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第一篇:電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文(精選7篇)
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電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文(精選7篇)(篇一)實(shí)習(xí)時間:XX年x月x日——XX年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx中專學(xué)校
一、實(shí)習(xí)單位簡介
xx省xx中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月,是經(jīng)xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。xx中專學(xué)校,原名xx計(jì)算機(jī)學(xué)校,先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個階段。XX年初,學(xué)校各方面條件成熟,開始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,經(jīng)市教育局批準(zhǔn),xx計(jì)算機(jī)學(xué)校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。
XX年,xx學(xué)校向xx省教育廳申報(bào)中等專業(yè)學(xué)校,至XX年8月,學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)?!獂x省xx中專學(xué)校。
學(xué)校創(chuàng)辦十年來,一直堅(jiān)持“專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會求知、學(xué)會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。
目前,該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認(rèn)可,受到中央電視臺“名校風(fēng)采”欄目組、《中國企業(yè)報(bào)》、《xx日報(bào)》、《xx科技報(bào)教育周刊》、xx電視臺、《xx日報(bào)》、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價(jià):“xx中專學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,提高個人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
(二)實(shí)習(xí)過程
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。XX年2月4號,我?guī)еc興奮來到了xx學(xué)校,一進(jìn)學(xué)校大門,兩棟教學(xué)樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報(bào)到、安排住宿,參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號,學(xué)校對我們幾個新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況,學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課的老師,還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。
在平面組擔(dān)任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點(diǎn)。
還有在上課的過程中,學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時有人建議我使用強(qiáng)制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過,作為教育工作者,就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進(jìn)行管理,取得的教學(xué)效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了,還積極舉手回答問題。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵、開導(dǎo)。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學(xué)生糾正錯誤的機(jī)會,直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過:“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也。” 無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在xx實(shí)習(xí)的過程中,聽老教師說表達(dá)能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學(xué)的效果,降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓(xùn)過程中,在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達(dá)方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果。
在企劃處實(shí)習(xí)期間,我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導(dǎo)下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,在實(shí)際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識,用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。實(shí)習(xí)期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗(yàn)了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經(jīng)驗(yàn),增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
在企劃部實(shí)習(xí)的最初三天,xx主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板,一塊是教務(wù)處的,一塊是學(xué)生處的,在前兩天半時間里,我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔,向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢,上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料,獲取到了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料,最后花半天時間完成了設(shè)計(jì)。
這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進(jìn)不少:我學(xué)會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設(shè)計(jì)展板提交給xx主任看了之后,他對這三天來我的積極認(rèn)真工作和設(shè)計(jì)內(nèi)容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實(shí)際情況緊密結(jié)合。在xx主任的指導(dǎo)和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點(diǎn)。
