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第一篇：銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我一直很渴望到銀行去實(shí)習(xí)，在今年的暑假，我來(lái)到了中國(guó)銀行青島萊西支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)且深刻的了解了中行各方面的實(shí)物工作，對(duì)于銀行的管理經(jīng)營(yíng)的知識(shí)得到提高。

實(shí)習(xí)的目的

1) 通過(guò)在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為下學(xué)期學(xué)的課程打好基礎(chǔ)。

2) 通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3) 通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的'學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我了解到了中國(guó)銀行的歷史，發(fā)現(xiàn)中國(guó)銀行歷史悠久，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，中國(guó)銀行于1912年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立。1912年2月5日正式開(kāi)業(yè)。故中國(guó)銀行為中國(guó)歷史最悠久的銀行之一。1950年4月，中國(guó)銀行總管理處劃歸中國(guó)人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，跨入了世界大型銀行的前列。20xx年被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。20xx年8月26日，中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立，標(biāo)志著中國(guó)銀行的歷史翻開(kāi)了嶄新的篇章，啟動(dòng)了新的航程。成為了國(guó)內(nèi)首家H股和A股全流通發(fā)行上市的公司。

開(kāi)始進(jìn)入銀行時(shí)，主管人員安排我進(jìn)入銀行粗略了解了一下銀行的業(yè)務(wù)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)，查閱，我了解到很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

1) 公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、 金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

2) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

中國(guó)銀行配合公司客戶(hù)最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開(kāi)展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開(kāi)證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類(lèi)。

3) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)

個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。

4) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，中國(guó)銀行為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專(zhuān)柜業(yè)務(wù)，為客戶(hù)跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

5) 金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)

中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類(lèi)證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。

6) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。中國(guó)銀行始終秉持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，致力于通過(guò)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶(hù)。

實(shí)習(xí)過(guò)程

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

1) 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

2) 做一些打雜的小工作;

如分類(lèi)書(shū)信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。 到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)務(wù)及其流程; 營(yíng)業(yè)部的主要職能：

① 負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

② 負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;

③ 負(fù)責(zé)全國(guó)及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;

④ 會(huì)同相關(guān)部門(mén)，開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。

⑤ 擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理，保持適度的備付金比例;

⑥ 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;

⑦ 負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);

⑧ 負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;

⑨ 負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析，制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，并組織實(shí)施;

⑩ 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作;

中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

另外，儲(chǔ)蓄種類(lèi)繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類(lèi)： ① 活期儲(chǔ)蓄 ② 定期儲(chǔ)蓄 ③ 定活兩便儲(chǔ)蓄 ④ 整存整取定期儲(chǔ)蓄

雖然這只是一個(gè)月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問(wèn)題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng)。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

當(dāng)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有就是做人做事的道理。

相信在今后的學(xué)習(xí)中，我能夠運(yùn)用實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的知識(shí)把自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)得更好，更細(xì)致，做到學(xué)以致用。

第二篇：旅游實(shí)習(xí)報(bào)告

(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月――20xx年1月

(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：旅行社

(三)實(shí)習(xí)目的：旅游業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，旅游專(zhuān)業(yè)也是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，不僅僅需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，旅游時(shí)以?shī)蕵?lè)為目的的，包括食住行游購(gòu)?qiáng)柿鶄€(gè)大方面，每一個(gè)方面的安排和操作都是很繁雜的，所以參加旅行社崗位的實(shí)習(xí)主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

眾所周知，旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的產(chǎn)業(yè)，有的時(shí)候一個(gè)旅行社的接待質(zhì)量要比服務(wù)質(zhì)量還要重要，不管是游客還是業(yè)務(wù)客戶(hù)，對(duì)一個(gè)旅行社的第一印象都是很重要的，直接影響到他們對(duì)旅行社的信任程度，所以對(duì)于旅行社的員工來(lái)說(shuō)要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進(jìn)入旅行社后的第一課。

當(dāng)游客主動(dòng)上門(mén)咨詢(xún)旅游產(chǎn)品的時(shí)候首先要做到微笑服務(wù)，這是服務(wù)業(yè)最基本的要求，要針對(duì)顧客的需求介紹相對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，對(duì)于游客的疑問(wèn)要細(xì)心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩，在介紹過(guò)程中要有誠(chéng)懇的態(tài)度，讓游客覺(jué)得你是真的設(shè)身處地為他們考慮;當(dāng)客戶(hù)前來(lái)拜訪(fǎng)時(shí)要主動(dòng)的熱情招待，有針對(duì)性的用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言向客戶(hù)介紹旅游產(chǎn)品，在剛到一個(gè)旅行社時(shí)應(yīng)對(duì)公司的主要客戶(hù)有大致的了解。

