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第一篇：實習(xí)調(diào)查報告

近期，我部組成專題調(diào)研組，對XX年以來全市31家規(guī)模以上企業(yè)人才隊伍狀況進行了調(diào)研。調(diào)研采取個別座談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法進行。透過多層次、多角度調(diào)研，基本掌握了規(guī)模企業(yè)人才隊伍狀況，對如何加強全市企業(yè)人才工作，為“工業(yè)強市”帶給人才支撐進行了一些思考。

一、人才現(xiàn)狀

1、引進人才呈上升趨勢，人才總量有所增加。XX年國有企業(yè)改制時，全市人才總量一度呈下滑趨勢，隨著各企業(yè)逐步走上正軌，企業(yè)人才也穩(wěn)步上升。截至目前，全市31家規(guī)模企業(yè)人才總量由XX年底的841人增至908人，增加了67人，人才比到達17%，增長了1.4個百分點。調(diào)查證明，發(fā)展來勢足、效益好的企業(yè)引才力度較大，人才總量大幅上升。如中意糖果、鴻鷹祥、金湘豬鬃、鑫源缸套等企業(yè)近兩年分別引進人才15人、8人、12人、10人，受調(diào)查的64名人才中，對單位人才引進狀況滿意和比較滿意的占68.8%。從引進人才的方式來看，高層次專業(yè)技術(shù)人才主要透過在大專院校畢業(yè)生中招聘，一般專業(yè)技術(shù)人才則透過人才市場招聘。如自來水公司從益陽城建學(xué)院引進了一名給排水專業(yè)的大學(xué)生，鴻鷹祥從湘潭大學(xué)引進一名外貿(mào)英語專業(yè)的大學(xué)生。

2、人才培養(yǎng)力度加大，培養(yǎng)措施得到增強。問卷證明，一部分企業(yè)對人才培養(yǎng)的經(jīng)費投入明顯加大。如湘澧鹽礦用于人才培養(yǎng)的年均費用達20萬元，金湘豬鬃去年投入15萬元加強企業(yè)人才的培養(yǎng)，另有7家企業(yè)人才培養(yǎng)費用在1萬元以上。石化儀還對單位干部職工參加學(xué)歷教育的費用實行全額報銷。人才培養(yǎng)的措施明顯增強。問卷證明，各企業(yè)培訓(xùn)人才的方式主要有外聘專家授課、企業(yè)內(nèi)部專長員工授課、選派外出進修、播放光碟、訂閱專業(yè)書籍等。如湘澧鹽礦依托機電學(xué)院請湖南省干部教育管理學(xué)院教授定期給中層以上管理人才上課，金湘豬鬃與長沙集成人才培訓(xùn)公司達成協(xié)議，分期分批將全體中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人才送到長沙進行系統(tǒng)培訓(xùn)，效果比較明顯。受調(diào)問卷證明，認為企業(yè)培訓(xùn)活動開展得較多的占51.6%。

3、人才收入穩(wěn)步增長，分配機制有所改善。調(diào)查證明，目前規(guī)模企業(yè)的分配標準與人才的市場價位及其工作實績逐步靠攏，為了吸引和留住人才，一些企業(yè)在分配制度改革方面進行了嘗試，實行了中高層管理人才年薪制、技術(shù)人才崗位工資制，并大幅提高新引進人才的待遇。如湘澧鹽礦對去年新引進的大學(xué)生實行提前定級，其工資標準按正式職工同等待遇執(zhí)行。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全市規(guī)模企業(yè)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才年均收入均在1萬元以上，其中年薪2.5萬元至3萬元的有雪麗造紙、石化儀、鑫源缸套、嘉誠氣配、湘澧鹽礦等5家企業(yè)，年薪5萬元的有幫樂公司，其收入居全市規(guī)模企業(yè)之首。

二、存在的問題及原因

1、企業(yè)人才隊伍總體水平有待提高。

一是人才比例偏小。受經(jīng)濟環(huán)境、區(qū)位條件、資源配置等多種因素的影響，加之我市企業(yè)經(jīng)營規(guī)模偏小，經(jīng)濟效益較差，直接導(dǎo)致全市企業(yè)經(jīng)營管理人才和生產(chǎn)技能人才的缺乏。據(jù)統(tǒng)計，全市規(guī)模企業(yè)職工總?cè)藬?shù)7108人，而其中各類企業(yè)人才僅有1257人，占比重還不到17%，比全市企業(yè)人才比例低7個百分點。

二是人才構(gòu)成失衡。全市企業(yè)人才中，初級工498人，中級工332人，高級工6人，其人才梯次構(gòu)成比為83：55：1，與合理的金字塔型比6：3：1有較大差距。高級技術(shù)人才的嚴重不足，影響了人才隊伍的幫扶提升潛力與企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿?。另外人才的老齡化也應(yīng)引起足夠重視，作為我市三大工業(yè)板塊之一的汽車制造業(yè)技術(shù)人才就表現(xiàn)出了年齡老化的趨勢，如嘉城汽部所有技術(shù)人才均為湖橋返聘人員，雖能滿足此刻生產(chǎn)需要，但基本沒有新產(chǎn)品開發(fā)潛力。

三是人才分布不均。全市規(guī)模企業(yè)人才行業(yè)、崗位分布不均。從崗位分布看，企業(yè)人才大多數(shù)集中在行政管理、財會、簡單手工技術(shù)等方面，如雪麗造紙115名企業(yè)人才中，有63名在行政管理崗位。從行業(yè)分布看，企業(yè)人才多集中在汽車制造、鹽化工、造紙等行業(yè)，其它發(fā)展中的企業(yè)高新科技人才和信息管理人才嚴重缺乏。

2、企業(yè)人力資源管理理念尚需改善。

一是企業(yè)“人才資源是第一資源”理念缺乏。這在一些生產(chǎn)規(guī)模較小的私營企業(yè)中尤為突出。多數(shù)企業(yè)管理層沒有培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人及新產(chǎn)品研發(fā)帶頭人的想法和措施，對人才的使用只看眼前，不重長遠，能用一時則用一時，不愿花錢培養(yǎng)人才，而且缺乏有效的激勵機制，個性是有競爭力的薪酬激勵機制。理念的缺失導(dǎo)致了人才環(huán)境的不優(yōu)。調(diào)查中，64%的企業(yè)人才認為企業(yè)主對人才的重視和關(guān)情緒況是“一般”，69%的企業(yè)人才對自己目前的薪金感覺“一般”或“不滿意”。

二是企業(yè)用人“近親繁殖”現(xiàn)象普遍。民營企業(yè)大多采取的是家族式的管理和族群式的人才聚集，個性是企業(yè)管理層基本是“自己人”，對外聘技術(shù)人才也是顧慮重重，不敢放手使用，怕他們跳槽或者自己辦公司，成為潛在的競爭對手。這就導(dǎo)致部分企業(yè)人才沒有歸屬感而一走了之，長此以往，企業(yè)缺乏人才支撐，缺乏發(fā)展后勁。

三是企業(yè)用人存在“急功近利”思想。一些企業(yè)雖然也表現(xiàn)出了對某些崗位人才的渴求，但也存在急功近利思想，表此刻對人才的“只用不養(yǎng)”或“重用輕養(yǎng)”，只把人才當(dāng)“蠟燭”，而不是“可充電電池”，不少企業(yè)都認為人才就要來即能用，企業(yè)能夠不承擔(dān)人才培養(yǎng)和培訓(xùn)義務(wù)。如邦樂公司負責(zé)人就表示他們的技術(shù)人員全部來自汽車改造行業(yè)人才隊伍比較成熟的株州，基本不用公司培訓(xùn)。對企業(yè)培訓(xùn)狀況的調(diào)查結(jié)果也證明，大多數(shù)企業(yè)雖然也對員工開展比較經(jīng)常的培訓(xùn)，但多是一些基本的公司章程或操作流程等應(yīng)知應(yīng)會教育，少有涉及提升員工綜合素質(zhì)或?qū)I(yè)技能的培訓(xùn)，對崗位技能培訓(xùn)采取最為廣泛的形式就是“師傅傳帶式”，少有正式的理論培訓(xùn)班或產(chǎn)品研發(fā)班。調(diào)查中，54.9%的企業(yè)人才認為企業(yè)近兩年“培訓(xùn)活動開展較多”、60%的企業(yè)人才反映企業(yè)培訓(xùn)員工的主要方式是“企業(yè)內(nèi)部專長員工授課”、65.5%的企業(yè)人才認為企業(yè)目前比較注重“一線生產(chǎn)技能培訓(xùn)”。

