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第一篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
當(dāng)今的社會(huì)飛速發(fā)展,科技不斷進(jìn)步,人們的生活正發(fā)生著翻天覆地的變化。然而,也正是由于人們對(duì)物質(zhì)生活水平要求的不斷提高,使得生產(chǎn)制造行業(yè)的壓力空前增大。因此,生產(chǎn)中的安全問題也就不可回避的呈現(xiàn)出來。要在不影響生產(chǎn)質(zhì)量的情況下保證生產(chǎn)的安全,則安全管理工作就成為了重中之重。
企業(yè)安全管理的內(nèi)容主要包括:通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的管理制度和操作程序,對(duì)危害因素進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)價(jià)和控制,對(duì)生產(chǎn)安全事故進(jìn)行預(yù)測(cè)、預(yù)警、監(jiān)測(cè)、預(yù)防、應(yīng)急、調(diào)查、處理和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)保障的管理活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的過程中,通過對(duì)泰州市瑞美機(jī)械有限公司、泰州港華燃?xì)庥邢薰尽⑻┲菝诽m化工有限公司三家企業(yè)的初步了解,可以對(duì)其在安全管理方面的內(nèi)容進(jìn)行一下分析總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
本專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)是重要實(shí)踐環(huán)節(jié),以鞏固、消化和拓展所學(xué)專業(yè)知識(shí)為主,通過走向社會(huì)和生產(chǎn)第一線,實(shí)現(xiàn)如下目的:
(1)對(duì)所學(xué)專業(yè)建立感性認(rèn)識(shí)、鞏固所學(xué)理論知識(shí)、培養(yǎng)專業(yè)技能和實(shí)際工作能力;
(2)了解相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)過程及安全管理現(xiàn)狀;
(3)掌握工藝過程中存在的安全隱患,掌握消除或控制隱患所采取的和安全技術(shù)和安全管理措施;
(4)了解安全技術(shù)和管理工作在相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)中所處的地位、現(xiàn)狀及發(fā)展;
(5)了解本專業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的知識(shí),培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際及初步的獨(dú)立工作能力,為后續(xù)有關(guān)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.4月 泰州市瑞美機(jī)械有限公司
20xx.5月 泰州港華燃?xì)庥邢薰?/p>
20xx.6月 泰州梅蘭化工有限公司
三、實(shí)習(xí)單位、部門及其簡(jiǎn)介
3.1泰州市瑞美機(jī)械有限公司
瑞美機(jī)械有限公司是合資企業(yè)當(dāng)中成功的典范,是充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)力量,互利合作的楷模。
泰州瑞美機(jī)械有限公司是美國約翰?瑞美(中國)投資公司與泰州柴油機(jī)制造有限公司合資組建的中外合資經(jīng)營企業(yè),主要經(jīng)營柴油機(jī)及其他農(nóng)業(yè)機(jī)械。經(jīng)營范圍主要是柴油機(jī)及其他農(nóng)業(yè)機(jī)械,其主要產(chǎn)品有:鐵牛牌55~80馬力柴油機(jī)及約翰?瑞美牌JD6403(106馬力)、約翰?瑞美牌6603(120馬力)的柴油機(jī)。
泰州瑞美機(jī)械有限公司目前正以可靠的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全面的管理取信于用戶,爭(zhēng)取建成國內(nèi)一流的柴油機(jī)企業(yè)。
3.2泰州港華燃?xì)庥邢薰?/p>
泰州港華燃?xì)庥邢薰臼翘┲菔心茉垂┙o系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),為泰州燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司下屬子公司,于1987年投產(chǎn)運(yùn)行,是國有現(xiàn)代大型二類企業(yè)?,F(xiàn)有職工2200多名,中、高級(jí)工程技術(shù)人員200余人,技術(shù)力量雄厚,固定資產(chǎn)達(dá)5個(gè)多億。廠擁有JN43-80型焦?fàn)t3座和與之相應(yīng)配套設(shè)備,生產(chǎn)管理采用計(jì)算機(jī)集中控制檢測(cè)系統(tǒng),生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備均采用國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)。
