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        汽修銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

        發(fā)布時(shí)間:2024-09-27 11:49:17

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        第一篇:汽修實(shí)習(xí)報(bào)告

        終于有機(jī)會(huì)到4S店實(shí)習(xí),懷著激動(dòng)好奇的心情,我們開(kāi)始了在逸鋌幸福路豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)。豐田在運(yùn)動(dòng)20xx年左右進(jìn)入民營(yíng)500強(qiáng)的企業(yè),當(dāng)然擁有著這些一流的管理體制、經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)態(tài)度,我期待一睹豐田的風(fēng)采,了解他的體制,理念及服務(wù),我想這對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作都頗有益處。在實(shí)習(xí)中我對(duì)公司的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。

        逸鋌幸福路豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是西安三家廣汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商之一,另兩家是:安駿北二環(huán)店,博弈店。逸鋌幸福路豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的4S店,主要銷(xiāo)售有:凱美瑞,雅力士,漢蘭達(dá)和進(jìn)口的酷路澤等暢銷(xiāo)車(chē)型。

        他是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)單定點(diǎn)所銷(xiāo)售的汽車(chē)、配件等都是豐田制造企業(yè)直接供應(yīng)的純配件,還擁有先進(jìn)的進(jìn)入檢測(cè)儀器:電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀、四輪定位儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶服務(wù)休息室為客戶提供舒適的環(huán)境;寬敞的維修車(chē)間分設(shè)有鈑金區(qū)、噴漆區(qū)、維修區(qū),規(guī)劃合理有序;其中維修區(qū)設(shè)置了16個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要,以整理、整頓、清掃、清潔,素養(yǎng)、安全5S的管理精神,為客戶消除質(zhì)量之憂;增強(qiáng)了員工放心工作的可靠。

        總之,豐田4S店給我的印象就是:有條不紊,注重細(xì)節(jié),制度完善。管理?xiàng)l文就貼在抬頭就能看到的墻上,時(shí)刻提醒著員工;就連工具箱擺放位置都劃線標(biāo)明;中午就餐時(shí)員工們會(huì)先擺放好工具,一切整理整齊再就餐;客戶休息室非常人性化,有咖啡,上網(wǎng)等服務(wù);員工們精神面貌很好。

        汽車(chē)有大量的零部件構(gòu)成,由于汽車(chē)的使用時(shí)間和使用條件,其會(huì)受到磨損、老化或腐蝕而降低性能,從而需要定期保養(yǎng),進(jìn)行調(diào)整和更換來(lái)保持其性能。通過(guò)實(shí)施定期保養(yǎng)的目的是為了確保:

        1)今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避免;2)可使車(chē)輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下;3)可延長(zhǎng)汽車(chē)的使用壽命;4)提高客戶的滿意度和放心使用!在實(shí)習(xí)中,我對(duì)汽車(chē)的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。

        汽車(chē)保養(yǎng)是很重要的,買(mǎi)了一輛新車(chē),首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車(chē)保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:

        1. 清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的`機(jī)油量、郵箱內(nèi)的燃油量?jī)?chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。

        2. 檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

        3. 發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機(jī)油,汽車(chē)的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。

        4. 汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換:汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。

        在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)自己的努力,師傅的指導(dǎo)使得自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能都有了很大的進(jìn)步和提高,對(duì)豐田汽車(chē)的了解和維修有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

        第二篇:汽修實(shí)習(xí)報(bào)告

        光陰似箭,我們就xx歲了,眨眼間,大學(xué)就過(guò)了一半,只剩下一無(wú)所成的我們無(wú)盡的感嘆:大二怎么就又過(guò)完了?這一學(xué)年吧我收獲了什么?面對(duì)將要到來(lái)的“失業(yè)”和“鴨梨”該怎么準(zhǔn)備迎接?“吾日三省吾身”,“思而不學(xué)則殆”,所以,“三省”之后,我們做的是更多的學(xué)習(xí)!