3、企業(yè)人才隊伍建設(shè)機制亟待健全。

一是企業(yè)人才人事管理不規(guī)范。有的企業(yè)與員工簽訂的聘用合同不鑒證，不實行人事代理，不為專業(yè)技術(shù)人員申報職稱，導(dǎo)致有的專業(yè)技術(shù)人員連續(xù)多年沒有晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)，現(xiàn)有職稱還是從原先的公有制單位帶進去的；大部分企業(yè)人才引進后沒有人事檔案、養(yǎng)老保險、勞動保障，各類應(yīng)由企業(yè)負擔(dān)的保險都沒有；“個體戶式”經(jīng)營與“家庭式”管理對企業(yè)人才只有月薪或年薪，沒有正常的薪酬激勵機制，“干好干壞一個樣”等。種種管理上的不規(guī)范，導(dǎo)致了本地企業(yè)人才引力的缺乏。雪麗造紙年初準備從長沙電力學(xué)校引進兩個大專生，上午確定的初步意向下午就收到了辭呈。石化儀近兩年從機電學(xué)院引進的6名大中專生也只留下了2個。

二是企業(yè)人才市場發(fā)育不完善。全市沒有構(gòu)成統(tǒng)一的企業(yè)人才市場發(fā)展規(guī)劃，對企業(yè)人才市場（如針對本市一些支柱產(chǎn)業(yè)）的現(xiàn)狀、未來和對策缺乏系統(tǒng)的研究，個性是在發(fā)展方向上還沒有構(gòu)成統(tǒng)一的思想認識；人才市場管理混亂，操作欠規(guī)范，目前還沒有構(gòu)成一整套行之有效的管理機制，人才市場管理較混亂，出現(xiàn)了無序競爭、主管部門不明確等問題；人才市場中介服務(wù)整體水平不高，人才開發(fā)服務(wù)與人員就業(yè)服務(wù)混淆在一齊，人才市場僅停留在介紹人員就業(yè)的“職業(yè)介紹”層次上；缺少企業(yè)經(jīng)營管理人才資源庫，由于人才市場體系不完善，本就數(shù)量有限的經(jīng)營管理人才又難以整合，企業(yè)往往只能盲目分散地自尋人才，因此，用一用，看一看，這天用，明天走的狀況時有發(fā)生。

三是企業(yè)人才社會服務(wù)體系不健全。在原先國有管理模式下，企業(yè)人才的管理全由企業(yè)負擔(dān)，包括企業(yè)人才的各種后勤保障服務(wù)，有人曾笑談像湘澧鹽礦這樣的企業(yè)，除了“火葬廠”外，其它食堂、學(xué)校、醫(yī)院、市場一應(yīng)俱全。企業(yè)改制后，各種后勤保障在市場經(jīng)濟條件下逐步走向社會化，企業(yè)不再負擔(dān)職工的“生老病死”，員工與企業(yè)間只存在最基本的用工關(guān)系。在企業(yè)“一步到位”甩開包袱的同時，社會化的服務(wù)卻未跟進，必然導(dǎo)致企業(yè)人才的利益喪失。我們調(diào)查的很多規(guī)模企業(yè)連職工宿舍、食堂等最基本的物質(zhì)條件都不具備，又怎能談及引才留才。

三、對策及推薦

津市實行“工業(yè)強市”，需要有一支能夠為之帶給智力支持的人才隊伍。而企業(yè)人才隊伍建設(shè)的好壞，在很大程度上決定這一目標能否實現(xiàn)。當(dāng)前，建設(shè)適應(yīng)津市工業(yè)又快又好發(fā)展的企業(yè)人才隊伍，應(yīng)是各級各部門工作中的重中之重。

1、大力強化企業(yè)主人才意識

做好企業(yè)人才工作，關(guān)鍵要提高企業(yè)主素質(zhì)，強化人才強企意識。

首先，要加強對企業(yè)主的教育培訓(xùn)。要透過黨校調(diào)訓(xùn)、建立企業(yè)主協(xié)會開展活動、企業(yè)主論壇等方式，幫忙他們確立“企業(yè)要騰飛，務(wù)必靠人才”的理念，走出經(jīng)濟工作是硬指示，人才工作是軟指標的誤區(qū)，提高企業(yè)主重視人才、尊重人才的意識。

其次，要將引導(dǎo)與提高結(jié)合起來，在引導(dǎo)中提高企業(yè)主素質(zhì)。如實行市級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)主結(jié)對幫扶、定期走訪等制度。要明確規(guī)定，凡是今后市級領(lǐng)導(dǎo)外出從事與經(jīng)濟工作相關(guān)的參觀考察、招商引資時，要帶領(lǐng)企業(yè)主一道外出，讓他們身臨其境地感受，在感受中更新觀念，提高素質(zhì)。

第三，要將工商聯(lián)納入到人才工作職能部門中來，充分發(fā)揮其團結(jié)、幫忙、引導(dǎo)、教育作用。

2、大力推動企業(yè)引進人才

一方面，要鼓勵企業(yè)引進人才。實行人才引進零門檻制度，凡是企業(yè)引進的人才，在落戶、子女入學(xué)等方面一律與黨政機關(guān)、事業(yè)單位工作人員同等待遇。設(shè)立“人才突出貢獻獎”和“企業(yè)引進人才獎”，由政府拿出必須的資金建立人才引進和獎勵基金，對年度內(nèi)引進人才最多，且人才簽署勞動合同年限在2年以上的企業(yè)，由政府給予該企業(yè)5千至1萬元的專項獎勵。

另一方面，要協(xié)助企業(yè)招賢納才。要充分發(fā)揮人才交流中心的中介作用，采取組團參加各類人才招聘會，政府網(wǎng)頁、黨建網(wǎng)、電視臺代為發(fā)布招聘信息等措施，幫忙企業(yè)引進各類人才。此外，要更新人才引進的思維，實行企業(yè)顧問制度，與一些高校、研究院所的專家教授長期掛鉤聯(lián)系，聘請他們擔(dān)任企業(yè)的技術(shù)顧問，或建立產(chǎn)品研發(fā)中心。采取每月發(fā)必須數(shù)額的報酬，平時不到企業(yè)上班，只在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的技術(shù)攻關(guān)或遇到難題的關(guān)鍵時刻請他們來解決問題。實行借“智”生“才”，讓相關(guān)專家來企業(yè)進行階段性的強化培訓(xùn)，手把手地幫、教、帶，讓企業(yè)員工學(xué)會學(xué)精關(guān)鍵技術(shù)，從而培育出本企業(yè)既熟練掌握關(guān)鍵技術(shù)又擁有豐富實踐經(jīng)驗的人才。

3、創(chuàng)新人才培育管理措施

一是同等規(guī)格培訓(xùn)育人才。要實行企業(yè)人才與黨政機關(guān)、事業(yè)單位工作人員在各種培訓(xùn)上享受同等待遇，要將企業(yè)人才培訓(xùn)納入到市委黨校主體班培訓(xùn)規(guī)劃，每年至少舉辦2期。同時，透過培訓(xùn)，及時了解企業(yè)人才需求狀況和通報省市有關(guān)人才培訓(xùn)信息，引導(dǎo)企業(yè)不定期的安排人才外出培訓(xùn)。

