千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《實習生工作報告》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《實習生工作報告》。
第一篇:實習報告模板
一、 實習任務
利用自己所熟悉的一種編程語言,實現(xiàn)單像空間后方交會,解求此張像片的6個外方位元素 , , , ,ω,κ ,
二、 實習目的
1、 深刻理解單張像片空間后方交會的原理與意義;
2、 在存在多余觀測值時,利用最小二乘平差方法,經(jīng)過迭代,求的外方位元素的最佳值;
3、 熟悉VC編程方法,利用編程實現(xiàn)計算。
三、 實習原理
以單幅影像為基礎,從該影像所覆蓋地面范圍內(nèi)若干控制點的已知地面坐標和相應點的像坐標量測值出發(fā),根據(jù)共線條件方程,求解該影象在航空攝影時刻的像片外方位元素 , , , ,ω,κ共線條件方程如下:
x-x0=-f*[a1(X-Xs)+b1(Y-Ys)+c1(Z-Zs)]/[a3(X-Xs)+b3(Y-Ys)+c3(Z-Zs)]
y-y0=-f*[a2(X-Xs)+b2(Y-Ys)+c2(Z-Zs)]/[a3(X-Xs)+b3(Y-Ys)+c3(Z-Zs)]
其中:
x,y為像點的像平面坐標; x0,y0,f為影像的外方位元素;
, ,為攝站點的物方空間坐標;X,Y,Z為物方點的物方空間坐標;
旋轉(zhuǎn)矩陣R為 ;
由于此共線條件方程是非線性方程,先對其進行線性化,利用泰勒展開得:
=(x)-x++++++++
=(y)-y++++++++
像點觀測值一般視為等權,即P=I;
矩陣形式:V=AX-L,P=I;
通過間接平差,為提高精度,增加多余觀測方程,根據(jù)最小二乘平差原理,可計算出外方位元素的改正數(shù)。經(jīng)過迭代計算,每次迭代用未知數(shù)的近似值與上次迭代計算的改正數(shù)之和作為新的近似值,重復計算,求出新的改正數(shù),這樣反復趨近,直到改正數(shù)小于某個限值為止。
四、 程序框圖
輸入原始數(shù)據(jù)
歸算像點坐標x,y
計算并確定初值 , , , ,
組成旋轉(zhuǎn)矩陣R
計算(x)(y)和
逐點組成誤差方程式并法化
所有點完否?
解法方程,求未知數(shù)改正數(shù)
計算改正后的外方位元素
未知數(shù)改正數(shù)<限差否?
整理并輸出計算結果
正常結束
非正常結束
輸出中間結果和出錯信息
迭代次數(shù)是否小于限差否?
否
否
否
是
五、計算結果
1、像點坐標,地面坐標
點數(shù)
像點編號 x y X Y Z
2像片內(nèi)方位元素:f = 153.840 x0=y0=0
攝影比例尺:1:2500
運算結果:
六、 數(shù)據(jù)分析
選取第六張像片進行計算,迭代次數(shù)為2次。經(jīng)過比較發(fā)現(xiàn),計算出的6個外方位元素與所給參考值相比,相差很小,計算結果符合要求:線元素誤差小于0.5米;角元素誤差30秒。
計算其精度,可以通過法方程式中未知數(shù)的系數(shù)矩陣的逆陣(A)-1來求解,此時,視像點坐標為等精度不相關觀測值。因為逆陣中第i個主對角線上元素Qii就是法方程式中第i個未知數(shù)的權倒數(shù),若單位權中誤差為m0,則第i個未知數(shù)的中誤差為:
mi=
當參加空間后方交會的控制點有n個時,則單位權中誤差可按下式計算:
m0=
要求:線元素精度mx等,高于0.05米;角元素精度高于0.00003弧度。計算結果都達到標準。
