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第一篇：文員實(shí)習(xí)周記

這是一個關(guān)于我文員實(shí)習(xí)經(jīng)歷的周記。這個實(shí)習(xí)計(jì)劃讓我學(xué)習(xí)到了許多知識和技能，也提高了我的工作效率和文職能力。在這段時間里，我遇到了許多挑戰(zhàn)，但也體會到了工作的樂趣和工作中的價值。

第一周

在第一周，我主要了解公司的組織架構(gòu)、職責(zé)與工作流程。我認(rèn)為了解公司的組織結(jié)構(gòu)是很重要的，因?yàn)樗兄谖腋玫亓私夤ぷ鞯姆秶吐氊?zé)。我還學(xué)習(xí)了如何使用電子郵件、瀏覽器和其他基本工具來完成日常事務(wù)。

第二周

在第二周，我接觸到了大量的日常文書工作，例如，填寫表格、發(fā)送郵件、整理文件等。這是我了解和掌握公司日常工作流程的好機(jī)會。在這一周中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的制度和規(guī)定，并根據(jù)這些規(guī)定完成了工作內(nèi)容。

第三周

在第三周，我參與了一個比較大的項(xiàng)目，這個項(xiàng)目需要我核對文件，從中找出錯誤和漏洞并及時通知相關(guān)人員。這對我的時間和精力都是個極大的考驗(yàn)。我認(rèn)真檢查每一頁紙和每一個數(shù)據(jù)，遵循公司的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，一邊做著記錄，一邊提出修改建議。最終，我完成了任務(wù)，并得到了同事和主管的認(rèn)可。

第四周

在第四周，我參與了一個比較大的會議，公司副總裁主持了這個會議。這是一個很好的機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)到了如何在更正式的環(huán)境中與專業(yè)人士交流和溝通。我學(xué)習(xí)到了如何記錄會議內(nèi)容，并準(zhǔn)備了在會議結(jié)束后反饋的會議簡報。這次經(jīng)驗(yàn)有助于我更好地了解公司的文化和鼓勵我更多地學(xué)習(xí)和成長。

總結(jié)

整個實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)到了很多新知識和技能，也成長為了一個更好的自己。我學(xué)習(xí)到了如何快速高效地完成工作、怎樣在專業(yè)環(huán)境中保持自信、對工作和時間進(jìn)行規(guī)劃等等。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我更好地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，也讓我更加自信地面對未來的工作。在未來的日子里，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

第二篇：文員實(shí)習(xí)目的和內(nèi)容

實(shí)習(xí)目的：

大學(xué)生活接近未聲，學(xué)校為了讓我們更適應(yīng)社會就安排我們在21世紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前期21世紀(jì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對我們進(jìn)行了長達(dá)14天的培訓(xùn)，然后公司安排跑商圈（讓我們熟悉周邊樓盤的位置和路線）、樓盤調(diào)查（樓盤位置和周圍配套設(shè)施）、房客源開發(fā)（房源和客源的調(diào)查）、房屋勘察（了解房子戶型圖、結(jié)構(gòu)、位置、配套等等）等等。經(jīng)過十四天培訓(xùn)工作發(fā)現(xiàn)這份工作需要能說、善于表達(dá)、性格外向開朗、容易掌握銷售技巧的人。意識到自己不適合便沒有再繼續(xù)這方面的工作，幾日后去了四川新華物業(yè)有限公司，從事關(guān)于行政方面的工作，因?yàn)榇蟛糠謺r間待在物業(yè)公司，所以具體寫在物業(yè)公司的感受與總結(jié)。

工作內(nèi)容：

在物業(yè)公司作為行政管理員，其管理的內(nèi)容有：

㈠負(fù)責(zé)文檔（包括請示、報告、通知、函等）的管理工作，進(jìn)行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作；

㈡負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)合同的管理工作；

㈢負(fù)責(zé)行政費(fèi)用（通訊費(fèi)、交通費(fèi)等）報銷管理工作；

㈣負(fù)責(zé)就餐卡、考勤卡的管理工作；

㈤負(fù)責(zé)行政會議的組織工作，并進(jìn)行會議記錄；

㈥負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作；

㈦領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

㈧人事招聘

⒈人事招聘

①建筑管理及人事安排。這是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，包括各類、各種用途房屋的保養(yǎng)、維修，使之保持好的可使用狀態(tài)，選其有建筑管理經(jīng)驗(yàn)的人才，安排其職務(wù)，使其人員的有效安排。

