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第一篇：軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告

20xx年11月28日，我懷著提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)E軟件技術(shù)有限公司的大門，開始了自己第一份實(shí)習(xí)工作。這是一家國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)軟件外包企 業(yè)，在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來，服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項(xiàng)目外包、離岸開發(fā)和OEM產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng) 域包括電信業(yè)，金融業(yè)，制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累，在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng)，智能網(wǎng)、移動(dòng)通信、光網(wǎng)絡(luò)，電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。易軟公司總部 設(shè)在深圳， 在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務(wù)。

轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月實(shí)習(xí) 時(shí)間就過去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過程，我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的軟件測(cè)試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人 來說，什么都不懂，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不 足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

要想成為好的測(cè)試人員，首先得了解自己要測(cè)試的軟件 的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場(chǎng)需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是在測(cè)試中需 要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多 看看公司 Bug 庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉，那么 有些問題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí)，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在 Windows 或者 Linux ，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測(cè)試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對(duì)系統(tǒng)不熟悉，會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以 要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴(kuò)展的知識(shí)面，可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會(huì)局限 在狹小的圈子里。

和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會(huì)在測(cè)試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，會(huì)了解開發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的；和項(xiàng)目管理人員交流，會(huì)知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。

在這實(shí)習(xí)期間，我就參與了一個(gè)項(xiàng)目，這對(duì)我在軟件測(cè)試方面有了一定的認(rèn)識(shí)和需要注意的地方。

在滕邦國(guó)際的項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)的是wap網(wǎng)站、Symbian客戶端和后臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)有關(guān)用戶界面的測(cè)試和測(cè)試執(zhí)行流程有了一定的了解，學(xué)會(huì)了對(duì)bug管理工具Bugzilla的使用。

一、有關(guān)用戶界面的測(cè)試

1、圖形測(cè)試

圖形包括圖片、動(dòng)畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。

（1） 要確保圖形有明確的用途，應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個(gè)具體的頁面。如在滕邦項(xiàng)目中，wap網(wǎng)站跟客戶端的標(biāo)志圖形就不一樣，酒店模塊、機(jī)票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。

（2）驗(yàn)證所有頁面字體的風(fēng)格是否一致。

（3）背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項(xiàng)目以該企業(yè)顏色為主。

2、內(nèi)容測(cè)試

內(nèi)容測(cè)試用來檢驗(yàn)應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前頁面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點(diǎn)中的`所謂"相關(guān)文章列表"。

如在滕邦項(xiàng)目中，在查詢機(jī)票的時(shí)候出現(xiàn)一個(gè)不應(yīng)存在奧林匹克航空，查詢機(jī)票深圳―北京時(shí)，出現(xiàn)美國(guó)聯(lián)合航空 UA，屬于國(guó)際票務(wù)，也是不應(yīng)該查詢到的。

3、整體界面測(cè)試

整體界面是指整個(gè) 應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，是給用戶的一個(gè)整體感。例如：當(dāng)用戶瀏覽應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方？

整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致？

在滕邦國(guó)際項(xiàng)目中，除了wap網(wǎng)站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個(gè)客戶端，所以在事先沒有標(biāo)準(zhǔn)的情況下，各個(gè)平臺(tái)的導(dǎo)航不統(tǒng)一，各關(guān)鍵字段也不一致。

二、bug管理

1、在進(jìn)行測(cè)試前，首先必須理解業(yè)務(wù)和需求。需求和業(yè)務(wù)理解了，才知道客戶想要系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)什么。然后按照需求來進(jìn)行測(cè)試，不滿足需求要求的都可以認(rèn)為是BUG。

2、和開發(fā)人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發(fā)人員修改每個(gè)BUG，這個(gè)當(dāng)然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成 本、技術(shù)，還有別的問題。除此之外，通過和開發(fā)人員搞好關(guān)系，對(duì)于BUG我們可以問他發(fā)生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助 于以后測(cè)試中多注意、多發(fā)現(xiàn)這樣的問題，甚至提出修改建議。

如在Symbian客戶端測(cè)試中，會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)存不足，請(qǐng)關(guān)閉一些應(yīng)用程序后再試”的警告，是屬于正常現(xiàn)象。

3、決定BUG嚴(yán)重性的時(shí)候，可以根據(jù)該被測(cè)對(duì)象在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)?shù)慕巧?，?shí)現(xiàn)的功能來判定如果該對(duì)象出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生什么樣的影響，對(duì)產(chǎn)生的影響打 分，從而定義BUG的嚴(yán)重程度；決定BUG優(yōu)先級(jí)的時(shí)候，可以先假設(shè)不修復(fù)該BUG，出現(xiàn)的這些問題會(huì)產(chǎn)生哪些影響，然后判定這些影響的嚴(yán)重性來判定 BUG的優(yōu)先性。

如在項(xiàng)目中，旅游模塊頁面中，時(shí)自動(dòng)退出系統(tǒng)，本是屬于High單，而我提的是Medium單。

4、容易產(chǎn)生BUG的情況：雖然在開發(fā)過程中，軟件需求通常都會(huì)發(fā)生改動(dòng)，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發(fā)生變動(dòng)，那么就會(huì)導(dǎo)致和這部分相關(guān)的編碼和設(shè)計(jì)會(huì)相應(yīng)的頻繁變動(dòng)，那么在測(cè)試中，這部分編碼設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。

如果在開發(fā)的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關(guān)部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。

第二篇：軟件公司實(shí)習(xí)報(bào)告

1、實(shí)習(xí)名稱

數(shù)據(jù)庫開發(fā)

2、實(shí)習(xí)目的

通過在技術(shù)開發(fā)部門的學(xué)習(xí)了解公司主要開展的業(yè)務(wù)情況，了解工作流程。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)過程中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是一次綜合性實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)加深對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)和提高實(shí)踐操作問題、分析問題、解決問題的能力，使綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)與編程實(shí)踐緊密結(jié)合，為畢業(yè)后從事計(jì)算機(jī)工作打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)要達(dá)到以下目標(biāo)：