緊接著,我立即投入到了下一個任務(wù)中,即參與該校的網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作,因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少,因?yàn)閷W(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在xx主任的指導(dǎo)下,憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到xx主任所說的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項(xiàng)條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該學(xué)校的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近兩個月的實(shí)習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
三、實(shí)習(xí)體會
近兩個月的實(shí)習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和實(shí)施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次寒假社會實(shí)踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會實(shí)踐。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文(精選7篇)(篇二)前言 曾經(jīng)有人預(yù)言:以前的電子商務(wù)是電子商務(wù)的初試鋒芒的階段,真正角逐的年代將在20xx年以后,不論是B2 B還是B2C,都將會有一個符合電子商務(wù)歷史時代的模式橫空出世。有幸在今年,我們開始進(jìn)入社會實(shí)習(xí)了,我來到慧達(dá)信,能夠有機(jī)會真正意義上的接觸到電子商務(wù),進(jìn)一步的了解電子商務(wù)的含義和未來的發(fā)展方向。
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過本次實(shí)習(xí)使我從電子商務(wù)理論層面上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識基礎(chǔ)。
2.通過本次實(shí)習(xí)讓我親身感受到由一個信息管理的專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個電子商務(wù)職業(yè)人的過程。
3.本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告起到很非常重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時間
三、實(shí)習(xí)公司地點(diǎn)
甘肅省蘭州市安寧區(qū)
四、實(shí)習(xí)公司概況
1、實(shí)習(xí)單位簡介
我的實(shí)習(xí)單位是位于安寧區(qū)的甘肅慧達(dá)信科貿(mào)有限公司,是一家占地面積200畝的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園,是集金屬材料、五金交電、化工產(chǎn)品、通用機(jī)械、專用設(shè)備、智能水表、建筑材料、辦公設(shè)備、辦公用品、日用百貨的批發(fā)零售為一體的新型企業(yè)。目前,公司正處在以開發(fā)科貿(mào)、商貿(mào)為一體的新階段,也是從單一的傳統(tǒng)商務(wù)走向新興的電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折時期,從而,公司面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高大整潔的建筑,干凈的作業(yè)和辦公環(huán)境,彰顯出實(shí)力的風(fēng)范。集產(chǎn)品生產(chǎn),研發(fā),銷售和四通八達(dá)的物流運(yùn)輸為一體,入戲龐大的生產(chǎn)線,的確應(yīng)該有一個龐大的銷售體系來支撐,然而傳統(tǒng)的銷售渠道很有限,范圍也很窄,從而現(xiàn)代化的銷售模式是必然的。
2、實(shí)習(xí)單位開展電子商務(wù)的情況
慧達(dá)信旗下網(wǎng)站開展的是B2X的電子商務(wù)模式,最主要的是面對中小企業(yè)的B2 B,為中小企業(yè)做全網(wǎng)推廣服務(wù),中小企業(yè)只需在網(wǎng)站發(fā)布一條產(chǎn)品信息,通過站點(diǎn)的全網(wǎng)功能則可以發(fā)布到上百家知名的B2 B電子商務(wù)平臺。由于中小企業(yè)在發(fā)展過程中,都會不可避免的遇到原材料采購成本增加、物流成本高、銷售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業(yè)發(fā)展的因素和瓶頸。網(wǎng)站旨在為中小企業(yè)提供從原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)到倉儲物流、產(chǎn)品銷售以及企業(yè)貸款融
資等等服務(wù)為一體的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。通過該網(wǎng)點(diǎn),中小企業(yè)可以: a、開通商鋪
開通企業(yè)商鋪,免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品及企業(yè)資訊、代理加盟、服務(wù)、加工信息,展示自己的企業(yè)優(yōu)勢、項(xiàng)目優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢,實(shí)時輕松地進(jìn)行B2 B交易。 b、全面推廣
申請成為網(wǎng)站客戶,網(wǎng)站將為企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行線上線下全方位推廣:為企業(yè)推薦適合企業(yè)自身的B2 B平臺,把產(chǎn)品供應(yīng)信息發(fā)送到數(shù)千家國內(nèi)外行業(yè)網(wǎng)站;在知名視頻網(wǎng)站中開展視頻營銷;每年國內(nèi)、外知名展會推廣;中、英文雙語版《宇商匯》推廣;每年6場企業(yè)供應(yīng)鏈管理與實(shí)操專業(yè)知識培訓(xùn);向大買家推介客戶產(chǎn)品信息。
c、掌控行情
在行業(yè)交易大廳了解實(shí)時詳盡的行業(yè)動態(tài)及產(chǎn)品原材料行情走勢,節(jié)省原材料采購成本,輕松快捷地采購到企業(yè)所需原材料。
d、招募伙伴
免費(fèi)創(chuàng)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟,在線招募供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)角色(如:供應(yīng)商、銷售商、服務(wù)商等),在聯(lián)盟內(nèi)有目的、有針對性地尋找合作伙伴,各取所需,實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
e、開拓商機(jī)
通過網(wǎng)站供應(yīng)鏈聯(lián)盟強(qiáng)大的自動匹配功能,獲取準(zhǔn)確、詳細(xì)的上游供應(yīng)商及下游銷售商信息,并將信息及時推薦給企業(yè),不放過任何一個可能的商機(jī)和賺錢的機(jī)會。
f、降低成本
憑借網(wǎng)站母公司怡亞通強(qiáng)大的物流倉儲網(wǎng)絡(luò)支撐,最大限度的降低物流及人力成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
g、拓展人脈
通過網(wǎng)站平臺,獲得更多與大買家、500強(qiáng)大公司接觸、了解的機(jī)會,拓展商業(yè)人脈,輕松盤大生意。
h、獲得融資
對于優(yōu)秀的中小企業(yè),更可獲得怡亞通的強(qiáng)大資金扶持,獲得更迅速的發(fā)展速度和更大的發(fā)展空間,幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。
總體來說,網(wǎng)站能夠幫助中小企業(yè)專注于自身核心業(yè)務(wù)而將非核心業(yè)務(wù)外包給上下游的合作伙伴,并可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行采購與銷售等商務(wù)活動,進(jìn)而全面提高自身的核心競爭力。讓中小企業(yè)在發(fā)展過程中所遇到的諸多問題迎刃而解,開辟一條中小企業(yè)做大做強(qiáng)的捷徑。
