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第一篇：人力資源管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

人力資源管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師：

人力資源管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、組織單位：南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

二、參觀主體：10級(jí)人力資源管理專(zhuān)業(yè)全體同學(xué)

三、實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年9月

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江蘇軟件園

五、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，走出去，到企事業(yè)單位去參觀、調(diào)查其與人力資源相關(guān)的工作，了解企業(yè)具體的人力資源需求、人資管理流程和人資管理的具體活動(dòng)；提高學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)與把握。

六、實(shí)習(xí)過(guò)程：

我們一共參觀了江蘇軟件園的兩家公司，第一家是南京智達(dá)康無(wú)線(xiàn)通信科技股份有限公司，第二家是江蘇獵寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，這是兩家完全不一樣的企業(yè)。

首先，南京智達(dá)康無(wú)線(xiàn)通信科技股份有限公司是中外合資的高科技軟件企業(yè)，主營(yíng)行業(yè)：無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的各種產(chǎn)品。接待我們的是該公司的人力資源經(jīng)理錢(qián)經(jīng)理，他向我們簡(jiǎn)單介紹了公司的概況，包括公司的產(chǎn)品、公司樓層和服務(wù)還有公司所獲得榮譽(yù)，重點(diǎn)環(huán)節(jié)是我們向錢(qián)經(jīng)理的提問(wèn)，我們提出了很多專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，錢(qián)經(jīng)理也耐心的為我們一一作了回答，從中我們受益匪淺。

針對(duì)智達(dá)康，我對(duì)其企業(yè)文化很是關(guān)注，它堅(jiān)信“企業(yè)成功的關(guān)鍵是人才，而一個(gè)人成才的關(guān)鍵是品德”，因而非常關(guān)注員工個(gè)人價(jià)值的提高，智達(dá)康長(zhǎng)期關(guān)注員工的身體情況，不斷提高員工的綜合素

質(zhì)，試圖通過(guò)活動(dòng)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)凝聚力和向心力的不斷提高。同時(shí)智達(dá)康為每位員工都規(guī)劃了單獨(dú)的職業(yè)發(fā)展方向，積極為員工提供多元發(fā)展空間，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)員工快速實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這是一個(gè)適合我們以后工作借鑒的地方，它的獨(dú)特之處對(duì)于我以后的學(xué)習(xí)與工作相信會(huì)有很多幫助與啟發(fā)。

然后，我們?nèi)⒂^了江蘇獵寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，它是一家是電子商務(wù)的服務(wù)提供商，所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)主要包含淘寶網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)、淘寶商城協(xié)作、淘寶賣(mài)家托管、傳統(tǒng)品牌外包以及軟件等項(xiàng)目。參觀過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)它是一種沒(méi)有“辦公室政治”，沒(méi)有等級(jí)森嚴(yán)的行政級(jí)別，是一個(gè)開(kāi)放、透明的工作環(huán)境。其公司的HR經(jīng)理接待了我們，向我們介紹了其公司經(jīng)營(yíng)宗旨是“客戶(hù)至上、服務(wù)第一、信譽(yù)最佳”，服務(wù)準(zhǔn)則是“準(zhǔn)確、迅速、禮貌、真誠(chéng)、熱情、安全”，服務(wù)理念是“一切以用戶(hù)為導(dǎo)向”。

七、實(shí)習(xí)心得：

這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)增加了我們的所見(jiàn)所聞，通過(guò)對(duì)企業(yè)的參觀與HR對(duì)于我們提問(wèn)的回答，我切身的體會(huì)到了員工的工作氛圍，更深層次的了解了人力資源管理專(zhuān)業(yè)，也更深入的理解了我們所學(xué)的知識(shí)。

我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方

面的工作。

雖然我們并沒(méi)有看到具體的企業(yè)人事運(yùn)作，但人力資源經(jīng)理和我們的交流活動(dòng)還是讓我很有感觸，讓我們這些在校學(xué)生能如此真實(shí)地感受一下HRM在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮的各項(xiàng)作用和具體的HRM在企業(yè)中的近況。從這些HR專(zhuān)業(yè)人士的講解中，我深刻的體會(huì)到：管理不是讀書(shū)讀出來(lái)的，而是在從業(yè)過(guò)程中悟出來(lái)的。但前提是必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。理論永遠(yuǎn)是最最基礎(chǔ)的，如果有了足夠的經(jīng)驗(yàn)及廣泛的人際關(guān)系，理解和把握公司的整體戰(zhàn)略計(jì)劃，將人力資源政策無(wú)形地滲入企業(yè)文化中，逐步深入你所從事的工作，當(dāng)這些條件都具備時(shí)，或許我們已經(jīng)成功地變身為一名出色的HR工作者了。

經(jīng)過(guò)這次認(rèn)知實(shí)習(xí)，我覺(jué)得在往后的學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該更加努力，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)嘗試站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度來(lái)學(xué)習(xí)怎樣將人力資源與企業(yè)整體的戰(zhàn)略相結(jié)合，使其發(fā)揮最大的效用，這樣才能將自己學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到未來(lái)的工作中去，才能給企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

第二篇：人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告

我是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生，在xx公司進(jìn)行為期三個(gè)月的人力資源實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和同事的支持幫助下，我在實(shí)習(xí)中學(xué)到了不少。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、具體實(shí)習(xí)工作。主要包括制表、作圖、發(fā)布招聘信息、參與招聘和培訓(xùn)。

人員需求表是我實(shí)習(xí)期間做得第一個(gè)表格，也是花時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)表，一個(gè)星期。一張合格的表要看形式和內(nèi)容。形式就是格式、排版，這可以看出工作態(tài)度和做事風(fēng)格。設(shè)計(jì)一張格式排版合理內(nèi)容的表格，需要循序漸進(jìn)。做出來(lái)的所有表都是為了給填表和用表部門(mén)看的，要有服務(wù)意識(shí)。想做好招聘，就要合理運(yùn)用招聘工具———表格。做不好，招聘就會(huì)變得很吃力和雜亂。作圖：圖和表的共性就是同樣從當(dāng)工具的角色，這些工具的合理運(yùn)用會(huì)受益匪淺。做得最重要的一個(gè)圖就是《招聘流程圖》，作流程圖很累眼睛，一天下來(lái)眼睛又干又澀。箭頭不能過(guò)長(zhǎng)也不能接觸不到文本框，文本框大小眼一至內(nèi)容格式要相同，排版美觀，不能有交叉線(xiàn)，不同步驟要用不同要色區(qū)分開(kāi)，步驟說(shuō)明和備注要和流程圖相符。內(nèi)容的邏輯性要強(qiáng)并且要簡(jiǎn)潔。招聘：完成《人員需求表》后，開(kāi)始拿人事部的一名專(zhuān)員做實(shí)驗(yàn)，檢測(cè)它的實(shí)用性。