        在課程安排中,老師帶領(lǐng)我們來(lái)到學(xué)校旁邊的卡賽威汽車(chē)維修站來(lái)實(shí)訓(xùn)。由于不是學(xué)校自己的維修站,那么我們能做的肯定只有“圍觀”,人家是盈利單位,我們?cè)谀睦锶?shí)訓(xùn)就已經(jīng)是不容易的事了,那么,我們就應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì)。下面是我在這次實(shí)訓(xùn)中所看到的幾個(gè)維修項(xiàng)目,并找了一些相關(guān)維修方法。

        一、助力轉(zhuǎn)向器維修

        現(xiàn)在的車(chē)輛大多采用液壓助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng),這樣讓我們?cè)谵D(zhuǎn)向時(shí)比較輕松。但是當(dāng)助力轉(zhuǎn)向器出現(xiàn)故障之后我們明顯就會(huì)感到轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)很吃力,這時(shí),我們就應(yīng)該檢查助力轉(zhuǎn)向器了。

        助力轉(zhuǎn)向器的故障與排除:

        (1)吸油不充分。油箱的油液量不足、油液黏度太大、吸油濾油器堵塞等都能導(dǎo)致油泵吸不上油來(lái)。應(yīng)核查油箱的液面高度,添加足夠的液壓油;更換合適的油液;清洗或更換濾芯。

        (2)油泵過(guò)度磨損,內(nèi)漏過(guò)大。須檢查油泵的'工作情況,修理或更換。

        (3)未裝入力轉(zhuǎn)向單向閥;雜質(zhì)墊起單向閥鋼珠使其與閥座密封不嚴(yán);單向閥鋼珠掉入閥套與閥體的環(huán)槽之間,這些都可導(dǎo)致動(dòng)力轉(zhuǎn)向時(shí)單向閥關(guān)閉不嚴(yán),進(jìn)、出油口連通。應(yīng)檢查單向閥的安裝情況、油液是否清潔、清洗轉(zhuǎn)向器;檢查單向閥鋼珠與閥座的密封情況,不嚴(yán)時(shí)可采用研磨修復(fù),然后換裝新鋼珠。

        (4)轉(zhuǎn)向器安全閥失靈,過(guò)早開(kāi)啟。應(yīng)檢查安全閥彈簧是否變形或失效,若彈簧彈力不足,可在彈簧與座之間增加墊片。

        (5)閥芯與閥套變形,會(huì)導(dǎo)致兩者卡死。裝機(jī)前須往進(jìn)油口中加注少量液壓油,轉(zhuǎn)動(dòng)閥芯時(shí)應(yīng)靈活自如,若有卡滯現(xiàn)象應(yīng)進(jìn)行研磨。有時(shí),在擰緊轉(zhuǎn)向器底部螺栓時(shí)用力不均勻,也會(huì)出現(xiàn)閥芯被卡死的現(xiàn)象,正確的方法是分2-3次均勻地?cái)Q緊螺栓。

        二、發(fā)動(dòng)機(jī)的維修

        (一)、發(fā)動(dòng)機(jī)常規(guī)檢查

        在發(fā)動(dòng)機(jī)常規(guī)檢查中一般包括一下幾點(diǎn):燃油、冷卻水、空氣濾清器、發(fā)動(dòng)機(jī)水箱、電機(jī)、磨合期的使用、緊固部位的檢查、皮帶的松緊。

        1、保持油凈、水凈、氣凈和機(jī)體凈,如果燃油不純凈會(huì)影響配合機(jī)件;冷卻水不純凈則會(huì)妨礙發(fā)動(dòng)機(jī)散熱等等

        2、保持油足、水足、空氣足,做好發(fā)動(dòng)機(jī)的保養(yǎng)工作,是發(fā)動(dòng)機(jī)始終保持著良好的狀態(tài)。

        3、使用品質(zhì)可靠的燃油,重視燃油系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù),這一點(diǎn)對(duì)電噴發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)說(shuō)最為重要,機(jī)油的定期檢查、添加及更換也是發(fā)動(dòng)機(jī)的保養(yǎng)之一。

        4、要定期清洗發(fā)動(dòng)機(jī)水箱,除去其中的銹跡和水垢,這是保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)的常識(shí)之一;還要定期清洗燃油系統(tǒng),控制積炭,保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)的最佳狀態(tài)。

        5、保護(hù)好電機(jī)也是保養(yǎng)好發(fā)動(dòng)機(jī),所以燃油不足的時(shí)候一定要及時(shí)添加,不然就容易燒壞電機(jī),影響發(fā)動(dòng)機(jī)。

        6、定期檢查、更換火花塞,如果發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力有所下降,火花塞可能就是原因之一,需要檢修。

        7、磨合期的使用關(guān)系到延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命的首要,必需要按照規(guī)范進(jìn)行磨合后,才能投入使用。

        8、柴油機(jī)和汽油機(jī)的螺栓、螺母需要仔細(xì)檢查,以免造成因松動(dòng)而損壞機(jī)件,氣門(mén)間隙、配氣相位、噴油壓力等都要定時(shí)檢查、調(diào)整,以保證發(fā)動(dòng)機(jī)處在良好的狀態(tài)。