3. 網(wǎng)站的優(yōu)勢
網(wǎng)站所依托的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流為基礎(chǔ)的一個整合共享平臺,有助于幫助客戶節(jié)約成本,優(yōu)化效率。將傳統(tǒng)的采購模式渠道的物流費(fèi)用所占比率15%降低到3%;配送安裝方面,傳統(tǒng)的需要25天,而怡亞通的采購執(zhí)行模式則能簡化到10天。無論是國際10余家500強(qiáng)在華企業(yè)還是數(shù)十家中國大型企業(yè),在與怡亞通合作2年后,年成長率幾乎均超過30%。
五、我的實(shí)習(xí)過程
第一個月我只是了解和掌握了公司基本的業(yè)務(wù)流通,并沒有真正參與公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作。第二個月,我如愿以償?shù)拈_始實(shí)際的操作了,從事的的工作是助理該公司基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷與銷售事務(wù),在公司預(yù)先搭建的電子商務(wù)平臺上的咨詢,推廣,銷售。具體的職責(zé)有:
1、負(fù)責(zé)公司客戶的咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和市場推廣工作;
3、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料,制定銷售計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,推薦公司產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
每天九點(diǎn)上班第一件事就是處理前一天客戶留言、產(chǎn)品訂單(一般是距離較遠(yuǎn)的客戶)的問題,并以文字報(bào)表的形式記錄下來,剩下的時間就是客戶的拓展,產(chǎn)品的宣傳,在線解決產(chǎn)品售前售后問題,在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中,我所從事的產(chǎn)品 宣傳事務(wù)可以被叫做“SEO”。
電子商務(wù)活動是基于互聯(lián)網(wǎng)的?;ヂ?lián)網(wǎng)、電子商務(wù)本來就是瞬息萬變的,可能一本教材剛剛出來的時候,它就已經(jīng)與市場脫節(jié),因此更加注重對于理論知識的消化與吸收,不能絕對的以一變應(yīng)萬變。比如網(wǎng)絡(luò)間商品的價(jià)格戰(zhàn)遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)中 激烈,同類更加繁多,誠信無約束,因此客戶資源容易流失,為解決這些問題都需要我們隨機(jī)應(yīng)變,帶給雙方最大的利益。瞬息萬變的產(chǎn)品反應(yīng)鏈就需要瞬息萬變的客戶服務(wù)鏈。
又是一個多月,經(jīng)過緊張而充實(shí)的一個月工作生活,我學(xué)習(xí)到很多,也進(jìn)步了很多,對客戶服務(wù),商品銷售也有了一些經(jīng)驗(yàn),對于電子商務(wù)理論知識的運(yùn)用也更加?jì)故炝?,對于互?lián)網(wǎng)瞬息萬變的信息有了更靈敏的嗅覺,為工作帶來了好 處,通過公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展渠道是我了解了很多宣傳路徑和宣傳方法,強(qiáng)化了我的SEO知識。
六、實(shí)習(xí)的體會、收獲
現(xiàn)在實(shí)習(xí)期結(jié)束了,反觀過去的兩個月,在工作中還存在很多問題,比如與客戶溝通的技巧方面,包括語言功底的強(qiáng)化、商務(wù)知識的拓展、互聯(lián)網(wǎng)銷售規(guī)則等。還要學(xué)會團(tuán)隊(duì)之間的信息共享,以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
總的來說,在實(shí)習(xí)的這兩個月中我很高興能與一些志同道合的人共事,很高興在畢業(yè)之前進(jìn)入社會鍛煉自己,也更加深刻地認(rèn)識自己,為自己找到一個更加適合自己的舞臺。
在來到慧達(dá)信的這數(shù)月中,我深深地感受到了在外學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)的區(qū)別,在網(wǎng)站學(xué)習(xí)過程中,我明白了電子商務(wù)并不是想象中的那么簡單,不僅僅是像在學(xué)校老師教的理論知識和上機(jī)操作的那么簡單,要正常運(yùn)營一個電子商務(wù)平臺要有開放激情的精神,除了要有正常傳統(tǒng)企業(yè)必要的財(cái)務(wù)和人力資源人員,還得有必要的技術(shù)人員,銷售人員,運(yùn)營人員,客服人員等。作為一名發(fā)展壯大中的電子商務(wù)公司的員工,必須具備不怕吃苦,富有激情的創(chuàng)業(yè)精神。在這半年時間里,深深的受到網(wǎng)站員工的熏陶,我經(jīng)常主動與網(wǎng)站的各個部門的同事進(jìn)行溝通,基本上了解了各個部門的工作,使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文(精選7篇)(篇三)時間總是過得很快,不知不覺中一個月的實(shí)習(xí)生活就過去了,在這個月里我學(xué)會了很多課堂上學(xué)不到的知識,學(xué)會了理論聯(lián)系實(shí)際。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我對電子商務(wù)也有了更為詳盡而深刻的了解,也對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的進(jìn)行了鞏固與運(yùn)用,也發(fā)現(xiàn)了實(shí)際工作與書本理論是有必須差異的,并且實(shí)行起來并沒有想象中的那么簡單。比如網(wǎng)絡(luò)營銷,工作中不局限于書本,方式比較靈活多變,能夠在論壇刷評
論,也能夠像病毒一樣發(fā)信息、郵件,雖然有些方法會令人反感,可是確實(shí)也會起到必須的作用。雖然我們在學(xué)校已經(jīng)學(xué)過關(guān)于電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)的課程,可是在這次實(shí)習(xí)中涉及到這些方面的問題,我仍然顯得有些不知所措,可是經(jīng)過努力學(xué)習(xí)我漸漸的完善了自我,也從中體會到了理論結(jié)合實(shí)際的重要性。所以,理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),理論也來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知,理論結(jié)合實(shí)踐,才能發(fā)揮出最大潛力,才能更有利于我們的工作。
實(shí)習(xí)期間我也學(xué)會了要耐心、細(xì)心,小事也要樂觀進(jìn)取的去完成。比如,和客戶交談必須要有耐心,不要因?yàn)榭蛻魡柕煤芏嗪芊爆嵕蜕鷼?,也不要因?yàn)橥乱阕鲆恍┈嵤拢睦锞筒皇娣?,或許同事們認(rèn)為你是新手,要從小事學(xué)起,但有些時候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不明白你能做什么。經(jīng)過交流,我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)對實(shí)習(xí)期間的工作并不滿意,他們覺得做的都是很瑣碎的事情,很難提高個人本事,認(rèn)為得不到充分鍛煉機(jī)會,認(rèn)為企業(yè)把自我當(dāng)成打雜的,接觸不到實(shí)際工作??墒亲屑?xì)想想的話,在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛煉的,包括電話接待本事、溝通協(xié)調(diào)本事、研究分析本事、整理歸納本事,計(jì)算機(jī)運(yùn)用本事、語言表達(dá)本事和外語水平等。不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河,所以以后我們正式工作時必須要細(xì)心、耐心地做好每一件事。