二、專(zhuān)業(yè)和工作感悟。

我的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理，我的實(shí)習(xí)工作是人員招聘。專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中發(fā)揮著重要的作用，但同時(shí)存在著與實(shí)際工作的巨大差距?，F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn)，在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化，在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。在工作中要善于調(diào)整自己態(tài)度，轉(zhuǎn)換自己角色，從學(xué)生到社會(huì)工作者，這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對(duì)，虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛(ài)工作的心態(tài)，這樣可避免無(wú)聊，因?yàn)闊釔?ài)才會(huì)有所堅(jiān)持，才會(huì)有所專(zhuān)研，有所領(lǐng)悟。

大學(xué)四年生活即將結(jié)束，畢業(yè)實(shí)習(xí)作為大學(xué)生涯的最重要實(shí)踐經(jīng)歷，我充分利用了這次機(jī)會(huì)，為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

學(xué)習(xí)外企人力資源管理部門(mén)的運(yùn)作體系和管理流程，掌握招聘技巧及日常人事變動(dòng)事務(wù)，并在工作中學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

三、實(shí)習(xí)單位

xx深圳分公司

四、實(shí)習(xí)資料

（一）招聘

1、簡(jiǎn)歷篩選

F*公司的招聘工作量比較大，一般經(jīng)過(guò)前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘以及中國(guó)人才熱線(xiàn)三大網(wǎng)站發(fā)布職位。經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的發(fā)布的職位是普通-中高級(jí)的職位，更高級(jí)別的職位需要經(jīng)過(guò)獵頭的方式來(lái)需找適宜人選。而簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)則與職位說(shuō)明書(shū)緊緊相扣，例如工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)、專(zhuān)業(yè)等一些關(guān)鍵的要求，初步篩選出比較貼合要求的簡(jiǎn)歷，再進(jìn)行下一步的甑選。

2、電話(huà)面試

在提交了經(jīng)過(guò)初步篩選的簡(jiǎn)歷后，由HR經(jīng)理選出更為適宜的簡(jiǎn)歷后進(jìn)行電話(huà)面試。電話(huà)面試時(shí)，應(yīng)提前設(shè)計(jì)和問(wèn)題。必須要了解換工作或者離職的原因，并且深入了解，以及英語(yǔ)水平，此刻和期望的薪資水平。當(dāng)出現(xiàn)期望薪資遠(yuǎn)超出該職位所能支付求職者的經(jīng)驗(yàn)不貼合期望時(shí)，能夠直接談判，若求職者無(wú)法降低期望值則無(wú)需進(jìn)行下一步的聯(lián)系。中間能夠穿插一些其他的問(wèn)題更好的了解求職者是否適宜該職位，以一個(gè)工業(yè)成本工程師職位為例：

①選擇一份工作最優(yōu)先研究的因素

②目前工作涉哪些產(chǎn)品

③新產(chǎn)品導(dǎo)入，生產(chǎn)線(xiàn)布局各占工作資料的比例

④標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定采用哪些方法，更傾向哪種方法

⑤有沒(méi)有成本管理的經(jīng)驗(yàn)，具體到是人力，設(shè)備，物料那一部分？

⑥主要成就有哪些

⑦遇到過(guò)最棘手的問(wèn)題是什么怎樣解決等。電話(huà)面試盡量控制在10分鐘左右，若果該求職者態(tài)度很好并且也比較貼合職位要求能夠問(wèn)他有什么問(wèn)題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話(huà)結(jié)束后寫(xiě)下評(píng)論反饋到HR經(jīng)理處，并記錄在Excel表格當(dāng)中。

3、面試安排

評(píng)論反饋到HR經(jīng)理處后，經(jīng)理從中選擇更為適宜的人選進(jìn)行電話(huà)面試或者面談。若為電話(huà)面試僅需通知求職者在哪一天幾點(diǎn)的時(shí)候會(huì)有電話(huà)面試即可，并在outlook里設(shè)置日程表提醒經(jīng)理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點(diǎn)，與面試官溝通確定面試時(shí)間后與求職者聯(lián)系邀請(qǐng)參與面試。面試的通知以電話(huà)通知和郵件通知相結(jié)合。郵件中包括具體的面試時(shí)間地點(diǎn)，面試官的姓名與職稱(chēng)。當(dāng)面試的地點(diǎn)在非深圳地區(qū)時(shí)則附上乘車(chē)路線(xiàn)。

4、面試支持

面試的地點(diǎn)為所在的辦公樓時(shí)，前臺(tái)電話(huà)告知后接待求職者到會(huì)議室，告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫(xiě)IQ測(cè)試題以及英語(yǔ)測(cè)試題。打印求職者的簡(jiǎn)歷并在測(cè)試題時(shí)間結(jié)束時(shí)通知面試官前往會(huì)議室。

5、面試

對(duì)于HR實(shí)習(xí)生的職位參與正式面試，主要了解求職者的性格、英語(yǔ)、靈活度等。采用結(jié)構(gòu)化面試與情景面試相結(jié)合。注意問(wèn)題的提問(wèn)不與電話(huà)面試重復(fù)，否則易給人不專(zhuān)業(yè)的印象。

（二）日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理

日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、外包轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、請(qǐng)假等。在F*實(shí)習(xí)期間接觸到了大部分的人事變動(dòng)事務(wù)，可總結(jié)為下列資料：

1、入職

（1）入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門(mén)事先準(zhǔn)備好的資料有：兩份職位說(shuō)明書(shū)，勞動(dòng)合同，一份聘用意向書(shū)，人力申請(qǐng)表，求職申請(qǐng)表，HIRS表格，簡(jiǎn)歷，以及簽收確認(rèn)書(shū)。員工入職當(dāng)天自備資料有：身份證復(fù)印件，戶(hù)口本復(fù)印件學(xué)位證書(shū)復(fù)印件，離職證明，工資單，體檢報(bào)告，非深戶(hù)彩照2張，深戶(hù)彩照3張。（原件查看后即可歸還）

