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第一篇：大四的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

本人是護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，希望通過(guò)這次在醫(yī)院的畢業(yè)實(shí)習(xí)，充分了解做一個(gè)護(hù)士所需要具備的條件和素養(yǎng)，為自己畢業(yè)了能做一名優(yōu)秀的護(hù)士做好前期的準(zhǔn)備工作。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日―20xx年x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx市人民醫(yī)院xx科

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）協(xié)助主治醫(yī)生做好對(duì)病患及其家屬的輔導(dǎo)和治療工作

在醫(yī)院進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，是本人重新認(rèn)識(shí)護(hù)理專業(yè)的一段時(shí)光。在學(xué)校里學(xué)的，以及在學(xué)校里“實(shí)踐”的，等到真正到了醫(yī)院里來(lái)，才發(fā)現(xiàn)那些都不夠真實(shí)，也讓我深深感受到理論與實(shí)際的差距有多大。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人的主要工作是協(xié)助主治醫(yī)生做好對(duì)病人及其家屬的咨詢、輔導(dǎo)、接診以及治療工作，其中最最重要也就是輔導(dǎo)和治療的工作了。這些工作是過(guò)去在學(xué)護(hù)理專業(yè)時(shí)，根本不可能真正接觸到的事情，所以本人在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，非常認(rèn)真以及刻苦，生怕自己不能在短短的實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好這些最基本的工作，生怕自己畢業(yè)了之后因?yàn)樽约鹤o(hù)理水平的原因止步于成為一名護(hù)士之前。

（二）負(fù)責(zé)醫(yī)療文件和物品管理以及做好物品清點(diǎn)交接工作

這段畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)光，除了做好護(hù)理的工作外，剩下的時(shí)間我都在看著護(hù)士長(zhǎng)以及其他前輩護(hù)士學(xué)習(xí)以及管理醫(yī)療文件以及物品，做好每日的護(hù)理物品清點(diǎn)交接工作。跟著護(hù)士前輩們學(xué)習(xí)，是自己去實(shí)踐之外，學(xué)習(xí)最快的一種方式。在空閑一點(diǎn)的時(shí)候，我會(huì)跟著她們?nèi)タ此齻內(nèi)绾闻c病人以及家屬溝通交流，學(xué)習(xí)如何把護(hù)理技能之外的護(hù)理素養(yǎng)都印在自己的腦海里，以便自己在真正遇到類似情況時(shí)，有極好的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)以及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)療文件和物品的管理工作，以及物品清點(diǎn)交接工作，是本人實(shí)習(xí)做一名護(hù)士的過(guò)程中比較難以吸引自己注意力的事情，然而我明白這些事情不是我可以忽略的，要想做好一名護(hù)士，這些瑣碎的工作也是得認(rèn)真做好的。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)，本人學(xué)會(huì)了如何在真實(shí)的現(xiàn)實(shí)生活中去做好一名護(hù)士，將自己過(guò)去在護(hù)理專業(yè)里學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，實(shí)習(xí)單位對(duì)本人的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)很好，本人自己也相信自己未來(lái)一定能夠成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，對(duì)得起“白衣天使”這個(gè)稱號(hào)。

第二篇：大四的實(shí)習(xí)報(bào)告

1、實(shí)習(xí)目的

利用大四實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)入旅行社工作，提升自身專業(yè)技能及素養(yǎng)；熟悉部門(mén)同事和旅行社架構(gòu)，為畢業(yè)繼續(xù)在旅行社工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)也是利用在xx企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，熟悉xx這座城市，習(xí)慣xx的節(jié)奏。

2、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

我的實(shí)習(xí)單位是xx國(guó)旅，注冊(cè)名xx中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司，成立于1954年，是廣東成立最早，規(guī)模，出境線路最豐富，成團(tuán)率的旅行社之一。在七個(gè)月的實(shí)習(xí)期期間，我輪了一次崗，做過(guò)兩個(gè)職位。

一個(gè)是簽證操作員。主要工作就是幫助客人辦理簽證。流程包括線上填表、預(yù)約時(shí)間，打印填好的申請(qǐng)表和預(yù)約單，根據(jù)辦理的國(guó)家的要求，審核、完善客人的辦簽材料，最后一步是把操作好的一整套材料寄回給客人，讓客人帶著完善的資料按約定的時(shí)間到領(lǐng)館遞交材料。有的國(guó)家，比如英國(guó)、美國(guó)和申根國(guó)家，旅行社是可以提供陪簽服務(wù)的。這個(gè)時(shí)候，簽證的操作員就會(huì)變更身份，變?yōu)樗秃瀱T。送簽員會(huì)在幫客人整好一套材料之后，在約定的時(shí)間，帶著客人的資料到約定的地點(diǎn)和客人會(huì)合，然后一起在領(lǐng)館遞交辦簽材料。這個(gè)過(guò)程送簽員會(huì)告訴客人遞交材料的流程，叮囑客人在遞交材料的時(shí)候應(yīng)該注意什么，最后是告知客人在等待簽證結(jié)果的這段時(shí)間，要注意接聽(tīng)領(lǐng)館的電話核查，以及一些電話核查的注意事項(xiàng)。

