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第一篇：市場營銷實習(xí)總結(jié)

我們這次的實習(xí)任務(wù)是在四平家電里完成的，我們的任務(wù)是了解四平家電的歷史背景，發(fā)展模式，采購渠道，物流配送，銷售渠道等等，他的一系列發(fā)展?fàn)顩r，對于這些情況，他們的店員和我們進(jìn)行了溝通，我們還進(jìn)行了調(diào)查研究，查找有關(guān)他的資料，從而更全面的了解他們的發(fā)展?fàn)顩r及他們的銷售狀況以及對家電行業(yè)的有關(guān)了解。

四平家電對經(jīng)營利潤的掌握能力是國內(nèi)家電連鎖企業(yè)中最具代表性的。由于早在20xx年就已經(jīng)開始實施導(dǎo)購員的收編，20xx年自營賣場中的營業(yè)員全部為企業(yè)自有人員。銷售員是企業(yè)自有員工，零售賣場就可以控制銷售的方向，很容易實現(xiàn)主推某個型號。一個品牌的某個產(chǎn)品進(jìn)入江西市場，如果是與四平家電合作，就可以實現(xiàn)在四平電器所有的門店中實現(xiàn)主推。就一點來講，是所有其他家電零售門店所不具備的特有優(yōu)勢。由于賣場能夠主導(dǎo)銷售，四平家電能夠?qū)崿F(xiàn)把某型號產(chǎn)品的銷量做大，形成單型號規(guī)模優(yōu)勢，通過現(xiàn)金采購剝離了中間環(huán)節(jié)，由此降低采購成本，拉開進(jìn)貨差價，保障價格優(yōu)勢。在四平家電的賣場，主導(dǎo)銷售的是賣場，就可以很好的控制銷售走向，因此在目前中國的各類家電連鎖企業(yè)當(dāng)中，四平家電的經(jīng)營毛利水平也是比較高。因此在與供應(yīng)商的合作中，四平家電與供應(yīng)商合作中非常強(qiáng)調(diào)機(jī)型的差異化，專供機(jī)型等，通過與廠家密切配合實現(xiàn)良好的贏利。

四平家電所有自營賣場中都是自有營業(yè)員，使整體門店銷售人員的素質(zhì)都得到很在的提升，增強(qiáng)了銷售能力。可以說在整個銷售過程中，賣場中的消費人員起到了極強(qiáng)的引導(dǎo)作用，而能夠提供專業(yè)化銷售指導(dǎo)服務(wù)也是四平家電的優(yōu)勢所在。如四平家電的冰冼營業(yè)員，能夠為消費者介紹各大冰洗品牌及產(chǎn)品的優(yōu)勢，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)。而這些是廠家派駐導(dǎo)購員的零售賣場所不具備的。

他們以“買家電，到四平，省錢又省心?！睘樗麄兊臉?biāo)語使顧客認(rèn)識到：

1、保滿意--四平家電承諾七天內(nèi)對所購商品不滿意，可以退換貨；在30天內(nèi)有質(zhì)量問題可以退換貨

2、保價格--四平提供獨特價保服務(wù)，集團(tuán)采購進(jìn)價低，30天內(nèi)高于其他商家，一律雙倍退差。3保質(zhì)量--四平家電鄭重承諾，所銷售的商品保證符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加一賠十。

對于家電類我們更是了解到家電行業(yè)要發(fā)展的好，就應(yīng)該以顧客需求為導(dǎo)向，為他們提供服務(wù)，發(fā)展家電行業(yè)的市場，努力做到這個市場的領(lǐng)頭人，這樣才能壟斷這個市場，占領(lǐng)這個市場。

對于目前中國的家電銷售商，基本上處在自采自銷的"小農(nóng)銷售"時代，整個行業(yè)的運作成本居高不下。隨著市場的進(jìn)化，專業(yè)化分工的加強(qiáng)，未來１０年內(nèi)，以往支撐家電企業(yè)的自營渠道因為成本的原因?qū)⑷娉吠?，而其它巨量零散的代理商將通過特許經(jīng)營等方式加盟到大的品牌渠道商中，成為品牌渠道的連鎖店。