泰州港華燃?xì)庥邢薰臼冀K堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為中心,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營格局,堅(jiān)持走以改革促發(fā)展之路,積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,完善各項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,堅(jiān)持科技興企,注重科技進(jìn)步和科技改造,努力創(chuàng)建焦化行業(yè)一流企業(yè)。
3.3泰州梅蘭化工有限公司
泰州梅蘭化工有限公司具有光榮的歷史,在泰州市乃至全國的化工企業(yè)中也是頗具盛名,也是泰州市的模范樣板企業(yè)。
泰州梅蘭化工股份有限公司是1996年7月由國有大型化工企業(yè):江蘇梅蘭電化廠(集團(tuán))主發(fā)起設(shè)立。幾年來, 通過深化改革, 不斷創(chuàng)新, 公司已形成以氯堿化工為基礎(chǔ), 以氟化工為龍頭的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)鏈, 成為我國有機(jī)氟科研、開發(fā)和生產(chǎn)的重要基地。20xx年被中科院和國家科技部認(rèn)定為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有:有機(jī)氟材料類:“梅蘭”牌聚四氟乙烯樹脂、全氟丙烯、偏氟乙烯、聚偏氟乙烯、氟像膠26;氟致冷劑類:工業(yè)用二氟一氯甲烷(F22)、以及氟里昂替代品;甲烷氯化物(一氯甲烷、工業(yè)二氯甲烷、工業(yè)三氯甲烷);氯堿類:工業(yè)用氫氧化鈉、工業(yè)用合成鹽酸、工業(yè)用液氯、工業(yè)氫氣、對(duì)甲苯胺等。
改革開放以來,泰州梅蘭化工有限公司把目標(biāo)瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平,通過自行研制
與引進(jìn)并舉,采用了一大批節(jié)能、高效、大型化工設(shè)備和管理上大量使用電子計(jì)算機(jī)控制,自動(dòng)化控制程度部分已達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
4.1 泰州瑞美機(jī)械有限公司實(shí)習(xí)內(nèi)容
泰州瑞美機(jī)械有限公司是集機(jī)械生產(chǎn)與加工于一身的大型企業(yè)。通過入廠教育,初步了解了該公司的安全管理體系和制度。在對(duì)典型案例的學(xué)習(xí)過程中,針對(duì)該公司的特點(diǎn),清楚的認(rèn)識(shí)到機(jī)械加工中出現(xiàn)的危險(xiǎn)有害因素,同時(shí),掌握了相關(guān)的安全防范控制措施以及整改對(duì)策。
4.1.1 入廠教育
(1)管理制度
泰州瑞美機(jī)械有限公司對(duì)于安全工作很重視,在公司中設(shè)立了專門的安全生產(chǎn)委員會(huì),制定了電氣、電源線、照明 、廠內(nèi)道路 、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車、 外來人員外來人員施工準(zhǔn)入制度等17條安全制度,公司每年都要對(duì)其進(jìn)行審核修訂。同時(shí)公司實(shí)施了嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任制度,從公司領(lǐng)導(dǎo)到全體職工的嚴(yán)格遵守,從車間到班組的層層檢查,每月開安全專題報(bào)告會(huì),每周進(jìn)行安全檢查。
(2)典型案例
機(jī)械的危險(xiǎn)部位是造成生產(chǎn)安全事故的重要隱患,對(duì)于以機(jī)械制造為主的 泰州瑞美機(jī)械有限公司更是對(duì)其高度重視。
在聽取案例中了解到,不久前,在某工廠,曾經(jīng)發(fā)生過一位女工的頭發(fā)卷入機(jī)床的事故,導(dǎo)致該女工的頭發(fā)連頭皮全部揭下的嚴(yán)重傷害事故。
通過這個(gè)案例我們能了解到在工作時(shí)一定要遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度作業(yè),因?yàn)檫@些制度是靠前人的鮮血和生命寫成的,所以,我們不能再犯別人犯過的錯(cuò)誤了。
(3)安全防護(hù)措施
第一,職工必須遵守“三不傷害”,即不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害; 第二,進(jìn)入車間員工必須穿戴安全防護(hù)用品;
第三,企業(yè)建立了事故應(yīng)急救援預(yù)案體系;