②設(shè)備管理，這是指對供水、供電、空調(diào)、通訊、然料等設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修，選其有設(shè)備設(shè)施操作技能的人才，安排其職務(wù)。

③大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。這是指對小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清理、路燈的保養(yǎng)等。④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，還可延伸為排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜;選拔些有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)該工作。

⑤綠化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排瀉、清除等，以求保持一個清靜、衛(wèi)生的環(huán)境;選拔些有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)該工作。

⒉檔案管理

通過前期招聘工作的完結(jié)，通過面試的人員，再經(jīng)過短時間的培訓(xùn)，最后辦理入職手續(xù)，這些工作都是有作為行政人員的工作，然后把他們的個人資料，分檔管理。

⒊會議記錄

公司每星期周一的時候都開展一次會議，其會議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問題和解決方案，在會議中作為行政人員的我們就負(fù)責(zé)記錄這次會議的內(nèi)容，會議結(jié)束后整理成案本，裝訂入冊。

⒋合同管理

工作在不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項(xiàng)目，在開展工作的過程中就會與其他公司和個人產(chǎn)生法律關(guān)系，就這樣就會有很多合同的簽訂和合同的管理工作，最后把這些合同歸檔入案。

⒌領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

第三篇：文員的實(shí)習(xí)總結(jié)

我于20xx年1月8日至2月25日期間在xxx勞務(wù)有限公司工作，主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負(fù)責(zé)做一些文件的處理和整理，接個電話。

一、社會實(shí)踐的內(nèi)容

剛開始工作我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作，由于我對辦公室的工作還不熟習(xí)，一切對我來講都過于陌生，我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事，同時也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí)，包括公文的寫作格式、要求，語言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的熟悉和公文的整理回檔工作。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作，如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在全縣安全生產(chǎn)會議上的發(fā)言稿等，都是由我負(fù)責(zé)的，這證明我通過努力得到處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。

幾天的時間這些工作就做的得心應(yīng)手了，以后我就開始做電話聯(lián)系、傳真。向與各部分聯(lián)系，除信件的來往，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知一些部分協(xié)作處理某事，打電話跟對方聯(lián)系時，必須要留意自己的語氣，由于我代表的是辦公室，要學(xué)習(xí)如何與他人溝通，用扼要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化裝備具有一定的了解，要求會使用。

公務(wù)員三大工作：辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項(xiàng)，在這次實(shí)習(xí)中，印象較為深入的一次會議就是辦公室系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要預(yù)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求搜集與會職員的意見、安排會議時間和地點(diǎn)、確定與會職員名單等等這些工作。會后，我們主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料，包括：會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱，做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。通過這次工作，我了解公務(wù)員辦會的具體程序。我了解到公務(wù)員的平常工作不但是處理各種題目、總結(jié)教訓(xùn)，還要總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)提煉精神實(shí)質(zhì)，加以推廣和普及。

二、社會實(shí)踐的收獲

①公文方面的學(xué)習(xí)，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點(diǎn)，公文的傳送渠道、方式的熟悉和公文的整理回檔工作，通過這盡二個月的實(shí)踐，使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的熟悉，增進(jìn)了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化，使我受益很多。

②辦公時特別是接電話和人交換讓我學(xué)會了禮節(jié)、禮貌用語、辦事方式和技能，也讓我學(xué)得更多的社會知識，能夠更好的溶進(jìn)社會

③學(xué)習(xí)使用辦公自動化裝備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等裝備的使用，在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼，增加我就業(yè)的資本。

④了解展開會務(wù)工作的相干預(yù)備階段、舉行階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)留意的題目，并親身參與其中，實(shí)踐及解決相干的題目，鍛煉自己辦會的能力。

⑤待人要真誠。我總覺得，常常有一些細(xì)微的東西輕易被我們疏忽，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任，不論是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上，道理都是一樣的。

⑥要善于溝通。溝通是一種重要的技能和能力，時時都要奇妙應(yīng)用。熟悉一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深進(jìn)的交換。而這些，都要自己主動往做。實(shí)習(xí)中，跟經(jīng)委下屬部分的電話聯(lián)系、值班時跟來訪職員的交談、與處室職員的交換，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交換能力，使我的溝通能力得到進(jìn)一步的進(jìn)步。

⑦要有熱忱和信心。不管在哪一個行業(yè)，熱忱和信心都是不可或缺的。熱忱讓我們對工作布滿豪情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每一個細(xì)節(jié)，精益求精。豪情與耐心互補(bǔ)增進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開始進(jìn)進(jìn)一個領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱忱和信心，同時也要曉得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟習(xí)，更好的進(jìn)進(jìn)狀態(tài)，溶進(jìn)工作環(huán)境。

社會實(shí)踐的過程中我學(xué)到了什么?

