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第一篇：實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)概況
1． 實(shí)習(xí)目的：通過(guò)自己的所見(jiàn)所聞，以及同當(dāng)?shù)鼐用窕蚬珗@游客的交流， 增進(jìn)我們對(duì)于城市生態(tài)系統(tǒng)的基本要素、城市人與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí)，以及了解人們對(duì)于環(huán)境的真正需求。
2． 實(shí)習(xí)路線及內(nèi)容：20xx年4月5日，早八點(diǎn)，在北大逸夫二樓前集合出發(fā)，經(jīng)圖書館至燕南園，停留進(jìn)行觀察調(diào)查；經(jīng)靜園至翻尾石魚；從北大西門出至蔚秀園及承澤園，解散進(jìn)行調(diào)查；在海淀公園調(diào)查后，經(jīng)六郎莊、北京城市綠化隔離帶、京密引水渠，從南如意門進(jìn)入頤和園，沿昆明湖南岸、頤和園北岸、萬(wàn)壽山北坡一路觀察，聽(tīng)取老師講解；約14：30實(shí)習(xí)結(jié)束。
3． 實(shí)習(xí)達(dá)到的目標(biāo)：通過(guò)老師的講解以及自己的觀察，將課堂上講授的知識(shí)同實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們身邊有許多細(xì)節(jié)都被我們忽略了，一些習(xí)以為常的事情背后還有大文章。通過(guò)實(shí)習(xí)，也認(rèn)識(shí)了一些動(dòng)植物，增加了知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)記錄
1． 逸夫二樓經(jīng)圖書館至燕南園途中：
在圖書館前回望，通往東門的那條路，左邊是繁忙的建筑工地，右邊是教學(xué)樓，僅有的那片可憐的草坪是看不到的。雖還是春天的早上，但還是給人一種熱的感覺(jué)。也許因?yàn)槭切陆ú痪玫?，路兩旁幾乎沒(méi)有一棵樹。北京春季多風(fēng)，有時(shí)還會(huì)夾雜著工地上的土，形成一個(gè)小型“沙塵暴”，令這條路有些讓人望而卻步，尤其是在夏天，大家都要低頭疾走，當(dāng)然這種情況在出了東門以后也沒(méi)有得到緩解。缺乏綠色，也使這條路讓人感到很暗淡，有些過(guò)于嚴(yán)肅。
不能說(shuō)這條路上完全沒(méi)有綠色，還有一片草坪。關(guān)于它我問(wèn)了問(wèn)周圍的同學(xué)，有的說(shuō)沒(méi)什么感覺(jué)，有的說(shuō)它晚上還不錯(cuò)，還有的說(shuō)剛來(lái)的時(shí)候覺(jué)得綠油油的挺好，后來(lái)就沒(méi)注意了。我覺(jué)得這和人的心情有關(guān)，剛?cè)雽W(xué)當(dāng)然覺(jué)得什么都好，后來(lái)也就沒(méi)心情注意了，還是“低頭疾走”要緊。晚上其實(shí)是草坪里的燈好看。這么說(shuō)來(lái)它存在的意義似乎不大，不如種些樹，因?yàn)樵诘貙W(xué)樓前，我覺(jué)得弄成一個(gè)小型的實(shí)習(xí)場(chǎng)地，大家可以分辨分辨巖石，認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)植物，比在屋子里印象要深刻。
老師還提到如何設(shè)計(jì)這條路以配合圖書館及周圍景物的問(wèn)題。
2．“世外桃源”――燕南園：
（1）老師在園內(nèi)一片草地中講解：
了解并認(rèn)識(shí)了一些植物，如耐踐踏的車前草，開著紫色小花的二月蘭，堇菜和蒲公英等。這些野生的植物不需要人們特殊的照顧，自生自滅，但是生生不息，二月蘭謝了，三月蘭花開，種類更加豐富。
（2）自己在園中的觀察：
與園外相比，園中的人工雕琢很少。墻角，路邊都長(zhǎng)著野花。注意到園中很少有鐵柵欄，草地的邊界都是由一種植物，再在上面簡(jiǎn)單的架一根竹竿組成的。植物都是活的，長(zhǎng)葉開花后應(yīng)該很漂亮。我想這個(gè)效果是鐵柵欄無(wú)法擁有的。在里面還看到三只野貓，兩白一黃。
（3）同園內(nèi)居民的交流：
有一位40多歲的叔叔在自家門前的地里給玉簪花分株，訪問(wèn)中他說(shuō)這一小片地里的植物都是他種的。問(wèn)他住在這里同住在樓房哪個(gè)好，他說(shuō)當(dāng)然是這里好，因?yàn)檫@里人的密度小，活動(dòng)空間大，還可以種花草。
在詢問(wèn)一位住在園中30多年的老大爺時(shí)，他指著園中的一個(gè)花壇說(shuō)，那里以前是一個(gè)游樂(lè)場(chǎng)，現(xiàn)在修了反而少了個(gè)娛樂(lè)的地方。
在問(wèn)及住在此處還有什么不如意的時(shí)候，被訪的人一致對(duì)園內(nèi)的公廁表示不滿，說(shuō)不僅環(huán)境差了，而且人也雜了。有一位50年代就居住在這里的老奶奶說(shuō)這里的植被亂七八糟的，自己想種點(diǎn)花，又會(huì)被人折走。
3．靜園：
據(jù)老師介紹，這里以前是一片蘋果樹林，但為修草坪被砍掉了。靜園的草坪可以任人踐踏，目前黃綠相間，野草為綠。
4．未名湖：
有一個(gè)插曲令我印象深刻。一個(gè)人正在湖邊的長(zhǎng)椅上看書，突然身邊開始噴水，嚇的`差點(diǎn)跳起來(lái)，原來(lái)是給草坪澆水的時(shí)間到了。我覺(jué)得這是設(shè)計(jì)的一大失敗。設(shè)計(jì)要處處為處在其中的人著想，也許坐椅與噴頭不是一起建的，但后來(lái)添加的應(yīng)考慮到整體，不能將一個(gè)一個(gè)設(shè)施隔離起來(lái)。
5．蔚秀園：
主要是同居民進(jìn)行交流。大家似乎還是抱怨的比較多，都反映小區(qū)中的一個(gè)死水溝蚊蠅滋生，臭氣熏天，垃圾成堆。據(jù)了解，這個(gè)水溝以前水是清的，水源是地下的自來(lái)井，居民也不多，后來(lái)蓋房子，把水填了，把山推了，自來(lái)井不出水了，活水變成死水了，清水自然也混了，臭了。當(dāng)問(wèn)及對(duì)小區(qū)內(nèi)的植物有何看法的時(shí)候，大家的意見(jiàn)也是出奇的一致，說(shuō)現(xiàn)在太亂，草亂七八糟的，還是要搞搞綠化，弄利落點(diǎn)好。問(wèn)她們野花難道不好嗎，回答是花期太短，不象種的花那樣開的長(zhǎng)，也沒(méi)有那么多種類，而且也沒(méi)有種的花花朵大，好看。
居民的觀點(diǎn)似乎與老師自然即是美的觀點(diǎn)有些矛盾，這種情況在燕南園中也有發(fā)生，人們還是需要整齊的草坪和人工栽種的花朵。是因?yàn)槲覀冊(cè)L問(wèn)的都是些老人家，她們見(jiàn)了太多的荒蕪與嘈雜，現(xiàn)在渴望一種整齊的美嗎？
6．海淀公園：
還是以自己觀察和同別人的交流為主。在公園中沒(méi)呆多久就感到很曬，問(wèn)在公園中健身的人，也反映這里的樹陰太少了，夏天只能很早或傍晚來(lái)。一個(gè)看著孩子玩
第二篇：實(shí)習(xí)生總結(jié)報(bào)告精辟簡(jiǎn)短范文
為了全面提升實(shí)習(xí)教師教育、教學(xué)的能力，促進(jìn)實(shí)習(xí)教師專業(yè)成長(zhǎng)，并進(jìn)一步提高我校的教學(xué)水平，根據(jù)天水市教育局，清水縣教育局的安排，作為陜師大實(shí)習(xí)生培養(yǎng)的基地學(xué)校，我們學(xué)校在去年承擔(dān)了12名陜師大實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)工作后，今年又承擔(dān)了8名實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)工作。對(duì)此，學(xué)校非常重視這項(xiàng)工作，成立了工作小組，由林校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)王春花任副組長(zhǎng)，協(xié)調(diào)教務(wù)、政教、后勤三處室對(duì)實(shí)習(xí)工作全面安排，選派優(yōu)秀教師擔(dān)任指導(dǎo)教師，實(shí)習(xí)工作有條不紊地開展。
一、組織落實(shí)，學(xué)校重視
