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第一篇：實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告

20xx年八月十五日至九月二十一日，本人在珠海丹田物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理的美麗灣花園管理處實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間：由該管理處的主任劉海川先生帶領(lǐng)并指導(dǎo)我開展為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)前，劉主任概要介紹了物業(yè)管理工作的方方面面具體細(xì)微工作，并著重指導(dǎo)我從事房屋設(shè)施設(shè)備管理和綠化管理實(shí)習(xí)工作。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)和工作過程中，加深了對物業(yè)管理工作的認(rèn)識：物業(yè)的附屬配套設(shè)施與設(shè)備是物業(yè)不可缺少的重要組成部分，配套了完善的、先進(jìn)的各種輔助設(shè)施和設(shè)備，可以滿足住宅小區(qū)內(nèi)人們生活水平的提高和滿足了人們的各種不同的需要；而物業(yè)的綠化管理，又可以美化環(huán)境，為業(yè)主、使用人創(chuàng)造清新優(yōu)美的生活、工作環(huán)境。

一、 設(shè)備設(shè)施管理

住宅小區(qū)的設(shè)備設(shè)施主要由：給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電氣工程設(shè)備系統(tǒng)、智能化樓宇的技術(shù)設(shè)備系統(tǒng)、電話通信設(shè)備等構(gòu)成。

首先要對以上設(shè)備的'基礎(chǔ)資料進(jìn)行管理，建立設(shè)備管理原始資料檔案和重要設(shè)備的維修資料檔案。如設(shè)備在接管后，相應(yīng)的原始資料有驗(yàn)收文件，包括驗(yàn)收記錄、測試記錄、安裝合同、設(shè)備安裝圖與建筑結(jié)構(gòu)圖、使用維護(hù)說明書等；管理處還建立了設(shè)備卡片，記錄了有關(guān)設(shè)備的各項(xiàng)明細(xì)資料，如

房屋設(shè)備類別、編號、名稱、規(guī)格、附屬物所在的地點(diǎn)、建造年份、開始使用日期、中間停用日期、原值和預(yù)計(jì)使用年限、預(yù)提大修更新基金、進(jìn)行大修次數(shù)和日期、報(bào)廢清理情況等等。重要設(shè)備維修資料檔案管理。包括：（1）報(bào)修單。對小區(qū)內(nèi)的防盜設(shè)施、對講機(jī)、閉路電視、電梯、管理處的各種電器設(shè)備等，每次維修填寫的報(bào)修單，月底都要統(tǒng)計(jì)記錄一次，直到一季度后還要裝訂，然后放在物業(yè)維修管理部門負(fù)責(zé)保管以備存查。（2）運(yùn)行記錄。值班人員都要在當(dāng)班過程中，填寫設(shè)備的運(yùn)行情況，如電梯的運(yùn)行情況，每月一冊，每一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，到年底裝訂，最后還要交由物業(yè)管理企業(yè)設(shè)備運(yùn)行部門保管好，以備存查。（3）技術(shù)革新資料。設(shè)備運(yùn)行的改進(jìn)、設(shè)備革新、技術(shù)改進(jìn)措施等資料，有設(shè)備管理部門匯總存查。

其次，要對房屋設(shè)備的運(yùn)行管理。房屋設(shè)備運(yùn)行管理的主要內(nèi)容是：建立合理運(yùn)行制度和運(yùn)行操作規(guī)定、安全操作規(guī)程等運(yùn)行要求和標(biāo)準(zhǔn)，及文明安全運(yùn)行的管理，并建立定期檢查運(yùn)行情況和服務(wù)的制度等。其中，對于設(shè)備安全管理，除了加強(qiáng)設(shè)備安全檢查和對操作人員、維修人員的安全操作、安全作業(yè)的訓(xùn)練和管理外，還要建立安全責(zé)任制和對用戶進(jìn)行安全教育，向住用戶宣傳一些危險(xiǎn)設(shè)備（如電梯）的安全使用知識。