在此次計算中,我運用了所給的全部控制點,而空間后方交會所運用的控制點,應該避免位于一個圓柱面上,否則會出現(xiàn)解不唯一的情況。選點時,還需要避免選擇的點過于聚集在一起,或位于一條直線上,所選控制點最好分布在像片的四角和中央。并且數(shù)量充足,這樣有利于提高解算精度。
迭代時,所選擇控制條件不同,迭代次數(shù)略有不同,所以最后結果也會略有不同。一般設置為線元素改正數(shù)小于0.01m,角元素改正數(shù)小于0.1’。
所提供X Y Z為地面測量坐標,帶入共線方程時,需要轉(zhuǎn)換為地面攝影測量坐標,最簡單的方法為互換XY的數(shù)值,即可達到轉(zhuǎn)換坐標目的。并且其單位為米,而像點坐標的單位為厘米,需要統(tǒng)一坐標單位。
這次實習持續(xù)時間很長,經(jīng)歷了幾次數(shù)據(jù)的更改,所以程序也幾經(jīng)修改,由最初的直接輸入數(shù)據(jù)到后來可以以自行讀入數(shù)據(jù),并且可以選擇計算的像片,功能有所完善,我也在實踐的過程中,對空間后方交會有了更深的理解。深刻理解了共線條件方程的運用,各個量的意義,受益匪淺。
第二篇:實習生工作總結匯報范文
機會往往總是在無所準備的時候突然到來,盡管沒有任何準備,可是也要抓好機會,用心的迎接它,在我接手第一批新聞稿件時,心里有些忐忑不安,措手不及的感覺。我便暗自對自我說,沒什么大不了的,你能夠完成。然后我憑著自我學過的知識及經(jīng)驗審稿,修改。在這過程中遇到的問題,我都會虛心的向同事們請教,學習。他們也能夠放下手中的工作耐心的為我解答,給我傳授很多經(jīng)驗和知識。經(jīng)過幾次審稿,我發(fā)現(xiàn),新聞工作者除了掌握好專業(yè)知識外,還要有很寬的知識面。因為新聞本身就會涉及到生產(chǎn)生活的各個方面。經(jīng)過接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,
這時才真正領悟到“學無止境”的含義。認識到自我的不足,每一天實習回家后,顧不上一身的疲憊,我就鉆進房間,把自我所有的戲劇影視文學的專業(yè)書全都翻出來,重新溫習和學習有關新聞修改的知識。
與此同時,我還堅持每一天閱讀必須量的新聞及報刊雜志,拓寬自我的知識面。功夫不負有心人,憑著我對這份工作的熱情和堅持,我學到了不少知識,同時也幫忙新聞部的記者們修改了很多稿子。當我聽到修改部的主任對我的夸贊時,心里美滋滋的,因為我的努力和自信,換來了他們對我辛勤工作的肯定。我看到了自我的價值,使我更加努力地投身于這份工作中。
我遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,做人處事的基本原則都在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識,這是我一筆寶貴的財富。在工作中和同事堅持良好的關系。同時也明白到做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們能夠向他們學習很多知識、道理。
在工作中,我認真負責,努力刻苦,能有效率的完成上級安排的任務,從不遲到早退。踏踏實實的做好本分工作,工作始終以“熱心、細心”為準則。
簡短而又充實的實習,我覺得對我走向社會起到了一個橋梁的作用,是我的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。總的來說受益匪淺對以后的學習有很大的幫忙,同時經(jīng)過了這么一段時間的工作也明白了實踐的重要性,要更好的在以后的工作中發(fā)揮自我的水平,那么僅有不斷的增加自我的理論知識,更有利于靈活應用到自我未來的工作中!