此外,實(shí)習(xí)期間我還結(jié)交了許多朋友、教師,我們在一齊相互工作、相互交流、相互促進(jìn)。在公司我做到了遵守公司紀(jì)律和單位規(guī)章制度,向他人虛心求教,和別人和睦相處,因?yàn)槲颐靼變H有和老員工深入接觸你才會更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。作為一個大學(xué)生,為了成為一個優(yōu)秀的人才,我們必須虛心請教,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自我,在實(shí)踐中鍛煉自我,使自我在激烈的競爭中立于不敗之地,為社會創(chuàng)造價(jià)值。經(jīng)過一個月的實(shí)習(xí),我更加相信電子商務(wù)的未來是光明的,我們要為電子商務(wù)的更加繁榮而努力奮斗。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文(精選7篇)(篇四)一、實(shí)習(xí)目的:
通過自己在xx上開網(wǎng)店,我體會到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)習(xí)使我對電子商務(wù)有了一個大概的感性認(rèn)識,加深了我對所學(xué)營銷知識的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時間:20xx年1月x日——20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):在家個人全職xx網(wǎng)店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
(1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認(rèn)為我開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí),因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng),我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作,所面對的困難和局限性會相對少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”,90元一季。
(2)物流配送:我首先選擇的是“順豐速運(yùn)”,因?yàn)樗男屎头?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價(jià),但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運(yùn)”。
(3)網(wǎng)店信譽(yù)問題:
1.首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣的是手表,每一塊手表的質(zhì)量都要能保證,發(fā)貨之前要仔細(xì)比對檢查,盡量保證手表本身不出問題;
2.選擇好的快遞,不能只圖便宜,因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對你的評價(jià);
3.很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權(quán),設(shè)身處地的為顧客著想;
4.要看一些專門的“防騙招數(shù)”,因?yàn)榫W(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)并不只是買家才有,賣家同樣會遇到很多“騙子”,俗稱的“職業(yè)差評師”惡意差評騙取錢財(cái),讓你又損失信譽(yù)又損失錢;
5.交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題:
1.經(jīng)營數(shù)量不要一味的求“多”,要盡量的求“精”,盡量做到每一個貨品都能顧及的到;
2.價(jià)格也要定的合理,有吸引力;
3.找到好的貨源,盡量壓低價(jià),這樣你的利潤就相對多一點(diǎn)。
4.網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個學(xué)習(xí)的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進(jìn)去,和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5.網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱最好是簡短明了,并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”,貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
(5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾模覀兗叶加泄潭ǖ呢浽?,并且質(zhì)量,價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價(jià)來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價(jià)為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣:我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳,因?yàn)橐粋€是“廣告位”太貴,不劃算,還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點(diǎn),不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳,雖然辛苦一點(diǎn),但是有針對性,也很靈活,雖然沒有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的,當(dāng)然我所學(xué)的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
五、實(shí)習(xí)總結(jié):
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中,我學(xué)到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資,要不斷的學(xué)習(xí),創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn),認(rèn)為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅(jiān)定學(xué)“市場營銷”專業(yè)是對的,我2年得大學(xué)沒白上!
我有幸到xx網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。
20xx年x月x日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團(tuán),開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識,更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文(精選7篇)(篇五)xxxx年x月初至x月底,我經(jīng)過近兩個月的自主實(shí)習(xí),讓我有了與在學(xué)校不一樣的體會和收獲。
我堅(jiān)信經(jīng)過這一段時間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的夢想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益非淺。我在那里不僅僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識,最重要的是進(jìn)一步體會到了做人的原則。在去公司的第一天,我們就本著必須要正直、要實(shí)事求是,誠以待人,人品對一個人來說十分重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會如是回報(bào)。總之,在公司的半周時間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有教師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、進(jìn)取進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自我,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。異常是此刻實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的本事要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的情景,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事