在服務(wù)業(yè)中最忌諱讓客戶(hù)感到自己被冷落，所以旅行社員工要有敬業(yè)精神，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。

(二)產(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習(xí)

作為一個(gè)剛到旅行社的新人剛開(kāi)始是不會(huì)直接參與旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)的，只是做一些零散的工作，在旁邊多接觸多學(xué)習(xí)，旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和線(xiàn)路的安排是一個(gè)旅行社得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是旅行社不斷注入活力的源泉，在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中要注意幾個(gè)問(wèn)題，首先是旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要迎合旅游者的需求，要在充分的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上開(kāi)展真正跟上時(shí)代的步伐，要推陳出新，避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)要注意行程的安排要松緊有致，不要讓游客覺(jué)得行程太松散，時(shí)間上要緊湊，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀(guān)，達(dá)到自己的要求;再次是設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，設(shè)計(jì)線(xiàn)路時(shí)要合理一有吸引力，并且在設(shè)計(jì)完成之后會(huì)用優(yōu)美的語(yǔ)言向游客描述，讓游客心向往之。

(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

作為一個(gè)導(dǎo)游人員，他的責(zé)任是很大的，不但要保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質(zhì)量。

1.擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀(guān)、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居;(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類(lèi)突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品

2.擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

雖然我在旅行社的實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng)但是感觸還是很深的，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我改變了對(duì)旅游業(yè)的看法，真正的旅游業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我們?cè)趯W(xué)校里想像的那么簡(jiǎn)單，食住行游購(gòu)?qiáng)拭總€(gè)方面都有很大的學(xué)問(wèn)，作為一個(gè)導(dǎo)游員不僅要有耐心還要細(xì)心，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，還要多了解時(shí)事變化不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解客源地的相關(guān)情況，對(duì)自己要有更高的要求。在旅行社實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)旅游者對(duì)旅行社大多存在著不信任的心理，在對(duì)旅行社的選擇上也很謹(jǐn)慎，經(jīng)過(guò)我的總結(jié)我發(fā)現(xiàn)旅游者在選擇旅行社時(shí)主要考慮一下幾種因素：

(一)旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素，因?yàn)檫@直接關(guān)系到游客的切身利益，關(guān)系到游客的旅行質(zhì)量和游客的合法權(quán)益是否能得到保護(hù)。

(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因?yàn)槊總€(gè)游客的經(jīng)濟(jì)狀況是不同的，他們會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選擇適當(dāng)?shù)穆糜尉€(xiàn)路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。作為旅行社的線(xiàn)路設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)應(yīng)該盡量的減少成本為自己的公司爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是要在保證旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。

(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”，從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。

(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，人們的旅游消費(fèi)觀(guān)念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小，相反，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。

(五)旅行社的誠(chéng)信度

誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”，而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購(gòu)買(mǎi)選擇。

四、實(shí)習(xí)思考

旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè)，相對(duì)于其他類(lèi)型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門(mén)檻低?，F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示：

(一)旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分，旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn)，同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游。

(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。

(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā)，旅游逐步從長(zhǎng)線(xiàn)向郊區(qū)短線(xiàn)延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出，因此各種各樣的度假村越來(lái)越多，人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。

(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒(méi)有游，但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來(lái)越多，并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個(gè)家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車(chē)數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足店。

(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人，每年平均每人出行3次計(jì)，全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢(shì)，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%，而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以，無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。

(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)2017年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目，目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái)，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村，開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。

(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過(guò)分的依賴(lài)，自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教，而不是不懂裝懂?！叭诵校赜形?guī)煛?，我們?cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿(mǎn)懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來(lái)，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面，我一直堅(jiān)信，誠(chéng)實(shí)加真心，自尊與尊重他人，肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過(guò)程中，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對(duì)的是顧客，你的一句話(huà)可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，接觸了形形色色的人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

一、實(shí)習(xí)基本情況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月xx日到20xx年x月x日

2.實(shí)習(xí)目的：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。

二、實(shí)習(xí)單位概況

xx縣千島湖xx旅行社，是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是xx旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿(mǎn)意單位》，授予銅牌。

千島湖xx旅行社，受縣總工會(huì)委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、度假、觀(guān)光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。

旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù)，以?xún)?yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶(hù)需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的要求。

