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第一篇：計(jì)算機(jī)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

計(jì)算機(jī)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字

一段辛苦的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了，想必我們吸收了許多新的思想，此時(shí)需要認(rèn)真地寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告做好總結(jié)了。你想好怎么寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告了嗎？下面是小編收集整理的計(jì)算機(jī)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字，歡迎大家分享。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及，各個(gè)行業(yè)都在積極使用現(xiàn)代化的手段，利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事、工資、材料、財(cái)務(wù)等方面的管理勢(shì)在必行，這些都在很大程度上給企業(yè)提出越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)體系無(wú)論是在行政職能、企業(yè)管理水平以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)上都提出更高的要求。

太原市xx電子科技有限公司是從事有線電視、環(huán)境與動(dòng)力系統(tǒng)動(dòng)態(tài)智能監(jiān)控、工業(yè)監(jiān)控、區(qū)域智能安全防范及家居安防報(bào)警、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息傳輸?shù)认到y(tǒng)工程的專業(yè)公司。在日益激烈的商業(yè)市場(chǎng)上，公司不僅著力于在工程質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)上求勝，而且在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接，以提高辦公效率，資源信息化。因此，公司將多臺(tái)計(jì)算機(jī)連接起來(lái)組成了一個(gè)局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了文件傳輸，文件共享，程序共享，資源共享，打印共享，internet共享等，從而享受網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的快速、便捷。

公司將多臺(tái)計(jì)算機(jī)互連通過(guò)寬帶共同上網(wǎng)，采用的是星型結(jié)構(gòu)，主機(jī)（即直接與寬帶網(wǎng)連接的電腦）安裝雙網(wǎng)卡，其中網(wǎng)卡A用來(lái)通過(guò)寬帶接入Internet，網(wǎng)卡B和集線器（Hub）相連接，與其他電腦（從機(jī)）組成局域網(wǎng)。其他電腦各安裝一個(gè)網(wǎng)卡，并與集線器相連，通過(guò)共享主機(jī)的寬帶連接來(lái)接入Internet。首先在WindowsXP下進(jìn)入“開(kāi)始→控制面板→網(wǎng)絡(luò)和Internet連接→網(wǎng)絡(luò)連接”，你會(huì)看到兩塊網(wǎng)卡的圖標(biāo)。雙擊接入寬帶的網(wǎng)卡進(jìn)入其“屬性”框，選“QoSPacket cheduler”和“TCP/IP”即可。其次設(shè)置局域網(wǎng)參數(shù)。雙擊網(wǎng)卡符號(hào)，根據(jù)需要安裝“Client for microsoft etworks”，“QoSPacket cheduler”和“TCP/IP”等等一些協(xié)議。然后雙擊框里Internet rotocol（TCP/IP）協(xié)議進(jìn)入其屬性設(shè)置，IP地址設(shè)為192.168.0.1，子網(wǎng)掩碼設(shè)為255.255.255.0即可。因?yàn)閃indowsXP自帶PPPoE撥號(hào)和網(wǎng)關(guān)軟件，所以我們不用再安裝其他軟件。進(jìn)入“控制面板→網(wǎng)絡(luò)和Internet連接→網(wǎng)絡(luò)連接”，點(diǎn)擊左邊的“創(chuàng)建一個(gè)新的連接”，選擇“新建連接向?qū)АB接到Internet→手動(dòng)設(shè)置我的連接”，接下來(lái)依次填寫(xiě)“連接名稱”、“用戶”、“密碼”最后點(diǎn)擊“完成”。然后雙擊就可以接入Internet了。各項(xiàng)設(shè)置全部完成，打開(kāi)“網(wǎng)上鄰居”看到一個(gè)工作組中別的電腦標(biāo)識(shí)，那么一個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)就形成了，使計(jì)算機(jī)發(fā)揮其作用，提高工作效率，或者能夠快速便捷的獲取各種信息。

以上的網(wǎng)絡(luò)中主要涉及到硬件物理鏈接和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置兩方面。

我公司的物理鏈接主要采用了雙絞線連接，因其價(jià)格低廉、性能良好、連接可靠、維護(hù)簡(jiǎn)單，是公司局域網(wǎng)絡(luò)布線時(shí)最好的選擇。目前，使用最廣泛的'雙絞線是非屏蔽五類雙絞線（UTP），帶寬可至100Mbps，計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)間的連接通過(guò)集線設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上，第一、在一臺(tái)電腦上先裝好ADSL，然后做好對(duì)等網(wǎng)，把IP地址的設(shè)置要正確，實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)鄰居中能互訪。第二、在主機(jī)的控制面板中，選擇“添加/刪除程序”，然后在“WINDOWS安裝程序”選項(xiàng)卡中選擇“Internet工具”――“詳細(xì)資料”―――選中“Internet連接共享”，然后按確定，依照屏幕提示就可以為系統(tǒng)安裝Internet連接共享。這樣實(shí)現(xiàn)了小型局域網(wǎng)的最佳組網(wǎng)，只有一個(gè)費(fèi)用，大家共享。

另外，涉及到配置協(xié)議的話，我就有必要說(shuō)明一下TCP/IP協(xié)議了，TCP/IP協(xié)議應(yīng)用于各種類型的以太網(wǎng)中和廣域網(wǎng)中，實(shí)現(xiàn)不同類型的網(wǎng)絡(luò)以及不同類型的操作系統(tǒng)主機(jī)間的相互通信。IP地址包括兩個(gè)部分，即網(wǎng)絡(luò)部分和主機(jī)（或節(jié)點(diǎn)）部分。IP地址被劃分為三“類”，即A類、B類和C類。公司網(wǎng)絡(luò)一般采用C類網(wǎng)段地址。首先，安裝TCP/IP協(xié)議。在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置選項(xiàng)卡中單擊“添加”按鈕，從列表框中選中“協(xié)議”后再次單擊“添加”按鈕，然后在“廠商”列表框中選中“Microsoft”，在“網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”列表框中選中“TCP/IP”，單擊“確定”按鈕重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以便使新的設(shè)置生效。其次，指定IP地址。在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置選項(xiàng)卡中選中與安裝的網(wǎng)卡綁定在一起的TCP/IP？議，單擊“屬性”按鈕，在IP地址選項(xiàng)卡中選中“指定IP地址”選項(xiàng)，然后鍵入為該主機(jī)分配的IP地址和子網(wǎng)掩碼。設(shè)置完畢，可使用Ping命令來(lái)測(cè)試設(shè)備間的連通性。但是，任意兩臺(tái)計(jì)算機(jī)或集線設(shè)備的IP地址都不應(yīng)相同，否則會(huì)產(chǎn)生IP地址沖突而不能進(jìn)行通信。局域網(wǎng)內(nèi)的所有的計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)號(hào)應(yīng)當(dāng)相同，否則會(huì)由于不處于同一網(wǎng)絡(luò)而彼此不能訪問(wèn)。主機(jī)部分全部為0或255的IP地址不能使用，因?yàn)樵撝狄呀?jīng)定義并保留為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的廣播地址。

