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第一篇：旅行社的實習報告

（一）實習時間：

2010年9月30日――2010年10月25日

（二）實習地點：

吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習。

（三）實習目的：

主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。

（四）實習單位概況：

吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于XX年，隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的――――――中國康輝旅行社集團，是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社。公司注冊資本金150萬元人民幣，質量保證金160萬元人民幣。吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社，也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。

二、實習內容

（一）接待實習內容

由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好；最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門（公民旅游中心），恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學校的李會計，由于學校要出游，她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來?？蓻]有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。

（二）產品線路安排實習

歡迎訪問我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學習后，我對產品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品，由于旅游產品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

（三）導游員職責

我只考下來導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。

1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：

（1）實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量；

（2）協(xié)調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作；

（3）配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居；

（4）維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關的延伸服務；

（5）耐心解答旅游者提出的問題；

（6）反映旅游者的意見和要求，開展市場調研工作，協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產品。

2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是；

（1）認真做好旅游者在本站的接送服務；

（2）嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動；

（3）熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；

（4）妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題；

（5）維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、實習體會

雖然實習時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社？

（一）旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

（二）旅行社產品的價格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

（三）旅行社的服務質量

隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”，從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

（四）旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

（五）旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。

（六）旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”，而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。

四、實習思考

旅游業(yè)是朝陽企業(yè)，相對于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進入性高，門檻低?，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：

（一）旅游中介分工越來越細分，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內業(yè)務和國際業(yè)務之分外，現(xiàn)在更加分工細致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業(yè)務

（二）旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

（三）旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。

（四）自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結伴出行，驅車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從XX年度用汽車作為旅游交通工具占15。7%的人數(shù)構成中可以證明。

（五）商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿易的發(fā)展，國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅游人次在1。2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務活動（包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動）是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中，從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數(shù)占到17。7%，而從25―44歲占整個旅游人數(shù)的48。6%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。

（六）期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目，XX年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預計全國XX年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見度假村，開展分時度假業(yè)務。

（七）旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等。

第二篇：旅游專業(yè)實習報告

一、實習基本情況

1、實習時間

20xx年4月28日到20xx年6月1日

2、實習目的

通過這次實習，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質得到提升。

二、實習單位概況（千島湖旅行社）

淳安縣千島湖XX旅行社，是由淳安縣總工會創(chuàng)辦，經(jīng)國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體，是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍，20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。

千島湖XX旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進生產（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業(yè)務。

旅行社社秉承“顧客至上，質量第一，立足工會，服務社會”的宗旨，以優(yōu)質樹聲譽，以優(yōu)質求發(fā)展，堅持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。

三、主要實習內容

千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務能力，積累帶團經(jīng)驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。

春節(jié)過后，我的實習也將開始了。終于到了實習的時候了，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖XX旅行社進行實習。我有幸來到千島湖旅行社進行實習，在這里我向不同的人和事，學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情況DD他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎？實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢？

四、實習成果：

因為旅行社規(guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調、財務、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業(yè)務必須上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務往來的人聯(lián)系，甚至只要是認識的業(yè)內人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調問題，當然這個協(xié)調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調，一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題。有業(yè)務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習生所做不到的`。

這段時間的實習，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五、總結：

在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這段實習，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習，我會認識到自己的更多不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結合，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮！

第三篇：行業(yè)實習報告

一、實習目的

認識實習是本科教學計劃中非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，其目的是使學生了解和掌握電力生產知識、印證、鞏固和豐富已學過的計算機專業(yè)課程內容，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，提高其在生產實踐中調查研究、觀察問題、分析問題以及解決問題的能力和方法，為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下基礎。通過認識實習，還應使學生了解現(xiàn)電力生產方式，培養(yǎng)熱愛軟件工程專業(yè)思想。

二、實習內容

為了達到上述實習目的，實習主要內容應包括:

1. 參觀浦東軟件園

2. 上海市高新技術產業(yè)展

3. 四場高水平的技術講座

三、實習過程

1. 參觀浦東軟件園

進入主體大樓后，上海浦東軟件園和它的圖標赫然放置在最顯眼的門口處，我們跟隨著老師的步伐，一路向內層走去。在路上我們注意到了墻上貼出來的優(yōu)秀學員的照片，以及關于軟件園的人才和研制軟件對于國家信息技術的貢獻，可以稱之為一條“榮譽回廊”。邁過這條回廊，我們走到了一個廣闊的教室，里面整整齊齊擺放了數(shù)十臺計算機，看其規(guī)模，我猜想這應該是一個大型的計算機學習教室，供里面的學員進行專業(yè)方面的開發(fā)和探索。之后我們便各自找好座位，等待浦東軟件園的老師給我們做一下關于軟件園的介紹并闡述對我們未來工作的需求。