三、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容

千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是xx經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市xx的“后花園”。曾相繼獲得“xxx”和“xxx”的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。

春節(jié)過(guò)后，我的實(shí)習(xí)也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖xx旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。

我有幸來(lái)到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益匪淺。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況――他們所做的工作流程和書(shū)上講的是一致的嗎？實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢？

四、實(shí)習(xí)成果

因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。

因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車(chē)和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類(lèi)型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。

如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿(mǎn)，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤，但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話(huà)來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問(wèn)題.有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話(huà)就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線(xiàn)，熟悉了島上的具體路線(xiàn)，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀(guān)島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。

五、總結(jié)

在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線(xiàn)人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。

實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段實(shí)習(xí)，我受益匪淺，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。

我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向美好而殘酷的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！

第三篇：去博物館的實(shí)習(xí)報(bào)告

系部名稱(chēng)：專(zhuān)業(yè)：

班級(jí)：姓名：

學(xué)號(hào)：實(shí)踐單位：中國(guó)海鹽博物館

我們的海鹽，我們的文化--走進(jìn)中國(guó)海鹽博物館年暑假是我步入大學(xué)的首次暑假，在這個(gè)暑假期間，我要和我的同學(xué)們共同完成一個(gè)重要任務(wù)，那就是暑期社會(huì)實(shí)踐。今社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生們的必修課，它不僅能培養(yǎng)我們的合作能力、交流能力，還能真正的鍛煉我們，讓我們走出校園，貼近社會(huì)。

這次的社會(huì)實(shí)踐是有我們班的15為男生組成的，而我們選擇的實(shí)踐課題也是緊貼我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)的―研究博物館的陳列與設(shè)計(jì)，爭(zhēng)做優(yōu)秀講解員。經(jīng)過(guò)我們大家的商議，我們決定去我們鹽城剛開(kāi)放不久的中國(guó)海鹽博物館。我們滿(mǎn)懷信心，希望我們的實(shí)踐會(huì)圓滿(mǎn)成功。

這次我們的實(shí)踐目的是更加了解我們鹽城的文化，更加熱愛(ài)鹽城這片土地；把自己從書(shū)本上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中；鍛煉我們的交際能力和動(dòng)手能力；引發(fā)我們對(duì)生活的熱愛(ài)，陶冶我們的情操，啟迪我們的智慧。

我們選擇的是離我們學(xué)校不遠(yuǎn)的中國(guó)海鹽博物館。海鹽博物館是全國(guó)唯一一座反映悠久的中國(guó)海鹽歷史文明的大型專(zhuān)題博物館，于20xx年11月18日在鹽城建成并對(duì)外開(kāi)放。我們之所以選擇海鹽博物館，一是因?yàn)楹｛}博物館代表著鹽城的海鹽文化，參觀(guān)博物館已經(jīng)使我們流連忘返，能在該博物館進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)更是我們夢(mèng)寐以求的；二是海鹽博物館離我們學(xué)校不遠(yuǎn)，便于我們組織集體實(shí)踐，再者博物館的實(shí)踐研究符合我們的專(zhuān)業(yè)，更能發(fā)揮我們的潛質(zhì)。

在這次實(shí)踐前我們做了充分的準(zhǔn)備：我們做了調(diào)查表，準(zhǔn)備了照相機(jī)、橫幅、校旗等。我們的實(shí)踐口號(hào)是：遵守秩序，認(rèn)真積極，隨機(jī)應(yīng)變，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

時(shí)間安排：

我們這次的實(shí)踐安排在 號(hào)― 號(hào)。早晨八點(diǎn)出發(fā)，下午四點(diǎn)結(jié)束。湊而成，很有創(chuàng)意。它不僅和鹽緊緊結(jié)合了一起，而且很能吸引人們的眼球。俗話(huà)說(shuō)“百聞不如一見(jiàn)”，只是外觀(guān)我們已被深深吸引了，我們似乎聞到了陣陣鹽的味道，不禁心潮澎湃。

我們先走進(jìn)了序廳。在序廳內(nèi)有一塊大理石，上面刻有“海華鹽晶―中國(guó)海鹽文明陳列”幾個(gè)大字。在下面有一塊前言板。在序廳右側(cè)有電子導(dǎo)航系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)我們大致了解了該博物館的總體設(shè)計(jì)和每個(gè)展廳的具體位置。再往前走可以看到一艘大船模型，這是一艘清末明初運(yùn)鹽船，看起來(lái)很有氣勢(shì)。在北側(cè)是因鹽置縣、因鹽而名、滄海桑田、歷史遺韻、現(xiàn)代鹽業(yè)、沿海開(kāi)發(fā)等幾個(gè)部分。

