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第一篇：員工試用期工作總結報告

時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼到公司工作已經(jīng)實習半年了，感受頗多，收獲頗多。進入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?！肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。

在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司操作流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況如下：　

參與設計pws-200b　　與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨?！?/p>

設計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機　　印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。

由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。

第二篇：員工實習報告

一、前言

（一）實習單位介紹

1、實習單位：xx國際大酒店

xx國際大酒店位于廈門蓮前大道，與富山蓮坂商區(qū)、國際會展中心相聯(lián)，相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖，總面積近五萬平方米，其中近3000平方米的國際會議廳群，配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統(tǒng)；聘請國際知名酒店設計公司設計，并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級酒店設計風格，嚴格按照國際五星級標準興建；酒店配套設施完善，服務項目齊全，整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚，豪華氣派，是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店。

牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年，十年的發(fā)展歷程，鑄就了牡丹品牌，牡丹人以“創(chuàng)新務實，開拓進取”的企業(yè)精神，以“先做強，再做大”的發(fā)展理念，經(jīng)歷十年的風雨兼程，締造了福建餐飲一個又一個奇跡，目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館，總營業(yè)面積五萬多平方米，日客流量穩(wěn)居同行前列，擁有員工近三千人，是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業(yè)于03年進軍酒店業(yè)，成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團化經(jīng)營；十年的努力，牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內(nèi)殊榮。今天，牡丹國際大酒店，一顆璀璨的國際酒店新星正在升起！

2、實習部門：餐飲部

餐飲部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括奧蘭朵咖啡廳，特色餐廳，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。內(nèi)設有經(jīng)理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。

（二）實習職位介紹

奧蘭朵咖啡廳服務員

1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況；

2、做好上班前后的廳面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備；

3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態(tài)、需求，為顧客提供服務；

4、要有牢固的業(yè)務操作知識，掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律；

5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

6、迎賓員帶客到位。服務員應主動上前為客人拉椅子，做好接待工作；

7、善于運用禮貌語言，為客人提供最佳服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅；

8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；

9、有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前或班后會提出問題。及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見；

10、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；

11、加強業(yè)務知識的學習。不斷掌握服務技能，提高服務質(zhì)量。

二、實習內(nèi)容

1、西餐廳零點服務

（1）禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù)；

（2）引領并為客人拉椅子，打開餐巾；

（3）為客人打開菜單，并介紹單日特色菜品和單日例湯；

（4）點酒水，并服務酒水；

（5）點菜（女士優(yōu)先，點菜時應站立在客人右后側）；

（6）服務面包和黃油；

（7）結合客人所點食品，為客人換餐具；

（8）服務菜品（同上同撤）；

（9）巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具；

（10）詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意；

（11）當客人吃完后，清除桌上所有的盤子，連帶剩余食物及用過的餐具，用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上，并收去餐桌上的調(diào)味品，建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水；

（12）建議甜品并記下訂單；

（13）服務甜品、咖啡或添水；

（14）詢問客人是否需要其他東西；

（15）確認客人的賬單，結帳服務；

（16）感謝和歡送客人的光臨；

（17）整理并擺臺。

2、自助餐服務

①自助餐的準備工作：

a、絕大部分工作在開餐前要準備妥當，如擺位、工作臺的補充、放調(diào)味品等；

b、在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊，其次布局要合理，如客人從門外進來，布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好；

