千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《供電所實習報告會計(范文六篇)》，但愿對你工作學(xué)習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《供電所實習報告會計(范文六篇)》。
第一篇：電力實習報告
(一)了解電力系統(tǒng)整體概況
實習中大致講解了整個發(fā)電系統(tǒng)的情況，認識和了解了發(fā)電過程。我國的發(fā)電廠主要有火力發(fā)電廠、水力發(fā)電廠和核能發(fā)電廠。
(1)火電廠的電能生產(chǎn)過程
我國火電廠使用的能源主要是煤，且主力發(fā)電廠為凝氣式發(fā)電廠。整個生產(chǎn)過程可分為三個系統(tǒng)：燃料的化學(xué)能在鍋爐燃燒中轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽訜徨仩t中的水使之變?yōu)檎羝?，即燃燒系統(tǒng)。主要有運煤、風煙、灰渣等組成。汽水系統(tǒng)主要有鍋爐、汽輪機 、凝汽器、除氧器、加熱器等設(shè)備及管道構(gòu)成。將熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能。電氣系統(tǒng)由發(fā)電機、勵磁裝置、廠用電系統(tǒng)和升壓變電站組成。
(2)水力發(fā)電廠
水力發(fā)電廠又稱為水電站。把水的位能和動能轉(zhuǎn)換成為電能的工廠。生產(chǎn)過程為：從河流較高處或水庫內(nèi)引水。利用水的壓力或流速沖動水輪機旋轉(zhuǎn)，將水能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能，然后由水輪機帶動發(fā)電機旋轉(zhuǎn)，將機械能轉(zhuǎn)換成電能。
(3)核能發(fā)電廠
核能發(fā)電廠簡稱核電廠，利用反應(yīng)堆中核燃料裂變鏈式反應(yīng)所產(chǎn)生的熱能再按火電廠的發(fā)電方式，將熱能轉(zhuǎn)換為機械能，在轉(zhuǎn)換成電能。
我國還有其他發(fā)電廠如風電廠。地熱發(fā)電廠。潮汐發(fā)電廠等。
(二)高壓走廊
28日下午，我們集體參觀了從校西門到龍源湖之間的高壓走廊，主線路為10kv輸電線路，共有兩條即李萬左線和李萬右線。我們學(xué)校用電也由它供給。這條線路外非裸線，因為典雅較110kv線路低，線路離地較近，以防傷人或車，故未用裸線。
通過今天的學(xué)習，我了解到以下知識：
1.送電線路主要設(shè)備
送電線路用絕緣子以及相應(yīng)金屬導(dǎo)線及架空地線懸架設(shè)在桿塔上，連接發(fā)電廠和變電站，以實現(xiàn)輸送電能。
a 導(dǎo)線：目前常采用鋼芯鋁絞線或鋼芯鋁合金絞線為提高線路的輸送能力常采用每相四根或兩根導(dǎo)線組成的分裂導(dǎo)線型式。
b 架空地線主要用于防雷，也可以降低不對稱短路時的工頻過電壓，減少潛供電流。兼有通信功能的采用光纜復(fù)合架空地線。
c 絕緣子：將導(dǎo)線絕緣地固定和懸吊在桿塔上的物件。常用的有盤形瓷質(zhì)絕緣子、盤形玻璃絕緣子、棒形懸式復(fù)合絕緣子。
d 干架：支撐架空線路導(dǎo)線和架空地線。本次實習所接觸的桿距為50m
高壓輸電線采用裸線輸電。如果輸送的是交流電，一般采用空芯輸線。高壓輸電線上最上面有兩根電線為避雷線，輸送的三相電采用分裂式。線路與干架連接部分有絕緣子，以固定線路，防止因經(jīng)常抖動將電線扭斷。在輸電線路上有許多鐵環(huán)，用于掛線。通信線路經(jīng)常借用輸電線路鋪設(shè)的桿架，以節(jié)省基礎(chǔ)投資。二者并列運行，以將互相之間的干擾降至最小。輸電線路遇到難以清除的障礙物時采用地下電纜。
在實習即將走進尾聲的時候，我們實習的全體同學(xué)共同舉辦了一個晚會，算是表達對電廠阿姨叔叔們這些日子來對我們的關(guān)心和照顧，晚會舉辦的有聲有色，整個氣氛相當活躍，臨走時，電廠的叔叔阿姨們都很舍不得離開我們，他們說，是我們給電廠帶來了歡樂，帶來了青春的朝氣。
第二篇：電力實習報告
時光如劍,日月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)實習了幾個月，在這幾個月的實習中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，能夠在工作中盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習到的知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
我的實習內(nèi)容主要是協(xié)助整理工程檔案資料。剛開始學(xué)習整理資料雖然有些專業(yè)術(shù)語比較陌生，但經(jīng)過查閱相關(guān)參考書，我對送電線路施工資料有了一個大概的認識。
我認為資料員是工程施工中最基礎(chǔ)、接觸面較廣的工作。作為剛?cè)胄械男聠T工要想有所發(fā)展，我覺得從資料員開始干起是非常好的起點。資料員的工作看起來非常的瑣碎，似乎是任誰就能干的一項工作，但要想把資料員工作干好絕對不是隨隨便便誰都能做到的。資料員接觸的面太廣了，電力行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標準、安全標準規(guī)定等等，都可以接觸。這份工作給我提供了一個全面學(xué)習的高起點,在工作過程中，我可以有目的有意識的多著重哪一部分內(nèi)容學(xué)習，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ)。
