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第一篇：制藥實習報告

姓名：xxx

學號：xxx

專業(yè)：xx

班級：xxxxxx

指導老師：xxx

實習單位：xxx

實習時間：20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日

為了鞏固課堂教學成果，掌握課程知識。特別為我們組織了這次課程結業(yè)實習，在老師的指導下，通過實地考察、認真學習、觀看生產(chǎn)流程等方式，理論聯(lián)系實踐，實踐輔助教學。鞏固和運用已學的知識，在實踐中加深理論知識的理解，培養(yǎng)獨立思考和創(chuàng)造性思維，為畢業(yè)實習、畢業(yè)設計、走向社會打下基礎。

實習時間：20xx年8月25日至20xx年9月5日

實習內(nèi)容：

一、參觀生物制藥模型及廠房模型

（一）生物制藥模型

1、原料藥的生產(chǎn)過程如下：

種子培養(yǎng)→發(fā)酵→微濾→離交分離→納濾→脫色→過濾→超濾→噴霧干燥→混合制粒→干燥→灌裝→拋光→壓膜其主要分為三大塊：發(fā)酵、分離純化、精制。

2、原料藥的生產(chǎn)設備：

種子罐、發(fā)酵罐、發(fā)酵液槽、微濾裝置、微濾液儲槽、離交柱、洗脫液儲槽、納濾裝置、脫色罐、加壓過濾機、脫色液儲槽、超濾裝置、儲罐、噴霧干燥機、混合制粒機、干燥機、灌裝機、拋光機、壓膜機。

（二）藥物制劑（GMP）車間模型

1、生產(chǎn)設備：冷凍干燥機、真空雙錐干燥機、濕法制粒機、三錐混合機、整粒機、壓片機、鋁塑包裝機。

2、車間類型：車間管理室、外包材間、制漿間、干燥間、粉碎間、質(zhì)檢間、收粉間、制水間、包裝間、動力間、外空調(diào)機組間等。雖然只是模型，但我們有了個初步的印象。

二、制藥工廠（車間）實地參考實習

（一）江西中興漢方藥業(yè)

1、江西中興漢方藥業(yè)簡介：

江西中興漢方有限公司是一家集科、工、貿(mào)于一體的企業(yè)。座落在風景秀麗的梅嶺山麓DD昌北經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，占地面積2。2萬平方米，總建筑面積1。05萬平方米，其中綠化面積占40%，是名符其實的花園式工廠。

20xx年以來，公司嚴格按照國家GMP標準進行改造，配備了一系列國內(nèi)先進的生產(chǎn)設備和檢測儀器，生產(chǎn)片劑、顆粒、膠囊劑等中西成藥40余種。生產(chǎn)基地現(xiàn)有200余員工，其中具有中、高級職稱的專業(yè)技術人員占31。7%。

中興漢方本著“興民族藥業(yè)，立漢方品牌”的宗旨，將以一流的管理，創(chuàng)造一流的效益，打造國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的一流企業(yè)，把中興漢方建設成為知名品牌。為了進一步拓展市場，公司先后在全國各地開設營銷辦事處30多個，營銷網(wǎng)絡覆蓋全國，擁有一支高素質(zhì)近千人的營銷隊伍。在公司文化語言統(tǒng)領下，形成一個步調(diào)一致、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、善于經(jīng)營的戰(zhàn)斗集體。

2、實習參觀流程：

①中藥提取車間

首先，在生產(chǎn)部的經(jīng)理的帶領下，我們直接參觀了該廠的原料藥生產(chǎn)車間，在車間門口正對面，有一幅車間平面圖，在了解此車間的平面設置后，生產(chǎn)部的經(jīng)理給我們介紹了中藥的前處理要求和中藥提取的流程，在進行前處理是對藥材進行烘干、粉碎、滅菌、輔料暫存、潔凈收膏等；流程：稱量→撿藥→洗藥→切藥→粉碎→提取→回流。隨后就從更衣室起，帶我們到各個車間參觀了相應的備，藥材粗粉碎機、細粉碎機、多功能中成藥滅菌柜（DZG―0。8）蒸發(fā)濃縮器。在氤氳著溫暖空氣的環(huán)境里，看到了工人在的揀藥過程。