家電價格大幅度降低，企業(yè)管理水平的提高，運營成本的下降，以及加入ＷＴＯ后國際采購原材料關(guān)稅的大幅度下調(diào)，流通渠道的變革帶來的流通成本的降低，中外品牌的激烈競爭等因素，都將使家電的價格變得更加便宜。據(jù)測算，１０年之后，同等家電產(chǎn)品的價格將比現(xiàn)在下降４０％左右。

現(xiàn)如今，在這個的.家電繁多的市場，在城市化、城鎮(zhèn)化加快發(fā)展的今天，人們對健康的關(guān)注度逐漸上升，對健康環(huán)保產(chǎn)品的需求日益上升，在今天這個社會環(huán)境污染的危害日益加快的情況下，更加需求更加的環(huán)保企業(yè)和服務(wù)的誕生。

綠色健康環(huán)保行業(yè)正在快速發(fā)展，有人的地方就有家電在使用，環(huán)保家電產(chǎn)品必將會成為以后家庭的購買主流。隨著時間的推移使用者增多，慢慢的滲透到千家萬戶，慢慢的融入人們的日常生活中！

健康環(huán)保型家電會屬于大眾話家居產(chǎn)品，比如說現(xiàn)在的室內(nèi)污染在生活中日益嚴(yán)重，對空氣凈化器的需求量急劇上升，更多的人愿意為了健康而買單，健康比什么都重要。在生活中有很多受到室內(nèi)污染而產(chǎn)生，影響導(dǎo)致悲劇的產(chǎn)生的事情不斷的上演，看到總是那么的領(lǐng)我們感傷。為了有更多的幸福家庭，不在受到危害，快快檢測一下你身邊的環(huán)境，沒有污染那是最好，污染物質(zhì)超標(biāo)的話那就要趕快的去治理，沒有也要防患于未然。當(dāng)環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)都充滿我的生活中時，相信明天會更好。

因此對于中國的家電行業(yè)，他的未來會走的更好，她將會呈現(xiàn)八個顯著特點：

一、中國作為全球家電制造中心的地位繼續(xù)穩(wěn)固

二、國內(nèi)市場需求增長緩慢，企業(yè)尋求發(fā)展突破點

三、行業(yè)內(nèi)的重組和整合趨于活躍，企業(yè)間的合作加強(qiáng)

四、中國優(yōu)秀家電企業(yè)更加成熟

五、銷售渠道發(fā)生深刻的變化，渠道間的競爭也日益激烈

六、非國有資本表現(xiàn)出了更大的活力七、我國加入WTO使經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大改變八、家電區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征明顯

第二篇：市場營銷實習(xí)報告

實習(xí)目的

1、透過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實習(xí)能夠理論聯(lián)系實際，檢驗自己所學(xué)的營銷管理知識，并在實踐中更好的運用這些知識。

2、在實習(xí)中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。

3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。

4、在實習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。

實習(xí)主要資料

我從20xx年1月2日進(jìn)入XX省XXXX發(fā)展有限公司，位于XXXXX產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù)，負(fù)責(zé)配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù)，做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓(xùn)。

1月2日――1月31日一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實習(xí)，每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進(jìn)行專門的培訓(xùn)，下午為車間實習(xí)時間，由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。

2月1日――2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念，其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

2月9日――2月15日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

2月16日――2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求，還向車間工作人員詢問了一些工況知識，在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。

兩個月的實習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了，接下來就要進(jìn)入主角了，也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù)，而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排，做好內(nèi)部配合工作。

3月1日――3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料，繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格，然后上交銷售經(jīng)理斧正，表格大部分都貼合要求，得到了經(jīng)理的好評。

3月8――3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計院，所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類?？蛻魴n案分類整理，分abc三類客戶。