工程資料是記載工程施工活動全過程的一項重要內(nèi)容，它是施工單位在工程施工過程中形成的，是實物質(zhì)量的真實寫照，無論工程的原材料、構(gòu)配件質(zhì)量，還是分項工程質(zhì)量評定，資料都客觀的反映了實際施工狀況，因此它是核定工程質(zhì)量等級的重要依據(jù)，同時，它又是工程檔案的重要組成部分，也是工程竣工交付使用的必
備文件，又是對工程進行檢查、驗收、移交、使用、管理、維修、改建和擴建的原始依據(jù)。針對我擔任資料員過程中的一點體會淺談一下自己的觀點。
一、資料員的職責
施工單位的資料員應(yīng)負責項目資料的收集、編制、保管工作，及時收集項目管理和控制資料，檢查資料手續(xù)是否完整、資料編寫是否規(guī)范，對不符合要求的資料及時反饋給責任人，定時整改好。施工項目的資料管理應(yīng)實行技術(shù)負責人負責制，逐級建立健全施工資料管理崗位責任制。
二、施工資料的組成
施工資料是以單位工程為組成單元，按專業(yè)類別進行整理。每個工程根據(jù)其使用功能和建設(shè)規(guī)模確定了相應(yīng)的'施工項目，每個專業(yè)都應(yīng)按照專業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的施工資料。輸電線路單位工程一班由基礎(chǔ)、組塔、放線三個分部組成。根據(jù)工程形式的不同，還會產(chǎn)生更多的專業(yè)分部。各單位工程驗收程序分分項、分部（子分部）、單位工程三個驗收層次。
三、施工資料的收集整理
施工單位的施工資料應(yīng)以各施工過程中形成的重要資料為主
進行收集、整理。一般可以分為幾個階段：①工程施工前的資料收集、整理；②施工過程中各分部工程資料的收集、整理；③施工竣工驗收階段的資料收集、整理。具體主要包括1、施工技術(shù)管理文件；
2、原材料、成品、半成品、復(fù)試報告；3、施工試驗；4、見證記錄；
5、施工記錄；6、測量復(fù)核材料；7、隱蔽工程驗收記錄；8、工程質(zhì)量檢驗評定及報驗材料，包含分項、分部（子分部）、單位工程的質(zhì)量評定；9、工程竣工驗收資料；10、竣工圖等十部分。
1、工程施工前收集、整理的資料
工程開工前，就應(yīng)收集工程投標及中標資料、施工圖紙、開工報告、施工組織設(shè)計等資料。其中施工組織設(shè)計是指導(dǎo)整個工程施工全過程各項活動的技術(shù)、經(jīng)濟和組織的綜合性文件。施工組織設(shè)計應(yīng)該在施工之前編制完成。施工組織設(shè)計編制完成后，應(yīng)該上報請企業(yè)主要技術(shù)負責人審批，并報工程監(jiān)理審批后方能生效。資料員應(yīng)該認真收集施工組織設(shè)計文件，同時還要收集企業(yè)負責人的審批報告及監(jiān)理報審表，這兩個報告是確定施工組織設(shè)計有效性的關(guān)鍵文件。另外在這一階段還要注意收集原材料、半成品、成品出廠質(zhì)量證明和試驗報告。同時對于材料供應(yīng)商的資質(zhì)也要報監(jiān)理審批，確定該供應(yīng)商有這方面資質(zhì)，以便保證材料合格。如基礎(chǔ)澆制施工很快使用到砂、石、水泥和鋼筋等材料，那么就要盡快收集材料出廠質(zhì)量證明和試驗報告，因為如混凝土配合比之類的試驗報告的試驗結(jié)果出來比較遲，臨時報告是7天，正式報告是28天，如果報告收集不及時就會耽誤工期。采用商品混凝土的要向供應(yīng)單位要配合比通知單，且要進行驗證，確?；炷恋燃夁_到要求，28天之后要求提供商品合格證。
2、施工過程中各分部工程資料的收集、整理
各分部工程資料一般包括：1設(shè)計交底、設(shè)計變更；2、技術(shù)交
底；3、原材料、半成品、成品出廠質(zhì)量證明和復(fù)試報告；4、施工試驗報告及見證記錄；5、施工記錄；6、測量復(fù)核及報驗；7、隱蔽工程驗收記錄；8、分項、分部工程驗收記錄等。在收集整理分部工程資料中應(yīng)該注意幾點。
1） 及時收集整理設(shè)計變更
設(shè)計變更是工程竣工圖編制工作的重要依據(jù)，其內(nèi)容的準確性和修改圖號的明確性與否對竣工圖繪制質(zhì)量至關(guān)重要，因此強調(diào)兩點要求：其一，應(yīng)及時領(lǐng)取變更圖紙文件；其二，應(yīng)注明修改圖紙的圖號。若在后期施工中，出現(xiàn)對前期某一變更或其中某條款進行重新修改的情況，則必須在前期被修改條款上注明“作廢”字樣。收集時應(yīng)注意設(shè)計變更通知單需有建設(shè)（監(jiān)理）單位和設(shè)計專業(yè)負責人簽認方可有效。
2）做好施工試驗資料的收集、整理
在施工前，應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計做好鋼筋、水泥、砂、石等原材料試驗計劃方案，做好同條件養(yǎng)護試塊留置方案及鋼筋焊接試驗。在原材料送檢中批量必須符合要求，混凝土批量及留置組數(shù)應(yīng)符合規(guī)范和標準要求。當水泥出廠超過三個月，施工單位必須進行復(fù)試，并提供試驗報告。
3）做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄
施工記錄是對現(xiàn)場施工情況的真實反應(yīng)，要如實填寫。隱蔽工程檢查記錄即對隱蔽工程進行檢查，并通過表格的方式將工程隱檢項目的隱檢內(nèi)容、質(zhì)量情況、檢查意見、復(fù)查意見等記錄下來，作
為以后各項分部工程的合理使用、維護、改造、擴建等所需的重要技術(shù)資料。凡未經(jīng)隱蔽工程驗收或驗收不合格的工程，不得進行下道工序的施工，隱檢合格后方可進行下道工序施工。
4）認真做好分部工程質(zhì)量驗收記錄
分部工程的質(zhì)量驗收是在分項工程質(zhì)量驗收基礎(chǔ)上進行的。除了對該分部工程中所含各分項工程進行評定外，還要檢查該分部工程中所涉及到的質(zhì)量控制資料和檢驗報告，對分部工程進行觀感質(zhì)量驗收。分部工程驗收單位由施工單位、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位五方共同組成，并有質(zhì)檢部門進行監(jiān)督。
