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第一篇：大學生暑假實習報告

夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會，以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實、我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距，臨近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現在開始積累社會經驗，暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式、拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么，有的說去大城市里打一個月的工，他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會，有的說去當家教，這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識，大家都顯現出空前的積極性，其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地。

首先是找工作。由于社會上有有人利用學生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳言，開始時我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊，這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會非常好找，可一連等了好幾天都沒有合適的工作，不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁，情緒也變得不穩(wěn)定，老覺得自己有種想發(fā)火的沖動，這時我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識的調理情緒。后來覺得中介信息更新太慢，就去看街上店門前貼的招聘廣告，始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里，終于等到信息再次更新，找到一份加油站里做業(yè)務員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。

緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說，忐忑是因為我只有一次的工作經驗，也不熟悉加油站的經營方式，更不必說職員的工作范圍和要求。在經理簡單介紹了我要做的工作后，我就換上工作服開工了。第一次工作，第一次跑業(yè)務，一起都是那么陌生，但既然想要經驗也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現實的差距又一次真實的擺在我面前：第一天我的業(yè)務量為“0”！這無疑是一次沉重打擊！但我知道這時候退縮是沒用的，只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當時是那么激動，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開始虛心向老業(yè)務員們請教經驗，對自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務量開始增加，不久也有了自己的一些固定的老客戶，他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務員的水平，但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心，對自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲！

工作期間我也曾注意過老板的經營方式，但卻不怎么認同。老板也跟我們談起過他的經歷。老板初中學歷，初中畢業(yè)后就開始經商，他家本來也是做些小買賣，他離開校園后就跟著父親的方式走，在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店，直到現在承包了加油站?；蛟S是思想意識的禁錮，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想，認為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業(yè)務員工作期間，我們負責的是去外面找客戶，讓他們到加油站去加油，在同行中我們的優(yōu)勢并不大，這也是我們最關心的問題。我們幾個業(yè)務員為了能提高業(yè)績就經常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，一次兩次拿到大訂單不難辦到，只要開發(fā)新市場就可以了，但我們必須考慮到我們的現實。想要有進一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點我想我們必須承認并且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個臨時的業(yè)務員我也應該尊重老板的意見，沒有必要去破壞他已有的意愿，還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意，因此我的意見也不一定是對的，畢竟沒有實踐就沒有發(fā)言權。

通過這次暑期社會實踐，我總結了以下幾點經驗：

一、在社會上要善于與別人溝通。

經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在歐時力實業(yè)公司工作時，因為是服裝銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。我工作中也體會到，因為我們特賣場收款處是用電腦進行，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。不幸的事情發(fā)生了。因為公司的電腦主管不在，就需要自己解決。正因我在學校學過電腦知識，被人推去對其電腦進行檢查。幸好我學的知識用得著，最后才得到解決。

總之，自己不去接觸社會就永遠不會知道社會的規(guī)則，依此類推，任何東西不去接觸就永遠不會了解它。在學生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書本去認識它們，這樣的認識太淺薄了，不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西，俗話說人是社會的主人，我們要享有主人的權力就必須先了解社會，不然的話就很可能會被社會所左右，那樣的生活不會幸福安樂的，只會是痛苦和無奈的。

以上即為我本次社會實踐的過程和感受。與社會更多的接觸會給我們帶來更多的認識和啟發(fā)，多參加社會實踐對我們有百益而無害，我是這么認為的。

第二篇：大學生暑假實習報告

現在離我畢業(yè)參加社會工作已經很快了，還有一年的時間我就會踏上社會，開始我的人生的最重要的旅途?；仡欁约捍笕罴俚膬蓚€月了，我在大部分時間都用在了社會實踐中。參加社會實踐是我一直以來都在夢想的，之前大一大二我都與社會實踐失之交臂，所以在大學的最后一個暑假，我決定必須要參加到社會實踐中去了，這樣才不會讓自己的大學生活留下遺憾。也為自己將來參加到社會工作時有更好的準備。

一個多月的暑假實踐已結束，在這一個多月里，有失誤，有收獲，但是收獲的更多。在這，我開始了我的工作生涯，體會到了父母的辛苦；對自己也是一次鍛煉，證明自己的能力。下面先介紹一下工作的內容和一些基本情況，讓我們了解、走入我工作的地方感受一下吧！回顧過去工作中的一切，對未來我充滿了希望，以后我會更加努力，回報父母；學好知識。