②制劑車間

隨即參觀的是固體制劑車間，在這里生產(chǎn)部的經(jīng)理給我們講了制劑的分類：顆粒劑、片劑、膠囊劑。顆粒劑生產(chǎn)過程為：去皮→粉碎→混合→總混→內(nèi)包裝（內(nèi)包裝機的型號為DSDK―4。0）→外包裝。片劑生產(chǎn)過程：壓片→內(nèi)包裝→外包裝，包裝材料為糖衣薄膜等。膠囊生產(chǎn)過程：制?！畛洹鷴伖鈾C器過濾包裝。其設備主要有壓片機、總混機、制粒機、膠囊包裝機，參觀了水純化過程：一般水→機器過濾→石英石過濾→活性炭過濾→機器過濾→紫外線殺菌，依次使用的為石英石過濾器、活性炭過濾器、機器過濾器。潔凈區(qū)溫度一般在18℃―26℃，由空調(diào)組調(diào)控。濕度為45%到65%

實習感想與總結

雖然只是短短的兩星期的社會實踐，但是它卻讓我受益匪淺。

走出課堂，走入實踐。親身去體會認識實踐課本中學到的知識，實習我期待甚久。在這為短短十來天的實習里，讓我們學到了關于制藥方面的專業(yè)知識、開拓了視野，更重要的是，在對待企業(yè)還有自身發(fā)展的認知上，受到了相當?shù)恼鸷场：敛豢鋸埖恼f，這次實踐，改變了我們以往的一些完全錯誤的觀點。這次實習從各方面都滿足了自己的求知期望。

認識實習前老師給我們做了實習指導，以充分發(fā)揮自己的主觀能動性，叫我們在現(xiàn)場應多看，多想，多學，多問，多記。同時工作人員也很熱情，給我們講解實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的東西，長了見識，開拓了視野，讓我感親深受“實踐是檢驗真理的標準”。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了我自己不少問題，自己的缺點、不足，逐漸被自己所認知，自己所學知識的膚淺，專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多，使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

在沒有參加實習前我總認為所謂制藥廠就是簡單的在機器上操作或者認為單純的認為自己可以獨立的研發(fā)某種藥品。然爾實際上的藥廠是擁有自主知識產(chǎn)權，朝氣蓬勃，富有創(chuàng)新意識的知識型、科技型的，是以創(chuàng)新、科技、人才、治理的核心優(yōu)勢和嚴謹、科學、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的具體行為來服務的。在這些天里參觀了五個藥廠，我發(fā)現(xiàn)每個藥廠都很有自己的特色，他們的文化和經(jīng)營方式也各不相同。但是有個地方他們都是一樣的，那就是他們都在不段的發(fā)展自己爭取獲得更大的成功。

實習中我感受到了動手能力的重要性，在學校都是學的理論例如什么原理之類的，到了工廠就更講究如何去操作了。當進工廠看到那些對我們來說還相對陌生的儀器時我佩服起那些操作的工人，因為面對著那些復雜的機器給他們操作起來是那么的熟練。不過還好之前學過些相關原理，當工作人員給我們講解的時候自己還能明白個大概。經(jīng)過這次實習我深刻的體會到了在校大學生和合格工作人員之間的差距，同時我也深刻的感覺到了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在朝著更好、更高的方向積極發(fā)展。自己對制藥這個行業(yè)加深了了解，知道了GMP的概念和要求，工廠所需要的綠化，廠房的要求和如何的設計，倉庫該怎樣設計和擺放東西。

實習過程中，我們著重注意引導學生自覺運用所學理論知識了解和分析實際生產(chǎn)過程。結合車間現(xiàn)有設備，現(xiàn)有管線，車間，現(xiàn)場講解主要的常見化工制藥設備的工作原理，操作方式，適用場合在實習末期，對學生實習質(zhì)量進行了嚴格的考核。對學生在實習過程中的紀律，以及對實習車間的生產(chǎn)工藝，技術等方面的主要問題給出的評價，提出的改進意見等進行綜合考核。為順利開展畢業(yè)設計奠定了堅實的基礎。從長遠角度看，為使學生盡快走上工作崗位或是進一步攻讀學位創(chuàng)造了優(yōu)良的在此之前，一直以為制藥便是用一些藥物的最原始的成份來配成藥品，殊不知在認識制藥工程方面自己也做了這么錯誤的了解。原來我們所涉足的領域是制藥工程中的各個流程，包括從中藥的提取，得到的半成品，經(jīng)固體制劑流程最終把它變成顆粒、膠囊、口服液等等藥物類型。并在參觀過程中，經(jīng)一些專業(yè)人士的介紹，讓我們對流體流動，換熱干燥在實際工作中的運用又有了深刻的了解與體會。在為期兩個星期的實習過程中，我們受益匪淺，才明白紙上得來終覺淺的道理，要把所學的原理運用在實際過程中也是一件悅人之事。