作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué)、教師、家長,而工作后就要應(yīng)對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是研究自我的事。
3.2提議和意見
經(jīng)過短短的實(shí)習(xí)時間,讓一個先前僅有經(jīng)歷過學(xué)校小社會的學(xué)生對進(jìn)入大社會有了充分的鍛煉。在學(xué)校和公司的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對自我的崗位負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必須得加班,來完成當(dāng)天的任務(wù)。
最終,我至少還有以下問題需要解決:
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽晕胰狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。本次實(shí)習(xí)所學(xué)到的這些知識很多是我個人在學(xué)校很少接觸、注意的,但在實(shí)際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。經(jīng)過本次實(shí)習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗(yàn),還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實(shí)踐。也感激學(xué)校給了我們這次自主實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我們真正的走向了社會一回,感覺收獲很多,也成長了不少。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文(精選7篇)(篇六)前 言
隨著Internet的迅猛發(fā)展,Internet在社會的各個領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣。這些應(yīng)用不僅影響到了人們的日常生活、學(xué)習(xí)、工作和娛樂方式,而且影響到了人類的經(jīng)濟(jì)生活。對與經(jīng)濟(jì)生活方面影響最大的當(dāng)屬電子商務(wù)??梢哉f,電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)迅速發(fā)展的結(jié)果,同時,它也是人類經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物,是信息化社會的商務(wù)模式,是商務(wù)的未來。同時,電子商務(wù)將是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最主要的動力。
一、 實(shí)習(xí)目的
初步了解企業(yè)、事業(yè)單位的基本情況;基本掌握電子商務(wù)在企事業(yè)單位的應(yīng)用;加深對電子商務(wù)的理解;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通;更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。
二、 實(shí)習(xí)時間
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
長沙
四、 單位和部門
長沙港、麥德龍公司、長沙汽車電器集團(tuán)、湖南氣象局
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一) 長沙港
長沙港是實(shí)習(xí)的第一站。
講解員一邊帶領(lǐng)我們參觀一邊向我們介紹到:
長沙港是由長沙市政府和湖南長沙新港有限責(zé)任公司共同控股的,其中長沙港務(wù)局(長沙市政府)控股51%
湖南長沙新港有限責(zé)任公司是湖南最大的港航合一型國有水運(yùn)骨干企業(yè),占地686畝,擁有千噸級碼頭7座,年吞吐量200萬噸,集裝箱進(jìn)出口量50 000TEU。
國家交通部近日公布了全國主要港口名單,長沙港名列全國28個內(nèi)河主要港口之一。
長沙霞凝新港一期工程試投產(chǎn)后,吸引了不少合作建設(shè)融資伙伴。上海港融資8 000萬和新港合作組建了“長沙集星集裝箱碼頭有限公司”,雙方注冊資金1。7億元。長沙至上海全程1 540公里,憑借這條“黃金水道”,貨物從長沙裝船啟運(yùn)上海然后轉(zhuǎn)海運(yùn),實(shí)現(xiàn)出口“一條龍”。
(二) 長沙汽車電器集團(tuán)
長沙汽車電器集團(tuán)在建過初時是當(dāng)時過內(nèi)唯一的一加能夠生產(chǎn)各種大中型車輛的零配的廠家。可是由于前幾年的國有企業(yè)改革,使集團(tuán)面臨重組。我們在長沙實(shí)習(xí)的宿舍就是由原長沙汽車電器集團(tuán)的車間改裝的。
現(xiàn)在做落于長沙烈 士公園旁的長沙四季花城公寓的地皮也是長沙汽車電器集團(tuán)的原車間。
一直到現(xiàn)在,長沙汽車電器集團(tuán)下屬所剩不多的幾個廠仍然能夠生產(chǎn)如重慶長安、北京福田等微車的汽車部件。產(chǎn)品覆蓋368Q、367Q、462Q、465Q、472Q、474Q、486Q、491Q汽車發(fā)動機(jī)及派生系列,并已廣泛應(yīng)用在以上電噴發(fā)動機(jī)上。并且,集團(tuán)生產(chǎn)的點(diǎn)火線圈、高壓阻尼線的主要加工設(shè)備、檢測設(shè)備為進(jìn)口先進(jìn)設(shè)備,能夠滿足產(chǎn)品技術(shù)性能、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)批量的需要。再有就是廠家獨(dú)特的塑料外殼是同行廠家所不共有的。
在我們參觀車間時,誰都想不到:設(shè)備這樣陳舊的廠家竟然能為高檔汽車生產(chǎn)出高質(zhì)量的零配件。
(三) 泰陽證券公司留芳營業(yè)部
早就對泰陽證券公司慕名已久,想不到這次實(shí)習(xí)能夠走近泰陽。
泰陽證券公司留芳營業(yè)部的經(jīng)理向我們介紹了到:泰陽證券留芳營業(yè)部位于長沙市芙蓉北路538號,是我省營業(yè)面積最大,業(yè)務(wù)范圍最廣,技術(shù)設(shè)備最先進(jìn),資金實(shí)力最雄厚的證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)。
營業(yè)部擁有5400平方米的營業(yè)面積,一樓為寬敞明亮的交易大廳,二樓、四樓為裝飾豪華典雅,設(shè)備先進(jìn)的中、大戶室。交易大廳寬大的行情大屏幕和眾多的懸掛式顯示器使大廳各處都可以看到即時行情,幾十臺磁卡自助委托機(jī)為股民服務(wù)。中戶室采用自助委托方式,每人一臺微機(jī)供客戶自己使用,提供錢龍和匯金兩套分析軟件對行情進(jìn)行即時分析。同時,設(shè)有專門的投資顧問室為客戶進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。大戶室采用豪華舒適、尊貴氣派的包房,均設(shè)有電話,高素質(zhì)的從業(yè)人員,隨時為客戶提供信息服務(wù)。四樓還設(shè)有豪華典雅、別具一格的音樂茶座,為股民交流思想及股市經(jīng)驗(yàn)提供了幽雅的環(huán)境。
營業(yè)部的設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚。交易網(wǎng)絡(luò)采用先進(jìn)的100M高速主干網(wǎng),PDS綜合布線結(jié)構(gòu),系統(tǒng)安全穩(wěn)定。自備的發(fā)電機(jī)組,保證在供電中斷時能夠保持正常交易。上海、深圳均采用雙向衛(wèi)星通信系統(tǒng),可充分保證行情接受和委托發(fā)送,安全可靠,暢通無阻。
營業(yè)部自成立以來,我們堅(jiān)持管理就是服務(wù)的經(jīng)營思想,設(shè)置意見箱,推出值班經(jīng)理,采取掛牌上崗,接受股民的監(jiān)督,聽取股民的意見,改進(jìn)我們的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)得到了股民朋友的大力支持和肯定。我們將以更好交易環(huán)境和更高的服務(wù)水平,為廣大股民提供更加全面、完善的服務(wù)!