去年實(shí)習(xí)生到來(lái)之際，學(xué)校派人到天水去接，今年實(shí)習(xí)生到來(lái)時(shí)，學(xué)校派副校長(zhǎng)王春花去接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工，從實(shí)習(xí)生的吃、住等生活方面到按學(xué)科確定指導(dǎo)教師，做了認(rèn)真的準(zhǔn)備。舉行了開班儀式，讓廣大實(shí)習(xí)教師明確本次實(shí)習(xí)的目標(biāo)與要求，學(xué)習(xí)了有關(guān)教師職業(yè)道德規(guī)范文件，使他們了解教師基本職業(yè)道德，并在實(shí)踐中逐步提高自己的師德修養(yǎng)。要求實(shí)習(xí)生要了解和學(xué)習(xí)備課、上課的基本技能、教育教學(xué)常規(guī)等知識(shí)，促使實(shí)習(xí)教師能夠獨(dú)立地解讀教材、準(zhǔn)備教案和開展有效的課堂教學(xué)。認(rèn)真做好見(jiàn)習(xí)班主任工作，學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)生德育工作的原則和基本技巧，初步掌握學(xué)生管理和班級(jí)管理的方法。從而增強(qiáng)實(shí)習(xí)教師的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，我們學(xué)校根據(jù)實(shí)習(xí)教師的基本情況，選擇學(xué)校內(nèi)優(yōu)秀教師進(jìn)行帶教，林校長(zhǎng)是從教30多年的一位特級(jí)教師，他率先垂范，做實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師中有的是市、縣“園丁獎(jiǎng)”獲得者，或年級(jí)學(xué)科組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)教師群體保證了實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行。
二、具體實(shí)施，完成實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）加強(qiáng)師德教育。在開班典禮上，林校長(zhǎng)代表學(xué)校除了對(duì)實(shí)習(xí)教師來(lái)我校實(shí)習(xí)表示歡迎外，著重師德修養(yǎng)的內(nèi)容，講了教師地位在逐漸提高，作為教師要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，熱愛(ài)教育教學(xué)工作，為此要有終身從事教育事業(yè)的準(zhǔn)備，要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，無(wú)私地發(fā)揮自己的聰明才智。要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，因?yàn)榻處煹墓ぷ餍枰獔F(tuán)結(jié)協(xié)作才能做好。林校長(zhǎng)同時(shí)希望指導(dǎo)老師要以身作則，起到示范表率作用，在言傳身教中讓實(shí)習(xí)老師牢記“德高為師，身正為范”的訓(xùn)言。
（二）加強(qiáng)教學(xué)能力的培訓(xùn)。教務(wù)處對(duì)實(shí)習(xí)教師從備課、上課、教案、作業(yè)布置、作業(yè)批改等方面提出了具體要求。一些經(jīng)驗(yàn)豐富的教師還對(duì)實(shí)習(xí)教師作了如何輔優(yōu)補(bǔ)差，正視學(xué)生的差異，掌握學(xué)生的特點(diǎn)；如何實(shí)施分層教學(xué)；分層教學(xué)中教師要樹立的幾個(gè)意識(shí)等方面作了有效地講解。
除了讓實(shí)習(xí)教師與所在備課組多次座談交流以外，教務(wù)處要求實(shí)習(xí)老師要完成相應(yīng)的聽(tīng)課節(jié)數(shù)，本次實(shí)習(xí)的老師進(jìn)校后聽(tīng)課兩星期，然后開始上講臺(tái)，在上課的同時(shí)，邊上邊聽(tīng)，參加備課組教研活動(dòng)。教務(wù)處對(duì)實(shí)習(xí)生的教案、作業(yè)、學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行了檢查督促。
（三）加強(qiáng)教育能力的培訓(xùn)。為了有效培養(yǎng)實(shí)習(xí)教師的教育能力，我們學(xué)校政教處的老師向?qū)嵙?xí)教師下發(fā)了學(xué)校德育工作的基本要求，以及班主任工作的方法等，組織大家一起學(xué)習(xí)討論，通過(guò)討論讓廣大實(shí)習(xí)教師對(duì)于做好學(xué)生的思想工作有了一個(gè)理論上的認(rèn)識(shí)。其次，讓廣大實(shí)習(xí)老師參與學(xué)生會(huì)、團(tuán)委工作，并一起參與交流討論。通過(guò)一系列的活動(dòng)，廣大實(shí)習(xí)教師對(duì)于做好學(xué)生的思想工作有了實(shí)踐性的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上，我們要求實(shí)習(xí)教師隨班主任指導(dǎo)老師跟班、學(xué)做班主任工作，通過(guò)學(xué)習(xí)、觀摩、實(shí)踐，對(duì)于做好班主任工作打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)，為將來(lái)順利走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
三、完成記載，做好考評(píng)工作
學(xué)校要求實(shí)習(xí)生遵守紀(jì)律，上班簽到，和我校教師一樣實(shí)行坐班制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也非常重視對(duì)實(shí)習(xí)老師的各項(xiàng)資料的收集與考評(píng)工作。我們要求實(shí)習(xí)老師學(xué)做班主任，上好一節(jié)班會(huì)課，并由班主任指導(dǎo)老師給予評(píng)價(jià)。認(rèn)真?zhèn)浜靡还?jié)質(zhì)量比較好的課，由指導(dǎo)老師加以修改，并在班內(nèi)實(shí)施教學(xué)，然后指導(dǎo)老師給予評(píng)價(jià)，并進(jìn)一步提出修改的意見(jiàn)。使實(shí)習(xí)老師有真正地收獲。四、幾點(diǎn)感受
陜師大實(shí)習(xí)生在我校實(shí)習(xí)已是第二批，通過(guò)與他們的接觸，我們認(rèn)為，陜師大學(xué)生素質(zhì)高，專業(yè)能力強(qiáng)，不愧是名牌師范院校的畢業(yè)生，給我們這樣一所新建高中增加了新鮮活力，也帶來(lái)了很大幫助，要做好實(shí)習(xí)工作，歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1、學(xué)校要重視實(shí)習(xí)生工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好這項(xiàng)工作的重要前提。
2、組織嚴(yán)密，責(zé)任明確，工作要細(xì)致，從頭至尾，不懈怠，把教育、輔導(dǎo)、關(guān)懷全方位落實(shí)到位。
3、從生活上關(guān)心實(shí)習(xí)生，建立實(shí)習(xí)生與學(xué)校、指導(dǎo)教師、學(xué)生之間良好的感情，相互尊重，相互信任，從而使實(shí)習(xí)生安心、順心，樂(lè)于參與，為他們將來(lái)從教打下良好的情感基礎(chǔ)。
4、重視實(shí)習(xí)過(guò)程管理，做好常規(guī)聽(tīng)課，備課，講課等工作外，抓住重點(diǎn)，以專題輔導(dǎo)，工作總結(jié)交流為重要平臺(tái)，提高實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的感悟、理解能力。