實習中學到的不僅有制藥知識，還有人生道理，看到的不僅有工廠的美麗環(huán)境，看到的還有人之真情。體會到這個世界不是我一個人在奮斗，大家都在奮斗。人生有許多的坎坷，但是只要我們一心向上，加上家人師長同學朋友的加油鼓勵，堅持下去就一定能越過坎坷達通途。深刻的體會到了幫助與鼓勵的重要，人生道路上要互相幫助互相鼓勵，因為人是有情人。要學會堅持，遇到困難，我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。多聽、多看、多想、多做、少說，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。少埋怨，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨。虛心學習，在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。錯不可怕，就怕一錯再錯，每一個人都有犯錯的時候，第一次做錯了不要緊，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

實習結束了，感觸頗多，不僅欽佩于國際一流制藥企業(yè)科學嚴謹?shù)纳a(chǎn)流程以及管理模式，還被他們分工明確、默契配合的團隊精神深深打動。在邁入和諧共建、科學發(fā)展的迅速的今天，引進優(yōu)秀的企業(yè)，共享先進的科技，是構建和諧文明社會的先決條件。作為一名藥學專業(yè)的學生，在參觀學習中，我深刻感覺到理論知識和具體的生產(chǎn)實踐之間還是有很大的差距。這就要求我們在將來的學習生活中要更加注意將書本內(nèi)容和實際應用結合起來，為以后的就業(yè)做好真正的準備。

經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，隨時給自己充電，一不留神或許你就被這個世界遺忘。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣噓噓度日，要建立起偉大目標。學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。時間悄悄逝去，而我在這里卻收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從老師和同學們的身上學到很多東西，通過實習讓我們對人生觀、價值觀、世界觀有了更進一步的認識，認識人生的價值，價值使我們對工作更有激情。

知識、自信、互助互愛、虛心學習、堅忍不拔我想說：“不虛此行，學有所獲！”

第二篇：藥學實習報告

時間荏苒，一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)度過了四個月的實習生活。這四個月，是我們緊張而充實，，飛速成長的四個月?；叵朐诿恳惶斓膶嵙暪ぷ髦?，我們學到了許多課本上學不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自我本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單，配樣進針就完事了，可此刻發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單，在實際工作中，樣品，流動相，儀器以及溫度，濕度等外界因素對它都有很大的影響，任何一個因素出了問題，都不能得到一張合格的圖譜。

前期我們遇到了許多困難，但在教師的幫忙下和指導下，使得我們能夠克服種種困難順利完成任務。從中我們學會了如何發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，認識到醫(yī)藥研究的科學性和嚴謹性。所以我們不再單純的向教師索取知識，而是更多的思考分析，不再刻板的研究書本定律，而是要學有所用。我們已經(jīng)走出了大學的象牙塔，能夠熟練操作各種儀器，獨立完成各項試驗工作，綜合素質(zhì)得到了全面的提高。

在工作之余，我們利用公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)，搜集整理畢業(yè)論文論文素材，在大家的幫忙下，經(jīng)過幾個月的努力，我們的開題報告，課題綜述已經(jīng)完成，期間陳總和趙總兩位領導曾多次修改，并提出了寶貴的意見。兩位領導根據(jù)我們的實際表現(xiàn)如期完成了中期考核，經(jīng)過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。

還有一個月我們的實習生活即將結束，四年的大學生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經(jīng)濟大蕭條時期，很多人正在為找工作發(fā)愁。可是公司的領導很負責，在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖，并為我們安排了適宜的工作，我們感到很幸運。憑借著豐富的`實戰(zhàn)經(jīng)驗和崇高的人生目標，我們對未來充滿著信心，充滿著期望。