3月16――3月18日和部門人員一齊到XXXX設(shè)計院，讓相關(guān)設(shè)計人員為有意愿合作新建項目設(shè)計閥門的安裝位置。

3月19――3月20日我公司由于在26號要到XX市參加一個閥門展銷會，由我安排行程時間和預(yù)定酒店等工作，我充分的搜集了相關(guān)信息，透過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會附近的酒店，又整理了一些和展銷會有關(guān)的信息，我對自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了。

思想認(rèn)識、收獲與體會：

1、透過實習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識和實踐充分的結(jié)合，檢驗了自己的不足，但是透過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的潛力，培養(yǎng)了自己的動手潛力和適應(yīng)社會的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識，工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論知識能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸應(yīng)對你身邊的每一個人。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時高質(zhì)量的完成，要有一種高度的職責(zé)感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間后要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣。爭取每一天都有進(jìn)步！

6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點，不懂的問題必須找機(jī)會請教別人。

7、透過實習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實，這是做任何工作最基本的一項。

第三篇：市場營銷實習(xí)總結(jié)

一、實習(xí)目的、任務(wù)、學(xué)分

1、目的：通過頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)，促使理論知識向?qū)嵺`能力轉(zhuǎn)化，初步樹立學(xué)生的職業(yè)思想和觀念，增強(qiáng)其實踐操作能力。專業(yè)頂崗實習(xí)具有以下意義：

（1）使學(xué)生了解和熟悉企業(yè)工作的基本情況，建立對專業(yè)的感性認(rèn)識；

（2）使學(xué)生初步接觸專業(yè)工作，檢驗基本專業(yè)知識的掌握程度；

（3）讓學(xué)生系統(tǒng)認(rèn)識開展?fàn)I銷工作應(yīng)該具備的專業(yè)知識，端正學(xué)生的專業(yè)思想和明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)；

（4）初步確立學(xué)生的職業(yè)感，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)心態(tài)；

（5）讓企業(yè)零距離接觸學(xué)生，為企業(yè)培養(yǎng)和挑選學(xué)生提供便利。

2、任務(wù)：根據(jù)專業(yè)特征和職業(yè)需要落實頂崗實習(xí)崗位，協(xié)助企業(yè)員工完成崗位工作任務(wù)，建立對專業(yè)的正確認(rèn)識，在工作中嘗試將所學(xué)知識與實際工作進(jìn)行結(jié)合，提升對理論知識的認(rèn)識和掌握程度，基本熟悉專業(yè)操作技能。

3、學(xué)時、學(xué)分：本環(huán)節(jié)教學(xué)學(xué)分為12個學(xué)分，總學(xué)時384。

二、實習(xí)地點、單位與崗位

實訓(xùn)組織采取集中和分散的方式，充分結(jié)合同學(xué)專業(yè)興趣和就業(yè)意向，同時充分利用學(xué)生已有的實習(xí)資源。為更好地指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，實習(xí)區(qū)域原則上定為溫州三區(qū)及相鄰的郊縣（市）。有特殊需求的學(xué)生可以書面的形式提交申請，經(jīng)系同意后可以考慮在區(qū)域外實習(xí)。根據(jù)實習(xí)區(qū)域組建實習(xí)小組，建立小組的建制，制定學(xué)生組長，組織和協(xié)調(diào)實習(xí)工作。

實習(xí)崗位要盡量做到專業(yè)對口，具體的崗位可以考慮如下：銷售代表、招商開發(fā)、領(lǐng)班、店長、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶管理、物流計劃、銷售內(nèi)勤等。

三、實習(xí)方式與實習(xí)內(nèi)容

1、實習(xí)方式。學(xué)生進(jìn)入實際工作崗位，以學(xué)徒的身份參與企業(yè)的日常工作，在校內(nèi)外實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，熟悉和掌握相關(guān)崗位技能。

2、實習(xí)內(nèi)容。根據(jù)我專業(yè)的培養(yǎng)方案，在專業(yè)頂崗實習(xí)中的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：