另一個(gè)職位是天貓客服。xx國(guó)旅在傳統(tǒng)旅行社的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)頁(yè)、微信、天貓、攜程、途牛等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“O2O”的“線上+線下”的一個(gè)經(jīng)營(yíng)方式。然后我做了其中一個(gè)天貓店鋪的客服。這家天貓店主要是賣(mài)簽證的，所以客服的工作主要就是在上班時(shí)間，要時(shí)刻注意是否有客人來(lái)咨詢簽證，要及時(shí)回答客人的問(wèn)題（是在1分鐘內(nèi)），同時(shí)努力把來(lái)咨詢的客人轉(zhuǎn)化為拍下產(chǎn)品的客人。當(dāng)客人拍下簽證產(chǎn)品后，要把材料清單發(fā)給客人，幫助客人盡快準(zhǔn)備好材料寄過(guò)來(lái)旅行社處理。收到客人材料后，就要負(fù)責(zé)登記、發(fā)貨等，同時(shí)把材料給到負(fù)責(zé)相應(yīng)國(guó)家的操作員。接著就是跟進(jìn)操作進(jìn)度，在出簽后及時(shí)把護(hù)照寄回客人。

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

我是20xx年2月23日來(lái)到xx國(guó)旅報(bào)到的，然后在xx月xx日新年前夕離職，結(jié)束在xx國(guó)旅的實(shí)習(xí)，歷時(shí)七個(gè)月。這半年多其實(shí)我大部分時(shí)間，都是在操作崗，負(fù)責(zé)英國(guó)簽證的操作。最先一個(gè)月是只負(fù)責(zé)翻譯，把從同事那邊接過(guò)來(lái)的翻譯做好（翻譯工作只需要英語(yǔ)四級(jí)水平就能做的很好了）。從第二個(gè)月開(kāi)始，同事就慢慢讓我負(fù)責(zé)英國(guó)的填表、預(yù)約、翻譯、整理材料，這四個(gè)步驟都是一步步來(lái)的，當(dāng)我熟悉了一個(gè)步驟之后，才會(huì)給我下個(gè)步驟的活。這樣一直到了xx月底，第xx個(gè)月要結(jié)束了，同事給了我一個(gè)最重要的步驟――審核客人材料。這一步是最先做的，只有幫客人確定了辦簽的材料，才可以操作，才能有一個(gè)比較高的獲簽率。這五個(gè)步驟走完，我已經(jīng)能單獨(dú)操作英國(guó)簽證了，換句話說(shuō)，就是如果有人找我辦英國(guó)簽證，我已經(jīng)能幫他辦且能有一個(gè)比較高的獲簽率。我也從新手，成長(zhǎng)成了熟手。

后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)輪崗的機(jī)會(huì)，讓我轉(zhuǎn)做天貓客服，負(fù)責(zé)簽證的銷(xiāo)售，從一個(gè)操作員的角色轉(zhuǎn)換到了客服銷(xiāo)售。這個(gè)崗位的工作其實(shí)要求也不高，只需要你懂英文，然后有足夠的耐心和熱情去接待形形色色的客人。因?yàn)槭蔷€上客服，所以和客戶直接面對(duì)面交流的情況還是比較少的，所以一般的工作要求就是要及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)客人的問(wèn)題。部門(mén)也有各個(gè)國(guó)家辦簽地須知，所以準(zhǔn)確度也不是問(wèn)題。最主要的還是如何做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，這很考驗(yàn)?zāi)愕膶I(yè)素質(zhì)和溝通技巧。

4、實(shí)習(xí)總結(jié)

總體來(lái)說(shuō)，在xx國(guó)旅的實(shí)習(xí)，我是獲益匪淺的。一方面是成功融入到了旅行社的工作中，學(xué)到了實(shí)際的生存技能，有切實(shí)的旅行社工作經(jīng)驗(yàn)；另一方面是xx國(guó)旅同事之間和諧相處，擁有良好的人文氛圍，工作、生活都不會(huì)太枯燥單調(diào)。而且xx個(gè)月的實(shí)習(xí)也讓我漸漸習(xí)慣了xx這座城市的節(jié)奏，習(xí)慣了生活中加入了“工作”這個(gè)元素，基本完成了“學(xué)生”到“在職人士”的身份轉(zhuǎn)變，身為應(yīng)屆畢業(yè)生的我對(duì)xx這座城充滿了渴望和向往。還有一個(gè)挺重要的事情就是，利用在xx國(guó)旅實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，獲得了畢業(yè)后繼續(xù)回來(lái)這里謀求發(fā)展的機(jī)遇。畢業(yè)能進(jìn)入到一家正規(guī)的大公司工作，這對(duì)一個(gè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，是很重要的一件事情。