5）做好技術(shù)交底和施工日志的記錄
技術(shù)交底是一項技術(shù)性很強的工作，對保證工程質(zhì)量至關(guān)重要，因此，不但要把設(shè)計意圖和建設(shè)單位的合理要求在工程建設(shè)中具體體現(xiàn)，還要貫徹上級技術(shù)指導(dǎo)的意圖和要求。技術(shù)交底必須滿足設(shè)計和施工規(guī)范、標準、規(guī)程、工藝標準和質(zhì)量驗評標準的規(guī)定，所有技術(shù)交底資料都要列入工程技術(shù)檔案。技術(shù)交底必須以書面形式進行，經(jīng)過檢查和審核，有簽發(fā)人和被交底人的簽字。
施工日志是項目施工的真實寫照，是驗收施工質(zhì)量的原始記錄，也是竣工總結(jié)和工程施工質(zhì)量原因分析的依據(jù)。填寫施工日志要注意：①因工程施工時間周期長，要逐日記載，不得后補，若工程施工期間有間斷，應(yīng)在日志中加以說明，可在停工最后一天或復(fù)工第一天進行描述；②施工記錄不應(yīng)是流水賬，要有時間、天氣情況、施工部位、機械作業(yè)及人員情況；③施工日志只記錄與工程有關(guān)的
內(nèi)容，與生產(chǎn)無關(guān)的內(nèi)容不要記錄，施工日志應(yīng)完整，除生產(chǎn)情況記錄和技術(shù)質(zhì)量安全工作記錄完整外，若施工中出現(xiàn)問題，也要反映在記錄中。
3、施工竣工資料的收集、整理
一項工程完成后，在收集整理好各個分部工程資料后，就要進入竣工資料整理。（1）施工單位出具《工程竣工報告》，向監(jiān)理機構(gòu)和建設(shè)單位報告工程已完成，要求進入竣工驗收程序，并提供全套施工技術(shù)資料交監(jiān)理機構(gòu)核查。監(jiān)理機構(gòu)核查技術(shù)資料和工程實體，認為技術(shù)資料基本齊全、整理有序，工程實體已按設(shè)計、按合同要求完成后，交由建設(shè)單位在《工程竣工報告》上簽章，簽章后，工程進入竣工驗收階段（2）收集監(jiān)理、設(shè)計、勘察三方分別出具的竣工驗收報告資料。（3）收集單位工程質(zhì)量竣工驗收記錄：匯總表，工程主要安全、質(zhì)量資料記錄，觀感檢查記錄，隱蔽工程驗收記錄等。（4）編制竣工圖。如利用原圖作為竣工圖，要在施工圖并在顯示標題欄的頁面空白處加蓋竣工圖章后方可作為竣工圖，竣工圖編制人、技術(shù)負責人應(yīng)逐張簽字。然后由現(xiàn)場監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師簽字方可歸檔。
四、施工資料歸檔與移交
1、工程資料的歸檔文件必須是準確系統(tǒng)，并能夠反映工程建設(shè)活動全過程的文件材料，歸檔文件必須經(jīng)過分類整理，并應(yīng)組成符合要求的案卷。
2、工程資料的移交：工程檔案一般不少于四套，一套由監(jiān)理單
位保管，一套移交檔案室。且檔案室的資料必須是原件，以便今后查閱。工程項目需要向本單位歸檔的文件，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定和單獨立卷歸檔。
總之，工程施工資料除必須做到及時性、真實性、準確性、完整性以外，還要符合竣工圖紙、資料的整理、編制要求：①資料要簽字齊全，字跡清晰，紙質(zhì)優(yōu)良，保持整潔；②分類分項明確，封面、目錄、清單資料齊全，排列有序。
盡管我在資料員實習中嚴格按照工程資料編制內(nèi)容和要求去學(xué)習，但由于自身水平原因，在我整理的工程竣工資料中仍存在以下問題：
1、個別資料缺失，由于前期沒有學(xué)習到最后又收集不到。
2、部分施工過程資料填寫不規(guī)范，在檢查和同事指正過程中已及時修改。
雖然實習時間短暫，但我堅信通過這一段時間的學(xué)習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并在我今后的實際工作中不斷的得到印證，我會持續(xù)的理解和體會實習中所學(xué)到的知識，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)我的理想而努力。在今后的工作中，我會更加虛心學(xué)習，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的安全意識和業(yè)務(wù)技能水平，做一名優(yōu)秀的電力工作者。
第三篇：供電所實習報告
經(jīng)過在凱里和貴陽的崗前培訓(xùn)學(xué)習，現(xiàn)有迎來了在xx供電局各部門的輪崗實習。xx供電局有黔東州最多的110kv變電站，我第一個實習期從學(xué)校踏出了人生中最重要的一步，很榮幸能夠進入供電這一集體，從畢業(yè)到就業(yè)，從學(xué)校到單位，每一步都讓我激動著p期待著，經(jīng)過在凱里和貴陽的崗前培訓(xùn)學(xué)習，現(xiàn)有迎來了在xx供電局各部門的輪崗實習。xx供電局有黔東州最多的110kv變電站，我第一個實習期將在110kv平江變電站展開，平江變地處下江鎮(zhèn)和停洞鄉(xiāng)之間（xx縣地名），交通便利。我到站的第一感覺是新鮮和緊張，同時有一種責任感和自豪感，我將在這里工作和學(xué)習三個月，來彌補不足，為今后能更好工作做好鋪墊。
首先，學(xué)習的第一個月，因從未進入變電站，一切來的是那么突然和理所當然。工作方面，在站內(nèi)工作人員的幫助下和指導(dǎo)下，掌握了變電設(shè)備的工作原理和功能，比如斷路器p電壓互感器p電流互感器p繼電器p隔離開關(guān)p接地刀閘等設(shè)備。學(xué)習方面，從《電業(yè)安全工作規(guī)程》到《110kv變電站運行技術(shù)培訓(xùn)與考工試題》讓我對安全的重要性有了更高的認識，知道了安全生產(chǎn)工作管理要嚴，眼p腦p嘴p腿要勤，安全工作要細，安全制度要落實等。就這樣，工作流程和學(xué)習的雛形便在我的腦海中生根發(fā)芽。
