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第一篇:電力實習報告
不知不覺中,電力局暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有電力局的實習崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名。結(jié)果過了沒多久,我就被通知給電力局錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解電力局,接受電力局對我的考察。
在去電力局上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務(wù)部95598的主任,而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業(yè)的,雖說他已經(jīng)從電力學院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關(guān)心和愛護的一般。在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實習是在電力局的熱線服務(wù)部工作。因此,在培訓的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力局員工。
很快,三天的培訓就結(jié)束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力局上班時,心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務(wù)部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關(guān)心,也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習。
在電力局的熱線服務(wù)部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關(guān)的詢問,例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,對我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務(wù)質(zhì)量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務(wù)流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的`面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實習期間,盡可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān),也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報客戶對電力局的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們電力局用心服務(wù)的宗旨。
當然,在電力局,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。這樣在實習的過程中,師傅就會愿意更多的指導我們,使我們有更大的收獲。
第二篇:總結(jié)實習報告
實習單位:湖南工業(yè)大學包裝與印刷實驗樓中鹽湖南株化集團有限公司株洲龍泉污水處理廠株洲湘瑞塑料建材有限公司湖南醫(yī)藥文化館
為期一周的實習中,我們走訪了學校的包印實驗樓,株洲三個工廠以及瀏陽的湖南科技文化館。每一天去不同的地點實習,每天都有新的體驗與收獲。或許我們所引發(fā)的思考并不深刻,但是這是我開始思考的階段,處在起跑線上的我相信經(jīng)歷的越多,由此所引發(fā)的感想就會越有深度。當我走進工廠,看見那些運轉(zhuǎn)的機器,聽到機器所引發(fā)的噪音時,一切都是那么真實,但當我走過,來到工廠的另一處時,又感覺之前所見的東西只在我的腦海里有一個模糊的印象。因此,在此次的認識實習中,我們只看到了一些東西,只聽到講師講解抽象的知識,一切都是那么匆忙,以致把腦海中的記憶完全還給了那些我實習過的地方。
在認識實習的過程中,由講師給我們講解公司的生產(chǎn)流程,另外還有講師帶領(lǐng)我們參觀工廠,在講師講解生產(chǎn)的.工藝流程時,我認真的記下筆記,當時對于我記錄的東西我并不怎么明白,聽得知識模模糊糊。在實地參觀工廠時,幸虧有筆記幫助我理解,否則我將浪費我的寶貴時間。有些時候,在講解的過程中,我們會向講師提問,問及該公司有關(guān)的問題。例如,在我們參觀龍泉污水處理廠時,我們提出:
1、貴廠處理污水好的主要方法是什么?是物理法,還是化學法,抑或生物法?2、貴廠處理的污水主要是生活污水還是工業(yè)污水?3、貴廠大概每天可以處理多少噸污水?
4、為什么在二級生物池中投放一些人工養(yǎng)殖的細菌?5、為什么在二級生物池中有厭氧,缺氧和耗氧三個步驟?6、為什么要使用曝氧機?
