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第一篇:新員工實習(xí)報告
時間匆匆而過,轉(zhuǎn)眼大學(xué)實習(xí)階段的任務(wù)已經(jīng)漸漸拉下帷幕了。在這三個月的時間里,我作為一名xx公司實習(xí)生,在xx部門努力的發(fā)揮自身能力,學(xué)習(xí)公司的技術(shù)和經(jīng)驗,并在工作崗位上取得了較好的成績。
作為一名新人,在工作中雖然我有很多的不足和問題,但這也促進了我的學(xué)習(xí)動力。在奮斗和努力中,我一步步的完善了自己的工作技巧,找到了適合自己的經(jīng)驗。但更重要的是,我適應(yīng)了在工作中的學(xué)習(xí),并讓自己成為了一名較為合格的工作者!以下是我的工作實習(xí)報告:
一、實習(xí)目的
1. 適應(yīng)社會環(huán)境,體會實際工作
在大學(xué)學(xué)習(xí)三年,雖說我也在假期中利用機會和社會進行過接觸,但始終不能算是嚴格正式的企業(yè)公司中工作過。此次的實習(xí)環(huán)境,對我而言也是一次非常重要的學(xué)習(xí)機會,是讓自己了解今后前進道路的機會!
2. 掌握專業(yè)技能,實踐自身能力
大學(xué)階段的所學(xué)較為廣泛且表面,工作中究竟要怎么做,要往什么方面精通自己?這些都是我需要了解并進一步去掌握的方面。為此,這次的實習(xí)對我而言也是一次重要的探索和學(xué)習(xí)。
二、實習(xí)的工作情況
起初,作為新人實習(xí)生我們被領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)的工作知識。雖然知識確實很基礎(chǔ)、很簡單,但也有一些我們沒有接觸過的事情。并且,為能盡早掌握,我們要學(xué)習(xí)的知識有很多,時間卻是有限的。為此,在培訓(xùn)階段我們都拼命的去學(xué)、去背!將這些知識努力的記在自己的腦海中,并努力在后來的實際鍛煉中突破自己。
終于突破了培訓(xùn)的考核后,我們的實習(xí)工作也終于算是正式開始了。通過在之前培訓(xùn)中的經(jīng)驗,我們都較好的上手了基礎(chǔ)的工作任務(wù)。但這并不是工作的全部!在我們的工作稍微適應(yīng)之后,緊接著工作又在不斷的提高,不斷的改進。為了能跟進,我們只有繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),努力的讓自己掌握這些工作。
在這次的工作中,我嚴格的要求自己,嚴謹完成了領(lǐng)導(dǎo)的要求,并做到遵守公司規(guī)定,適應(yīng)團隊需求,努力的發(fā)揮了自身的力量。
作為一名實習(xí)生,我在這段工作中學(xué)會了許多知識,更體會到了許多社會和生活的經(jīng)驗,這些對我而言都是十分寶貴的事情,相信在后來的工作中也會有更多提高。在今后正式踏入社會之后,我也一定會有更大的提升,更出色的進步!
第二篇:員工實習(xí)報告
根據(jù)教學(xué)計劃的安排,09年4月20號至09年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實習(xí)酒店管理專業(yè)課程,6個月的實習(xí),讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實踐的重要和讀書的必要,實習(xí)期間,我認真結(jié)合書本知識,嚴格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要。
同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學(xué)習(xí)和實習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實習(xí)的同等重要,特別是實習(xí)的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
1,起初的適應(yīng)階段
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟,生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的.炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗我們毅力的時候,但同學(xué)之間的互相鼓勵,酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。
2,之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)
根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺接待,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門DD前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進行工作。
客人的要求基本都差不多,少個吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
第三篇:公司新員工實習(xí)報告
突然,實習(xí)已經(jīng)進行了一個月。我對實習(xí)生有了新的認識,曾經(jīng)陌生又渴望。對工作和生活也有了新的認識。
所謂實習(xí)生,顧名思義,永遠離不開學(xué)生的身份,是以社會實踐為基礎(chǔ)的。所以它的目的不是為了賺錢和盈利,而是為了學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗。因為這樣的理解,面對親朋好友驚訝的目光和不可思議的提問,“你假期去實習(xí)嗎?為什么不休息一下呢?沒錢。”我能找到滿意的答案。我不想浪費我漫長的暑假。我想獲得更多的知識和工作經(jīng)驗。
這短短一個月的實習(xí)經(jīng)歷,讓我意識到實習(xí)生要有“初生牛犢不怕虎”的精神。實踐是學(xué)生進入社會的過渡階段和必要階段。在我看來,一個成功的實習(xí)生應(yīng)該記住實習(xí)生的身份,忘記實習(xí)生的身份。之所以要牢記,如上所述,目的是為了學(xué)習(xí),這也是天職。所以一定要積極爭取機會,多做,多思考。遺忘是因為只有把自己當成全職員工,從心態(tài)上端正態(tài)度,才能在實習(xí)中收獲更多。
剛來公司實習(xí)的時候,我和班上的小學(xué)生一樣聰明內(nèi)斂。別人不叫我坐下,我就站在那里。坐的時候恭敬,不敢多動手碰別人的東西;私下里不敢大聲說話,擾亂了“課堂紀律”。但是,你要靠自己去爭取工作和機會。在從學(xué)生到實習(xí)生,再從實習(xí)生到員工的過程中,角色轉(zhuǎn)變越快,在起跑線上就領(lǐng)先一步。第一周,我的沉默和低調(diào)給我?guī)砹艘环N悠閑無聊的實習(xí)生活。我開始覺得無聊,開始思考并找出問題的根源,那就是我沒有問自己是正式員工。
不可否認,很多人并不是單純的想實習(xí),而是想賺錢或者拿實習(xí)證。這樣的人只會局限于實習(xí)生的身份,缺乏應(yīng)有的集體意識和主人翁態(tài)度,無法主動承擔(dān)工作。不關(guān)你的事,高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鷮嵙?xí)生游手好閑混日子的不良影響。前幾天,我們這個年紀的一個女生來公司。她大學(xué)畢業(yè)一年,現(xiàn)在是公司的全職員工。在如今競爭激烈的就業(yè)市場,一個只有大專畢業(yè)的女生,如何擠進這樣一個門檻高、要求高的公司?也許很多人會有和我一樣的答案:“靠關(guān)系,走后門?!比欢?,接下來的幾天,女孩用行動否定了我的猜測。
兩個人都是年輕人,都是剛到公司,都面臨著陌生的環(huán)境。女生比我們表現(xiàn)的`更積極,更冷靜。即使和公司里的人不熟,空閑的時候也會四處看看,看看有沒有需要幫助的人,不管是辛苦還是輕活,她都會主動去幫忙。而我們,因為怕影響別人的工作,不敢亂動,坐在一個位置等著別人叫我們的名字,給我們安排工作。有一次,一個居委會主任上來收集資料的時候認出了她,稱贊這個女孩在居委會實習(xí)的時候很能干,很積極??磥碇i底已經(jīng)解開了。
作為一名實習(xí)生,既然投入了時間和精力,就應(yīng)該爭取更多的收獲。經(jīng)常聽到前輩的告誡:“把握實習(xí)機會,好好表現(xiàn)。”在實習(xí)前的會議上,老師也反復(fù)強調(diào)要虛心學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,一個活生生的例子告訴我們,無論就業(yè)市場競爭多么激烈,只要我們做好充分準備,抓住每一個機會,就永遠沒有藏身之處。