在公司日常辦公中，有一些文件資料需要多人查閱和打印，這就需要實(shí)現(xiàn)文件，打印機(jī)的共享，那么在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置中，單擊“文件及打印共享”（“文件及打印共享”）按鈕，在彈出的對(duì)話框中選中“允許其他用戶訪問(wèn)我的文件”（“允許其他計(jì)算機(jī)使用我的打印機(jī)”）復(fù)選框，并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。來(lái)實(shí)現(xiàn)文件，打印機(jī)的共享，這不僅僅節(jié)省了人力，同時(shí)也大大節(jié)省了工作時(shí)間，更好地在企業(yè)中發(fā)揮著方便快捷的作用。

在我進(jìn)入太原理工大學(xué)進(jìn)一步學(xué)習(xí)時(shí)，這些知識(shí)就慢慢進(jìn)入了我的腦海，我所工作的環(huán)境又涉及到了方方面面的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，理論知識(shí)結(jié)合工作實(shí)踐，在實(shí)習(xí)的這段日子，我不僅僅對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)有了一定的了解，而且也讓我對(duì)公司采用的應(yīng)用軟件有了一些了解。

該公司的部門分為財(cái)務(wù)部，工程部，市場(chǎng)部，管理部等部門。我們涉及到的工程有些時(shí)候是需要出圖紙的，因此作圖軟件是必不可少的，工程部主要采用了visio和autocad，但前者的局限很大，畫(huà)圖的模板小，繪圖實(shí)物較于autocad有些具體，不太適合工程繪圖，所以，在工程繪圖中我們采用了圖板無(wú)限擴(kuò)張，尺寸精確，標(biāo)注專業(yè)的autocad作圖軟件。另外，工程部因圖紙效果還采用了Photoshop，它在圖形圖像處理領(lǐng)域擁有毋庸置疑的權(quán)威。因?yàn)镻hotoshop具有功能強(qiáng)大的選擇工具，極大地方便了用戶的不同要求。而且多種選擇工具還可以結(jié)合起來(lái)選擇較為復(fù)雜的圖像。還可以制定多種文字效果，利用Photoshop不僅可以制作精美的文字造型，而且還可以對(duì)文字進(jìn)行復(fù)雜的變換。重要的是Photoshop雖然功能強(qiáng)大，但是也易學(xué)易用，適應(yīng)于不同水平的用戶，使之成為企業(yè)必備的軟件之一。管理部屬行政部門，主要涉及到一些文字工作，那么一套microsoft office 2003就可以完成大量工作，這套軟件的功能比office 2000等更完備，更適用，在處理一些文字、數(shù)據(jù)更為方便、直觀。Adobe Reader6。0是一個(gè)查看、閱讀和打印PDF文件的最佳工具，用這套軟件制作一些文件，可以防止原文件不被破壞，也保證了文件的可讀性。財(cái)務(wù)部財(cái)選用了一套用友財(cái)務(wù)軟，其在財(cái)務(wù)上發(fā)揮的作用是相當(dāng)大的，在保證財(cái)務(wù)的賬實(shí)相符，賬賬相符的情況下，憑證的不可隨意刪改，因此很好的保證了財(cái)務(wù)工作的真實(shí)性、安全性。另外一些應(yīng)用軟件如winRAR3。30，它是公司常用的一種壓縮軟件，支持鼠標(biāo)拖放及外殼擴(kuò)展，完美支持ZIP檔案，內(nèi)置程序可以解開(kāi)CAB、ARJ、LZH等多種類型的壓縮文件；具有估計(jì)壓縮功能，可以在壓縮文件之前得到用RAR壓縮工具的三種壓縮方式下的大概壓縮率；具有歷史記錄和收藏夾功能；壓縮率相當(dāng)高，而資源占用相對(duì)較少、固定壓縮、多媒體壓縮和多卷自釋放壓縮是大多壓縮工具所不具備的；使用非常簡(jiǎn)單方便，配置選項(xiàng)不多，僅在資源管理器中就可以完成你想做的工作；對(duì)于RAR的自釋放檔案文件，點(diǎn)擊屬性就可以輕易知道此文件的壓縮屬性，如果有注釋，還能在屬性中查看其內(nèi)容；瑞星殺毒軟件實(shí)現(xiàn)了與操作系統(tǒng)的底層無(wú)縫鏈接，系統(tǒng)資源占用小。同時(shí)避免了其他殺毒軟件復(fù)雜而不實(shí)用的界面，整個(gè)界面簡(jiǎn)潔明了、功能全面，使系統(tǒng)管理員能夠清楚的掌握整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的安全狀態(tài)，采用了進(jìn)的分布式計(jì)算技術(shù)，利用本地資源和本地殺毒引擎，對(duì)本地節(jié)點(diǎn)的所有文件全面、及時(shí)、高效地查殺病毒，同時(shí)保障用戶的隱私，減少了網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)呢?fù)載，避免因大量傳輸文件而引起的網(wǎng)絡(luò)擁塞。綜上所述的這些軟件在公司的應(yīng)用不僅提高了辦工自動(dòng)化程度，而且很高程度上提高了工作效率，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用