一、我要學(xué)會自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依靠的習(xí)慣。社會是一個復(fù)雜的社會，適者生存也是社會原封不動的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依靠，也能夠無條件地索取，一旦踏進(jìn)社會，我們就必須讓自己獨(dú)立起來，要學(xué)會選擇，學(xué)會自己作主，沒有誰可以幫誰一生，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講求優(yōu)越劣汰，不能獨(dú)立，必將就要被社會淘汰。所以，我們要學(xué)會擺脫依靠的心理，讓自己漸漸獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé)。

二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅(jiān)持做自己。社會是一個大染缸，五花八門的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那末簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭冷戰(zhàn)，面對這些我們無力改變的狀態(tài)，我們能做的，就是堅(jiān)持自我，不隨波逐流。但是在工作中，我們可以忍耐，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅(jiān)持做自己，端正做人，專心做事。

三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼得手也到。工作的事情，要主動地往做，而做任何的事情，都要勤勞。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤勞一點(diǎn)總是沒錯的。論輩份，辦公室的同事都是我們的長輩，論資格，我們又都只是初出毛廬，沒有一點(diǎn)社會工作經(jīng)驗(yàn)，出于對先輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會，辦公室的小事我們都要主動勤勞地往做，不要以為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，實(shí)在，事情做的比他人多其實(shí)不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會，只有往做，往付出，才會有收獲。

四、自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個勇于承當(dāng)責(zé)任的人。沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人，只有我們自己。很多的時候，我們難免會出錯誤，碰到這類情況的時候，我們要做的，不是回避，也不是搪塞，而是主動站起來承當(dāng)。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負(fù)起責(zé)任來。自己為自己負(fù)責(zé)，才是一個擔(dān)當(dāng)者真正該做的事。要知道，人都會無可避免得要出錯誤，更何況作為新進(jìn)職場的新人，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，出錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖掩蓋，那只會讓你錯得更完全。公司的輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但盡對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已發(fā)生，不要惶恐，靜下心來想一想怎樣往補(bǔ)救，把損失盡可能減少到最低，并且，要主動承當(dāng)責(zé)任。

五、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成績，分享工作的快樂。不要單唯一個人靜靜地坐著，在工作有余的時間內(nèi)，無妨與四周的同事多多交換，把自己在工作中的心得體會說出來聽聽，或許聽的人還會給你一些好的建議，同時自己也可能在他人的言語中找到自己疏忽的某些東西。一起工作的`時候，不要計(jì)較著個人的利益得失，我們所處的，是一個團(tuán)隊(duì)，我們所做的，都是為了更好的服務(wù)這個團(tuán)隊(duì)，所有為了工作搜集的信息，我們都可以相互聊一聊，揚(yáng)長避短。我們要有分享的意識，更要有共同分擔(dān)的自覺。這樣，工作會帶給我們許很多多的快樂。

六、要對自己有信心，相信他人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要英勇。我們每一個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，假如自己都不能相信自己，我們又怎樣能期看他人相信自己呢?為何他人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，他人能做到，我們也能夠做得到，乃至可能會做得更好。由于，我們其實(shí)不比任何人差!在工作中，一定不要失往信心，雖然我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機(jī)會的時候，要英勇一點(diǎn)，給自己機(jī)會證明自己做得到。固然，假如結(jié)果其實(shí)不如人意，也不要灰心。要知道，一個壞的結(jié)果，總比沒有結(jié)果強(qiáng)?；蛟S，我們需要的，還有時間。

七、凡事要忍受，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。身在職場中，我們也許會遭受到不公平的指責(zé)，會遭受排擠，會受委屈，會經(jīng)歷太多過往沒有經(jīng)歷過的事情，這時候候，我們更要冷靜。忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。在遭受不公平現(xiàn)象的時候，只要不觸及到原則題目，能忍則忍，不要沖動，更不要意氣用事。假如這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑仗我們的氣力想要往改變，那是不太可能的。魯莽只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈沒關(guān)系，就當(dāng)作是對自己的磨練，在這類磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。