①在實(shí)習(xí)過程中了解自己的主要工作職責(zé)和任務(wù)，學(xué)會(huì)以各種方式學(xué)習(xí)，提高崗位的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。

②將在校所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐崗位中，提高觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。

③在規(guī)范有序的實(shí)際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容

負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)、編碼、調(diào)試工作，參與軟件測(cè)試的需求分析、功能模塊確認(rèn)，熟練掌握delphi、myeclipse、oracle數(shù)據(jù)庫等開發(fā)工具，尤其是熟悉短信、彩信的業(yè)務(wù)機(jī)制和各種網(wǎng)關(guān)。

4、實(shí)習(xí)時(shí)間

2月21日―6月21日

5、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

市區(qū)大道號(hào)

6、實(shí)習(xí)單位和部門

公司技術(shù)開發(fā)部

7、前言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，在internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此通信行業(yè)在internet應(yīng)用上的地位顯而易見，它已成為各政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位、事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，從而倍受人們的關(guān)注，尤其是中國(guó)移動(dòng)所做的服務(wù)，給我們?cè)谛畔⒌慕涣骱蛡鬟f的過程中起到了很大的幫助作用。

計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備也已經(jīng)出現(xiàn)，移動(dòng)的終端設(shè)備技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來越難以見到，另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。

二十世紀(jì)九十代興起的internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術(shù)能像internet一樣，劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國(guó)家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與internet相連，使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進(jìn)行通信，可從internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，internet大大縮小了時(shí)空界限，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)。

8、實(shí)習(xí)過程

㈠前三天公司內(nèi)部舉行集訓(xùn)，讓我們了解公司的人事管理制度、歷史與規(guī)劃、行政管理制度，最后開展交流會(huì)，解決一些工作或生活中的疑難問題。

㈡第一個(gè)月：熟悉短信、彩信的業(yè)務(wù)機(jī)制及各種短彩網(wǎng)關(guān)，同時(shí)做好筆記工作。

㈢第二個(gè)月：深入了解短信，包括長(zhǎng)短信、push、計(jì)費(fèi)關(guān)系、狀態(tài)報(bào)告、短信流程；彩信包括彩信流程、狀態(tài)報(bào)告、計(jì)費(fèi)關(guān)系；同時(shí)做好筆記工作。

㈣第三個(gè)月：項(xiàng)目實(shí)踐。

9、心得體會(huì)

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在公司的兩周實(shí)習(xí)，在這短短的兩周時(shí)間里，我學(xué)到了不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在幫帶人的幫助下，使我很快融入了這個(gè)新的集體環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。同時(shí)我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。

第一天在公司的安排下我們18個(gè)新員工參加了三天簡(jiǎn)短的集中培訓(xùn)，能參加這次培訓(xùn)我是幸運(yùn)的。這次培訓(xùn)雖然只有短短的三天時(shí)間，但是培訓(xùn)課程安排得十分緊湊，使我收獲頗豐，受益匪淺，這充分證明了公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視，讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)了一種默契，讓各個(gè)小組更加具有團(tuán)結(jié)力和凝聚力。再此，我要感謝公司各領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，讓我們今后的工作目標(biāo)更加清晰化和明朗化。

首先，我受到了精神上的洗禮，雖然時(shí)間很短，但是質(zhì)量很高，內(nèi)容很豐富，擔(dān)任此次培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的是綜合部的各領(lǐng)導(dǎo)，她們能夠親臨主持就足以顯現(xiàn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視。這次培訓(xùn)從員工們的創(chuàng)意開始，導(dǎo)師們把我們18個(gè)新成員分成三個(gè)不同的小組，各小組都是3男和3女，我們這三個(gè)小組都充分發(fā)揮了各自的聰明才智，從想出自己的隊(duì)名、隊(duì)號(hào)到隊(duì)標(biāo)，大家都很努力。

三天來，我們都認(rèn)真聽取了公司各個(gè)權(quán)益部門骨干的講課，讓我們不僅從思想上樹立了正確的意識(shí)，更從行動(dòng)上明白不論你在做什么一定要堅(jiān)持不能做點(diǎn)事就要回報(bào)，不能站一山望一山高，如果想做好一件事就要有一種堅(jiān)持不懈的精神，否則你永遠(yuǎn)在過試用期，堅(jiān)持到最后的才是勝利者。

其次，認(rèn)真做好每一件事，不要過于求成，公司需要和公司一條心的人，能把公司當(dāng)成自己的`事業(yè)，用心處理好每一件事情，最重要的不是專業(yè)技能而是一種態(tài)度。一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。最讓我印象深刻的是馬副總說的我們公司的企業(yè)愿景：成為綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)航者，成為基業(yè)長(zhǎng)青、受人尊敬的企業(yè)。我覺得一個(gè)企業(yè)有這樣遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我們員工就有壓力，有壓力才有無限的動(dòng)力為這個(gè)企業(yè)去貢獻(xiàn)自己的力量。

第三，公司不論從學(xué)習(xí)、工作、生活上都井井有條的為我們這些剛從學(xué)校出入社會(huì)的新員工們考慮各個(gè)方面，還教我們?cè)趺凑疹櫤米约?，讓人感覺親切，有家一樣的溫暖。尤其是邱經(jīng)理的親自指導(dǎo)，更讓我們懂得怎么去保護(hù)自己的人生安全。

而在后一周多的時(shí)間里，通過對(duì)數(shù)據(jù)庫6張表的操作，對(duì)于存在的問題再幫帶人的耐心講解下，讓我掌握了表與表之間的邏輯關(guān)系，及各個(gè)表字段的含義和用途，及短、彩的流程，在對(duì)數(shù)據(jù)的查詢上提高了工作效率，在此要非常感謝幫帶人，他的負(fù)責(zé)任的精神是值得我們公司每位新員工學(xué)習(xí)的。

時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，只有24個(gè)小時(shí)。所以，在工作中，做好時(shí)間的管理尤為重要。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會(huì)很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會(huì)好好地珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并為自己所喜愛的計(jì)算機(jī)科技貢獻(xiàn)自己的聰明才智，感謝同事們和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨。