公司業(yè)務(wù)整合后,原來的30個總部將壓縮為6個,主要包括經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部、投資銀行部、資產(chǎn)管理部、行政部、財(cái)務(wù)部和法務(wù)稽查部。業(yè)務(wù)架構(gòu)明晰后,將進(jìn)一步集中精力和資源提升公司業(yè)務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
從劉經(jīng)理的口中我們得知:泰陽證券公司是一個經(jīng)濟(jì)公司,他主要的業(yè)務(wù)是經(jīng)濟(jì)代理業(yè)務(wù)和股票、國債、基金業(yè)務(wù)。他經(jīng)營的三大特點(diǎn)是:
1、 代理投資者
2、 投資銀行
3、 自營
同時,公司還代理外匯、保險(xiǎn)、期貨等業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)的操作有很多種方式,如:人工委托、電話委托和點(diǎn)對點(diǎn)。在電子商務(wù)發(fā)展的今天,網(wǎng)上交易慢慢成為了公司操作的主要模式。這樣,只需要一臺電腦,人們可以足不出戶就對自己所投資的業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。
(四)麥德龍公司
初見麥地龍,怎么也不理解它為什么不向普通用戶開放。從公司出來后才明白它才原因。
麥德龍是世界第一的現(xiàn)購自運(yùn)制商業(yè)集團(tuán)。麥德龍于1995年來到中國并與中國著名的錦江集團(tuán)合作,建立了錦江麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)有限公司。1996年,麥德龍?jiān)谏虾i_設(shè)了第一家商場,從一開始就取得了驚人的成功。給中國帶來了全新的概念。
麥德龍是第一家獲得中國中央政府批準(zhǔn)在中國多個主要城市建立連鎖商場的合資企業(yè)。麥德龍的到來填補(bǔ)了中國在倉儲業(yè)態(tài)上的空白,中國麥德龍具有許多優(yōu)勢,例如:嚴(yán)格遵守中國法律,向當(dāng)?shù)卣患{大量稅款,對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。同時麥德龍也吸引其它投資促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。先進(jìn)的分銷系統(tǒng)給予中小企業(yè)幫助。 、麥德龍通過其全國性分銷系統(tǒng)將當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品投入國內(nèi)市場的同時吸引著各地顧客。同時麥德龍國際分銷系統(tǒng)將中國商品推向國際市場。
20xx年它在中國北部、東部、南部和中部建立了四個銷售區(qū)域。目標(biāo)是盡可能接近我們的顧客,供應(yīng)商,員工并且在中國進(jìn)一步發(fā)展。
(五)湖南省氣象局
省氣象局是我們實(shí)習(xí)的最后一站。
黨的十一屆三中全會以來,湖南省氣象部門在省委、省政府和中國氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以氣象服務(wù)為中心,千方百計(jì)提高預(yù)測預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率,大力推進(jìn)氣象業(yè)務(wù)現(xiàn)代化建設(shè),全面增強(qiáng)氣象依法行政能力,取得了令人矚目的成績。
長期以來,全省氣象部門始終堅(jiān)持為湖南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)的宗旨不動搖,想人民群眾所想,急黨政領(lǐng)導(dǎo)所急,全心全意做好氣象預(yù)測預(yù)報(bào)服務(wù)工作,氣象預(yù)測預(yù)報(bào)內(nèi)容不斷豐富,服務(wù)形式新穎多樣,各類氣象服務(wù)水平明顯提高。
經(jīng)過“八五”、“九五”期間的努力和建設(shè),湖南省的氣象現(xiàn)代化水平不斷得到提升,目前已初步形成一套比較完整的現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)服務(wù)體系和氣象科學(xué)研究體系。
(六)講座
在實(shí)習(xí)期間,我們一共聽了三場講座。
在平常人的小成功的講座中,李校長說,他認(rèn)為成功就是勤奮+機(jī)遇。一個平常人要取得成功要注意三點(diǎn):一是專業(yè)、二是要改變思維、三是要有交際能力。其實(shí),人的競爭就是思想的競爭。只有改變思維,努力奮斗才有可能成功。要學(xué)會自我包裝,要懂得自我包裝。最讓我記憶深刻的一句話就是:事情可以不做,做了就不要發(fā)牢騷!
龔老師在主講公共關(guān)系的講座時強(qiáng)調(diào):要把就業(yè)看成創(chuàng)業(yè),就業(yè)就是要先生存后發(fā)展!
而公共關(guān)系則四大原則:
一、 獲取信息
二、 協(xié)調(diào)關(guān)系
三、 樹立形象
四、 要有創(chuàng)新精神
而且,要運(yùn)用一定的公共技巧。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),讓我初步了解了企業(yè)事業(yè)單位的基本情況;基本掌握電子商務(wù)在企事業(yè)單位的應(yīng)用;加深對電子商務(wù)的理解;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通;更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。同時,讓我增長了社會見識;了解了企業(yè)事業(yè)單位的電子商務(wù)的運(yùn)做的方法??吹搅似髽I(yè)事業(yè)單位的經(jīng)營模式和管理理念。不論是在長沙港、麥德龍還是在汽電集團(tuán)、氣象局或者是在泰陽證券公司都讓我明白了一個電子商務(wù)的重要性。讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器;它的運(yùn)用,無論是在國有企業(yè)還是在私有企業(yè),是在事業(yè)單位都將加速工作的進(jìn)度和速度,由于有了電子商務(wù)的運(yùn)用,使得很多的煩瑣的工作變的簡單。不論是企業(yè)還是事業(yè)單位,如果沒有電子商務(wù)的加入,都將被經(jīng)濟(jì)的速度化多淘汰。電子商務(wù)不僅僅是在生活領(lǐng)域有著重要的作用,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里同樣啟著決定性的作用。
在聽了幾場報(bào)告后,使我茅塞頓開、豁然開朗。讓我明白了公共關(guān)系和人際交往在自己以后走向成功中啟著重要的作用。不僅自己要學(xué)好文化和本領(lǐng),還要學(xué)好怎樣搞好人際關(guān)系,怎樣與人溝通。人的競爭就是思想的競爭,這句話講的實(shí)在是太好了。如果我們再不改變思維方式,再不改變思想就跟不上時代的形式,跟不上時代的潮流,就會被時代淘汰。一個人做事要么就不做,既然做了就不要發(fā)牢騷。不論是做的好與壞,不論別人怎樣評價(jià),絕對不能發(fā)老牢騷。因?yàn)檫@樣就會讓自己做的事便的好無結(jié)果。
通過這次實(shí)習(xí)。讓沒明白了形象的重要和創(chuàng)新精神的重要。人貴創(chuàng)新,只有有創(chuàng)新才能有進(jìn)步!