但在太原市xx電子科技有限公司進(jìn)行工作實(shí)習(xí)時(shí)，了解到該公司有工作人員100余人，人員主體為管理人員、工程人員和生產(chǎn)銷售人員。通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)太原市xx電子科技有限公司人事管理仍然是以手工為主，雖然人事部配備有微機(jī)，性能也不落后，但僅限于打印文件、繪制表格等簡(jiǎn)單的工作。人事管理工作業(yè)務(wù)的主體仍是手工，而人事工作既要對(duì)公司職員數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存，還要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)分析，手工操作難度大、出錯(cuò)率高，經(jīng)常發(fā)生混亂，對(duì)計(jì)算機(jī)人事管理系統(tǒng)的需求是必要的。

就日常人事管理來(lái)講也有現(xiàn)代常用的人事管理信息的內(nèi)容主要有個(gè)人及家庭基本信息，行政（管理）職務(wù)（職級(jí)）信息，履歷信息，專業(yè)技術(shù)職務(wù)信息，學(xué)位、學(xué)歷信息，工資及社會(huì)保險(xiǎn)信息等等。

上述如此繁多的信息，如果由傳統(tǒng)手工管理，要想實(shí)現(xiàn)快速和準(zhǔn)確的應(yīng)用這些信息，其難度可想而知。但是人事信息作為企事業(yè)單位的基礎(chǔ)信息之一，其重要性又是其他任何信息所不能替代的。由于管理手段的落后造成工作失誤頻有發(fā)生，導(dǎo)致人事信息資料的損毀和丟失，造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。因此，我嘗試為該公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一套科學(xué)化、系統(tǒng)化的人事管理軟件進(jìn)行企業(yè)管理，同時(shí)也檢驗(yàn)我這三年來(lái)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用掌握，為我的實(shí)習(xí)交一分滿意的答卷。

在Internet飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)受到企業(yè)管理人員的重視。現(xiàn)在企業(yè)將計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)，一方面使資源共享化，另一方面使企業(yè)有效快速的獲得一些商業(yè)資訊?，F(xiàn)在無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)體都已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，Internet大大縮小了時(shí)空界限，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源。

三年的學(xué)習(xí)生活，讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。在太原市xx電子科技有限公司工作實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我對(duì)計(jì)算信息管理知識(shí)有了一些粗淺的了解，在工作的同時(shí)，我對(duì)一些軟、硬件的運(yùn)用，了解也有了不同程度的掌握和提高，也讓我了解到了自己的不足，我會(huì)繼續(xù)努力，完善自我，對(duì)于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝，也對(duì)太原市xx電子科技有限公司給我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和環(huán)境表示感謝！

第二篇：2017畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字

一、實(shí)習(xí)目的

根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)過(guò)程

7月1日，我開(kāi)始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過(guò)程。早上8點(diǎn)半，伴隨著信用社大門的打開(kāi)，大廳不一會(huì)就人來(lái)人往。大家都忙碌著，我無(wú)所事事著。主任說(shuō)這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)?？偹阌惺伦隽?，說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過(guò)出黑板報(bào)，還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字，關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識(shí)，卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯(cuò)的，有顧客談起來(lái)，心中也是很高興的。下午，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起.還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是，能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百?gòu)堻c(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長(zhǎng)足的進(jìn)步，速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是存款業(yè)務(wù)，主要包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、對(duì)公存款業(yè)務(wù)，對(duì)于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下

我所從信用社中所獲得的資料。

2.實(shí)習(xí)所涉及的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

2.1活期儲(chǔ)蓄存款

2.2整存整取定期儲(chǔ)蓄存款

2.3 零存整取定期儲(chǔ)蓄存款

2.4存本取息定期儲(chǔ)蓄存款

2.5整存零取定期儲(chǔ)蓄存款

2.6定活兩便儲(chǔ)蓄存款

2.6單位活期存款

2.7單位定期存款

2.8單位通知存款

3.實(shí)習(xí)所涉及的貸款業(yè)務(wù)

3.1信用貸款

3.2擔(dān)保貸款

4.高校利用學(xué)校資金對(duì)學(xué)生辦理的無(wú)息借款

5.一般性商業(yè)助學(xué)貸款

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)到這個(gè)集體，在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程，使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間

其次，我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間，因?yàn)闆](méi)能辦理而憤憤不平，粗言穢語(yǔ)的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無(wú)名之火，硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人，是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度，這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。

因此，我體會(huì)到，將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

第三篇：頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費(fèi)用 ，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運(yùn)往機(jī)場(chǎng)以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽(yáng)、漢口、武昌就都開(kāi)有圓通的分公司。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門，每一個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。

再來(lái)介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件，而我因?yàn)槌醯焦?，?duì)于取件的費(fèi)用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問(wèn)題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的，每個(gè)快遞員一般都隨身帶個(gè)便攜秤，普通文件或信件的費(fèi)用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度來(lái)把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗(yàn)推斷運(yùn)送到鐵嶺需要多少郵寄費(fèi)，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的`距離和快件重量來(lái)定收取的費(fèi)用。

僅僅是送件，工作相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)難度小一點(diǎn)，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開(kāi)始做時(shí)也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽(yáng)區(qū)漢陽(yáng)大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過(guò)彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽(yáng)，平時(shí)上學(xué)坐車總會(huì)路經(jīng)這一段，本以為對(duì)這一段地方比較了解，誰(shuí)知在工作的第一天我的樂(lè)觀態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回。

漢陽(yáng)大道上縱橫交錯(cuò)了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過(guò)或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)，還有一些地方，我連名字都覺(jué)得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開(kāi)了，在作業(yè)本上的題目做不出來(lái)，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識(shí)給推算出來(lái)，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無(wú)頭緒。不過(guò)在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽(yáng)大道是東西坐落的，而那些門牌號(hào)碼的分布也有學(xué)問(wèn)，至東向西門牌號(hào)碼逐漸增大，漢陽(yáng)大道以北的號(hào)碼是雙號(hào)，以南的號(hào)碼是單號(hào)，了解了這些基本常識(shí)對(duì)于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗(yàn)卻是在碰壁之后才能長(zhǎng)到腦袋里，比如漢陽(yáng)大道以北的房屋建筑沒(méi)有南邊多，這樣就造成了門牌號(hào)遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽(yáng)大道南邊607號(hào)，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)找到了漢陽(yáng)大道馬路北邊的608號(hào)，按常理，607號(hào)是應(yīng)該在馬路正對(duì)面的，誰(shuí)知我到馬路對(duì)面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對(duì)應(yīng)608號(hào)的號(hào)碼已經(jīng)是623號(hào)了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號(hào)。

