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第一篇：物流專業(yè)實習報告

一、研究動機

經(jīng)過一學期物流專業(yè)的學習，對物流的定義，基本功能，各個作業(yè)流程有了必須的理論基礎，透過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的潛力。

二、研究目的

了解物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自我的意見。

三、公司簡介

1、基本狀況：

舒蘭市起重機配件有限職責公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi)，地處舒蘭市中心，橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長，吉琿高速公路相交，鐵路連接哈爾濱市，吉林市，公路，鐵路四通八達，地理位置優(yōu)越。

公司建于19xx年，已有x多年的機械加工歷史，19xx年改組為有限職責公司，吉林省重點中型企業(yè)，是載重汽車后橋齒輪，半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家。

2、（物流）主要設施：

機床，廠房擁有x噸至x噸的汽，柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車x輛，以及國際標準xMxxM地臺板。

運輸車輛，公司擁有多輛x噸全封閉廂型貨車，x噸全封閉廂型貨車，x噸全封閉廂型貨車，及x噸以下的廂型貨車。同時擁有x個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。

3、倉庫類型：

高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計xx平方米，可利用空間高度為x米，xx平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理，面積利用率高，防汛，防潮，隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。

高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計xx平方米，可利用空間高度為x米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛，防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，個性適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫xx平方米，可利用空間高度為x米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不一樣要求帶給了先決條件。

鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫xx平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的＇優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，個性適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能帶給屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房3000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

4、倉儲系統(tǒng)服務：

市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。

貴重物品配送。帶給門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。

隔日零擔配送。對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車，發(fā)車。上架陳列。對于市內(nèi)各大商場，各類超市，連鎖網(wǎng)點的配送服務，公司還帶給協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。

5、倉儲系統(tǒng)服務：

常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。有效的貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報，調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。

加工整理。帶給完善的分揀，換包裝等加工服務，物流中心內(nèi)還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時，準確，高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做來源理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司個性指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點，分類，整理后方能入庫。

6、信息系統(tǒng)服務：

物流信息系統(tǒng)設計。分析客戶物流流程，帶給物流系統(tǒng)設計，系統(tǒng)咨詢。

倉儲管理系統(tǒng)設計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。

運輸配送管理系統(tǒng)設計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進行常規(guī)供貨，出貨，流通周轉(zhuǎn)，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念，帶給全方位的信息服務：透過WMS，TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及透過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可透過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。

7、作業(yè)流程（以中國物流公司為例）：

進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的資料逐項核對，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》）；二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。

出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數(shù)量；當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》，《出倉單》歸檔。

四、研究結論及推薦

1、SWOT分析

優(yōu)勢：企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎上長期從事物流服務業(yè)務，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶帶給各項物流服務；倉庫類型齊全；作業(yè)場地寬敞。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一，死板，租金較高。

機遇：中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。

2、企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實際利用狀況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了的客戶。

3、鐵路專用線的使用效率不高，只有少數(shù)客戶選取這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離，高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，個性是這種門到門的運輸，更能夠降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

4、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，能夠?qū)⒁幌盗械纳唐沸畔ⅲ瑐}庫狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護狀況及業(yè)務合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。

5、健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)就應重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

五、推薦

1、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關重要，因此每個企業(yè)都十分注重自我的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此能夠花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自我本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，就應思考到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。就應另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

4、商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。

5、應注重運用現(xiàn)代化技術，把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠，銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡。

6、應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合潛力及素質(zhì)。應多學習和借鑒國外的先進技術，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

第二篇：物流專業(yè)實習報告

一、實習目的：

為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期末，由學校統(tǒng)一組織到重慶中鐵快運有限公司實習，實習時間共計三天。在這三天時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。

二、實習要求：

了解物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。了解物流配送中心的主要流程。

三、實習時間：

20xx年x月x日――20xx年x月x日

四、實習地點：

重慶中鐵快運有限公司

五、實習過程：

第一天，上午，在校集合，服從指導老師安排。下午，到達公司參觀，有業(yè)務經(jīng)理張斌接待我們。我印象最深的是配送中心，因為第二天我們就要在配送中心實習。物流配送中心簡介：物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡中處于主要位置的結點，但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。

屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。重慶中鐵的是一個中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。其配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合，密不可分！

重慶中鐵依托其自身的地理位置和資源優(yōu)勢，作業(yè)水平不斷提高，旨在建立服務快速的網(wǎng)絡化現(xiàn)代物流企業(yè)。第二天，一整天，我們小組都在配送中心跟著該中心的員工實習，各位前輩對于我們這些實習的后輩十分照顧，在工作之余非常耐心、細致得指導著、引導著我們實際工作。第三天，全體集合，跟著指導老師告別了重慶中鐵，回到了學校，并寫出了總結。