其次，緊張繁忙的第二個月，隨著標站建設(shè)檢查的臨近，資料的收集和整理，便在我的周圍形成了一個場，在這樣得的環(huán)境刺激下，使我從變電部分一無所知到有一定了解，讓我充滿了自信并加深了責任心，讓我在實踐中知不足，知差距，踏實的一個月讓我的角色轉(zhuǎn)變在學(xué)習工作中完成得不知不覺。工作是艱苦的，理想是美好的，農(nóng)村出來的我早已有了苦的意識，只要保持理想就能在今后的工作中貢獻自己的力量。
最后，快樂工作，快樂學(xué)習的第三個月，帶著如何成長成才的問題，我在行動著，跟隨技術(shù)人員到各個變電站學(xué)習和集中學(xué)習，品味了學(xué)習樂趣的同時也加強了自己的學(xué)習能力，在現(xiàn)今競爭激烈而快速變遷的世界中，未來唯一持久的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學(xué)的更快，具備了較強的學(xué)習能力，我對工作充滿了自信，能在工作中跟同事談?wù)摵蜖幷?。這樣在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，良性的循環(huán)中我在努力成長著。
平江變電站的實習豐富多彩，可時間卻轉(zhuǎn)瞬即逝，回想我備感珍惜，在短時間內(nèi)學(xué)習多樣，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。千里銀線飛度，萬家燈火通明。作為一名新員工，我會盡快的融入工作中去，用青春和汗水為供電事業(yè)的發(fā)展增添綿薄之力。
第四篇：供電所實習報告
供電所實習報告范文1500字
【導(dǎo)語】在供電所實習過程中，在各級領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫忙下，除了有以上一些收獲外，也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎(chǔ)還不扎實，理論與實踐的結(jié)合應(yīng)進一步提高，與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們思想和工作交流不夠，自我的整體素質(zhì)和做事潛力還有待進一步提高。下面是小編為大家整理的供電所實習報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
時光飛逝，一個月的社會實踐就這樣結(jié)束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大一學(xué)生，能參加這次社會實踐無比榮幸！
在工作前，我們進行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負責人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預(yù)測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿?，后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起！
面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內(nèi)心也有一點緊張和忐忑不安――畢竟，自己是一個新手。雖然在學(xué)校里進行了系統(tǒng)的學(xué)習使我形成了對整個電力運行系統(tǒng)的理論認知，但是實際工作中的實踐經(jīng)驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始，一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學(xué)校，一切都按章辦理，不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務(wù)是：
一、看清變壓線下戶線的走向，確定好變壓的方位，認真看好變壓器的編號及名稱。
二、畫出下戶線的走向圖并標出線經(jīng)的'大小，及電線的長度，以及變壓器相關(guān)的名稱編號。
三、根據(jù)下戶線走向圖，找出每一條下戶線所對應(yīng)的用戶電表相關(guān)的表號，及表計的顯示情況，并作好記錄。
四、對各臺變壓器所對應(yīng)的下戶線控制的表計全部資料，進行檔案管理及核對。
隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況，及注意事項。能在小河供電局成立十周年之際來到這里，可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始，黃老師一點一點的教，但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。
工作中我們被分為兩組，一組留在供電局進行核表工作，另一組派出抄表和理清下戶線工作，大家進行輪換。我被留下進行核表工作，我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作，供電局給我們的電腦很久沒有用力，系統(tǒng)都有問題又沒有殺毒軟件，我們決定重裝系統(tǒng)。重裝后的系統(tǒng)干凈不少，速度明顯變快，正在我暗喜時，計算機藍屏了。這時我意識到計算機里一定有病毒，必須對所有硬盤進行格式化，然后再裝系統(tǒng)。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統(tǒng)，安裝好officeXX和電力營銷系統(tǒng)后便可以工作了。