這都是一些最基本的送件常識(shí)，那些走街串巷的辛苦，都時(shí)刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責(zé)任感。這項(xiàng)工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時(shí)我曾有個(gè)放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著，老板那邊也會(huì)有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)就容易挺過(guò)來(lái)了。這樣說(shuō)來(lái)，快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個(gè)字，責(zé)任。

這次的工作，讓我用我全身的細(xì)胞去感受了一遍這個(gè)社會(huì)，幾乎是淋漓盡致的。社會(huì)上形形色色的人和事，給我的感覺(jué)實(shí)在是錯(cuò)綜復(fù)雜，我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個(gè)我印象最深的事例。

首先，關(guān)于小區(qū)物業(yè)。快遞員接觸最多的客戶應(yīng)該要屬住宅戶，所以我們經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件，而小區(qū)里除了住戶，最多見(jiàn)到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開(kāi)了可能要說(shuō)到一個(gè)普遍的社會(huì)現(xiàn)象。那一次我送一個(gè)文件到某住宅小區(qū)， 結(jié)果收件人家中沒(méi)人，通過(guò)電話聯(lián)系，收件人交代我把文件送到物業(yè)，于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。

住戶不在家，物業(yè)人員幫助給簽收一下快件，這是很平常的事情。即使是一個(gè)鄰居，幫這樣一個(gè)忙也是情理之中，況且物業(yè)公司還是收了業(yè)主錢的。說(shuō)個(gè)題外話，我的一個(gè)親戚也住在類似的小區(qū)里，每年要交600塊的物業(yè)費(fèi)，可是有汽車的住戶想要把車停在小區(qū)里還得另外交停車費(fèi)，那么這里有一個(gè)疑問(wèn)，如果一個(gè)小區(qū)有1000戶住戶(因?yàn)槲矣H戚家住的小區(qū)辦過(guò)一個(gè)所謂千家宴的年飯活動(dòng)，所以我推測(cè)那個(gè)小區(qū)有1000戶居民)，那么一年下來(lái)，物業(yè)就要收六十萬(wàn)人民幣，除卻保安，水電工，園丁的報(bào)酬，何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶交的物業(yè)費(fèi)，房地產(chǎn)商也是出了錢的。那么這六十萬(wàn)里為什么就不包含一個(gè)停車費(fèi)?

送件過(guò)程中，我還遇到一個(gè)離奇的事情。是另一個(gè)小區(qū)，同樣是業(yè)主不在家，物業(yè)幫忙簽收快件，這次物業(yè)倒是挺配合的。只是我拿了回執(zhí)準(zhǔn)備走時(shí)，進(jìn)來(lái)了一位業(yè)主，跟物業(yè)人員說(shuō)他家那棟樓漏水了，樓下鄰居提意見(jiàn)，希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過(guò)來(lái)維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身，直接說(shuō)，下班了，維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿意這個(gè)答復(fù)，提出希望坐著的這位物業(yè)陪同他過(guò)去看看，至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道，業(yè)主是出來(lái)找人修了，只是沒(méi)找到，好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在，哪知道這位物業(yè)連陪同過(guò)去解釋一下都不愿意，甚至不愿意起身。這時(shí)業(yè)主火了，看樣子那意思是，你不把我的問(wèn)題解決了，我就把你解決了!事情至此，物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個(gè)錢的問(wèn)題，幾十萬(wàn)的物業(yè)費(fèi)平攤給十幾個(gè)物業(yè)人員，難道就是請(qǐng)他們過(guò)來(lái)坐著證明 這里還有幾個(gè)人嗎?如果我是老板，我更愿意花幾萬(wàn)元買幾條狼狗看門。

其次，講講國(guó)營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的問(wèn)題。我只是通過(guò)快遞員這個(gè)角度來(lái)談我看到的淺顯問(wèn)題的，而我看到的淺顯問(wèn)題，主要是體現(xiàn)在企業(yè)的門口形象保安。一般的，不是國(guó)營(yíng)企業(yè)的公司、工廠等單位，我要去送件一般是可以直接走進(jìn)公司辦公室里交給收件人的，或者保安會(huì)很友好的告訴我把東西放在保安室就好了，而且有的保安還會(huì)當(dāng)我面給收件人打個(gè)內(nèi)線電話通知 有快件。而單位的名稱后面如果帶個(gè)“廳”“局”“所”等字眼的話，那的保安就不會(huì)這么好了，比如我送了一個(gè)快件到武漢大橋局，門口保安就攔住我不讓進(jìn)去，我說(shuō)那給收件人打個(gè)電話吧，至少告訴他有快件，保安卻很蠻橫的說(shuō)不需要打電話，交給他就行了，我對(duì)這樣蠻橫而且沖動(dòng)的人是很不放心的，就自己拿出手機(jī)準(zhǔn)備給收件人打個(gè)電話，那保安看見(jiàn)了居然向我走了一步，看起來(lái)要搶我電話一樣，吼我說(shuō)：“說(shuō)了不打電話，東西交給我就行了!”我當(dāng)時(shí)也很惱火，就對(duì)他說(shuō)：“你要負(fù)你的責(zé)，不讓人隨便進(jìn)單位，我也得負(fù)我的責(zé)讓收件人知道有他的快件埃而且我是用我自己的電話打，你也不讓嗎?”這樣一說(shuō)，那保安才不再阻攔我。后來(lái)我一分析，可能是那位保安覺(jué)得自己是為公家乃至國(guó)家辦事，是很偉大而光榮的，而且我當(dāng)他面打電話給收件人或許也是對(duì)他的一種不尊敬，好像是對(duì)他的能力的一種褻瀆，不放心他一樣。這樣想來(lái)，就能解釋他怎么那么大的火氣了。

例子舉的不多，但是幾天的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)普遍現(xiàn)象，我想，既然是為國(guó)家辦事，那么也代表著國(guó)家的顏面，理應(yīng)比一般的小單位小企業(yè)的職員更具備素質(zhì)才對(duì)。誰(shuí)知本末倒置。

