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第一篇:社會(huì)工作服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一實(shí)習(xí)安排:
XX年5月4日至XX年6月25日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實(shí)習(xí)。每周四9:16:30,上午針對(duì)流浪兒童開展各種主題的小組活動(dòng),內(nèi)容有益智類、娛樂型等;下午進(jìn)行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系,開展個(gè)案訪談和記錄,豐富個(gè)案資料。同時(shí),單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧通過示范傳授給我們。
二實(shí)習(xí)目的:
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),只有通過實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。
通過實(shí)習(xí)來進(jìn)一步鞏固社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和理論,在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)踐;
發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足之處,及時(shí)彌補(bǔ)和糾正;
親自帶領(lǐng)小組群體,在實(shí)踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;
從實(shí)習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗(yàn);
培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感,真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)工作者角色。認(rèn)識(shí)社會(huì)工作崇高的價(jià)值理念。
三實(shí)習(xí)意義:
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),只有通過實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。在帶領(lǐng)小組的過程中,通過小組計(jì)劃書、招募組員、開展小組活動(dòng)、評(píng)估與總結(jié),使我們能夠很好的掌握小組工作的流程,技巧與實(shí)際操作的能力;與服務(wù)對(duì)象的交流,提高自己在實(shí)踐中與他人的交流與溝通能力;發(fā)揮自己的專業(yè)特長而且為身邊受困人員提供幫助,對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)認(rèn)同感有很大地提升;通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)漏洞,及時(shí)予以新的補(bǔ)充,從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平;在實(shí)習(xí)中,能更多的更實(shí)際的培養(yǎng)社會(huì)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),也能較多的明白社會(huì)工作的價(jià)值所在??傊?,實(shí)習(xí)觸發(fā)了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。只有通過了實(shí)習(xí),才能真正有深刻的體會(huì),才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實(shí)習(xí)和沒有經(jīng)歷實(shí)習(xí)的人結(jié)果是不一樣的,而主動(dòng)實(shí)習(xí)和被動(dòng)接受實(shí)習(xí)還是不一樣的。
實(shí)習(xí)安排中,我們首先要書寫一份實(shí)習(xí)計(jì)劃,只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。在前后幾天的思索中我選擇社會(huì)工作在行政方面的內(nèi)容,所以我實(shí)習(xí)的地方就是濟(jì)南山泉社會(huì)工作服務(wù)社辦公室。在這期間,我感覺自己學(xué)會(huì)很多,最基本的是我知道如何從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色;對(duì)社會(huì)工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解;對(duì)文字表格的實(shí)際操作運(yùn)用;起步階段制度的制定等等。下面就簡單介紹在辦公室工作重要性,辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過做好會(huì)議服務(wù)、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作,保障山泉社會(huì)工作站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料,并對(duì)各部門以理事會(huì)名義制發(fā)的文件負(fù)責(zé)把關(guān);負(fù)責(zé)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,處理工作員工部門之間關(guān)系;搞好后勤保障工作,為山泉社會(huì)工作站領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù);負(fù)責(zé)對(duì)用人單位工作員進(jìn)行必要的工作指導(dǎo),確保其充分發(fā)揮職能作用,圓滿履行職責(zé)任務(wù)。
第二篇:社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告
20xx年07月28日星期一,早上8.30我領(lǐng)到了“中國電信實(shí)習(xí)生-無錫電信局”的工作證,第一天的上班便由此開始。和我一起實(shí)習(xí)的還有一位來自哈爾濱工業(yè)大學(xué)電子信息專業(yè)大三的學(xué)生,我們來到了國脈大廈的一間辦公室第一次進(jìn)去我有些小心生怕自己的動(dòng)作哪里出事似的,姚工程師安排了我的坐位,接著教我們些平時(shí)需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用Ms-Office來服務(wù)于工作,把需要的數(shù)據(jù)還有從其它軟件中導(dǎo)出的材料進(jìn)行修改整理,其中Excel會(huì)經(jīng)常用到這里面的功能也相當(dāng)足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結(jié)束了。這一天下來感覺有點(diǎn)累,雖然工作量并不是很大,而且這些工作對(duì)于我這個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的來說沒有什么疑難,和我一起實(shí)習(xí)的趙同學(xué)與我一樣的感覺,心里難免會(huì)因?yàn)椴荒馨l(fā)揮自己特長做重復(fù)性勞動(dòng)而感到郁悶,所以這個(gè)第一天過得相當(dāng)不舒服,與我剛進(jìn)入電信局大門那一刻對(duì)待工作向往而神秘的感受出入很大!
