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        通用新員工實(shí)習(xí)報(bào)告

        發(fā)布時(shí)間:2024-06-28 23:32:55

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        第一篇:通用實(shí)習(xí)報(bào)告

        我村(居、單位)同志,身份證號(hào)碼:

        性別:(男、女),與同志(身份證號(hào)碼:)于

        年月日初婚,于年月日合法生育(收養(yǎng))一孩(男、女),其子女于年月經(jīng)市計(jì)劃生育技術(shù)鑒定組鑒定為病殘兒。該同志未辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》,至今只生育(收養(yǎng))一個(gè)子女,沒有違法生育(收養(yǎng))的情況。

        特此證明。

        村(居、單位)

        (公章)

        計(jì)生主任(簽字):

        年月日

        鎮(zhèn)(辦)審核意見:

        (公章)

        經(jīng)辦人(簽字):

        年月日

        區(qū)(縣)審核意見:

        (公章)

        經(jīng)辦人(簽字):

        年月日

        注:**區(qū)內(nèi)的需蓋村(居、單位)公章,**區(qū)外省內(nèi)的需加蓋鎮(zhèn)(街道)計(jì)生辦公章,省外的需加蓋鎮(zhèn)(街道)計(jì)生辦、區(qū)縣人口計(jì)生部門公章。

        第二篇:通用實(shí)習(xí)報(bào)告

        為期近三周的專業(yè)實(shí)習(xí)已接近尾聲,收獲不少,感觸頗深。

        我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是珠江社區(qū),前期在社區(qū)的勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)站工作,協(xié)助滕主任開展日常工作。后期與杜悅F輪崗調(diào)換,協(xié)助社區(qū)主任完善電子臺(tái)帳。

        在實(shí)習(xí)期中嚴(yán)格遵守社區(qū)的上下班時(shí)間(8:30—11:30;2:00—5:30)遵守社區(qū)的規(guī)章制度,獲得了社區(qū)負(fù)責(zé)人的肯定與表揚(yáng)。

        在實(shí)習(xí)過程中,能積極融入自身的角色,完成社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),并充分發(fā)揮所學(xué)的知識(shí)技能,較好地完成任務(wù)。同時(shí)與實(shí)習(xí)部門的負(fù)責(zé)人建立了良好的工作關(guān)系,保證了實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行,也從他們身上學(xué)到了不少實(shí)用的工作技巧。

        每日堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日志,記錄當(dāng)天的工作任務(wù)和心得體會(huì),保證實(shí)習(xí)的充實(shí)和有意義。

        不足的是實(shí)習(xí)時(shí)間比較短,未能充分的融入其工作體系中,真正了解社區(qū)的工作模式。同時(shí)原先設(shè)想的工作模式也未能如愿的實(shí)行,大展我的“宏圖”。

        雖然如此,但實(shí)習(xí)的效果還是不容置疑的,希望今后能有機(jī)會(huì)與社區(qū)繼續(xù)保持聯(lián)系,進(jìn)一步開展我們的實(shí)習(xí)!

        第三篇:員工實(shí)習(xí)報(bào)告

        一、前言

        (一)實(shí)習(xí)單位介紹

        1、實(shí)習(xí)單位:xx國際大酒店

        xx國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū)、國際會(huì)展中心相聯(lián),相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會(huì)議廳群,配備國際最先進(jìn)的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格按照國際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店。

        牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強(qiáng),再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四星級(jí)賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強(qiáng)餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項(xiàng)國際、國內(nèi)殊榮。今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!

        2、實(shí)習(xí)部門:餐飲部

        餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。

        (二)實(shí)習(xí)職位介紹

        奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員

        1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

        2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備;

        3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);

        4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;

        5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

        6、迎賓員帶客到位。服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;

        7、善于運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;

        8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

        9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),善于班前或班后會(huì)提出問題。及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見;

        10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

        11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

        二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

        1、西餐廳零點(diǎn)服務(wù)

        (1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù);

        (2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾;

        (3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯;

        (4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水;

        (5)點(diǎn)菜(女士優(yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè));

        (6)服務(wù)面包和黃油;

        (7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具;

        (8)服務(wù)菜品(同上同撤);