快遞員是和人接觸比較多，接觸人種比較多的一項(xiàng)工作，而探討我看到的現(xiàn)象之根本，是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗(yàn)到的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，這些現(xiàn)象也只是影響我的工作情緒，對(duì)社會(huì)的發(fā)展是否有影響便不是我所要談?wù)摰牧?，畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情，這也是我在社會(huì)實(shí)踐中看到的社會(huì)上很不和諧的部分事實(shí)。

工作是人生的一部分，人生是社會(huì)的一部分，我在工作中看到了社會(huì)的一些角落，也是我對(duì)人生的一種體驗(yàn)，感謝這次工作經(jīng)歷，為我的將來(lái)做了一個(gè)很好的鋪墊。

作為學(xué)生，我這樣的工作稱之為社會(huì)實(shí)踐，從我的工作性質(zhì)講，這也算是很貼切的社會(huì)實(shí)踐了，至少我比別人更多的走到了社會(huì)的大街小巷，接觸到更多社會(huì)上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，現(xiàn)在要談關(guān)于社會(huì)實(shí)踐中的一些感想。

第四篇：就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù)，我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入，導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個(gè)輔助材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。更多頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)文章推薦

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4.1000字會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

5.2016年頂崗實(shí)習(xí)的總結(jié)報(bào)告

6.教師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

7.大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(整理版)

8.土木工程生產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

第五篇：頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，對(duì)這一段酸苦又快樂(lè)的經(jīng)歷著實(shí)深深難忘！為整理思想，汲取經(jīng)驗(yàn)，帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對(duì)這一段記憶做以下總結(jié)和匯報(bào)。

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)專業(yè)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù)，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力，了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性，認(rèn)識(shí)自身不足，嚴(yán)于律已，提高自身綜合素質(zhì)和能力。再次，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力，并開(kāi)闊眼界及思路，為今后步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，盡快成為生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高技能人才。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20x*年6月27日至20x*年10月26日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：深圳宏圖高能科技有限公司

帶隊(duì)老師：黃老師

公司簡(jiǎn)介：深圳宏圖高能科技有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)鋰電池自動(dòng)化設(shè)備制造商，屬高新科技民營(yíng)企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔深圳市龍華大浪龍富工業(yè)園。公司主要為各類鋰離子電池生產(chǎn)企業(yè)提供化成、分容、ocv/ir檢測(cè)、揀選配組等自動(dòng)、半自動(dòng)系列生產(chǎn)和實(shí)驗(yàn)型設(shè)備。產(chǎn)品具有精度高、穩(wěn)定性好、性價(jià)比高等特點(diǎn)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：這次實(shí)習(xí)，我的工作內(nèi)容隨職位的變化分階段有所不同，現(xiàn)分段報(bào)告如下：

最開(kāi)始去的是宏圖高能的老公司天宏圖，在那個(gè)公司，我們置身于流水線，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽，一天比一天產(chǎn)量高，在班長(zhǎng)的催促下我們的一周都感覺(jué)度日如年。也許因?yàn)閺某踔虚_(kāi)始就在外實(shí)習(xí)，對(duì)這種模式化生活和機(jī)械化管理早已習(xí)慣自如，看著一起來(lái)的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說(shuō)安慰。剛過(guò)一個(gè)周的時(shí)候，由于平時(shí)通過(guò)班長(zhǎng)一個(gè)老鄉(xiāng)和班長(zhǎng)認(rèn)識(shí)了，并慢慢熟悉，這才安排了一個(gè)輕松的工作給我。畢竟這是大學(xué)安排的第一次頂崗實(shí)習(xí)，只希望以后的日子會(huì)好過(guò)一點(diǎn)。

兩個(gè)多星期過(guò)去，迎來(lái)了新公司宏圖高能的建成，我們發(fā)電專業(yè)的幾個(gè)學(xué)生幸運(yùn)的被安排到了新的公司。這也預(yù)示著一個(gè)美好的開(kāi)始即將到來(lái)。初期，我們整日在車間打掃衛(wèi)生、貼警示線、給電工幫忙...都是一些或輕或重很雜亂的活兒，這段時(shí)間是很充實(shí)和開(kāi)心的，在公司落成典禮的日子后，公司的一切才一步步走入正軌。

在過(guò)后的將近兩個(gè)月里，一開(kāi)始是跟著吳師傅一起學(xué)做工具分類整理和管理以及技術(shù)的提升，慢慢的到了一個(gè)多星期后開(kāi)始正式接手調(diào)試組的管理，不過(guò)有著一個(gè)月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調(diào)試，三個(gè)組之間銜接很緊，我們組的效績(jī)也關(guān)乎到出貨的品質(zhì)和時(shí)間觀。每一批的訂單我們?nèi)齻€(gè)組都需要齊心協(xié)力，這之間的合作付出與快樂(lè)不計(jì)其數(shù)。在不斷對(duì)技術(shù)和管理層次學(xué)習(xí)、自我完善提高的同時(shí)，也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學(xué)和工作相關(guān)的文字視頻，這也是離開(kāi)公司前最充實(shí)的日子。

感悟 雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)了兩年多的專業(yè)理論知識(shí)，畢竟那只是死死的概念。剛來(lái)公司我?guī)е悦５南Ｍ托迈r的驚奇，面對(duì)整個(gè)陌生的人群和陌生的操作方式，在這熟悉又陌生的城市里都顯得有點(diǎn)唐突。一開(kāi)始讓人喘不過(guò)氣來(lái)的流水線和之后又給我斷斷續(xù)續(xù)希望的新公司...公司的前輩們都很照顧新人，接受新人的一無(wú)所知，耐心地指導(dǎo)著我們。特別是張工和師傅的言傳身教，帶著我們很舒心地去接受生活環(huán)境和公司的作業(yè)流程。