第四,將環(huán)境管理列入安全管理。其中對(duì)廢棄物的處理包括對(duì)日光燈管進(jìn)行統(tǒng)一回收處理,防止因其毒素對(duì)人體的污染;及時(shí)清理地面油污和漏油等一系列問題。在管理的過程中應(yīng)由EMI發(fā)展成EMS;懲戒與教育相結(jié)合,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4.1.2 生產(chǎn)過程簡(jiǎn)介
(1)金二車間
該車間屬于工作條件相對(duì)較好的金屬加工車間。有許多機(jī)械化設(shè)備,自動(dòng)化程度高,但噪聲污染比較嚴(yán)重,工人都配備有耳塞、護(hù)目鏡和防砸鞋等個(gè)體防護(hù)措施。
(2)金四車間
該車間進(jìn)行金屬切削等機(jī)械加工,但工作條件相對(duì)較差,照明條件不理想,噪聲污染比較嚴(yán)重,操作人員配備有耳塞、護(hù)目鏡和防砸鞋等個(gè)體防護(hù)措施。
(3)齒輪車間
該車間內(nèi)有大量的車床、刨床、銑床等機(jī)床,主要進(jìn)行車削、刨磨等工藝加工。每臺(tái)機(jī)床都用黃線劃分出安全工作區(qū)域,以防止發(fā)生意外機(jī)械傷害,并且路面也有用黃線標(biāo)出的通道,在上面還有鋪有鋸末,起到防滑的作用。
(4)裝配車間
該車間主要進(jìn)行部分零件的裝配。車間內(nèi)有天車,用來吊裝零部件。
(5)駕駛室車間
在這個(gè)車間有焊裝、組裝和噴漆三個(gè)工段。噴漆部分與其他兩個(gè)工段隔開,由于噴漆所用漆料含有有毒、有害物質(zhì),為防止其他工段作業(yè)人員受到傷害,將其隔離。負(fù)責(zé)噴漆效果檢驗(yàn)的工作人員帶著防護(hù)面具進(jìn)行工作,以免受到有毒物質(zhì)的傷害。
(6)總裝車間
在這個(gè)車間,以一條生產(chǎn)線為核心,從柴油機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)裝配開始,將其它部件全部安裝好,最后以整臺(tái)柴油機(jī)的形式駛下生產(chǎn)線,進(jìn)行進(jìn)一步的測(cè)試。
4.1.3 危險(xiǎn)源點(diǎn)和防范控制措施
作為大型的機(jī)械加工制造廠,瑞美機(jī)械工廠的生產(chǎn)車間里存在大量的機(jī)械加工設(shè)備,如:車床、刨床、銑床等機(jī)床。因此,存在多種危險(xiǎn)源:
(1)機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生噪聲和振動(dòng),在許多車間里,噪聲的問題尤為嚴(yán)重;
(2)高速旋轉(zhuǎn)的軸也是危險(xiǎn)部位;
(3)廠內(nèi)還有過往的車輛,因此存在由車輛帶來的意外傷害;
(4)機(jī)械設(shè)備在帶電運(yùn)行時(shí),由于漏電或接觸不良等原因,可能造成觸電事故。
(5)在切削加工時(shí),飛濺出的切屑邊緣鋒利,一旦擊中人的眼睛,將會(huì)對(duì)人的眼睛造成很大傷害。
(6)飛濺的金屬切屑溫度較高,容易造成灼燙;
(7)在吊裝部件時(shí)使用天車,具有重物墜落的危害。
減輕或消除生產(chǎn)過程中的危害是安全工作的核心內(nèi)容。因此,對(duì)于上述危害可以采取下列措施:
(1)為工作在噪聲較大環(huán)境中的工作人員配備耳塞;
(2)在機(jī)械的危險(xiǎn)部位設(shè)置保護(hù)罩,或?qū)⑵渲糜谌藛T無法觸及的地方;
(3)廠區(qū)內(nèi)的車輛必須保持規(guī)定的安全時(shí)速;
(5)工作人員佩帶防護(hù)眼鏡、防護(hù)面罩等防護(hù)用品;
(6)工作人員必須穿有耐高溫的防護(hù)工作服;
(7)操作天車時(shí),必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
4.1.4 小結(jié)
機(jī)械是現(xiàn)代生產(chǎn)和生活必不可少的設(shè)備。機(jī)械在給人們帶來高效、快捷和方便的同時(shí),在其制造及運(yùn)行、使用過程中,也會(huì)帶來撞擊、擠壓、切割等機(jī)械傷害和觸電、噪聲、高溫等非機(jī)械傷害。
泰州瑞美機(jī)械有限公司作為一家以大型機(jī)械制造企業(yè),在生產(chǎn)過程中的安全工作是采取系統(tǒng)措施,保障工作人員的安全和健康,免受各種不安全因素的危害。因此,其在生產(chǎn)過程中對(duì)于安全管理工作尤為重視,通過制定安全制度和相關(guān)的操作規(guī)程來規(guī)范人員的行為,防止人的不安全行為。并且通過學(xué)習(xí)以往的事故案例來提醒員工端正工作態(tài)度。
4.2 泰州泰州港華燃?xì)庥邢薰緦?shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于煤氣的生產(chǎn)流程及工藝過程進(jìn)行初步的了解,對(duì)于泰州泰州港華燃?xì)庥邢薰驹谏a(chǎn)中的安全管理做初步的認(rèn)識(shí)。掌握有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品在生產(chǎn)和儲(chǔ)存中的安全技術(shù)和安全管理的相關(guān)知識(shí)。
4.2.1 入廠教育