六、實習總結：

在配送中心雖然只待了一天，但仍發(fā)現(xiàn)了不少問題：

A、各部門之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理；

B、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；

C、野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高；

D、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴重導致退貨量過多，造成不必要的資源浪費；

E、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用；

針對上述問題我謹提出一點淺見：

A、加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；

B、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應商，或著重新布局自己的倉儲結構，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

C、加強對企業(yè)員工的培訓力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。并為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境，增加員工對公司的認同感和歸屬感，自覺抵制野蠻裝卸搬運行為；

D、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。

E、應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業(yè)經(jīng)理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。

七、實習感想：

剛到公司，對于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。只是知道它包括：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實習感想：剛到海星物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。只是知道它包括：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能。

但真的接觸了才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中的物流業(yè)與想象中的有極大的不同，它的實際操作不是想象中那么的簡單，它的制票、提貨、送貨等手續(xù)都十分精細及復雜。通過實際一天半的簡單了解，使我對于物流業(yè)特別是中國物流有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有不發(fā)達，但也絕不落后，只是一些中國國情制約了其發(fā)展。譬如科技網(wǎng)絡的發(fā)展速度特別是物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度十分緩慢，導致貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨物信息不易掌握，再譬如員工職業(yè)素養(yǎng)不高，高層貨架利用率低等都是制約中國物流業(yè)發(fā)展的因素之一。

八、總結：

總而言之，雖然在重慶中鐵實習的實際時間非常短，但卻讓我的課本知識的再度升華，從感性認識上升為理性認識了。同時也對我們這些未來的物流從業(yè)人員要面對的問題有了更深刻的認識，對于肩上所背負的責任：為中國物流業(yè)奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。非常感謝重慶中鐵能夠給我這次機會，讓我受益匪淺，也感謝學校給了我這次機會，為我今后走入社會參加工作積累了寶貴的經(jīng)驗，奠定了基礎。

第三篇：日語專業(yè)實習報告

1.實習基本情況

實習時間：2011.8.15-----2011.8.26實習地點：河南省安陽市銅冶鎮(zhèn)

實習單位：XXX指導老師：XXX

實習方式：行政文秘

實習內(nèi)容簡述：收集各類資料，簡單輔助進行一些書面翻譯工作。

2實習目的通過短期的實習來對畢業(yè)后即將面臨的社會有些許了解，對自己的專業(yè)實際應用能力進行一番考察，并以此來為自己畢業(yè)后的工作道路選擇做一些參考和比較，也增加自己一些工作前的經(jīng)驗，作為自己進入與社會的一次預熱。

3．實習內(nèi)容

今年暑假，我和我的兩個同班同學一起在我的家鄉(xiāng)河南安陽利源燃氣有限公司進行了為期一個月的實習。對于我們?nèi)齻€實習生來說，剛進公司時，很清楚自己作為一個還沒有畢業(yè)的大學生來說，不能奢望公司能夠給自己獨立進行翻譯工作，接待外國人的機會，但是也希望通過這次實習對公司內(nèi)部有些須了解，使自己專業(yè)知識能得到小小發(fā)揮。

河南利源焦化有限公司，始建于1997年，屬股份制企業(yè)，是一家集洗煤、煉焦、化工、發(fā)電于一體的現(xiàn)代焦化企業(yè)，地處河南歷史名鎮(zhèn)銅冶鎮(zhèn)北部，距安陽市區(qū)西北方向40公里。該地區(qū)交通便利、煤炭儲量豐富、工業(yè)歷史悠久，現(xiàn)已發(fā)展成為安陽市最重要的煤化工生產(chǎn)基地。這次我們選擇這個公司來實習，也是綜合各種實際情況考慮的選擇。

面試時，我們都有些措手不及，一輪輪的面試，對自己專業(yè)能力的考察，對自己是否有其他特長的詢問，這對于我來說，真的沒有經(jīng)歷過，因而有些緊張，我其他兩個同學也是有點緊張，總擔心公司因嫌我們沒畢業(yè)沒經(jīng)驗不收我們。最后總算過了，鑒于我們只是實習一個月，所以就把我們?nèi)齻€都分配到了總務部的行政文秘科。進行一些資料整理收集和分發(fā)，因為公司的很多機器都是從外國進口的，有些的日語英語資料要翻譯，而我們就又是幫忙翻譯些簡單的產(chǎn)品介紹資料之類的東西。我真的是很高興，不管機會多不多，能夠?qū)⒆约旱膶I(yè)派上用場總是很開心的。

