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第一篇：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文

原來(lái)的實(shí)習(xí)報(bào)告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過(guò)以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時(shí)度勢(shì)，不要想說(shuō)什么就說(shuō)什么提及聯(lián)想，相信目前大家都會(huì)對(duì)其有種高不可攀的國(guó)際大企業(yè)的印象。而在這個(gè)暑假里，本人得到了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的售后服務(wù)中心進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻感想良多，在此寫(xiě)下來(lái)，希望能與大家共同分享一下。

實(shí)習(xí)第一天，我早早的趕到了約定的地點(diǎn)，與父親的好友聯(lián)想工程師見(jiàn)面。結(jié)果他一看見(jiàn)我就說(shuō)：“你是來(lái)工作的，不是來(lái)休閑的，趕快回去換身衣服?！庇谑俏抑缓么钴?chē)回去。

好一番折騰后，我終于在外表上達(dá)標(biāo)了，但仍然不能馬上進(jìn)去，因?yàn)檫€需要臺(tái)式機(jī)部門(mén)負(fù)責(zé)人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門(mén)外等了大概xx分鐘才看見(jiàn)z和一個(gè)胖胖的工程師出來(lái)。

當(dāng)時(shí)我不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問(wèn)了一些極其簡(jiǎn)單的問(wèn)題就叫我進(jìn)去了。后來(lái)才知道這都是z幫我的忙。我之前在他們的筆試當(dāng)中落選，如果不是z在，我根本不可能有這次面試的機(jī)會(huì)。正因?yàn)闄C(jī)會(huì)來(lái)之不易，所以更加值得珍惜。

但是進(jìn)去之后我才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，因?yàn)楣居幸惶讎?yán)格的操作規(guī)范，臺(tái)式機(jī)修理的每一個(gè)步驟都關(guān)系到接待工程師的利益，就拿主板來(lái)說(shuō)，若是稍有劃傷和損壞，負(fù)責(zé)的工程師就會(huì)被扣錢(qián)。在這種情況下，誰(shuí)也不敢貿(mào)然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統(tǒng)，作下備份什么的，可是這類(lèi)事情并不是很多，再加上連我在內(nèi)的試用工程師一共有x個(gè)，所以總有x到x個(gè)人坐在一邊休息，大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動(dòng)就意味著被淘汰。于是我開(kāi)始和那些工程師們套近乎，主動(dòng)要求給他們打下手。這樣才有了后來(lái)幾次寶貴的和主板內(nèi)存接觸的機(jī)會(huì)。而我們當(dāng)中一個(gè)叫xxx的，則因?yàn)闆](méi)有硬件修理經(jīng)歷遲遲不能轉(zhuǎn)正而在十天之后黯然離開(kāi)了。

到這里大家可能對(duì)公司里面的規(guī)定的嚴(yán)格有了一個(gè)初步性認(rèn)識(shí)。那我就再給大家介紹一下聯(lián)想售后服務(wù)體系嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕哟?guī)定：當(dāng)有客戶(hù)到來(lái)時(shí)，首先必須要為客戶(hù)開(kāi)門(mén)，若客戶(hù)有攜帶臺(tái)式機(jī)時(shí)還要對(duì)其說(shuō)：“請(qǐng)讓我來(lái)吧！ ”并雙手托底將機(jī)器搬至預(yù)備維修臺(tái)，再為客戶(hù)打印排隊(duì)號(hào)碼讓其等候。

到檢修的時(shí)候，我先要檢查機(jī)器外觀是否完好，然后對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“你好！請(qǐng)問(wèn)我可以開(kāi)機(jī)檢驗(yàn)嗎？”在取得其同意后進(jìn)一步中國(guó)報(bào)告網(wǎng)檢驗(yàn)以初步得出故障原因，并向客戶(hù)交待。還要對(duì)客戶(hù)說(shuō)明維修過(guò)程可能會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，讓其提前做好重要數(shù)據(jù)備份工作。接下來(lái)就可以打印驗(yàn)機(jī)單并讓客戶(hù)簽字，同時(shí)還要聲明軟件故障和硬件故障分別規(guī)定在xx小時(shí)和xx小時(shí)內(nèi)修復(fù)，但一定會(huì)盡快解決并在第一時(shí)間通知客戶(hù)本人，這樣整個(gè)接待就算完成了。

縱觀整個(gè)接待流程，我們可以強(qiáng)烈地感受到聯(lián)想作為國(guó)際企業(yè)所應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致入微的工作作風(fēng)，其服務(wù)之好在國(guó)內(nèi)可謂有口皆碑，在本人實(shí)習(xí)期間就曾經(jīng)有客戶(hù)說(shuō)：“我買(mǎi)聯(lián)想不是為了別的，就是看中你們的服務(wù)了！”誠(chéng)然，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大趨勢(shì)下，售后服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的突破口，在這一點(diǎn)上，聯(lián)想的確可以稱(chēng)得上是民族企業(yè)的榜樣。