二是拓展黨建功能育人才。大力尋求企業(yè)黨建工作與企業(yè)人才工作的鏈接點，在企業(yè)中廣泛開展以“把共產(chǎn)黨員培養(yǎng)成企業(yè)人才、把企業(yè)人才培養(yǎng)成共產(chǎn)黨員”為主要資料的“雙培”工程。同時，實行企業(yè)人才工作聯(lián)絡(luò)員制度，由企業(yè)黨建工作指導(dǎo)員或聯(lián)絡(luò)員兼任企業(yè)人才工作的聯(lián)絡(luò)員，這樣既能夠強化企業(yè)人才工作力度，又能夠節(jié)約人力資源。

三是制定規(guī)劃育人才。勞動、人事部門要分別根據(jù)企業(yè)人才特點制定人才培養(yǎng)工作規(guī)劃，適時進行培養(yǎng)，并幫忙人才與省相關(guān)院校專業(yè)的教授之間牽線搭橋，建立聯(lián)系，促進成長。

4、大力營造良好的外部環(huán)境

一要強化服務(wù)。對企業(yè)人才服務(wù)上要始終做到兩個優(yōu)先，即對企業(yè)人才人事代理優(yōu)先，由人才交流中心專人負責(zé)，全程跟蹤指導(dǎo)辦理企業(yè)引進人才的人事調(diào)動、檔案代管等手續(xù)；職評優(yōu)先，企業(yè)人才的職稱評定要與黨政機關(guān)、事業(yè)單位工作人員同等對待，對優(yōu)秀企業(yè)人才的職稱評定不限指標、不按年齡排隊、不規(guī)定身份。同時，充分發(fā)揮辦事處、居委會的作用，為轄區(qū)企業(yè)人才帶給低廉租住房和家政服務(wù)；鼓勵社會人員參與企業(yè)后勤保障服務(wù)，解決企業(yè)人才后顧之憂。

二要落實待遇。人事、勞動部門要定期免費向企業(yè)人才帶給政策宣傳和咨詢服務(wù)，并督促強制企業(yè)為人才及時辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等6類保險。

三要強化激勵。實行企業(yè)高層次人才市管制度，對企業(yè)主和企業(yè)高層次優(yōu)秀人才由市委組織部、人事局和用人單位共同管理，幫忙解決他們的生活、工作、政治待遇問題對在全市經(jīng)濟發(fā)展方面做出突出貢獻的人才，可聘為市委、政府經(jīng)濟顧問，推薦成為人大代表、政協(xié)委員。

第二篇：酒店實習(xí)報告—實習(xí)報告畢業(yè)生實習(xí)

實習(xí)報告

寒假伊始，新一輪的假期實習(xí)又將展現(xiàn)在面前。但此次實習(xí)又不同于以往，我們即將畢業(yè)，對于我們的就業(yè)，這次實習(xí)起著舉足輕重的作用。

本次實習(xí)地點為山東省菏澤市月明珠商務(wù)大酒店，我所實習(xí)的部門是營銷部，任客戶經(jīng)理一職。主要負責(zé)團隊、會議等大型接待及重要客戶的開發(fā)、維護及接待工作。

一、月明珠商務(wù)大酒店概況

月明珠商務(wù)大酒店為省旅游局評定的三星級旅游飯店，建筑面積2萬多平方米，酒店集住宿、餐飲、會議、休閑購物、寫字樓、公寓為一體的綜合性消費場所。酒店位于菏澤市中華西路239號，東距牡丹體育場388米，南鄰菏澤汽車西站、小商品城，地理位置優(yōu)越，環(huán)境幽雅，交通便利。是菏澤規(guī)模最大、配套設(shè)施最齊全的星級酒店之一。

酒店擁有豪華套房、單人間、標準間等118套，設(shè)有中央空調(diào)、24小時熱水供應(yīng)、寬帶等現(xiàn)代化的智能管理系統(tǒng)和先進通信設(shè)備，餐廳可承辦各類團隊、會議、宴席800人同時就餐并設(shè)有燕、鮑、翅、參等高檔海鮮、淮陽菜，魯菜，肥牛，西餐等多個風(fēng)格獨特的餐廳。并擁有多個功能齊全設(shè)備一流的大、中、小型會議室，是企事業(yè)單位及國內(nèi)外商務(wù)人士洽談業(yè)務(wù)，舉辦各種會議的理想場所。酒店一貫秉承“微笑在月明珠，滿意在月明珠”的服務(wù)宗旨，為各位賓客打造賓至如歸的實質(zhì)感受！

二、營銷部工作內(nèi)容簡介

營銷部是酒店進行產(chǎn)品設(shè)計、宣傳促銷、拓展公共關(guān)系，為酒店的經(jīng)營管理活動創(chuàng)造天時、地利、人和的內(nèi)外部環(huán)境的職能部門。擔(dān)負著酒店招徠客源，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，推銷產(chǎn)品：對外聯(lián)絡(luò)，提高知名度，樹立在公眾中良

好性峽谷，獲得良好經(jīng)濟效益和社會效益的重要責(zé)任。具體的營銷部工作則由以下幾點組成：

1、積極開展市場調(diào)研，分析市場需求，確定營銷目標；

2、根據(jù)目標市場的需求，設(shè)計酒店最佳產(chǎn)品組合，選擇合適的銷售渠道，指定合理的價格策略；

3、制定酒店銷售計劃，組織營銷人員進行銷售訪問，招徠、開拓客源；

4、負責(zé)酒店廣告策劃和宣傳資料的制作，做好對外宣傳工作，組織多種經(jīng)營的推廣和各種促銷活動；

5、經(jīng)常與公眾溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情，取得公眾的理解與支持，建立良好的協(xié)作關(guān)系，擴大酒店知名度，樹立酒店形象；

6、及時收集旅游市場和促銷過程中的信息反饋，對環(huán)境、形勢和問題作出分析，定期向總經(jīng)理和各部門通報信息；

7、廣泛聽取客戶意見，負責(zé)處理重點投訴；

8、代表酒店接待重要客人、客戶，出席有關(guān)社交活動和同行組織的有關(guān)活動；

9、負責(zé)客戶管理；

10、負責(zé)信息管理。

三、月明珠商務(wù)大酒店永葆青春的優(yōu)勢

做了一個多月的酒店工作,我對大酒店的規(guī)章制度、營銷模式也有了感性認識,我從一個客戶經(jīng)理的角度來看大酒店的資本優(yōu)勢：

1、永遠做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊

在大力推行創(chuàng)新的年代,無論做什么行會什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學(xué)習(xí)別人,模仿別人,要從自己與別人

的不同點充分挖掘自己的優(yōu)勢,這樣才能立于不敗之地。月明珠商務(wù)大酒店是菏澤市西部較大規(guī)模的三星級旅游酒店,有自己的資本,但是大酒店從來沒有只靠這些。創(chuàng)新無處不在,月明珠商務(wù)大酒店自開發(fā)、建設(shè)、裝修以來，始終堅持以創(chuàng)新為根基，緊隨社會發(fā)展腳步，為不同層次、不同需求的賓客打造不同的就餐、住宿環(huán)境，為酒店的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針

客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了?！翱腿擞肋h是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說，就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住，不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的，你也不要說客人“不對”?？腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的，是來接受服務(wù)的，而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人，說客人“不對”，客人就會認為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”，所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評客人，說客人“不對”。在一個多月的實習(xí)中,我沒見過一次月明珠商務(wù)大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。

