千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《測試員實習(xí)報告總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《測試員實習(xí)報告總結(jié)》。

一、實習(xí)目的

通過畢業(yè)實習(xí)，將理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)將大學(xué)期間所學(xué)的理論和實踐的結(jié)合，更進(jìn)一步加深對理論知識的理解。培養(yǎng)自己善于觀察、勤于思考的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和實際動手能力，使理論與實踐得到很好的結(jié)合。通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程，進(jìn)一步了解社會，增強對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感，為離開學(xué)校、走向社會、適應(yīng)社會、融入社會作好充分準(zhǔn)備。

畢業(yè)實習(xí)對網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，根據(jù)所學(xué)課程的理論知識，結(jié)合企業(yè)的運營實際，掌握系統(tǒng)研發(fā)的一般過程，系統(tǒng)的生命周期和作為一個開發(fā)人員應(yīng)該具備的基本能力，并撰寫實習(xí)報告。使學(xué)生進(jìn)一步鞏固所學(xué)理論知識，同時提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力。

二、實習(xí)任務(wù)

1、參加公司的入職培訓(xùn)。

2、學(xué)習(xí)并掌握公司的運營平臺。

3、每天進(jìn)行平臺的常規(guī)測試，向技術(shù)提交問題報告。

4、解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題，提供技術(shù)支持。

三、實習(xí)時間

xx年3月9日――xx年3月22日

四、實習(xí)單位

北京百鏈網(wǎng)源信息技術(shù)有限公司

五、實習(xí)性質(zhì)

畢業(yè)實習(xí)

六、實習(xí)企業(yè)概況

北京百鏈網(wǎng)源信息技術(shù)有限公司成立于1993年，公司注冊資金三千萬人民幣；目前有員工近兩千人，擁有全國最大的圖書數(shù)字化加工中心。

百鏈公司是國內(nèi)最早從事紙質(zhì)資料的數(shù)字化以及制作電子出版物的公司之一;于20xx年建成世界最大的中文數(shù)字圖書館;20xx年5月超星數(shù)字圖書館被列為國家863計劃中國數(shù)字圖書館示范工程；超星數(shù)字圖書館目前藏書量達(dá)到260萬種，并且每年以十萬種左右的速度遞增。

北京百鏈公司是中國規(guī)模最大的數(shù)字圖書館解決方案提供商和數(shù)字圖書資源提供商。業(yè)務(wù)范圍包括數(shù)字圖書資源加工、供應(yīng)、采集、管理以及提供數(shù)字圖書的創(chuàng)作、發(fā)布和交流為一體的完整平臺。用戶群體不僅覆蓋全國各省區(qū)以及各行業(yè)、專業(yè)的圖書館，而且承擔(dān)著大量國外圖書出版機構(gòu)的數(shù)字化業(yè)務(wù)。以先進(jìn)、實用為指導(dǎo)思想，超星公司銳意創(chuàng)新，在數(shù)字圖書館相關(guān)技術(shù)的研發(fā)方面取得了顯著的成效。迄今為止，超星閱覽器SSReader已經(jīng)成為國內(nèi)使用人數(shù)最多、技術(shù)最成熟、創(chuàng)新點最多的圖書閱覽器。而超星數(shù)字圖書館因其在同行業(yè)中處于數(shù)字圖書資源數(shù)量最多、專業(yè)資源最為權(quán)威、加工能力最大、技術(shù)最為成熟、用戶最多的優(yōu)勢地位，已被公認(rèn)為數(shù)字圖書館行業(yè)的第一品牌。

“珍藏科學(xué)著作，傳承科學(xué)精神”，超星公司以實際行動推進(jìn)中國數(shù)字圖書館事業(yè)，為科教興國戰(zhàn)略做出自己的貢獻(xiàn)。

七、實習(xí)內(nèi)容

1、公司入職前的培訓(xùn)

剛到公司，進(jìn)入這個大環(huán)境，對即將上崗的工作還不了解，公司安排了老員工對我們進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)工作，主要是熟悉并了解平臺的使用和各項功能以及出現(xiàn)各種問題的原因和解決辦法。公司有相應(yīng)的的ppt文檔，我們需要掌握里面的主要問題以及操作方法。

2、學(xué)習(xí)并掌握公司的運營平臺。

培訓(xùn)結(jié)束后，我們就正式開始了我們的測試工作，屬于黑盒測試，熟練的掌握平臺的各項功能和操作。因為是網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺，所以我們需要了解教師端課程建設(shè)，作業(yè)發(fā)布，成績統(tǒng)計，考試編輯等功能和學(xué)生端的課程學(xué)習(xí)，任務(wù)點的完成，作業(yè)提交，考試提交等功能。以及了解各種問題出現(xiàn)的原因以及解決辦法。