泰州泰州港華燃?xì)庥邢薰咀鳛橐粋€(gè)化工類企業(yè),易燃、易爆、易中毒是其最為突出的危險(xiǎn)點(diǎn)。這其中易燃是由于焦碳、煤氣等自身的物理化學(xué)性質(zhì)決定的;易爆是指焦?fàn)t煤氣、發(fā)生爐煤氣以及其副產(chǎn)品苯生產(chǎn)過程中的易燃易爆氣體如甲烷、CO等與空氣混合后易發(fā)生爆炸;易中毒是由于生產(chǎn)煤氣的工藝流程中產(chǎn)生大量的有毒有害氣體,包括一氧化碳、硫化氫等氣體。
第二篇:精品畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板5
每一位學(xué)生都會(huì)外出實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是為了讓學(xué)生更加的了解社會(huì),了解自己所學(xué)的專業(yè),汽車修理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告。我是一名汽車修理專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校的安排下,和另外兩位同學(xué)到xx汽車修理廠進(jìn)行為期兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)?,F(xiàn)代社會(huì)不斷的發(fā)展,汽車已經(jīng)成為了大部分人的交通工具,現(xiàn)在每個(gè)城市的交通都出現(xiàn)了擁堵,汽車的數(shù)目也增加到了一個(gè)可怕的程度,汽車用長了就要保養(yǎng),而且壞了也要修理,所以汽車修理廠不斷的增加,對(duì)我們汽車修理的技術(shù)人員也有著很大的需求,對(duì)技術(shù)也有了很高的要求。
剛來到修理廠,我們?nèi)齻€(gè)都有點(diǎn)緊張,在負(fù)責(zé)人的安排下,我們就跟著幾位修理師傅們工作,這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我們的工作都由他們安排,師傅們?nèi)硕己芎?,知道我們剛開始沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),就讓我們換好工作服在旁邊打打下手,聽他們講解,忙完了就讓我們做收尾的工作。畢竟我們也沒有工作經(jīng)驗(yàn),有地方實(shí)習(xí)就相當(dāng)不錯(cuò)了,所以我們工作起來相當(dāng)認(rèn)真和努力,開始的一段時(shí)間里,師傅們沒有讓我們動(dòng)手,而是讓我們?cè)谂赃呎J(rèn)真的學(xué)習(xí),聽他們講解,有什么不懂的就虛心的請(qǐng)教。我們大家也知道,汽車這個(gè)東西還是很危險(xiǎn)的,每年發(fā)生車禍不知道有多少起,要是在修理的過程中,出現(xiàn)意外而導(dǎo)致車禍,那么對(duì)我們來說就是致命的打擊,所以師傅們也很謹(jǐn)慎,我們也知道這些事情是不能開玩笑的。
所以在師傅的培養(yǎng)下,我們實(shí)習(xí)的半個(gè)月,師傅們也開始讓我們動(dòng)手操作一些簡(jiǎn)單的事情,即使是簡(jiǎn)單的事情,我們也做的相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真、仔細(xì)。做完后,師傅還會(huì)認(rèn)真的檢查,怕其中出現(xiàn)什么差錯(cuò),有什么做的不對(duì)的地方,師傅們會(huì)幫助我們指出,然后幫助我們改正,而且一再說,汽車修理是不能打馬虎的。我們?cè)趲煾祩兊母腥鞠?,擁有了良好的工作素質(zhì),每次工作都相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真,做完后會(huì)仔細(xì)的檢查,然后才會(huì)放心。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我們對(duì)一般的修理也能夠獨(dú)自動(dòng)手了,我們的進(jìn)步還是很大的,在接下來的一個(gè)月里,我們還是修理簡(jiǎn)單的問題,一方面是鞏固修理知識(shí),一方面是增加我們的操作技巧和經(jīng)驗(yàn),我們也知道貪多嚼不爛,所以我們還是工作的很認(rèn)真,對(duì)自己的工作很負(fù)責(zé)。
這次的實(shí)習(xí),讓我們養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力,增加了我們的操作經(jīng)驗(yàn),這些都是課堂上學(xué)不來的,所以這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們來說收獲還是很大的。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們也知道了自己的不足,在接下來的學(xué)習(xí)中,我們會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足,讓自己在以后的工作中,做的更好。
第三篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
姓名: .