在今后的學(xué)習(xí)中,我要不斷的努力學(xué)好文化知識,同時還要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。搞好公共關(guān)系,學(xué)會怎樣搞好公共關(guān)系,樹立自己的形象,樹立創(chuàng)新精神。要把今后的就業(yè)做為目標(biāo);把就業(yè)看成創(chuàng)業(yè),努力的提高自身水平,為今后的創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文(精選7篇)(篇七)一、實(shí)習(xí)的意義
認(rèn)知實(shí)踐也是我們接觸社會,了解電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀,了解國內(nèi)外電子商務(wù)情況,逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)我們了解企業(yè)和電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用能力的重要途徑;體會企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)踐性知識對于我們學(xué)習(xí)后面的課程、專業(yè)甚至以后的工作都是非常必要的。通過實(shí)踐,我對企業(yè)的生產(chǎn)工作有了深入的了解。它加強(qiáng)了我們對基本技能、基本素質(zhì)和基本實(shí)踐能力的掌握,增加了我對未來學(xué)習(xí)的信心,也可以在未來的學(xué)習(xí)中專注于有針對性的學(xué)習(xí)。
二、xxx有限公司實(shí)習(xí)
(1)公司基本情況:
Xxx有限公司是一家股份制企業(yè),主要生產(chǎn)大中型系列破碎機(jī)、制砂機(jī)和面粉廠,集R&D、生產(chǎn)、銷售為一體。公司總部位于xx國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),占地面積約X萬平方米,擁有多家全資子公司,其中20xx年國內(nèi)銷售額超過X億元,出口創(chuàng)匯達(dá)到X億元。自19xx年成立以來,公司一直堅(jiān)持現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法,精密制造,不斷創(chuàng)新,快速成長,成為中國機(jī)械制造業(yè)的一顆明珠。Xx市xx工業(yè)園xx重工有限公司是由xxx有限公司投資的大型機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)基地,項(xiàng)目一期將于20xx年底建成投產(chǎn),整個項(xiàng)目將在X年內(nèi)完成。公司匯聚了一大批立志上進(jìn)、代表行業(yè)水平的管理和科研精英??偣こ處燁I(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)開發(fā)了幾代國產(chǎn)破舊制粉設(shè)備。公司非常重視國際技術(shù)交流與合作,從xx、xx、xx等國家引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)和工藝,擁有100多套生產(chǎn)設(shè)備,建立了國際先進(jìn)的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常重視新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā),先后獲得X項(xiàng)國家專利,在國內(nèi)外期刊上發(fā)表了xx多篇專業(yè)論文。公司積極吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念,認(rèn)真打造一流的員工團(tuán)隊(duì)。
(2)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容:下午我們開車去了xx重工,車程很短。我們很快到達(dá)了目的地。第一印象不是特別深。大約十分鐘后,我們都聚集在會議室。首先,我們閱讀了關(guān)于xx重工的內(nèi)容,讓我們對xx重工有了一個大致全面的了解。然后電商部X經(jīng)理首先向師生介紹了xx重工科技近年來的發(fā)展以及未來的總體規(guī)劃,然后xx集團(tuán)的主管做了詳細(xì)的工作介紹,指出了大學(xué)生剛來公司工作時存在的問題,鼓勵大家多學(xué)習(xí)搜索引擎、網(wǎng)站開發(fā)語言等專業(yè)知識,做到理論聯(lián)系實(shí)際。在接下來的溝通環(huán)節(jié)中,X經(jīng)理和主管們對學(xué)生提出的問題給出了詳細(xì)的回答。后來有兩位在公司實(shí)習(xí)的xx理工大學(xué)畢業(yè)生表達(dá)了自己對工作經(jīng)歷的感受,并與學(xué)生進(jìn)行了交流。陪同的老師也表達(dá)了自己的建議和期望,鼓勵學(xué)生更加努力地學(xué)習(xí)和工作。了解之后,我們?nèi)チ藊x重工,確實(shí)受益匪淺。
(3)實(shí)踐中數(shù)據(jù)的收集和總結(jié):
重工業(yè)和電子商務(wù);
Xx重工無疑可以說是電子商務(wù)發(fā)展的一個成功案例。電子商務(wù)部國內(nèi)市場組組長xxx首先向我們介紹,目前的廣告方式主要有:xx網(wǎng)站、xxx、xx、xxx、華爾街廣告、路牌廣告等。對于xx重工來說,搜索引擎廣告在所有廣告情況下都占了xx,而電子商務(wù)給xx重工帶來的收益在一定程度上占了其銷售額的60%,可以說正是因?yàn)殡娮由虅?wù)。
2、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)的要求
①在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)宣傳中,要求電商學(xué)生具備良好的搜索能力、線上線下信息收集能力、資源整合信息分析能力。②工作過程中還需要良好的洞察力(理解力)、寫作編輯能力、創(chuàng)新意識和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。③網(wǎng)站制作技巧和優(yōu)化技巧。同時,網(wǎng)站推廣也需要一定的外語能力,以及一定的網(wǎng)站制作和xxx推廣能力。
3、與xx重工溝通總結(jié)
直到溝通過才知道自己的不足,但也不能說不足,因?yàn)槲腋静恢?,就像一張白紙。好在畢業(yè)的時候沒有發(fā)生,在交流中初步了解了電子商務(wù)的巨大市場前景,讓我對電子商務(wù)的發(fā)展更有信心,同時也學(xué)會了要努力,學(xué)習(xí)什么樣的知識。有了目標(biāo)方向,我會自己努力。可以說,xx重工的成就是國內(nèi)外關(guān)注的焦點(diǎn)。Xx團(tuán)隊(duì)也有很強(qiáng)的凝聚力,xx重工期待你的下一步。
三、實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容
下午x點(diǎn),到了xxxx有限公司,感覺xx給我留下了很好的印象。我們剛剛進(jìn)入前臺,整體環(huán)境布局良好,布局得當(dāng)。在右邊,有公司贏得的各種榮譽(yù)的標(biāo)志。在我們進(jìn)入公司的路上,兩邊都有給員工的布告欄,還有給當(dāng)月過生日的同事的溫馨祝福和各種溫馨提示。當(dāng)我們走進(jìn)大廳時,公司的員工正埋頭工作。參觀完xx公司稍作休息后,我們進(jìn)入一個大會議廳,期間X老師告訴我們“搜索元素改變營銷”這樣的課讓我們深受感動。
(3)實(shí)踐中數(shù)據(jù)的收集和總結(jié):
①網(wǎng)絡(luò)推廣的常用方法和特點(diǎn)。X老師告訴我們“搜索元素改變營銷”在這樣的課上,他首先講了什么是營銷,這對我們來說并不新鮮。然后他給我們講了媒體的類型和特點(diǎn)。除了傳統(tǒng)的廣告媒體,這里還有幾種新媒體,大概包括:展示廣告、電子郵件推廣(只使用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和推廣)、社區(qū)廣告、xxx等xx網(wǎng)站推廣。這些廣告方式的優(yōu)點(diǎn)是精準(zhǔn)、互動、門檻低。這是一種有針對性且相對透明的宣傳方式。另一方面,其門檻相對較低,成本較低,容易吸引廣大中小企業(yè)。但也有一定的劣勢,包括同行業(yè)惡性競爭,利潤相對較低。透明度的提高是相對于競爭導(dǎo)致的利潤下降而言的。
