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第一篇:電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告
20xx年4月初至5月底,我經(jīng)過近兩個(gè)月的自主實(shí)習(xí),讓我有了與在學(xué)校不一樣的體會(huì)和收獲。
我堅(jiān)信經(jīng)過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的夢想和光明的前程而努力。在這半周的時(shí)間里,我受益非淺。我在那里不僅僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識,最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則。在去公司的第一天,我們就本著必須要正直、要實(shí)事求是,誠以待人,人品對一個(gè)人來說十分重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會(huì)如是回報(bào)??傊诠镜陌胫軙r(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有教師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的'機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自我,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。異常是此刻實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的本事要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出此刻自我的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情景,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事
作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué)、教師、家長,而工作后就要應(yīng)對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是研究自我的事。
3.2提議和意見
經(jīng)過短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓一個(gè)先前僅有經(jīng)歷過學(xué)校小社會(huì)的學(xué)生對進(jìn)入大社會(huì)有了充分的鍛煉。在學(xué)校和公司的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對自我的崗位負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必須得加班,來完成當(dāng)天的任務(wù)。
最終,我至少還有以下問題需要解決:
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽晕胰狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作時(shí)仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。本次實(shí)習(xí)所學(xué)到的這些知識很多是我個(gè)人在學(xué)校很少接觸、注意的,但在實(shí)際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。經(jīng)過本次實(shí)習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗(yàn),還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實(shí)踐。也感激學(xué)校給了我們這次自主實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們真正的走向了社會(huì)一回,感覺收獲很多,也成長了不少。
第二篇:電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)間總是過得很快,不知不覺中一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就過去了,在這個(gè)月里我學(xué)會(huì)了很多課堂上學(xué)不到的知識,學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我對電子商務(wù)也有了更為詳盡而深刻的了解,也對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的進(jìn)行了鞏固與運(yùn)用,也發(fā)現(xiàn)了實(shí)際工作與書本理論是有必須差異的,并且實(shí)行起來并沒有想象中的那么簡單。比如網(wǎng)絡(luò)營銷,工作中不局限于書本,方式比較靈活多變,能夠在論壇刷評論,也能夠像病毒一樣發(fā)信息、郵件,雖然有些方法會(huì)令人反感,可是確實(shí)也會(huì)起到必須的作用。雖然我們在學(xué)校已經(jīng)學(xué)過關(guān)于電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)的課程,可是在這次實(shí)習(xí)中涉及到這些方面的問題,我仍然顯得有些不知所措,可是經(jīng)過努力學(xué)習(xí)我漸漸的完善了自我,也從中體會(huì)到了理論結(jié)合實(shí)際的`重要性。
所以,理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),理論也來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知,理論結(jié)合實(shí)踐,才能發(fā)揮出最大潛力,才能更有利于我們的工作。
實(shí)習(xí)期間我也學(xué)會(huì)了要耐心、細(xì)心,小事也要樂觀進(jìn)取的去完成。比如,和客戶交談必須要有耐心,不要因?yàn)榭蛻魡柕煤芏嗪芊爆嵕蜕鷼?,也不要因?yàn)橥乱阕鲆恍┈嵤拢睦锞筒皇娣?,或許同事們認(rèn)為你是新手,要從小事學(xué)起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不明白你能做什么。經(jīng)過交流,我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)對實(shí)習(xí)期間的工作并不滿意,他們覺得做的都是很瑣碎的事情,很難提高個(gè)人本事,認(rèn)為得不到充分鍛煉機(jī)會(huì),認(rèn)為企業(yè)把自我當(dāng)成打雜的,接觸不到實(shí)際工作??墒亲屑?xì)想想的話,在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛煉的,包括電話接待本事、溝通協(xié)調(diào)本事、研究分析本事、整理歸納本事,計(jì)算機(jī)運(yùn)用本事、語言表達(dá)本事和外語水平等。不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河,所以以后我們正式工作時(shí)必須要細(xì)心、耐心地做好每一件事。
此外,實(shí)習(xí)期間我還結(jié)交了許多朋友、教師,我們在一齊相互工作、相互交流、相互促進(jìn)。在公司我做到了遵守公司紀(jì)律和單位規(guī)章制度,向他人虛心求教,和別人和睦相處,因?yàn)槲颐靼變H有和老員工深入接觸你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。作為一個(gè)大學(xué)生,為了成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,我們必須虛心請教,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自我,在實(shí)踐中鍛煉自我,使自我在激烈的競爭中立于不敗之地,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我更加相信電子商務(wù)的未來是光明的,我們要為電子商務(wù)的更加繁榮而努力奮斗。