5、應(yīng)重視和建立實(shí)習(xí)基地學(xué)校與陜師大的互惠關(guān)系，雙方的互惠關(guān)系有待加強(qiáng)，有待拓寬，有待加深，我們也應(yīng)該為實(shí)習(xí)生提供充足的進(jìn)課堂、上講臺(tái)、參與教研、與學(xué)生互動(dòng)的機(jī)會(huì)，同時(shí)陜師大也可以在我校建立科研關(guān)系，安排研究課題，給我們一些更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三篇：實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)實(shí)習(xí)了解了天河客運(yùn)站的一些基本的運(yùn)作程序，在這個(gè)基礎(chǔ)上讓我們知道在以后的的學(xué)習(xí)中知道以什么為重，把自己的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年4月27日――20xx年5月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：天河客運(yùn)站
指導(dǎo)老師：伍老師
總結(jié)報(bào)告：
當(dāng)我第一次踏進(jìn)天河客運(yùn)站的時(shí)候，根本沒(méi)有想到，在之后的五天中，我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身體上渾到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開啟通往社會(huì)之路的5種東西。
（1）真誠(chéng)
你可以偽裝你的面孔你的心，但你絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去天河客運(yùn)站實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)?zhēng)熜帧熃阏f(shuō)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)谀抢镌诿幢划?dāng)做透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
我們一個(gè)班踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我們微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一下習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早上好”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
其實(shí)，不僅待人要“真誠(chéng)”，對(duì)事也要“真誠(chéng)”。當(dāng)他們對(duì)車流量多、人檢票過(guò)多，沒(méi)有什么好的意見(jiàn)時(shí)，我把自己的意見(jiàn)誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來(lái)。沒(méi)想到，他們竟欣然的接受了。在他們面前，我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩，但我覺(jué)得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì)叄幸庖?jiàn)或建議，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái)，大家一起探討。其實(shí)，只要你是真誠(chéng)的，誰(shuí)會(huì)在呼你資歷小，又有誰(shuí)會(huì)小看你呢？
（2） 溝通
你知道他，但你記住他的名嗎？你認(rèn)識(shí)他，但你了解他嗎？就像在天河客運(yùn)站東門車入口很多人進(jìn)進(jìn)出出，雖然說(shuō)只有工作人員才能進(jìn)，但是在那附近的民眾、送合飯的要給人情進(jìn)，人多并不是靠幾天就能清楚知道的，所以只有良好的溝通才能最好的把關(guān)系做好，與群眾搞好關(guān)系。每天和我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯耐露疾煌?，所以我們必須有良好的溝通才能同不同的同事搞好關(guān)系，每次都能交我們一些實(shí)用的東西，聽(tīng)了他們說(shuō)的我才知道我們的工作并不是那么簡(jiǎn)單。
我們要處理好與乘客、司機(jī)、附近群眾的關(guān)系。要了解他們。
我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的相貌，了解一個(gè)人則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
（3）激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，去能碰撞出最美麗的火花。在天河客運(yùn)站中我一位老師轉(zhuǎn)業(yè)的，他告訴我：假如你投入學(xué)習(xí)100%的精力，那么到你從事工作時(shí)，就必須投入150%的精力。
我見(jiàn)證了150%的精力的`投入。但在天河客運(yùn)站不是一件輕松的工作。就拿來(lái)站東門來(lái)說(shuō)；站在那必須重復(fù)的看車有沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)站、看它們有沒(méi)有早進(jìn)或遲進(jìn)，如果是早進(jìn)或遲進(jìn)的就不給它們進(jìn)；還要看著行人不被他們進(jìn)除工作人員外。這是考驗(yàn)我們的耐心的時(shí)候，這樣的工作不停的重復(fù)。為了完成好工作，同事們都在烈日底下曬，這樣要的事情要一天要堅(jiān)持八個(gè)鐘；如果沒(méi)有耐心，他們是不可能在那一站就八個(gè)鐘，就是為了那幾個(gè)動(dòng)作堅(jiān)持著。
我佩服他們。我私下和他們聊過(guò)，他們坦言工作很辛苦，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里很滿足。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
（4）“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握到自己手中。我想很多人和我一樣，剛?cè)?shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類似搬臺(tái)的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從簡(jiǎn)單、小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。所以我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
在保安組中，我雖然身體很單薄，但是我對(duì)此很感興趣，于是每天都要向保安組的同事問(wèn)這問(wèn)那的，他們要安排工作時(shí)我都主動(dòng)去請(qǐng)纓，懇求那些老員工給我試式，雖然最終的工作沒(méi)有完成的十全十美，但這個(gè)過(guò)程給了我鍛煉的機(jī)會(huì)?？瓦\(yùn)站要求我們八點(diǎn)上班，我早早的就趕過(guò)去幫忙，連簽到的老員工都是很驚訝，因?yàn)樗麄冊(cè)揪蜎](méi)有讓我這么早幫忙的，但是他們也沒(méi)想到我會(huì)做的為錯(cuò)。
在最后的兩天，工作進(jìn)入了高峰期，我們的工作都繁忙起來(lái)了，老員工們想找些人幫忙做事，因?yàn)樗麄兊墓ぷ骺偸潜任覀兌?，?wèn)我們誰(shuí)有時(shí)間。當(dāng)時(shí)大家都很忙，都不作聲，而我立刻答應(yīng)了他，還懇求讓我到第一線去，讓我學(xué)到更多的東西，他高興的同意了。雖然當(dāng)時(shí)我自己的工作很多，但我覺(jué)得和老員工一起能學(xué)到更多的東西，是個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。果然他每次都和我講的很詳細(xì)怕我不知道，有時(shí)還會(huì)和我討論，怎么才能讓我做的更好。