我從中受益匪淺，整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

第三篇：軟件測(cè)試實(shí)習(xí)的工作總結(jié)

1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

寧波暢想軟件股份有限公司創(chuàng)建于2001年，是一家專業(yè)致力于外貿(mào)行業(yè)管理信息化建設(shè)與服務(wù)的高新科技企業(yè)。暢想現(xiàn)有員工總數(shù)167人，本科以上學(xué)歷占90%，已經(jīng)形成了一支穩(wěn)定的集軟件研發(fā)、技術(shù)維護(hù)、咨詢服務(wù)、實(shí)施培訓(xùn)為一體的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在上海、廣州、杭州、天津、深圳、蘇州、南京、義烏等設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，在全國(guó)各地發(fā)展了多家代理經(jīng)銷商，保證了客戶服務(wù)的快速反應(yīng)、準(zhǔn)確高效。

暢想軟件的定位是：立足于外貿(mào)信息化領(lǐng)域，面向外貿(mào)進(jìn)出口、工貿(mào)一體行業(yè)，做中國(guó)本土價(jià)值的外貿(mào)ERP系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商。

十余年來，暢想軟件對(duì)全國(guó)外貿(mào)企業(yè)信息化起到了巨大的推動(dòng)作用，為外貿(mào)行業(yè)信息化做出了突出貢獻(xiàn)。暢想堅(jiān)持走產(chǎn)品行業(yè)化、專業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)之路，已在紡織服裝、日用雜貨、五金機(jī)電、汽配行業(yè)、電子電器、化工行業(yè)、文體用品、工貿(mào)一體等十多個(gè)行業(yè)擁有成熟解決方案，并成功實(shí)施客戶達(dá)五千多家，獲得了"中國(guó)信息化杰出貢獻(xiàn)單位"、"中國(guó)外貿(mào)管理軟件領(lǐng)軍企業(yè)"、"中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)金獎(jiǎng)"、"寧波市重點(diǎn)軟件企業(yè)"和"寧波市規(guī)模以上服務(wù)外包企業(yè)"等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。

暢想在實(shí)踐中吸取數(shù)千家外貿(mào)公司及工貿(mào)一體化企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，致力于為客戶提供高層次的行業(yè)整體解決方案和集成服務(wù)，新推出的暢想i9采用先進(jìn)的智能客戶端軟件架構(gòu)技術(shù)，具備完整性、先進(jìn)性、靈活性和可擴(kuò)展性，其軟件性能、應(yīng)用功能、管理優(yōu)化等得到了極大提升，得到了不同規(guī)模大小用戶的一致好評(píng)。

經(jīng)過十多年的精耕細(xì)作，在外貿(mào)ERP系統(tǒng)行業(yè)，暢想品牌知名度、市場(chǎng)份額、用戶忠誠(chéng)度和品牌美譽(yù)度均處于地位，成為了中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中最值得客戶信賴的合作伙伴之一。

2、實(shí)習(xí)主要過程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在寧波暢想軟件股份有限公司的實(shí)習(xí)，熟悉人力資源管理崗位的日常工作內(nèi)容，以及各項(xiàng)工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

第一，了解企業(yè)文化，熟悉公司內(nèi)部框架，了解公司的主要業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)對(duì)象。

第二，學(xué)習(xí)人事基礎(chǔ)手續(xù)的辦理，包括員工的入離職、轉(zhuǎn)正異動(dòng)等手續(xù)，還有勞動(dòng)合同的管理。

第三，學(xué)習(xí)社保方面的知識(shí)，包括社保的新增和終止、各種社保報(bào)銷等內(nèi)容。

第四，熟悉招聘的流程，包括網(wǎng)上招聘、電話招聘、校園招聘等。

第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。

3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

剛到公司的第一周，主要是了解暢想的企業(yè)文化，了解公司，融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。暢想軟件是一家集軟件研發(fā)、技術(shù)維護(hù)、咨詢服務(wù)、實(shí)施培訓(xùn)為一體的外貿(mào)管理軟件公司，在全國(guó)有10余個(gè)機(jī)構(gòu)，寧波既是總部，也是寧波機(jī)構(gòu)。熟悉了公司內(nèi)部情況后，就學(xué)習(xí)辦理一些基礎(chǔ)的人事手續(xù)，包括入離職、轉(zhuǎn)正異動(dòng)等手續(xù)。

第二周開始學(xué)習(xí)關(guān)于社保的一些事情，包括社保的網(wǎng)上繳納流程、還有去社保中心辦理一些報(bào)銷事宜，跟著HR專員去了一趟社保中心，后來都是自己獨(dú)自去的，順利辦妥了一位女職工的生育報(bào)銷和一位外地機(jī)構(gòu)同事的異地醫(yī)療報(bào)銷。

接下來學(xué)習(xí)人事報(bào)表的制作，包括考勤表、人員情況表、社保表以及公司花名冊(cè)。這是每月月初的重頭工作。在指導(dǎo)老師的耐心教導(dǎo)下，掌握了一些制表的方法。第一次做人事報(bào)表花了很多時(shí)間，特別是催其他10余個(gè)機(jī)構(gòu)的HR上交報(bào)表，然后由我整理出一張總表，總部工作離不開分支機(jī)構(gòu)的積極配合。我總結(jié)出做報(bào)表最重要的是要細(xì)心，要考慮到方方面面、角角落落。比如員工的出勤時(shí)間，因?yàn)闀诚牍緦幉C(jī)構(gòu)有很多銷售人員，經(jīng)常不打卡，所以要收集他們的未打卡證明單子，否則就算缺勤。還要注意員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間和員工的補(bǔ)貼問題，不然極容易出錯(cuò)。要和其他機(jī)構(gòu)的HR積極交流溝通，獲取最新的人事資料信息。

通過整理全公司167個(gè)人的人事檔案，我發(fā)現(xiàn)暢想公司制度規(guī)范，人事檔案、合同和各種協(xié)議齊全，我根據(jù)機(jī)構(gòu)名稱把人事檔案歸檔，方便日后查找。在整理檔案的時(shí)候，順便把公司花名冊(cè)更新了一遍，確?；麅?cè)準(zhǔn)確無誤。