第三篇:電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年21日-20xx年4月13日
二、習(xí)地點(diǎn):
xx西路瓷海國際c區(qū)21棟19-20號
三、實(shí)習(xí)單位:
雄威實(shí)業(yè)
四、實(shí)習(xí)部門:
跟單員
雖然第一個(gè)月只有600元的工資,而且搭車來回需要4個(gè)多小時(shí),家里人一開始是很不同意我到那里做的,因?yàn)樘h(yuǎn)了,又沒有得住宿,但我覺得如果能夠?qū)W習(xí)到有關(guān)我們專業(yè)的知識辛苦也是值得的,所以最后還是堅(jiān)持了自己選擇,一開始去到的時(shí)候也是自己先熟悉一些陶瓷方面的知識,我懷著那份渴望學(xué)習(xí)到外貿(mào)知識的心使我堅(jiān)持了兩個(gè)多月,為什么我說只堅(jiān)持了兩個(gè)多月了,因?yàn)檫@是一間新的公司,還沒有裝修好,我在那里就像做裝修工一樣,每天都要爬高爬低的,而且那里空氣又不流通,每天還要聞一些有毒的膠水味,而且我在這間公司也做了一段時(shí)間,覺得這間公司與外貿(mào)拉不上關(guān)系,本以為快裝修完了,又快到陶博會(huì),我是為陶博會(huì)而來的,我就要堅(jiān)持下去,但我覺得我自己身體已經(jīng)嚴(yán)重透支了撐不下去了,身體已經(jīng)開始出現(xiàn)喉嚨痛、頭痛、發(fā)燒的癥狀了,最終在我的身體支撐不下的情況下和家人的極力反對下,我辭職了。
我開始覺得迷惑了,是我毅力不夠還是我還不能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),還是命運(yùn)在玩弄我呢,為什么兩份工作都是那么不如人意,我又開始了新的一輪找工作,盡管我是那么的焦慮和彷徨、害怕自己學(xué)歷又不高、又沒有經(jīng)驗(yàn),但我覺得我不能就這樣認(rèn)輸,上天是公平的,關(guān)上了一扇門它還是會(huì)給我開一道窗的,在20xx年4月13日我到了中國陶瓷城找工作,鎖定了幾間目標(biāo)公司,我又進(jìn)行了一輪面試,很多都說要回去等電話,這是我心都慌了,通常聽電話通知的,多數(shù)是失敗的,但出乎我意料的是在4月14日接到了xx有限公司的電話,叫我15號去上班,這正好趕在4月18日陶博會(huì)前,那時(shí)我心里有說不出的心情和感受,但無論如何,這也是個(gè)好消息吧!
第四篇:電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹,開拓視野,使我們對電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識,也初步了解了企業(yè)的運(yùn)作,從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求。使我及時(shí)調(diào)整自己的目標(biāo),有了一個(gè)準(zhǔn)確的定位,有了努力的方向,并為著自己的目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起,做到理論聯(lián)系實(shí)際。同時(shí),通過對企業(yè)的參觀,也讓我對一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)有了認(rèn)識。在參觀時(shí),我注意到一個(gè)細(xì)節(jié),一些精致的木牌上寫著“企業(yè)與個(gè)人共同成長”,是的,只有把個(gè)人追求融入到企業(yè)的追求中去,讓員工與企業(yè)共同成長,才是公司發(fā)展的基石。通過這星期的認(rèn)識實(shí)習(xí),我感受很多,收獲很多,也意識到了自己的不足。這是極好的,讓我有了努力的方向。知道了自己應(yīng)該從哪方面努力,著重學(xué)習(xí)哪方面的知識,有了目標(biāo)方向接下就是自己的努力。電子商務(wù)是一種機(jī)遇,也是一種挑戰(zhàn),我對電子商務(wù)的發(fā)展充滿信心,也對成長中的自己充滿信心。
第五篇:電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三、職位:操作員
(一)操作的描述
1、狹義的概念:
所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘5倪\(yùn)作當(dāng)中,我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個(gè)承運(yùn)過程,那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。
2、廣義的概念:
所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時(shí)間內(nèi),物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個(gè)趨勢行進(jìn)的。
(二)操作的意義:
在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個(gè)概念:操作是物流的核心?,F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識所在,而通過上述我們對于操作的描述,可以看出操作實(shí)際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī),那么操作就應(yīng)該是這臺計(jì)算機(jī)的cpu。
我們在這里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對于操作的重視程度,另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開論述的。
四、工作流程:
去客戶處取貨
返回有客戶簽字的運(yùn)單或出庫清單(客戶)
去客戶處送貨
去托運(yùn)單位發(fā)貨
返回托運(yùn)單位的托運(yùn)單據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)
去托運(yùn)單位提貨
返回相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)及倉庫入庫人員的交接簽字指令單
取貨入庫
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單
取貨出庫
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單
中轉(zhuǎn)入庫
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單,并返回有入庫人簽字的清單明細(xì)(托運(yùn)件拆分明細(xì))
派送出庫
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單,并返回客戶簽字的運(yùn)單簽收聯(lián)或派送出庫單
運(yùn)單件包裝單
返回單件所包內(nèi)容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單
合票件包裝單
返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒有進(jìn)行合并包裝的時(shí)候,返回?cái)?shù)據(jù)不變)
托運(yùn)件包裝單
返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單