我們不會忘記，我們所獲得的寶貴經(jīng)驗的背后，有著各級領導對我們的殷切關懷，有著各位教師對我們的諄諄教誨。所以，我再次向你們表示最誠摯的感激，并致以最崇高的敬意。

第三篇：中藥藥房實習報告

終于結束了近半年的實習生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xxxx醫(yī)院實習，一直到參加許多活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關系，這都是在學校學習不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。 在實習中最特別的，就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實是很可愛的，xxxx醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實習的同學還要有更不同的收獲。

除了精神科之外，在暑假，因為每天都要到醫(yī)院實習，所以接觸的東西變廣了，也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中，學習到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。

在xxxx醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的`病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方，但是xxxx醫(yī)院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。

在實習之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思，我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別，也讓我們從實務中學習如何去連接理論。

總而言之，在這半年中，我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工」，心中確實有點成就感。

感謝xxxx醫(yī)院給我實習的機會，也感謝佳純實習督導在工作忙碌之時，還要帶領實習生，教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生，在緊湊的實習生活中不但互相學習，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務工作上的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。

第四篇：制藥實習報告

1.實習時間：

2.實習地點：

亞泰集團創(chuàng)建于1986年，正是組建于1993年，1995年在上海證券交易所掛牌上市，是一家成長中的綜合類績優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè)，并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領域，在東北地區(qū)同行業(yè)居于領先地位，資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億，主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團。公司先后躋身“國家最大企業(yè)500強（名列393位）”“國家首批循環(huán)經(jīng)濟試點單位”和“國家重點支持的十二家大型水泥企業(yè)集團（名列第七）”之列。

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是亞泰集團培育的新興產(chǎn)業(yè)，1999年以來，亞泰集團先后投入數(shù)億元，打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效，形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的完整企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團的扶持企業(yè)，已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星，形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅持“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，以管理求效益”的宗旨，以明星的姿態(tài)，與各界真誠合作，為社會發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來。公司為了響應國家的號召，在20xx年9月，與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會和中國康復醫(yī)學工作委員會在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認識心腦血管疾病，提高我國廣大心腦血管患者的整體康復水平。

公司主營麝香心腦樂片（國家二級中藥保護品種）、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持“以效益促發(fā)展，穩(wěn)步經(jīng)營”的發(fā)展觀念，實事求是，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不懈努力，不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展，細節(jié)決定成敗”的服務理念，認真負責對待每一個會員，不定期進行回訪、復查等。公司以“感恩、忠誠、團結、正直”的價值觀，引導每一個員工學會感恩，感恩生活，感恩會員，感恩對手，感恩父母，感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉，人才至上”的人才觀念，不斷改善員工的工作環(huán)境，并為每一位員工提供了廣闊的個人成長和發(fā)展空間。

3.實習內(nèi)容

實習期間，我的主要任務是銷售藥品，學習公司的企業(yè)文化，銷售技巧，團隊合作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司優(yōu)質(zhì)的信譽，積極開拓客戶源，向客戶推銷產(chǎn)品。

剛進入公司的時候，這里的一切對我來說都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒有想象中那么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開始的時候，公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗的老員工，讓老員工帶新員工熟悉工作流程。（作為一個以會議營銷為主要銷售方式的銷售公司，主要通過發(fā)傳單，贈禮品等方式讓人們報名體檢并購藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對城市以及縣城，故而選在農(nóng)村進行工作，避免了競爭。）

作為走進社會的大學生來說，對于社會的了解以及對公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開始，我對公司的工作流程，各項規(guī)章制度，以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周圍的老員工請教。他們相當熱情，把自己知道的盡可能告訴你。通過他們的幫助，我明白工作流程為：定點、收單、拜訪客戶、會場銷售、售后；對公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。

慢慢熟悉工作流程以后，感覺也沒什么困難的。我也開始自己去獨立完成工作，一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進行定點，并對該村的人口數(shù)、村民對類似藥品的反應程度作好記錄。在定點時由于市場上一些投機者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品，采用會議營銷的方式強行讓客戶購買產(chǎn)品，導致一些村子里的村民十分反感，村支書不允許在村里做宣傳。對于這些村子，后來師傅告訴我，只能暫時放棄，有周圍村子開始進攻，再包圍突擊。