第六周開始指導(dǎo)老師教我招聘的工作。主要是網(wǎng)上招聘，通過前程無憂和智聯(lián)招聘這兩個(gè)網(wǎng)站，篩選簡(jiǎn)歷、電話邀約面試、初面填寫資料等。指導(dǎo)老師教了我如何在網(wǎng)上快速篩選出自己想要找的人，招聘是一個(gè)持續(xù)的過程，不能因?yàn)榻裉焖巡坏胶?jiǎn)歷接下來的幾天就不搜簡(jiǎn)歷了，這樣是招不到人的。要每天花幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間來搜尋簡(jiǎn)歷，持續(xù)招聘直到找到想要找的人。招聘的渠道還有很多，隨著工作時(shí)間的增長(zhǎng)，相信會(huì)有更多人脈和渠道來招聘。還有“擺攤招聘”，印象比較深的是去人才市場(chǎng)招聘，因?yàn)槭俏乙粋€(gè)人去的，收了20多份簡(jiǎn)歷，其中有兩個(gè)實(shí)習(xí)生成功入職，內(nèi)心有點(diǎn)小小的成就感。

人力資源助理的工作是比較簡(jiǎn)單和基礎(chǔ)的，接下來幾周的工作就是重復(fù)上述幾項(xiàng)工作，看著自己做的一次比一次好，獲得指導(dǎo)老師的認(rèn)可，實(shí)習(xí)工作也算是圓滿完成。

4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)

在這次十周的實(shí)習(xí)中，我的收獲就是對(duì)人力資源的工作有了大概的了解，并能獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)。在提高專業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。

首先，讓我意識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)踐的`差距。在學(xué)校里總是在被灌輸知識(shí)，近乎是得過且過，自己根本沒強(qiáng)烈的求知欲。然而這次實(shí)習(xí)，卻讓我深刻地感受到了知識(shí)的貧乏，不能將專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的掌握。作為專業(yè)完全對(duì)口的崗位，對(duì)自身掌握的專業(yè)知識(shí)水平是相當(dāng)不夠的。比如勞動(dòng)法這塊，我可以說是一無所知的，然而人力資源崗位是需要懂一點(diǎn)勞動(dòng)法的，可以為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少不必要的麻煩。寧波暢想軟件股份有限公司嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法的規(guī)定，職工一進(jìn)公司不管有沒有試用期都給交社保，勞動(dòng)合同3年一簽，試用期是3個(gè)月，這些都是符合勞動(dòng)法規(guī)定的。我知道有些企業(yè)試用期內(nèi)不給交社保，一年簽的勞動(dòng)合同試用期卻有三個(gè)月，還有些拖欠工資，這都是不符合勞動(dòng)法的。通過這次的實(shí)習(xí)，給了我與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力，掌握自學(xué)的能力。

其次，我學(xué)會(huì)工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任心和耐心。整理全公司167個(gè)員工的人事檔案，并不需要任何的專業(yè)水平，然而一疊資料的整理需要極強(qiáng)的耐心和細(xì)心，缺少的資料要補(bǔ)齊，一邊還要錄入公司的花名冊(cè)，花了一周多的時(shí)間完成這項(xiàng)工作。類似的事例非常多，所以在工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任心，做到事中細(xì)心事后檢查。

最后讓我學(xué)會(huì)如何與人相處。人力資源管理工作免不了與各部門的同事打交道，上至領(lǐng)導(dǎo)下至保潔阿姨，我們都要接觸，而且HR是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的橋梁，所以溝通能力顯得尤為重要。一開始我羞于交流，找個(gè)部門經(jīng)理簽字都要一拖再拖不敢走進(jìn)經(jīng)理辦公室，后來在前輩們的理解和幫助下，慢慢地在各部門之間能輕松自如的游走。大家相處非常融洽，并不像想象中競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)現(xiàn)象。真誠(chéng)相待，在社會(huì)人際交往中是至關(guān)重要的。

總的來說，這次的實(shí)習(xí)讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足，學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，更為我今后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四篇：軟件工程認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

軟件工程認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè)班級(jí)：csdn-java 學(xué)生姓名：曹炳旭

隨著軟件工程學(xué)習(xí)的深入，除了對(duì)基本專業(yè)知識(shí)的掌握外，對(duì)軟件工程總 體的把握顯得越來越重要，因此這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)對(duì)于我們認(rèn)識(shí)軟件工程和規(guī)劃今后道路來說非常重要，通過這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，了解了軟件工程的定義、目的歷史、熱點(diǎn)問題等，掌握了軟件開發(fā)的流程，編程語言和行業(yè)現(xiàn)狀。并對(duì)今后的學(xué)習(xí)和職業(yè)道路有了自己的規(guī)劃，明確了自己的方向。軟件工程認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)

一、認(rèn)識(shí)軟件工程

1、軟件工程定義與目的

（1）軟件工程定義

軟件工程是研究和應(yīng)用如何以系統(tǒng)性的、規(guī)范化的、可定量的過程化方法去開發(fā)和維護(hù)軟件，以及如何把經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn)而證明正確的管理技術(shù)和當(dāng)前能夠得到的最好的技術(shù)方法結(jié)合起來的學(xué)科。它涉及到程序設(shè)計(jì)語言、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工具、系統(tǒng)平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)模式等方面。

（2）軟件工程的目的軟件工程的目標(biāo)是明確的，就是研制開發(fā)與生產(chǎn)出具有良好的軟件質(zhì)量和費(fèi)用合算的產(chǎn)品。

費(fèi)用合算是指軟件開發(fā)運(yùn)行的整個(gè)開銷能滿足用戶要求的程度。

軟件質(zhì)量是指該軟件能滿足明確的和隱含的需求能力的有關(guān)特征和特性的總和。

2、軟件工程的內(nèi)容

（1）軟件工程研究?jī)?nèi)容

軟件工程學(xué)主要研究軟件結(jié)構(gòu)、軟件設(shè)計(jì)方法論、軟件工具、軟件工程標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及與軟件工程有關(guān)的理論等。