換上工作服的我，開始我新的實習計劃，這里的大家都穿上一致的工作服，不管上司，下屬，不管是辦公室的，還是車間的，大家都一樣，這樣，同事之間的距離感就不會很大，關系也會很和諧。而且公司制度特別嚴格，上班的時候是一點馬虎都不得。

接下來談談我的實習內(nèi)容吧，進來的第二天才發(fā)現(xiàn)，總務科其實事情并不多，工作內(nèi)容也不多，科長把我們介紹給辦公室的每個人認識，因為大家接下來都會每天見面，所以提前的認識與介紹是必要的。

自從進去到實習結束出來，我做的最多的是翻譯，當然是書面翻譯（中翻日），其中大多數(shù)都是簡單的一些產(chǎn)品資料介紹翻譯，看似簡單，但真的很難，因為專業(yè)術語太多。第一次當公司拿過來一些資料讓我翻譯下的時候，我在無比激動自己終于有機會試一下的時候發(fā)現(xiàn)真的是太多專業(yè)術語了，有的我根本不會，這和課堂上作的翻譯很不一樣，很多專業(yè)術語都沒有接觸過，我在一邊遭受打擊的時候一邊只能依靠不斷的查電子詞典，以及和同事們商量，才勉強翻譯出了一份資料，而且最后還要由一個專業(yè)翻譯幫我們校對一下，那時候覺得自己好像很沒用的感覺。

剛開始真的有點沮喪，覺得是自己的專業(yè)卻不能做到最好，這才發(fā)現(xiàn)自己大學期間學的東西還很不夠，感覺有好多東西都要從新去認識學習運用，不過一位同事安慰說，任何一個剛剛踏入公司的人都會有不懂的地方要去學習掌握，因為畢竟我們還沒有一點經(jīng)驗，學的知

識從書本上轉(zhuǎn)到實踐上是需要一定過程的，慢慢適應了，做起工作來就會越來越熟練。我真的很感激他，也調(diào)整好心態(tài)去學著適應工作，漸漸可以自己做一些翻譯了，還得到了領導的表揚。我很高興，因為這是對我能力的一種肯定，而且逐漸也和身邊的同事相處越來越好，雖然有時有點累，也要做很多其他的雜物，但也是對自己的一種鍛煉。我工作內(nèi)容的原則變是把自己不會的變成會的同時，希望自己能學到點什么，經(jīng)驗是最寶貴的財富，踏實地做好自己的事情，才是最正確的學習態(tài)度，當然除了翻譯的工作之外，對excel等基本辦公軟件也有了一定的利用，原來以前在學校學的東西，只有真正利用，才會有它應有的價值，一切的紙上談兵皆是浮云，另外便是一些打印機，復印機，傳真機的使用，這些在以后的工作生涯中是必修課，沒想到這必修課是利源公司給我上的。

4實習感想

以上是我的實習報告，通過在暑假的這段實習生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了這個職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及我的翻譯能力。這些收獲將影響我以后的學習生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的，而且會讓我受用一生.。一個月的實習，說長不長，說短也短，而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果，認識到自己的不足，比如翻譯能力還有待提高，讓我認識到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的學習中，完善自己，學以致用！

在這里，日子過的很快，大家一起坐車去公司，下午一起坐班車，一起回寢室，工作內(nèi)容雖沒有自己想象的有趣，但認識了很多同事，很多朋友，他們各個都很善良，很樸素，因為他們，我們很開心!

因為只是短短一個月的實習，馬上面臨的就是分別，不過我們并沒有遺憾，因為在這里，我們學到了很多，而且對自己的未來也有了一個更加明確的目標，帶著這些學到的，我想我們的前景一定會燦爛與美好！

第四篇：日語專業(yè)實習報告

這學期的實習要求是與日語有關的，我的家在黑龍江，其實在黑龍江日企是非常少的，找日企就花費了我好些時間，我家在鶴崗，真的沒有日企，我實習的公司并不是日企，而是一家其中買日本家電的一家公司，但是卻會用到日語，我想這也應該算是有關日語的實習吧。

我實習的單位是○○有限公司，公司成立于○○年,營業(yè)面積○○平方米,現(xiàn)有員工○○多人,是東北大型家電企業(yè),同○○多個廠家建立了友好合作關系,經(jīng)營一萬多品種家電.被省評為名優(yōu)企業(yè). 主要經(jīng)營目標公司主要從事家用電器的銷售業(yè)務 其經(jīng)營產(chǎn)品主要包括：彩電、音響、冰箱、洗衣機、空調(diào)、飲水機等，經(jīng)營品牌有：東芝、西門子、索尼、亞都、TCL、飛利浦、伊立浦、虎牌、海爾等。