個人感受時間過得很快這個寒假也行將結(jié)束，我的實(shí)習(xí)工作也告一段落了，在這個工作中，我也有很多不足，但是我會全力以赴往做好它，在未來的日子里我也會這樣的努力。作為大學(xué)生涯的第一個實(shí)習(xí)階段，實(shí)習(xí)不但重要更有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí)，讓我逐步把握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用到實(shí)際工作中，讓我漸漸褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融進(jìn)這個社會，實(shí)現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的。站在時間的這一端倒回往看，一個多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會我許很多多的東西，不管是對我以后的職業(yè)生涯還是對我的人生來講，都是有益的，感慨挺深的，總結(jié)起來，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，對自己負(fù)責(zé)。

以上是我在我的第一個實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會。參加實(shí)習(xí)的一個多月時間里，我收取得不單單是工作經(jīng)驗(yàn)，還有很多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。在此感謝我工作的地方--xxx勞務(wù)有限公司，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每步，都離不開他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。這一段難忘的實(shí)習(xí)時光，將會永久銘記在我的心里。

第四篇：文員實(shí)習(xí)心得

經(jīng)過這段時間的工作自己學(xué)到了很多的東西，也突然感覺到了工作的壓力，作為剛從大學(xué)校門走出來的學(xué)生，對于很多的東西都很期待尤其是對待工作，每次我都想要努力的把工作做到最好，但是我也出了不少的錯誤，第一次發(fā)群體郵件我就犯了最低級的錯誤，對此我真的很自責(zé)，我很明白那是自己沒有用心的去做這件事情，沒有考慮周全，很多的辦公知識點(diǎn)我還沒有完全的學(xué)明白，在以后的工作中我會加緊練習(xí)，對自己嚴(yán)格要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，在工作中不斷的學(xué)習(xí);在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的能力。

作為一個秘書細(xì)心是最起碼的，但是有的時候我還是沒有做到，昨天的錯誤本來是完全可以出錯的.，但是由于我的粗心耽誤了昕欣姐的工作，對此我感到很抱歉。以后我會更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為我操心。

秘書的工作很繁瑣，剛接手有的時候可能會無所適從，有的時候感覺千頭萬緒，工作也比較零散，而且有突發(fā)性和臨時性的工作。我個人認(rèn)為要做好行政文秘的工作應(yīng)當(dāng)盡快地轉(zhuǎn)換角色，不能老是停留在學(xué)生的時代。要不時的提醒自己，加強(qiáng)個人修養(yǎng)和品質(zhì)。如：沉著穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、果斷明快等。

三周來在主管的指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方面的鍛煉，但是離做好一個合格的秘書我還差的很遠(yuǎn)，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。作為一個秘書沒有扎實(shí)的理論功底也不會做好這份工作也不能成為一個合格的秘書。office的一些辦公軟件我還不是很精通我會加緊練習(xí)。

在工作中我有強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，以后我要是再犯什么錯誤希望昕欣姐及時提醒我，我會盡快改進(jìn)。

第五篇：文員實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)目的

稅收收入是我國財(cái)政收入的主要組成部分，現(xiàn)已占國家財(cái)政收入的95%左右。作為以納稅人為服務(wù)對象的稅務(wù)師事務(wù)所無疑在稅款如期繳納過程中扮演著極其重要的角色，其服務(wù)范圍涉及到千家萬戶，觸覺伸到社會各個方面。為了加深對國家稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)師事務(wù)所的日常運(yùn)作，我?guī)е诖男那閬淼搅诵聳|山稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行為期三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)活動。

