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第一篇：暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

集團(tuán)公司有龐大的信息網(wǎng)絡(luò)，銷售人員遍布全國各地，資金雄厚，信譽(yù)良好，與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系往來，連續(xù)3年被中國農(nóng)業(yè)銀行山東分行評為“aaa級信用企業(yè)”，在人才培養(yǎng)上，公司有一套完整的育人體系，對每年考入大中專院校的學(xué)生給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并向國外選派留學(xué)生，在項(xiàng)目開發(fā)上，通過招商引資、內(nèi)引外聯(lián)，與上海交大、南京大學(xué)、浙江大學(xué)等科研所建立常年關(guān)系往來，使新的科研成果以最快的速度轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，在產(chǎn)品開發(fā)上能夠研制一代、生產(chǎn)一代、儲備一代。大宗集團(tuán)有優(yōu)越的投資環(huán)境，公司所在的大宗村是全國小康建設(shè)明星村、山東省十大名村，村內(nèi)建有占地30畝的文化廣場，投資5000余萬元的人民公園、青年公寓、和諧家苑別墅區(qū)，同時(shí)村南還建有一塊占地800余畝的生態(tài)林，傾力打造現(xiàn)代化的生態(tài)旅游村，全力為客商投資提供一流的外部環(huán)境。

一、實(shí)習(xí)概況

暑假開始前，學(xué)校要求每位學(xué)生在放假期間要參加一些社會實(shí)踐活動(dòng)，并寫一份社會實(shí)踐報(bào)告。于是，我就打算在我叔叔上班的一間公司里打工，并了解一些有關(guān)專業(yè)的知識與實(shí)際工作中結(jié)合情況，并了解一下公司內(nèi)部財(cái)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)組成。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，他看到我這樣，就讓我別那么緊張。我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，通過我叔的介紹也了解一些。

公司的會計(jì)部并沒有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會計(jì)員，我跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊會計(jì)師，也就是我叔。在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，不過漸漸的就覺得不那么緊張了。他就叫我先看他們以往所制的會計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石――會計(jì)分錄，以至于后來我叔讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。

第二篇：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

我們在xx月x號開始了本次會計(jì)實(shí)習(xí) ，采取模擬實(shí)習(xí)的方式，使用印制好的資料作為整個(gè)會計(jì)實(shí)習(xí)的材料來源。通過實(shí)習(xí) ，熟悉并掌握會計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學(xué)生對會計(jì)有更深的理性認(rèn)識并掌握會計(jì)基本操作技能。這是本次實(shí)習(xí)的目的!

以前，我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí) ，才發(fā)現(xiàn)，會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手。這次實(shí)習(xí) ，我們是既做會計(jì)，又做出納，剛開始還真不習(xí)慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，加上天氣又熱，心情更加煩躁，而會計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，那真是錯(cuò)誤百出啊!!

本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是本班教師 ，按老師要求，我們分成了小組，每個(gè)小組5.6個(gè)人，圍在一起做帳，這樣有利于同學(xué)交流!!按照企業(yè)會計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料 ，判斷資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶，根據(jù)各賬戶的屬性分類，填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下：

一、設(shè)置賬簿

首先按照企業(yè)會計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計(jì)模擬資料，仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個(gè);而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì);總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等，試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記，否則不能進(jìn)行。

二、登記賬簿

首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫，沖賬時(shí)可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁，對發(fā)生的記賬錯(cuò)誤，采用錯(cuò)賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記;第三總賬根據(jù)記賬憑證匯總表，我們做了10天的登記，

登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對相符。

三、結(jié)賬

首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會計(jì)作好充分準(zhǔn)備。

四、編制會計(jì)報(bào)表

首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì)，否則重填;最后還要編制人要簽名。

這次實(shí)習(xí)的時(shí)間是三周，由鄭麗和張婭老師指導(dǎo)我們做，可是我們只做了1-10號的憑證，總結(jié) 原因有以下幾點(diǎn)：

(1)我們之前的理論基礎(chǔ)學(xué)的不好，以至于在做的tine還要不停的翻書;

(2)以前沒有接觸過會計(jì)，很多憑證都是第一次看到，剛開始根本無從下手，怕做錯(cuò)啊!!!

