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第一篇：培訓的實習報告

（1）序言

對于任何一位大學生來說，畢業(yè)實習是一個很關鍵的學習內容，也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說，平常學到的都是書本上的知識，而畢業(yè)實習正好給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與社會實踐聯(lián)系起來的機會，畢業(yè)實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學環(huán)節(jié)。

對于畢業(yè)實習來說，其中一個主要目的就是通過實習所學的內容來完善我們的專業(yè)知識，通過在實習過程中收集的相關資料、了解的產品知識，從而更好地掌握在校所學知識。雖然，畢業(yè)實習的時間只有短短兩個月，但認真完成好它卻能為今后的工作打下堅實的基礎，有利于以后工作更加順利地進行。因此，畢業(yè)實習是非常必要、非常有意義的。

（2）實習單位介紹

永輝超市成立于2001年，十年創(chuàng)業(yè)，飛躍發(fā)展，是中國500強企業(yè)之一，是福建省、重慶市流通及農業(yè)產業(yè)化雙龍頭企業(yè)，被國家商務部列為"全國流通重點企業(yè)"、"雙百市場工程"重點企業(yè)，榮獲"中國馳名商標"，是上海主板上市企業(yè)（股票代碼：601933）。

永輝超市是中國大陸首批將生鮮農產品引進現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽為中國"農改超"推廣的典范，被百姓譽為"民生超市、百姓永輝"。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以現(xiàn)代農業(yè)和食品工業(yè)為兩翼，以實業(yè)開發(fā)為基礎的大型集團企業(yè)。永輝超市堅持"融合共享"、"競合發(fā)展"的理念開創(chuàng)藍海，與境內外零售企業(yè)共同繁榮中國零售市場，在福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、天津、江蘇、河南、xx西、黑龍江、遼寧等16個省市已發(fā)展超過300家大、中型超市，經營面積超過300萬平方米，位居2010年中國連鎖百強企業(yè)30強、中國快速消費品連鎖百強10強。

永輝積極承擔企業(yè)公民的社會責任，熱心致力于慈善超市、助學支教、扶貧濟困、助殘助孤、賑災救難等公益事業(yè)，已向社會捐贈資金及物資累計逾億元。

（3）實習時間

20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日

（4）實習地點

福建省xx市xx區(qū)xx大道（梅園西路路口）華xx市廣場

（5）實習內容與過程

從2月13日――4月15日這段時間內總共分三個實習階段，分別為：入職培訓、門店體驗、集訓融合。

1、入職培訓階段

在福建省武警公安邊防總隊教導大隊進行為期三天的入職培訓，培訓內容包括：企業(yè)文化、基本制度、基本業(yè)務，為門店體驗階段學習做預備工作。培訓目標為：了解零售行業(yè)、了解企業(yè)、了解門店、了解部門基本業(yè)務。在這三天中，公司各級別的領導與同事為我們講授了《走進零售業(yè)?走進永輝》、《零售超市入門》、《門店運營管理介紹》、《企業(yè)文化》、基本制度政策之《行為規(guī)范篇》、《人事制度篇》、《安全規(guī)范篇》等相關課程，為我們所要進行的下一階段的培訓奠定了堅實的基礎。

2、門店體驗階段

在xx永輝超市xx北店進行為期一個月的門店跟崗學習，了解部門業(yè)務與工作內容、感受門店工作。作為一名客服管理培訓生，這一階段在門店主要學習收銀線、服務中心、煙酒區(qū)的相關工作內容。具體的為：第一周了解服務禮儀與規(guī)范以及收銀員工作流程，第二周學習收銀機的基本操作，真假幣的識別，永輝卡使用及異常處理，銀行卡使用及注意事項，收銀現(xiàn)金盤點操作，生鮮商品的識別及雷同商品的辨別，食品用品特殊商品的收銀方式，損耗控制相關知識，收銀績效管理辦法。第三周學習積分卡辦理、掛失、禮品兌換相關操作，永輝卡銷售及充值。第四周學習發(fā)票開具及實操，退換貨管理及實操，播音相關規(guī)定及操作，認識煙酒商品，盤點煙酒商品。