二、實(shí)習(xí)單位簡介

廣州市新東山稅務(wù)師事務(wù)所原名“廣州市東山稅務(wù)師事務(wù)所”，于一九九O年成立，并受東山區(qū)國家稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)，于二OO一年脫鉤改制，事務(wù)所參照國際慣例改制重組后，引進(jìn)全新管理體制，注入巨大活力，業(yè)務(wù)普遍廣州地區(qū)。近年并成功涉足其他地區(qū)稅務(wù)代理業(yè)務(wù)，現(xiàn)已發(fā)展廣東省具有強(qiáng)大綜合實(shí)力的稅務(wù)師事務(wù)所。新東山稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)國家稅務(wù)總局、注冊稅務(wù)師管理中心批準(zhǔn)成立的，專門為納稅人提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等涉稅服務(wù)的社會中介機(jī)構(gòu)，公司堅(jiān)持以納稅人為中心，為納稅人服務(wù)，開展各項(xiàng)稅務(wù)代理業(yè)務(wù)，平均每年正常委托代理客戶1000余戶。

新東山稅務(wù)師事務(wù)所為一家綜合性的稅務(wù)師事務(wù)所，本著“以人為本，質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，穩(wěn)步發(fā)展”的宗旨。恪守“獨(dú)立，客觀，公正”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。客戶滿意服務(wù)不僅來自新東山信守的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和勤勉精神，更來自于新東山厚實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)著追求。

三、業(yè)務(wù)范圍

新東山稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要有：

（一）、接受稅務(wù)、財(cái)務(wù)咨詢，受聘常年稅務(wù)顧問；

（二）、辦理稅務(wù)登記，變更稅務(wù)登記或注銷稅務(wù)登記；

（三）、審查納稅情況，出具查賬報告；

（四）、審查年度財(cái)務(wù)會計(jì)報表，出具企業(yè)所得稅匯算清繳納稅審查報告；

（五）、審查財(cái)產(chǎn)損失，出具涉稅鑒證報告；

（六）、納稅籌劃，依法設(shè)計(jì)合法的涉稅方案；

（七）、設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)、會計(jì)制度，代理記賬；

（八）、培訓(xùn)辦稅人員、財(cái)務(wù)人員，開設(shè)稅收政策專題講座；

（九）、制作涉稅文書；

（十）、辦理申請延期申報，延期繳稅手續(xù)；

（十一）、辦理稅務(wù)行政復(fù)議；

（十二）、接受代辦資金驗(yàn)證、財(cái)務(wù)評估、清理賬目、資產(chǎn)查證；

（十三）、稅務(wù)部門或納稅人委托辦理的其他稅務(wù)事務(wù)工作。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù)：

（一）、了解會計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)；

（二）、分別熟悉事物所各種會計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計(jì)師完成各類業(yè)務(wù)；

（三）、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分配在公司稅務(wù)代理一部進(jìn)行實(shí)習(xí)，現(xiàn)按照時間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報告如下：

在20xx年1月16日，我?guī)е鴱?fù)雜的心情參加了越秀區(qū)的新東山稅務(wù)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)，這是我第一次參加校外的實(shí)習(xí)，所以我很好奇，也很期待。不知不覺這次的實(shí)習(xí)已經(jīng)全部結(jié)束了，回想這兩個多月來的實(shí)習(xí)，真的是感慨良多，這兩個月以來，我遇到了很多事：有開心，有傷心，有矛盾，有喜悅，有自豪……實(shí)習(xí)的一幕幕在腦海里不斷地縈繞著。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對我而言，是很寶貴的，因?yàn)椴坏钗覍W(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，而且更加重要的是它使我把學(xué)校所學(xué)到的知識和實(shí)際相結(jié)合，它給我?guī)淼挠绊戇€有很多很多……

（一）、實(shí)習(xí)心情

想起我剛剛來到這個稅務(wù)師事務(wù)所的時候，因?yàn)檫@是自己第一次走出學(xué)校，走向社會，第一天來到我就帶著激動和緊張的心情，等待人事主任給我們分派工作。碰巧，主任讓我跟隨的師父是這個所的副所長，主任說她的業(yè)務(wù)能力是很強(qiáng)的，但是，她對實(shí)習(xí)生的要求很高。我頓時就覺得自己往后的實(shí)習(xí)路有點(diǎn)難走了。我知道自己一定要勤奮，多學(xué)，多問。在我做好吃苦的準(zhǔn)備的時候，接連幾天的打雜工作，使我泄氣了。在實(shí)習(xí)開始的一個星期，師父沒有空，所以我們一直都是在看底稿，去幫忙打印、裝訂、蓋章的，覺得那時候做的工作一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有，也和學(xué)校學(xué)的東西一點(diǎn)都搭不上關(guān)系。我開始對這次的實(shí)習(xí)工作厭倦了。