(3)年輕人，心浮氣燥，對做會計(jì)沒有興趣!!所以我們要在接下來的時(shí)間里，把會計(jì)理論知識好好的復(fù)習(xí)一下，培養(yǎng)對會計(jì)的興趣!!爭取下次再做的時(shí)候能夠快點(diǎn)!

第三篇：大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告模板

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

通過在__銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

二、實(shí)習(xí)單位

__銀行股份有限公司__省__市__支行

三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

公工作內(nèi)容：由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在中國銀行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我主要對以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解：

在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

做一些打雜的小工作。如分類書信，打word文檔和E_CEL表格，使用E_CEL公式計(jì)算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學(xué)會了以前不會的東西例如如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)，捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。

雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告。在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

四、實(shí)習(xí)的心得與收獲

雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。

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第四篇：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

加油站共有員工16人，其中加油員與營業(yè)員實(shí)行循環(huán)白夜兩班倒制度，每天工作12小時(shí)。員工工資實(shí)行固定工資+績效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績效工資為每噸油提取12元，假如有6個(gè)加油員的話，某天賣出20噸油，那么這天每個(gè)加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè)，所以沒有雙休日，在兩班倒制度的情況下，員工的長時(shí)間勞動(dòng)導(dǎo)致過度疲勞，雖然有績效工資掛鉤，仍然影響員工的勞動(dòng)積極性，導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員，實(shí)行三班倒制度將會大大提高員工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實(shí)行保險(xiǎn)制度，而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對人的5個(gè)層次的需求描述中，第一層是生存需求，第二層就是安全需求，所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上，增加員工的安全系數(shù)對提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。

客戶服務(wù)流程與hse(健康、安全與環(huán)境)管理：

在客戶服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。

hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行hse管理，做到有備無患。

健康方面：油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi)，供應(yīng)綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計(jì)等

安全方面：油站定期開展安全教育，落實(shí)崗位安全職責(zé)，制定滅火預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

環(huán)境方面：油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最校

三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理

在加油站調(diào)查期間，我簡略的對190輛車進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本)，其中調(diào)查結(jié)果如下。

由此可知：客戶結(jié)構(gòu)中，公車占較大比重，私車相對較少，出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。

加油站在經(jīng)營期間，對顧客提供免費(fèi)加水和停車服務(wù)，方便的司機(jī)的需求，油站還對老顧客和企業(yè)用戶實(shí)行預(yù)付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來了便利。加油站在運(yùn)營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少，沒有對老顧客進(jìn)行定期訪問，所以建議油站盡快實(shí)施客戶交流，這樣將會給油站帶來更大的收益。

市場營銷與促銷手段：

新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎(jiǎng)勵(lì)等促銷手段，價(jià)格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價(jià)格來吸引顧客；加油獎(jiǎng)勵(lì)是加固定錢數(shù)的油品贈送一定的獎(jiǎng)品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過類似與超市的積分獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段，但由于沒有專門的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段，所以對客戶的調(diào)查工作特別欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁調(diào)查結(jié)果中，其中公車占43。16%，私車和出租車占56。84%，所以降低油價(jià)比加油獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段是更為有利的，因?yàn)楣囁緳C(jī)更看中的是獎(jiǎng)品，對油價(jià)的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價(jià)格，所以56。84%的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí)，常來車輛占62。11%，所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。

便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析：

新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因，一直也沒有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有，而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐，便利店，洗車等業(yè)務(wù)(見新昌加油站平面圖)，所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在一定的難度。目前，便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重，據(jù)資料顯示，便利店平均利潤達(dá)30%，而餐飲業(yè)更達(dá)到50%，所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在，經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對彌補(bǔ)油品利潤的降低有很大的作用，所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實(shí)施可行性上，調(diào)查結(jié)果支持率達(dá)到95%以上，所以適應(yīng)廣大顧客的需求，盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。

總結(jié)與建議：

在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中，我對加油站的認(rèn)識逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識，還需要市場營銷、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)”。因此，只有對加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)陳舊的思想和方法，不斷采用新的運(yùn)營模式、管理模式和新技術(shù)，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續(xù)增強(qiáng)的競爭環(huán)境中生存下來，立于不敗之地！