c、對食品質(zhì)量要求比較高，要統(tǒng)一規(guī)格，如排骨的厚薄等，否則客人要挑選，造成不衛(wèi)生和不整潔；

d、要及時補充食品，但要注意衛(wèi)生，不要給客人感到這是剩余食物。

②自助餐待客須知：

a、當引座員帶人入座時，應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數(shù)；

b、服務員為客人打開餐巾，斟冰水或詢問客人需要何種酒水；

c、開單并寫上人數(shù)、臺號、經(jīng)手人的名字。；

d、當客人去取食物時，提醒客人帶好自己的貴重物品，并將客人的餐巾折好；

e、客人取食物回位時，要替客人拉椅；

f、要不停地替客人斟冰水及換酒杯；

g、客人食完的餐碟要立即撤走；

h、當客人去取甜品時，要收走主餐刀、主餐叉，并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈；

i、客人用甜品時，要主動詢問客人是否需要咖啡或茶；

j、買單時要看清臺號，并重復檢查一次客人人數(shù)是否有誤；

k、結賬后要謝客，并歡迎再次光臨。

③自助餐臺的注意事項：

a、做好餐前的準備工作，預備足夠的服務餐具；

b、特別注意食物的保溫，尤其是中餐，如湯、飯、面等要保持熱量；

c、食物的花色品種要常更換和翻新，使客人確實感到價廉物美，品種多樣；

d、要及時補充餐具，如大餐碟、甜品碟等；

e、自助餐臺的服務餐具要經(jīng)常更換，保持干凈；

f、餐臺要時常保持干凈；

g、留意布菲爐的水是否足夠；

h、自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物，由廚師處理。

三、實習主要收獲和體會

（一）實習收獲

1、服務意識的提高

對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了自我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經(jīng)過了一年的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向客問好，在向客問好的過程中還要做到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

3、英語水平的提高

在五星級的涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的.過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務。石材展期間，客人們從世界各地趕過來，對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。

（二）實習體會

1、實習不是體驗生活

實習占用了我們大學里的最后一個學期的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

實習過程中，我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

2、實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

3、實習期與牡丹國際大酒店的關系

作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護牡丹國際大酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

4、實習與就業(yè)

實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。

第三篇：新員工述職報告

自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網(wǎng)人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪?；厥兹齻€月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實的職場生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。

初到南網(wǎng)，便經(jīng)歷了一場為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔，xx電力職業(yè)技術學院的校園內(nèi)傳出一聲聲響亮的口號：“咱南網(wǎng)的人，就是不一樣，為了萬家的燈火，堅守在崗位上”；綠茵場上，整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓練；拓展場里，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越“電網(wǎng)”，每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。通過對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學習，讓我認識到：融入企業(yè)，必須要認同企業(yè)，每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵，才能深刻地認識它，進而發(fā)自內(nèi)心地接受它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。

結束了第一階段的培訓，隨即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。到了公司，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓時認識的一些xx局的新同事，此時又聚到了一起，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學生，與真正的`職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓經(jīng)歷是我喜歡并懷念的。

除了上課的時間，我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進行參觀學習。通過參觀學習，使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式，為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎，同時也為我們未來的工作指明了方向。在xx局的日子，我們一起學習，一起探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。

國慶假期過后，我們終于到達接收單位――xx供電局，正式開始定崗實習。說實話，作為一名進入全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學習生涯中，積累了一定的理論基礎，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務水平。半個月來，我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。

此刻，我終于完成了從學生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過這兩個多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選擇南方電網(wǎng)是正確的！心若在，夢就在……我期待著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網(wǎng)一起發(fā)展，與全體南網(wǎng)人一起用自己的青春和熱血構筑南網(wǎng)璀璨的明天！

第四篇：新員工試用期轉(zhuǎn)正工作報告總結

在忙碌的工作中不知不覺就過去了3個月了，我的試用期也不經(jīng)意間結束了，在試用期中我一直都非常本份的做好自己的工作。

一、專心工作

來到了工作崗位，我就認真工作沒有一絲耽擱，一直都非常認真的，一絲不茍的做事，因為我的責任，讓我不敢有任何的松懈，我能夠來到公司，就不能夠讓大家失望，一切與工作無關的事情我都不會留意，在工作的時候我始終保持一顆平常心，專心工作認真負責，努力做好自己的一切事物，不冒進也不急躁始終保持原有的心態(tài)，始終以自己的努力來做好。

不會因為有了工作就懈怠，也不會因為遇到問題就放棄，我不會冒進，也不會激進，始終穩(wěn)扎穩(wěn)打工作，保證工作的順利進行，保證工作無誤。

二、學習進步

在工作中如果一直都不知道進取，只知道一味的堅守，死板的工作是做不好工作的，在工作中我們有很多的東西要學，這些很可能我們都不會，這時就需要我們自己做好安排了，對于在工作中遇到的問題，是留在那里，等到下次在遇到還不會還是直接解決，他呢?非常重要，不可能等到我們到了需要用到知識的時候我們卻不會，這樣我們只會越困越深。

學習進步是工作的必然，工作中競爭也是激烈的，如果不知道去進取，不知道努力只知道去完成每天的工作，永遠都干不出頭，也永遠都做不好事情，我們不可能一直都這樣，也不肯什么都不管，想要進步就要學習，怎么去學，怎么前進就是我們需要考慮的了，通過請教，通過自學是學習進步的兩種方式，我是兩種都用，一點一點的提升，因為不可能一下子接受全部的知識，也不可能消化所有，只有一點一點的消化才是的。