在提問的過程中,我對于自己的疑惑有了解答。如果我只是聽講師講解,可能講師所提及到的并不全面,但是在經(jīng)過北提問之后,講師會全心全意地為我講解知識,是我所學到的東西更透徹,而作為實習者的我們,對于該公司有個更全面地了解,同時對于我們能力的培養(yǎng)也有非常大的好處。
在參觀工廠的時候,系里所有的同學都圍著講師,所以說一直跟著講師走是很困難的,但是有些同學寧愿自己去觀察,也不愿意聽講師講解流程。在我的經(jīng)歷中,我一直都是跟著老師的,所以講師所講的內(nèi)容我都真切地聽到了,或許并沒有牢記心中,但至少在腦海中有了一個初步的印象。再說知識并不是在看一眼之后就能獲得。在參觀中鹽湖南株洲化工廠時,當我們參觀生產(chǎn)乙炔,VC,PVC時,講師指著那些機器,告訴我們它們的名字,用途是什么,表面上我們記住了,但是我們并沒有理解其內(nèi)層的操作,我們根本不知道機器是怎樣運作的,為什么要這樣,所以我們獲取的知識仍然只停留在理論層面,實際操作層面還離我們很遠,我們?nèi)孕枰M一步的真實體驗。
我們的專業(yè)是應用化學,化學意味著我們將來從事的是研究型的事物。當然與材料分不開,所以以后我們會經(jīng)常與各種不同的材料打交道,而“應用”又突出了化學在生活中的重要性,我們要把所研究的東西應用到我們實際的生活中去,這樣才會對社會創(chuàng)造更多的財富。當理論知識在我們腦海中根深蒂固時,要想把理論轉(zhuǎn)化成實際是十分困難的,所以在學好理論知識的同時,我們在學校里可以多去實驗室做實驗來培養(yǎng)自己的動手能力,這樣我們才能更好地去達到“應用化學”對我們所提出的要求。
在實習的過程中,我看到了許多生產(chǎn)工藝流程,看到了生產(chǎn)的瓶瓶罐罐,聽到了生產(chǎn)的流程,但是我卻不知道原理。認識實習中,我了解到的仍是理論知識,知識上課的課堂不同而已。雖然在實習的過程中,并沒有對我的知識有所提升,但我為以后更好地融入社會,融入我將面對的工作做了一個好的準備。
第三篇:電工實習心得
20xx年9月22日,我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓。感觸很深,受益匪淺。通過培訓學習,使我深入學習了更多專業(yè)技術(shù)理論知識,在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。我就參加這次培訓學習期間的經(jīng)過,談點自己粗淺的體會:
通過年審培訓的學習使我重溫了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ),電工測量儀表的使用,電動機的控制,出點危害和觸電急救,觸電的防護技術(shù),電氣安全工作與措施,電氣防火與防爆,手持式電動工具與移動是電氣設(shè)備的使用等。
在培訓的過程中,培訓老師對我們孜孜不倦的教導,深入淺出,旁征博引,他向我們分享了一些親身體會的安全事故案例發(fā)生的原因,提醒特種操作的要注意安全第一,預防為主;傳授了許多安全方面的注意事項,做每一項工作都要按照安全規(guī)范流程操作,比如維修過程中,要按照規(guī)范要求進行掛牌“禁止合閘/有人工作”等,養(yǎng)成良好的工作習慣,才能杜絕安全事故發(fā)生;強調(diào)了一些在工作中怎么應急處理一些情況,還有就是在整個教學過程中老師一直在教導我們認識安全的重要性,要時時刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。在這次培訓中,我們也認識到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時的工作中要做到聯(lián)?;ケ9ぷ鳌?通過這次的培訓讓我認識到自己還有很多的不足之處,認識到電工是一門技術(shù)性強,知識不斷更新的專業(yè),只有不斷學習,不斷提高,才能適應新的形勢,適應公司發(fā)展的'要求。
最后,我衷心的感謝公司對我們特種操作年審培訓學習的安排與支持,通過這次學習 ,我一定把所學的知識融入到我的工作中不負領(lǐng)導所望,在今后的工作中一定再接再厲,努力工作,并嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,在領(lǐng)導的指導下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
第四篇:電工實習心得
通過為期一周的電子工藝實習,我感觸了很多,學到了很多關(guān)于電子方面的知識。實習任務(wù)是焊接一塊電路板,就是把元器件焊接到PCB板上,剛開始時我并不清楚電子