再次，房屋設(shè)備的維修管理。根據(jù)設(shè)備性能，按照一定的科學(xué)管理程序和制度，以一定的技術(shù)管理要求，對設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修、更新。如通信設(shè)備，在實(shí)習(xí)過程中就接觸了通信設(shè)備的維修管理。發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備出現(xiàn)了問題，便迅速聯(lián)系電信局派人進(jìn)行維修，以便盡快恢復(fù)正常通信，方便住戶的生活工作。維修完畢還要對出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，保存資料，以備存查。

對于物業(yè)的設(shè)施設(shè)備管理，丹田物業(yè)公司對其管理得非常好。其過硬的專業(yè)技術(shù)與優(yōu)秀服務(wù)意識，使得大多數(shù)業(yè)主都感到滿意。如工程當(dāng)班員工在

接到故障投訴后能在10分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，屬一般故障立即排除，復(fù)雜的故障立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)組織力量排除。使住戶的問題能得到及時(shí)的解決。

二、 綠化管理

丹田物業(yè)也十分重視物業(yè)的綠化管理。物業(yè)環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)管理是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，寶源物業(yè)管理公司根據(jù)所管物業(yè)的類型、規(guī)模和綠化管理要求，做到合理組織人力、制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)，管理到位，保證綠化工作的正常開展和物業(yè)環(huán)境綠意盎然。寶源物業(yè)公司設(shè)置了綠化部，下面有養(yǎng)護(hù)組、花圃組。養(yǎng)護(hù)組負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花草等所有綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和培育，做好對損壞花木、踐踏草坪者的勸阻教育和處罰工作；妥善保管、使用好各種器具、肥料和藥品?；ㄆ越M負(fù)責(zé)培育各種花卉苗木，定時(shí)對花圃進(jìn)行修剪和護(hù)理，而服務(wù)組人員，負(fù)責(zé)種花、插花、養(yǎng)花、擺花，并不斷學(xué)習(xí)、提高花飾技藝，收集花卉苗圃市場行情，做好相關(guān)工作。

在實(shí)習(xí)中，接觸了對綠化的灌水與排水，合理灌溉，保證植物的正常生長；對綠化進(jìn)行施肥，利用化學(xué)肥料，如氮肥、磷肥、鉀肥等，適當(dāng)、合理施肥，使得植物生長茂盛，讓人仿佛置身于綠色的海洋之中；對植物還要進(jìn)行除草和修剪整形，一來可以減少養(yǎng)份的損失，二來可以美化小區(qū)，突出小區(qū)管理的特色。

通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我從理論聯(lián)系實(shí)際的角度著眼，我對管理處的工作提出一些建議都得到劉主任的認(rèn)同。而且我本人從理論過渡到指導(dǎo)實(shí)踐，又從實(shí)踐上升到總結(jié)理論，對物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)識有了一次飛躍。

第二篇：實(shí)習(xí)報(bào)告

我們進(jìn)行了為期差不多五個(gè)月實(shí)習(xí)，其中兩周多的戶外作業(yè)和幾天的數(shù)據(jù)處理，通過這次的實(shí)習(xí)我對數(shù)字測圖內(nèi)容有了更深的了解。

戶外作業(yè)其中包括導(dǎo)線測量，碎部測量。主要練習(xí)水準(zhǔn)儀和全站儀的使用。因?yàn)橐郧霸谡n程的教授過程中已經(jīng)練習(xí)過導(dǎo)線測量，使用這次重點(diǎn)練習(xí)碎部測量和繪制地形圖，我也對碎部測量影像比較深。碎部測量是一控制點(diǎn)（我們本次任務(wù)中的H1到H18點(diǎn)）為基礎(chǔ)測定地物地貌的平面坐標(biāo)和高程并將其繪制成地形圖的測量過程、我們本次采用的是數(shù)字測圖法，所用儀器是托撲康全站儀、

碎部測量步驟：

1、定向2、檢核3、測量

定向即將全站儀架在已知點(diǎn)，將棱鏡架在另一已知點(diǎn)，將全站儀對準(zhǔn)棱鏡，再將已知點(diǎn)輸入、檢核就是把棱鏡架在另一已知點(diǎn)，將全站儀對準(zhǔn)它進(jìn)行測量，如果得出的數(shù)據(jù)和以有數(shù)據(jù)的誤差在允許的范圍內(nèi)，表明全站儀已經(jīng)架好，可以進(jìn)行測量，否則要重新定向、