我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會(huì)有顧慮，怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)，沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì)，談何積累和成長(zhǎng)？而這一切，吸能靠自己去爭(zhēng)取。等待，只能讓你在沉默中消亡；只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。
（5）講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词露家袟l理，”這是老員工給我的忠告。
在天河客運(yùn)站外邊做時(shí)，如果不講究條理，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。工作人員進(jìn)站要認(rèn)清他們，盡量不看他們的工作證就知他是工作人員，這樣能讓我們的工作效率提高，還要和其它部門協(xié)調(diào)，告訴他們?cè)诤钴囀依锬谋容^多人要先通，我們還必須時(shí)刻注意小偷，保證客人的好全……
其實(shí)，其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)頗有成就的中國(guó)人說(shuō)過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。那人說(shuō)；“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，效率提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
第四篇：崗位實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
專業(yè)實(shí)習(xí)是為財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生設(shè)置的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。財(cái)會(huì)專業(yè)在相關(guān)專業(yè)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，體驗(yàn)基層實(shí)際工作和認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的課堂，有助于提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，為將來(lái)學(xué)習(xí)專業(yè)課和完成畢業(yè)實(shí)習(xí)或畢業(yè)論文打好實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求
(一)熟悉并掌握會(huì)計(jì)核算工作組織程序。
(二)掌握一般會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的憑證編制、整理技巧；帳簿登記、報(bào)表編制方法。
(三)熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作組織流程，了解管理部門之間的協(xié)調(diào)與合作。
(四)了解會(huì)計(jì)電算化軟件的操作與處理以及會(huì)計(jì)資料的輸出、存儲(chǔ)和保管。
(五)了解會(huì)計(jì)師事務(wù)所的'審計(jì)工作流程和審計(jì)業(yè)務(wù)處理中的技術(shù)方法與技巧。
三、時(shí)間安排
第八學(xué)期后半學(xué)期，總時(shí)間為8周
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與方式
以分散實(shí)習(xí)為主，學(xué)生自己尋找實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)。
五、實(shí)習(xí)管理
分院成立實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組，由分院黨政領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師組成，全面負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。
具體分工安排如下。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
六、實(shí)習(xí)任務(wù)和要求
1、任務(wù)
通過(guò)與專業(yè)對(duì)口或接近的企事業(yè)、行政機(jī)關(guān)、社區(qū)等單位的參觀學(xué)習(xí)、實(shí)際操作或跟班勞動(dòng)，使學(xué)生較全面地了解與本專業(yè)有關(guān)的基本工作過(guò)程及實(shí)際知識(shí)，比較深入地了解有關(guān)專業(yè)知識(shí)，初步獲得組織與管理的實(shí)際技能，收集相關(guān)資料，進(jìn)一步理解與鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，拓寬專業(yè)知識(shí)面，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(1)畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在第八學(xué)期；
(2)每位學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，必須做好實(shí)習(xí)周記錄，實(shí)習(xí)周記錄不得少于5篇；
(3)本科學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后須撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。字?jǐn)?shù)不少于3000字，要求一律用A4紙打印。
2、基本要求
(1)遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，請(qǐng)假必須經(jīng)分院和實(shí)習(xí)單位同意；
(2)要特別注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全；
(3)遵守操作章程，嚴(yán)禁違章操作；遇到問(wèn)題及時(shí)向指導(dǎo)教師反映。
(4)本實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)中期報(bào)告和實(shí)習(xí)總結(jié)必須于實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)上交指導(dǎo)教師處。
3、專業(yè)要求
(1)鞏固財(cái)會(huì)基本理論知識(shí)并有所提高；
(2)鞏固并提高企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)賬務(wù)處理的能力；
(3)鞏固和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
七、畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)度安排
略
八、考核與成績(jī)?cè)u(píng)定
(一)實(shí)習(xí)學(xué)生必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部實(shí)習(xí)任務(wù)，并提交實(shí)習(xí)日志，實(shí)習(xí)總結(jié)(報(bào)告)和單位反饋表(必須加蓋實(shí)習(xí)單位公章)，方可參加考核。
1、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)占30%；
2、指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)占40%；
3、實(shí)習(xí)總結(jié)占30%。
(二)專業(yè)實(shí)習(xí)考核成績(jī)由學(xué)院實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定。即根據(jù)實(shí)習(xí)單位具體意見(jiàn)、指導(dǎo)教師意見(jiàn)、學(xué)生實(shí)習(xí)材料來(lái)綜合評(píng)定學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)。