工藝實習到底要做些什么,以為像前面的金工實習那樣。經(jīng)老師一番介紹后,實習就是焊接。以前從未焊接過,這次可以好好鍛煉一下動手能力。而且做好的作品可以帶回去,聽起來就很有趣,這有挑戰(zhàn)性!就這樣,我抱著極大的興趣開始了這次的實習旅途。實習剛開始的一項訓練就是焊接。第一天上午老師給我們仔細地介紹了焊接技巧和焊接注意事項,以及實驗室的一些相關(guān)事項。經(jīng)過老師一上午的介紹,原來焊接對一個生手來說并沒那么容易。也從而得知焊接是金屬加工的基本方法之一。其操作雖然看似容易,事實上需要長時間練習才能掌握。這次實習的電路板分為六個模塊,每次課都是老師講解后,才開始實踐操作。在焊接第一個模塊時,一手拿著焊錫,一手拿著烙鐵,焊接沒一個元件時,手都是抖動的,有的焊盤不是焊錫多了,就是有些焊盤的焊錫少了,焊接的`很不均勻。在接下來的每個模塊,在不斷挑戰(zhàn)自我的過程下,焊接技術(shù)有了些許的提高。當我終于能用短時間完成一個較為合格的焊點時,對焊接的恐懼早已消散,手不在那么抖了,改變的是對自己動手能力的信心。在這一過程當中我深深的感覺到,看似簡單的,實際上可能并非如此。這也好比生活一樣,看是很容易,等到自己親自身處其境時,卻是那么的不簡單。這一次的實習我也沒去多想什么,更多的是自己親自去做,親自去體驗。一看電路圖,許多元件都未曾見過,電路原理也不懂,老師知道我們沒學模電和數(shù)電,給我們講解了很多。雖然聽得是云里霧里,但也了解了一些。如果沒有親自去做它,就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也不是和自己想象的一樣。在這次的實習中,我跨過了實際和理論之間的壕溝。對于電子工藝實習,是以學生自己動手為主,掌握一定操作技能。它將基本技能訓練和實踐、理論有機結(jié)合,培養(yǎng)自我的實踐能力和敢于動手的精神。作為信息時代的大學生,科學技術(shù)突飛猛進,僅會操作這些基本的是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
實習是對自己的動手能力的鍛煉。實踐出真知,從古至今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,只能是空談未來的創(chuàng)新與研發(fā)。在實習中,鍛煉了自己動手技巧,提高了自己怎樣去遇到問題而好好地解決的能力。這是為即將不久來臨的就業(yè)而做的鋪墊,是為了更好地能適應從事工作的所具備的能力。在這次實習中,我學會了很多書本上學不到的東西,教我怎樣把理論與實際操作更好的聯(lián)系起來,這些東西將會對我以后的生活起到很大的幫助。短暫的一周實習就這樣結(jié)束了,感悟到無論做什么事都要認真仔細去做,遇到問題冷靜分析解決。這樣才能提高自我的能力。
第五篇:電工實習心得
在為期一星期的實習當中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考。運用所學的知識,一步一步的去探索,是完全可以解決遇到的一般問題的這次的內(nèi)容包括電路的連接和三相三線有功電能表電路的連接。本次實習的目的主要是:對電氣元件及電工技術(shù)有一定的感性和理性認識,對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的'實際動手能力。使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的應用型技術(shù)人才,為以后的順利就業(yè)作好準備。
本次實習對我們很重要,在以前我們學的都是一些理論知識。這一次的實習正如老師所講,沒有多少東西要我們?nèi)ハ?,更多的是要我們?nèi)プ?,好多東西看起來十分簡單,看著電路圖都懂,但沒有親自去操作,就不會懂得理論與實踐是有很大區(qū)別的看一個東西簡單,但在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你想象的不一樣,我們這次的實訓就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。
不過,我堅信自己是有一定能力的。實訓的時間雖然很短,但是我們學到的比我們在學校一年學的還要多,以前我們光只注意一些理論知識,并沒有專門的練習我們的實際動手能力。這次的實習使我意識到我的操作能力的不足,在理論上也有很多的缺陷。所以,在以后的學習生活中,我需要更努力地讀書和實踐。通過這一個星期的電工技術(shù)實習,我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,我主要的收獲有以下幾點:
1、掌握了幾種基本的電工工具的使用,導線與導線的連接方法,導線與接線柱的連接方法,了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識;
2、了解了一般簡單照明電路的安裝方法,掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路,日光燈,電度表、插座的安裝;3本次實增強了我們的團隊合作精神,培養(yǎng)了我們的動手實踐能力和細心嚴謹?shù)淖黠L。綜上所述,這次實習給我們上了一堂很有意義的社會實踐課,在很大程度上提高了我們的綜合素質(zhì),使我們的理論知識能融入實踐當中,讓我對所學專業(yè)更有信心。