（2）軟件工程學(xué)習(xí)的內(nèi)容

從軟件的生產(chǎn)管理技術(shù)來分：軟件的需求定義和分析技術(shù)；軟件設(shè)計(jì)技術(shù)和設(shè)計(jì)審查技術(shù)；軟件設(shè)計(jì)表現(xiàn)技術(shù)；軟件測(cè)試技術(shù)；軟件可靠性的理論及其評(píng)價(jià)方法；軟件擴(kuò)充和維護(hù)；軟件成本估算等。

從內(nèi)容上可分為理論、結(jié)構(gòu)、方法、工具等部分。其中理論與結(jié)構(gòu)是方法論與工具的基礎(chǔ)及前提。在方法論與工具方面存在著這樣的關(guān)系：為了找出行之有效的方法就應(yīng)該具備合適的工具；反之，為了制造、改進(jìn)軟件工具，也應(yīng)先有合適的方法

3、軟件工程的發(fā)展歷史

（1）、早期軟件的出現(xiàn)

計(jì)算機(jī)出現(xiàn)之前，就已經(jīng)有很多數(shù)學(xué)家為計(jì)算機(jī)軟件的出現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的數(shù)學(xué)理論基礎(chǔ)，比如著名的數(shù)學(xué)家“阿蘭.圖靈”和他的導(dǎo)師一起努力，在20世紀(jì)三、四十年代年代就創(chuàng)建立了“圖靈機(jī)”理論，從理論上解決了計(jì)算機(jī)軟件和核心——“計(jì)算復(fù)雜性”以及“算法表示”問題。

（2）、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)軟件的問世

1946年，伴隨著第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)的問世誕生了。以寫軟件為職業(yè)的人也開始出現(xiàn)，他們多是經(jīng)過訓(xùn)練的數(shù)學(xué)家和電子工程師，硬件通常用來執(zhí)行一個(gè)單一的程序，而這個(gè)程序又是為一個(gè)特定的目的而編制的。

1954年，“約翰.巴科斯”建立了高級(jí)語言的思想，并設(shè)計(jì)出了世界上第一個(gè)真正意義上（至今廣泛應(yīng)用）的高級(jí)語言，第一個(gè)完全脫離機(jī)器硬件的高級(jí)語言—Fortran問世1961年第一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)—IDS由通用電氣(GE)公司的Charles Bachman開發(fā)出。（3）軟件危機(jī)的出現(xiàn)

60年代中期軟件開始作為一種產(chǎn)品被廣泛使用，出現(xiàn)了“軟件作坊”專職應(yīng)別人的需求寫軟件。“軟件危機(jī)”就這樣開始了！1968年北大西洋公約組織的計(jì)算機(jī)科學(xué)家在聯(lián)邦德國(guó)召開的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議上第一次提出了“軟件危

機(jī)”(software crisis)這個(gè)名詞。概括來說，軟件危機(jī)包含兩方面問題：

一、如何開發(fā)軟件，以滿足不斷增長(zhǎng)，日趨復(fù)雜的需求；如何維護(hù)數(shù)量不斷膨脹的軟件產(chǎn)品。同年秋季，NATO（北約）的科技委員會(huì)召集了近50名一流的編程人員、計(jì)算機(jī)科學(xué)家和工業(yè)界巨頭，討論和制定擺脫“軟件危機(jī)”的對(duì)策。在那次會(huì)議上第一次提出了軟件工程（software engineering）這個(gè)概念。60年代末“軟件危機(jī)”后出現(xiàn)的第一個(gè)生命周期模型。如下所示：分析 → 設(shè)計(jì) → 編碼 → 測(cè)試 → 維護(hù)，使人們認(rèn)識(shí)到了文檔的標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)者之間、開發(fā)者與用戶之間的交流方式的重要性。

1969年UNIX出現(xiàn)

1969年12月，Internet 的前身——美國(guó)的ARPA網(wǎng)投入運(yùn)行，它標(biāo)志著我們常稱的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的興起。

1969年，提出了結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法，1970年，第一個(gè)結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)語言—Pascal語言出現(xiàn)，標(biāo)志著結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)時(shí)期的開始，即PO（面向過程的開發(fā)或結(jié)構(gòu)化方法）以及結(jié)構(gòu)化的分析、設(shè)計(jì)和相應(yīng)的測(cè)試方法。

1971年，大、超大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)，應(yīng)用更加廣泛，出現(xiàn)了微型計(jì)算機(jī)。（4）現(xiàn)代軟件的發(fā)展 1972 C語言出現(xiàn)

1975年的第六版 UNIX才開始走出貝爾實(shí)驗(yàn)室 1983年 C++出現(xiàn)

1983年IBM DB2數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品推出的。

1984年Tuxedo作為第一個(gè)嚴(yán)格意義上的中間件產(chǎn)品由AT&T的貝爾實(shí)驗(yàn)室開發(fā)完成。

1985年Windows 1.0正式推出。之前軟件結(jié)構(gòu)體系也是Mainframe結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)下客戶、數(shù)據(jù)和程序被集中在主機(jī)上。

90年代，中間件技術(shù)才開始迅速發(fā)展，建立在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展。

1993年美國(guó)宣布建立國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施NII 后，全世界許多國(guó)家紛紛制定和建立本國(guó)的NII，從而極大地推動(dòng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。目前，全球以美國(guó)為核心的高速計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即Internet已經(jīng)形成。

1994年 PHP出現(xiàn)。1995年 Java出現(xiàn)。

1996年 JavaScript出現(xiàn)。

2000年 C#出現(xiàn)。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)作為一個(gè)新的軟件層級(jí)尤為引人注目。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)是以業(yè)務(wù)導(dǎo)向和驅(qū)動(dòng)的、可快速構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)的軟件平臺(tái)