成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
優(yōu)秀：實(shí)習(xí)態(tài)度端正，組織紀(jì)律性強(qiáng)，無(wú)缺勤和違紀(jì)；工作積極主動(dòng)、刻苦、勤奮，按照大綱很好地完成了實(shí)習(xí)內(nèi)容；實(shí)際操作能力強(qiáng)，理論聯(lián)系實(shí)際好；實(shí)習(xí)報(bào)告全面系統(tǒng)。
良好：實(shí)習(xí)態(tài)度端正，組織紀(jì)律性強(qiáng)，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象；工作積極主動(dòng)，較好地完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容；有一定實(shí)際操作能力，能理論聯(lián)系實(shí)際；實(shí)習(xí)報(bào)告全面系統(tǒng)。
中等：實(shí)習(xí)態(tài)度基本端正，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象；完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容；有一定實(shí)際操作能力，能理論聯(lián)系實(shí)際；實(shí)習(xí)報(bào)告全面。
及格：實(shí)習(xí)態(tài)度基本端正，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象；基本完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容；完成了實(shí)習(xí)報(bào)告。
不及格：違紀(jì)或違法；或者無(wú)故缺勤累計(jì)超過(guò)十天；或者因工作不負(fù)責(zé)任造成嚴(yán)重后果；或者不服從分配、不聽(tīng)從指揮；或者未完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
(三)凡實(shí)習(xí)成績(jī)不及格者，不能取得學(xué)分，須重修及格后方能畢業(yè)。
九、實(shí)習(xí)紀(jì)律和有關(guān)事項(xiàng)
(一)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守社會(huì)公德，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)安定秩序。
(二)保守國(guó)家機(jī)密；嚴(yán)禁徇私舞弊、收受賄賂。
(三)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和工作紀(jì)律，服從實(shí)習(xí)單位的管理，保證實(shí)習(xí)期間的安全；尊重指導(dǎo)教師，虛心向業(yè)務(wù)部門的老師學(xué)習(xí)。
(四)學(xué)生在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中應(yīng)有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，注意自己的一言一行，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
(五)分散實(shí)習(xí)學(xué)生，在實(shí)習(xí)開始后兩周內(nèi)須將實(shí)習(xí)地點(diǎn)告知年級(jí)辦公室，并保持與學(xué)校的聯(lián)系暢通，提供信息不得弄虛作假。
(六)實(shí)習(xí)期間無(wú)特殊情況，不得擅自中斷實(shí)習(xí)。因故必須請(qǐng)假時(shí)，須嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度，不履行請(qǐng)假手續(xù)或程序不符合要求或假滿不及時(shí)歸隊(duì)者，均作曠課處理。
(七)實(shí)習(xí)學(xué)生因違反紀(jì)律而造成不良影響或重大損失者，由學(xué)校或?qū)嵙?xí)單位按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處分。
第五篇：實(shí)習(xí)生每周工作總結(jié)報(bào)告格式
轉(zhuǎn)眼就在佳能食堂工作了一周，這個(gè)“沙拉周”過(guò)得挺充實(shí)。做這一行，就成不了朝九晚五的一族：每天早上5點(diǎn)45起床，7點(diǎn)半開始上班。當(dāng)然，下午3點(diǎn)半就能走。也好，少了點(diǎn)睡眠，但是卻能避開高峰期。按照中醫(yī)的理論，晚上11點(diǎn)前必須上床睡覺(jué)，哈，現(xiàn)在的我算是做到了。一周下來(lái)，對(duì)團(tuán)膳的工作也算是有所了解。趁著周末，小小思考總結(jié)一下吧。
辛苦
在別的運(yùn)行點(diǎn)工作的同學(xué)們也都說(shuō)，干這一行真的挺辛苦的。相比大部分工作，確實(shí)如此。若是做manager，那更是既要腦力又耗體力。要在短短的4個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備幾百人甚至上千人的伙食，需要廚房的工作人員連續(xù)地一刻也不間斷地工作。至少，我觀察到的，都是這樣子：一般法國(guó)人，工作了一兩個(gè)小時(shí)，都會(huì)說(shuō)：“咱休息一會(huì)兒吧!”然后就去喝個(gè)10來(lái)分鐘咖啡，然后抽根煙。但是，在食堂的廚房里，我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有人停下來(lái)休息，餓了渴了就去咖啡吧端杯咖啡，拿到工作室里，喝上幾口繼續(xù)工作，每個(gè)人都會(huì)動(dòng)作迅速利索。因?yàn)椋總€(gè)員工都知道，要是自己慢了一刻，就會(huì)影響食堂的準(zhǔn)點(diǎn)開餐;若是顧客到了開餐時(shí)間進(jìn)門之后發(fā)現(xiàn)食堂里還沒(méi)準(zhǔn)備好的時(shí)候，那對(duì)食堂來(lái)說(shuō)會(huì)是一件天大的丑聞。到了中午開餐前半個(gè)小時(shí)，員工們才有機(jī)會(huì)停下來(lái)，然后花上半個(gè)小時(shí)的時(shí)間去填飽肚子，然后在用餐時(shí)間繼續(xù)服務(wù)顧客。對(duì)于食堂manager，那是更累的，每天到14點(diǎn)和員工們忙完之后，還得留下來(lái)，對(duì)當(dāng)天的情況做一個(gè)總結(jié)，然后對(duì)明天的運(yùn)行情況做一個(gè)提前的準(zhǔn)備。
除了工作強(qiáng)度外，團(tuán)餐也有其他餐飲業(yè)所面臨的壓力：食品安全;這方面的壓力甚至比一般的商業(yè)餐館要大得多。若是一般的餐館，食物中毒可能僅僅是幾位顧客，如果是團(tuán)餐中發(fā)生食物中毒，那就是數(shù)十人上百人的事情。到那個(gè)時(shí)候，這個(gè)食堂只有關(guān)門大吉的選擇。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，無(wú)論做哪一行，都會(huì)有職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也許團(tuán)餐這個(gè)行業(yè)比起某些超強(qiáng)腦力勞動(dòng)的白領(lǐng)來(lái)，還是相對(duì)沒(méi)那么辛苦。這句“吃得苦中苦方為人上人”，在我看來(lái)，是很有道理的。要想做好，這份苦必須得吃，嗯，我樂(lè)意吃這份苦。
效率與品質(zhì)
剛開始工作的時(shí)候，我畢竟是新手，總害怕出錯(cuò)，于是小心謹(jǐn)慎，做每件事情都盡量做到細(xì)致精確。然后帶我的阿姨就開始批評(píng)我：你的動(dòng)作太慢了，加速加速!不用做這么精細(xì)的，那樣的話你就來(lái)不及了。她確實(shí)有道理，第一天和第二天，我?guī)缀鯖](méi)有時(shí)間吃午飯，乃至我吃一大盤午餐只花了不到10分鐘，狼吞虎咽，弄得胃極其不舒服。我在想，這樣下去我不犯胃病才怪呢!