第五篇：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

前言：由于社會工作專業(yè)在我國大陸地區(qū)屬一新興專業(yè)，要想找一個(gè)完全對口的實(shí)習(xí)單位談何容易？在城市尚且如此，在農(nóng)村也就更加難上加難了。今年暑假，學(xué)校又要求完成暑期實(shí)習(xí)任務(wù)，圖方便，所以我想在農(nóng)村老家找一個(gè)比較適合我及適合我專業(yè)的實(shí)習(xí)崗位。經(jīng)過一番打聽調(diào)查，我初步確定了村委會、村衛(wèi)生院、村私人幼兒園及村里的幾個(gè)工廠等幾個(gè)地方，我基本可以去試試。最終，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識及個(gè)人愛好，我決定去村衛(wèi)生院比較合適，而且部分專業(yè)知識也可以應(yīng)用于此。再經(jīng)過與衛(wèi)生院醫(yī)生幾次協(xié)商之后，醫(yī)生同意我留下來幫忙。所以，我的暑期實(shí)習(xí)生活就在這樣一番周折之后開始了！

實(shí)習(xí)目的及意義：向來看病村民講解基本醫(yī)療衛(wèi)生常識，使之明白養(yǎng)成愛護(hù)身體健康，“有病早投醫(yī)”的習(xí)慣的重要意義。向部分來就醫(yī)的病人介紹農(nóng)村合作醫(yī)療對老百姓的重要性，勸說沒有加入合作醫(yī)療的病人盡早加入合作醫(yī)療。通過此次農(nóng)村衛(wèi)生院的實(shí)習(xí)，鍛煉自己課堂書本知識的實(shí)際運(yùn)用情況，盡己所能為病人排憂解難。

實(shí)習(xí)單位概況：此衛(wèi)生院是成立于XX年的一家私人衛(wèi)生院，位于村里比較熱鬧的中心十字路口處，醫(yī)生是XX年畢業(yè)醫(yī)科大學(xué)一對夫妻。衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡單，主要是治療村民常見病，如發(fā)燒、腹痛、外傷等簡單病癥。衛(wèi)生院有里外兩間，外屋診斷而且作為藥房賣藥，里屋有病床兩張，可做打針輸液以及臨時(shí)住院用。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：經(jīng)過與衛(wèi)生院醫(yī)生的協(xié)商之后，在醫(yī)生的同意允許下，我此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。

（一）自己上網(wǎng)廣泛搜羅各種醫(yī)療衛(wèi)生常識，并記錄下來整理好，借村衛(wèi)生院這個(gè)平臺向村民宣傳講解日?；拘l(wèi)生常識。借此使村民了解學(xué)習(xí)基本衛(wèi)生知識以及基本自救常識。

（二）隨醫(yī)生出診，詳細(xì)了解病人家庭生活狀況（尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難病人），經(jīng)訪談聽取村民聲音，掌握第一手資料，收藏起來以備將來需要，有條件時(shí)可向相關(guān)部門反映事實(shí)情況。

（三）因?yàn)樵诖逍l(wèi)生院實(shí)習(xí)，可清楚了解到來看病的村民是否加入農(nóng)村合作醫(yī)療。所以，可以向參加合作醫(yī)療的病人了解他們對農(nóng)村合作醫(yī)療的滿意程度以及他們對合作醫(yī)療制度一些意見建議。同時(shí)，結(jié)合《社會保障概論》等相關(guān)知識向沒有加入農(nóng)村合作醫(yī)療的病人講解國家農(nóng)村合作醫(yī)療制度給村民帶來的好處，勸說他們自愿加入農(nóng)村合作醫(yī)療。

（四）照顧在衛(wèi)生院臨時(shí)住院的兒童。因?yàn)橛行┖⒆拥募议L白天要去田間勞作或去其它村子里上班，孩子生病了，白天家里無人看管就不得不在衛(wèi)生院里輸液，晚上家長回來再把孩子接回家。因?yàn)閷W(xué)習(xí)過《個(gè)案工作》、《小組工作》、《兒童社會工作》的相關(guān)知識，再加上我本身也比較喜歡孩子，所以與在衛(wèi)生院住院的孩子交流起來也比較順利。實(shí)習(xí)期間碰到照顧的幾個(gè)孩子，我都照顧的比較好，醫(yī)生、家長都比較滿意。

第六篇：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)開始時(shí)間： 20xx 年 xx 月 xx 日

實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)間： 20xx 年 xx 月 xx 日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江蘇xx律師事務(wù)所 地址：江蘇省xxx