定完點之后，就是收單了。（就是收集客戶名單，將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道進行收集整理，要求名單真實、客觀、實用。）鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康保健知識，加上不乏有貪圖小利的村民，我們采用講課加贈小禮品的方式吸引村民報名參加。在收單過程中充分體現(xiàn)團隊的合作精神。由于工作比較多，我們各司其職，而分配給我的是登記報名參會人員信息。登記在收單過程中是相當重要的，必須詳細記錄報名人員的信息，包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進行拜訪時迅速找到客戶并為會場專家診斷節(jié)省了時間。在登記時，對于女性客戶，要登記其丈夫或兒子的姓名，方便找到其本人。因為在村子里，大多數(shù)人只知道丈夫或兒子的名字。

第三項是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標客戶。剛開始自己拜訪時，總是出現(xiàn)冷場的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請教，向他們請教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進行溝通，漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場的現(xiàn)象很少出現(xiàn)，并且溝通起來越來越得心應手，引導客戶去了解我們的產(chǎn)品，產(chǎn)生購買欲望。在工作過程中自己不斷摸索，發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時，要根據(jù)人們的病癥，不同人側重點不同。比如對于心臟病患者，主要側重于產(chǎn)品能溶解血栓，改善冠脈微循環(huán)，增加血流量，突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對產(chǎn)品的功能熟記于心，并對相關的知識也要相當熟悉。

最后就是會場的促銷活動了。在專家進行病理與產(chǎn)品機理的闡述，老客戶典型病例的現(xiàn)身說法后，進行檢查身體與專家咨詢的最后促銷。自己在會場中主要負責對訂藥的客戶進行維護，與他們進行溝通，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢，以及員工的服務等，強化他們購買心理，使其放心服藥，并讓老會員與他們進行交流，讓他們更加信服產(chǎn)品。在會場時，維護好現(xiàn)場秩序，保證工作有序進行。在空閑時，針對猶豫不決未訂藥的客戶，進行再次溝通，促銷藥品。

在會議后，要做好售后服務，經(jīng)常去客戶家量血壓，了解服藥后病情好轉(zhuǎn)程度，組織客戶進行旅游。把親情式的服務貫穿其中，培養(yǎng)出自己的忠實客戶，提升客戶的忠誠度，并以此擴大宣傳途徑和范圍。

4.實習體會

4.1持續(xù)學習，盡快適應角色轉(zhuǎn)變，進入工作狀態(tài)

持續(xù)良好的心態(tài)，擺正學習者的位置，是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開校門，踏上社會這個大課堂的新學生，我時刻提醒自己要保持積極向上，愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，遵紀守法，努力工作。

由于剛從學校出來，缺乏實踐經(jīng)驗，對會議營銷的工作了解很少，認識不深。為了能盡快適應環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學習。堅持“向同事學習，向書本學習”的思想，不斷提高業(yè)務水平，以彌補自己知識結構的欠缺和閱歷短淺的限制?！叭诵校赜形?guī)煛?，在企業(yè)中每一位領導與同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。因此，我積極主動向身邊的領導同事請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗。此外，通過系統(tǒng)的學習營銷知識與產(chǎn)品功能，努力掌握與工作有關的知識，實習工作流程。同時，仔細學習公司的企業(yè)文化，使自己切實感到公司的文化氛圍，融入到公司中，用自己行動踐行公司的執(zhí)行理念“等待是失敗的源頭，行動是成功的開始”。

4.2踏實苦干，認真履行職責，善于總結

工作期間，我嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，嚴于律己，在完成本職工作和領導交辦的工作的同時，積極主動的協(xié)助同事開展工作。正所謂不積跬步，無以至千里。不積小流，無以成江海。要做好大事，必須先從小事做起。如果連工作中的小事都做不好，又怎么能做好復雜的大事呢？我認真做好營銷的每一個環(huán)節(jié)，無論有多么簡單，好好鍛煉自己。靜下心來，用心發(fā)現(xiàn)，就會覺得再平凡瑣碎的事，也會有一定的規(guī)律與技巧可循。