回首那些日子，還記得我們和領(lǐng)導(dǎo)一起布置車間的一切...一起拖地，一起貼警示線，一起鉆研機(jī)柜的布線，一起研究工裝，一起出去玩...一起...記憶太多，滿滿的回憶起來(lái)是那么的充實(shí)和開(kāi)心。還記得當(dāng)時(shí)和副經(jīng)理一起打球的那般孩子勁兒，酒桌上和領(lǐng)導(dǎo)們一起開(kāi)的玩笑，啤酒肚和扎啤妹...喝醉酒之后的可愛(ài)和放松，已經(jīng)全然沒(méi)有了工作的勞累和嚴(yán)肅，這些記憶總是呢么溫馨和高興。

那些日子以來(lái)，學(xué)到的東西也著實(shí)不少。開(kāi)始在老公司的時(shí)間里，把我在大學(xué)里有點(diǎn)松懈的耐心再次調(diào)整回來(lái)。在新公司里，一開(kāi)始短期的打雜讓我明白了細(xì)心還是有很多好處，不過(guò)更讓我明白的是，對(duì)待不同的事和不同的人，細(xì)心度也要隨之改變，有些事該細(xì)的細(xì)，細(xì)的有分寸的東西還是不要讓領(lǐng)導(dǎo)難堪，當(dāng)然有些事做到細(xì)是需要耐心和縝密心思的。之后那段和吳師傅在一起學(xué)習(xí)工作的日子里，師傅的技術(shù)和為人都讓人敬佩。也許因?yàn)樾愿竦南嗨?，平日的工作中合作的很愉快，相處的也融融?lè)樂(lè)。年齡相仿的師傅雖不善交際，但平時(shí)對(duì)我們一向很好，二樓的員工對(duì)師傅也一向尊重。出門在外，切記低調(diào)行事，要在能展現(xiàn)自己能力同時(shí)能提高自己發(fā)展平臺(tái)的時(shí)候高調(diào)一下。做事方面，劉備的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”所言甚好！

這些所學(xué)還不夠，一開(kāi)始慵慵散散的早會(huì)、隨便的串崗和之后漸漸健全的體制及有條不紊的工序進(jìn)度，前后的對(duì)比，之間揮灑的汗水和精力總離不開(kāi)穿梭于車間的張主管。平日里都以張工相稱，在公司里一直與我們一起開(kāi)心工作，快樂(lè)生活。工作中兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)我們工作嚴(yán)厲但生活很貼心，身在其職，一旦哪里有小小的品質(zhì)問(wèn)題都會(huì)有他的影子，苦于人員不給力，有些技術(shù)性問(wèn)題也有他在解決，這種責(zé)任心不是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所能及。等等這些都是我要努力學(xué)習(xí)的。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)間對(duì)比和員工種類不同的分析，很多自我剖析的結(jié)果將成為今后職業(yè)生涯不可缺少的經(jīng)驗(yàn)。

這段時(shí)間的思考，讓我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自己是員工時(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)才是好員工，當(dāng)自己是領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，把自己不要太當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，自然會(huì)有人打心底把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，倘若再對(duì)員工根據(jù)個(gè)人性格和特長(zhǎng)定崗定位，簡(jiǎn)其數(shù)量，精其所用，一則可以為成為好領(lǐng)導(dǎo)做鋪墊，拉好基層民心，二則可以成人之美，竭盡其所用。當(dāng)然把這些都做好需要方法和長(zhǎng)期的耐心，脾氣的忍耐以及自尊心權(quán)威和責(zé)任心的維持。將近兩個(gè)月任職組長(zhǎng)期間，不平凡的小事時(shí)有發(fā)生。在做好管理的同時(shí)，畢竟自己經(jīng)驗(yàn)甚少，面對(duì)員工中很多自己在學(xué)校時(shí)玩的好的兄弟，和著有些不能跟任何人說(shuō)的話，頻繁的自我心理斗爭(zhēng)也不時(shí)出現(xiàn)...不過(guò)每一次的結(jié)局都是平穩(wěn)的內(nèi)心占為上風(fēng)。以前認(rèn)為不好處理的事現(xiàn)在也不再棘手，只不過(guò)還有很多和領(lǐng)導(dǎo)及員工之間需要處理好的關(guān)系還沒(méi)有尋求好最好的一個(gè)度。相信以后有機(jī)會(huì)能再繼續(xù)積累。

再次回憶，想到公司和學(xué)校還是有很多類同。只有在自己親自完成的作業(yè)才知道什么叫成就感。從低層做起，一步一步的往上爬，才能切實(shí)的明白其中道理。能力是自己給的，就算領(lǐng)導(dǎo)給一個(gè)高高的職位我也愧于接受，那些上夜班的日子分析了一下自己，很多能力著實(shí)淺薄，無(wú)論理論還是實(shí)踐，學(xué)之甚少！羽翼未豐之前待有縛蒼龍的勇氣和信心，哪怎敢無(wú)所顧忌的翱翔藍(lán)天？

在公司的四個(gè)月實(shí)習(xí)期間，這些積累是課堂、學(xué)校通往社會(huì)，也是我半社會(huì)化轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲鐣?huì)化的橋梁，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和自信。想想時(shí)間過(guò)的也真快，轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)歷程像陳舊的日歷，將要踏上的是真正的社會(huì)旅程。但是，人生大學(xué)正在剛剛啟程。這些時(shí)間，明白了何謂工作，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。相信新的彼岸會(huì)是更沉穩(wěn)，更有潛力，更加開(kāi)心幸福的自己！

很高興也很感謝學(xué)校有實(shí)習(xí)這么一項(xiàng)作業(yè)，同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中更感謝家人的支持，朋友的關(guān)心，黃老師盡心盡責(zé)的關(guān)懷，特別是張工、龍工、柯總給我管理的機(jī)會(huì)和鍛煉平臺(tái)，還有吳師傅及文員不時(shí)的幫助。由心的明白，沒(méi)有這些，我的這幾個(gè)月實(shí)習(xí)也不會(huì)這么開(kāi)心，自我和對(duì)外的認(rèn)識(shí)不會(huì)再次修正，回憶也不會(huì)這么的濃！

都知，志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路甚是曲折。今后當(dāng)繼續(xù)努力，尋得一份稱心的工作，不忘最初的夢(mèng)想，在內(nèi)心重新整理自己的計(jì)劃，用幸福匯報(bào)自己，回報(bào)身邊的人。