（2）入職指導(dǎo)：分別對(duì)公司概況、工作時(shí)間、付薪日、入職培訓(xùn)、試用期（一般為6個(gè)月）以及勞動(dòng)合同結(jié)束、人事檔案戶(hù)口社保暫住證、簽證申請(qǐng)、公積金和商業(yè)保險(xiǎn)以及常見(jiàn)問(wèn)題做出概述。并發(fā)放《員工手冊(cè)》和《商業(yè)保險(xiǎn)福利手冊(cè)》，并對(duì)《員工手冊(cè)》中的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行解釋。指導(dǎo)結(jié)束后簽署《簽收確認(rèn)書(shū)》。

（3）文件簽署：聘用意向書(shū)需由高級(jí)HR經(jīng)理以及員工本人的簽名，職位說(shuō)明書(shū)需由員工本人的簽名，勞動(dòng)合同在蓋F*公章及員工本人簽名后正式生效。職位說(shuō)明書(shū)以及勞動(dòng)合同均HR部門(mén)一份，員工自留一份。

2、離職

（1）提前申請(qǐng)：主動(dòng)離職一般需要提前1個(gè)月提交申請(qǐng)，試用期可是則無(wú)需提前申請(qǐng)，在出現(xiàn)喪親等突發(fā)情景能夠立刻受理。

（2）離職流程：當(dāng)天填寫(xiě)好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問(wèn)卷》，確認(rèn)全部簽名完整后即可正式離職，并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門(mén)直屬經(jīng)理簽名、部門(mén)經(jīng)理簽名、以及BHR簽名，在電腦及其配件還給后IT部門(mén)簽名，門(mén)卡以及停車(chē)卡歸后行政部門(mén)簽名，查清無(wú)提前預(yù)支工資等財(cái)務(wù)事項(xiàng)后財(cái)務(wù)部門(mén)簽名，個(gè)人電話(huà)文具等設(shè)備歸還后用人部門(mén)簽名，最終檢查無(wú)誤后HR部門(mén)簽名確認(rèn)?！掇o職信》需要說(shuō)明離職原因并且有本人及直屬經(jīng)理的簽名。若由于直屬經(jīng)理當(dāng)天不在深圳等原因無(wú)法簽名，可在有本人簽名的基礎(chǔ)上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認(rèn)即可?！峨x職問(wèn)卷》是選擇性的，可填可不填，一般情景下要求填寫(xiě)，在緊急情景下可不填寫(xiě)。以上資料確認(rèn)后可開(kāi)出離職證明并由BHR蓋章生效。

3、喪假

（1）喪假長(zhǎng)短：若屬于直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。

（2）申請(qǐng)流程：一般的年假可由員工自行在網(wǎng)站上操作完成，喪假則經(jīng)過(guò)填寫(xiě)表格的方式提交。填寫(xiě)喪假申請(qǐng)表并且提交親人死亡證明以及親屬關(guān)系證明后由BHR簽名批準(zhǔn)后移交HR部門(mén)簽名即可。

4、勞動(dòng)合同續(xù)簽

一般勞動(dòng)合同在到期前1個(gè)月與用人部門(mén)和員工溝通是否續(xù)簽事項(xiàng)，若續(xù)簽則收集勞動(dòng)合同以及意見(jiàn)資訊表后在到期當(dāng)月簽署新的勞動(dòng)合同。若無(wú)指定期限一般簽署無(wú)指定期限勞動(dòng)合同，若有指定期限一般為3年、5年。

（三）培訓(xùn)

1、新晉職員工培訓(xùn)支持

新晉員工培訓(xùn)每3個(gè)月舉行一次，經(jīng)過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答的方式介紹F*的概況；以設(shè)計(jì)并演講的方式讓員工提出如何提高工作進(jìn)取度的意見(jiàn)；表演的方式進(jìn)行一些情景的模擬。該培訓(xùn)支持主要是前期的準(zhǔn)備，包括餐飲的預(yù)定、文具的預(yù)定、投影儀等工作的預(yù)借、會(huì)議室預(yù)定、培訓(xùn)會(huì)通知。培訓(xùn)當(dāng)天的支持則作為講師助手，在會(huì)議室里進(jìn)行日常的簡(jiǎn)歷篩選工作的同時(shí)供給攝像以及發(fā)放道具。

2、新實(shí)習(xí)生培訓(xùn)

新晉實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)則由我全權(quán)負(fù)責(zé)。指導(dǎo)新晉實(shí)習(xí)生熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)使用復(fù)印機(jī)以及掃描機(jī)，學(xué)習(xí)使用outlook的系統(tǒng)已經(jīng)三大招聘網(wǎng)站。介紹F*三大事業(yè)部以及人力資源部門(mén)的服務(wù)對(duì)象，詳細(xì)介紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說(shuō)明注意要點(diǎn)。包括：篩選簡(jiǎn)歷的技巧、電話(huà)面試提問(wèn)的要求、問(wèn)題設(shè)置、面試安排的要點(diǎn)、使用系統(tǒng)的一些注意事項(xiàng)。

五、關(guān)于人力資源管理過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題

（一）優(yōu)勢(shì)

1、招聘渠道

招聘渠道以網(wǎng)站為主、內(nèi)部推薦和獵頭的方式相結(jié)合。網(wǎng)站的的簡(jiǎn)歷投遞數(shù)量十分大，深圳的職位均可由網(wǎng)站的簡(jiǎn)歷中找到較多適宜的候選人。內(nèi)部推薦機(jī)制作用于不一樣的職位有不一樣的獎(jiǎng)金，該機(jī)制有效的激發(fā)內(nèi)部員工的推薦綜合素質(zhì)更好的候選人，并且獎(jiǎng)金的發(fā)放在試用期結(jié)束并經(jīng)過(guò)后，有效的保障了員工的質(zhì)量水平。獵頭方式對(duì)于高端人才十分適用。三者相結(jié)合的招聘方式有效的滿(mǎn)足高強(qiáng)度的招聘量。

2、員工自助系統(tǒng)

員工自助系統(tǒng)一般是年假的申請(qǐng)和查看，工資發(fā)放記錄等事項(xiàng)能夠自行網(wǎng)站操作，有利于減輕人力資源部門(mén)的工作，同時(shí)方便其他員工。