4.3進一步提高和充實自己

我要繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑，保持勤于學習，勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強新本領，吸取各種“營養(yǎng)”。

此外，還應進一步增強心理素質(zhì)，提高綜合素質(zhì)。面對挫折，調(diào)整心態(tài)，把它當作一種鍛煉的機會，從而樹立一個辯證的挫折觀，讓自己保持樂觀的心態(tài)。從客觀主觀等多方面冷靜分析，找出問題，提高自己的邏輯能力。

最后，進一步強化責任意識，爭創(chuàng)一流業(yè)績。繼續(xù)做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作，埋頭苦干，奮發(fā)圖強，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

5.對公司發(fā)展的思考

5.1公司當前有待改善之處

5.1.1公司內(nèi)部的培訓制度不完善。

隨著經(jīng)濟全球化的加劇，競爭日益激烈，國家或企業(yè)家最終的競爭將是人才的競爭。作為企業(yè)就是要不斷對員工進行培訓，以滿足企業(yè)與員工的需求，使其發(fā)揮人的有效技能，不斷創(chuàng)新進取，為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。而沒有完善的培訓制度，只能使培訓變成一種走馬觀花的形式，造成公司內(nèi)部員工應付培訓，浪費人力物力財力，又達不到理想效果，對今后工作進展產(chǎn)生影響，企業(yè)很難有大的發(fā)展。

5.1.2中層管理者考慮問題不夠全面慎重。

公司出在成長階段，對于管理人才雖然不拘一格，大膽提拔，但后期未跟上相應的培訓，造成管理能力跟不上，考慮問題欠缺全面，常常造成資源浪費。作為管理者，考慮問題不但要從大局出發(fā)，也要考慮全面周全。一旦作出決定，就要付出大量的人力物力財力，所以一定要慎重。僅憑自己的一時沖動去主觀決定，很可能會造成巨大損失。也會引起基層員工的不滿，甚至對公司產(chǎn)生懷疑，進而造成人力流失。只有全面考慮，才能實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而為公司節(jié)約成本，提高員工效率，創(chuàng)造更多價值，一箭而多雕，何樂而不為呢！

5.2改善以上問題的建議

5.2.1建立合理科學的培訓體系，實行培訓考核機制。

培訓是為了讓員工有所提高，從而提高公司整體素質(zhì)水平，為公司以后的不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展奠定基礎。培訓要科學化，保證員工有學習交流，反思與實踐的機會。增加培訓的方式：不只限于自學，講課，還可以集體交流等，使培訓更加生動而吸引人，尤其是在管理層的培訓要跟上。從多方面提高培訓的質(zhì)量。

5.2.2做好售前服務，建立公司的核心競爭力。

銷售過程包括售前、售中、售后三個部分，一般企業(yè)只把服務放在售中這個環(huán)節(jié)上，部分企業(yè)亦會注重售后服務，例如海爾的五星服務等，真正能從售前開始服務的企業(yè)就非常少了。而會議營銷企業(yè)在售前所做的健康知識的傳播、親情的投入、產(chǎn)品的使用體驗等都是把服務做到售前。親情式的服務貫穿于整個銷售流程中要成為公司的發(fā)展方向，并要演變?yōu)楣镜暮诵母偁幜Α?/p>

第五篇：藥學實習報告

實習之前，聽化學系的同學說，以前的實習都很閑，在那里看看報紙看看書，然后就回來了。我是去藥檢所中藥科的，我的實習會忙碌嗎我把問題放在心中，頂著烈日坐上校車，奔赴實習地點――XM市藥品檢驗所。

這次實習為期20天。經(jīng)過會議廳的短暫休整，我們5個人來到藥檢所六樓中藥科，開始了實習。第一次工作，我們即緊張又高興。中藥科主任先為我們介紹了中藥科的基本情景，之后給我們每個人指派了一個導師。我們跟著羅教師一齊做實驗。