        (9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具;

        (10)詢問客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意;

        (11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水;

        (12)建議甜品并記下訂單;

        (13)服務(wù)甜品、咖啡或添水;

        (14)詢問客人是否需要其他東西;

        (15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù);

        (16)感謝和歡送客人的光臨;

        (17)整理并擺臺(tái)。

        2、自助餐服務(wù)

        ①自助餐的準(zhǔn)備工作:

        a、絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺(tái)的補(bǔ)充、放調(diào)味品等;

        b、在布菲臺(tái)周圍要有較寬的地方以減少客人排隊(duì),其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來,布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好;

        c、對(duì)食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔;

        d、要及時(shí)補(bǔ)充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物。

        ②自助餐待客須知:

        a、當(dāng)引座員帶人入座時(shí),應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù);

        b、服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水;

        c、開單并寫上人數(shù)、臺(tái)號(hào)、經(jīng)手人的名字。;

        d、當(dāng)客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好;

        e、客人取食物回位時(shí),要替客人拉椅;

        f、要不停地替客人斟冰水及換酒杯;

        g、客人食完的餐碟要立即撤走;

        h、當(dāng)客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺(tái)面上的面包碎渣等用凈布掃干凈;

        i、客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢問客人是否需要咖啡或茶;

        j、買單時(shí)要看清臺(tái)號(hào),并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤;

        k、結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨。

        ③自助餐臺(tái)的注意事項(xiàng):

        a、做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具;

        b、特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量;

        c、食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣;

        d、要及時(shí)補(bǔ)充餐具,如大餐碟、甜品碟等;

        e、自助餐臺(tái)的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈;

        f、餐臺(tái)要時(shí)常保持干凈;

        g、留意布菲爐的水是否足夠;

        h、自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺(tái)剩下的食物,由廚師處理。

        三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

        (一)實(shí)習(xí)收獲

        1、服務(wù)意識(shí)的提高

        對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

        2、服務(wù)水平的提高

        經(jīng)過了一年的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

        3、英語水平的提高

        在五星級(jí)的涉外飯店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的.過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對(duì)廈門對(duì)牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷和宣傳酒店的形象。

        (二)實(shí)習(xí)體會(huì)

        1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

        實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

        實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。

        2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程

        通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

        3、實(shí)習(xí)期與牡丹國際大酒店的關(guān)系

        作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)牡丹國際大酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要時(shí)刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

        4、實(shí)習(xí)與就業(yè)

        實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。

        第四篇:員工實(shí)習(xí)報(bào)告

        20xx年9月23日,我進(jìn)入xxxx。半個(gè)多月的新進(jìn)員工實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,本次實(shí)習(xí)讓我從物流資材課、電極系、加工系、管理系、品管課、技術(shù)課、營銷課,初步了解了公司各個(gè)部門的運(yùn)作流程以及作用,逐漸熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系和企業(yè)文化。

        在實(shí)習(xí)中,我花時(shí)間最多在市場營銷部,對(duì)即將接手職位――銷售內(nèi)勤的內(nèi)容的熟悉。在做好訂單的接收、生產(chǎn)指令以及出貨通知的編寫的同時(shí)要做好根據(jù)訂單的進(jìn)度、客戶的要求,做好內(nèi)外部溝通及時(shí)對(duì)訂單交貨期等情況進(jìn)行跟蹤;對(duì)各類單據(jù)、合同的歸檔,銷售后資金回籠以及銷售業(yè)績的分析等。按照崗位說明書,我已經(jīng)基本了解整套業(yè)務(wù)流程,在內(nèi)勤工作實(shí)習(xí)過程中,給我最大的感觸是無論事情大小,都要認(rèn)真仔細(xì),仔細(xì)錄入、細(xì)心核對(duì)。在快節(jié)奏的.工作中,合理安排時(shí)間,要處理的事情按重要、緩急程度來處理,積極的配合外勤做好從銷售訂單、納期安排、按時(shí)出貨及售后整個(gè)過程的各項(xiàng)工作。