（二）問(wèn)題

1、人才庫(kù)的建立

由于僅有前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)站具有導(dǎo)出記號(hào)的功能，能夠明顯的了解到該簡(jiǎn)歷已被下載。而智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線(xiàn)僅僅能顯示該簡(jiǎn)歷是否打開(kāi)過(guò)而無(wú)法顯示是否下載。故容易發(fā)生簡(jiǎn)歷重復(fù)下載，甚至重復(fù)電話(huà)面試等一系列浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)工作。雖然人力資源部開(kāi)始整合全部簡(jiǎn)歷以及評(píng)論，但僅僅是把資料匯總在一齊是不夠的，更需要的是建立一個(gè)資源共享系統(tǒng)，統(tǒng)一的能夠把所下載的簡(jiǎn)歷以及評(píng)論以及進(jìn)度都上傳到一個(gè)系統(tǒng)，方便人力資源部門(mén)所有人能夠直接在共享系統(tǒng)中的指定職位確認(rèn)是否已有電話(huà)面試的記錄。這樣的一個(gè)系統(tǒng)會(huì)大大的提高工作的效率。

2、人力資源部門(mén)對(duì)于用人部門(mén)的影響力

能夠肯定的是人力資源部門(mén)的工作效率和態(tài)度都是沒(méi)得說(shuō)的，可是用人部門(mén)的效率有時(shí)卻讓人惱火。部分用人部門(mén)缺人的反饋速度太慢，在終面后1個(gè)月內(nèi)都沒(méi)給出答復(fù)，最終在決定發(fā)放聘用意向書(shū)時(shí)求職者已經(jīng)收到新的Offer，這樣貌的情景是十分可惜并且新一輪的招聘工作又要啟動(dòng)。即增加了人力資源部門(mén)的工作量又讓用人部門(mén)該職位空缺的情景更加緊急。親和力對(duì)于HR來(lái)說(shuō)當(dāng)然十分重要，可是也應(yīng)當(dāng)增加自我的影響力，左右用人部門(mén)的研究時(shí)間，給用人部門(mén)也施加壓力，更好的標(biāo)準(zhǔn)化招聘的時(shí)間計(jì)劃。

六、實(shí)習(xí)感悟

首先十分感激F*給我的這次為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感激直屬上司和人力資源部門(mén)其他同事對(duì)我的指導(dǎo)。

xx的工作量不少，有時(shí)候感覺(jué)不是在辦公室工作卻是在戰(zhàn)場(chǎng)打戰(zhàn)似的，自我卻很迷戀這種忙碌的狀態(tài)，有時(shí)候工作量突然減少時(shí)反而感到不自在。直屬上司給我創(chuàng)造了許多的機(jī)會(huì)，讓我不僅僅是參與到電話(huà)面試當(dāng)中，甚至是正式面試，以及入職離職、培訓(xùn)的工作。在工作中，她提倡更多的是邊做邊學(xué)，并且及時(shí)給予的反饋和表?yè)P(yáng)，這種指導(dǎo)方式推動(dòng)我不斷的提高。在推選出去的簡(jiǎn)歷得到電話(huà)面試的機(jī)會(huì)，在電話(huà)面試后接到面試安排，在面試過(guò)后收到聘用意向，這每一個(gè)階段的反饋都給予我一整天工作的活力。成就感一點(diǎn)點(diǎn)的累積起來(lái)，也鼓勵(lì)我不斷的學(xué)習(xí)人力資源管理的知識(shí)，變得更高效和細(xì)心，更專(zhuān)業(yè)。意識(shí)到自我雖然是實(shí)習(xí)生，可是HR部門(mén)代表了一個(gè)公司形象，對(duì)自我的要求也越來(lái)越高。努力從剛開(kāi)始實(shí)習(xí)不明白如何回答問(wèn)題，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的參與電話(huà)面試，到此刻從容的應(yīng)對(duì)求職者的各種問(wèn)題，能夠獨(dú)立自信的擔(dān)當(dāng)面試官。

在那里學(xué)習(xí)了資深HR們的做事風(fēng)格，選人用人標(biāo)準(zhǔn)，讓我對(duì)HR行業(yè)更感興趣，也堅(jiān)定了我未來(lái)的職業(yè)方向。這三個(gè)月對(duì)我的影響想必是終生的，期望未來(lái)經(jīng)過(guò)自我的努力，能夠回到F*，成為F*HR部門(mén)正式的一員。

第四篇：人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)機(jī)關(guān)單位工作的過(guò)程，經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的本事，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

嘉峪關(guān)市農(nóng)林局

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

20XX年11月16日——20XX年1月5日

四、實(shí)習(xí)流程：

第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)供給事務(wù)輔助。

第三階段是協(xié)助指導(dǎo)教師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。第四階段是跟隨指導(dǎo)教師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動(dòng)。

五、實(shí)習(xí)資料

20XX年11月16日到20XX年1月5日這段時(shí)間，我在嘉峪關(guān)市農(nóng)林局度過(guò)了自我為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。市農(nóng)林局職能不一樣分為辦公室、法規(guī)科、財(cái)務(wù)管理科、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)營(yíng)管理科、市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)信息科、農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)應(yīng)急管理辦公室等科室。嘉峪關(guān)市農(nóng)林局是人民政府主管農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、和協(xié)調(diào)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合部門(mén)。

在這次的實(shí)習(xí)中市農(nóng)林局實(shí)習(xí)的總共有三人，都被分配在不一樣的科室，其中我被分配在辦公室。人事。辦公室主要工作為：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)政務(wù)工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)會(huì)議組織、文電、新聞宣傳、保密、信訪(fǎng)、檔案、保衛(wèi)等工作；組織起草綜合性文件；擬訂局機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)章制度并組織實(shí)施。在嘉峪關(guān)市農(nóng)林局實(shí)習(xí)的二個(gè)月時(shí)間里，我努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守單位的規(guī)章紀(jì)律，不遲到、不早退，領(lǐng)導(dǎo)和科室同事交辦的工作能夠又好又快的完成，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事都得到了進(jìn)一步的提高。

（一）在嘉峪關(guān)市農(nóng)林局八周的實(shí)習(xí)，我做的工作主要能夠歸納為以下幾個(gè)方面：

（1）文字工作。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)，我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報(bào)表的工作，因?yàn)槲覍?duì)農(nóng)林局的工作還不熟悉，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都過(guò)于陌生，我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事，同時(shí)也加強(qiáng)自我公文方面的學(xué)習(xí)，包括公文的寫(xiě)作格式、要求，語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸的開(kāi)始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作，如撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動(dòng)員會(huì)上的發(fā)言稿、等，都是由我一人負(fù)責(zé)的，這證明我經(jīng)過(guò)努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。