(1)企業(yè)營銷環(huán)境和戰(zhàn)略的認(rèn)知；

（2）營銷產(chǎn)品的熟悉和認(rèn)知；

（3）市場調(diào)查與預(yù)測的參與與熟悉；

（4）消費心理分析的熟悉與應(yīng)用；

（5）協(xié)助營銷方案策劃及組織實施；

（6）參與市場銷售活動；

（7）熟悉并參與企業(yè)渠道運行與終端管理；

（8）協(xié)助開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動；

（9）協(xié)助參與公共關(guān)系與客戶服務(wù)工作；

（10）參與物流配送。

四、實習(xí)時間安排與進(jìn)度

根據(jù)培養(yǎng)方案，市場營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)頂崗實習(xí)時間安排在第四學(xué)期，總共為16周，與高級營銷員考證（2周）同時進(jìn)行。在時間安排上，將根據(jù)具體實習(xí)企業(yè)的工作進(jìn)行時間安排，爭取將營銷專業(yè)崗位工作熟悉一遍。學(xué)生返校后，安排1周時間進(jìn)行實習(xí)總結(jié)和成績考評。

五、實習(xí)組織機(jī)構(gòu)與管理

指導(dǎo)老師必須由校內(nèi)指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師聯(lián)合組建。校內(nèi)指導(dǎo)教師又由專業(yè)指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員組成，專業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)在專業(yè)對學(xué)生的實習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)在心理、紀(jì)律上對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。校外指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)實習(xí)學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。原則上一名校內(nèi)指導(dǎo)教師指導(dǎo)的學(xué)生數(shù)不超過15人。實習(xí)的具體工作由教研室按照學(xué)院和系里的統(tǒng)一要求具體操作，在頂崗實習(xí)中教研室、指導(dǎo)老師配合院系開展各項質(zhì)量控制工作。

六、實習(xí)學(xué)生的要求

1、學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中應(yīng)遵守實習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，認(rèn)真填寫頂崗實習(xí)考勤表，病、事假須向企業(yè)指導(dǎo)老師說明，并經(jīng)批準(zhǔn)。且事假總天數(shù)不得超過二周，否則本次實習(xí)成績無效。

2、學(xué)生頂崗實習(xí)最低要有14周時間，在實習(xí)期間每周必須撰寫不低于600字的實習(xí)周記，此周記作為實習(xí)結(jié)束后評定成績的依據(jù)之一。

3、學(xué)生在頂崗實習(xí)期間，必須遵守安全管理規(guī)定，遵守交通規(guī)則，避免安全事故發(fā)生。經(jīng)常保持與學(xué)校的聯(lián)系，每周至少要與指導(dǎo)教師聯(lián)系一次，匯報實習(xí)情況。服從學(xué)校和實習(xí)單位的安排，做好各項工作，完成實習(xí)任務(wù)。

4、必須有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和吃苦精神，努力提高自身的專業(yè)實踐技能和專業(yè)知識，不斷提升自己的組織能力、解決問題的能力和社會實踐的能力。

七、實習(xí)檢查方式與方法

根據(jù)系部統(tǒng)一安排，專業(yè)頂崗實習(xí)的指導(dǎo)方式以實地現(xiàn)場指導(dǎo)為主，其他方式為輔。指導(dǎo)老師每周到實地對每個學(xué)生的指導(dǎo)次數(shù)不少于2次，采取分散實習(xí)的不少于1次。其它時間可采取網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、電話等方式進(jìn)行指導(dǎo)，要求電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系每周不得少于1次，指導(dǎo)老師應(yīng)作好指導(dǎo)記錄。采取實地指導(dǎo)的還應(yīng)將每次的指導(dǎo)過程、指導(dǎo)內(nèi)容等填寫在“教師實地檢查指導(dǎo)頂崗實習(xí)記錄單”中且由學(xué)生簽字確認(rèn)。實習(xí)過程中，系實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)經(jīng)常巡回檢查和監(jiān)督，向?qū)嵙?xí)單位了解實習(xí)生的情況，聽取實習(xí)單位對實習(xí)工作的意見和建議，并做好檢查記錄。同時學(xué)院也要安排專人到各實習(xí)地點進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