指導(dǎo)律師：xxx

以下是我的實(shí)習(xí)感言，我是淮陰師范學(xué)院文通學(xué)院 05 級法學(xué) 1 班李瑞，經(jīng)過大學(xué)近四年的法學(xué)本科學(xué)習(xí)，在大四學(xué)年時(shí)有幸參加了全面的系統(tǒng)的畢業(yè)實(shí)習(xí)，以考察檢驗(yàn)我們四年的法學(xué)學(xué)習(xí)，也為我們這些學(xué)生畢業(yè)后是否從事司法之路指明了方向，因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)知識的最好的辦法。通過近 2 個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的想法很多，現(xiàn)作以下感言。

首先聲明，我對于此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是非常的重視，因?yàn)橥ㄟ^高中辛勤的學(xué)習(xí)順利進(jìn)入大學(xué)選擇了自己的專業(yè)，并且在大學(xué)期間確立了自己的職業(yè)規(guī)劃與以后的工作定向，在這樣一種形式下我不得不認(rèn)真對待我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

其次，我的實(shí)習(xí)感言是確切真實(shí)的，不包含任何虛假色彩，申明：如有雷同純屬本人版權(quán)遭受不法侵權(quán)。

有的人會認(rèn)為實(shí)習(xí)，糊弄糊弄就過去了沒怎么放在心上，有的人認(rèn)為這個(gè)是檢驗(yàn)自己所學(xué)習(xí)知識并且得到別人肯定以及指出不足的最好時(shí)期。因此對待實(shí)習(xí)的態(tài)度就決定著一個(gè)人走向社會走向事業(yè)的高度不一樣。剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)的事務(wù)所時(shí)，感覺很新鮮很好奇，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我度過了好奇感新鮮感，由實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)向了實(shí)質(zhì)性的事務(wù)。(我參加了頂崗)。

轉(zhuǎn)型的這段時(shí)間思想斗爭非常痛苦，總覺得自己還是個(gè)在校園里的學(xué)生，工作還離自己很遠(yuǎn)。看不到生活的本質(zhì)，沒有壓力感。工作沒有動(dòng)力。當(dāng)指導(dǎo)律師讓我獨(dú)立去做事的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己很眼高手低，開始的時(shí)候連在別人看來再簡單不過的裝訂卷宗都不會，以至于每裝訂一本心里都沒底，深怕哪個(gè)順序錯(cuò)了還要重新來。

當(dāng)我自己做事情在別人看來是很簡單的，而我卻很愚蠢的按照我的想法去做了，結(jié)論是我的想法是失敗的。當(dāng)我提出出問題時(shí)，在別人的眼光里會覺得我很嫩。工作的環(huán)境和大家對我的看法以及對我成長的關(guān)注，讓我感覺到從未有過的壓力，這種壓力對我卻有種特別的使命感，促使我不斷的成長。當(dāng)你沒有能力去跟別人談條件的時(shí)候，那么你就應(yīng)該努力的提高自己，努力地迫使自己勤奮地學(xué)習(xí)理論知識，使得理論跟上實(shí)踐。努力的提高自己的專業(yè)水平、提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的閱歷。

我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為社會上的工作一族，也許在別人看來會去羨慕我已經(jīng)工作了，或者相對于那些還在拿著簡歷到處投，希望別人能夠把他留住，或者我相對于后者我是有點(diǎn)幸福。但是你要清楚的知道，在目前全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，大企業(yè)在裁員，小公司則面臨著倒閉破產(chǎn)清算的困境，你有沒有想象過你有什么能力或者才華讓別人來接納你呢?你是否這個(gè)時(shí)候應(yīng)該好好的對自己的未來有個(gè)打算或者來個(gè)計(jì)劃呢?這些問題我都想過并且有所實(shí)施。

有的人會覺得我以后工作了靠家里哪個(gè)親戚，或者自己的父母，也許你的所謂的親戚或者你的父母的確可以幫你安排一個(gè)很好的工作，但是你有考慮過你的能力才是決定你以后是否可以立足于這個(gè)社會的根本呢?不要有這種逃避現(xiàn)實(shí)的想法來拿自己的前途做賭注，父母不會幫你一輩子的，父母能幫你的只是一時(shí)。人不能無大志的生活著，這樣的話我們就是社會的寄生蟲，終究會被這個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)的社會所淘汰掉的。