每天碰到的人和事多會(huì)不同,這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對(duì)待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔(dān)著每天的工作量我們互相協(xié)作,對(duì)于這種工作量對(duì)我們倆來說是沒有任何難度的,我們是在資源調(diào)配建設(shè)部下的一個(gè)部門,這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)通信儀器方面的技術(shù)監(jiān)督和調(diào)試工作,多是在電腦上完成的',辦公室里電話的聲音是沒有間斷過的,忙的時(shí)候有的工程師同時(shí)接3個(gè)電話多有可能發(fā)生,傳真機(jī)和打印機(jī)是沒有時(shí)間休息的。星期二會(huì)召開會(huì)議,關(guān)于工作匯報(bào)總結(jié)的事宜,星期五下午,會(huì)有政治活動(dòng)與學(xué)習(xí)進(jìn)行對(duì)員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內(nèi)部的運(yùn)作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續(xù)的情況下,孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話安排車子儀器等現(xiàn)場勘測,量取數(shù)據(jù)回來后對(duì)信號(hào)分析處理,這樣可以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。有一天西安的一家公司來我部門進(jìn)行產(chǎn)品推薦和嚴(yán)工程師商議技術(shù)上的細(xì)節(jié),他是負(fù)責(zé)部門管理的他們的對(duì)話對(duì)我很有幫助看在眼里,心里暗暗引起崇拜之心,從小我就對(duì)成功人士很敬仰。辦公室內(nèi)部多是一人一臺(tái)電腦一個(gè)電話和辦公桌彼此隔開,第一次進(jìn)入以前在心里一直很神秘的地方,兩個(gè)星期下來嘗到了不少人際關(guān)系處理,工作態(tài)度方面的體會(huì),尤其是領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的交流和接觸更是微妙得很!
趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò)通訊和Linux系統(tǒng)下的操作,由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心暫時(shí)不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結(jié)束了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個(gè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),這是一個(gè)寬敞的大廳被一分為二,隔著玻璃的里面全部是一臺(tái)臺(tái)的數(shù)據(jù)處理的大型工作站,厚厚的傳輸線通向大樓的各個(gè)部門。外面幾十臺(tái)電腦由server和ct構(gòu)成,朗訊工程師們?cè)谶M(jìn)行維護(hù)和調(diào)試工作。我那臺(tái)機(jī)器時(shí)server2,這里的工作主要是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫,SQL server和一些我沒有學(xué)過看到過的東西在那里運(yùn)行著。每天我多要用到數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生數(shù)據(jù),其中也用到一些編程的知識(shí),這些多是需要我今后補(bǔ)充的知識(shí),這也讓我更加的堅(jiān)信技術(shù)的重要!純技術(shù)在這里發(fā)揮的淋漓盡致,這里對(duì)于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的,在這里的每一天我多小心的看著,這些對(duì)于我的影響是不庸質(zhì)疑的。8月12日這一天是一個(gè)特別的日子,早上9:00多全部機(jī)器不能copy,paste并且會(huì)自動(dòng)重啟,面對(duì)著這些workspace我無能為力,雖然機(jī)器上多裝有Nav20xx但機(jī)器全部癱瘓,不能正常工作,下午才知道是Msblast在攻擊MircrosoftRPC漏洞IP和UDP135,134,4444,29端口所有NT和XP多在攻擊范圍之內(nèi)。工程師立刻打電話總部詢問情況,得知是病毒襲擊,下載service pack1和漏洞補(bǔ)丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無能為力的樣子讓我感到了技術(shù)和知識(shí)的重要之重要,上了生動(dòng)的一課“技術(shù)落后就要挨打”
經(jīng)過四個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活,感受頗豐富。實(shí)習(xí)給我?guī)淼牟粌H僅是一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,在這個(gè)大二的暑期,在大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)生活告一個(gè)段落的特殊時(shí)期,這一段經(jīng)歷對(duì)我的價(jià)值觀產(chǎn)生了改變,讓我以新的心情和姿態(tài)面對(duì)生活。人要有專業(yè)精神,以技術(shù)為基礎(chǔ),能力為主,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勇敢樂觀的面對(duì)人生!
現(xiàn)在已經(jīng)開學(xué)了,大三了,這個(gè)學(xué)期的課程是學(xué)位課程:編譯原理,計(jì)算機(jī)組成原理,數(shù)據(jù)庫技術(shù),考察課程:人工智能,數(shù)字信號(hào),單片機(jī)。今年多是專業(yè)課程,還有英語四級(jí)也需要在12月份過掉才行。
給自己換了個(gè)發(fā)型,頭發(fā)變短了,心里感覺特好,這其中主要是因?yàn)樽约合胪撕芏嗍虑?,我放棄了她,放下了自己的面子,不像以前那樣害羞那樣含蓄,做一個(gè)我一直以來想做得自己,追求我未來的生活!