3、員工的服務(wù)意識強

酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以營銷部員工為例,很多客人是直接打電話預(yù)定的,只聞其聲不見其人，但是從聲音來辨別出客人是誰是營銷部員工必須練就的本領(lǐng),然后進行預(yù)訂登記,并根據(jù)客人愛好具體安排等等,這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。

4、各部門聯(lián)系緊密

月明珠商務(wù)大酒店作為一個三星級酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預(yù)訂下

的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,果藍單,定餐單 ,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。月明珠商務(wù)大酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標。

四、月明珠商務(wù)大酒店存在的問題分析

1、提升客房一次性用品的檔次

偶然間去客房看見了一塊香皂,一盒火柴,這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是月明珠商務(wù)大酒店接待的是以商務(wù)客人為主要目標群的酒店,接待檔次高,要求也相應(yīng)有所增加 。正如有位臺灣客人說的那樣,是時候提高一次性用品檔次的時候了。

2、節(jié)約問題可以做的更好

酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個崗位,但是事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次在員工餐廳吃中飯時候,一位員工吃完了,正準備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚,后果很是嚴重。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的相對老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好與終端的客戶關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

第三篇：大學(xué)生實習(xí)總結(jié)報告

為期八個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，回想起實習(xí)日子里的點點滴滴，我感觸頗多，受益匪淺。

20xx年暑假，在社會環(huán)境的要求下，在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下，學(xué)校與遠洲集團為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺，我們07屆生態(tài)旅游，酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進入遠洲集團旗下的四個酒店實習(xí)，或許是未曾踏出過社會，一切對我來說都是陌生的，新奇的！

如我所愿，我被分配到了花園山莊的江南食府，與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué)，分到了不同的部門和崗位。第二天，酒店就對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作分為二塊：一是崗前培訓(xùn)，包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況。同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解。第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。

江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域。在剛走進工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過了，因為以前在學(xué)校，沒有開過這門課，所以現(xiàn)在一切對我們來說都有是陌生的，茫然的。我就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本的老員工對我們都特別的友好，領(lǐng)班還專門為我們第個新員工安排了一個師傅，負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在她們耐心而認真的指導(dǎo)下，一個星期后，我們就正式單獨上崗了。

剛開始一個人單獨做服務(wù)的時候，還是會緊張。有時都不敢看客人的眼睛。上菜時也很少按要求報菜名，幾乎都是無聲服務(wù)。后來，漸漸對一切都熟悉起來，做服務(wù)時膽子也變大了，可以回答客人用餐過程中遇到的問題了。在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了，其實看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐，而自己可以游刃有余的應(yīng)付時，的確是一件快樂的事。在服務(wù)過程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的表揚，也因為客人服務(wù)的不夠，受到過領(lǐng)班的批評。

記得有一次，四人用餐，其中一位客人不知是渴了還是其他原因，大杯的水喝的很快就沒了。我馬上給他加滿，沒過一會又喝完了。我又微笑的走過去給他加滿。前后加過幾次水，后來客人走的時候笑著對我說：小姑娘，今天謝謝你，你很有耐心，也很細心。雖然只是很平常的幾句句話，但我的心里還是很開心，因為自己的工作得到了客人的認可，這也是對自己的一種肯定，讓我對工作信心增添了不少。

八個月的實習(xí)就這樣結(jié)束了，這些日子里我學(xué)天了不少的東西，除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外，更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西。如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整好自己的心態(tài)，更讓我了解到做為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。

第四篇：實習(xí)單位調(diào)研報告

一、實習(xí)目的：

光陰如梭，三年的大學(xué)生活即將結(jié)束，對于即將畢業(yè)的大學(xué)生，相較于2兩年的理論學(xué)習(xí)，畢業(yè)實習(xí)則是我們大學(xué)期間的最后一門實踐課程，在此期間，我們每個人都迫切希望能夠通過個人的親身實踐來檢驗一下自己兩年來所學(xué)知識的實際應(yīng)用的針對性和相應(yīng)掌握的程度如何。xx年六月初，我來了xxx公司東門經(jīng)營部，開始了我作為出納的實習(xí)生活。

二、實習(xí)單位及崗位介紹：

xxx公司創(chuàng)業(yè)至今，一直致力于人類健康事業(yè)，現(xiàn)已成為集科、工、貿(mào)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司以高科技為先導(dǎo)，以雄厚的科研力量為基礎(chǔ)，以國內(nèi)資深科學(xué)家和醫(yī)學(xué)專家及國家研究與檢測機構(gòu)為依托，以豐碩的專利成果和系列化的非藥物健康產(chǎn)品為核心，以嚴實的經(jīng)營作風(fēng)與科學(xué)規(guī)范的管理而不斷發(fā)展壯大。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程：

為了能將所學(xué)知識與實踐應(yīng)用更好地結(jié)合起來，在由學(xué)生變成工作者的轉(zhuǎn)型期，承前啟后是實習(xí)所要把握的必要環(huán)節(jié)，虛以好學(xué)方自強。對于開始的適應(yīng)階段，每位同學(xué)對自己對他人和對工作都必須做好一定的主觀和客觀的認識及評價。

我的工作名稱是實習(xí)出納，也和我學(xué)的專業(yè)較對口，所以工作上來也是感覺非常舒服的。幾個月的實習(xí)生涯雖然很短，但是我卻在這短短的時間里學(xué)到并掌握了不少財會方面的實用知識，將學(xué)校所學(xué)理論知識與相關(guān)工作有機融合在了一起。所以總的來說，這幾個月不僅是一種收獲，也算是出身社會后的一種成長和磨練。轉(zhuǎn)眼間我們的實習(xí)生活就要結(jié)束了，在寫實習(xí)報告時，回頭看看這些日子的工作日志，感覺不是莫須有的空虛，而是實實在在的充實。

1、工作能力。

在實習(xí)期間，我認真地做好本職工作，能夠虛以求學(xué)，同時還對每一天的工作記錄、工作項目、工作動態(tài)有次序的整理起來，寫成工作日記，以備以后參考學(xué)習(xí)。期間，能主動地向老員工請教，借鑒其經(jīng)驗，取其長補己短，雖是初入社會，卻很快地適應(yīng)了這種實習(xí)工作。一段時間后的單位反饋情況表明，我們的學(xué)生基本上都具有較強的工作適應(yīng)能力，并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力，受到實習(xí)單位的一致好評，我覺得很開心，我知道，這不僅是個人的榮耀，也是學(xué)校的榮耀，因為我們都是渤海大學(xué)大學(xué)培養(yǎng)出來的學(xué)生。雖然在學(xué)校學(xué)的是財會電算化專業(yè)，但通過在校期間利用業(yè)余時間自學(xué)的一點出納方面的知識，也能很快適應(yīng)并勝任單位所交給的相關(guān)工作，在這一點要感謝院校給我們提供的圖書館，正是有了這個知識的海洋作為平臺，我們每位大學(xué)生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識，為今后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實習(xí)期間，作為一名實習(xí)生，我們在完成本職工作期間，也幫公司做了許多其他方面的實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻。

2、實習(xí)方式。

進入實習(xí)崗位，實習(xí)單位考慮到我們都是實習(xí)生等因素，便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對我們進行培訓(xùn)，通過必要的工作前培訓(xùn)來提高日后所需工作的相應(yīng)技能。在工作中，實習(xí)生們都能夠嚴以自律，遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，按時上下班，認認真真完成實習(xí)單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W，提高個人的工作技能，努力加強實踐知識，力求在實習(xí)單位做出自己更大的貢獻。實習(xí)生虛心好學(xué)的工作態(tài)度，自奮自律的工作原則均受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)師傅良好的評價。

3、實習(xí)收獲。

財會方面的知識在實踐中有了很大提高，理論知識與實踐能力均已熟練掌握；提高了與人交往方面語言溝通表達能力，學(xué)會不少做人方面的道理；汲取了一定的工作經(jīng)驗，為以后再就業(yè)和個人能力再提升打下了堅實的基礎(chǔ)；對即將需要完成的論文積累了寶貴的素材，就順利畢業(yè)做好了充分的準備。