在這位已經(jīng)在團(tuán)餐行業(yè)工作了30年的阿姨身上，我確實(shí)學(xué)到不少東西，她做事十分的利索，總能找出最合適自己的工作方式，然后以極快的速度完成，沒(méi)有一點(diǎn)拖沓。她常對(duì)我說(shuō)：“在你合適的高度和位置上干活，這樣才能有效率”“一件一件事情來(lái)，做完一件之后用最快的速度把場(chǎng)地收拾好，然后繼續(xù)”“先看看你有了什么，再去準(zhǔn)備你沒(méi)有的東西”“開動(dòng)腦子，我希望看到你的創(chuàng)造力”……在這樣一位老前輩身上，我看到團(tuán)餐在過(guò)去的30年里，在她身上留下的影響。這樣的影響也不是一蹴而就的，而是需要長(zhǎng)時(shí)間的積累的。一點(diǎn)一點(diǎn)地，積累到今天，就有了她這樣的工作方式。
于是，我想，在她身上反映出來(lái)的問(wèn)題，也可能是現(xiàn)在團(tuán)餐中存在的問(wèn)題。她的一些話，我個(gè)人并不是能夠立即認(rèn)同。在質(zhì)量和品質(zhì)方面，她說(shuō)“你不用做得太完美，質(zhì)量過(guò)得去就好，不然你就做不完了?！睆乃@句話中，我看出了一下兩點(diǎn)：
1、在她看來(lái)，時(shí)間和效率是黃金準(zhǔn)則，按時(shí)完成任務(wù)是關(guān)鍵
2、她的想法，是和顧客的想法相違背的;在顧客看來(lái)，“安全好吃”才是標(biāo)準(zhǔn)
在這兩點(diǎn)中，我就發(fā)現(xiàn)了食堂管理和消費(fèi)者的欲望相矛盾的地方。也許在過(guò)去的30年里，團(tuán)餐的“高質(zhì)量”的理念不占上風(fēng)，因此管理者也沒(méi)有把這個(gè)理念很好地灌輸給工作人員。這也算是管理和顧客需求之間的一個(gè)脫節(jié)。雖然說(shuō)，食堂中的飯菜相比外頭的餐館來(lái)說(shuō)，就“好吃”這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，是稍微要遜色的。但是對(duì)于現(xiàn)在要求越來(lái)越高的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“不好吃”是個(gè)很致命的因素。團(tuán)餐，就是在“好吃”和“便宜”中找平衡點(diǎn)，怎么做出保證質(zhì)量有保證低價(jià)的餐飲，是很關(guān)鍵的因素。我相信，現(xiàn)今的天平，是稍微傾向“好吃”的一端的，做“有品質(zhì)”的團(tuán)餐，是未來(lái)贏的關(guān)鍵。
食品安全
這個(gè)問(wèn)題是我長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)特別關(guān)注的問(wèn)題，原因是國(guó)內(nèi)的食品安全太令人擔(dān)憂了?，F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)食品安全和質(zhì)量關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到一個(gè)很高的水平。甚至出現(xiàn)了帶飯一族，自卑飯菜，一方面是對(duì)“非自家”飯菜的不信任，一方面也是從經(jīng)濟(jì)角度考慮。我想，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外關(guān)于食品安全保障以及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定都是相對(duì)比較完善的，關(guān)鍵的，還是執(zhí)行的問(wèn)題。即使在對(duì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如此看重的法國(guó)，食堂的員工對(duì)這些現(xiàn)存的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)也不是那么地遵守。在這一周的工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了不少食堂員工工作時(shí)不好的習(xí)慣，這些習(xí)慣都是一些安全隱患。進(jìn)一步思考，我覺(jué)得這還是源于員工心中安全的砝碼不夠重，反而“利益”“按時(shí)完成工作”這些砝碼倒是占據(jù)了重要的位置。但在我看來(lái)，這些做法帶來(lái)的只是短期的收益，一旦顧客發(fā)現(xiàn)了其中的瑕疵，他們的不滿帶給我們的只會(huì)是更多顧客的損失。投入更多的精力去做出安全有質(zhì)量的服務(wù)，才能贏得更多顧客。
我在想，如果能夠讓員工這樣想：我做得一切，就像在自家做的一樣;顧客吃的食物，就是我給自己的親人給自己吃的。這樣的標(biāo)準(zhǔn)下做出來(lái)的食物和服務(wù)，才會(huì)真正地讓顧客放心和滿意。說(shuō)的簡(jiǎn)潔點(diǎn)，就是“己所不欲勿施于人”。假如說(shuō)，一塊豬排在烹飪的過(guò)程中掉到了地上，要是這種情況發(fā)生在家里，你怎么辦?當(dāng)然是要撿起來(lái)好好洗一洗再放回去烹飪，如果臟得厲害覺(jué)得惡心，那你就把它放垃圾桶里。這樣做在經(jīng)濟(jì)和時(shí)間角度上來(lái)說(shuō)，我們是要付出更多的。但是要成功總得放長(zhǎng)線釣大魚，更多地關(guān)注長(zhǎng)期收益。好，那咱就帶著這種思維去做團(tuán)餐，相信能做出高品質(zhì)的安全飲食來(lái)。
怎樣讓員工快樂(lè)地工作
在這個(gè)運(yùn)行點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)了大部分員工在工作時(shí)都是比較消沉的情緒，臉上沒(méi)有微笑，整天都是板著臉。工作中，員工之間的交流也比較少，大部分都是獨(dú)自做自己的工作。團(tuán)隊(duì)的氣氛一般。但是由于每個(gè)員工都是努力工作的那種類型，大家的工作效率也相對(duì)高。
但是，在我看來(lái)，每個(gè)員工的積極情緒和一個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氣氛，是能使員工更好地工作的保障。于是，我在思考，為什么大家的情緒不高呢?自己簡(jiǎn)單做了以下幾點(diǎn)分析：
1、觀察了一下所有員工，發(fā)現(xiàn)大都是黑人兄弟，阿姨們也是那些受教育水平比較低的法國(guó)人;問(wèn)過(guò)他們的工資水平，大多數(shù)人拿著法國(guó)最低工資保障金過(guò)日子，可能他們也是苦于生計(jì)，幸福度低。