這的感謝曹*給我的機(jī)會(huì),多事他讓我明白了一些自己很難明白的事情!我和周**以后只是朋友了,自己也不想要求太多,合得來并不一定要做女朋友,好朋友也可以,也許我自私,反正已不管了,我認(rèn)為自己做的事情沒有錯(cuò),現(xiàn)在心態(tài)很好就這樣保持下去!
第三篇:社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)目的
通過此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)理念,提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹
實(shí)習(xí)單位的基本情況
中國太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險(xiǎn)營銷員,為全國5600萬個(gè)人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。
實(shí)習(xí)崗位基本情況
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé): 1.對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解;
對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作; 3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃; 4.對(duì)客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致; 5.將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。
實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
此次實(shí)習(xí)過程總體可分為三部分,即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。 對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)
保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國家政策的引導(dǎo)下,由國家通過立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi),形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營為目的的保險(xiǎn)形式,它專門的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間,保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來,保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛,一份責(zé)任,一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時(shí)后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問題而走投無路。
對(duì)太平洋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí) 1.人身保險(xiǎn)范圍
人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定,向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí),保險(xiǎn)人依照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長而增加,其具有相對(duì)穩(wěn)定性。
人身保險(xiǎn)的市場營銷
人身保險(xiǎn)的營銷,就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場有益的計(jì)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在太平洋保險(xiǎn)公司主要從事間接營銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主要作為營銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的服務(wù)工作,過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費(fèi)等,如果保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過程。
人身保險(xiǎn)的核保與理賠
人身保險(xiǎn)的給付人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付,人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。
對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)
對(duì)于員工而言:跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對(duì)員工要定期組織開例會(huì),及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時(shí),要能夠勝任其他工作,實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部內(nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎(jiǎng)罰分明。建造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。