面對陌生的營銷系統(tǒng)我不知所措，里面的資料之細，無以言表。面對數(shù)據(jù)我們各顯神通，核對是一項細心取勝的工作，為此我對任何數(shù)據(jù)都看兩遍以上，反復(fù)檢查輸入是否正確，確認無誤后才輸入。隨著時間的過去，自己的核對模式的建立，我的蘇隊再不斷提升，疲勞也在降低我的工作越來越順利，但還是有不少問題出現(xiàn)。一是一些表無法在營銷系統(tǒng)中找到，還有就是同學(xué)的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩，總之還是要細心。經(jīng)過兩個星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛，在我的要求下我們進行了第一次輪換。
抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗?zāi)愕臅r候到了。表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓，直到有人回應(yīng)，無人回應(yīng)就得蹲守。一個一個單元的試，一旦有人回應(yīng)，馬上說到“你好！我是供電局的麻煩你開一下門，我們進去抄電表”反復(fù)地解釋，直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中，能用最短時間內(nèi)、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事（抄表，不是昨天才抄過嘛！供電局的，你別騙我！）。有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由，這都是我們工作之外，但必須做的事。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類――散表，這種表安裝在90年代以前的住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當你走進60年代的老房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到。
有時好不容易找到電表，望塵莫及，身高不夠，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周，雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易，實在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等…城鄉(xiāng)結(jié)合部也是一塊難啃的骨頭，錯綜復(fù)雜的房屋、數(shù)不清其巷子，仿佛進入一個碩大的迷宮。順著錯綜復(fù)雜的下戶線，我們東張西望、左顧右盼，居民用看待小偷的眼神看著你，渾身不自在！線翻房而過，我們得從另一條巷子進去，好不容易找到，一看表在屋梁上！
一個月，眨眼即逝！坐下回想這一個月我有說不完的話，講不完的事！在這個月中，我記住的是同學(xué)們的笑容，記住的是師傅們的關(guān)懷！一點一滴都是我成長的印記.，這次社會實踐不僅使我的能力得到提高，更使我改變了很多看法――理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責，盡自己的努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。
第五篇：供電局財務(wù)科實習報告
供電局財務(wù)科實習報告
在200X年X月初，經(jīng)XX介紹來到了XXXXXXXXX供電局財務(wù)科面試XXXX，實習了X個月，學(xué)到了不少應(yīng)用能力，增加了大學(xué)畢業(yè)后的實操經(jīng)驗和社會閱歷，為以后的順利就業(yè)做良好的鋪墊。
一、實習環(huán)境及崗位情況
電費管理是整個電力營銷工作的核心。傳統(tǒng)的管理模式中抄、核、統(tǒng)3個環(huán)節(jié)雖然相互之間也有聯(lián)系，但山十技術(shù)手段和管理水平所限，常常出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。為了解決這些問題，就必須運用先進的管理思想和管理手段.依托已經(jīng)建立并且完全實用化的營銷管理信息系統(tǒng)來重新建立一套新的電費與收費帳務(wù)管理模式。電費集中管理的模式，概括起來就是:以市為單位實施營銷數(shù)據(jù)集中、算費集中、抄核分開，加強電費應(yīng)收的準確性和嚴肅性;收帳分開，市一本帳，收費實時沖欠，實現(xiàn)客戶帳日的統(tǒng)一化。通過制定抄表例日制度，按例日下傳抄表數(shù)據(jù)以控制抄表時間。同時使用抄表器抄表提高抄表質(zhì)量。對各分局提交的抄表數(shù)據(jù)由電費計算中心集中審核、計算、發(fā)行、統(tǒng)計。通過嚴格的電費計算流程管理，不僅有效地避免計算中出現(xiàn)的各類問題，而且使工作效率大大提高。而我所實習的崗位就是上述的電費核算。
三、實習內(nèi)容
現(xiàn)按照時間進度將實習內(nèi)容報告如下：
第一周，我就跟著XXX到一間XXX公司核算電費了，雖然自己什么都還沒清楚要做什么，但XXX很有耐心的講解給我聽怎么做，第一次就負責了檢查他們公司電價種類，因為每個種類電費計算方法不同也較復(fù)雜。有些大用戶的電費可占一個供電局收入的絕大多數(shù)，一般這些用戶都是月末抄表，發(fā)行電量應(yīng)達到70%以上，因此各種供電單位對這類用戶的電費核算應(yīng)予以重視。