2、團(tuán)隊(duì)中大部分人都是性格比較內(nèi)向的，特別是三個(gè)主廚。平時(shí)都是沉默寡言，埋頭苦干的那些類型。倒是有一個(gè)來(lái)自斯里蘭卡和一個(gè)來(lái)自科特迪瓦的大叔很活躍，性格開朗，有時(shí)候大家也偶爾開開他們的玩笑，這兩個(gè)人反而成為團(tuán)隊(duì)中很多時(shí)候笑聲的來(lái)源。同時(shí)，我也注意到，他們倆(這兩個(gè)大叔都是一個(gè)崗位，洗碗工)在洗碗室工作的時(shí)候也是一邊很快速地工作著，一邊傳出笑聲來(lái)。洗碗工是一個(gè)很耗體力的工作，源源不斷有顧客用餐后的碗進(jìn)來(lái)，然后他們也得很快速地不間斷的工作，但是他們卻能從頭到尾保持很高的工作熱情，我想這得很大一部分歸功于他們的那份樂(lè)觀的態(tài)度和快樂(lè)地工作方式。所以，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人員分配也是一個(gè)重要原因。
3、manager平時(shí)他能夠做到和員工們走得近，并且能夠和大家保持一定程度的親密關(guān)系，所以員工身上來(lái)自上級(jí)的壓力相對(duì)小;但是他的領(lǐng)導(dǎo)方式比較嚴(yán)肅，也在一定程度上影響了員工的工作方式。所以，manager的領(lǐng)導(dǎo)方式也是影響團(tuán)隊(duì)氣氛的一個(gè)重要因素。
4、即使是在法國(guó)，職業(yè)歧視的現(xiàn)象也是存在的。做食堂工作的人，除了經(jīng)理，一般員工相比光鮮的白領(lǐng)，在社會(huì)中的“地位”還是不高的。這一點(diǎn)我在一周的工作中也有一定的體會(huì)。在食堂里服務(wù)的時(shí)候，和前來(lái)用餐的人問(wèn)好，有些時(shí)候，收到的是帶著稍稍的蔑視的笑臉。然后，從員工的身份中也能看出來(lái)：70%~80%的員工是外來(lái)移民，剛果，科特迪瓦，斯里蘭卡，西班牙……而這個(gè)現(xiàn)象，在國(guó)內(nèi)就更常見(jiàn)了。做清潔的大媽或者端盤子的服務(wù)生，在大部分人眼中，他們的“地位”都較低。不尊重的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。所以基于這點(diǎn)，讓每一位食堂員工感覺(jué)自己在這里工作是受到尊重的，也很可能是能讓員工快樂(lè)工作的重要方式之一。
對(duì)于我而言，我當(dāng)然希望自己的團(tuán)隊(duì)是充滿工作熱情和活力的。關(guān)于怎么去建立一個(gè)快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)，讓員工們快樂(lè)地去工作，我還是有很多去學(xué)習(xí)的。管理，很大的一部分是對(duì)人的管理，無(wú)論是對(duì)團(tuán)隊(duì)中的成員還是對(duì)自己的管理。所以，在之后的實(shí)習(xí)中，我希望自己更多地去思考人方面的因素，觀察我的manager他在各種情況下是怎么處理問(wèn)題，指揮團(tuán)隊(duì)的。再者，我想，上周我和manager之間的交流，還有運(yùn)行點(diǎn)總經(jīng)理的交流還是太少了，自己身邊都是一些有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，自己應(yīng)該好好去利用。最后，我還想聯(lián)系公司，主動(dòng)爭(zhēng)取一些和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者見(jiàn)面交流的機(jī)會(huì)，畢竟，索迪斯這種有能力的領(lǐng)導(dǎo)者不少。
下周
下周開始做熱菜了。自己對(duì)這個(gè)領(lǐng)域是一竅不通，明天開始好好學(xué)。了解廚師們的工作方式之后，爭(zhēng)取自己設(shè)計(jì)或者找到幾種能用于團(tuán)膳并且適合食堂現(xiàn)有的工作用具的中國(guó)菜，并向manager推薦。這算是近期的小目標(biāo)吧。第二周，繼續(xù)觀察，繼續(xù)思考，學(xué)習(xí)團(tuán)餐的基礎(chǔ)。
新的一周，加油，期待下一次自己的思考總結(jié)，希望那個(gè)時(shí)候，又是一個(gè)進(jìn)步。
第六篇：實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)單位介紹：
經(jīng)過(guò)多方的考察，我來(lái)到了張家界森林公園國(guó)際旅行社。張家界國(guó)家森林公園國(guó)際旅行社是張家界一家老字號(hào)的旅游企業(yè)。早在大庸市（現(xiàn)張家界市）還沒(méi)有注冊(cè)旅游公司時(shí)，張家界國(guó)家森林公園便設(shè)立公園接待處。隨著旅游的發(fā)展，于1986年4月，張家界國(guó)家森林公園管理處便率先注冊(cè)了張家界國(guó)家森林公園國(guó)際旅行社。張家界國(guó)家森林公園國(guó)際旅行社直屬?gòu)埣医鐕?guó)家森林公園管理處，是一個(gè)具備獨(dú)立法人資格的全民所有制企業(yè)。
幾十年以來(lái)，旅行社堅(jiān)持以人為本，信譽(yù)第一的經(jīng)營(yíng)方針，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了廣大旅游者以及旅游同仁們的充分肯定。旅行社擁有一支誠(chéng)實(shí)團(tuán)結(jié)、高質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新并忠實(shí)維護(hù)客戶和旅游者利益的精干隊(duì)伍。依托張家界國(guó)家森林公園管理處所管轄的豐富旅游資源優(yōu)勢(shì)（一流的自然風(fēng)光，一流的景區(qū)交通，一流的賓館設(shè)施）長(zhǎng)期組織國(guó)內(nèi)包機(jī)、商務(wù)會(huì)議、專列旅游、主題旅游，并成功策劃、組織了湖南快樂(lè)大本營(yíng)新婚快樂(lè)之旅等大型活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)崗位職責(zé)：
經(jīng)歷一個(gè)多月的培訓(xùn)，我被分到了導(dǎo)游部門，正所謂“初生牛犢不怕虎”，當(dāng)我抱著巨大的熱情把學(xué)校學(xué)來(lái)的知識(shí)作為試金石，來(lái)投入到工作中時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小小的生活細(xì)節(jié)，一些平平常常的瑣碎小事，都會(huì)讓我手足無(wú)措。我發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐中的事實(shí)都不是學(xué)校中可以學(xué)到的。
以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然帶團(tuán)的時(shí)間不長(zhǎng)，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。