和我一起進(jìn)來(lái)的x個(gè)人都是本地的一些大學(xué)畢業(yè)生。因?yàn)闆](méi)有別的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，這份工作對(duì)于他們而言十分重要。通過(guò)交流，我發(fā)現(xiàn)這幾位在校期間的表現(xiàn)都不怎么好，更有一名牛人大學(xué)期間高數(shù)考了三次才得以通過(guò)。眾所周知本地一些大學(xué)并不算太好，但是他們的那些在校期間表現(xiàn)良好的同學(xué)大多都獲得了一份不錯(cuò)的工作。由此可見(jiàn)在校期間的學(xué)習(xí)還是相當(dāng)重要的。不僅如此，要成為一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求的人，學(xué)習(xí)是無(wú)論何時(shí)都不應(yīng)被忘記的。雖然這里是聯(lián)想的售后服務(wù)部門(mén)，里面的工程師技術(shù)都是相當(dāng)不錯(cuò)的，但從來(lái)沒(méi)有人因此而自滿(mǎn)，但凡遇到比較棘手的問(wèn)題他們都會(huì)虛心向別人求教。而不善于學(xué)習(xí)的人命運(yùn)無(wú)疑是會(huì)比較悲慘。

前面提到的那位xxx曾私下對(duì)我說(shuō)他家境不是太好，家里為了他上大學(xué)還欠了一些債?，F(xiàn)如今沒(méi)有找到一份高薪的工作讓他連家里人的電話(huà)都不敢接。和他們相比，我無(wú)疑是相當(dāng)幸運(yùn)的，因?yàn)槲易x著相對(duì)好一些的大學(xué)，并且提前體會(huì)到了這個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，將來(lái)在參加工作時(shí)會(huì)有一個(gè)心理準(zhǔn)備。

誠(chéng)然，和工作相比，學(xué)習(xí)實(shí)在是一件幸福的.事情，那些曾經(jīng)覺(jué)得相當(dāng)困難的事現(xiàn)在回想起來(lái)都已經(jīng)不算什么了?，F(xiàn)在我非常理解那些畢業(yè)生心中的痛苦，可是誰(shuí)又能對(duì)逝去的時(shí)光做什么呢？悟已往之不諫，知來(lái)者之可追。在接下來(lái)的兩年時(shí)光里，相信我的學(xué)習(xí)及生活目標(biāo)會(huì)更加明確。

總的來(lái)說(shuō)，我的這次暑期實(shí)習(xí)體會(huì)可以用以下這段精辟的文字來(lái)闡明： 學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)別忘記它。不管別人怎么說(shuō)“大學(xué)是個(gè)提高綜合能力的地方”xx，如果你學(xué)習(xí)失敗了，你就什么也不是 尊嚴(yán)最重要，但在大學(xué)里，要懂得利用這個(gè)空間鍛煉自己，要讓自己的尊嚴(yán)有足夠大的承受力。要知道，社會(huì)是一個(gè)最喜歡打碎人的尊嚴(yán)的地方，除了你自己，沒(méi)有人會(huì)為你保留它。 不要幻想成為招聘會(huì)上的寵兒，當(dāng)xx%的高中生都可以上大學(xué)時(shí)，你應(yīng)該明白人們不會(huì)去崇拜一個(gè)群體的大多數(shù)的。

還能沖動(dòng)，表明你還對(duì)生活有熱情，但總是沖動(dòng)，表明你還不懂生活。

莫過(guò)于耿直，莫過(guò)于圓滑，外圓內(nèi)方即可。

永遠(yuǎn)別渴望做個(gè)任何人都不得罪的人，有人反對(duì)，有人支持，然后自己做出決定才是精彩的人生。

后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔。

第二篇：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

系部名稱(chēng)：信息管理學(xué)院

年級(jí)：xx級(jí) 班級(jí)：信息管理和信息系統(tǒng)1班

姓名：xx 學(xué)號(hào):xx

實(shí)踐單位： xx

實(shí)踐時(shí)間： 20xx年7月2日起至20xx年7月14日 共 13天

從XX年7月2日起至XX年7月14日這十三天的時(shí)間,我一直在廉江市長(zhǎng)山鎮(zhèn)的金城富窗簾店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。這是我懂事以來(lái)第三次參加社會(huì)實(shí)踐。這次的社會(huì)時(shí)間的內(nèi)容和以往的不同。在家人的幫助下，我找到了這份工作。這份工作的內(nèi)容是協(xié)助窗簾店的老板做窗簾。本人常干的活兒是開(kāi)布、剪布、縫布、還有熨布。剛剛我之所以說(shuō)我這次參與的社會(huì)實(shí)踐和以往的不同，原因是我之前所參與工作單位是工廠，而現(xiàn)在的只是一間小小的窗簾店。由于參與單位性質(zhì)的不同，因此，我的收獲和以往的也不一樣。經(jīng)過(guò)這十三天的辛苦勞作，我明白掙錢(qián)并非一般的容易。有時(shí)候老板為了等顧客，常?！巴塾?。即使有顧客來(lái)看窗簾，這個(gè)說(shuō)窗簾不漂亮，那個(gè)說(shuō)窗簾的價(jià)格不合適，結(jié)果都走了。除了這個(gè)收獲之外，我還了解了做窗簾的程序?！耙环指牛环质斋@”，我這十多天的努力沒(méi)有白費(fèi)。最后，我得到650元作為回報(bào)。感謝金城富給予我這次鍛煉的機(jī)會(huì)。