（2）值班。我認(rèn)為農(nóng)林局的值班制度還是相當(dāng)完善的。值班地點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是十樓的值班室，一個(gè)是十一樓的值班臺(tái)，值班人員為輪值，一個(gè)月排一次值班表，有供給值班快餐。在這次實(shí)習(xí)中，我總共值了三天的班，都是替我處里的同值的，其中一次更是值到了晚上八點(diǎn)多才下班。值班的主要工作是接聽(tīng)值班臺(tái)上的值班電話(huà)，記錄有關(guān)的會(huì)議通知，傳達(dá)通知，同時(shí)，也要接待到農(nóng)林局來(lái)的訪(fǎng)客，解答他們的疑問(wèn)。

（3）電話(huà)聯(lián)系、傳真。與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系，除了信件的往來(lái)，還有就是電話(huà)聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。我們辦公室一些工作的開(kāi)展經(jīng)常需要下屬部門(mén)的協(xié)作，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我負(fù)責(zé)打電話(huà)通知這些部門(mén)協(xié)作處理某事，打電話(huà)跟對(duì)方聯(lián)系時(shí)，必須要注意自我的語(yǔ)氣，因?yàn)槲掖淼氖俏覀冝r(nóng)林局，要學(xué)習(xí)如何與別人溝通，用簡(jiǎn)要的語(yǔ)句讓對(duì)方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對(duì)辦公自動(dòng)化設(shè)備具有必須的了解，要求會(huì)使用。

（4）外出取件、送件。公務(wù)處理中，經(jīng)常有要呈報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文，這就要求我到上級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)去取文件或者送文件，有時(shí)一天要跑兩三趟，還好有局里的公車(chē)接送。

（5）辦會(huì)。公務(wù)員三大工作：辦文、辦事、辦會(huì)。辦會(huì)就是其中的一項(xiàng)，在這次實(shí)習(xí)中，印象較為深刻的一次會(huì)議就是農(nóng)林局系統(tǒng)黨組專(zhuān)題民主生活會(huì)了。會(huì)前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會(huì)人員的意見(jiàn)、安排會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)、確定與會(huì)人員名單等等這些工作。會(huì)后，我們處做的事主要是整理此次民主生活會(huì)的有關(guān)材料，包括：會(huì)前征求的意見(jiàn)、會(huì)議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱，做了一份民主生活會(huì)綜合情景報(bào)告和會(huì)后整改措施文件。經(jīng)過(guò)這次工作，我了解公務(wù)員辦會(huì)的具體程序，對(duì)我以后走上工作崗位具有必須的幫忙。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅僅是處理各種問(wèn)題、總結(jié)教訓(xùn)，還要總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)提煉精神實(shí)質(zhì)，加以推廣和普及。

六、實(shí)習(xí)收獲

（一）認(rèn)識(shí)和了解機(jī)關(guān)單位的組織機(jī)構(gòu)、人員編制及職能分工情景，對(duì)機(jī)關(guān)單位情景有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。

（二）公文方面的學(xué)習(xí)，主要包括公文的寫(xiě)作格式、要求，語(yǔ)言特點(diǎn)，公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作，經(jīng)過(guò)這盡二個(gè)月的實(shí)踐，使自我對(duì)公文寫(xiě)作這一專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更加具體的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了理論知識(shí)向?qū)嵺`動(dòng)手本事的轉(zhuǎn)化，使我受益良多。

（三）學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)單位對(duì)外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語(yǔ)、辦事方式和技巧，讓我學(xué)得更多的社會(huì)知識(shí)，能夠更好的溶入社會(huì)。

（四）學(xué)習(xí)使用辦公自動(dòng)化設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用，在我自我的就業(yè)天平上再加上一個(gè)砝碼，增加我就業(yè)的資本。

（五）了解開(kāi)展會(huì)務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題，并親身參與其中，實(shí)踐及解決相關(guān)的問(wèn)題，鍛煉自我辦會(huì)的本事。

（六）待人要真誠(chéng)。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)能夠換取同事的信任，不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上，道理都是一樣的。

（七）要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和本事，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自我主動(dòng)去做。實(shí)習(xí)中，跟農(nóng)林局下屬部門(mén)的電話(huà)聯(lián)系、值班時(shí)跟來(lái)訪(fǎng)人員的交談、與處室人員的交流，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流本事，使我的溝通本事得到進(jìn)一步的提高。

（八）要有熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)活力，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精?；盍εc耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊，僅有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進(jìn)入狀態(tài)，溶入工作環(huán)境。

七、對(duì)基層行政管理工作的思考

經(jīng)過(guò)這八周的實(shí)習(xí)，我對(duì)基層行政管理工作有了必須的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)將自我所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作的結(jié)合，我也發(fā)現(xiàn)了一些基層政府管理出現(xiàn)的不足和缺陷。不足和缺陷如下：

（一）行政效率低下。行政人員每一天都要面臨很多的、瑣碎的事務(wù)，不能很好的分清輕重緩急，大堆的事務(wù)一齊處理，導(dǎo)致瑣碎的事務(wù)的處理占用了行政人員很多的時(shí)間，造成行政效率低下，再就是體制和法律法規(guī)不健全，行政管理的某些領(lǐng)域依然存在著無(wú)法可依的方面，這也是影響我國(guó)行政效率的一個(gè)重要因素。

（二）機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)嚴(yán)重。公務(wù)員日常工作的大部分時(shí)間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話(huà)，都要發(fā)好幾個(gè)文，既浪費(fèi)了時(shí)間精力，也浪費(fèi)了紙張。異常是在迎接檢查期間，機(jī)關(guān)在文件的打印，材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費(fèi)了大的財(cái)力，像這次市委組織部來(lái)農(nóng)林局考核干部，每個(gè)干部都要準(zhǔn)備發(fā)言稿，發(fā)言稿每份要打印60份，按照人數(shù)來(lái)算的話(huà)，光發(fā)言稿這一項(xiàng)就要用掉幾千張紙了，并且打印錯(cuò)誤經(jīng)常是會(huì)導(dǎo)致整份文件的浪費(fèi)。訂閱的報(bào)紙有的根本是沒(méi)人看的，所有的報(bào)紙都是看完就扔，沒(méi)有回收利用，不能做到物盡其才。

（三）對(duì)于基層政府行政管理中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我有以下提議：

1、解決行政效率低下的提議：

（1）進(jìn)取推進(jìn)體制改革，按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能原則，擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛，建立高效、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制，這是提高行政效率的基本途徑。

（2）加強(qiáng)法制和職責(zé)制度的建設(shè)，經(jīng)過(guò)改革建立健全法律法規(guī)體系，做到依法行政、照章辦事、依法治國(guó)、以法法政。