3、集訓融合階段

在福建省武警公安邊防總隊教導大隊進行為期二十一的封閉式訓練，包括軍事訓練與課堂培訓。軍事訓練是"永輝超市1933零售精英"集訓營系統(tǒng)培訓重要的一個環(huán)節(jié)，主要是讓培訓生在軍事訓練中磨礪意志，學習團結、互助的集體合作精神，培養(yǎng)堅持、耐勞的優(yōu)秀品質，為下一步學習和工作打下堅定的思想基礎。對于"永輝超市1933零售精英"集訓營的培訓生們，專業(yè)的賣場經營、管理等知識的學習不可或缺，團結、互助的集體合作精神，堅持、耐勞的優(yōu)秀品質更是重中之重，這是永輝超市"融合共享、競合發(fā)展"的文化理念的重要組成部分，也是永輝超市能夠不斷發(fā)展壯大的核心價值之一。課堂培訓側重介紹永輝各個部門具體的業(yè)務知識，比如《永輝生鮮經營模式》、《永輝服裝經營模式》、《永輝物流運作模式》、《零售營運財務知識》、《永輝信息系統(tǒng)總體介紹》、《永輝加工經營模式》、《永輝食品用品經營模式》《品類知識入門》以及各專業(yè)系業(yè)務課程和業(yè)務素養(yǎng)相關培訓。

（6）實習心得體會

通過這兩個月時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，從工作心態(tài)來看，可以總結為以下幾點：

1、堅持

不管我們在哪家公司，一開始都不會立刻給工作讓我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的甚至要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易言棄，否則對不起自己。

2、勤打雜

我們到公司去實習，公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會讓我們去做什么重要的工作，可也不會讓我閑著。因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也就是打打雜。這樣公司同事才會更快的接受你，領導才會喜歡你，進而才會逐漸地委以重任。

3、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，但是經過工作過程中多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己應該怎么做，然后自己親自動手去多做，終于在較短的時間內對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以獨自完成相關工作了。所以，我們今后不管從事什么工作都要先端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

4、少埋怨

有人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處，工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

5、虛心學習

在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們應該虛心接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

此外，在實習過程中我感受到要作為一名優(yōu)秀的客服人員，在工作中應該具備良好的心理素質，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產品專業(yè)知識等。

首先，客服工作需要具備良好的心理素質?？蛻舴杖藛T直接接觸顧客，為其提供咨詢服務、接受顧客投訴等等，特殊的工作性質決定了客服工作人員要有一定的忍耐性，寬容對待顧客的不滿，能夠承受較大的壓力，具備良好的心理素質。

其次，熟練把握業(yè)務知識，了解產品及顧客需求。熟練把握業(yè)務知識是客服工作人員的基本素質之一，只有真正的了解產品及顧客的需求所在，熟練把握業(yè)務知識才能夠積極應對顧客。

再次，溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業(yè)人員提出了更高的要求?？头藛T在接受用戶投訴時需要運用一定的`溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時為顧客解決難題。

最后，高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質量，客服工作人員的素質直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護企業(yè)的形象。

總而言之，畢業(yè)實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。只有經過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，最重要的是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步。作為即將踏入社會的新青年、祖國的新知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足以及與社會的差距。然后，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己做個真正對社會和國家有用的人。在這段實習生活中，不僅磨練了意志、體驗了艱辛、接觸了社會，而且還把書本上所學的理論知識與社會實踐相結合，使專業(yè)知識得到活學活用。借此機會，衷心感謝永輝超市股份有限公司給我提供寶貴的實習機會，是它為我以后從事的工作奠定了堅實的基礎，為我的夢想插上了自由飛翔的翅膀。

第二篇：培訓機構的實習報告

一、實習目的：

我在一個外語培訓機構實習，確定在這個培訓機構實習的原因有兩個方面：（1）從小就樹立做一名優(yōu)秀的人民教師的理想，想從這樣一個培訓機構中得到鍛煉以及積累相關教學經驗；（2）面試單位領導的話點醒了我，我不想成為那些眼高手低好高騖遠的人，我得從基層做起，所以從基層干起，以考驗自己和磨練自己也成了我此次實習的目的之一。下面，我把我實習的目的結合我自己面試時、面試后以及實習前的想法以及對干基層的認識做一整體的描述。