實(shí)習(xí)過程中其他能力的提升
通過此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí),特別是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟悉了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
在實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶服務(wù)方式等。
實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司必須對(duì)被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,因?yàn)檫@種營銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
能夠來到太平洋實(shí)習(xí),感受太平洋的工作氛圍,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師,我覺得還是蠻幸運(yùn)的?;仡櫞舜螌?shí)習(xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個(gè)月,但我卻收獲了很多。
從實(shí)習(xí)開始,我們的實(shí)習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),了解保險(xiǎn)行業(yè),熟悉保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件??粗鯓訉?duì)待客戶的處理咨詢、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù)。對(duì)直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個(gè)類型的大案件。大案件在處理起來就比較費(fèi)神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。
面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,但卻無能為力。社會(huì)的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨(dú)一無二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺得是幸運(yùn)的,因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時(shí)也通過接觸不同的人,增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)。
今天,我的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這三個(gè)月中,我付出了辛勞,同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母校 學(xué)院,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝_____專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識(shí)。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)_____,感謝______所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
第四篇:社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告
7月20至8月31日,我個(gè)人參加了暑假社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),在一所比較正規(guī)大型,而且又是由各個(gè)部門允許的娛樂場所當(dāng)一名服務(wù)員,在此期間,我感同身受,了解了一些有關(guān)該會(huì)所的問題。
從管理上來看,首先,該場所有三個(gè)股東,其中有一個(gè)最大的股東,他們才是保證該場所正常營業(yè)的最重要的管理者,他們對(duì)該場所,所有營業(yè)人員有權(quán)利,有資格管理,并嚴(yán)格要求,盡管我甚至所有營業(yè)人員在營業(yè)期間偶爾看到他們出現(xiàn)在這個(gè)場所,但是,我看得出他們的工作才是非常辛苦的,如果想讓此類娛樂場所得到經(jīng)營,這的確是一件相當(dāng)不容易的事,很容易看出,那些部門,如:公安部門,消防部門,城管部門,文化局,衛(wèi)生局等等,一旦知道該場所要經(jīng)營,三天兩頭就會(huì)來干涉,像這一類似的問題就特別需要該場所最重要的管理者出面解決,他們將在私底下做大量的工作,與各個(gè)部門建立關(guān)系網(wǎng),說明了社會(huì)關(guān)系的重要性,即任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)人,想在社會(huì)上立足,并能保證他所創(chuàng)業(yè)務(wù)正常經(jīng)營,其中可能最起碼的要求是:他們必須有較好的社會(huì)關(guān)系和較強(qiáng)的社會(huì)交際能力,但是,這種社會(huì)交際能力并不是每一個(gè)人生來就有的,他們都是在事業(yè)過程中經(jīng)歷無數(shù)次失敗,嘗試各種各樣的業(yè)務(wù)工作,從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),慢慢與世人發(fā)展社會(huì)關(guān)系而最終達(dá)到解決問題,他們都是這樣慢慢鍛煉出來的,正所謂每一個(gè)成功人世后面都有著艱苦的磨練和可怕的經(jīng)歷,他們都是一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí),充分發(fā)揮他們自己的潛能敢于嘗試外來事物。