最后我們又去了休閑區(qū)和場(chǎng)景展示廳。雖然這是額外的展廳但我覺(jué)得很有特色。觀(guān)賞完后，我們被深深的所折服，我絕的此博物館的特點(diǎn)是巧妙利用現(xiàn)代科技，既有靜態(tài)展物也有動(dòng)態(tài)視頻，既有燈光又有音響，還有手觸式電腦設(shè)備。不愧是現(xiàn)代博物館。

第四篇：行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一. 實(shí)習(xí)單位情況介紹

江西創(chuàng)展實(shí)業(yè)有限公司成立于1999年5月5日，經(jīng)過(guò)9年的跳躍式發(fā)展，以成為南昌最大規(guī)模的建材銷(xiāo)售企業(yè)。

目前公司擁有三家全資子公司:九江鴻瑞裝飾建材有限公司，高安新銳陶瓷有限公司，江西辰極科技發(fā)展有限公司；

五大事業(yè)部:東鵬事業(yè)部、新中源事業(yè)部、金意陶事業(yè)部、衛(wèi)浴事業(yè)部，生活家事業(yè)部； 并設(shè)有七個(gè)豪華專(zhuān)賣(mài)店分布于南昌市建材大市場(chǎng)，香江建材大市場(chǎng)，洛陽(yáng)路建材大市場(chǎng)。 解放東路正在新建兩棟七層現(xiàn)代化的創(chuàng)展集團(tuán)辦公大廈；

創(chuàng)展集團(tuán)在昌東物流園購(gòu)買(mǎi)了一塊面積為135畝的土地興建了高效的建材倉(cāng)儲(chǔ)物流基地。

二. 實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù):

1. 了解該公司機(jī)構(gòu)組成, 人員職責(zé), 基本業(yè)務(wù).

2. 分別熟悉各種出納業(yè)務(wù)的操作流程, 行業(yè)規(guī)范, 協(xié)助出納完成各類(lèi)業(yè)務(wù).

3. 配合工作人員完成各種辦公室日常工作.

我被分配在公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行實(shí)習(xí), 主要實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:

開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候，心情難免會(huì)非常的復(fù)雜，因?yàn)楫吘姑媾R的是一個(gè)全新的環(huán)境. 不過(guò)還好，公司里的同事都對(duì)我比較友好，所以幾天下來(lái)也就沒(méi)有了這種陌生感。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部的張出納, 張出納根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間, 主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程, 并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證. 公司采用的是金碟財(cái)務(wù), 從編制記賬憑證到記賬, 編制會(huì)計(jì)報(bào)表, 結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)完成. 我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程, 真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中, 細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程, 掌握了金蝶財(cái)務(wù)的操作. 實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化, 盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合. 在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律, 不遲到, 不早退, 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作.

剛到財(cái)務(wù)部張出納就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證. 由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬, 所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生, 因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握. 但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石――會(huì)計(jì)分錄, 以至于后來(lái)張出納讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難. 于是我只能加班補(bǔ)課了, 把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透. 畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí), 可一些銀行帳單, 匯票, 發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸, 從而有了更深刻的印象. 別以為光是認(rèn)識(shí)就行了, 還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi), 并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好, 用圖釘裝訂好, 才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備.

見(jiàn)習(xí)了兩天后, 張出納給了我一些原始憑證, 讓我審核原始憑證后編制記賬憑證. 我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后, 進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記帳憑證的界面, 先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要, 然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目, 并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額, 最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后, 按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起. 剛開(kāi)始我制作的速度比較慢, 而且在張出納審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證. 但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少. 通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作, 對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解, 并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用.

編了編制記帳憑證, 張出納很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途, 而且教我記帳, 打印所需要的帳簿以及查詢(xún)憑證等財(cái)務(wù)的一些常用的操作. 有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了. 從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后, 就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事.

除了做好張出納所安排的各項(xiàng)工作后, 我也會(huì)和財(cái)務(wù)部其他人員學(xué)學(xué)知識(shí). 別人一提起出納就想到是跑銀行的. 其實(shí)跑銀行也不是件容易的事, 除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神. 想想寒冷的冬天或者是酷暑, 誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的, 可出納就要每隔一兩天就往銀行跑, 那就不是件容易的事了. 而且, 出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣, 還要保管現(xiàn)金, 支票和收據(jù)等等, 所以需要非常細(xì)心, 對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō), 這也是非常有必要學(xué)習(xí)的.