上了四年的大學，馬上就要走出學校，步入社會；在此之前，除了與畢業(yè)論文相關的瑣碎外，畢業(yè)前的實習也是很必要的。敬愛的老師們忙著幫一些人張羅，我們也自己幫自己尋找想去的.實習單位。于是，和舍友在網(wǎng)上搜索者，找到了一家培訓機構，投了簡歷，進了初試，再到復試。我們焦急地等待著結果，最終憑著自己的勇氣和真誠博得了用人單位的認可。

我們想實習的是英語教師，但單位在面試中已經甚是表明“你們都剛畢業(yè)的大學生，怎么可能面試上了就代課？沒有基層的磨練以及經驗的積累，我們能把我們的學生交給你們？”雖然話說得很鋒利，但還是驚醒并點化了我的心，因為長久以來就從很多人的口中聽到了對當代大部分應屆畢業(yè)生的不滿，說他們“眼高手低”，想委以重任，但他們拿不起（經驗不足，血氣方剛），若置之基層，他們又看不上眼，覺得委屈了自己。于是，導致的普遍社會就業(yè)現(xiàn)狀就是：用人單位招不到合適的人才，人才們也找不到合適的單位。貌似是人才與單位脫節(jié)了，其實在我看來，還是因為現(xiàn)代的年輕大學生們不能擺對自己的位置，作為剛入社會的乳臭未干、滿含書生氣，沒有多少實戰(zhàn)實踐經驗的我們，有什么理由就直接進入公司或單位的關鍵部門？憑什么就想一躍成為骨干呢？憑什么就有那么多關于薪資待遇、休假、崗位職位的要求呢？當然，這并不是說不能有要求，不管怎么說，父母培育供養(yǎng)我們一路走到大學，我們不能沒有回報吧？只是這一切都是多少、快慢的問題，這一切與我們的個人能力、個人素養(yǎng)、個人發(fā)展前景息息相關。

所以，我想到的是，在你還沒有成功的時候，請收起你驕傲的翅膀，藏好你好高騖遠的心，“實踐是檢驗真理的唯一標準”，覺得自己很行？那么證明給自己看，證明出來給他人看。說到這，我想到了基層。每個單位都有基層，不介意者、在基層仍能腳踏實地卻不乏創(chuàng)新、不缺雄志者，就往往是那些更早抵達夢想彼岸的人。也因此，這就對我們畢業(yè)生提出了一個要求和指示，請在基層的磨練與奮斗中完善自己、壯實自己、提升自己、豐富自己，然后回報外界的付出。當你適應一段工作旅途并決議在此干出一番不平凡的時候，你就離成功不遠了。于是，我們接受了這份工作，只因想證明一下自己是否也有堅強的意志，是否能承擔生活工作賦予的各項職責；是否能在基層的磨練中更加完善自己、了解自己；是否能身處基層中也時刻不忘成就自己的夢想……

在以上的陳述中，我表明了我在前面所說的實習目的，也讓自己更加真實地認識到，好高騖遠是一種多么愚蠢的想法，“拿不起放不下”才證實了你自己是個懦夫，眼高手低也就說明了你經不起大風大浪的襲擊，成功不是偶然的，它需要你腳踏實地地奮斗，需要你既經得住底層的磨練，也守得住心中的夢想。

二、實習內容：

本次實習內容很豐富，涉及人際溝通交流、專業(yè)能力要求、應變能力及吃苦耐勞各個方面，其實也就是說囊括了我們這個培訓學校的各個部門的相關職責任務，復試時領導也大概說了說我們的工作內容，總體來說，內容工作比較雜，主要涵蓋了教務部、咨詢部和市場部的職責。