        雖然短短半個(gè)多月的時(shí)間里,我有過喜悅,也有過憂慮。行業(yè)上的大跨度,使我進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,但在業(yè)務(wù)水平上,我還要多花時(shí)間,熟悉單晶、多晶爐整套配件,產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸、什么產(chǎn)品配什么材料,材料如何配最節(jié)約不浪費(fèi),以最快的迅速提高業(yè)務(wù)技能。

        實(shí)習(xí)過程中,有時(shí)候也會(huì)粗心犯錯(cuò)誤,我明白了要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過失,堅(jiān)定信心,更努力細(xì)致的工作!經(jīng)驗(yàn)可以積累,以“敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信、篤行”這8個(gè)字為入社后的行為準(zhǔn)則,不斷地自我提高、與企業(yè)一起成長!我深信一年后,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的內(nèi)勤!

        最后,我衷心感謝所有幫助我指導(dǎo)我的老師們!

        衷心感謝帶我的xx老師的耐心指導(dǎo)!

        第五篇:新員工實(shí)習(xí)報(bào)告

        時(shí)間匆匆而過,轉(zhuǎn)眼大學(xué)實(shí)習(xí)階段的任務(wù)已經(jīng)漸漸拉下帷幕了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我作為一名xx公司實(shí)習(xí)生,在xx部門努力的發(fā)揮自身能力,學(xué)習(xí)公司的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),并在工作崗位上取得了較好的成績。

        作為一名新人,在工作中雖然我有很多的不足和問題,但這也促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在奮斗和努力中,我一步步的完善了自己的工作技巧,找到了適合自己的經(jīng)驗(yàn)。但更重要的是,我適應(yīng)了在工作中的學(xué)習(xí),并讓自己成為了一名較為合格的工作者!以下是我的工作實(shí)習(xí)報(bào)告:

        一、實(shí)習(xí)目的

        1. 適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,體會(huì)實(shí)際工作

        在大學(xué)學(xué)習(xí)三年,雖說我也在假期中利用機(jī)會(huì)和社會(huì)進(jìn)行過接觸,但始終不能算是嚴(yán)格正式的企業(yè)公司中工作過。此次的實(shí)習(xí)環(huán)境,對(duì)我而言也是一次非常重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),是讓自己了解今后前進(jìn)道路的機(jī)會(huì)!

        2. 掌握專業(yè)技能,實(shí)踐自身能力

        大學(xué)階段的所學(xué)較為廣泛且表面,工作中究竟要怎么做,要往什么方面精通自己?這些都是我需要了解并進(jìn)一步去掌握的方面。為此,這次的實(shí)習(xí)對(duì)我而言也是一次重要的探索和學(xué)習(xí)。

        二、實(shí)習(xí)的工作情況

        起初,作為新人實(shí)習(xí)生我們被領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)的工作知識(shí)。雖然知識(shí)確實(shí)很基礎(chǔ)、很簡單,但也有一些我們沒有接觸過的事情。并且,為能盡早掌握,我們要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多,時(shí)間卻是有限的。為此,在培訓(xùn)階段我們都拼命的去學(xué)、去背!將這些知識(shí)努力的記在自己的腦海中,并努力在后來的實(shí)際鍛煉中突破自己。

        終于突破了培訓(xùn)的考核后,我們的實(shí)習(xí)工作也終于算是正式開始了。通過在之前培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn),我們都較好的上手了基礎(chǔ)的工作任務(wù)。但這并不是工作的全部!在我們的工作稍微適應(yīng)之后,緊接著工作又在不斷的提高,不斷的改進(jìn)。為了能跟進(jìn),我們只有繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),努力的讓自己掌握這些工作。

        在這次的工作中,我嚴(yán)格的要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)完成了領(lǐng)導(dǎo)的要求,并做到遵守公司規(guī)定,適應(yīng)團(tuán)隊(duì)需求,努力的發(fā)揮了自身的力量。

        作為一名實(shí)習(xí)生,我在這段工作中學(xué)會(huì)了許多知識(shí),更體會(huì)到了許多社會(huì)和生活的經(jīng)驗(yàn),這些對(duì)我而言都是十分寶貴的事情,相信在后來的工作中也會(huì)有更多提高。在今后正式踏入社會(huì)之后,我也一定會(huì)有更大的提升,更出色的進(jìn)步!

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