八、實習(xí)報告撰寫與要求

頂崗實習(xí)報告是學(xué)生頂崗實習(xí)實訓(xùn)過程的全面總結(jié)，是表述其實訓(xùn)成果、代表其專業(yè)綜合水平的重要資料，是學(xué)生頂崗實習(xí)過程、體會、收獲的全面反映，是學(xué)生技能實踐中很重要的一個環(huán)節(jié)。

在報告的主體部分，主要是實習(xí)過程介紹（做了些什么事）、實習(xí)體會、對學(xué)校開設(shè)課程的建議，學(xué)生實訓(xùn)成果的展示和表述，是整個頂崗實習(xí)實訓(xùn)過程的再現(xiàn)，本部分占頂崗實習(xí)實訓(xùn)報告的大部分篇幅。報告要求要求思路清晰，合乎邏輯，用語簡潔準(zhǔn)確、明快流暢；內(nèi)容務(wù)求客觀、科學(xué)、完備，要盡量讓事實和數(shù)據(jù)說話。凡是用簡要的文字能夠講清楚的內(nèi)容，應(yīng)用文字陳述。用文字不容易說明白或說起來比較繁瑣的，應(yīng)用表或圖來陳述。報告不低于3000字。

九、實習(xí)考核與鑒定

市場營銷專業(yè)頂崗實習(xí)由學(xué)生根據(jù)學(xué)院要求和專業(yè)發(fā)展自行聯(lián)系實習(xí)單位，以實習(xí)單位的專業(yè)人員指導(dǎo)為主，學(xué)院專業(yè)指導(dǎo)老師為輔的方式。學(xué)院指導(dǎo)老師通過實地走訪指導(dǎo)、電話訪談、郵件聯(lián)系等方式對頂崗實習(xí)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

營銷專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)成績由實習(xí)單位評價（50%）和學(xué)校評價（50%）兩部分組成。實習(xí)單位的評價由實習(xí)單位依據(jù)企業(yè)的評價體系進(jìn)行，學(xué)校評價由校內(nèi)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)，分三個方面考核：

1、平時考勤占20%；

2、實習(xí)周記質(zhì)量占40%；

3、實習(xí)報告質(zhì)量占40%。

在具體成績評定上可以采用優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五級分制。鼓勵引入實習(xí)單位對各崗位員工的考核方法與標(biāo)準(zhǔn)。頂崗實習(xí)的考核由校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同完成，并以實習(xí)單位的考核為主。

第四篇：市場營銷實習(xí)總結(jié)

經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題，把理論付諸于實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。

我從年11月16日走進(jìn)了華安財產(chǎn)保險股份有限公司分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，于年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司，總部設(shè)于深圳，主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時，致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了公眾的信賴和支持。截至年，華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，已開設(shè)等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。

我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在和進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實習(xí)。第一個月在培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識，并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊合作和人員管理，使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到進(jìn)行第二輪的培訓(xùn)，此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實際工作中，通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng)，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實習(xí)鞏固所學(xué)技能。

在學(xué)習(xí)了兩個月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數(shù)第二，這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內(nèi)容就是，去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點，通過與行長主任打通關(guān)系，給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道，接著通過駐點的形式進(jìn)行渠道維護(hù)，并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績?？梢哉f，我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的，鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù)，還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道并進(jìn)行長期維護(hù)，還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。

時間過得真快，來這個公司已經(jīng)6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易?。囊率碂o憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉(zhuǎn)型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn)，出了校門自己還很幼稚很無知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn)，在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。

第五篇：市場營銷實習(xí)總結(jié)

我是學(xué)院xx級營銷專業(yè)的學(xué)生，我來到了xx啤酒集團(tuán)公司，成為一名實習(xí)營銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，這讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng)；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在3月是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！

時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母校――xxx學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！