其次,該場所在管理上還有營業(yè)經(jīng)理,副經(jīng)理,各個(gè)領(lǐng)班,檢查員,收銀員,保安,清潔工,各個(gè)包房服務(wù)人員,采購人員和專業(yè)技術(shù)機(jī)工等等,負(fù)責(zé)營業(yè)工作管理,該場所在管理上有條有序,可以說每一個(gè)部分的人員都不可缺少,這樣在管理上是非常完善的,各部分人員之間又有著不同的分工,來共同保證營業(yè)的正常有序的開展。
該場所從分工來看,營業(yè)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)管理所有營業(yè)期間的所有工作人員,對(duì)他們子工作上嚴(yán)格要求,嚴(yán)肅對(duì)待,還負(fù)責(zé)處理營業(yè)過程中,并負(fù)責(zé)解釋客人買單時(shí),客人出現(xiàn)的疑難之處,還配合營業(yè)經(jīng)理管理好整個(gè)會(huì)所有公共財(cái)產(chǎn),還有其他人員的分工情況就不依依列舉出來了。
從服務(wù)上看,所有營業(yè)人員似乎服務(wù)很周到,想盡一切辦法把客人給安頓好了,讓他們心甘情愿到這里來消費(fèi),所以要求所有服務(wù)員必須立即解決客人的所需,客人需要什么或是在唱歌,跳舞正興奮的時(shí)候,機(jī)子突然出現(xiàn)故障等等。
第五篇:社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告
班級(jí):xx級(jí)社會(huì)工作班 姓名: 日期:XX年9月1日
摘要
了解或?qū)W習(xí)過社會(huì)工作專業(yè)的人都會(huì)知道:在中國,社會(huì)工作發(fā)展并不均衡。社會(huì)工作專業(yè)的專業(yè)老師第一堂課就給我們講了社會(huì)工作專業(yè)在我國發(fā)展的歷史與過程。在我國,社會(huì)工作真正發(fā)展的時(shí)間并不長,甚至經(jīng)過了很長時(shí)間。三年的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)習(xí)過程中,老師曾多次和我們強(qiáng)調(diào)說,沿海城市的社會(huì)工作發(fā)展的較快,而且專業(yè)性很強(qiáng)(相對(duì)于國內(nèi)其他地區(qū)而言,與國外的社會(huì)工作專業(yè)性還是有一定差距),有機(jī)會(huì)以后可以去這些地區(qū)去實(shí)習(xí)。雖然我沒能去沿海地區(qū)實(shí)習(xí),但是我在xx獲得了一次寶貴的專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我很感謝xxxx智障人士xx家園能給我這次真正接觸社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)也很感謝園長封老師的熱情接待和督導(dǎo)晁老師的悉心指導(dǎo),使我在家園中獲得了專業(yè)的成長并且更加堅(jiān)定社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀。xx家園的服務(wù)對(duì)象是智障人士,以照顧無自理能力的重度智障人士和培訓(xùn)輕中度的智障人士的獨(dú)立生活能力為目標(biāo)。xxxx家園是半封閉模式的訓(xùn)練中心,機(jī)構(gòu)里有9名工作人員,他們對(duì)26名智障人士提供教育訓(xùn)練以及住宿看護(hù)服務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中我每天和工作人員一起照顧這些智障孩子,大家生活在一起,有家的溫馨。通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我漸漸的體會(huì)到他們的工作壓力與艱辛,也讓我發(fā)現(xiàn)了一些自身專業(yè)不成熟的問題,使我以后對(duì)社會(huì)工作更加有信心。
一.家園簡介
xxxx智障人士xx家園創(chuàng)建于XX年,是一個(gè)年輕的ngo,但是經(jīng)過兩年的發(fā)展,家園已經(jīng)取得了讓人可喜的成績。家園主要是為弱智若能人士提供服務(wù)。作為一個(gè)年輕的民辦的非盈利機(jī)構(gòu),她沒有像慧靈和拉拉手那樣的名氣,所以也就沒有能獲得像她們那樣多的外界資助,這使得xxxx家園在發(fā)展過程中,比自上而下的ngo機(jī)構(gòu)成長的更為艱辛。家園里吸收了不同年齡,不同性別的智障若能人士,并形成了托管,教育,培訓(xùn)等的綜合服務(wù)形成了比較合理的服務(wù)模式。xxxx智障人士xx家園是在政府有關(guān)部門的資助和注冊(cè)備案的民間非營利性志愿服務(wù)機(jī)構(gòu),主要以下面幾個(gè)服務(wù)為中心,對(duì)智障人士提供服務(wù):
1.弱智成人托管