是的, 課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí), 不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化, 抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變. 如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上, 出現(xiàn)挫折感, 可我覺(jué)得, 要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊, 又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢 經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐, 雖然時(shí)間很短. 可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的. 就比如何與同事們相處, 相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題, 于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的, 而自己也虛心求教, 使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義.

此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì), 體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì), 讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活, 了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力. 利用此次難得的機(jī)會(huì), 我努力工作, 嚴(yán)格要求自己, 虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教, 認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論, 學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律, 法規(guī)等知識(shí), 利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí), 掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能, 從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么, 加劇了緊迫感, 為真正跨入社會(huì)施展我們的才華, 走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

第五篇：銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

見(jiàn)習(xí)崗位的概況

銀行大堂經(jīng)理助理，到底是做什么的?有什么樣具體的要求?需求量大嗎?這一天，我來(lái)到市區(qū)南部的一個(gè)交行支行，開(kāi)始了一天的見(jiàn)習(xí)崗位體驗(yàn)。

先簡(jiǎn)單介紹一下大堂經(jīng)理助理見(jiàn)習(xí)崗位：

工作地點(diǎn)：交通銀行市中心某支行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)

工作內(nèi)容：配合大堂經(jīng)理做好對(duì)客戶(hù)的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛。指導(dǎo)客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。

任職條件：專(zhuān)科以上,有一定的金融知識(shí)基礎(chǔ)。五官端正,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),上海話(huà)流利。和人溝通能力強(qiáng),健談,容易近人。對(duì)工作有責(zé)任心,有職業(yè)道德,能為客戶(hù)保密,不泄露銀行商業(yè)秘密。

我們見(jiàn)習(xí)的體驗(yàn)

從字面上來(lái)看，這樣地工作顯然是沒(méi)有什么技術(shù)含量的，更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗(yàn)之前，在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是：“沒(méi)技術(shù)含量!”不過(guò)，一天下來(lái)，除腳酸以外，最大的體驗(yàn)是：做好這個(gè)崗位真是不容易!

第一，這個(gè)崗位可以成為銀行知識(shí)的全才

做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。我的帶教老師是，他說(shuō)，這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)，包括對(duì)私人民幣儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、外幣柜臺(tái)、VIP柜臺(tái)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)柜臺(tái)、企業(yè)出納柜臺(tái)、自主銀行等。

其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù)，另外還有保險(xiǎn)，國(guó)債以及各種信托產(chǎn)品。

第二，這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員

你得配合大堂經(jīng)理做好對(duì)各類(lèi)金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營(yíng)銷(xiāo)介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款，而如今隨著資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢(shì)所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品。

這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容，這也是銀行越來(lái)越重視這個(gè)崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財(cái)產(chǎn)品的講解和推介.就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開(kāi)放式的基金;各類(lèi)中長(zhǎng)期的國(guó)債;各種分紅型的保險(xiǎn);以及人民幣和外幣的信托理財(cái)計(jì)劃等。

第三，這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力

隨時(shí)隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備，這也是該崗位特性的又一要求。

在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶(hù)，難免會(huì)發(fā)生摩擦(多指和銀行)，這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當(dāng)天中午，銀行大廳內(nèi)的叫號(hào)機(jī)出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，再加上天氣有熱，頓時(shí)大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個(gè)大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶(hù)解釋?zhuān)康氖蔷S護(hù)好大廳的秩序。說(shuō)，有時(shí)還會(huì)遇到個(gè)別情緒激烈的客戶(hù)，這時(shí)候，能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對(duì)比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人欽佩。

推薦見(jiàn)習(xí)的價(jià)值：

第一、未來(lái)需求很大

第二、是成為金融英才的臺(tái)階

另外通過(guò)這段見(jiàn)習(xí)的經(jīng)歷,對(duì)有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險(xiǎn),期貨以及信托工作的學(xué)員.銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的老大,所占的比例是最大的,有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過(guò)一次良好的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!