四、實習(xí)總結(jié)及體會：

想起剛做實習(xí)出納員時，面對問題總是手忙腳亂，現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨立完成公司所交任務(wù)，感覺真是一種收獲、一種個人能力的提升。但我明白，實際操作其實遠遠要比理論知識復(fù)雜的多。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。

其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。

登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

第五篇：實習(xí)報告野外實習(xí)報告

包頭市野外實習(xí)報告

學(xué)院：資源與環(huán)境學(xué)院 學(xué)號：0912410022 姓名：彭程

指導(dǎo)教師：那玉林 朱莉

實習(xí)目的與主導(dǎo)思想

（一）實習(xí)目的

驗證和鞏固所學(xué)自然地理學(xué)、人文地理學(xué)、區(qū)域地理學(xué)等理論與知識，掌握一定的野外實習(xí)方法，提高野外實習(xí)的能力。

（二）實習(xí)的主導(dǎo)思想

以人地關(guān)系地域系統(tǒng)理論為指導(dǎo)，認識和闡述包頭市四大自然區(qū)域（平原、山地、盆地與丘陵、高原）人地關(guān)系的形成、運行機制、存在問題和調(diào)控措施。

人員分工

（一）領(lǐng)導(dǎo)成員

1、隊長——那玉林

2、副隊長——李金霞、朱晉、張志杰

（二）指導(dǎo)教師分工（共3人）

1、那玉林

負責(zé)實習(xí)隊的全面管理工作，指導(dǎo)自然地理、人文地理和區(qū)域地理的相關(guān)實習(xí)工作。

2、李金霞

負責(zé)實習(xí)隊的后勤保障工作，指導(dǎo)土壤、生物、地貌和旅游地理等實習(xí)工作。

3、朱晉

負責(zé)實習(xí)隊的學(xué)生管理工作，指導(dǎo)聚落、宗教地理等實習(xí)工作。

（三）本組成員

組長：張艷明

組員：蘇婷 張達 彭程 鄭超 劉帥帥 王慧慧 石建峰 高晨樂

1包頭市地理概況：

包頭市位于我國北疆、內(nèi)蒙古自治區(qū)的西部，介于東經(jīng)109o15112″~111o26125″之間和北緯40o14156″~42o43149″之間。南隔黃河與鄂爾多斯市相望，北接蒙古國，東與呼和浩特市為鄰，西與巴彥淖爾盟接壤，總面積22691平方千米。自南向北分別為平原、山地、丘陵盆地、高原。氣候?qū)儆诎敫珊抵袦貛Т箨懶詺夂?，多年平均降水量?21mm，且集中在7-9月份，易發(fā)生洪澇災(zāi)害。降水量的地域分布不平衡，大體上自東南向西北遞減，變化于180~400毫米之間。自東南向西北分別為干草原、荒漠草原和草原化荒漠，范圍最大的地帶性植被為干草原。地帶性土壤為栗鈣土和棕鈣土。礦產(chǎn)資源豐富，主為稀土和鐵礦資源，稀土資源在中國和世界上具有極其重要的地位。景觀類型自東南向西北由高原、丘陵、盆地、臺地干草原景觀——高原荒漠化草原景觀——高原草原化荒漠景觀，體現(xiàn)出一定程度的過渡性。

2包頭市人地關(guān)系地域系統(tǒng)的空間單元：

包頭市位于華北地臺區(qū)的北部邊緣，跨越了性質(zhì)不同的兩大構(gòu)造單元，以烏拉特后旗—化德—赤峰深大斷裂為界，以南為華北地臺區(qū)，以北為天山—興安蒙古地槽系。次一級的大地構(gòu)造單元為南部的蒙古地軸（市境內(nèi)以大青山、烏拉山為主體）及北部的內(nèi)蒙古地槽（市境內(nèi)以烏蘭察布高原為主體）。在構(gòu)造基礎(chǔ)上，包頭出現(xiàn)了四個地形區(qū)即：南部平原區(qū)、中南部山地區(qū)、中北部盆地區(qū)、北部高原區(qū)。

南部平原區(qū)介于大青山、烏拉山與黃河之間，屬于河套平原的一部分。平原的南北邊緣存在著兩條正斷層，在陷落盆地的基礎(chǔ)上，形成洪積、沖積、湖積平原。山前洪積傾斜平原在本市表現(xiàn)明顯，系由一系列洪積扇組成。大體以亦包鐵路為界，鐵路以南是沖積平原，向南微傾，海拔1040米左右，寬度不等。

中南部山地屬于陰山山脈的一部分，由大青山、烏拉山部分地段組成，橫亙于中北部丘陵盆地區(qū)與南部平原之間，構(gòu)成了本市地形的“脊梁”，是我市海拔最高的地區(qū)。陰山山地最突的特點是南北坡不對稱，北坡緩，南坡以1000多米的落差陡落到河套平原上。地形的屏障作用相當(dāng)顯著。

中北部丘陵盆地區(qū)位于陰山山脈向內(nèi)蒙古高原的過渡帶，盆地是本地形區(qū)的主要地形景觀，分布著兩大中生代坳陷盆地，即：固陽盆地和百靈淖盆地。兩大盆地由山地、丘陵、高原包圍，固陽盆地西南有缺口，昆都侖河由此經(jīng)過。北部高原區(qū)屬于內(nèi)蒙古高原的一部分，地形平坦開闊，低緩的丘陵與寬淺的盆地相間分布，層狀地形顯著，地表風(fēng)力吹蝕，形成不少碟形洼地。

2.1南部平原人地關(guān)系地域系統(tǒng)

南部平原區(qū)介于大青山、烏拉山與黃河之間，屬于河套平原的一部分。平原的南北邊緣存在著兩條正斷層，在陷落盆地的基礎(chǔ)上，形成洪積、沖積、湖積平原。山前洪積傾斜平原在本市表現(xiàn)明顯，系由一系列洪積扇組成。大體以亦包鐵路為界，鐵路以南是沖積平原，向南微傾，海拔1040米左右，寬度不等。

包頭市氣候基本遵循由東南向西北逐漸變化的地帶性規(guī)律。南部在包頭范圍內(nèi)屬于比較濕潤的地區(qū)。土壤肥沃，雨熱同期，有利于農(nóng)作物的生長。這里農(nóng)業(yè)比較發(fā)達，人口稠密。由于近年來土地利用不合理，存在土地荒漠化，鹽堿化等問題，人地關(guān)系比較尖銳，急需要處理。要注意土地的合理利用，提高灌溉水的技術(shù)，保護土壤肥力。保護現(xiàn)有草原，要合理放牧。

2.2 中南部山地人地關(guān)系地域系統(tǒng)

中南部山地屬于陰山山脈的一部分，由大青山、烏拉山部分地段組成，橫亙于中北部丘陵盆地區(qū)與南部平原之間，構(gòu)成了本市地形的“脊梁”，是我市海拔最高的地區(qū)。陰山山地最突的特點是南北坡不對稱，北坡緩，南坡以1000多米的落差陡落到河套平原上。地形的屏障作用相當(dāng)顯著。是黃河的流經(jīng)地著名的河套平原就位于這里。素有「黃河百害，唯富一套」之說。

自清代以來，后套平原上修渠引黃河灌溉，為內(nèi)蒙古主要農(nóng)業(yè)區(qū)。但灌溉水大量滲入，使地下水位升高，鹽堿地面積增加?，F(xiàn)已注意合理灌排，營造防護林防止土地沙漠化。人地關(guān)系較和諧。要合理的使用黃河水，也要防范黃河水患，保護黃河水。

2.3中南部丘陵盆地人地關(guān)系地域系統(tǒng)