第六篇：頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

常常聽(tīng)說(shuō)，將來(lái)自己從事的工作并不一定都是我們當(dāng)初喜歡的工作，如果真是這樣，這個(gè)實(shí)習(xí)的意義不僅僅是自己的一個(gè)記憶的標(biāo)簽。不過(guò)，在這段日子里，我受益匪淺，學(xué)到的東西也會(huì)讓自己更加勇敢、自信地努力向前。因此，在這個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告里，我將認(rèn)真地對(duì)我的實(shí)習(xí)做一次認(rèn)真、全面的總結(jié)，談?wù)勛约涸趯?shí)習(xí)日子里的體會(huì)、感受。

一．師生溝通

1、孩子們的表現(xiàn)

來(lái)到這里，也許是初為人師，也許是自己的熱情，也許是很少見(jiàn)到過(guò)年輕的剛畢業(yè)老師，孩子們出奇的喜歡我們，在課間是追著我們，要和我們一起玩，在課堂上積極踴躍的表現(xiàn)，在課下我們不斷的受到孩子們送來(lái)的賀卡，畫(huà)，書(shū)簽。。。讓當(dāng)了孩子們幾年班主任的教師由衷的羨慕與嫉妒我們。毫不夸張的說(shuō)，在校園里，我們所到之處都會(huì)讓孩子們特別的興奮與激動(dòng)，會(huì)主動(dòng)的跑到我們前面，主動(dòng)的和我們玩。

教了很多年學(xué)的老師說(shuō)，你們來(lái)了帶來(lái)了青春，帶來(lái)了活力，帶來(lái)了蓬勃，同時(shí)帶來(lái)了和孩子們相處的新的方式，以前孩子們?cè)诤屠蠋煷蚪坏赖臅r(shí)間很少，對(duì)老師是避而躲遠(yuǎn)，現(xiàn)在對(duì)你們真是太熱情了。在上課之余，我也在思考這個(gè)問(wèn)題，為什么孩子們對(duì)我們這么的熱情，對(duì)自己的班主任卻是躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。同時(shí)也在暗暗地觀察班主任與孩子們的溝通方式和溝通的技巧。

2、分析原因

在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的觀察中我明白了，班主任們對(duì)于孩子們總是呵斥，斥責(zé)，打罵，一言堂，封建制，總之，就是班主任說(shuō)一就是一，不許有反抗，班主任總是站在自己的角度去思考問(wèn)題，不會(huì)換位思考，不會(huì)站在學(xué)生的角度去思考，不會(huì)去提學(xué)生著想，不會(huì)去和孩子們溝通，他們所進(jìn)行的溝通時(shí)單方面的，但是在我的課堂上，我常常會(huì)問(wèn)大家，你們喜歡這首我教的歌嗎，你們喜歡我上課的方式嗎，你們可以接受我講禮儀的方式嗎，你們呢想要學(xué)習(xí)什么樣的歌曲，我需要為你們做什么來(lái)提高我們的課堂的效率等等，在我的課堂上始終是一個(gè)雙向的溝通與交流，在我明白孩子們的心中所想時(shí)，我實(shí)時(shí)的調(diào)整計(jì)劃，調(diào)整教學(xué)的方案，以便去適應(yīng)孩子們，因?yàn)槲矣X(jué)得教與學(xué)是在師生相互溝通中進(jìn)行的,成功的教育,取決于多種因素,一個(gè)重要的因素就是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效果的首要條件,只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,師生情感和諧融洽,學(xué)生才能“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂(lè)其道,學(xué)其道”。

我想到我們?cè)趯？茣r(shí)學(xué)習(xí)的溝通學(xué)，溝通是信息從發(fā)送者到接收者的傳遞過(guò)程,而信息則是接收者所理解的信息。因此，在溝通中，師生之間溝通中，雙方都有權(quán)利來(lái)表達(dá)的自己的意見(jiàn)，思想，對(duì)方也要認(rèn)真的傾聽(tīng)，從而達(dá)到信息的交流和傳遞的效果在溝通的經(jīng)典原則中，一、是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。三、互相尊重只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則難溝通，四，緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無(wú)好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！五、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。

然而我們學(xué)校的班主任并沒(méi)有做到信息的傳遞，沒(méi)有讓孩子們真實(shí)的講出自己的想法，經(jīng)常地批評(píng)，職責(zé)孩子，沒(méi)有給與孩子們足夠的尊重，經(jīng)常地在氣頭上和孩子們交流，也沒(méi)有做到理想的交流，這樣，當(dāng)然和孩子們的交流時(shí)不成功的。

3、解決的對(duì)策

（1）老師要多多的聽(tīng)取孩子們的意見(jiàn)和建議，了解孩子們想法

（2）尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的思想

（3）理性的溝通

教師只有明確不正確的溝通方式和語(yǔ)言時(shí)，才能有效的客服溝通錯(cuò)誤，才能排除和學(xué)生溝通障礙，最終找到解決問(wèn)題的方法。溝通從心開(kāi)始，情感如同肥沃的土壤，讓每一位學(xué)生都能在這熱情的教育下，從這片土壤走向成功，走向卓越，讓我們學(xué)會(huì)溝通，贏得成功的教育吧。

二、打造高效課堂

1、高效課堂的背景

雖然我在其中總結(jié)時(shí)寫(xiě)過(guò)這方面的論文，但是現(xiàn)在我還想提到它，因?yàn)?，我所教的課時(shí)全學(xué)校的，還有就是可得性質(zhì)所決定的，必須是高效的，最后是高效課堂雖然無(wú)數(shù)人在寫(xiě)，無(wú)數(shù)人在做，但是問(wèn)題還是會(huì)發(fā)生，還是需要我們面對(duì)和解決的。

2、出現(xiàn)的問(wèn)題

有了幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)以及在其中交流會(huì)上的體會(huì)，自己對(duì)于課堂的把握和掌控有了一定的基礎(chǔ)，但是還是會(huì)有一些的力不從心，剛開(kāi)始的一個(gè)月當(dāng)中，他們也許是和我們不太熟悉，所以還是有些收斂，但是逐漸的熟悉和習(xí)慣后，他們真的是吧我們當(dāng)成了知心朋友，我想，我們之間的交流有點(diǎn)太過(guò)了，有點(diǎn)超過(guò)師生之間了，有時(shí)是姐妹之間了，他們?cè)谡n堂上市相當(dāng)?shù)姆降拈_(kāi)，有什么樣的話都可以說(shuō)，都敢說(shuō)，“老師，你怎么老傳這身衣服啊”“老師，你怎們這么黑啊”“老師，我不想上體育課，我想上禮儀，你和我們體育老師說(shuō)說(shuō)”……一碰到我有說(shuō)不完的話。

