàn)了一定的弊端。目前公司的績效管理主要針對的是管理人員和技術(shù)人員。但也缺乏信息的公開、績效量化的可行性和公平的仲裁機(jī)制，從而使員工獲得的薪酬及待遇不能準(zhǔn)確地反映他們的貢獻(xiàn)，使其期望獲得與企業(yè)的實際給予出現(xiàn)了一定的差距，使他們感到心理契約被違背，從而導(dǎo)致失望情緒甚至是更加強(qiáng)烈的消極情緒的產(chǎn)生，最終導(dǎo)致了人才的流失。

同時公司的薪酬構(gòu)成也加速了人員的流失。薪酬包括了崗位工資、績效工資、延期支付、年終獎金這四塊。其中年終獎金與企業(yè)的效益掛鉤，另行核算，而延期支付是指職工在退休后以貨幣形式支付的工資，中途因各種原因只能領(lǐng)取延期支付的50%，這種延期支付以在一定的程度上加速了人才的流出和難以引進(jìn)。

（2）職權(quán)對等。招聘員工就為了讓該員工在其崗位上為公司和員工個人的發(fā)展而工作的，中國有句俗語叫“巧婦難為無米之炊”，試想一下：給予一個員工某種崗位，而沒有保證該員工的權(quán)力，那么，工作又如何能開展得了？公司目前有的崗位難以施展拳腳，一是因為權(quán)力沒有下放，設(shè)以虛位，難以辦事；二是因為下放的權(quán)力沒有得到有效的保障，造成了雄心難為。這些都會使人產(chǎn)生一種工作挫折感，從而導(dǎo)致了人員的流失。

（3）反企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展逐步提煉的一種價值觀念。XXXX隱現(xiàn)一種 “反企業(yè)文化”的文化。因為人際關(guān)系復(fù)雜且有著明顯的排外傾向，故形成了一股暗流，一般的外來人員不是被吞沒、同化，就是被抵制、遺棄，最終造成人才的自動流失。這是一種非常可怕的旋渦，會不斷地威脅著企業(yè)的良性、有序的發(fā)展。

（4）個人保障和發(fā)展。和許多的民營企業(yè)一樣，XXXX也是一種無“四金”的企業(yè)。即不為職工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險和住房公積金。不能給員工一種安全感及保障形式。

三、對控制該公司人才流失的對策與建議

（1）建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制，進(jìn)行公平、公正、公開的績效管理。

對員工進(jìn)行激勵的根本目的就是要激發(fā)員工正確的動機(jī)，調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性，以此來提高員工對企業(yè)的忠誠度。在這個過程中，最重要的是能夠察覺和把握員工的真實需要，了解員工的內(nèi)在動機(jī)，可以根據(jù)馬斯洛的需求層次理論來分析和判斷員工的心理需求是處于哪個階段，進(jìn)而有針對性地進(jìn)行激勵。除了滿足員工較低層次的生理（工資、獎金等物質(zhì)）需求外，還要滿足他們較高層次的需求，比如歸屬與愛的需求，尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求。鑒于這些方面，公司應(yīng)該改變以往的冷漠管理方式，而要對員工更多地進(jìn)行親情化管理，當(dāng)員工與公司建立深厚的感情基礎(chǔ)之后，員工對企業(yè)的忠誠感自然就會上升，心理契約的效度必然會得到提高。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還要引導(dǎo)、參與員工的職業(yè)生涯設(shè)計，幫助員工成長，滿足其被尊重、自我實現(xiàn)的要求，以此從長遠(yuǎn)上來提高員工對企業(yè)的忠誠度。

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一種重要的手段，良好的績效管理不但能夠增加員工的積極性，提高整個組織的運(yùn)行效率，而且能夠促進(jìn)團(tuán)結(jié)，及時解決各種問題和矛盾。但較差的績效管理則可能會起到相反的作用，所以采取公平、公正、公開的績效管理是必不可少的。

（2）職、權(quán)、責(zé)對等

職位、權(quán)力和責(zé)任是密切相關(guān)聯(lián)的三個要素，在企業(yè)的發(fā)展初期可能區(qū)分得并不十分明顯，但是，當(dāng)企業(yè)達(dá)到了一定的規(guī)模和水平后，這種劃分必須明確，因為這不僅關(guān)系到工作崗位分析、績效考核，同時它還是個人工作開展的關(guān)鍵因素。

只有做到職權(quán)掛鉤，才能做到責(zé)任到人。在現(xiàn)代管理的過程中，沒有與之職位相符的權(quán)力，那么管理也就無從談起?，F(xiàn)實中的管理問題往往是因為權(quán)力沒有下放，或下放的權(quán)力得不到保障，而造成了中層技術(shù)和管理人員的工作難以開展，以及工作的挫折感，在心情和工作的熱情上打擊了員工，形成了員工心灰意冷而選擇離開的惡果。

（3）凸現(xiàn)以人為本的企業(yè)文化

以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)文化，指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價值觀應(yīng)建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上，企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動都應(yīng)圍繞如何正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn)。這里的能力，指有益于企業(yè)人的合理生存發(fā)展、社會職業(yè)活動和社會發(fā)展的能力，其精神實質(zhì)在于倡導(dǎo)企業(yè)員工通過充分正確發(fā)揮其能力，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，實現(xiàn)個人的社會價值。

就在整個社會共同探討如何以人為本構(gòu)建和諧社會的時候，不和諧的音節(jié)永遠(yuǎn)還是會存在。企業(yè)在員工管理中，對出現(xiàn)在員工隊伍中的不穩(wěn)定因素，不能采取官僚主義態(tài)度來處理，不從自身上查找原因，查找管理上應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，而是一味采取主觀臆斷，片面怪罪于員工素質(zhì)不高，對企業(yè)責(zé)任心不強(qiáng)等原因。

建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)文化，實現(xiàn)人盡其能，人盡其用，高效開發(fā)員工的能力與潛力，無疑給達(dá)成與維持“心理契約”創(chuàng)造了良好的氛圍與空間，增強(qiáng)員工努力工作的熱情與信念，激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對應(yīng)的“承諾”。

（4）完善福利和保障

目前，國務(wù)院規(guī)定的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險工傷保險，許多民營企業(yè)都沒有交納，或因地區(qū)差異和各公司的差異，有的企業(yè)即使是交納了，也只交納了一部分，有的根本沒有，XXXX在這方面就很不健全。

作為現(xiàn)代的管理人才、技術(shù)人才都俱備了相當(dāng)?shù)姆芍R，和較為長遠(yuǎn)的眼光。在全國推行建立社會保障體系的今天，如果企業(yè)在這方面考慮不周全，有近視的短期行為，很容易造成人才的流失和難以引進(jìn)。如果公司能按規(guī)定替員工交納“四金”，則首先就可以給人才一種“正規(guī)”的感覺，同時也解決了員工的后顧之憂。