我們坐好后，一場對未來的探索之旅馬上就開始了，浦軟的老師非常厚道的給我們觀看了兩場激動人心的宣傳視頻，詳細的介紹了浦軟的來由，發(fā)展和輝煌以及對整個軟件業(yè)的展望。首先，上海浦東軟件園做為第一批國家軟件產業(yè)基地和第一批國家軟件出口基地是與北京中關村，大連和西安這四個軟件園是齊名的，并且是全國第一家軟件園區(qū)，這三個“一”，奠定了浦東軟件園在全國軟件開發(fā)中無論是人才量還是創(chuàng)作量都處于不可動搖的位置。之后她給我們介紹了浦東軟件園是由“滿庭芳”的郭守敬園和“浣溪沙”的祖沖之園聯(lián)合組成的。而著名的浦軟大廈就坐落于祖沖之園。重點馬上就要到了，老師在介紹完浦東軟件園后開始向我們展示了成為一個炙手可熱的軟件工程師的必須條件。老師一再強調了擁有豐富的實踐經(jīng)驗以及必備的英語知識是你獲得實習機會的必備功課。并鼓勵我們在校時期就積極的去尋找實習的機會。非常讓人溫暖的是，老師還主動拋出橄欖枝，把電子郵件地址給了我們，如果有想要參加浦軟的暑期夏令營以及與微軟聯(lián)合辦學的實踐班的同學都可以發(fā)郵件到著個地址詢問她具體的事宜。十分有心的浦軟老師還給我們總結幾個全球著名并有分部坐落于浦軟的軟件公司，比如SAP，InfoSYS等等，并介紹了一些入門要求和面試注意事項，讓我們收益匪淺，并對未來充滿信心。

2. 上海市超算中心

上海超級計算中心是國內第一個面向社會開放，資源共享、設施一流、功能齊全的高性能計算公共服務平臺，目前擁有曙光4000A(20xx年世界 排名第十)和“魔方”(曙光5000A，20xx年世界排名第十、亞洲第一)等3臺超級計算機，同時配備豐富的科學和工程計算軟件，致力于為國家科技進步和企業(yè)創(chuàng)新提供高端計算服務。

多年來，上海超級計算中心立足上海，面向全國，為來自工程科研院所和多所知名大學的超過350家用戶，提供了隨需應變的高性能計算資源、技術支持以及高級技術咨詢服務，支持了一大批國家和地方政府的重大科學研究、工程和企業(yè)新產品研發(fā)，在汽車、航空、鋼鐵、核能、市政工程、新材料、生物制藥、天文、物理、化學等多個領域取得了大批重大成果。

未來，面向自主創(chuàng)新的國家戰(zhàn)略需求和上海建設金融和航運兩個中心的目標，以及發(fā)展商用大飛機、新材料、生物醫(yī)藥、重大裝備、新能源、電動車等高科技產業(yè)方向的區(qū)域戰(zhàn)略需求，上海超級計算中心將持續(xù)保持資源優(yōu)勢，進一步提升技術能力和服務水平，協(xié)助更多的用戶將先進計算能力轉化為科研創(chuàng)新能力，打造國際一流的超級計算中心。

3.四場技術講座

第一場講座:虛擬化技術

在講師的講解下我們對虛擬化技術有了個初步的認識和了解。

虛擬化技術與多任務以及超線程技術是完全不同的。多任務是指在一個操作系統(tǒng)中多個程序同時并行運行，而在虛擬化技術中，則可以同時運行多個操作系統(tǒng)，而且每一個操作系統(tǒng)中都有多個程序運行，每一個操作系統(tǒng)都運行在一個虛擬的CPU或者是虛擬主機上;而超線程技術只是單CPU模擬雙CPU來平衡程序運行性能，這兩個模擬出來的CPU是不能分離的，只能協(xié)同工作。

虛擬化技術也與目前VMware Workstation等同樣能達到虛擬效果的軟件不同，是一個巨大的技術進步，具體表現(xiàn)在減少軟件虛擬機相關開銷和支持更廣泛的操作系統(tǒng)方面。