類似這家公司屬于大電力用戶電費核算工作，是以抄表卡片為基礎(chǔ)，通過電費帳進行的。對單一電費帳的用戶，在電費收據(jù)上應(yīng)填入電費帳的用電地址、戶名、使用時間、電量、電費和應(yīng)收電費。對單一電價執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費的用戶，應(yīng)加記因功率因數(shù)高于規(guī)定標準應(yīng)減收的電費，或低于規(guī)定標準應(yīng)增收的電費。對兩部制電價的大工業(yè)用戶，要按電費帳的格式從抄表卡片里轉(zhuǎn)記的電量、功率因數(shù)值、最大需量值等有關(guān)的數(shù)據(jù)，并按受電電壓、業(yè)種別所核算的電費逐項填記在電費收據(jù)中。在開據(jù)時要把托收代號填記清楚，以免張冠李戴使用期間要填寫上次抄表的次日開始至本月份抄表之日止受端變壓器容量要表“千伏安”，電動機和最大需量應(yīng)注“千瓦”。這些知識瑣碎，但是卻很重要。一周實習下來，基本都已經(jīng)掌握了。
第二周開始，就有比較困難的大工業(yè)電費核算工作，這個更應(yīng)仔細認真，嚴格執(zhí)行有關(guān)方針政策，防止差錯事故的發(fā)生。XX手把手的教我，非常有耐心，一周下來，我也對大工業(yè)電費核算有了很深的了解，大工業(yè)電費構(gòu)成有電度電費，基本電費和力率調(diào)整電費及附加費。對于執(zhí)行峰谷電價的用戶其電度電費可分為峰段、谷段、平段電費，三段電費之和為電度電費。峰段電費=高峰時段用電量*基礎(chǔ)電價*（1+50%）；谷段電費=低谷時段用電量*基礎(chǔ)電價*（1-50%）；平段電費=平時段用電量*基礎(chǔ)電價； 總電費=（峰段電費+谷段電費+平段
電費+平段電費+基本電費）+（-）功率因數(shù)調(diào)整電費。對此只要認真掌握電價標準和用電量就能準確核算出電費。而基本電費的計算和管理則需要掌握有關(guān)規(guī)定，分各種情況認真對待，既不能任意多收，也不能隨便少收，而是要合理收取，保證供電企業(yè)的合法收入。XXX在講解的過程中，我開始聽得云里霧里，記不清楚，但隨著時間的推移和實際操作了幾次，就慢慢熟悉了。
四、實習體會
通過這次在供電局財務(wù)科的實習,使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白供電局財務(wù)科電費核算的主要職責范圍,機構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的政策法規(guī),并逐漸熟悉了電費核算的流程以及關(guān)鍵步驟。體會到作為電費核算職責的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的各種制度是至關(guān)重要的,而作為財務(wù)部,肩負著很多重任。而作為財務(wù)部人員必須具備良好的個人品質(zhì),同時應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
同時,作為供電局財務(wù)科的實習人員,在實習過程中看到了很多的資料,也體會到了作為電費核算人員的工作。其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。
另外,電費本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的數(shù)字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源.越做越覺樂趣,越做越起勁。
對于這次實習,同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短,兩周時間不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解。對于以上問題,還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決。
供電局財務(wù)科實習報告
經(jīng)過在供電局財務(wù)科的實習，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是電費核算。通過實際參與的電費核算工作，對電費核算的意義及其操作流程有了清晰地認識。
一、對電費核算的認識
電費核算，又稱電費“審核”，是電費管理工作的中樞。電費是否按照規(guī)定及時、準確地收回，帳務(wù)是否清楚，統(tǒng)計報表數(shù)字是否準確，關(guān)鍵在于電費核算的工作質(zhì)量。就一般而言，電費核算至少應(yīng)包括三個具體工作步驟：一是電費結(jié)算，即結(jié)算員將抄表員抄錄的客戶用電數(shù)據(jù)輸入營銷結(jié)算系統(tǒng)，計算應(yīng)收電費，并打印出電費結(jié)算清單；二是審核，電費審核員對結(jié)算清單進行審核，填制結(jié)算差錯表；三是終結(jié)，結(jié)算員根據(jù)審核員的差錯表調(diào)整結(jié)算單，重新結(jié)算電費并開具有效收費票據(jù)。在這三個步驟中，審核起著質(zhì)檢把關(guān)的關(guān)鍵作用。
二、實習小結(jié)
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年學(xué)校里所學(xué)知
識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的電費核算業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解電費核算的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在電費核算的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是電費核算對于供電局財務(wù)科有著重要的意義，電費核算是電費管理的最中心環(huán)節(jié)，電費是否按照規(guī)定及時、準確地收回，帳務(wù)是否清楚，統(tǒng)計報表數(shù)字是否準確，關(guān)鍵在于電費核算的工作質(zhì)量。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，假如將我們在學(xué)校里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實習的真正目的。