誤差來源分析

除了全站儀本身的引起的誤差外（比如豎軸傾斜引起的誤差）還有大氣折光的影響引起的誤差和操作過程的誤差、

為了避免大氣折光的影響我們盡可能早的起床和在太陽不大的時(shí)候測量，盡管如此但為了如期的完成任務(wù)還是不可不免的要在烈日下測量、這也讓我第一次體會到了戶外測繪的艱辛、操作過程會出現(xiàn)的誤差有：為對中引起的誤差和為整平引起的誤差、通過兩周的練習(xí)，我能熟練的對中和整平，所以這些誤差能盡可能的減小、操作過程引起的誤差還有兩個(gè)比較容易忽略的，那就是：

1、加密引起的誤差我們是通過已知點(diǎn)來測量碎部點(diǎn)的，其最基本的條件是兩點(diǎn)間要通視、所以當(dāng)歲部點(diǎn)和已知點(diǎn)不通視時(shí)就要進(jìn)行加密、加密點(diǎn)又要作為已知點(diǎn)用，所以當(dāng)加密點(diǎn)出現(xiàn)誤差時(shí)會使后面的點(diǎn)受到很大影響、所以在加密時(shí)要特別仔細(xì)、

2、未檢核引起的誤差、我們把全站儀架在已知點(diǎn)，將其對準(zhǔn)后視棱鏡，輸入后視點(diǎn)數(shù)據(jù)、但當(dāng)全站儀不能對準(zhǔn)棱鏡時(shí)，又未進(jìn)行檢核就會出現(xiàn)誤差、但是從另一個(gè)方面講，進(jìn)行碎部測量一般碎部點(diǎn)都比較多，如果每個(gè)點(diǎn)都進(jìn)行檢核會花大量時(shí)間、而不檢核就要求進(jìn)行定向時(shí)要確保精確，可見測繪要一門要求非常細(xì)心和嚴(yán)格的學(xué)科、

通過這次的戶外測量和內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)的處理，我基本上掌握了數(shù)字測圖的.一些基本內(nèi)容包括水準(zhǔn)儀，經(jīng)緯儀，全站儀的使用，導(dǎo)線測量，碎部測量的方法，地形圖的繪制、做到了理論和實(shí)際相結(jié)合、對以前零零碎碎學(xué)的測量知識有了一綜合應(yīng)用的機(jī)會、通過戶外測量我充分認(rèn)識到干我們這一行的需要的是耐心，毅力和仔細(xì)、要繪制出一幅地形圖是要測出許多碎部點(diǎn)的，重復(fù)單一的測量沒有耐心和毅力是不可能完成的，不仔細(xì)是很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的，而測繪對誤差是那么的敏感、所以干一行要愛一行，要在每次的練習(xí)中培養(yǎng)自己的測繪習(xí)慣、另外團(tuán)隊(duì)合作也很重要、一個(gè)小組要想完成一份好的實(shí)習(xí)作業(yè)，光靠一個(gè)或幾個(gè)人的力量是不夠的，需要充分發(fā)揮每個(gè)人的作用。

我們完成這次實(shí)習(xí)的原則也是讓每個(gè)組員都學(xué)到知識，會實(shí)際操作，而不是搶時(shí)間，趕進(jìn)度，草草了事收工。所以，我們每個(gè)組員都至少獨(dú)立的觀察、記錄水準(zhǔn)、和碎部測量的一站、最后我們回到本部進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，利用南方cass和CAD繪制地形圖，我們很仔細(xì)、我們深知搞工程這一行，需要的就是細(xì)心，做事嚴(yán)謹(jǐn)，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤可能影響全局。如果現(xiàn)在不養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，將來工作了，在實(shí)際操作中犯了錯(cuò)，導(dǎo)致的可能是成百上千萬的損失、這次實(shí)習(xí)除了讓我更好理解課內(nèi)知識以外，還懂得了實(shí)地操作的步驟，和獲得了實(shí)地測繪的感受，為今后兩年的學(xué)習(xí)開好路、當(dāng)?shù)匦螆D繪制出來時(shí)，我有一點(diǎn)激動，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)達(dá)到了初衷，那是我們兩周的勞動成果。