（一）工作時間：20xx年xx月xx日―20xx年xx月xx日

（二）工作地點：xxxx物業(yè)管理有限公司（附頁有簡介）

（三）工作內容：工作分為接待組、驗證組、財務組、簽約組、驗房組和鑰匙發(fā)放組共六個組，我曾干過簽約組和鑰匙發(fā)放組。簽約組是要負責業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領取相關資料，領取的資料有《住戶手冊》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》，填寫、收存業(yè)主情況登記表、業(yè)主及家人照片收存；簽署《交房資料簽收表》、《業(yè)主臨時管理約定》、《前期物業(yè)服務協議》和《委托銀行收款協議書》，然后領業(yè)主進入下一環(huán)節(jié)。鑰匙發(fā)放組負責發(fā)放住宅、車庫、儲藏室及陽臺門鑰匙。住宅用戶門鑰匙分為工程鑰匙和正式鑰匙，當使用正式鑰匙時，工程鑰匙不能再使用。統(tǒng)計好鑰匙發(fā)放情況及交房情況。

（四）工作過程回顧、追憶往昔：工作過程主要分為兩個階段：一是培訓階段，另一階段是正式工作。第一個階段主要是根據工作的內容來確定培訓內容，涉及建大花園（附頁有簡介）位置、配置，工作具體內容、禮貌以及工作用語等多方面：

1、物業(yè)知識及物業(yè)管理條例。物業(yè)在中國發(fā)展時間不長，還有很多不足。對此，李主任把物業(yè)管理的概念及物業(yè)的具體內容給我們說了說。設立物業(yè)是為了適應市場經濟與房屋管理革新，實現業(yè)主自治，可以創(chuàng)造安全文明、和諧的環(huán)境，延長房屋使用年限，使其保值增值，還講敘了相關管理條例。還提到做好物業(yè)要注重每一個細節(jié)，因為物業(yè)就源于生活中的瑣事，需要耐心。

2、了解小區(qū)：在成功成老師的帶領下，首先我們沿主道路（2號路）邊走邊介紹小區(qū)外部配置情況，小區(qū)與我們校園毗鄰，臨港路與鳳鳴路之間，介紹了供電、供暖、供水系統(tǒng)，以及樓房內部情況，小區(qū)整體整齊、典雅，是合適的理想住宅。

3、交房流程介紹：由石總給我們就整個交房流程簡單的介紹了一下，主要為：前期手續(xù)簽署《住房交接協議》，業(yè)主持交房必備資料進入驗證組，驗證、審核交房資格；開發(fā)商財務人員收取有線電視建設費、業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領取相關資料、陪同業(yè)主驗房并簽署《房屋驗收記錄表》，業(yè)主領取鑰匙。對應此流程設置了以上提到的六個組。

第二階段為正式工作。xx月xx日上午，雖為演練，卻完整的走完程序，并發(fā)現不少問題。緊張而有序的工作開始后，每天幾乎都重復著相同的工作，這就需要我有足夠的耐心，而這恰恰是我所欠缺的，我想這次社會工作實踐為我以后的專業(yè)（財務管理）工作打下了良好的基礎，讓我可以更從容的面對?？傮w來說大部分都很順利，但也會碰到一些難纏的業(yè)主，有問題可以商量著解決，而有些業(yè)主卻不耐煩。由于我的工作量大，當來人很多時，都會在我們這一環(huán)節(jié)滯留，工作很忙，忙卻要認認真真的，做好每一份。后來由于工作大調整，我被調到鑰匙發(fā)放組，要整理檔案，不過，一切順利，體會不少。

暑假社會實踐為了與自己所學知識聯系，好運用自己所學到的知識，將自己所學知識，運用到實踐中，很高興。下面分享一下我用到的知識：

1、組織部門化的基本形式可以分為七種：職能部門化、產品或服務部門化、地域部門化、顧客部門化、流程部門化、矩陣型結構和動態(tài)網絡型結構。

2、原始憑證的種類：原始憑證按其來源不同分為外來原始憑證和自制原始憑證，例如：公司的一些日常支出收據，以及裝修時收取費用給業(yè)主的收據。

3、會計憑證分為原始憑證和記賬憑證。記賬憑證按其使用范圍不同分為通用記賬憑證和專用記賬憑證，而專用記賬憑證按其反映經濟內容不同，分為收款憑證、付款憑證和轉賬憑證。例如：本財務部給業(yè)主的有線電視建設費收據屬于收款憑證，該業(yè)務只于出納人員收款業(yè)務的依據。原始憑證具有法律效力。建大物業(yè)的組織為職能部門化，其組織結構圖為：