在實習期間，我的工作是文秘，就是在總經(jīng)理辦公室的外面坐著，有自己的專用桌椅，負責端端茶，倒倒水，送一下文件，報一下通知，打印打印文件之類的，其實就是一跑腿的，剛開始我就想這種工作能算得上是日語專業(yè)的實習嗎？但是我工作了幾天后，韓叔叔（我實習單位的經(jīng)理，因為實習是托人找的，所以是認識的）說他要和一個日本人視頻商討事情，問我要不要聽一聽，我一聽就高興了就答應了下來，我后來才知道，因為公司的進貨都不是在本地進的貨，有什么不是特別重要的事情要和進貨公司的上級談，在不用去外地的情況下是可以視頻聊天的。然后一直為這件事準備著，其實韓叔叔也就是要我旁邊聽著，畢竟我學的日語并不是很好，要是讓我直接給翻譯我恐怕不行，當然這是我之前想的，當那天聽完了之后，我才發(fā)現(xiàn)，我那不是恐怕不行，是真的都聽不懂，我當時很郁悶，我都已經(jīng)學習日語兩年了，為什么都沒有聽懂？那個日本人說話有點快，而且很模糊，我聽得不是很清，要不是旁邊有翻譯我都不知道他在說很么，不過有的時候還是能夠聽明白的，只要不是很長就還行。當天的交涉用了很長時間，韓叔叔說因為不是第一次交涉，所以氣氛還是很輕松的，不過在我看來也是用了好長時間才談妥，確定了一下貨品新的發(fā)貨時間和數(shù)量，還有一些存在的問題，與日本人談判真的想任老師在泛讀課上講的那樣，很麻煩，不直接進入話題，總是我感覺我聽著都很累，跟不用說進行談判的韓叔叔了，事后韓叔叔和我說以后我給別人當翻譯的時候，一定要有耐心，關于這點我記住了。

實習的日子過得很快，像與日本人視頻這樣的事情也就是進行了三次，每一次我都會有很大的感想與收獲，能聽到很多生詞，同時鍛煉自己的聽力，因為這幾次都是于同一個日本人交涉，所以越往后我能聽懂的也就多了。其實在實習期間我感覺我學到的也很多總的歸納

起來有4點：

1 日語專業(yè)知識的靈活運用；

2日常工作中的人際交往；

3 電腦的實際運用；

4以后應該如何學習和日語水平

關于這四點我想很多人都有很多不同的感受和很多相同的感受，不同的感受因為每個人因面臨的工作環(huán)境的不同而有不同的感想，而相同的感想則是對于日語工作的大體工作范圍內(nèi)的共同的感想，下面我就對于這四點分別說明一下我自己的實習感想。

首先對于第一點，我想很多人都會意識到它的重要性，現(xiàn)在的社會是一個以能力為主要的社會，如果你有能力那么你就能立足于這個社會，如果你沒有能力，對不起，這個社會不養(yǎng)庸人。我們?yōu)槭裁匆蠈W？是因為我們需要培養(yǎng)我們的能力，在學校學的東西是很重要的，有些人說在學校學的東西沒用，到了社會上什么也用不到，這可能嗎？這不可能！就拿我們?nèi)照Z專業(yè)來說，我要是沒學日語，別說當翻譯了，就是和日本人最基本的溝通都不會，那能說我在學校學的東西沒用嗎？我認為，這個關鍵就是靈活運用的靈活兩個字。工作中我們不能照本宣科，況且我們也沒有“本”可照，一切都需要自己的應變能力，這就需要有豐富的經(jīng)驗，我想這也是為什么我們要實習的原因吧，如果什么都不懂就直接上任，那工作就真就法兒做了。比如說，你要是和日本人談判，日本人是很容易跑題的，那么你要如何間接地引回主題，這就是一門學問了。還有，就是我們?nèi)粘Ｉ钪幸彩且粯?，認識有不同思想的，不可能就沿著一條線直接下去吧，你要是做的準備工作只考慮到著一根線，那就可能整件事情都進行不下去了，就比如說，我在聽韓叔叔和日本人商談前，我查過好多的單詞，就怕聽見了不懂是什么意思，結果呢？根本就不給我考慮的時間，人家直接就轉(zhuǎn)到別的話題去了，讓我不得不感嘆日本人的思維靈活和他們的跳躍度。我感覺我們做事不能以不變應萬變，那終究是費力不討好的。所以我們在工作、日常生活和人際交往中要懂得應變。日語也是不能死記硬背，要靈活運用。