工作思想的轉(zhuǎn)變其實(shí)是非常痛苦的一件事情，以至于會讓你思想混亂，我經(jīng)歷過并且還在經(jīng)歷，我相信我會很快度過這段艱苦的思想掙扎。全身心的投入到我的工作當(dāng)中去，嶄露頭角奮勇向前，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、不斷給自己訂立更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)，俗話說的是心有多大舞臺就有多大。

經(jīng)過一番思想的斗爭以及工作過程中的打擊，我就已經(jīng)有了一些對待工作的清醒的認(rèn)識，這對于我今后的工作奠定了很好的思想基礎(chǔ)。首先實(shí)習(xí)中有很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，長輩們的言語與做事方式都是我們值得虛心學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富。其次，師傅讓你做的每件事情，我們都要去努力認(rèn)真的完成，遇到不明白的要記在紙上先自己去搞懂，不明白的再一個(gè)一個(gè)的問，直至明白為止，要吃得了苦中苦。方式跟方法很重要，態(tài)度也很重要，有時(shí)候態(tài)度決定你的成敗，細(xì)節(jié)也是需要考慮到的。

以下我談我在實(shí)習(xí)中讓我自己學(xué)到的東西，舉例說明：

剛剛進(jìn)事務(wù)所的時(shí)候我什么都不懂，毛毛草草的小伙子，很嫩，穿著言談舉止都很嫩，經(jīng)過時(shí)間的熏陶我就知道我得成熟點(diǎn)，不能讓別人覺得我很稚嫩，不然別人都會覺得你是小孩子，有什么問題根本就不把你帶上，不是別人故意的，是你給別人這樣的感覺了一個(gè)字導(dǎo)致的嫩，所以我就會讓自己在工作的時(shí)候成熟點(diǎn)穩(wěn)重點(diǎn)。(關(guān)于怎么改變自己)

跟所里(單位)的每一個(gè)人要建立一個(gè)很好的關(guān)系基礎(chǔ)，至少見面了要學(xué)會客氣寒暄，不帶任何目的的假客氣，最基本的基于禮貌上的招呼，這個(gè)是中國的禮儀所在。這樣會為你以后的工作交流流減少陌生感，產(chǎn)生好的協(xié)作。(關(guān)于怎么對待別人)

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這句話太偉大了，經(jīng)歷了時(shí)代以及時(shí)間的考驗(yàn)，還是那么的保值。在工作中我一直堅(jiān)持著實(shí)踐，那就是法律知識的程序應(yīng)用，對于這些我學(xué)到的比我在學(xué)校 1 年甚至 2 年 3 年學(xué)到的還要多的多，不是說大學(xué)的只是白學(xué)了，只是更加驗(yàn)證了我學(xué)習(xí)的知識發(fā)展升值的空間都是很大的。只要自己努力虛心的學(xué)，你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己知道的學(xué)到的都只是皮毛而已，知識是海洋，我們只是里面的水滴。(對于實(shí)踐的看法)

沒有人愿意總是停留在低的層次，通過努力，大家都有提升的機(jī)會和可能。心態(tài)和作為決定著你的層級。在我實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我做大的收獲，首先是結(jié)實(shí)了很多認(rèn)可我的領(lǐng)導(dǎo)、事務(wù)所的師傅、朋友和企業(yè)的老總，他們是我人生成長中的長者以及財(cái)富。其次是經(jīng)歷了一些也許并不是多么重要的時(shí)間，但是他們的存在使我更快的成熟。(對于努力的看法)

每次與師傅去開庭，參加真實(shí)的法庭辯論我會有深刻的體會，我可以學(xué)到真實(shí)的法庭庭審的程序，知道這個(gè)案件的始末，比如怎么立案，怎么寫民事上訴狀，委托合同是什么東西，委托授權(quán)書又是什么，什么叫做提出管轄異議，為什么要提出等等。

不光是知道，也要學(xué)會在什么樣的情況下，該怎么運(yùn)用法律法規(guī)。再比如在勞動(dòng)爭議案件中，怎么為你的顧問單位進(jìn)行最好的維護(hù)利益，或者怎么去更好的維護(hù)你當(dāng)事人的利益，這些不僅僅是需要法律為你建立結(jié)構(gòu)，更重要的是你該怎么去運(yùn)用你的觀點(diǎn)去讓法官認(rèn)可你的辯論，這個(gè)就上升到律師的職業(yè)技能方面了。