（3）提高行政人員的素質(zhì)，這是相當(dāng)有必要的。任何事情都要有人來(lái)做，要提高行政效率，關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì)，加大人才培養(yǎng)的投資和力度，制定行之有效的培養(yǎng)措施，讓有真才實(shí)學(xué)、真心實(shí)干的人發(fā)揮作用。僅有這樣，行政效率才會(huì)提高。

2、解決機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)的提議

（1）制定規(guī)章制度嚴(yán)格控制紙張的使用，需要向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)的材料，在文件格式要求的范圍內(nèi)，嚴(yán)格控制字號(hào)大小、行距，在紙的雙面打印后上報(bào)。做好紙張的回收利用工作，盡可能的節(jié)紙機(jī)關(guān)用紙，降低公共服務(wù)成本。

（2）無(wú)紙辦公。通常理解為對(duì)某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行，文稿不打印出來(lái)。此刻的計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙辦公”是比較容易的事情。現(xiàn)階段，雖然農(nóng)林局內(nèi)部也有架設(shè)局域網(wǎng)，可是所有的文件都還是打印出來(lái)，無(wú)紙辦公程度低。

八、實(shí)習(xí)總結(jié)

“千里之行，始于足下”，這八周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自我這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

第五篇：人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

一、實(shí)習(xí)目的

1.畢業(yè)生實(shí)習(xí)是為了完成學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。

2.鍛煉自己動(dòng)手能力，熟悉企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3.了解企業(yè)需求，加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境，為今后工作打下基礎(chǔ)。

4.提高自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年2月9日——20__年4月4日

三、實(shí)習(xí)單位

江西__保險(xiǎn)設(shè)備有限公司

辦公地址：江西省樟樹(shù)市共和東路56號(hào)

四、實(shí)習(xí)單位概況

江西__保險(xiǎn)設(shè)備有限公司于19__年6月23日在江西省樟樹(shù)市共和東路56號(hào)注冊(cè)成立，公司成立之初主要經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)柜檔案柜，公司規(guī)模比較小，注冊(cè)員工人數(shù)只有30人，注冊(cè)資本258萬(wàn)元人民幣。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司有了一定的改善，產(chǎn)品銷(xiāo)售良好，在當(dāng)?shù)匾咽羌矣鲬?hù)曉。公司本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宗旨，繼續(xù)為社會(huì)服務(wù)。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段：

第一階段：從2月9日—2月13日，我主要是辦理了相關(guān)的入職手續(xù)，接受了公司為期三天的培訓(xùn)，對(duì)工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。

剛到江西__保險(xiǎn)設(shè)備有限公司，公司文化、制度工作內(nèi)容什么都不熟悉，公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對(duì)我進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績(jī)、工作內(nèi)容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項(xiàng)和保險(xiǎn)意識(shí)等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，進(jìn)度較快;講授內(nèi)容廣泛而靈活，這讓我能更快的適應(yīng)接下來(lái)的工作。

第二階段：從2月14日—3月28日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常人事管理，像員工打卡、統(tǒng)計(jì)員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務(wù)。

在公司平時(shí)沒(méi)什么特別難的事要做，我的職責(zé)主要負(fù)責(zé)查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班，有沒(méi)有早退或遲到的現(xiàn)象，因?yàn)楣具€在發(fā)展階段，很多東西還很不規(guī)范，還需要有人;通知一下上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示。公司上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示通常是發(fā)給主管陳姐的，陳姐平時(shí)很忙，我在她手下做事，一般情況就是我?guī)退齻鬟_(dá)下去的，除非特別重要的任務(wù)，她才會(huì)親自去傳達(dá);公司員工工資的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。主管第一次交給我這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，我還很茫然，一方面公司有會(huì)計(jì)處，應(yīng)該由他們?nèi)プ?，另一方面我也不知道如何去完成。但?dāng)陳姐說(shuō)只是為了能讓我學(xué)到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時(shí)，我才鼓起勇氣去做。我耐心細(xì)致的收集能構(gòu)成員工工資的資料，像基本工資、加班工資、全勤獎(jiǎng)和績(jī)效獎(jiǎng)金等，然后制成表格，交給陳姐審批，最后由我交給會(huì)計(jì)處去發(fā)放;新員工入職手續(xù)的辦理和老員工離職手續(xù)的辦理。江西__保險(xiǎn)設(shè)備有限公司員工流動(dòng)比較大，經(jīng)常有新員工進(jìn)入或老員工離職的事件發(fā)生，而我作為學(xué)過(guò)人力資源管理專(zhuān)業(yè)，又是公司人事部的，自然要幫他們辦理一些手續(xù)。其實(shí)我覺(jué)得人資這一塊還是比較好做的，主要是拿一些基本資料給他們填，在他們不懂的時(shí)候再指點(diǎn)一下他們，填好后拿給陳姐審批，之后就沒(méi)我什么事了。制作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當(dāng)前工作急需用到表格的時(shí)候，會(huì)交我制作一些辦公室表格，其實(shí)我在學(xué)校也學(xué)過(guò)一些表格的制作，像E_CEL、PPT等，但在工作中發(fā)現(xiàn)很多不適用，現(xiàn)在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過(guò)是一種方法罷了。陳姐就會(huì)耐心、細(xì)致的交我一些實(shí)用的辦公室表格制作方法，好讓我能運(yùn)用它們?nèi)ヌ幚硪恍┥婕暗奖砀竦膯?wèn)題。

其實(shí)讓我覺(jué)得最感興趣的事是我在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，公司因?yàn)樽约旱陌l(fā)展，人手不夠，進(jìn)行了一次招聘活動(dòng)，我也很有幸的參與了，這讓我知道了招聘的進(jìn)行是那么的復(fù)雜。一個(gè)有效的招聘涉及到的步驟很多，像需求分析、成本預(yù)算、招聘方案制定、招聘實(shí)施、后續(xù)評(píng)估等一系列步驟，這其中還分很多，很細(xì)，這讓我覺(jué)得自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)終于體現(xiàn)出了它的價(jià)值，也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的，自己以后要更加努力對(duì)待。

其它也就沒(méi)什么事了，中間無(wú)聊了幾天，經(jīng)常反思自己，完善自己。第三個(gè)階段：從3月29至結(jié)束，我離職過(guò)程及培養(yǎng)我的交接人。