（二）充實(shí)的實(shí)習(xí)

正當(dāng)我開始想放棄這次實(shí)習(xí)的時候，師父帶我出去外勤了，也就是到企業(yè)去做底稿。那是一間很大的公司，它在省內(nèi)還有很多個營業(yè)部。我這次終于領(lǐng)略到做底稿的樂趣了。剛開始什么都不會，到慢慢地學(xué)習(xí)，可以自己獨(dú)立完成一個比較簡單地底稿，我覺得這個學(xué)習(xí)的過程真的很有趣，不但可以學(xué)到最新的稅法知識，還可以鞏固學(xué)校學(xué)到的知識，加深理解。以前總覺得學(xué)校書本的知識很難背，但是，現(xiàn)在結(jié)合工作來記憶，發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識很簡單，也很容易記住。雖然這一個實(shí)習(xí)的過程，很辛苦，因?yàn)榻?jīng)常要加班、趕報告。但是我覺得，這次的實(shí)習(xí)很成功，我學(xué)到了很多的東西。

（三）實(shí)習(xí)的收獲

這次實(shí)習(xí)對我來說，收獲很多，有專業(yè)知識的加深鞏固、學(xué)習(xí)到做人的道理、處理問題的技巧等等。而匯算清繳的程序主要有：底稿――報告――審核――出報告。其中底稿要進(jìn)行三級的復(fù)核，正文要有兩個中國注冊稅務(wù)師進(jìn)行審核及簽名。

1、如何做好底稿。剛開始看見別人做的底稿，我一點(diǎn)也沒有感覺，也不知道人家是怎么做好的。但是在不斷的學(xué)習(xí)中，我也領(lǐng)悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是將企業(yè)的基本資料、內(nèi)部制度、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表上的相關(guān)科目和內(nèi)容反映出來。主要是損益表，因?yàn)檫@時反映一個企業(yè)的經(jīng)營狀況的關(guān)鍵，我們要做的是：將損益表上有發(fā)生額的科目把它核對到我們的工作底稿中，看看本年度的發(fā)生額是否和資產(chǎn)負(fù)債表上的相一致。在把相關(guān)的數(shù)字取出來以后，更加重要的是看看會計(jì)制度和稅收制度之間的差異。在稅收制度很多科目的發(fā)生額會有一個稅前扣除的限額，超過了限額稅收是不允許扣除的。例如：業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、工資、職工福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)等都是有不同的扣除辦法；捐贈的對象不同，計(jì)算方法也不一樣；折舊也只能按照稅法規(guī)定來計(jì)算；罰沒支出不能在稅前列支等等。我們在實(shí)習(xí)的過程中接觸了很多不同類型的企業(yè)，不同類型的企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的：商業(yè)企業(yè)、加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)，對于底稿中的生產(chǎn)成本，商業(yè)企業(yè)不需要反映這一項(xiàng)，而工業(yè)企業(yè)則是要在原材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品中環(huán)環(huán)相扣中反映；增值稅的一般納稅人和小規(guī)模納稅人，它們的區(qū)別是增值稅一般納稅人的審核表的填寫和相關(guān)增值稅一般納稅人的資料填寫，其中在工作底稿中一般納稅人的工作量是很大的，要具體反映進(jìn)項(xiàng)稅、銷項(xiàng)稅、進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出、留抵稅額、進(jìn)項(xiàng)認(rèn)證等，很多方面都要認(rèn)證，貫穿在整個底稿的工作中；有責(zé)任有限公司也有合伙企業(yè)，其中最大的區(qū)別是在提供資料中，合伙企業(yè)需要提供全部合伙人的身份證復(fù)印件，而且在工資的抵扣方法也是不同的，需要先剔除合伙人的工資，在納稅調(diào)整減少額中反映出合伙人的工資，如5個合伙人，則調(diào)整減少額為5×12×1600，而且合伙企業(yè)不用交企業(yè)所得稅，而是交個人所得稅；有國營企業(yè)和私營企業(yè)，其中最大的區(qū)別是很多的國營企業(yè)都是采用功效掛鉤來計(jì)算工資，也就是勞動局審批后確定一個工資額，這個工資額不受人數(shù)和允許扣除限額限制，在這個確定的工資額中可以隨意列支，而私營企業(yè)中使用定額工資計(jì)算。而查看企業(yè)記帳憑證是我們發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵，因?yàn)橐榭雌髽I(yè)科目數(shù)額變動的原始憑證，我們可以查看到企業(yè)的營業(yè)外支出是否為罰款，發(fā)生的費(fèi)用是否都有發(fā)票，廣告費(fèi)的扣除標(biāo)準(zhǔn)，還有要查看增值稅一般納稅人的進(jìn)項(xiàng)是否有增值稅專用發(fā)票進(jìn)行抵扣，還要找出社保的明細(xì)分類和發(fā)工資的人數(shù)等等。