第三篇:教師實習報告
一、實習目的
大學生活最后的階段是實習,很重要,在實習的過程中我學會了很多,體會了教師這一神圣職業(yè)的光榮。通過實習,我充實了自己,學會了如何教學,學習了許多未曾有過的東西。經(jīng)歷了這段的實習生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會到教師工作的辛苦。在實習過程中,我對比自己的學生時代,感受著差別,05后學生的能力一代比一代強,信息接收面廣。這對老師提出了越來越高的知識要求。實習過程中,我們熟練地掌握了教學技能,不僅如此,我們還學會了如何處理與學生關系的技巧。
二、實習內(nèi)容:
1、班主任工作:每日帶早晚兩次自習,與班級班委一起組織學生進行學習,開班級常務會議一次。
2、專業(yè)技能教學:完成教案六篇,上課次數(shù)七次(加作文訓練課),批改學生作業(yè),監(jiān)考兩次。
3、教學研究調(diào)查:為更好地了解學生,調(diào)動學生學習積極性,組織兩次小組談心會,了解學生的思想動態(tài)及學習動態(tài)。
三、實習總結:
(一)教學專業(yè)技能總結:
9月15日,指導老師潘老師帶著我走進學生的教室,那時心情很復雜,我是從這里畢業(yè)的,心里在想我走上講臺會是什么樣的感覺呢。潘老師將我?guī)У浇淌?,向同學們介紹了我,沒想到同學們都蠻不錯的,竟然鼓起了熱烈的掌聲。接著,并沒有如我所料讓我上講臺,而是在簡單的幾句介紹后我在后排的空位上聽課。9月23日,我已經(jīng)在這里認識班上的每個學生以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認真聽指導老師上課。現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課是學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。于是在一個星期后的今天,在緊張的周末備課后,我緊張地走上了神圣的講臺。今天我給學生帶來的是徐志摩先生的名作《再別康橋》,第一次上臺,與在大學時技能課上的感覺完全不同,大學課堂上面對的是自己的同學,開始時有點緊張,可是緊張感也慢慢放開。學生們互動和我的熱情交織在一起,課堂氣氛漸好!終于,下課鈴響了,我也剛好講完,謝天謝地!在門口時,潘老師向我走了過來,說了四個字:不辱使命!對了,我向潘老師承諾過一定把這節(jié)課上完。真的不辱使命。
有了好的第一次不一定有好的第二次,第二次讓我跌得一塌糊涂。10月7日,《面朝大海春暖花開》是我至今無法忘記的一次。詩文是我的強項,更重要的是海子是我最喜歡的詩人,我信心充足。事后證明,過分的自信會導致無知的錯誤,教學工作并不是憑著自信就能順利進行的。草草的準備,盲目的自信,自己的無知,讓我在導入時候頻頻出現(xiàn)意外。作者介紹不連貫,文章未真正地講透。課后潘老師找我談了許久,向我提了很多有益的建議。
在后面講課中我充分準備,認真地理解課文,如果一個老師連課文都沒搞透搞懂,那又有什么資格來給學生講呢。知識的儲備,備課的充足,有節(jié)奏的控制課堂氣氛是當好一名優(yōu)秀的語文老師必須的具備的。
(二)班主任工作
在實習之前,指導老師對我說要做好實習班主任注意的幾點:密切與班委配合,積極關注學生學習意向,對學生公正公平。第一天實習晚上是個不尋常的日子。學校要求高中學生晚上7點――9點半必須來學校上自習。6點半左右我走進教室,一片吵鬧。我很驚奇,便質(zhì)問這就是你們班嗎?誰知道竟然沒有人聽我的話,我站在講臺上,平靜地看著下面的一切,學生安靜下來。接著,我把班長和幾位班委成員叫了出來。按照指導老師的事前的安排,我布置好班級的日常秩序管理安排。一個好的班集體是可以帶好整個班級的。效果在當晚便產(chǎn)生了,班級的自習秩序很快被穩(wěn)定下來,看著學生們安靜的學習,指導老師拍了拍我的肩膀。10月6日,原本和指導老師談好開班會的事情在后面實習時間開始,可老師在前一天就要求我把在國慶節(jié)前一星期的學習工作做一些總結,說讓我單獨開一次班會。第一次開班會,心情緊張,加上我對這個班級的工作不完全了解。于是我先讓班委向大家匯報一下班級開支情況。平靜下來,我對前段時間的不足提出了批評,特別對班上幾個調(diào)皮的學生遲到早退做出了嚴厲警告。通過一種制度來建立一種秩序是如此的簡單,而班主任的工作遠不止如此。交心,這是我在學生時代學到的一種有效處理學生心理問題的手段。針對學生上課不集中、學生成績下降以及一些來自農(nóng)村的學生跟不上教學進度的個別情況,靈活處理,靈活與學生進行面對面的交流,使得課堂課后氣氛大有改變。
(三)教學研究調(diào)查
這項工作是在指導老師帶領下進行的,我們對學生初中成績的比較,作出一個綜合性對比性表格,在教學過程中因材施教。在課余時間,積極和這些高一學生談心。在課堂上,調(diào)動差生聽課積極性,合理有效地把班級教學管理工作推到了一個新的軌道。
實習,讓我意識到了自己的不足,充分認識到新教學教育的難度和我們需要做好的工作。當老師難,當一名合格優(yōu)秀的老師難上加難。蠟炬成灰淚始干,老師的辛勞讓學生感激不盡。正是這些忘我工作的老師們,一批批未來的花朵開放地更加燦爛!長大后我就成了你,我甘愿當盞燈,照亮學生們的未來之路,為未來的花朵們盛開地更加美麗而辛勤工作!
第四篇:個人實習報告
一、實習目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
20xx―07―15――20xx―08―20
三、實習單位
江蘇寶利化學有限公司
四、實習內(nèi)容
(一)日常人事異動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在江蘇寶利化學有限公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證及其他相關的學歷或資格證書,身份證沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印。
(3)提供《求職登記表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《求職登記表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》。
(6)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。然后在E―HR系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在E―HR系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.調(diào)動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《員工調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在E―HR系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡歷
南京寶利化學有限公司目前有招聘需求,在求職網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位,每天都會接收一些應聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹工作要求、薪資待遇、面談時間地點等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關于江蘇寶利化學有限公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對江蘇寶利化學有限公司有了一定的了解,根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得江蘇寶利化學有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在江蘇寶利化學有限公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面