財務(wù)會計實習報告
實習是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的（重要性）
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此，在進行了三年的大學(xué)學(xué)習生活，通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生，在2006年的暑假，有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。
二、實習單位情況
懷著一種美好的憧憬，我來到了溫州市華信汽車配件有限責任公司，這是專業(yè)生產(chǎn)汽車離合器的生產(chǎn)廠家，具有十于年的離合器生產(chǎn)經(jīng)驗，本公司于2000年通過國際ISO9002質(zhì)量體系認證，現(xiàn)有產(chǎn)品800余種，是溫州地區(qū)最大的離合生產(chǎn)廠家,同時在紹興嵊州,我們擁有九十余畝地的新廠房,將于今年十一月份投入使用.本公司生產(chǎn)規(guī)模達到:離合器片[disc] 550,000只/年,壓蓋
[cover ]352,000只 /年,其中有60%的產(chǎn)品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等20幾個國家和地區(qū).三、實習主要過程
是第二次來到這里實習，所以財務(wù)科工作人員都認識，自然而然很順利的進入了實習工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。
（一）第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實習的前輩是王會計，也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導(dǎo)，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。
（二）第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學(xué)校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《基礎(chǔ)會計》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼！這就是會計所要從事的工作。
（三）在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：
1.寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂呢！真實不學(xué)不知道??！
3.對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳都記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所
謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話：不試不知道，一試嚇一跳！
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認識以后學(xué)習起來就會更得心應(yīng)手了。
除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學(xué)會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要?。?/p>
我的虛心學(xué)習得到了公司的認可，由于要早點返校，我不得不結(jié)束我的這次實習。我的為期近一個月的實習就此結(jié)束了。
四、實習所想、所感
實習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢？經(jīng)過這次實習，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
實習雖然結(jié)束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)
四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！
第六篇：電力實習報告
不知不覺中，電力企業(yè)暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中，我不僅提高了自己的實際工作能力，豐富了自己的工作經(jīng)驗，還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時，我得知了在暑假期間有電力企業(yè)的實習崗位，于是我抱著試試看的心情去報了名。結(jié)果過了沒多久，我就被通知給電力企業(yè)錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個很好的機會去體驗社會生活，同時也能更好的近距離的了解電力企業(yè)，接受電力企業(yè)對我的考察。