班別:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
學(xué)號(hào):
實(shí)習(xí)單位: xxx服裝商貿(mào)有限公司
實(shí)習(xí)崗位:銷售員
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月28日至20xx年3月25日
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在錦州華興服裝商貿(mào)有限公司這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
我們實(shí)習(xí)的單位是一家民營服裝商貿(mào)公司,已經(jīng)有十幾年的經(jīng)營歷史。在公司全體人員的努力下,這家公司取得了非常驕人的成績(jī)。當(dāng)時(shí)我們實(shí)習(xí)的單位位于錦州華興服裝商貿(mào)有限公司銷售部,我們這次銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1.實(shí)地銷售 只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
3.學(xué)習(xí)管理 到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。雖然這份工作好辛苦,但是為了能夠好好珍惜這份難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我們都非常認(rèn)真去對(duì)待。
在實(shí)踐過程中,面對(duì)身邊各式各樣的人和一些事,讓我增長了許多見識(shí),也從中學(xué)到了從課堂上學(xué)不到的知識(shí)。下面是我對(duì)我看到和想到的一些事情的總結(jié):
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習(xí)中主管的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。
從主管服裝銷售過程中可以看出,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
通過實(shí)習(xí)同時(shí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我深深體會(huì)到,作為一名大學(xué)生,除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,而要更好地認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
能夠比較清楚地了解到一些關(guān)于用人單位的內(nèi)幕情況,不斷發(fā)展自己,以適應(yīng)用人部位的要求與標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì),在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
第四篇:??茣?huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
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實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),給大家分享了??茣?huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告,一起來看看吧!
一、實(shí)習(xí)目的
通過此次在會(huì)計(jì)事物所進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步的了解會(huì)計(jì)制度,運(yùn)用所學(xué)基本理論,基本知識(shí)和基本技能,深入社會(huì),結(jié)合實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力,培養(yǎng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和協(xié)作精神,提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
大連博大會(huì)計(jì)師事務(wù)所是由注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、注冊(cè)稅務(wù)師、律師等專業(yè)資質(zhì)人員發(fā)起設(shè)立并取得法人資格的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中介機(jī)構(gòu),改制后已在多領(lǐng)域多層次拓展業(yè)務(wù)并擁有長期穩(wěn)定的客戶群,是一家具有較大規(guī)模的事務(wù)所.