江蘇寶利化學有限公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡等進行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(三)員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的`員工來說企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術人員感到難有大的發(fā)展前途,進而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(四)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,江蘇寶利化學有限公司在人力資源管理這塊用的是E―HR人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱E―HR)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓發(fā)展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用E―HR的這些工具規(guī)范基礎數(shù)據(jù),理順組織流程。
但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規(guī)范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。
(五)日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。這樣以來,最后的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
六、改善當前問題的建議及措施
(一)關于人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權和執(zhí)行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權,轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。
(二)關于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。拓展人才引進的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
(三)關于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎上,制定出系統(tǒng)、科學的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。
(四)關于E―HR系統(tǒng)的開發(fā)利用
首先,深入學習和挖掘E―HR系統(tǒng)的各個模塊的功能。現(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機構對人力資源部的相關人員做一些專業(yè)方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來。最后,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,達到管理系統(tǒng)化。
(五)關于人事管理流程
第一,規(guī)范流程。對于不科學的流程和規(guī)定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
七、實習感悟
記得剛進江蘇寶利化學有限公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。在初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,E―HR中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^??傊瑢嵙暰褪且粋€發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
第五篇:實習工作報告
一、實習概況
(一)實習時間:20xx年x月x日——20xx年年x月x日
(二)實習地點:國際旅行社總部
(三)實習目的:主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習單位概況:國際旅行社有限公司創(chuàng)建于XX年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.
二、實習內(nèi)容
(一)接待實習內(nèi)容
由于國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
(二)產(chǎn)品線路安排實習
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學習后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導游員職責實習
我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會
雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質(zhì)量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務和國際業(yè)務之分外,現(xiàn)在更加分工細致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機
構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從XX年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數(shù)占到%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目,XX年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預計全國XX年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是這短短的天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總,以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習單位帶來不少麻煩,但是,實習單位的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位,來看我們的實習學習情況,有時候我受到什么委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!