在去電力企業(yè)上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負責人是我們熱線服務(wù)部******的主任，而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切，就好象是哥哥對弟弟的關(guān)心和愛護的一般。在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的'一個多月實習是在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時間里，我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力企業(yè)員工。
很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力企業(yè)上班時，心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務(wù)部，所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會和師傅打個招呼，發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時候我會想，在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略，比如一聲問候，但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關(guān)心，也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣，僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學(xué)習。
在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪，對客戶進行一些相關(guān)的詢問，例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何，是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，對我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常，客戶對我們的服務(wù)質(zhì)量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由于我們剛開始工作，對業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會和用戶解釋不清，這時就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之后，就會和我們講解如何處理此類問題，這讓我們在今后碰到類似的問題時，能從容的面對。久而久之，我們在面對各種各樣的問題時，在師傅的耐心的指導(dǎo)下，我們都能及時的把問題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得，要想在短暫的實習期間，盡可能多的學(xué)習一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽電話，以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天，我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān)，也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過，值得慶幸的是，在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后，我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充分的準備，隨時接受更嚴峻的考驗。同時，我們在做回訪時，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報客戶對電力企業(yè)的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力企業(yè)用心服務(wù)的宗旨。
當然，在電力企業(yè)，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機的水沒了，我們二話不說的主動去幫忙換水；在休息室休息時，看見師傅進來沒位子了，我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候，我們會尋找合適的機會，向師傅請教問題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習和未來的工作。這樣在實習的過程中，師傅就會愿意更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。
整個的實習轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，在實習的整個過程中，我們既體會到了工作帶給我們的壓力，同時也體會到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數(shù)不多的幾次實習中，這次實習的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實習任務(wù)，而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認可，這讓我感到很欣喜和自豪。今后，我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度，積極向上的思想來完成每一件事，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習和工作中更好的表現(xiàn)自己，使自己成為一名符合社會要求的大學(xué)生和一名對社會有用的人才。