3、每天進(jìn)行平臺的常規(guī)測試，向技術(shù)提交問題報告。

每天上班的第一件事就是需要按照公司的測試文檔對平臺的各項功能測試

一遍，因為平臺每個星期都會跟新一次，所以我們的工作就是查漏補缺，針對新更新的內(nèi)容進(jìn)行測試以保證新功能的使用，以及對原有功能的確認(rèn)。要及時了解并掌握平臺的最新動向。收集問題群課用戶反饋的問題，整理周報，總結(jié)文檔。負(fù)責(zé)自己測試出的bug的提交給研發(fā)人員，按照常規(guī)的測試模板認(rèn)真填寫自己測試平臺的任務(wù)表。以及對解決的bug進(jìn)行回歸測試。

4、解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題，提供技術(shù)支持。

隨著時間的推移，大部分的學(xué)校都已陸續(xù)開學(xué)，平臺用戶的數(shù)量迅速增加，導(dǎo)致平臺的負(fù)載增大，期間會出現(xiàn)一系列的操作問題和技術(shù)問題，用戶不能解決的問題，就需要我在線提供技術(shù)支持以保證用戶的正常使用。主要負(fù)責(zé)在線解答用戶的問題，以及平臺使用問題qq群中的問題。每周統(tǒng)計好自己所負(fù)責(zé)模塊的數(shù)據(jù)，提交總的工作總結(jié)。

八、實習(xí)體會

1、工作態(tài)度

剛進(jìn)入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先就是公司分配給我們新的電腦，自己組裝，安裝系統(tǒng)，配置自己電腦的ip，把我們的工作需要的平臺搭建好，初步工作做好后，才能更好的開展接下來的工作。在實習(xí)期就是在不斷的學(xué)習(xí)中，在批評中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，就這樣一直重復(fù)著這個過程，不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn)，然后再慢慢累積成經(jīng)驗。從剛開始的陌生到現(xiàn)在的熟練是需要時間的，所以在工作中遇到問題先不要著急，按照公司的規(guī)章流程操作要及時和同事溝通與合作，才能更好的進(jìn)步。

2、工作方法

在培訓(xùn)期結(jié)束以后，對公司研發(fā)的慕課和泛亞網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動平臺有了一定的了解，在工作期間，我一邊學(xué)習(xí)新的知識一邊積累經(jīng)驗，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，總結(jié)每天遇到的問題，整理成文檔。每個星期的周報中還要總結(jié)一下這周的工作內(nèi)容以及決絕的問題數(shù)目。在軟件測試方面我希望自已的工作能力有大的長進(jìn)，希望通過自己的努力實現(xiàn)自己的價值。每周對本周工作進(jìn)行匯總，積累工作經(jīng)驗。每月對本月工作進(jìn)行大總結(jié)，將積累的問題分文別類，提高自身水平，提高工作效率。

3、工作責(zé)任

熟練掌握公司的產(chǎn)品，了解平臺上各個功能模塊的使用。在和用戶溝通時注意語言文字的溝通技巧，交流的過程中，要用敬辭，例如，請。在接到客戶的'投訴或者抱怨時，要主動向客戶致歉并妥善處理，視情節(jié)輕重上報公司。根據(jù)每天的工作情況，把客戶反饋的不同問題以工作日志的形式進(jìn)行詳細(xì)的登記，并作周報總結(jié)。在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實習(xí)生，我和大家一樣遵守公司的每一項制度，把自已當(dāng)成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我一直在想是不是努力了就會有收獲，這過程中也意識到自己有很多的不足，例如對平臺學(xué)習(xí)不夠深入，對系統(tǒng)更新掌握不夠及時。工作中有急躁情緒，有時急于求成。以及在工作中，工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞，對某些問題解決不夠及時。

4、總結(jié)

這次實習(xí)，我很幸運學(xué)到了不少東西，不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識，將理論切實運用到實習(xí)種，還進(jìn)一步拓展了自身綜合實習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足，無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感，對工作一定要認(rèn)真扎實;要加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴(kuò)展自己的知識面。這樣對我們以后，有利于接觸社會的方方面面。在實習(xí)期間，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全。總會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。實習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期，我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散，實習(xí)將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期，自己從事的專業(yè)要抓好重心，做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲，一個人成功與否取決于個人努力，我們年輕而富有朝氣，實習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始，用我們充滿智慧的大腦努力工作，讓自己的夢想成真，實習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。