正式上崗第一天，學校行政主管雷老師及兩個校區(qū)的主管（小寨校區(qū)蘇老師、電子城校區(qū)相老師）都給我們宣講了企業(yè)文化，并介紹了各個部門的職責任務，也在期間提了一些問題并在我們（共五人）討論后征求建議和意見。

第二天就請了一位在少兒英語教學方面很資深的曹老師給我們這群應聘老師的進行了教學培訓。在此過程中我們都學到了很多，意識到原來少兒英語教學中有這么多有意思的環(huán)節(jié)以及技巧，曹老師給我們采取了先演示后講解的培訓方式，完整豐富的傳授了上課的各個環(huán)節(jié)以及每個環(huán)節(jié)需要注意的問題，還交給了我們很多課前熱身的少兒活動、好聽的歌曲及好玩兒的游戲，及在把握小孩子心理上需要注意的問題-在歡快愉悅的氛圍下把知識傳達給學生并讓其鞏固掌握。小孩子的心里相對是好把握的，需要哄。從事小孩子教育的教師們都需要創(chuàng)造有自己風格并能激起孩子興趣的課堂環(huán)境。這樣的培訓我們共進行了兩次，每次是三個小時。而以上就是我從曹老師的課堂培訓里學到的。

第三篇：教育機構實習報告

一、實習目的：

我在一個外語培訓機構實習，確定在這個培訓機構實習的原因有兩個方面：

（1）從小就樹立做一名優(yōu)秀的人民教師的理想，想從這樣一個培訓機構中得到鍛煉以及積累相關教學經驗；

（2）面試單位領導的話點醒了我，我不想成為那些眼高手低好高騖遠的人，我得從基層做起，所以從基層干起，以考驗自己和磨練自己也成了我此次實習的目的之一。下面，我把我實習的目的結合我自己面試時、面試后以及實習前的想法以及對干基層的認識做一整體的描述。

上了四年的大學，馬上就要走出學校，步入社會；在此之前，除了與畢業(yè)論文相關的瑣碎外，畢業(yè)前的實習也是很必要的。敬愛的老師們忙著幫一些人張羅，我們也自己幫自己尋找想去的實習單位。于是，和舍友在網(wǎng)上搜索者，找到了一家培訓機構，投了簡歷，進了初試，再到復試。我們焦急地等待著結果，最終憑著自己的勇氣和真誠博得了用人單位的認可。

我們想實習的是英語教師，但單位在面試中已經甚是表明“你們都剛畢業(yè)的大學生，怎么可能面試上了就代課？沒有基層的磨練以及經驗的積累，我們能把我們的學生交給你們？”雖然話說得很鋒利，但還是驚醒并點化了我的心，因為長久以來就從很多人的口中聽到了對當代大部分應屆畢業(yè)生的不滿，說他們“眼高手低”，想委以重任，但他們拿不起（經驗不足，血氣方剛），若置之基層，他們又看不上眼，覺得委屈了自己。于是，導致的普遍社會就業(yè)現(xiàn)狀就是：用人單位招不到合適的人才，人才們也找不到合適的單位。貌似是人才與單位脫節(jié)了，其實在我看來，還是因為現(xiàn)代的年輕大學生們不能擺對自己的位置，作為剛入社會的乳臭未干、滿含書生氣，沒有多少實戰(zhàn)實踐經驗的我們，有什么理由就直接進入公司或單位的關鍵部門？憑什么就想一躍成為骨干呢？憑什么就有那么多關于薪資待遇、休假、崗位職位的要求呢？當然，這并不是說不能有要求，不管怎么說，父母培育供養(yǎng)我們一路走到大學，我們不能沒有回報吧？只是這一切都是多少、快慢的問題，這一切與我們的個人能力、個人素養(yǎng)、個人發(fā)展前景息息相關。