3.思考及解決的對(duì)策

上課是讓孩子們學(xué)東西的，不是讓孩子們隨便的發(fā)揮自己的意見(jiàn)和想法，雖然需要溝通，但是是與上課內(nèi)容有關(guān)的溝通，因此，我要做到有效地控制課堂，打造高效課堂。

（1）實(shí)時(shí)的引導(dǎo)孩子們的注意力到本節(jié)課上

（2）選擇一些符合孩子們心里的禮儀知識(shí)講解

（3）適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制

（4）良好的應(yīng)變能力

（5）發(fā)揮學(xué)生的主題作用

三、教法和思想上的上的提升

半年的時(shí)間很快在指尖輕輕的溜走，我們剛來(lái)時(shí)，心中想著教小孩還不簡(jiǎn)單，只要他們不哭就行，哄著點(diǎn)開(kāi)心就好，可是來(lái)之后我們?cè)趧傞_(kāi)始上課時(shí)，才漸漸的意識(shí)到自己真的是打錯(cuò)特錯(cuò)了，孩子們特別的有眼力勁，孩子們知道我們是剛來(lái)的，就不好好的學(xué)習(xí)，不把我們說(shuō)的話當(dāng)回事。真的是讓我們頭疼。

但是還好我們辦公室的老師的指導(dǎo)，告訴我們一些教法和對(duì)付調(diào)皮孩子們方法，我們?cè)谡n余時(shí)間也會(huì)和我們宿舍的同學(xué)交流一下心得體會(huì)，漸漸的我們終于步入正軌。

現(xiàn)在的我們站在講臺(tái)上，再一次給他們講解時(shí)，我們會(huì)表現(xiàn)得成熟一些，穩(wěn)重一些，大方一些，自信一些。

在以前時(shí)，老覺(jué)得當(dāng)老師特別的簡(jiǎn)單，站在講臺(tái)上將點(diǎn)東西就可以了，可是只有自己站上去的那一刻才知道其中的滋味，知道了老師確實(shí)特別的不容易，知道了老師的艱辛，我想以后對(duì)老師應(yīng)該多一點(diǎn)理解。

馬上就要回到我們的學(xué)校了，此刻的心中有萬(wàn)分的不舍和依戀，對(duì)我們的孩子們，對(duì)我們的老師們，對(duì)于我們朝夕相處的校園，半年的時(shí)間雖然短暫，但是在我們心中卻留下種種的一筆，讓我們銘記這一段充實(shí)而又美好的日子，同時(shí)他也會(huì)為我們以后的從教打下堅(jiān)實(shí)的基矗

第七篇：房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字

1、實(shí)習(xí)目的

時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無(wú)返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來(lái)的，因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識(shí)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，打開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高自己的口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)時(shí)間；20xx年x月x日-x月x日

3、實(shí)習(xí)單位：xxx

4、實(shí)習(xí)資料：前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實(shí)習(xí)單位的狀況

20xx年x月，x前身――xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司，xx年，xx集團(tuán)正式更名為xx。一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程及資料

透過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)潛力。具體實(shí)習(xí)過(guò)程及資料如下：

1、了解過(guò)程

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段，自己xxx課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西――熟盤――談判――放網(wǎng)經(jīng)――收客――介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶追蹤――簽約――入住――售后服務(wù)。

透過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。

2、摸索過(guò)程

對(duì)工作的環(huán)境了解后，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每一天按時(shí)到公司上班，透過(guò)幾天的觀察和揣摩，此刻xxx客，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因?yàn)閷?duì)盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

我曾覺(jué)得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，但是慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格，采用不同的處方，對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了，就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當(dāng)天客戶來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷的氛圍。

其實(shí)我感覺(jué)，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過(guò)程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一，并使購(gòu)買者理解它，這樣就到達(dá)促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施帶給等，還有在那里購(gòu)房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。

在與客戶的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購(gòu)房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，只有等客戶把心里話說(shuō)出你潛力充足了解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí)，你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的，應(yīng)突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購(gòu)房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。因此，說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來(lái)，豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處，在實(shí)際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和好處可見(jiàn)一斑。首先，我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)此刻的企業(yè)營(yíng)銷，工作生活有所了解，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我們?cè)谝积R相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此，在那里，看著，感覺(jué)當(dāng)中的人或事，能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不同的人，處理不同的狀況，為將來(lái)真正的走上社會(huì)，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。

在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過(guò)程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)過(guò)程中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每一天七點(diǎn)起床，晚上回來(lái)十點(diǎn)多，吃完飯就上床睡覺(jué)休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。

五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。

透過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際潛力，提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_(kāi)始到此刻，這一路走來(lái)我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè)。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

我覺(jué)得我以前很浮躁，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題，太過(guò)于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就就應(yīng)用辨證的方法去分析問(wèn)題，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì)，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。

實(shí)習(xí)，是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái)，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就就應(yīng)培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力，不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。

從某種角度上講，能夠說(shuō)我們此刻還是被保護(hù)的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人，沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔，世界上根本沒(méi)有后悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

第八篇：頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會(huì)工作，找到自己的不足。

一、實(shí)習(xí)單位基本情況

單位名稱：xx

地址：xx

聯(lián)系電話：xx

類型：中小企業(yè)

二、實(shí)習(xí)崗位基本情況

實(shí)習(xí)崗位：xx旗艦店客服

工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后

三、實(shí)習(xí)目的

選擇了電商專業(yè)的我，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐，將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變，會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐，完善自我。

希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費(fèi)推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。

四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容

每天9點(diǎn)半打開(kāi)電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購(gòu)買公司的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況，客戶有什么凝問(wèn)我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋，網(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn)，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問(wèn)的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問(wèn)時(shí)，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過(guò)程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種