2006年被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的SOA（Service-Oriented Architecture）作為下一代軟件架構(gòu)，主要用于解決傳統(tǒng)對(duì)象模型中無法解決的異構(gòu)和耦合問題。軟件的發(fā)展史其實(shí)就是在裸機(jī)（硬件）和終端用戶之間不斷沉淀（平臺(tái)化）的過程。當(dāng)與裸機(jī)接近的某個(gè)層次發(fā)展成熟后，與 這個(gè)層次相關(guān)的創(chuàng)新和成果會(huì)明顯減少，而從這個(gè)層次更靠近終端用戶業(yè)務(wù)的層次的創(chuàng)新和成果會(huì)增多。就這樣不斷不斷的沉淀形成平臺(tái)，不斷的向用戶和業(yè)務(wù)領(lǐng)域 靠攏。

4.軟件工程的發(fā)展趨勢(shì)

Internet及其上應(yīng)用的快速發(fā)展與普及，使計(jì)算機(jī)軟件所面臨的環(huán)境開始從靜態(tài)封閉逐步走向開放、動(dòng)態(tài)和多變。軟件系統(tǒng)為了適應(yīng)這樣一種發(fā)展趨勢(shì)，將會(huì)逐步呈現(xiàn)出柔性、多目標(biāo)、連續(xù)反應(yīng)式的網(wǎng)構(gòu)軟件系統(tǒng)的形態(tài)。面對(duì)這種新型的軟件形態(tài)，傳統(tǒng)的軟件理論、方法、技術(shù)和平臺(tái)面臨了一系列挑戰(zhàn)。從宏觀上看，這種挑戰(zhàn)為我們研究軟件理論、方法和技術(shù)提供了難得的機(jī)遇，使我們有可能建立一套適合于Internet開放、動(dòng)態(tài)和多變環(huán)境的新型軟件理論、方法和技術(shù)體系。從微觀的角度來看，Internet的發(fā)展將使系統(tǒng)軟件和支撐平臺(tái)的研究重點(diǎn)開始從操作系統(tǒng)等轉(zhuǎn)向新型中間件平臺(tái)，而網(wǎng)構(gòu)軟件的理論、方法和技術(shù)的突破必將導(dǎo)致在建立新型中間件平臺(tái)創(chuàng)新技術(shù)方面的突破。

二、認(rèn)識(shí)軟件開發(fā)

1、軟件開發(fā)流程

（1）需求調(diào)研分析

相關(guān)系統(tǒng)分析員和用戶初步了解需求，然后用WORD列出要開發(fā)的功能模塊，每個(gè)大功能模塊有哪些小功能模塊，對(duì)于有些需求比較明確相關(guān)的界面時(shí)，在這一步里面可以初步定義好少量的界面。

系統(tǒng)分析員深入了解和分析需求，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和需求用WORD或相關(guān)的工具再做出一份文檔系統(tǒng)的功能需求文檔。這次的文檔會(huì)清楚例用系統(tǒng)大致的大功能模塊，大功能模塊有哪些小功能模塊，并且還例出相關(guān)的界面和界面功能。系統(tǒng)分析員和用戶再次確認(rèn)需求。

（2）概要設(shè)計(jì)

首先，開發(fā)者需要對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行概要設(shè)計(jì)，即系統(tǒng)設(shè)計(jì)。概要設(shè)計(jì)需要對(duì)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 進(jìn)行考慮，包括系統(tǒng)的基本處理流程、系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、模塊劃分、功能分配、接口設(shè)計(jì)、運(yùn)行設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)等，為軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。

（3）詳細(xì)設(shè)計(jì)

在概要設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，開發(fā)者需要進(jìn)行軟件系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。在詳細(xì)設(shè)計(jì)中，描述實(shí) 現(xiàn)具體模塊所涉及到的主要算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、類的層次結(jié)構(gòu)及調(diào)用關(guān)系，需要說明軟件系統(tǒng)各個(gè)層次中的每一個(gè)程序(每個(gè)模塊或 子程序)的設(shè)計(jì)考慮，以便進(jìn)行編碼和測(cè)試。

（4）編碼

在軟件編碼階段，開發(fā)者根據(jù)《軟件系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告》中對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法分析和模塊實(shí)現(xiàn)等方面的設(shè)計(jì)要求，開始具體的編寫程序工作，分別實(shí)現(xiàn)各模塊的功能，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的功能、性能、接口、界面等方面的要求。

（5）測(cè)試

測(cè)試編寫好的系統(tǒng)。交給用戶使用，用戶使用后一個(gè)一個(gè)的確認(rèn)每個(gè)功能（6）軟件交付準(zhǔn)備 在軟件測(cè)試證明軟件達(dá)到要求后，軟件開發(fā)者應(yīng)向用戶提交開發(fā)的目標(biāo)安裝程序、數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)字典、《用戶安裝手冊(cè)》、《用戶使用指南》、需求報(bào)告、設(shè)計(jì)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等雙方合同約定的產(chǎn)物。

（7）驗(yàn)收

用戶驗(yàn)收。

（8）軟件運(yùn)行維護(hù)

2、軟件開發(fā)所需的知識(shí)和技能

軟件開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)和技能：程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、面向?qū)ο蟮目梢暬绦蛟O(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與開發(fā)、客戶/服務(wù)器開發(fā)技術(shù)、軟件工程、客戶端編程、WEB程序設(shè)計(jì)、WEB開發(fā)技術(shù)、高級(jí).NET開發(fā)技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、IT產(chǎn)品服務(wù)與營(yíng)銷等。

3、目前的軟件行業(yè)現(xiàn)狀

（1）國(guó)外軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到軟件的重要性，并將其視為國(guó)家關(guān)鍵技術(shù)，軟件技術(shù)的研究和軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是當(dāng)今發(fā)達(dá)國(guó)家競(jìng)相扶持的重點(diǎn)，并成為國(guó)家間相互競(jìng)爭(zhēng)的武器，一些發(fā)展中國(guó)家也在積極發(fā)展自己的軟件行業(yè)，爭(zhēng)取抓住機(jī)遇，迎頭趕上。

在軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，發(fā)達(dá)國(guó)家占有明顯優(yōu)勢(shì)，美國(guó)已經(jīng)成為全球軟件發(fā)展的龍頭，大多數(shù)先進(jìn)的軟件技術(shù)及產(chǎn)品都源于美國(guó)，世界軟件市場(chǎng)的份額分配大致為：美國(guó)60%，西歐20%，美國(guó)12%，其他8%。