所以，我想到的是，在你還沒有成功的時候，請收起你驕傲的翅膀，藏好你好高騖遠的心，“實踐是檢驗真理的唯一標準”，覺得自己很行？那么證明給自己看，證明出來給他人看。說到這，我想到了基層。每個單位都有基層，不介意者、在基層仍能腳踏實地卻不乏創(chuàng)新、不缺雄志者，就往往是那些更早抵達夢想彼岸的人。也因此，這就對我們畢業(yè)生提出了一個要求和指示，請在基層的磨練與奮斗中完善自己、壯實自己、提升自己、豐富自己，然后回報外界的付出。當你適應一段工作旅途并決議在此干出一番不平凡的時候，你就離成功不遠了。于是，我們接受了這份工作，只因想證明一下自己是否也有堅強的意志，是否能承擔生活工作賦予的各項職責；是否能在基層的磨練中更加完善自己、了解自己；是否能身處基層中也時刻不忘成就自己的夢想……

在以上的陳述中，我表明了我在前面所說的實習目的，也讓自己更加真實地認識到，好高騖遠是一種多么愚蠢的想法，“拿不起放不下”才證實了你自己是個懦夫，眼高手低也就說明了你經不起大風大浪的襲擊，成功不是偶然的，它需要你腳踏實地地奮斗，需要你既經得住底層的磨練，也守得住心中的夢想。

二、實習內容：

本次實習內容很豐富，涉及人際溝通交流、專業(yè)能力要求、應變能力及吃苦耐勞各個方面，其實也就是說囊括了我們這個培訓學校的各個部門的相關職責任務，復試時領導也大概說了說我們的工作內容，總體來說，內容工作比較雜，主要涵蓋了教務部、咨詢部和市場部的職責。

正式上崗第一天，學校行政主管雷老師及兩個校區(qū)的主管（小寨校區(qū)蘇老師、電子城校區(qū)相老師）都給我們宣講了企業(yè)文化，并介紹了各個部門的職責任務，也在期間提了一些問題并在我們（共五人）討論后征求建議和意見。

第二天就請了一位在少兒英語教學方面很資深的曹老師給我們這群應聘老師的進行了教學培訓。在此過程中我們都學到了很多，意識到原來少兒英語教學中有這么多有意思的環(huán)節(jié)以及技巧，曹老師給我們采取了先演示后講解的培訓方式，完整豐富的傳授了上課的各個環(huán)節(jié)以及每個環(huán)節(jié)需要注意的問題，還交給了我們很多課前熱身的少兒活動、好聽的歌曲及好玩兒的游戲，及在把握小孩子心理上需要注意的問題―在歡快愉悅的氛圍下把知識傳達給學生并讓其鞏固掌握。小孩子的心里相對是好把握的，需要哄。從事小孩子教育的教師們都需要創(chuàng)造有自己風格并能激起孩子興趣的課堂環(huán)境。這樣的培訓我們共進行了兩次，每次是三個小時。而以上就是我從曹老師的課堂培訓里學到的。

大家都知道，客源是商家的生命，那么，對于學校而言，生源則是她的生命。所以我們的工作里還包括了戶外宣傳。最常去的是周邊的兩個小學及教院對面的小區(qū)，后來還向周圍更多的學校及小區(qū)擴展了我們的宣傳。每次宣傳我們都帶著讓家長知道我們、了解我們、進而信服我們的目的，以采集家長和孩子的相關需求信息為主，進行宣傳單頁、宣傳海報的分發(fā)，需要的時候還會舉著宣傳牌以引起大家的主義。這就非常鍛煉人的溝通交流理解能力，要得到家長的信任，我們需要鍛煉在閑談中能把握家長心理，推測孩子學習情況，揣摩家長需求及其意愿的能力，當然，這都需要一份自信的態(tài)度，及一種讓人信任的氣常

剛開始時，還會礙于面子，覺得發(fā)單丟人，與家長溝通時會經常無話可說，以至于宣傳的效果都會受到影響；后來，覺得需要徹底打破自己的面子障礙了，不然在外的奔波宣傳豈不沒有意義，但是自己付出了呀，豈能一直都做這種無用的事情？還在小區(qū)內部擺攤位，撐桌子、樹易拉寶、給過往家長和孩子介紹我們學校，只要不下雨，不管天冷天熱，一坐就是一整天。即使在戶外跑其他遠點的小區(qū)磨破了腳（我們穿的是工服―正裝，就配了帶一點跟的鞋子，主要還是我的腳適應不了穿這樣的鞋走稍微遠點的路），但我們沒有怨言，因為這就是基層，是我們選擇的路，那么，既然有膽量選擇，再困難也要走下去；因為我們知道成功的路途是需要堅持不懈堅忍不拔的付出的。后來在心里因素積極的暗示下，一次比一次的宣傳相對成功了，也能為學校創(chuàng)造效益了。人這一輩子，最大的挑戰(zhàn)就是戰(zhàn)勝自我了吧，一旦越過了自己心里的坎兒，大部分事情的發(fā)展和處理都會容易很多的。