實驗生活

萬事開頭難。羅教師已經(jīng)把樣品做完了，于是我僅有看《藥典》和圖譜的份了。羅教師很熱心地為我找了兩本：《實用中藥飲片鑒別圖譜》和《中藥彩色圖集》給我看，讓我多了解中藥材?？墒强粗粗l(fā)現(xiàn)他們都去做實驗了，就剩我一個人在看書，我就跟著其他同學，看他們的實驗，也算是做了一回演示實驗吧。我還看了傳說中的《藥典》，讓我無法理解的是，幾乎所有的藥物的分析方法它都有，各種實驗方法的規(guī)范它都包含了！這樣看書的日子蠻煎熬的，大家都有事做，就我一個在看書。還好，事情沒有多久就讓我遇上了。羅教師拿到藥品要做薄層色譜。于是我和另一個實習生一齊稱量，配溶液，回流，萃取……實驗室里空調(diào)壞了，我們卻絲毫沒有在意，幫忙教師制備供試品溶液和對照藥材溶液。教師做了一次薄層分析，效果不錯，我感覺到了小小的成就感。隨著實驗越做越多，教師也讓我自我做完整的實驗：黃精的薄層色譜分析。我認真地按照教師給的步驟一步步做下來，制備了供試品溶液和對照藥材溶液，可惜最終在薄層分析時，溫度太高，溶劑揮發(fā)性太強，熱運動太厲害，最終結果就很糟糕，有些斑點被溶劑掩蓋了。

咱們也是學化學的，爽快地做完實驗，那個心境自然是好，可是瓶子也想要洗個爽快的澡呀~于是乎動手開始洗瓶子。聽說上一屆的學姐一手抓了20多個瓶子在洗，再看看我的瓶子，太大了，破紀錄是那么的遙不可及。窗外的景色倒很好，山像是鋪了一塊綠毯子，還帶著花紋呢。不知不覺就洗完了，清點一下，竟然有40來個，我都不可思議了。

通常，早上教師一開始都在查閱文獻（一般都是《藥典》），找到實驗的步驟，確定實驗方案。由于做薄層實驗較多，我們一般上午進行加熱回流、過濾萃取等步驟，中間的空閑時段穿插配制一些即將要用到的溶液。經(jīng)過午休的調(diào)整，午時我們就去薄層室進行點樣、做薄層析，不時洗洗玻璃器皿，一天的實習基本就是這樣過的。教師們經(jīng)常了解我們的學習生活情景。見面的時候都會有個問題，我們是學藥學的嗎頓時我們就感到我們背景不足。可是從之后的實驗來看，這完全是剩余的。雖然不了解藥材的外觀、功效，但我們?nèi)匀荒軌虺錾赝瓿筛鞑綄嶒?，教師滿意的笑容就是對我們最好的肯定。

中藥科有一間是專門展示藥材的。一些日常見到的東西，竟然也是藥材，這大大地出乎我們意料。更不可思議的是，里面擺放著一只金錢豹的骨架，汪教師說，金錢豹是能夠做藥材的?？磥砦艺媸枪侣崖劻恕＠锩孢€有一些是假藥品。羅教師介紹時說，假的有時候比真的還難得到。

每一天中午的午餐是要我們自我解決的。做了一上午的實驗，大家都累了，誰想頂著毒辣的太陽到山下買吃的，然后再爬上來呢我們選擇了訂餐，王琪同學十分熱心地做了我們的代理，我們就親切地稱她“飯管”。本來僅有我們這層的同學一齊訂餐，飯管做得很出色就是沒辦法，其它樓層的同學也是慕名而來，想必那家快餐店是賺翻了，飯管卻是沒有任何報酬，真是個好人。

由于天氣十分炎熱，主任想到一個解暑降溫的`方法――吃西瓜。汪教師打電話讓山坡下的水果店每一天都送西瓜上來，然后放在冰箱里。午時2點半上班的時候，汪教師總是熱情地切好冰鎮(zhèn)西瓜招待我們吃。吃上一塊西瓜，又甜又冰爽，不僅僅驅(qū)走了炎炎熱氣，還振奮了午休之后似醒非醒的精神。