        9、皮帶的松緊度要符合規(guī)定,如有開(kāi)裂,脫層等就要及時(shí)更換。

        三、制動(dòng)系統(tǒng)維修

        (一)、盤(pán)式制動(dòng)器維修

        盤(pán)式制動(dòng)器常見(jiàn)故障有氣阻、制動(dòng)力不足和制動(dòng)時(shí)有噪聲等,在這里簡(jiǎn)單介紹一下故障原因及檢修方法。

        1、氣阻

        盤(pán)式制動(dòng)器的發(fā)熱部位集中在很窄的制動(dòng)襯塊上,其單位壓力又比鼓式制動(dòng)器大,制動(dòng)襯塊和鉗體的活塞直接接觸,因此制動(dòng)時(shí)的熱量極易傳給制動(dòng)液。這樣,使盤(pán)式制動(dòng)器容易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)象。但是,若采取相應(yīng)的措施,也可防止氣阻現(xiàn)象的發(fā)生。

        (1)、防止制動(dòng)液沸點(diǎn)降低

        植物油型制動(dòng)液無(wú)法滿足盤(pán)式制動(dòng)器的使用要求,因此必須使用高沸點(diǎn)的合成制動(dòng)液。但是,合成制動(dòng)液具有吸水特性。在某些使用條件中,沸點(diǎn)下降很快。為防止制動(dòng)液沸點(diǎn)的明顯下降,一般常采用以下一些措施:

        A、定期更換制動(dòng)液。夏季3個(gè)月或行駛5000km;冬季6個(gè)月或行駛1000km后,即將制動(dòng)液更新。

        B、不同性質(zhì)的制動(dòng)液不可互換使用或混用。

        C、密閉保存制動(dòng)液。汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)網(wǎng)

        要限制制動(dòng)液溫度升高,應(yīng)保證活塞能靈活地自動(dòng)回位,避免因銹蝕、發(fā)卡使制動(dòng)器打滑或發(fā)咬。當(dāng)制動(dòng)襯塊磨耗過(guò)多時(shí),傳到制動(dòng)液的熱量也會(huì)迅速增加。因此,應(yīng)及時(shí)更換磨耗了的制動(dòng)襯塊。

        2、制動(dòng)力不足

        盤(pán)式制動(dòng)器制動(dòng)力不足時(shí),可采用下述方法予以解決:

        (1)、改變制動(dòng)襯塊材料

        可換用稍軟的制動(dòng)襯塊材料,使摩擦系數(shù)相對(duì)得到提高,制動(dòng)力變大。

        (2)、清除制動(dòng)襯塊排屑槽中的異物

        如果制動(dòng)襯塊的排屑槽被異物覆蓋,制動(dòng)時(shí)將失卻排出塵土、刮去水分的作用,使制動(dòng)力降低。

        3、制動(dòng)時(shí)有噪聲

        制動(dòng)時(shí),若有“嗄吱、嗄吱”的噪聲時(shí),可采用下述方法排除:

        (1)、在制動(dòng)器鉗體活塞和制動(dòng)襯片之間,加一防噪聲片,使活塞上形成一傾斜度。從而保證制動(dòng)時(shí)制動(dòng)襯塊和制動(dòng)盤(pán)柔性接觸,使制動(dòng)襯塊在正常磨損狀態(tài)下無(wú)異常噪聲出現(xiàn)。

        (2)、選擇材質(zhì)軟些、密度小些的制動(dòng)襯塊材料。

        (3)、制動(dòng)時(shí),制動(dòng)襯塊向一側(cè)移動(dòng),可能出現(xiàn)撞擊聲響。這是由于制動(dòng)襯塊和鉗體之間的間隙過(guò)大所致,可用鍍覆焊錫的方法消除間隙。但須注意,應(yīng)使焊錫鍍覆在與行駛方向相反的一側(cè),防止在制動(dòng)力的作用下失效。

        4、前輪軸承損壞

        制動(dòng)鉗體一般裝配在轉(zhuǎn)向節(jié)后側(cè),這可使制動(dòng)時(shí)相對(duì)地減輕前輪軸承的負(fù)荷。但是,有的車(chē)型把鉗體裝于軸的前方,加重了前輪軸承的合成載荷,容易造成前輪軸承的提前損壞。因此,對(duì)于采用這種結(jié)構(gòu)的車(chē)輪,應(yīng)適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和檢修。

        經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),學(xué)到了許多實(shí)際知識(shí),在課本(理論知識(shí))和實(shí)訓(xùn)(實(shí)踐)的結(jié)合中,我們的學(xué)習(xí)更加扎實(shí),更加迅速。當(dāng)然,得感謝學(xué)校、老師幫我們爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。

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