（1）導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話，交流則無(wú)從下手。
（2）應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)“大保姆”。不僅要為客人講解，更要為客人解決問(wèn)題。
（3）語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。
（4）具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。
（5）注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。
2、實(shí)習(xí)過(guò)程：
在這幾個(gè)月的帶團(tuán)中，有幾件事讓我特別記憶猶新，通過(guò)這幾件事，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的不足，更讓我體會(huì)到做好一名合格的導(dǎo)游不是一件容易的事。先來(lái)說(shuō)一下讓我高興的事吧：一次帶的是杏花村汾酒集團(tuán)的客人去河北平山縣具有北方小九寨溝之稱的^^水參觀，我在車上只是常規(guī)性的自我介紹，沿途講解，然后做活動(dòng)，景區(qū)講解和平時(shí)也沒(méi)有太大的差別，沒(méi)有什么新花樣，吃中午飯的時(shí)候，我無(wú)意間跟飯店老板說(shuō)客人是賣酒的。飯店的老板調(diào)查之后就要和他們經(jīng)理合作，做他們的代理，當(dāng)然經(jīng)理也愿意。我們開車返回太原的途中，他們的經(jīng)理就叫過(guò)我去說(shuō)，下一匹客人還是你帶（他們是系列團(tuán)），你的微笑讓我們心里都特別舒服。我當(dāng)時(shí)心里就樂(lè)開了花，這是客人對(duì)我的肯定。
還有一件讓我特別傷心的事：那次是帶散客去^^水，銀河洞兩日游，由于他們來(lái)自不同的地方，所以意見(jiàn)常常不能統(tǒng)一。經(jīng)常在一些小事上發(fā)生分歧。我作為導(dǎo)游，雖然盡力協(xié)調(diào)各游客間的關(guān)系，但卻捉襟見(jiàn)肘，這家說(shuō)好了，那家又不行。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我由于處理不好事情，既委屈又著急的哭了。雖然最后解決了問(wèn)題，游客也沒(méi)因此投訴我，但我卻從中得到了教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。
在這次實(shí)習(xí)中還遇到了許多問(wèn)題，我想大家和我遇到的一樣，首先就是時(shí)間問(wèn)題，是??！如果你時(shí)間強(qiáng)調(diào)的不夠，客人會(huì)不按時(shí)回來(lái)，那樣就會(huì)直接影響 接下來(lái)的行程。這也是我們導(dǎo)游最為頭疼的事。有時(shí)往往我們強(qiáng)調(diào)了很多遍，那些客人也一意孤行。
有時(shí)在帶團(tuán)中總會(huì)遇到幾個(gè)不講理的客人，什么都不懂卻還一直裝的很明白，跟他解釋吧，不理解就算了，有時(shí)還說(shuō)出一些讓人惱怒的話。的確，我們都是長(zhǎng)在溫室的花朵，沒(méi)有受到過(guò)任何難聽(tīng)的話，就是父母也不會(huì)對(duì)自己大聲講話，可是在外面竟然聽(tīng)到這樣的話。而我呢，剛開始我也受不了，很生氣， 但是我忍了下來(lái)。因?yàn)槲沂菍?dǎo)游，作為一名服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我應(yīng)該盡我所能給客人帶來(lái)歡樂(lè)，而不是不快。
此外，我在導(dǎo)游講解方面也總結(jié)了幾點(diǎn)：首先，作為一個(gè)導(dǎo)游要具備最基本的講解水平，起碼能講流利的普通話。其次，還要有豐富的文化知識(shí)，單位發(fā)給我們的講解詞僅僅是一個(gè)框架和需要講解的路線。都需要導(dǎo)游自己準(zhǔn)備，這就要求我們必須去閱讀和查找相關(guān)資料。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)及收獲
多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，和沒(méi)講過(guò)一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛(ài)精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。
“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的六大要素，首先應(yīng)該滿足“吃”、“住”、“行”這三項(xiàng)。因?yàn)樗鼈兪锹眯猩畹娜е?，而這些在學(xué)校中是涉及不到太多的知識(shí)點(diǎn)的，學(xué)校中的知識(shí)主要是在“游”的方面。于是，通過(guò)細(xì)致地觀察，不斷摸索和實(shí)踐，更要不斷地學(xué)習(xí)。
通過(guò)帶團(tuán)，在鍛煉帶團(tuán)技能的同時(shí)，也可以豐富感性知識(shí)，對(duì)各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識(shí)加以論證。
經(jīng)過(guò)此番的實(shí)習(xí)，讓我懂了很多，收獲了很多，在這過(guò)程也經(jīng)歷了很多。謝謝學(xué)校給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)！在經(jīng)歷當(dāng)中，我的思想也逐漸變得成熟，為我即將踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)！在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我經(jīng)歷了很多事情，有過(guò)苦，有過(guò)甜，有過(guò)笑，還流過(guò)淚，無(wú)論怎樣，他都讓我長(zhǎng)大了，讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了面對(duì)和奮斗，收獲果實(shí)的季節(jié)我很快樂(lè)，因?yàn)槲业玫搅俗约鹤钕胍?，那就是自豪，我為自己的?jiān)持，為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒(méi)道理的批評(píng)，但更多的是體會(huì)到其中的歡樂(lè)，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。