服務(wù)項(xiàng)目
1、為客戶建立帳簿體系,代為進(jìn)行帳務(wù)處理,編制會(huì)計(jì)報(bào)表;
2、為客戶代編各種稅費(fèi)申報(bào)表及代理申報(bào)事項(xiàng)。
3、提供稅務(wù)規(guī)劃與咨詢,受聘擔(dān)任稅務(wù)顧問;
4、企業(yè)所得稅、增值稅等結(jié)算申報(bào)查核鑒證,出具相關(guān)報(bào)告;
5、辦理涉稅事項(xiàng)審核,出具相關(guān)書證
本所遵循“以質(zhì)量求信譽(yù),以信譽(yù)求發(fā)展”的宗旨,堅(jiān)持獨(dú)立、自主、客觀、公正和保密原則,按照注冊(cè)會(huì)計(jì)師的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè),切實(shí)履行業(yè)務(wù)約定書確定的義務(wù),為社會(huì)各界提供高品質(zhì)的服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
在實(shí)習(xí)老師的安排下,實(shí)習(xí)期間,我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作:做記賬憑證登總賬明細(xì)賬日記賬科目匯總表還是編制會(huì)計(jì)報(bào)表等.在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之即,我總結(jié)了幾點(diǎn)在實(shí)習(xí)期間比較深刻的體會(huì):
第一點(diǎn):真誠
第一天去單位實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道應(yīng)該干些什么,怎么做等等一些問題。踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。在實(shí)習(xí)老師的引見下,我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn):溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到實(shí)習(xí)單位,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師對(duì)我有了大體了解,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)。老師先是讓我看一家叫大連信息公司以往的所制的會(huì)計(jì)憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可 熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石――會(huì)計(jì)分錄,以至于后來老師讓我嘗試制單的良苦用心。會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸與熟悉,從而有了更深刻的印象。然后要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
第三點(diǎn):激情與耐心
在單位實(shí)習(xí),老師就跟我說,想要當(dāng)一名精通業(yè)務(wù)的好會(huì)計(jì),激情與耐心必不可少,在稅收知識(shí)方面,這一行就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有激情。在我實(shí)習(xí)的期間我就深有感觸,要有不斷學(xué)習(xí)稅法的激情。在今年1月1日起施行的個(gè)人所得稅的征收就有所改動(dòng),起征點(diǎn)為1600元。此次個(gè)人所得稅法,在兩處進(jìn)行了修改。一是“工資、薪金所得,以每個(gè)月收入額減除費(fèi)用一千六百元后的余額,為應(yīng)納稅所得額?!倍牵瑢?duì)“個(gè)人所得稅稅率表一”的附注作相應(yīng)修改。這即意味著個(gè)人所得稅的起征點(diǎn)正式由現(xiàn)行的800元,提高至1600元。如果不知道像此類的稅法新知識(shí),那會(huì)計(jì)在做起事情來一定會(huì)綁手綁腳。在月初報(bào)稅的時(shí)候,也會(huì)發(fā)生許多問題。而在記帳方面,就得耐心的認(rèn)真的去記,切記粗心大意。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得前兩天老師開始叫我根據(jù)整理好的憑證開始記帳。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的.。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。這次親身體驗(yàn)記帳真的讓我收獲挺大的。我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
第四點(diǎn):講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是老師給我的忠告。在實(shí)習(xí)單位每個(gè)月的月初是最忙的時(shí)候,每個(gè)企業(yè)都會(huì)把這一個(gè)月的單據(jù)、發(fā)票送到單位里,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候找不到。耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以每個(gè)老師的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。所以 說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。以上四點(diǎn)就是我的一點(diǎn)體會(huì),“千里之行,始于足下”,這近十周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
四、實(shí)結(jié)及體會(huì)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì),并且我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。會(huì)計(jì)工作中的每一個(gè)步驟都是十分重要的,只要有一個(gè)部分出差錯(cuò),那么就會(huì)牽連到其他的部分,所以會(huì)計(jì)真的不是簡(jiǎn)單的算算記記,這是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?dòng)。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)打開了視野,增長了見識(shí),也改掉了很多毛玻知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
第五篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
在兩周的實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對(duì)我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí),更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終結(jié)合就是作為一個(gè)設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)單一的專業(yè)內(nèi)容。
如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意,需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個(gè)性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上,沒有工作和生活經(jīng)驗(yàn),做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的,其中很多這些方面的知識(shí)很大一部分來源于時(shí)間生活。
忙碌的實(shí)習(xí)生活,使我對(duì)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)更加有信心。
第六篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這五個(gè)多月中我們緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進(jìn)步了,成長了,學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過的東西。
我于20xx年12月至20xx年5月在吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院附屬動(dòng)物醫(yī)院實(shí)習(xí),該醫(yī)院位于吉林市重慶路大潤發(fā)超市附近,是一家以國營為主的寵物醫(yī)院,醫(yī)院占地面積不大,不超過一百平米,有兩個(gè)樓層。寵物醫(yī)院里基礎(chǔ)設(shè)施還算是比較齊全的,各個(gè)必需的手術(shù)室、美容室、傳染病隔離室等都有設(shè)置。但由于規(guī)模小,醫(yī)院尚在發(fā)展階段,所以較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備不多。在職員工也不多,總共四個(gè)人。
該動(dòng)物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院,銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。每天的顧客流量比較大,我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛(wèi)生,接待前來就診的小寵物,幫小寵物做一些簡(jiǎn)單的美容,給寵物打針,經(jīng)常性的對(duì)醫(yī)院進(jìn)行消毒工作等一些比較簡(jiǎn)單的工作。