因?yàn)樽约簩?shí)習(xí)快結(jié)束了，所以要培養(yǎng)出一個(gè)新人來(lái)頂替我的這個(gè)位子，我作為當(dāng)事人，也必須承擔(dān)起這份責(zé)任。后來(lái)公司找來(lái)個(gè)儲(chǔ)備人才，但不是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的。我對(duì)他進(jìn)行了3天的培訓(xùn)，讓他跟著我身邊學(xué)習(xí)，好讓他更快的適應(yīng)人力資源管理這份工作。

六、實(shí)習(xí)感悟

首先，感謝學(xué)校對(duì)這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝江西__保險(xiǎn)設(shè)備有限公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝江西__保險(xiǎn)設(shè)備有限公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門(mén)的同事。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

記得剛進(jìn)江西__保險(xiǎn)設(shè)備有限公司的那幾天，感覺(jué)一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門(mén)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里，辦公室表格不會(huì)制作、復(fù)印機(jī)不會(huì)使用、招聘方案不會(huì)制定、工作流程不清楚、接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答、員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，這些都是在平時(shí)學(xué)過(guò)或者見(jiàn)過(guò)的，但現(xiàn)在什么都不會(huì)。一切都是從零開(kāi)始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn)，拿不定的就去找部門(mén)的主管確認(rèn)。這讓我感覺(jué)到，實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的，書(shū)中都是一些純理論，在實(shí)踐中不一定都能運(yùn)用上，有時(shí)實(shí)踐沒(méi)有理論想的那么理想，理論與實(shí)際的結(jié)合還是需要磨練的。

通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)江西__保險(xiǎn)設(shè)備有限公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀察所得，覺(jué)得江西__保險(xiǎn)設(shè)備有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問(wèn)題，像公司人力資源管理制度不健全：人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒(méi)有形成規(guī)范的制度化;公司組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理：部門(mén)之間相互交錯(cuò)，因人設(shè)崗;公司員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏：公司重管理、輕開(kāi)發(fā)。

第六篇：人力資源管理的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、 實(shí)習(xí)單位及地址

名稱(chēng)：

地址：

公司簡(jiǎn)介：

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

三、實(shí)習(xí)目的

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是人力資源管理大學(xué)本科生的實(shí)踐課程，是一門(mén)必修課，計(jì)劃安排在三年級(jí)下學(xué)期第18~20周執(zhí)行。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，使學(xué)生能把專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)各類(lèi)組織的人力資源管理有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，了解人力資源管理的運(yùn)作流程，學(xué)習(xí)各類(lèi)組織人力資源管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)生也可借這次實(shí)習(xí)，將三年多來(lái)書(shū)本上所學(xué)的人力資源管理的理論知識(shí)與實(shí)踐作一比較，努力尋找差距與結(jié)合點(diǎn)，并從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)一些書(shū)本上難以獲得的知識(shí)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次我的實(shí)習(xí)單位就是廣州市南方人力資源評(píng)價(jià)中心有限公司。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分成以下幾個(gè)項(xiàng)目：

五、實(shí)習(xí)單位人力資源管理現(xiàn)狀

（一）公司組織架構(gòu)

（二）公司員工結(jié)構(gòu)

（三）人員招聘與任用

六、實(shí)習(xí)單位人力資源管理中績(jī)效管理存在的問(wèn)題分析

（一）績(jī)效考核缺乏有效性

公司目前尚未形成績(jī)效管理體系的系統(tǒng)思想，只是為績(jī)效考核而績(jī)效考核，未將員工績(jī)效問(wèn)題作為一個(gè)管理體系對(duì)待。表現(xiàn)為：

第一，未將績(jī)效考核視作是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的控制機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行層分解。每個(gè)部門(mén)根據(jù)公司總目標(biāo)制定部門(mén)目標(biāo)，每個(gè)員工根據(jù)部門(mén)目標(biāo)制定個(gè)人目標(biāo)。因此，員工個(gè)人目標(biāo)的完成情況決定了其所在部門(mén)的目標(biāo)完成情況，各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)完成情況又決定了公司總目標(biāo)的完成情況，即形成這樣一條績(jī)效因果鏈：?jiǎn)T工的績(jī)效組成部門(mén)績(jī)效，所有部門(mén)的績(jī)效組成公司的整體績(jī)效，而公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程也就是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。因此，通過(guò)對(duì)績(jī)效的層控制，最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

第二，未將績(jī)效考核與整個(gè)績(jī)效管理工作結(jié)合成有機(jī)整體。即事前沒(méi)有從工作分析尋求和制定績(jī)效考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，事后沒(méi)有利用績(jī)效考核結(jié)果去改進(jìn)員工行為，也沒(méi)有用其作為員工重新培訓(xùn)的依據(jù)去發(fā)展員工的能力。

第三，績(jī)效考核結(jié)果沒(méi)有得到充分利用。將績(jī)效考核的結(jié)果只限于用于薪酬的發(fā)放，而運(yùn)用完之后，就一直將考核結(jié)果束之高閣，既不向員工反饋，幫助其改進(jìn)工作，又不作為公司高層管理層決策或人力資源管理部門(mén)制定人事政策的依據(jù)。

第四，考核流于形式。公司的考核缺乏深入細(xì)致的、有力的反饋監(jiān)控機(jī)制，每個(gè)月績(jī)效考核結(jié)束后，各部門(mén)只是簡(jiǎn)單做一下總結(jié)，但下個(gè)月卻不對(duì)績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程進(jìn)行控制。結(jié)果使績(jī)效考核流于形式，卻不能實(shí)現(xiàn)提高員工和部門(mén)績(jī)效的目的。

第五，缺乏投訴機(jī)制。如果員工對(duì)自己績(jī)效考核結(jié)果有疑問(wèn)，公司沒(méi)有建立投訴機(jī)制，員工無(wú)法為自己申辯，致使員工對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生消極的態(tài)度。同時(shí)，也喪失了對(duì)績(jī)效管理體系反饋監(jiān)控的機(jī)會(huì)。

（二）績(jī)效考核缺乏公平性

通過(guò)對(duì)公司績(jī)效考核制度的進(jìn)一步審視，可以從中找到一些原因：

第一， 績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定不具體。職能部門(mén)人員的考核完全依據(jù)本人的工作職責(zé)完成情況來(lái)考核，但對(duì)任務(wù)完成情況沒(méi)有具體的界定，如工作任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)限等，完成情況如何全憑直接部門(mén)經(jīng)理的主觀判斷，打多少分由部門(mén)經(jīng)理決定，所以員工覺(jué)得考核不公正。另外，對(duì)于那些不能在一個(gè)月的周期內(nèi)完成的工作，本月就無(wú)法衡量其效果，也就無(wú)法進(jìn)行考核。