中北部丘陵盆地區(qū)位于陰山山脈向內(nèi)蒙古高原的過渡帶，盆地是本地形區(qū)的主要地形景觀，分布著兩大中生代坳陷盆地，即：固陽盆地和百靈淖盆地。兩大盆地由山地、丘陵、高原包圍，固陽盆地西南有缺口，昆都侖河由此經(jīng)過。由于這里氣候比較干旱，降水量少，昆都侖河也早已斷流，且土壤大多為栗，肥力小，農(nóng)行業(yè)生產(chǎn)落后。地廣人稀，人地關(guān)系較和諧。要合理利用土地資源，利用先進科技，進行現(xiàn)代化種植，科學(xué)合理的使用地下水灌溉，節(jié)約水資源。要合理化放牧，保護現(xiàn)有草原。

2.4北部高原人地關(guān)系地域系統(tǒng)

北部高原區(qū)屬于內(nèi)蒙古高原的一部分，地形平坦開闊，低緩的丘陵與寬淺的盆地相間分布，層狀地形顯著，地表風(fēng)力吹蝕，形成不少碟形洼地。國際著名的稀土之都白云鄂博區(qū)就位于這里，這里礦產(chǎn)資源豐富，生產(chǎn)鐵，稀土等名貴礦物，由于生產(chǎn)數(shù)量大，環(huán)境污染嚴重。且這里是包頭最干旱的地區(qū)，農(nóng)業(yè)，畜牧業(yè)都很落后，人地關(guān)系不和諧。要合理開發(fā)利用礦產(chǎn)資源，保護環(huán)境。同時要大力發(fā)展本區(qū)的農(nóng)業(yè)，牧業(yè)。是農(nóng)業(yè)，工業(yè)，商業(yè)一起發(fā)展。

第六篇：火電廠實習(xí)報告火電廠實習(xí)報告熱電廠實習(xí)報告

火電廠實習(xí)報告-火電廠實習(xí)報告 熱

電廠實習(xí)報告

熱電廠實習(xí)報告(一)

1。實習(xí)的性質(zhì)和目的

1。1實習(xí)性質(zhì)

認識實習(xí)是我們在完成兩年公共課程學(xué)習(xí)之后，進入專業(yè)課學(xué)習(xí)之前進行的一次認識性、實踐性的活動，是實現(xiàn)建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)培養(yǎng)目標的重要手段和內(nèi)容，是我們學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。

1。2實習(xí)目的

1)了解本專業(yè)的主要內(nèi)容，加深對本專業(yè)的了解，提高我們的專業(yè)興趣和專業(yè)學(xué)習(xí)的主觀能動性。

2)建立有關(guān)工藝過程、系統(tǒng)原理和設(shè)備的感性認識，初步了解有關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的操作步驟和方法，提高我們的實踐能力，為后續(xù)專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

3)初步了解研究和解決工程實際問題的基本方法，培養(yǎng)我們樹立正確的工程意識和工程觀點。

4)培養(yǎng)我們團結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞的精神，增強我們?yōu)樯鐣M步和經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的使命感和責(zé)任感。

5) 初步了解本專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景，培養(yǎng)我們樹立正確的專業(yè)思想和學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)的方向。

2。實習(xí)的基本內(nèi)容

通過去熱電廠參觀，以及老師和工人師傅的講解，了解水處理車間的工作流程和工作原理，了解各個處理過程的作用和目的;了解鍋爐的基本構(gòu)造和工作原理，鍋爐制氣的流程、裝置設(shè)備以及對煙氣處理的方法和灰渣，灰粉的灰回收利用;換熱站的組成設(shè)備及各自的作

用，工作原理和流程，遙控室中自動控制壓力、溫度的控制器等;

2。1專題實習(xí)

1)通過參觀熱電廠和校供暖系統(tǒng)了解供熱系統(tǒng)的組成及相關(guān)設(shè)備。供熱系統(tǒng)有熱源、熱網(wǎng)和熱用戶三部分構(gòu)成。了解熱源的種類，工作流程，主要設(shè)備及其工作原理，控制原理和控制方式;熱網(wǎng)形式，各種形式的優(yōu)缺點;熱用戶的種類，用熱設(shè)備及其工作原理，熱計量方式和計量設(shè)備及原理等。火電廠實習(xí)報告

2)通過對泰能集團人工制氣廠的參觀及工人師傅的講解了解燃氣制造及輸配的有關(guān)知識。了解燃氣的種類、主要成分及其特點;天然氣成氣機理及輸配的有關(guān)知識;人工制氣的工藝流程及設(shè)備組成及制氣、輸氣和用氣的相關(guān)的安全的知識。

3)通過參觀校園教師公寓和貢供水系統(tǒng)以及徐老師的講解了解城市給排水系統(tǒng)和建筑給排水系統(tǒng)。城市給水系

統(tǒng)的組成，水處理方式及相關(guān)設(shè)備;城市排水系統(tǒng)的組成，常用污水處理設(shè)備;建筑給排水系統(tǒng)的組成及相應(yīng)設(shè)備和附件。

4)通過參觀陽光大廈的地下室空調(diào)制冷系統(tǒng)了解空調(diào)系統(tǒng)的有關(guān)知識?？照{(diào)系統(tǒng)的組成，系統(tǒng)形式，主要空氣處理設(shè)備及其工作原理;冷凍站、熱力站的系統(tǒng)組成、工作原理及控制措施等。了解系統(tǒng)的運行情況。了解工業(yè)通風(fēng)系統(tǒng)的有關(guān)知識。

5)通過參觀陽光大廈地下室通風(fēng)系統(tǒng)了解工業(yè)通風(fēng)系統(tǒng)的常見形式，系統(tǒng)特點，主要設(shè)備形式，空間氣流組織形式及控制方式等。

2。2一般了解

通過聽專題報告、工人講解、參觀等方式，了解企業(yè)的基本概況，生產(chǎn)產(chǎn)品，管理模式，生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟效益等情況;了解專業(yè)與企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)系。

2。3參觀校內(nèi)的建筑工地

了解建筑物的分類;各種建筑物的

功能、布局、建筑造型;建筑的構(gòu)件組成及其功能。

3。實習(xí)的時間地點

9月4號上午，參加實習(xí)動員會議。

9月5號下午，校內(nèi)參觀實習(xí)。

9月6號下午2：30到達青島市管道燃氣公司、泰能集團熱電公司。

9月7號上午8：40 參觀熱電廠的鍋爐制氣裝置。

9月7號下午3：00 青島泰能集團熱電公司電氣一次系統(tǒng)。

9月8號上午9：30 參觀陽光大廈地下通風(fēng)、中央空調(diào)、給排水。

9月11號校內(nèi)參觀供水、供暖系統(tǒng)。

9月12號下午聽取報告

9月13號上午參觀教師公寓分戶計量的裝置。

通過對泰能集團熱電廠、學(xué)校供熱站及教師公寓分戶熱計量方式的參觀實習(xí)，工人師傅的精彩解說以及徐老師的解答疑問，我初步了解了供熱系統(tǒng)的組

成和相關(guān)設(shè)備。

熱電廠實習(xí)報告(二)

一引言

1、實習(xí)目的及意義

本次實習(xí)，是為我們更好的認識和了解本專業(yè)即將進入的工作技術(shù)與環(huán)境，使我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本理論知識與實際相結(jié)合并更加扎實，對專業(yè)技能有所了解，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，目的是讓學(xué)生在短暫的生產(chǎn)實習(xí)期間，切實對熱電廠主要生產(chǎn)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及性能等有一個系統(tǒng)、全面的了解，并為供必要的感性認識和基礎(chǔ)知識。