午后登山

汪教師以往推薦我們?nèi)ド缴贤嫱?。最終一天午后，我和老官決定去爬狐尾山。烈日當空，我們放棄了大路，選擇樹林中的臺階往上爬。漸漸地，我們來到了四岔路口：向上or向左or向右老官對臺階觀察頗為仔細，發(fā)現(xiàn)左邊的臺階寬很多，于是我們就之后走臺階。我們一心想上山頂?shù)臍庀笈_――人們稱之為“海上明珠”――去看風景，所以路邊的野草花沒有引起我們多大的興趣。在這條路上走了很遠之后，我們發(fā)現(xiàn)這是下山的路。原路回到在所難免，并且我們決定爬那條向上的臺階。有些臺階已經(jīng)被落葉所遮蓋，我多次“觸線”――蜘蛛絲，心里開始在想：這路很久都沒人走了不幸被我猜到，我們到了臺階的盡頭，那是氣象臺高高的圍墻和鐵欄桿，沒有能夠進去的后門。我們再次原路回到了，這樣折騰一下，覺得還不如當初沿著大路走算了。結果杯具再次發(fā)生，我們回到四岔路口選擇了最終一個方向，真的就回到大路上了?！鞍Γ蔷妥叽舐钒?。”我如是說。一路上行，經(jīng)過一泡茶店（黃教師以往提起過），最終到了“海上明珠”底下。乘坐電梯，我們直上19樓。19樓是觀光廳，能夠泡茶、開會、打麻將等，唯一的一位服務員正在休息。

朝海邊遠眺，高樓屹立而海水涌動，山巒起伏而風云變幻，不變的是它們；海上的船兒在動，游客來了一批又一批，變的是人類。在大自然面前，人類亦是渺小的，也正是人類的渺小，這樣一種危機感，使得我們一代又一代人前仆后繼，去理解大自然的脾氣，學會與其融洽相處，有識之士當奮勇爭先。

在上頭小坐片刻，喝了杯茶水，便沿公路下山了。

實習收獲

這次實習，我感到收獲很多。

1、我了解了藥檢所的主要職能：

（1）對轄區(qū)內(nèi)藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的藥品質(zhì)量進行監(jiān)督檢驗；

（2）理解外單位委托的藥品檢驗，判明真?zhèn)蝺?yōu)劣；

（3）改善藥品檢驗技術。

2、我學到了技能。以前在學校，我沒做過薄層色譜，這次又有機會親自動手，雖然做得沒有像教師那樣出色，但我掌握了其中的原理和方法，想必對以后的學習工作都大有裨益。另外，還學習了如何制作薄層色譜板，這是汪教師教我的。

3、我了解了中藥的相關知識。經(jīng)過閱讀中藥圖譜和藥典，我對許多中藥都有了新的認識，有些日常見到的東西，那就是中藥材啊！在做實驗的時候，羅教師還會介紹各種藥材的主要功能，使我受益匪淺。

每次要走的時候，都有一種戀戀不舍的感覺，期望能夠再去做實驗，期望再去學點知識。即便在學校學了各門化學專業(yè)課，在實習的時候，還是有很多不了解甚至完全不明白的知識，我們依然需要虛心求教，勤學多問，掌握原理，熟能生巧。這段時間，忙碌而充實，雖然只是大學學習生活的一小部分，卻在記憶中留下了酸甜苦辣各自的烙印。相信這次實習經(jīng)歷，會成為以后的完美回憶。

第六篇：中藥藥房實習報告

我在中醫(yī)院中藥房實習已經(jīng)兩個月了，與上個月相比，我對中藥房的工作流程熟悉了許多，比如：接單子、看處方和劑量、點藥、發(fā)藥，這些基本工作我都已滾瓜爛熟，稱藥的速度也快了許多，但是還趕不上師兄、師姐。我有時會主動給師兄、師姐們幫忙：幫他們接單子、擺盤子、點藥、裝藥；其它科室的實習醫(yī)生、護士、病人來拿藥，我會幫他們拿藥，并讓他們簽字；有時我會主動收盤子、打掃衛(wèi)生，當然這些都離不開領導和師兄、師姐對我的教導。閑暇之余，我會和師姐們聊天，分享他們生活和工作上的趣事，有時師姐們告訴我工作上的事及為人處事的.道理，我都會仔細聽，并遵照執(zhí)行。我真心感謝他們。

總之，這個月最大的收獲就是比上個月懂事、成熟了許多，下個月我還要繼續(xù)努力，做好自己該做的事，讓藥房里的同事對我刮目相看。加油！相信自己，你是最棒的。