第二，缺乏明確量化或明確描述的工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

第三，考核主體單一。公司對(duì)員工的考核都是由直接部門(mén)經(jīng)理單獨(dú)執(zhí)行的，所采集的員工績(jī)效方面的信息難免不充分、不全面，難以對(duì)員工做出全面、公正的評(píng)價(jià)。另外，如果部門(mén)經(jīng)理個(gè)人的偏見(jiàn)、喜好或感情親疏等因素?fù)诫s入考核當(dāng)中，就會(huì)對(duì)考核結(jié)果構(gòu)成直接的影響，因此，單一的考核主體極易導(dǎo)致考核的不公平，甚至?xí)l(fā)上下級(jí)關(guān)系的緊張。

七、解決問(wèn)題對(duì)策

（一）更新觀念，加大宣傳力度

公司在實(shí)施績(jī)效管理的時(shí)候，并沒(méi)有做好充分的宣傳，并沒(méi)有把績(jī)效考核的真正用意傳達(dá)到位，績(jī)效管理的理念也只是被少數(shù)人掌握，絕大多數(shù)包括一些直線(xiàn)經(jīng)理并不真正清楚公司實(shí)施績(jī)效會(huì)給自己帶來(lái)什么樣的改變。在他們看來(lái)，這也許只是公司控制員工的一個(gè)更厲害的手段，有了績(jī)效考核，公司就可以任意改變他們的職場(chǎng)命運(yùn)，諸如降職、減薪、解雇之類(lèi)的行為會(huì)更加頻繁。所以他們往往對(duì)績(jī)效考核持有一種恐懼的心態(tài)，害怕績(jī)效考核會(huì)給自己帶來(lái)不好的改變。這種狀態(tài)最終導(dǎo)致績(jī)效考評(píng)流于形式，員工漠不關(guān)心，直線(xiàn)經(jīng)理也只是應(yīng)付了事，象完成作業(yè)一樣完成人力資源部交辦的績(jī)效考評(píng)表。因此，公司在實(shí)施績(jī)效管理的最初一定要將宣傳做到位，使組織的每一個(gè)成員都能了解公司實(shí)行績(jī)效考核的真正用意。 真正認(rèn)識(shí)績(jī)效考核和績(jī)效管理的關(guān)系，明確知道績(jī)效考核并不等于績(jī)效管理，而只是績(jī)效管理的其中一個(gè)過(guò)程。清楚的知道績(jī)

效考核并不是單單為了薪酬的統(tǒng)計(jì)，而是為了提高員工，減少員工的短板。

（二）站在戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)和實(shí)施績(jī)效管理

績(jī)效管理是公司將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程，是戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要構(gòu)成要素。行政部門(mén)（充當(dāng)人力資源部門(mén)）在績(jī)效管理中的角色，是實(shí)行具體的操作，承擔(dān)橫向的組織的和協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略性的績(jī)效管理時(shí)公司實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的關(guān)鍵。因而，公司的高層管理者必須把績(jī)效管理放在公司的戰(zhàn)略位置上，如此，才可以真正發(fā)揮績(jī)效管理的效用。

（三）制定明確的績(jī)效目標(biāo)

績(jī)效目標(biāo)對(duì)公司的整體績(jī)效至關(guān)重要，需要把個(gè)人目標(biāo)和整體目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起。個(gè)人目標(biāo)源自于公司的整體目標(biāo)和計(jì)劃。在制定明確的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：

第一， 績(jī)效目標(biāo)必須是個(gè)性化的，即使許多的員工工作職責(zé)描述相同，但是不同的員工要制定不同的績(jī)效目標(biāo)。因?yàn)橹挥性谒麄兊目?jī)效目標(biāo)中承認(rèn)了其獨(dú)特的需要、技術(shù)和能力，可以讓其與同等職位的員工以不同的方式實(shí)現(xiàn)自己的績(jī)效目標(biāo)。

第二，制定目標(biāo)的過(guò)程比創(chuàng)立出來(lái)的目標(biāo)更重要。在考核者與被考核者的溝通交流過(guò)程中，可以幫助員工樹(shù)立努力貢獻(xiàn)的.意識(shí)，達(dá)到所制定的績(jī)效目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中要進(jìn)行反復(fù)的溝通和反饋。否則，目標(biāo)形同虛設(shè)。

第三，目標(biāo)不能僵化，如果目標(biāo)不能做任何的修改，就不能做到隨機(jī)應(yīng)變。員工的工作環(huán)境在不斷地變化，外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在快速地變化，員工的某個(gè)個(gè)體的績(jī)效目標(biāo)就需要修改，或者是重新分配。

（四）進(jìn)行持續(xù)有效的績(jī)效溝通

在績(jī)效管理的過(guò)程中，溝通是持續(xù)不斷，貫穿始終的?？己苏吆捅豢己苏叱掷m(xù)不斷的交流溝通是公司績(jī)效考核順利進(jìn)行的關(guān)鍵和保障。在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)保持溝通和反饋，讓被考核者了解到考核什么，怎樣考核、考核結(jié)果如何運(yùn)用等，這不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和信心，而且也可以使個(gè)人考核和部門(mén)考核、團(tuán)隊(duì)考核保持一致。

（五）重視績(jī)效考核的過(guò)程中方法和工具的選擇

績(jī)效考核的方法和工具是多樣的，主要有360°全面考核、平衡計(jì)分卡（BSC）、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）、公司資源計(jì)劃（ERP）等。主要選擇什么樣的工具和手段，要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、公司的管理水平、崗位職責(zé)和工作分析的結(jié)果、考核者的需要、組織結(jié)構(gòu)的需要等來(lái)考慮，而不是盲目地照搬。

其實(shí)，績(jī)效管理的核心與難題不在于理論、制度的設(shè)計(jì)，而在于有效地執(zhí)行。成功地實(shí)施績(jī)效管理，不但能幫助公司提高管理效率，還能幫助管理者提升管理水平，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

總之，績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。公司要實(shí)施績(jī)效管理必須根據(jù)自身情況，深刻認(rèn)識(shí)自身在績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工從觀念進(jìn)行徹底改變，對(duì)績(jī)效管理有一個(gè)系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí)，建立一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)，在績(jī)效管理的過(guò)程中進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的不斷提高和組織核心能力的不斷提升。在持續(xù)溝通的前提下，管理層幫助員工清除工作中的障礙，提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工一起共同完成績(jī)效目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。