發(fā)展中國(guó)家在軟件行業(yè)發(fā)展中以印度較為突出，其軟件行業(yè)已在世界市場(chǎng)占有有利地位，在世界銀行對(duì)7個(gè)軟件出口國(guó)的比較研究中，從提供軟件服務(wù)的規(guī)模和質(zhì)量看，印度名列第一。1995年，印度約有90%的軟件出口，目前，印度已有近百個(gè)軟件企業(yè)通過了ISO-9000質(zhì)量認(rèn)證。（2）國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)在全球軟件產(chǎn)業(yè)中的地位低微，與周邊國(guó)家相比也存在較大差距

從總量以及所占比例來看，2000年，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)占全球市場(chǎng)的份額雖然與周邊國(guó)家如印度、韓國(guó)所占的份額相差不多，比愛爾蘭略低0.3個(gè)百分點(diǎn)，似乎差別不大，但是考慮到軟件產(chǎn)品質(zhì)量、軟件開發(fā)的規(guī)范程度、軟件出口或滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的程度等方面，我國(guó)與這些周邊國(guó)家以及愛爾蘭相比則存在很大差距。(二)軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)較低，發(fā)展速度不能適應(yīng)國(guó)家信息化的要求。1996—2001年，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度分別為46.8％、31％、26.4％、27％、33％、34％，年均增長(zhǎng)率約為30％，雖然高于世界軟件產(chǎn)業(yè)的平均增長(zhǎng)速度，但比印度軟件產(chǎn)業(yè)起飛時(shí)期低20個(gè)百分點(diǎn)，比愛爾蘭低50個(gè)百分點(diǎn)，難以滿足國(guó)家信息化建設(shè)對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的要求。

三.作為一名大一學(xué)生，還有不到兩年時(shí)間畢業(yè)，我給自己做的規(guī)劃如下：

（1）在校時(shí)間

a．在校期間完成基本學(xué)業(yè)，牢固掌握基礎(chǔ)課，學(xué)好專業(yè)課，為考研和就業(yè)做準(zhǔn)備，利用課余時(shí)間深入學(xué)習(xí)軟件編程技術(shù)，linux技術(shù)，數(shù)據(jù)庫語言，匯編語言，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等，提高自己的專業(yè)能力。

b．積極參加各種活動(dòng)，提高自己的交流能力，語言表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力。

c．利用課余時(shí)間或假期，尋求專業(yè)方面的實(shí)踐，在實(shí)踐中掌握和鞏固學(xué)到的知識(shí)。

五。心得與體會(huì)

通過對(duì)軟件工程的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我受益良多。以前一直對(duì)軟件存在一些偏見或者是誤解，認(rèn)為軟件就是程序，軟件的開發(fā)就是編寫程序，只要編寫完了程序，就可以完成任務(wù)。但是通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了我以前的錯(cuò)誤，軟件其實(shí)不僅僅是程序，軟件開發(fā)其實(shí)也不僅僅是編寫程序，軟件是思想在硬件上的載體和體現(xiàn)，處理的是邏輯和信息。唯有對(duì)軟件和軟件工程的開發(fā)過程，有充分的認(rèn)識(shí)，才能開發(fā)出好的軟件產(chǎn)品。

從認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)，編程其實(shí)是一種樂趣與苦惱共存的創(chuàng)造性活動(dòng)，變成不僅僅能夠滿足我們內(nèi)心深處進(jìn)行創(chuàng)造的渴望，還能預(yù)約我們的內(nèi)心情感。

通過在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中的自主學(xué)習(xí)，我知道我需要掌握如何在最小的成本中，訓(xùn)練自己的基本工程素質(zhì)和能力，如何激發(fā)自己的積極性等，也讓我明白了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)的重要性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。劇本這些能力會(huì)讓我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和將來的工作中少走彎路。

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)雖然結(jié)束，軟件之路才剛剛開始，也許在學(xué)習(xí)和今后的工作中會(huì)疲憊會(huì)有很多失敗很多挫折，但是既然選擇了這條路并且對(duì)其保持有充分的熱情，就不會(huì)放棄，相信我會(huì)在軟件行業(yè)走得更好，走的更遠(yuǎn)。

第五篇：軟件公司實(shí)習(xí)報(bào)告

一． 實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí)提高自己的對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力，同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己迅速適應(yīng)社會(huì)，跟上IT前進(jìn)的快速步伐。通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

（一） 提高對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史，企業(yè)目前的組織機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，企業(yè)規(guī)模，產(chǎn)品情況，企業(yè)效益情況，企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，銷售系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等，特別是企業(yè)信息化建設(shè)與管理情況，企業(yè)開展電子商務(wù)及企業(yè)所處的行業(yè)開展電子商務(wù)情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。

（二） 培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能與商務(wù)技能

切身體驗(yàn)?zāi)壳捌髽I(yè)信息化及企業(yè)開展電子商務(wù)面臨的困難與問題，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)建設(shè)祖國(guó)的責(zé)任感和使命感。

通過專業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí)，也讓學(xué)生意識(shí)到自身的不足，更加明確下一步的努力方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。

通過專業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能與商務(wù)技能，為以后走向社會(huì)，打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

二． 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

（一） 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

XXXXX有限公司

1．XXXX簡(jiǎn)介

XXXXX有限公司，是一家以研究性為主導(dǎo)，依托于中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所的高新科技企業(yè)。主要從事智能管理、智能搜索、自然語言技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)、銷售；智能技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)。

整個(gè)團(tuán)隊(duì)從事海量知識(shí)庫、自然語言處理技術(shù)、知識(shí)管理研究近20年，擁有多項(xiàng)專利，并成功的將科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，已和NEC進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)合作5年，并與廣東移動(dòng)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)開展合作，技術(shù)實(shí)力已達(dá)到國(guó)際化水平。

已從事自然語言體系結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)多年，產(chǎn)品體系架構(gòu)優(yōu)異，易于擴(kuò)展，業(yè)務(wù)種類越多準(zhǔn)確率優(yōu)勢(shì)越明顯。產(chǎn)品擁有多語言版本，可以擴(kuò)展國(guó)際業(yè)務(wù)。