正文：

那天天學(xué)校放假后，次日，我回到了家中。并在家人的幫助下找到了一份工作。這份工作時(shí)協(xié)助當(dāng)?shù)氐囊幻习遄龃昂?。?dāng)我聽(tīng)到這消息的時(shí)候，我的心情是那樣的激動(dòng)呀!為什么呢?因?yàn)樵谶@年里頭，找短期的工作不容易呀!好不容易得來(lái)的工作我可要好好珍惜呀!那下面我就分別從社會(huì)實(shí)踐的目的、社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容，實(shí)踐的總結(jié)和體會(huì)來(lái)闡述我這篇報(bào)告吧!

一、實(shí)踐的目的：

顯然這是個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題。學(xué)生在這寶貴的假期中，不去游樂(lè)園玩，不去娛樂(lè)場(chǎng)所瀟灑，反而到企業(yè)、到商店工作，這很明顯是為了鍛煉自己的各方面的能力呀!學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的時(shí)間大多用于學(xué)習(xí)理論性的知識(shí)，然而用于實(shí)踐的時(shí)間卻少之甚少，有的學(xué)校甚至沒(méi)有，一個(gè)只是成績(jī)優(yōu)異而沒(méi)有其它能力的學(xué)生，不是社會(huì)所需要的人才，也不是學(xué)校所要培養(yǎng)的學(xué)生。所以，我參與社會(huì)實(shí)踐就是想鍛煉自己自立自強(qiáng)、吃苦耐勞的能力。再者，我想好好利用這個(gè)寒假完成學(xué)校發(fā)下來(lái)的任務(wù)，還有就是，通過(guò)勞動(dòng)獲取報(bào)酬，然后，減輕家庭的負(fù)擔(dān)，買(mǎi)自己想買(mǎi)又能買(mǎi)得起的東西。

我參與社會(huì)實(shí)踐的單位是一家剛經(jīng)營(yíng)不久的窗簾店。這點(diǎn)所占的土地面積并不是很大，大概六十多平方米吧!店里的老板是一個(gè)四十多歲的婦女。她說(shuō)要把此店經(jīng)營(yíng)成該鎮(zhèn)上質(zhì)量最好，價(jià)格最合理的窗簾店。從這個(gè)方面。我無(wú)意識(shí)中，就學(xué)到了那立爭(zhēng)鰲頭敢為先的精神，凡做事都要有目標(biāo),并敢于去爭(zhēng)取，去拼搏。

二、實(shí)踐的內(nèi)容：

金城富窗簾店坐落于廣東省廉江市長(zhǎng)山鎮(zhèn)的新街上。從XX年7月2日起至XX年7月14日這十三天我一直進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我在店里的主要工作是：開(kāi)布、剪布、縫布，還有熨布。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是打雜，也就是說(shuō)，老板在哪里有需要，我就要在哪干活。從在金城富這里時(shí)間中，我知道了制作窗簾的整個(gè)流程，即是開(kāi)布―剪布―縫布―熨布―疊布―裝布。這看是很簡(jiǎn)單的活兒，可真正能在實(shí)踐中進(jìn)行就是件難事情了!就拿開(kāi)布舉個(gè)例子吧。一匹布大概六十米長(zhǎng)，重量大概有百斤，所以拿起來(lái)很費(fèi)力。由于實(shí)際的需要，不同的顧客需要的窗簾布的長(zhǎng)短也不一樣，于是就要用米尺來(lái)經(jīng)行度量。每量一下，都要展開(kāi)那匹重布匹，于是就費(fèi)勁了!量好之后要用粉筆做上記號(hào)。接著就到了第二步工序了，那就是剪布。很多人認(rèn)為剪布很剪布簡(jiǎn)單。恩，的確很簡(jiǎn)單。不過(guò)要剪得直就不是件簡(jiǎn)單的事情了，那得動(dòng)點(diǎn)腦筋。開(kāi)始我就拿尺子在剛剛畫(huà)好記號(hào)的布匹畫(huà)上直線。以便我把布匹剪直。那老板敲著我的腦袋說(shuō)：“虧你還是個(gè)大學(xué)生”。于是她就開(kāi)始演示剪布的正確步驟。首先，她在那記號(hào)處剪了一個(gè)小口，然后伸手往那口里拉出一條細(xì)細(xì)的的線。接著就抓起那條線小心的拔，那時(shí)布匹上就出現(xiàn)了一皺痕，一條很有個(gè)規(guī)律的皺紋，皺紋沿著一條筆直的線兩邊散開(kāi)。最后，老板就拿起剪刀往那條線剪去。經(jīng)過(guò)多輪重復(fù)剛剛那幾個(gè)動(dòng)作之后，不用多久，老板就在不用尺子的情況下剪下了一塊四邊筆直 的窗簾布。當(dāng)時(shí)，我真的佩服她呀!做事要認(rèn)真啊，這是我剛剛學(xué)到的很有用的知識(shí)。