雖說初入這個行業(yè)，初進這個學校，但領導對我們的付出也看在眼里，他們也希望能盡快的把我們培養(yǎng)出來，畢竟基層工作是累人的，而且我們也有過周末兼職代課經驗，于是也給我們提供教學鍛煉的機會，以便我們能結合曹老師的培訓，自我摸索與思考，提升教學能力。在教學上我們必然會更加用心的，強烈的責任心讓我們不能僅把學生當作我們用來練手提高自己的，而且對于小學生，我們不僅要交給他們知識，還要引導他們培養(yǎng)良好的生活學習習慣。為此，我們抽空會去涉獵關于小學生心理特點及良好習慣的書籍及文章，并在每次被安排上課前，我們都會向前輩郭老師請教，她的耐心指點也讓我們更有信心上好每節(jié)課，做好每件事。

在宣傳和教學期間，我們也涉獵了咨詢方面的培訓，咨詢對于這個行業(yè)來說也是很必需的。在我們工作閑余時段，蘇老師和雷老師都會組織安排咨詢師的演練。這項工作在于測試我們的臨場反應能力，以及需要咨詢師這方來尋找談話切入口、引導家長（重點），提醒家長重視孩子學習方面的不足，并隨機應變地解答家長提出的問題。雖然領導和前輩們都很重視這一工作，有空就演練，并對我們倆新人進行適時的引導和點撥，但這一部門的工作，我和舍友一直以來進行的都不是很順利。

因為工作內容多樣繁雜的原因，我們就需要在各個方面都盡力提高自己，都進行涉及和不斷地學習。小寨校區(qū)主管蘇改琴老師一直以來都很及時地提醒我們要不失時機的學習，我們遇到問題時，都會很耐心地給予我們解答或和我們商議討論，她對我們很好，她對待我們的方式也很是有利于我們的個人發(fā)展。

三、實習總結：

回顧這五十天左右的實習，我是沒有辜負校區(qū)領導的期望的，在基層的鍛煉中，我進一步清楚地認識了自己，認識到了社會所賦予個體的責任，有一份擔當，就有一份責任；有一份責任，便有一份堅持；有這份堅持，那么就離實現(xiàn)自我價值不遠了。在此過程中，面對困難我勇于尋找解決方法，我沒有后退，而是迎難而上；面對心理弱點，我沒有被之征服，而是盡自己最大努力去克服；成不成功，結果并不是多么重要，關鍵就是看你有沒有一顆愿意為這份成功的可能付出的決心。在這次基層的培養(yǎng)與鍛煉中，我學會了很多道理，期間的點點滴滴我會銘記于心，大家的支持、鼓勵和建議也必然地有利于我個人今后的發(fā)展。

在這次從基層做事的經歷中，整體而言，自己還是挺滿意的，也獲得了我們機構領導及同事的一致肯定，很多困難，在他們看來，我們不會沖上去的但我們沖上去了，并且高效的完成了。

還有就是也更加鞏固了自己關于教育的觀點：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也?！苯逃且孕挠?，以德育德，以人格教育人格的活動，說得通俗點，就是一個良心活兒，跟其他事業(yè)一樣，你的付出和收獲是成正比的。

在今后的工作生活中，我會繼續(xù)注重自身專業(yè)技能的學習與培養(yǎng)，繼續(xù)為我的理想做不懈的奮斗。感謝那些幫助過我支持過我鼓勵過我看好我的領導同事親友們，你們給的感動我無法忘懷，愿大家都好。