第二場講座:GE數(shù)字能源

數(shù)字能源的產品和服務已得到中國眾多專業(yè)用戶的認可，GE UPS系統(tǒng)大量安全運行在中國的國防、通信、電力、金融、證券、石化、交通、水利、醫(yī)療等行業(yè)。GE數(shù)字能源(GE Digital Energy)隸屬于GE工業(yè)系統(tǒng)，是全球電源保護領域的技術領先者。 數(shù)字能源致力于為全球客戶提供高性能不間斷電源系統(tǒng)(UPS)和相關軟件產品及服務。 高可靠性能UPS產品功率從500VA―4MVA，GE數(shù)字能源亦為客戶提供先進的電源管理和數(shù)據(jù)保護軟件。

第三場講座:職業(yè)規(guī)劃

通過這次職業(yè)規(guī)劃講座，也讓我知道了，我自己的職業(yè)性格。通過講師的講解讓我知道，我們首先要規(guī)劃我們的時間，以前的學習生活中，時間管理不強，想做什么做什么，這是我們第一個需要改進的地方，也是我們必須改進的地方，在沒有一個正確的時間觀念下，很多事情都是做不好的，所以，我們必須先把自己的學習生活時間安排好，再有就是自己必須要有明確的目標，規(guī)范好自己的目標，有助于自己的學習，制定好自己的短期，中期，長期目標，把自己武裝起來，讓自己的生活充實起來?

第四場講座:網(wǎng)絡資源管理

在最后一場講座中，我們聽到了以前很少接觸到的詞“網(wǎng)絡資源管理”， 在講師的精心講解之下我們終于弄清它是什么。

在市場逐步放開、競爭加劇的大環(huán)境下，國內電信運營企業(yè)的戰(zhàn)略重點由原先的投資建網(wǎng)擴大規(guī)模，逐步轉向提高用戶滿意度、網(wǎng)絡管理水平和網(wǎng)絡應用效率，進而轉向全面運營管理水平的較量。在這種背景下，網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)(NRM)作為網(wǎng)絡運營支撐系統(tǒng)的重要組成部分很快發(fā)展起來，在電信管理網(wǎng)(TMN)中迅速占據(jù)重要地位，成為電信運營商提高網(wǎng)絡運營效率、快速開通業(yè)務、實現(xiàn)全網(wǎng)集約化經(jīng)營的重要手段。資源管理系統(tǒng)的基礎是資源數(shù)據(jù)庫。資源數(shù)據(jù)庫就是通過規(guī)范的符號體系和表達關系把現(xiàn)實的網(wǎng)絡資源(包括物理和邏輯資源等)在計算機數(shù)據(jù)庫中建立的一一對應的數(shù)字映像。所有針對資源的查詢、統(tǒng)計、調度方案設計、數(shù)據(jù)分析、決策支持等，都是通過資源管理應用軟件對數(shù)據(jù)庫中的資源映像數(shù)據(jù)進行運算來實現(xiàn)的。如果虛擬映像與現(xiàn)實網(wǎng)絡對應的準確率足夠高(通常要求95%以上)，那么基于計算機虛擬網(wǎng)絡做出的調度方案和其它決策在現(xiàn)實網(wǎng)絡中就是可執(zhí)行的，從而達到有效使用網(wǎng)絡資源和快速開通電信業(yè)務的目的。

基于以上資源管理系統(tǒng)的運行模型，我們不難理解資源管理系統(tǒng)中“網(wǎng)絡資源”的三大基本屬性，即資源的存在性、使用性和動態(tài)性。

四、 實習總結

這一次的實習經(jīng)歷是如此獨特而又感觸深刻，我相信這是在我專業(yè)生涯上邁出實實在在的第一步，雖然微小，但是決不微弱。這三天的實習我接觸到了無數(shù)的科技前沿知識，從生化科技到電氣自動化，有環(huán)保也有節(jié)能，有實用也有理想，兩場講座透析了專業(yè)中數(shù)據(jù)挖掘利用以及配電網(wǎng)的未來方向，收獲了太多太多，現(xiàn)在我就我覺得最重要以及我最感興趣的知識點進行詳細的總結與歸納升華。

首先，虛擬化技術今后的發(fā)展，服務器虛擬化技術是指通過運用虛擬化的技術充分發(fā)揮服務器的硬件性能，能夠在確保企業(yè)投入成本的同時，提高運營效率，節(jié)約經(jīng)濟成本和空間浪費，對于發(fā)展迅速，成長規(guī)模大的用戶來說，可以通過服務器虛擬化技術帶來更多的經(jīng)濟效益。我們可以著手這方面的發(fā)展和學習。其次，我們應該學會在對個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結研究的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。這才是以后我們發(fā)展就業(yè)必不可少的前提條件。