在工作中，是一次對自己很好的鍛煉，提高自己的實踐動手能力。掌握及體會所學專業(yè)在實際操作過程中的應用?；仡欉@一個月，有太多體會，有許多值得去回憶，值得以后好好學習的經驗，下面來介紹一下自己的心得體會和總結經驗。

一個公司必有它的規(guī)章制度，對于公司事情，要做一個有原則的人。任何事情如果你沒有自己的原則，你局不會把一件工作真正的做好。當我問你，你有責任心嗎，你會回答“我有”。但你真正的把責任放到了重要的位置了嗎？工作中你要有強烈的責任心，才會感覺到做好的必要，才會更重視它。無論以后再工作中還是生活中，要有責任心，工作雖然很平實，但你需要用一輩子去實現，把這個責任，真正的成為你人格中的一份，事情也很簡單，從點滴小事做起，是每一件，堅持下來，你就會成功。做一個勇敢的人，工作中會有不可避免的困難，不要去繞開它，要迎著去面對它，才會解決，逃避只會讓困難更難。正如：“天下事有難易乎？為之，則難者亦易已；不為，則易者亦難已?！惫ぷ鞑灰侣闊枰心托?，每天重復同樣的工作，要有耐力。對于不順你心意的事情，也不要去過多的要求，過多的抱怨，要追求工作的更高境界，沒有最好只有更好。

第三篇：大學生暑假實習報告

馬上就要開學了，我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假，在暑假里我參加社會實習了，我感到這個暑假過的特別的有意義！

暑假實習時我在暑假之前就已經想好的了，在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近，所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。還記得自己第一天去實習的情景，什么也不懂，就像一個懵懂的孩子，站在一旁，只見同事們忙碌的身影，自己卻什么也幫不了，就連電話響了也不敢去接聽，因為自己也是帶著一連串的問號，除了“您稍等，我?guī)湍銌栆幌隆敝?，什么也答不上了；幫客人辦理簽注，不是打錯名字就打錯辦理項目；客人問一條線路，我也不知道東南西北~~~那一殺那我深深的體會到“大學生也不過如此”這句話多么的殘酷，且和真實！也明白了什么叫做眼高手低了，身為大學生的我們總以為自己多有能力，且不知道究竟自己有這個能力似乎只屬于眼睛，卻不屬于我們那雙笨拙的手。

從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內游的單，再到辦理第一張國內游的單；從不斷的“您稍等我?guī)湍銌栆幌隆钡娇梢宰约航獯鹂腿说膯栴}（盡管不熟悉）；從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個人幫他們辦理合同，這是一個成長的過程，什么叫責任、什么叫耐心、什么叫細心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著你的心！

在學校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負責任，即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失！我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負上所有的責任，沒有人會為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任！

細心，我在這次實習體會最深的兩個字。平時，我們總是不拘小節(jié)，一些小問題、小地方，我們不太注意很在乎，覺得這個問題好與不好也不傷大雅，可是在實際的工作中，正是因為這些小節(jié)而影響著全局！一個數字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損失。在學校我們不太為一些小節(jié)而細心，因為總有人為我們收拾尾巴，我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習過后才深切體會到細心真的是成功的關鍵，而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失，那將是一輩子的愧疚和責備了。

一個月實習，學習到了很多課堂上、社團里學習不到的東西――細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問，感受到什么是真正的工作環(huán)境，讓自己在即將過去的大二得到了一次成長，獲得了一次蛻變！或許我的成長我的蛻變并不完美，可是我還是很感激，因為我這個暑假不是一張白紙而是一張畫著蛹破繭成蝶的畫。

在這里我要感謝同事，如果不是他們對我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務，就不可能學習到那么多東西，謝謝。8月29日，我的第一次實習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習都是很無聊的，都是打雜的，本也以為我的實習也會如此，所以早早就作好心理準備！可是，當我真正融入廣之旅的那一刻，我發(fā)現實習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的，實習無論在技能還是工作態(tài)度上都教會了我很多東西，這些是我們在課堂上、在社團活動上學習不到的。

在今后的學習生活中，我會繼續(xù)努力的，就像我在實習中一樣，我會做的更好的。