為18歲以上中重度弱智成人提供看護(hù)服務(wù),設(shè)置模擬工作空間和家庭環(huán)境,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)簡單的生活自理和家居技能。若學(xué)生日后的生活自理能力衰退或喪失,機(jī)構(gòu)則為他們提供護(hù)理服務(wù)。
2.弱智青年職業(yè)訓(xùn)練
為15-25歲的輕度弱智青年提供勞動(dòng)技能訓(xùn)練,授以生活技能及規(guī)范的操作技能,培養(yǎng)其良好的工作習(xí)慣和社會(huì)就業(yè)適應(yīng)能力,并積極推薦就業(yè)。是他們以后能夠有機(jī)會(huì)真正地融入到正常人的生活當(dāng)中。
3.學(xué)齡兒童教育
為4-12歲的輕中度弱智、弱能兒童提供教育訓(xùn)練及住宿服務(wù),選用適合于他們的教材經(jīng)行學(xué)齡教育,并且更具孩子具體情況進(jìn)行階段學(xué)習(xí)。
4. 自閉癥兒童康復(fù)
為自閉癥兒童提供心理輔導(dǎo)、語言和感知訓(xùn)練以及行為糾正等系列康復(fù)服務(wù),根據(jù)學(xué)童的個(gè)別差異,專設(shè)個(gè)人訓(xùn)練計(jì)劃,進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。
二.智障定義、分類及成因
做智障人士的專業(yè)社工就必須首先了解智障許多相關(guān)情況,在實(shí)習(xí)之前雖然對(duì)其有一定的了解,但是在實(shí)習(xí)的過程中,我是還對(duì)智障情況加強(qiáng)了了解。下面介紹一下智力障礙的定義、分類及成因
1.定義
智力障礙是指腦部功能發(fā)展緩慢或不能如常完全發(fā)展,使學(xué)習(xí)及社會(huì)適應(yīng)能力受到限制或遇上困難,不及常人。發(fā)展遲緩的情況早在嬰兒或兒童期間可察覺得到,不似一般疾病或精神病的突發(fā)性。一般發(fā)生在18歲之前。智障是永久的缺陷,既不是疾病,也不是精神病,不是藥物可以治愈的。但智障人士可以經(jīng)過訓(xùn)練而發(fā)展其有限的潛能,增加其獨(dú)立及正常生活的能力。
2.智力障礙程度的分類(現(xiàn)時(shí)一般是根據(jù)智商程度作出以下分類)
類型
智商程度 重度 中度 輕度
數(shù)值
(現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)智障人士的服務(wù)分為:0-6歲的學(xué)前教育,6-16歲的特殊教育以及16歲以上智障人士的成人服務(wù)。)
3.智力障礙的成因
引致智障的成因很多,主要可分為先天及后天因素兩大類:
① 先天因素。染色體不正常,如唐氏綜合癥,就是染色體比正常多了一條;遺傳因子結(jié)合出現(xiàn)問題;新陳代謝系統(tǒng)出現(xiàn)問題。
② 后天因素。懷孕期間,母親在懷孕期間患病(如德國痳疹,糖尿病)、錯(cuò)服藥物、營養(yǎng)不足、酗酒或x光輻射感染都可能是引致智障的成因;生產(chǎn)期間;早產(chǎn)、難產(chǎn)、嬰兒缺氧或體重不足等會(huì)引致腦部發(fā)育不良或受損,造成智障;嬰兒及幼童期間,初生嬰兒抽筋、血糖過低、病菌感染(如腦膜炎、黃疸病)、營養(yǎng)不良或意外令腦部受損,都可引致智障;成長過程中,腦部外部受損以及缺氧,高燒等都可以導(dǎo)致智障。
由以上可以看出,我們要給智障人士的行為給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)及贊賞。他們是一群特殊的群體,社會(huì)應(yīng)該客觀及正確地認(rèn)識(shí)智障人士,接納他們;對(duì)他們應(yīng)當(dāng)作一般人看待和尊重;盡量提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加其獨(dú)立性;給他們多一點(diǎn)耐性,關(guān)懷和愛護(hù)。
三.實(shí)習(xí)過程
我實(shí)習(xí)的地方位于xx市xx區(qū)xx路的xxxx家園,即半封閉模式的訓(xùn)練中心,里面有26個(gè)學(xué)員,其中一名學(xué)員是腦癱,年齡是31歲,其他就是自閉癥兒童和各種程度的弱智兒童及青少年。由于智力和能力的有限,他們的學(xué)習(xí)持續(xù)性較短,注意力不容易集中,而且通常記憶力較差,應(yīng)用能力較低,并伴有反復(fù)的不良行為。經(jīng)過實(shí)習(xí)這段時(shí)間的觀察,我發(fā)覺他們大部分有以下癥狀:
1. 不愿與人交往。韓晉東是一個(gè)典型的自閉癥兒童,不愿意用眼睛與人對(duì)視,也逃避別人的目光,缺乏用目光表達(dá)情感的能力。他不會(huì)主動(dòng)參與或是回避和老師以及小朋友的接觸,他生活在自己的世界里。他常常是用手扯自己的耳朵和摳鼻子,并且會(huì)放在自己的鼻子下聞。他通常不愿意和別人交流,只是喜歡每天靠在和他比較熟悉的王佐斌的旁邊。
2. 有語言障礙。主要表現(xiàn)是不會(huì)運(yùn)用語言,除稍微能說一些不太清晰的話語外,其他的話甚至是基本的詞匯都不會(huì)說。范增輝也是一個(gè)自閉兒童,據(jù)他親人說他三歲以前是會(huì)說話的,是一個(gè)正常的孩子,三歲之后出現(xiàn)自閉現(xiàn)象一直到現(xiàn)在。醫(yī)院對(duì)他做的腦部ct檢查也顯示著一切正常。但他自閉之后就開始不說話,以致現(xiàn)在伴有嚴(yán)重的語言障礙,主要表現(xiàn)就是基本上不會(huì)說話,只會(huì)發(fā)一個(gè)簡單的音節(jié)“媽“。
3. 缺乏自我意識(shí)。對(duì)一些手勢性、姿勢性的語言全然沒有反應(yīng),老師上課時(shí),目光呆滯,只是抬頭看著天花板。趁沒人時(shí)到處亂跑,完全沒有方向感和安全意識(shí)。