2. 核心成員

XXX:XXXXX有限公司首席研究員、董事。1993年博士畢業(yè)于中科院數(shù)學(xué)所，1999年7月入選中國(guó)科學(xué)院“百人計(jì)劃”，20xx年被聘為中國(guó)科學(xué)院研究員、博士生導(dǎo)師。主持過多項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、863項(xiàng)目項(xiàng)目、科技部重大基礎(chǔ)研究專項(xiàng)等，以及企業(yè)橫向合作項(xiàng)目。

研究領(lǐng)域：國(guó)家知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施(National Knowledge Infrastructure，簡(jiǎn)稱NKI)。我國(guó)學(xué)者在

1995年將之取名為“國(guó)家知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施”（NKI），并且于20xx年正式啟動(dòng)相關(guān)的研究工作。

3. 核心技術(shù)

自然語言查詢的處理技術(shù)流程

自然語言查詢的處理流程

自然語言處理技術(shù)讓公眾以最自然的方式表達(dá)自己的信息或知識(shí)需求，并能夠獲得其最想要的精準(zhǔn)信息。

系統(tǒng)利用多項(xiàng)技術(shù)（縮略語識(shí)別、錯(cuò)別字識(shí)別、模糊推理、特征術(shù)語識(shí)別）對(duì)用戶的查詢進(jìn)行三個(gè)層次（語義文法分析、代詞類的.短語文法分析、主題詞檢索）的自然語言分析，以獲得對(duì)用戶查詢的正確理解，并利用統(tǒng)一知識(shí)接口從各個(gè)行業(yè)知識(shí)庫中獲取用戶所確切需要的信息。

多渠道統(tǒng)一的知識(shí)服務(wù)

系統(tǒng)內(nèi)設(shè)立一套通用化的知識(shí)管理建模方案，該方案可以迅速地幫助大型企業(yè)對(duì)龐雜的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行面向客戶化的知識(shí)管理。而該套方案是一般知識(shí)管理系統(tǒng)工具（如MS Sharepoint和IBM Lotus）中所沒有的。

該系統(tǒng)是一種點(diǎn)式或條式的知識(shí)管理系統(tǒng)，因此是一種細(xì)粒度的管理工具。這中

多渠道統(tǒng)一的知識(shí)服務(wù)

細(xì)粒度的知識(shí)管理工具，使得大型企業(yè)更有效，更能從知識(shí)的運(yùn)行中實(shí)時(shí)地掌握企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)，從而更有效地進(jìn)行科學(xué)決策。例如，在客戶的統(tǒng)計(jì)信息、熱點(diǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、VIP統(tǒng)計(jì)信息等可以在極短的時(shí)間內(nèi)獲得。這是一般知識(shí)管理工具所不支持的。

高性能智能自然語言應(yīng)答系統(tǒng)

對(duì)客戶文字咨詢進(jìn)行預(yù)處理系統(tǒng)（包括咨詢無關(guān)詞語識(shí)別、敏感詞識(shí)別等），然后在三個(gè)不同的層次尚對(duì)客戶咨詢進(jìn)行解析――語義文法層理解、詞模層理解、關(guān)鍵詞層理解。

（二） 崗位介紹

我的職位是知識(shí)工程師。

主要職責(zé)：

1. 編寫關(guān)于系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)知識(shí)的匹配詞模。

2. 根據(jù)測(cè)試計(jì)劃搭建和維護(hù)測(cè)試環(huán)境。

3.執(zhí)行測(cè)試工作，提交測(cè)試報(bào)告。

4.對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確定位，與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。

5.對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)測(cè)試進(jìn)行跟蹤，并提出反饋意見。

6.對(duì)業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

三． 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：

（一） 實(shí)習(xí)內(nèi)容

1. 學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程，相關(guān)工具的使用。

2. 學(xué)習(xí)知識(shí)工程師的技能，也同時(shí)進(jìn)行計(jì)算機(jī)語言的培訓(xùn)。

3. 編寫測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試用例，執(zhí)行測(cè)試，編寫測(cè)試報(bào)告。

4. 根據(jù)分析報(bào)告，來改進(jìn)業(yè)務(wù)中的詞模，提高詞模與數(shù)據(jù)的匹配率。

5. 參加本組例行會(huì)議；參加公司各種培訓(xùn)、考核、技術(shù)交流活動(dòng)等。

（二） 實(shí)習(xí)過程

懷著對(duì)IT行業(yè)的憧憬，我進(jìn)入了鎮(zhèn)江諾尼基智能技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)，我在公司所主要從事智能知識(shí)管理與培訓(xùn)。在實(shí)習(xí)之前，我們進(jìn)行了計(jì)算機(jī)課程的實(shí)訓(xùn)，我選擇了軟件測(cè)試和網(wǎng)頁布局方向。在此期間老師教給了我們一些.net的基礎(chǔ)知識(shí)，使我對(duì)軟件測(cè)試和網(wǎng)頁布局有了一定的認(rèn)識(shí)，也更想探尋一下真正的網(wǎng)頁布局這方面的工作。在我真正投入工作

之前，我在網(wǎng)上查詢了許多網(wǎng)頁布局的相關(guān)要求，了解了作為一個(gè)網(wǎng)頁布局人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能將網(wǎng)頁布置的美觀大方風(fēng)格一致，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，盡可能的達(dá)到客戶的需求。

作為一個(gè)智能管理、智能搜索、自然語言技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)、銷售的公司，不同于一般的那種嚴(yán)肅的氣氛，諾尼基給人的感覺是比較的寬松，公司的人情味也比較濃。對(duì)于我們這一批參加社會(huì)實(shí)習(xí)的在校學(xué)生，也都按照一般公司的標(biāo)準(zhǔn)要求我們，當(dāng)然在這期間對(duì)我們的待遇，如：伙食、上下班的班車接送、業(yè)余文體活動(dòng)等，也對(duì)我們一視同仁，這也是我們真正的體驗(yàn)該公司的生活工作提供了不小的幫助。