其次我要說明第二點，我們工作啊，生活啊又不是自己一個人，還有很多的工作伙伴、同學、朋友、乃至于陌生人等等，這是一個大集團，有著錯綜復雜的聯(lián)系，人與人之間的交往就事關重要了，生活中還好說，周邊都是自己熟悉的人，也并沒有太過于明顯的利益關系，可是工作中就不一樣了，像我媽媽講話了，在工作中一定要搞好同事間的關系，說先就是能有一個好的工作環(huán)境，其次就是保護好自己，不要連什么時候被別人騙了都不知道。我剛開始還認為不能吧，這也太恐怖了，可是工作中我才發(fā)現(xiàn)，雖然沒有我媽說得那么恐怖，但也是有著一些不好的事情。同事之間有很多人都是在有些人面前說一樣，而背后卻是另一回事，還有就是，有些人特能巴結領導等等，我感覺這方面就和日本人工作發(fā)面有著差異。學的課程里有這么一個詞就是：日本人的集團意識，可是我感覺中國人的集團意識要比日本人差很多，我想工作就是工作，出去工作時間你愿意干什么就干什么，沒有人能管，可是我們都是為公司工作，你要是弄點什么也影響別人的工作心情啊，所以我感覺同事之間的關系一定要弄好。

再說第三點吧，現(xiàn)在是二十一世紀，也是信息化的世紀，電腦是必不可少的，工作之中更是每人一臺電腦，那么對于電腦的運用就至關重要了。其中的office軟件就是每個白領的必備軟件了。而其中的word文檔和excel表格是必須掌握的。說到這個我就要說一下我的實際體驗了。又一次領導讓我寫一個報告，于是我就帶回家去做，為了省事我就在自己的筆記本上直接做了等拿回去的時候竟然發(fā)現(xiàn)公司的電腦竟然打不開，因為我的word是20xx版的，而公司的時03版的，于是我又重新回家用座機寫了一份，這就讓我知道做事情之前應該了解情況，要不然做的都是無用功。

最后一點，以后應該如何學習日語，在實習之前我們只是在學校按照老師教學計劃學習課本上的日語知識，可是在工作中，課本上的知識是遠遠不夠的，我們還要自己去學習一些課外的知識。而且我也發(fā)現(xiàn)了自己關于日語學習的弊端，我的聽力和口語十分不好，我將來的日語學習要有所注重，取長補短，這學期的實習讓我確定了一定要好好學習日語的決心，通過實際的交流我才發(fā)現(xiàn)我的日語居然這么不好，太打擊人了，真是不知道自己是怎么學的，在學校中成績還是可以的，怎么到了實際運用中就這么不堪一擊呢，有時候感覺特不好意思，和別人說我都學習日語兩年了，可是就講成這樣太丟人了，所以我就決定等著接下來的時間好好的學習，不然出去都太不起頭。聽力，口語，必須征服，一定得盡自己的最大努力，中國古話說：鐵杵磨成針。什么事情都要靠自己的努力才會成功，有信心是好的，實際行動才是最重要的，我打算這學期寒假再去實習，多多益善嘛！

關于實習，我認為就是積累經(jīng)驗，只有經(jīng)驗足夠了，工作才會有把握，其實這個和背課文一樣，只有一遍一遍的把課文背熟了才會流暢的說下去，實習是為了將來能更好地工作打

下一個良好的基礎，所以我們要看重實習，同時實習也給我們一個能夠發(fā)揮自己能力的機會，所以這次實習感觸良多，也收獲很多，總的來說，很好。

第五篇：酒店管理專業(yè)實習報告

20xx年x月，我在xx酒店進行了為期一年的實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)？

第一，初步的收獲記得我們在人事部經(jīng)過一個星期的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了中餐部門，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲！

我第一次做客情就是婚宴，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”！要勤快，腦子動得快一點也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心！也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的！

還記得酒店組織了一次“我愛xxx”的主題演講比賽，一直以來我都不敢去表達自己心中的感受，曾經(jīng)簡單的一次自我介紹都不敢表達，后來在大家的鼓勵下報名參加了比賽，當時比賽時的我真的很緊張，但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r，我鼓足了勇氣將演講進行到最后！那時的我已經(jīng)不在乎結果了，因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己！

第二，中餐廳的全面學習在中餐廳的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，上了學，認識老師、同學，而現(xiàn)在的我到了xxx酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經(jīng)驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。

酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為五的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。

剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學，再后來就是部門經(jīng)理、主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景?，F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。

在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。