4. 有刻板行為。常常喜歡玩某一個(gè)玩具或是做某一個(gè)慣性動(dòng)作來表達(dá)自己的情感。王佐斌就是這種典型的狀態(tài),他通常會(huì)發(fā)出像小孩子一樣的喃喃學(xué)語聲音,而且右手一直在向外甩手,并且隔一會(huì)就會(huì)起身竄跳一下。
5. 依賴性較強(qiáng)。腦癱兒童,很依賴陌生人。只要?jiǎng)e人對(duì)她有友好的表現(xiàn),她就會(huì)離不開他(她),且用力抱著別人并不停的笑。家園里唯一的腦癱就是豆豆,她通常特別依賴人,她會(huì)一直拉著別人的手不松開,一直在笑,并且要來回的走動(dòng),需要有人一直陪著她。
家園里一共有9名工作人員,其中2名后勤,7名老師。工作人員上班時(shí)間是從早上8:30到下午5點(diǎn),中午時(shí)間是在家園里和孩子們?cè)谝黄穑酝?。晚上則是由男女老師各一名值班(因?yàn)橛幸徊糠趾⒆邮羌乃薜?。工作日里給孩子們安排的課程有,周末分享,晨練,勞技,美術(shù),音樂,體能等室內(nèi)課程。當(dāng)然也有戶外活動(dòng),周五下午會(huì)帶孩子們?nèi)ス珗@里玩,他們可以玩排球,籃球,羽毛球等。他們生活與學(xué)習(xí)的環(huán)境算是很不錯(cuò)的,雖然是沒有辦法和他們自己家里條件相比,但已經(jīng)是實(shí)屬不易的了。我每天早上會(huì)基本上和他們同時(shí)起床,和他們一起吃早餐,而后會(huì)準(zhǔn)備好他們喝的水,然后就和他們一起等待其他學(xué)生的到來。上午上課的時(shí)間時(shí),我有時(shí)候會(huì)參與教學(xué),更多的時(shí)間我是協(xié)助其他老是的上課。中午12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)吃飯,然后會(huì)讓他們有一段運(yùn)動(dòng)消化的時(shí)間,到1點(diǎn)的時(shí)候就讓他們?nèi)ノ缧莸?。下午的課程會(huì)和上午安排的不一樣,以免重復(fù)會(huì)很單調(diào)。晚上6點(diǎn)吃飯,之后就會(huì)讓給他們看看電影或是視頻之類的休閑娛樂。8:30到了就會(huì)照顧他們洗漱睡覺。我每天的工作基本流程基本上就是這樣的。
開始的一周觀察時(shí)間,我想對(duì)他們的心理及行為上去進(jìn)行觀察,但結(jié)果是我發(fā)現(xiàn)自己根本無法去真正的了解他們。,以我目前相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備,我根本無法融入和理解他們的思想及行為。對(duì)于他們,更需要的是對(duì)生活環(huán)境的適應(yīng)能力。工作日內(nèi)我們教他們學(xué)習(xí)生活中不可缺少的知識(shí)和常識(shí),帶他們?nèi)ス珗@散步,兒童游樂場玩,其樂融融,讓他們像正常兒童一樣享受生活。家園里的張雨辰患有癲癇病,第一天來中午,就見他突然發(fā)生癲癇。一般發(fā)生癲癇會(huì)讓人失去意識(shí),且伴有痙攣、口吐白沫等癥狀。如果解救不及時(shí),可能會(huì)有生命危險(xiǎn)。老師們趕緊用家長帶來的藥給他服用,以免發(fā)生不測。這是我第一次看見癲癇病人發(fā)作,現(xiàn)在想起來還是有點(diǎn)恐懼的。家園里的老師真的是很辛苦,而且面對(duì)這些隨時(shí)可能會(huì)發(fā)生意想不到事情的孩子,精神壓力真的很大,他們不但是值得被理解和敬佩的,同時(shí)他們的工作應(yīng)該得到廣泛的幫助合作。
作為社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,我深深明白對(duì)待這些特殊群體時(shí),首先要學(xué)會(huì)接納和富有愛心。他們是需要我們給予更多關(guān)愛的天使般孩子。人的心靈都是在一個(gè)起點(diǎn)上的,沒有優(yōu)劣,卑賤之分。盡管他們?cè)谥橇蚴悄芰ι锨啡保撬麄兊男撵`的絢爛美麗一點(diǎn)也不亞于正常人。你對(duì)他們的好,他們都知道。我所做的只是想讓他們感受到,他們和別的孩子一樣,有很多人愛他們,有很多人在關(guān)愛他們,幫助他們,他們不孤單。在家園里,我和他們吃住在一起,用真心去對(duì)待他們,盡管有時(shí)候也會(huì)大聲的呵斥他們的不良行為,但他們能明白,老師不是故意要對(duì)他們這樣的,確實(shí)是他們自己做錯(cuò)了事情,老師才會(huì)這樣的。對(duì)他們好,他們也會(huì)對(duì)你給予他們的方式來表達(dá)他們很喜歡你。他們?cè)缟掀饋砗笠娢疫€沒有起床,會(huì)敲我的門,叫聲“羅老師,起床了!”有時(shí)候就連上課的時(shí)間也會(huì)望著我、對(duì)我笑。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)特別的開心,肯定自己他們知道我愛他們。
有的時(shí)候正是因?yàn)檫@份隨他們的愛,讓我們這些作為老師的人看不到自己的位置。我們需要做的是教會(huì)他們更多的需要學(xué)習(xí)的東西,而不是代替他們?nèi)プ觥N沂莻€(gè)急性子,有的時(shí)候看他們做一件事情很慢而且做不好的時(shí)候,我可能就會(huì)索性幫他們代勞去做。但是后來晁老師告訴我不要那樣做,讓他們自己學(xué)會(huì)做的時(shí)候,我自己才恍然后悔。作為一個(gè)社工,我太稚嫩了,感到很慚愧,把自己的專業(yè)理念完全拋在腦后。我真的不應(yīng)該去幫助他們做那些他們自己能學(xué)會(huì)的事情。以后見了他們不會(huì)系鞋帶,衣服沒有穿好,或是要喝水,我也只是站在那里,給他們說該怎么做,很少會(huì)再去動(dòng)手幫他們做好。需要讓他們自己意識(shí)到自己的事情應(yīng)該有他們自己來完成,不能老是依靠和依賴別人來替他們把一些都做好,他們終究是要靠自己的。
四.家園目前的缺陷