2、搜索引擎的推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為一種重要的宣傳方式,其中更重要的是搜索引擎,它準(zhǔn)確、按效果付費(fèi)、效果可控。廣告推廣也可以按時間、時間、地域來做,這樣會降低廣告成本,達(dá)到預(yù)期效果。搜索引擎門檻低,按效果付費(fèi),精度高,數(shù)據(jù)報(bào)告豐富,推廣效果明確。
總結(jié):聽了X老師的一節(jié)課,受益匪淺,不僅開闊了眼界,也讓我明白了這種新的營銷策略和層出不窮的廣告形式。從側(cè)面也感覺電子商務(wù)未來發(fā)展前景很大,決心學(xué)好專業(yè)課,期待xx的發(fā)展。
第二篇:電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、我的實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的本事。而創(chuàng)新又不僅僅是企業(yè)家或員工個人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種進(jìn)取的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種進(jìn)取的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自我得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備必須禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2)、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個好的身體,我們才能堅(jiān)持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3)、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也幻靼字刑柺菐滋?,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品供給給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4)、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自我的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,僅有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種簡便休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的'和穿衣風(fēng)格的服裝。
2個月的實(shí)習(xí)生活,十分感激公司對我供給的幫忙。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對此刻的自我還是將來的自我都是有所裨益的,感覺自我真的是很幸運(yùn)。在那里,我能夠有機(jī)會經(jīng)過實(shí)踐來加深自我的服裝專業(yè)知識,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自我,使自我始終堅(jiān)持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自我以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自我的素質(zhì),鍛煉自我的本事,使自我在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)小結(jié)
經(jīng)過過去兩個月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)了很多。在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
(1)、繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)
作為一名年輕人更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅(jiān)持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后,我進(jìn)取響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升本事,以廣博的社會知識拓展視野。
(2)、認(rèn)真實(shí)踐。
僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個人的價(jià)值也是經(jīng)過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也僅有經(jīng)過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時代能夠自我選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
(3)、工作進(jìn)取主動
這次實(shí)習(xí)帶給我很多重要的東西,對社會又有了進(jìn)一步的了解,在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認(rèn)識。實(shí)習(xí)中碰到了很多的問題,也學(xué)了很多東西。我會在以后的學(xué)習(xí)生活中慢慢理解消化實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西,從而更深層次的了解社會,更好的應(yīng)對人生。
(4)堅(jiān)持學(xué)以致用
網(wǎng)絡(luò)拍賣,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,并且我們曾于大三進(jìn)行過沙盤模擬實(shí)習(xí),對企業(yè)經(jīng)營有必須的了解。然而經(jīng)過在網(wǎng)拍部一段時間的工作,我漸漸明白有時實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情景下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自我所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(5)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對于網(wǎng)拍人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,并且還必須會用英語與一些國外客戶交流。如果英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)績的增長。所以,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握交流英語的基礎(chǔ)。
(6)要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受本事差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自我的失誤,必須要改正錯誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯;如果不是自我的職責(zé)也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,可是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個月,兩個月……經(jīng)過了這段時間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
(7)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn),必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(8)要確立明確的目標(biāo),并端正自我的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自我的目標(biāo),到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看