實習(xí)報告結(jié)果

1實習(xí)報告

實習(xí)報告1

果樹實習(xí)報告

4s店實習(xí)報告,1

第七篇：大學(xué)生實習(xí)總結(jié)報告

實習(xí)目的

工程項目管理實習(xí)開始之前進行了部分課程的學(xué)習(xí)，通過這一實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，增加學(xué)生對工程現(xiàn)場施工管理的感性認識，使學(xué)生能對工程施工組織與管理進行思考，提出問題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情了解專業(yè)課程所涉及的內(nèi)容，為專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下一個良好的基礎(chǔ)。 通過對施工現(xiàn)場的參觀以及技術(shù)人員，指導(dǎo)教師的講解，了解工程的概況，施工平面布置，施工方案，主要施工過程。并通過實習(xí)調(diào)研活動，鍛煉學(xué)生分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真，主動的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)態(tài)度。

實習(xí)過程

我們的實習(xí)帶隊老師xxx給我們做了施行前的動員工作以及應(yīng)注意的安全事項。總結(jié)如下：

了解所在實習(xí)工程點的建筑，結(jié)構(gòu)施工圖了解工程的性質(zhì)，規(guī)模，生產(chǎn)工藝過程，建筑結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)體系，地基與基礎(chǔ)的特點等，個人對設(shè)計圖紙等的見解；

參加單位工程或分部工程的施工與組織管理工作

（1）了解施工方案（地基與基礎(chǔ)施工方法，結(jié)構(gòu)特點及主要承重結(jié)構(gòu)施工方法，施工技術(shù)措施及個人對施工方案的見解）

（2）了解工程進度計劃，作業(yè)計劃

（3）了解施工預(yù)算的編制機器用途

了解主要工程中的施工方法，操作要點，主要機器設(shè)備及用途，質(zhì)量要求

了解建筑施工單位的組織管理系統(tǒng)，各部門職能和相互關(guān)系，了解技術(shù)人員的職能與業(yè)務(wù)范圍

了解新技術(shù)，新工藝，新材料及工地實行管理現(xiàn)代化的情況

10月29日上午8：30―10：30 滕州陽光小區(qū) 參觀建筑工地

一位負責(zé)施工管理的師傅首先給我們介紹了小區(qū)工程的基本情況及樓盤建成后的優(yōu)勢和亮點。通過他的講解我們了解到：小區(qū)由山河實業(yè)有限公司投資開發(fā)，規(guī)劃總建筑面積近23萬平方米，全部為55―78平米公寓及64―84平米兩居住宅。小區(qū)主體建筑高度60.89米。

聽完師傅的介紹我們便跨過安全通道進入了施工第一線。我們首先進入了中間的高達26層的北塔樓，50O一間，屬于小戶層現(xiàn)在樓盤正處于施工階段，但樓房的基本框架已經(jīng)成行。樓頂上的吊車還在不停的運轉(zhuǎn)，師傅們也在不停的忙碌著。 當(dāng)我們進入到二層，映入眼簾的是鋼筋混凝土砌成的柱子和墻體，有的墻體上布滿了用以安裝管道的小孔，腳下則是施工過后遺留下的或長或短的細鋼條和塑料管。這是我們第一次到現(xiàn)場，大家很激動，圍繞著老師和總工問了很多問題?？偣矠槲覀冎v解了框架剪力墻的知識，使我們受益匪淺。

10月30日 上午8：00―10：30 滕州煙草廠房

在工作人員的帶領(lǐng)下，我們首先觀看了場區(qū)的宣傳展板，對該廠區(qū)有了大致的了解。在市政府的支持下，進行易地技術(shù)改造。 新廠區(qū)位于滕州技術(shù)開發(fā)區(qū)新區(qū)，廠區(qū)南北長1040米，東西寬880米―――760米，凈占地面積1002畝，生產(chǎn)規(guī)模100萬箱，出口煙20萬箱，主要實施內(nèi)容為：建設(shè)綜合辦公樓，技術(shù)研發(fā)中心，生活輔樓，卷煙生產(chǎn)聯(lián)合工房，動力中心，中水處理廠，垃圾站，煙葉醇化庫，香精香料庫，配套產(chǎn)業(yè)區(qū)，文化健身場地和停車場等。廠區(qū)整體地勢南高北低，東高西低，南北相差8.9米，東西相差3米；其中北門為廠區(qū)主大門，是廠區(qū)形象展示區(qū)，西大門為成品物流出口，南大門為原料物流入口。

接著我們參觀了梗絲加工車間。在卷煙生產(chǎn)過程中，制絲的工藝流程最長，工序最繁雜，設(shè)備種類也最多。邊參觀，工作人員邊給我們講香煙的生產(chǎn)流程，通過他的講解我們了解到：香煙的制作過程大致要經(jīng)過煙葉初烤，打葉復(fù)烤，煙葉發(fā)酵，卷煙配方，卷煙制絲，煙支制卷，卷煙包裝七個大項的生產(chǎn)工藝流程。據(jù)接待我們的師傅說，徐州眾凱機電設(shè)備制造有限公司自主研發(fā)的煙梗自動開包工藝及設(shè)備于卷煙廠新廠區(qū)技改生產(chǎn)線安裝。該工藝及設(shè)備的最大技術(shù)特點是：

1、實現(xiàn)了煙梗開包上料的機械化，自動化，減輕了勞動強度。

2、為實現(xiàn)在線連續(xù)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。

3、煙梗的自動開包過程在封閉的負壓箱體內(nèi)完成，粉塵及煙梗不會外溢，減輕了環(huán)境污染。目前，煙梗的包裝物普遍采用麻包，生產(chǎn)現(xiàn)場的開包上料基本上采用人工方式， 操作人員數(shù)量多，勞動強度大， 環(huán)境污染嚴重，現(xiàn)場凌亂，與現(xiàn)代化的生產(chǎn)線不協(xié)調(diào)。采用新技術(shù)后，可大大的提高勞動效率，節(jié)約勞動成本。

參觀車間時，工作人員還為我們介紹了側(cè)面采光和天窗采光的情況及其屋面受力的相關(guān)知識，并介紹了新的設(shè)備生產(chǎn)使用情況。 后來我們又進入了香煙的包裝流水線，看著那一道道復(fù)雜的工序在自動化的設(shè)備下有序完成，我們都驚呆了。 這就是科學(xué)技術(shù)的力量！ 最后我們又去了香煙包裝車間的廠房建筑工地。 感受了一下不同于樓盤的建筑施工。

實習(xí)感想

大三的專業(yè)課學(xué)習(xí)還不到兩個月，所以在這一周的實習(xí)中明顯感到了專業(yè)化知識的不足。但感覺很高興的是在實習(xí)過程中，對老師課上講的知識突然有了比較感性的認識，以前只是憑空的想象，到了施工現(xiàn)場才發(fā)覺實際的情況要復(fù)雜的多。我覺得這次收獲最大的是專業(yè)知識的鞏固和新知識的學(xué)習(xí)。比如，參觀卷煙廠車間時關(guān)于廠房的結(jié)構(gòu)，通風(fēng)采光等與我們在《房屋建筑學(xué)》上講的知識能有機的結(jié)合；參觀香格里拉樓盤時很容易的想起老師講的框架――剪力墻的知識，建筑材料老師講的各種材料的力學(xué)性能分析在很多情況下都有應(yīng)用，還有工程力學(xué)中承重荷載的受力分析。當(dāng)然，我們掌握的還是不系統(tǒng)不扎實。我們的帶隊老師和接待我們的工作人員都傳授給我們很多的新東西，

實習(xí)對于我們大三生也是將要走入社會的學(xué)生來說是一次熟悉社會，了解社會的好機會。雖然實習(xí)大多是走馬觀。但通過本次實習(xí)，我對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀地認識，增強了對所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的感性認識，并且在本次實習(xí)中，我對建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實際的了解，深刻體會到工程建設(shè)中所包含的種種矛盾，種種限制，種種實際問題；親眼所見了建筑工人的辛苦，以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性，比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉

結(jié)筋，不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養(yǎng)護等等。在工地上所見所聞，更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建筑這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實際的應(yīng)用中。與此同時，我也深深的體會到一份責(zé)任，希望能夠通過自己的努力，為祖國的大建設(shè)添磚增瓦，實現(xiàn)自身的價值

第八篇：頂崗實習(xí)報告實習(xí)報告

江西渝州科技職業(yè)學(xué)院財經(jīng)學(xué)院

頂崗實習(xí)實踐報告

班級

學(xué)號

姓名

實習(xí)單位

年月日

頂崗實習(xí)報告

一、實習(xí)概況

（一）實習(xí)起止時間：

2011年5月24日，在財經(jīng)學(xué)院組織下，我院共計600余人來到廈門宸鴻科技團公司頂崗實習(xí)，實習(xí)期為2011年5月24日至2011年9月24 日

（二）實習(xí)單位介紹：

1.公司介紹：

宸鴻集團是著名臺資企業(yè)(TPK), 旗下?lián)碛绣辐櫩萍? 宸陽光電科技, 寶宸光學(xué)及瑞士達.公司從研發(fā)、制造到管理、銷售及售后都擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員。公司成立于2003年，目前已有員工約30,000人。公司投資總額3.98億美元，注冊資本1.27億美元，主要從事觸控顯示器、觸控系統(tǒng)、觸控組件、觸控屏幕、觸控技術(shù)、應(yīng)用軟件、硬件、觸控相關(guān)周邊配件的研發(fā)、生產(chǎn)。

2.公司的目標：

憑借良好的生產(chǎn)經(jīng)營理念、人性化的管理方式以及專業(yè)的管理團隊，發(fā)展成為全球化的高科技光電組織，在未來的生產(chǎn)經(jīng)營過程中創(chuàng)造佳績

3.實習(xí)崗位：

于2011.5.242011.9.24 在寶辰光學(xué) I100 Bonding功能測試站實習(xí)，實習(xí)期間我的主要工作是貼DST膜，flash加壓，flash點膠，貼Bar code，看flash溢膠，flash檫膠，flash功能測試等。

二、實習(xí)經(jīng)過

（一)FA 實習(xí)：

在第一天剛進公司，公司安排了工作人員對我們新進員工進行了企業(yè)文化和工作內(nèi)容的培訓(xùn)和了解，培訓(xùn)時間為一天，在培訓(xùn)到最后，和我們簽訂合同，同時給我們發(fā)放了廠牌、員工手冊等一些物品，之后，工作人員就帶領(lǐng)我們進車間。

在培訓(xùn)完之后第二天，我們就正式進車間工作，那時候真的很擔(dān)心，擔(dān)心會做不好，而且進到車間之后給人感覺就是陌生，完完全全的不知道該如何下手了，雖然培訓(xùn)的時候工作人員對作業(yè)的一些基本方法都有講，但是進去之后就蒙了。

在進公司的前兩個月，我是在宸鴻科技工作。由于我們的工作需要，我們在工作時可能會用到一些易燃易爆的化學(xué)物品，所以我們對于工作人員的安全防范問題查得很嚴，比如：FA車間有物料班、冷拆班、除膠班、清潔班和VMI外觀檢查班，每個班所做的生產(chǎn)工序都不同，冷拆的因為要接觸冷藏柜，因此他們要戴口罩，手上要里面帶一雙防塵皮手套，外面還要在帶一雙線織棉手套；而除膠班因為要解除大量的化學(xué)物品，所以要帶灰色防塵皮手套（加厚），還要戴碳離子口罩。而且最重要的是，在廠區(qū)內(nèi)不能帶打火機等易燃易爆物品，更不能抽煙，一旦發(fā)現(xiàn)就開除，抽煙只能在抽煙區(qū)解決。進出車間都要過好幾道安檢，就是防止事件的發(fā)生。

我是在FA 清潔班實習(xí)的，主要工作是對蘋果手機的觸摸屏外殼進行清潔處理。我們這個線別都是站立作業(yè)，每天的任務(wù)就是站在燈下查玻璃。我剛?cè)r，在知道工作就是查玻璃之后就不以為然，覺得很簡單，可是當(dāng)我真正開始工作是才知道一塊玻璃要把它擦干凈是多么的艱難。產(chǎn)險線上對于工作質(zhì)量要求很高，每一塊屏幕清潔完畢之后都要放在白熾燈下觀看，要清潔到?jīng)]有一點臟污、彩印、亮點、膠印，而且產(chǎn)品的種類有很多。雖然產(chǎn)品有好幾種，但是外觀大致相同，剛做的時候，把我搞的焦頭爛額，不是產(chǎn)品分不清楚，就是清潔不干凈。那是真的很苦惱，本想這么簡單的工作應(yīng)該很容

易上手，誰知道結(jié)果竟是這樣，幸虧車間的老員工對我們都很好，很熱情，對我們的幫助很大，也給了我鼓勵。

就這樣，開始了我的實習(xí)生活，體驗在社會上工作的感覺，同時也在慢慢熟悉車間的環(huán)境。其實在每個學(xué)期的寒暑假，我都會去打工，對社會和這樣的工作單位有一定的了解，但是每個公司有不同的操作規(guī)程和規(guī)章制度，于是我便閱讀公司發(fā)給我們的員工手冊，向班里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及生產(chǎn)產(chǎn)品等有了一定的了解。對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)。在工作期間有些產(chǎn)品的難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，工作效率不高，產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。于是我便向班里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧，另外也可以詢問品保(質(zhì)檢員)，按品保提供的要求進行生產(chǎn)、加工產(chǎn)品。

（二）寶辰實習(xí)：

當(dāng)我在FA 工作了兩個月的時候，因為公司的需要，又把我調(diào)到了另外一個分公司實習(xí) - 寶辰光學(xué)，起初，剛進入車間的時候，一切對我來說都是陌生的。因為寶辰的工作和我在FA是完全不同，由于生產(chǎn)的產(chǎn)品是高度潔凈的，所以所有的車間都是無塵的，我們需要穿無塵服，帶口罩、網(wǎng)帽、膠皮手套之后才能進入車間。進車間必須先進風(fēng)淋室，吹掉身上的灰塵，才能進入車間。

我在調(diào)到寶辰之后，所在站別是 Bonding 功能測試站，我們主要是對手機的內(nèi)屏進行功能測試，挑出NG品（不合格的產(chǎn)品）。我們測試站的產(chǎn)品是從 bonding 本壓站 流下來的，本壓站就是把flash和內(nèi)屏主板貼合在一起，之后我們進行測試。

Bonding 功能測試站 不僅僅是測試，還需要一系列的流程進行加工，最后在進行測試，其產(chǎn)線的流程有 清潔-貼DST-flash加壓-點白膠-點灰膠-貼Bar code-擦膠-貼耳朵-功能測試。

在工作期間有些產(chǎn)品的作業(yè)難度較大。剛開始還真棘手的，加工效率不高，產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向班里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的作業(yè)方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著做這有難度的產(chǎn)品，同時在工作中選擇適合的工作工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、作業(yè)產(chǎn)品的有效方法和技巧。

由于我是實習(xí)生，班長為了讓我盡可能多的了解產(chǎn)線的具體流程，基本上每隔幾天，我都會換一個工位，兩個月下來，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、作業(yè)的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常做的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從班長的安排，接受班長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時，則向班長、技術(shù)員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

三、實習(xí)的收獲與體會

通過這次的實習(xí)活動，使我逐步了解了社會，開拓了視野，學(xué)會了運用所學(xué)的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，并在實習(xí)活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

作為一名即將走向工作崗位的大學(xué)生，這次實習(xí)是我們自我定位的平臺，相信通過這次的實習(xí)，我們的未來會走得更遠。