1. 家園缺乏專職人員,工作人員的專業(yè)文化素質(zhì)不高,急需對(duì)她們進(jìn)行培訓(xùn)(7名老師中只有晁老師和張老師是大專以上文憑)。在工作中,她們表現(xiàn)得不夠?qū)I(yè),對(duì)學(xué)員僅僅是提供安全服務(wù)與日常生活服務(wù),缺乏人文關(guān)懷。非機(jī)構(gòu)工作人員的參與令工作關(guān)系復(fù)雜。有時(shí)還有情緒問題及粗暴行為,對(duì)學(xué)員的態(tài)度在外人眼中是看不過去的。比如,對(duì)學(xué)生呵斥甚至是粗暴行為等。
2. 在工作態(tài)度上,有待改進(jìn)。通常外人對(duì)弱智人士不了解,所以不免有些歧視,但工作人員對(duì)學(xué)員不應(yīng)該有那樣的想法。工作時(shí)間課程安排需要嚴(yán)格執(zhí)行,不是隨意的任由老師想起什么就做什么,通常有老師上課打發(fā)時(shí)間的這類事情。民間組織工資低是她們工作不夠認(rèn)真甚至抱怨的主要原因之一,其實(shí)從事福利事業(yè),精神財(cái)富甚于物質(zhì)財(cái)富。當(dāng)然,她們的工作任務(wù)和心理壓力之重,也是應(yīng)該給予理解的。
3. 機(jī)構(gòu)缺乏監(jiān)督??赡苡捎谑仟?dú)立的民營ngo機(jī)構(gòu),沒有監(jiān)督機(jī)構(gòu),下面老師的工作不到位也沒人監(jiān)督,工作流程比較松散。這也與我們國家民間組織的自律規(guī)范不到位有關(guān)。
4. 工作人員需要更加默契。由于弱智兒童不是很好照顧,工作量大,所以工作人員之間應(yīng)該相互幫助,互相理解。同時(shí),不要認(rèn)為別人幫了忙,卻認(rèn)為是應(yīng)該的,甚至想讓別人做更多的事,應(yīng)該心懷感激之情。老師之間不應(yīng)該是只管著給自己分配的幾個(gè)孩子或是只照顧自己拿了特護(hù)費(fèi)的孩子,其他孩子有麻煩或是事情時(shí)不予理睬。大家都是本著一顆相同的愛心來到家園,希望為這些不幸的孩子做些自己力所能及的事情。
5. 在弱智兒童的教學(xué)上,提倡用一幫一的方法。因?yàn)槊總€(gè)孩子的智力和能力不同,應(yīng)該針對(duì)于他們的個(gè)人情況來給他們安排學(xué)習(xí)課表,而不是刻板的讓孩子上一樣的課程,而不管孩子是否真的需要或是能否接受消化掉多學(xué)習(xí)的東西。。有的時(shí)候個(gè)別輔導(dǎo)比較需要時(shí)間,7位老師通常感到應(yīng)付不了名學(xué)員。個(gè)別學(xué)員家長甚至對(duì)他們的孩子有放棄的想法,認(rèn)為交了學(xué)費(fèi)把人交給機(jī)構(gòu)就不用管了。這樣,不免增加了工作人員的工作量與工作難度。而且,機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)該經(jīng)常更換工作類型,換一種環(huán)境就有不同的心情工作,以免自己的情緒問題影響工作。
以上建議僅供參考,希望我的實(shí)習(xí)能給xx家園帶來一點(diǎn)益處,并能使這些特殊特殊的孩子得到一點(diǎn)的益處,是自己能夠發(fā)揮自己的一點(diǎn)能量。
五.我的實(shí)習(xí)體會(huì)
一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我看到了社會(huì)工作在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展之路很艱難坎坷的現(xiàn)實(shí),也讓我重新思考了很多,使我以后更加有信心從事社會(huì)工作方面的事業(yè)。大家都知道,社會(huì)工作專業(yè)在內(nèi)地發(fā)展的時(shí)間不長,算是剛起步。很多人仍然不能把義工,志愿者和社工很好的區(qū)分開。只知道他們都很熱心,不知道他們實(shí)質(zhì)上的區(qū)別。其實(shí)義工只是社工的附屬。社工的全稱是社會(huì)工作者,不是業(yè)余的、隨機(jī)的做好事,而是理性化、組織化、職業(yè)化和專業(yè)化的助人自助。社工們通常具有較豐富的專業(yè)知識(shí)與較高的素養(yǎng)涵養(yǎng),使他們大大區(qū)別于居委會(huì)的大媽和一般的義工,志愿者。由于社工的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)上的低下和弱勢階層。所以,他們的工作充滿了艱辛。當(dāng)然,苦與樂是相伴相生的。作為實(shí)習(xí)生,更作為社工實(shí)習(xí)生,此次的實(shí)習(xí)被當(dāng)作畢業(yè)實(shí)習(xí)所表現(xiàn)出來的不成熟,經(jīng)驗(yàn)的缺乏和理論的不能很好運(yùn)用,都讓我感到慚愧,并且對(duì)于沒有給家園和孩子們帶來什么實(shí)質(zhì)性的作用感到很抱歉。以后,我會(huì)更加勤奮學(xué)習(xí),為將來中國的社會(huì)工作事業(yè)以盡綿力!
第六篇:社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的:通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx造紙廠。xxxx。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也有很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”,通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝xx造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!