當(dāng)然，不同企業(yè)的做帳的手法是不一樣的，所以我在實(shí)習(xí)中就是要掌握方法，要摸清企業(yè)做帳會計(jì)的思維方式，按照他們的思維方式進(jìn)行定位思考，從而把這份底稿做好，保證真實(shí)、合法。

2、如何出好報告。報告由兩部分組成：正文和報表（一個表十四個附表）。其中正文是用中文來闡述報表的內(nèi)容，而報表則是工作底稿中的稅法和會計(jì)不同的方面體現(xiàn)出來，企業(yè)所得稅上繳到國或地稅，表格的形式不一樣，但是內(nèi)容是一樣的，只是表現(xiàn)的形式有所不同，而正文就沒有國地稅之分。凡是在底稿中有反映的會計(jì)科目都需要在報表反映，而且正表中的應(yīng)納稅所得額一定要和底稿中的“與客戶交換意見”相一致，如果出現(xiàn)偏差，就肯定有一方面出現(xiàn)錯誤。今年開始國稅使用報盤系統(tǒng)進(jìn)行申報納稅，也就是要用一個系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)后拷盤然后給客戶到國稅局報稅，而地稅依然使用excel表格報稅。在把報告出完以后就打印一份出來，交到審核部。

3、底稿和報告的審核。在交到審核部后，審核部的人員就要對該份工作底稿和報告進(jìn)行審核，一般審核部中的人員都是資深的從事稅務(wù)工作者，他們分析底稿和報告，如果發(fā)現(xiàn)問題就在上面直接改動，改完以后就直接放到打字室中，把報告重新再打出來，返還給出報告的人再進(jìn)行核對，如果核對后沒有問題就直接放到復(fù)印室。

4、報告完成。復(fù)印室把報告復(fù)印成一式三份，然后裝訂，裝訂后就把報告送到兩個稅務(wù)師處再審核，審核后沒有錯誤就可以通知客戶來取報告，可以到稅局申報了。

這個過程看似簡單，但是一份報告的完成需要經(jīng)過很多人的審核、加工，所以在這個過程中，合作和速度都是很重要的，因?yàn)槊總€環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，如果一個環(huán)節(jié)滯后了，那么就影響了整個工作流程。

五、實(shí)習(xí)的收獲

在實(shí)習(xí)過程中，也凸現(xiàn)出自己存在的問題：在開始實(shí)習(xí)的時候，有時候會帶著情緒工作，所以令其他的同學(xué)難適應(yīng)；我自己是一個極度容易受到其他人影響的人，但是師父工作的成熟和干練使我學(xué)到了很多東西，當(dāng)和客戶產(chǎn)生分歧的時候，她可以理性地用專業(yè)知識和客戶達(dá)成共識。我希望自己在工作后，也能夠成為這樣的人，可以理性地對待和處理問題；有時候自己的心還是不夠細(xì)，看待問題的立足點(diǎn)還不夠高，處理問題的能力還是有待提高的；在和人交流的語言藝術(shù)還是有待進(jìn)一步提升的，我覺得語言就是一門學(xué)問，而且在人的一生中不斷地學(xué)習(xí)。

其實(shí)，對我而言，這次的實(shí)習(xí)，雖然時間很長，而且真的很辛苦，但是卻學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，我覺得我學(xué)到的東西在我日后的人生中會產(chǎn)生很大的影響。因?yàn)檫@是對我的處理事情的能力、忍耐力、處理人際關(guān)系的能力等各方面的一個鍛煉。這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)只是我的踏入社會的一個起點(diǎn)，在未來的日子還有很多事情等待我去做，有很多新鮮的事物等我去探索，有很多新的問題等待我去解決，但是相信這次的實(shí)習(xí)會對我日后的工作有幫助，也使我對日后的工作充滿了熱情和期待。