前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬類,其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多,這些犬大部分是從外省或是國外通過空運(yùn)被主人所接收的,由于從異地托運(yùn),所以或多或少的會(huì)帶一些疾病。實(shí)習(xí)過程中,我所接觸到的病例主要是:傳染病(像犬瘟熱、細(xì)小病毒病、結(jié)核病)、寄生蟲病、外科病(像創(chuàng)傷、膿腫)、內(nèi)科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有機(jī)磷化合物中毒)等一些疾病。
主管這所動(dòng)物醫(yī)院的專家是我們的王老師,他在工作中嚴(yán)格要求我們,在生活上對(duì)我們非常關(guān)心,從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西,并讓我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅需要熟練的操作技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
我總結(jié)了三點(diǎn):
1.思想素質(zhì)
寵物行業(yè)的每一個(gè)人應(yīng)該對(duì)小動(dòng)物有愛心,熱愛寵物工作,獻(xiàn)身寵物事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有良好的醫(yī)德,認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2.專業(yè)素質(zhì)
對(duì)顧客要態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼,掌握寵物的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的治療,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全,精益求精,要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇到病情突變,既要沉著冷靜,又要在搶救中敏捷、果斷。
3.科學(xué)素質(zhì)
做為寵物醫(yī)生要有實(shí)事求是、勇于探索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項(xiàng)操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應(yīng)該努力拓寬自己的知識(shí)面!
此次實(shí)習(xí)給我印象最深不是如何的給寵物看病,美容,而是驚嘆越來越多的人群對(duì)寵物關(guān)注,這些人群主要體現(xiàn)在青年人上面,還有一些白領(lǐng)階層,這可能跟經(jīng)濟(jì)和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個(gè)養(yǎng)寵物的主人對(duì)自己的寵物都像對(duì)待自己的親人一樣,很是費(fèi)心費(fèi)力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫(yī)院看病的。
現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同,狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色,而是人類休閑時(shí)的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕,人們?cè)絹碓阶⒅匦蓍e生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一,寵物在家庭的地位可見一斑。細(xì)細(xì)琢磨,在現(xiàn)代化的家庭,可以說應(yīng)有盡有,彩電、音響、空調(diào)……,但似乎還缺少一點(diǎn)什么?缺少一點(diǎn)溝通感情、善解人意的東西,寵物就充當(dāng)了這樣一個(gè)角色,人類在欣賞這些可愛的寵物時(shí),精神將得到調(diào)節(jié),憂愁也可能悄然離去。再者,隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體,人際關(guān)系逐漸趨于淡化,使越來越多的人將感情投注于寵物身上,人與寵物間的依賴關(guān)系,將隨時(shí)間的流逝而日益濃厚。
寵物,在社會(huì)生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色;它進(jìn)入了家庭圈,充當(dāng)人們的生活伙伴,它進(jìn)入了社會(huì)交圈,體現(xiàn)人們的身份地位,作為貴重禮品贈(zèng)送親戚和朋友;它進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)圈,發(fā)展寵物以帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時(shí)代的發(fā)展以及人們觀念的更新,寵物行業(yè)在國內(nèi)各個(gè)城市的興起將無可置疑。
通過這次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到,我國寵物品種資源豐富,寵物飼料資源也很充足,亟待動(dòng)物專家和愛好者研究開發(fā), 五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會(huì)做的很好。
第七篇:??茖?shí)習(xí)報(bào)告模板
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,使所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。一、本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷售工作。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡(jiǎn)單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像銷售時(shí)要注意語言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我像一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。
實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習(xí)感言:
剛踏入社會(huì),要能以最 好的心態(tài)和最 快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì),在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最 終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
第八篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
過在xx農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實(shí)習(xí)掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx農(nóng)村商業(yè)銀行是在xx市仁和區(qū) 鹽邊縣 米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,xx農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng)。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年11月30日,xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。
三、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過在xx農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了,但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò),但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,是對(duì)工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在xx農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時(shí)不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對(duì)于柜員來說,授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對(duì)于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對(duì)于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過程中,因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí),不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯(cuò),總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情,而且操作過程和時(shí)間都很緩慢,面對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨(dú)立操作。但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員,對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜,所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,個(gè)人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面,工作很充實(shí),生活很開心。
因此在這里很感謝xx農(nóng)商行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,很感謝仁和支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫助與耐心指導(dǎo),謝謝!