五、總體實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的`意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國內(nèi)的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學(xué)習(xí),借鑒外國的經(jīng)驗(yàn)和做法。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾,我們只認(rèn)識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這幾個(gè)月中我獲益匪淺,我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月,在這幾個(gè)多月里,我對工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個(gè)人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
第六篇:電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告
我是一名學(xué)習(xí)20XX級電子商務(wù)的學(xué)生,在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司實(shí)習(xí),成為一名實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員。
在這段時(shí)間里,我不僅僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我能夠理解失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷售教師的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
新疆頂益食品有限公司成立于20XX年6月,總占地面積約136畝,總建筑面積46395O??焖偕a(chǎn)滿足新疆片區(qū)銷售的需求,減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)本事,生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前,新疆廠僅僅作為一個(gè)滿足新疆片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地,在未來新疆將發(fā)展成為原材料供應(yīng)基地
首先,我介紹一下所在市場的基本情景,我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場,經(jīng)過多次宣傳和介紹,說服客戶理解并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20XX年1月19日進(jìn)入了新疆頂益食品有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。進(jìn)公司實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡單,所以,前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對于我們實(shí)習(xí)人員就是跟著師傅跑,自我不需要與客戶直接接觸,感覺很簡便,之后自我學(xué)習(xí)給客戶推銷,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,能夠說是直銷,能夠在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易??墒俏疫€清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅跟我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)本事,拒絕是很正常的,多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類??蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
社會(huì)是個(gè)大課堂,學(xué)到的不只是書本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對自我所做的事負(fù)責(zé)的一種職責(zé)。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你此刻能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。我當(dāng)時(shí)很迷惑,師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,但那天的事很悲痛,師傅喝了6個(gè)啤酒,可是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨?,F(xiàn)實(shí)并必是你說的.那么簡單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣,首先到我們在那的最大客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今日他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù),我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情景和他們此刻的庫存與目前市場的需求,最終問問他需要進(jìn)多少產(chǎn)品,可是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動(dòng)。他需要我們搞促銷活動(dòng)來刺激消費(fèi)來減少他的庫存??墒俏襾碇耙呀?jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動(dòng)。于是我以我的月業(yè)績他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí),最終我還是沒有打動(dòng)蔡老板,當(dāng)時(shí)很失望,師傅告訴我失敗沒什么,失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動(dòng),留下聯(lián)系方式。就這樣過了兩個(gè)小時(shí)多。忽然公司有
人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng),我當(dāng)時(shí)心就熱了起來,我迅速返往蔡老板那,把公司的活動(dòng)給他講述了,講解了對他出貨的各項(xiàng)好處,總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同,定下了十萬的訂單。那時(shí)的心境不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會(huì)的認(rèn)同。隨后各縣也有了不一樣層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,而需要尋找別的路徑來到達(dá)成功更重要。
就我而言,實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實(shí)習(xí),而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的可是是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最終,感激我的母校--石河子大學(xué)商學(xué)院,一向以來對我的培養(yǎng),感激商務(wù)管理系全體教師傳授給我的知識,感激三年以來教育過我的所有教師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感激讓我實(shí)習(xí)的集團(tuán)新疆頂益食品有限公司,同時(shí)再次感激銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感激伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對我的關(guān)心,感激銷售主管王曉萍先生對我的培養(yǎng),感激新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一向以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!