三、學會思考

在工作中埋頭苦干是沒有任何優(yōu)勢的，現(xiàn)在機器也來越發(fā)達了，如果我們的工作如同機器一樣只知道重復著做一件事情，而不知道去思考不知道去反思這樣是沒有意義的，工作在于思考，在工作中我們遇到問題時，需要我們思考怎樣做好這件事情，在工作中思考也有利于我們的進步，經(jīng)驗的積累是我們思考記憶的產(chǎn)物，是我們努力的產(chǎn)物，不知道思考自己的工作，只知道重復早晚會被淘汰，進步需要思考。

四、協(xié)助工作

在我們上班的時候我們的很多工作都不是一個人完成，需要兩個或者兩個以上才可一，這樣我們的工作效率也高，多個人工作也容易讓我們在工作的時候少出錯，因為每個人的視角不同每個人的觀點也不同，這就可以很好的相互彌補，相互調(diào)節(jié)了，這樣的工作方式也是最快的，能夠把每一個人的優(yōu)勢發(fā)揮出來讓工作變得更容易，更符合實際需要。相互協(xié)助也有利于公司團結。

在工作中我堅持始終如一的工作態(tài)度，認真負責的工作，讓我在工作中不斷前進，不斷進步，以后會繼續(xù)努力。

第五篇：新員工試用期工作總結報告

從20年8月21日來公司報到上班，轉(zhuǎn)眼間，三個月就過去了，在這段期間內(nèi)，承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支持，我的工作開展得十分順利，在此表示感謝!　

貨代方面的業(yè)務知識是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知能否做好工作，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程：從接單到訂艙，與貨主及船公司的提單確認，貨物通關，裝船，及收款等方面，已經(jīng)能夠熟練操作，同時堅持打電話，積極開拓積累客戶……在此，我要特別感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正?！?/p>

工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面?！?/p>

看到公司蒸蒸日上的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺，自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長?！　≡诖宋姨岢鲛D(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。

第六篇：新員工轉(zhuǎn)正報告

尊敬的領導：

您好!

我是于x月x日來到公司的試用期新人。作為一名新人員工，自從進入xx公司以來，我在公司領導和前輩們的指點下虛心學習，努力適應了公司的環(huán)境和崗位情況，并順利展開了自己的工作。

在工作方面，雖然我本身經(jīng)驗較少大，但卻善于思考，并得益于領導的指點，在工作中進步較快，也能主動去學習相關的知識和方法，積極實踐經(jīng)驗，在工作方面也得到了很多個人體會。

如今，三個月的時間已經(jīng)漸漸過去，我也已經(jīng)從一名沒什么經(jīng)驗的新人，逐步完成了培訓和考核，并在工作中累積了不少經(jīng)驗的工作者。就我現(xiàn)在的工作情況而言，我已經(jīng)能在基礎的崗位上獨當一面，并能自主獨立的掌握好崗位新的工作方法和要求。如今，試用期的時間已經(jīng)完成，我在此向您申請轉(zhuǎn)正為正式員工，還望您能批準。以下是我的工作情況報告：

作為崗位的新人，雖然這份工作對我而言有許多的問題和疑惑。但同時也意味著我有許多需要學習和改進的地方。來到xx公司的崗位后，我在領導的指點下，認識到了許多關于行業(yè)的實用技巧和工作方法，這些都使我在工作中得到了豐厚的收獲。

學習上，我認真仔細，能通過自我的思考和練習找出工作中的不足和問題。并通過自我的鉆研，改進自身的工作方法，加強工作能力。

此外，我也是一名學習請教的“學生”，經(jīng)常向身邊的老員工和前輩們學習請教，從他們的身上，我不僅學到了崗位所需的知識，也明白了一些工作相關的經(jīng)驗和思想，這不僅進一步提高了我的工作熱情，也漸漸融入到了這個新團隊，認識了許多新朋友。

實際工作上，我處理事情嚴格仔細，能認真按按照要求完成崗位任務，牢記過去的教訓，在加強自己知識的同時也不忘反思自身的不足，讓工作完成的更加全面。

總體來說，我如今在崗位上進步較快，收獲也很多，但整體上比起其他老同事還有一定的差距和不足，這需要我在今后更加努力的強化自身，提高自我的工作能力，累積更多的工作經(jīng)驗。

為此，我希望能正式加入到xx公司，成為一名正式，且合格的xx員工。我會以此為起點，在今后的工作中再接再厲，努力向著成為一名優(yōu)秀的xx人而奮斗，為公司做出更多貢獻。

此致

敬禮!

申請人：

20xx年x月x日