必須要有的準(zhǔn)備：

不過(guò)，跟任何工作一樣，成功的見(jiàn)習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中不可避免的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持見(jiàn)習(xí)。就拿我來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始面對(duì)客戶(hù)的最大障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，如果空的時(shí)候，還會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，如果忙的時(shí)候，又會(huì)感覺(jué)累得不得了。

不過(guò)，帶教老師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵問(wèn)題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀(guān)察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程，而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的。“堅(jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。

第六篇：工程實(shí)習(xí)報(bào)告

1．前言

一．實(shí)習(xí)概述

1．實(shí)習(xí)任務(wù)依據(jù)：激發(fā)波在不同地層介質(zhì)中的傳播速度不同，從而劃分地層和巖層。

2．實(shí)習(xí)內(nèi)容：?jiǎn)芜吪帕屑ぐl(fā)的平面波速實(shí)驗(yàn)法?？字胁ㄋ贉y(cè)試，地面波速測(cè)試，陸地聲納法探測(cè)基巖深度。根據(jù)觸探試驗(yàn)劃分地層和基巖面。認(rèn)識(shí)多功能鉆機(jī)的操作過(guò)程，巖心編錄。望峰崗煤礦現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)認(rèn)識(shí)煤礦建設(shè)及生產(chǎn)過(guò)程。

3．實(shí)習(xí)地點(diǎn)：資環(huán)系辦公樓東南角及望峰崗煤礦

4．實(shí)習(xí)要求：

（1）實(shí)習(xí)中主動(dòng)動(dòng)手去做，去思考并遵守紀(jì)律。

（2）文字簡(jiǎn)練，圖表清晰，結(jié)論正確，建議合理。

二．XY―1型多功能鉆機(jī)

1．主要設(shè)備：

鉆機(jī)鉆進(jìn)深度100米。泵量95Lmin。平孔直徑110mm。終孔直徑75mm。鉆機(jī)質(zhì)量620Kg。最大起重量10KN。最大泵壓1、2Mpa。柴油機(jī)功率12馬力。壓力表0―2、5Mpa。柴油機(jī)型號(hào)ZS1105。標(biāo)定功率12、1Kw。標(biāo)定轉(zhuǎn)速2200rmin。凈質(zhì)量160Kg地下部分主要由鉆桿和鉆頭組成，鉆頭有五顆鉆齒，合金剛成分。當(dāng)碰到強(qiáng)度大的基巖時(shí)，用鋼砂管取巖心。麻花鉆用來(lái)取土心。墊叉起支撐鉆桿重量的作用。自由鉗用來(lái)?yè)Q鉆尜和鉆頭。

2．操作過(guò)程

我們首先到達(dá)系樓的東南角。在鉆機(jī)開(kāi)啟前，工程師師傅向我們介紹了鉆機(jī)的結(jié)構(gòu)，鉆機(jī)主要由柴油機(jī)，傳動(dòng)裝置，鉆掘裝置組成。鉆進(jìn)裝置由水壓機(jī)，油壓機(jī)，鉆頭，鉆桿組成，鉆頭的較較鉆桿粗，直徑約10厘米，鉆頭鉆進(jìn)材料為合金鋼，主要是在較軟的土、頁(yè)巖泥巖等較軟的巖石或土中鉆進(jìn)，用于中小型鉆機(jī)的配置。本次鉆進(jìn)的主要目的是劃分基巖面，同時(shí)取出巖芯，供編錄使用。

鉆機(jī)開(kāi)動(dòng)后，工程師傅在調(diào)節(jié)鉆機(jī)的同時(shí)，向我們介紹了鉆機(jī)各個(gè)機(jī)械調(diào)節(jié)桿的作用，并在他的幫助下，有幾位同學(xué)試著操作鉆機(jī)。隨后，開(kāi)啟泥漿泵，調(diào)節(jié)合適的壓力，開(kāi)始鉆進(jìn)。

大約半個(gè)小時(shí)后，鉆機(jī)的速度明顯下降，此時(shí)的深度為6、4M，碰到基巖，隨后，工程師師傅開(kāi)始調(diào)節(jié)鉆機(jī)，以能夠更好地鉆進(jìn)。

對(duì)于鉆進(jìn)速度，有以下幾個(gè)方面影響因素。

1、柴油機(jī)的標(biāo)定功率，在其他條件相同的情況下，配套的柴油機(jī)的標(biāo)定功率越大，鉆進(jìn)速度越大，效率越高。當(dāng)然，也不是標(biāo)定功率越大越好，否則容易造成能量的額外消耗過(guò)大。

2、另一個(gè)影響鉆掘效率的主要因素是鉆桿和鉆頭的質(zhì)量。鉆頭一般為合金鉆頭，合金鉆頭的使用范圍較大，主要是由于它的價(jià)格較便宜，同時(shí)，在技術(shù)條件不斷提高的情況下，其鉆進(jìn)效率不斷提高。

3、金剛石鉆頭的鉆進(jìn)效率最高，但是它的價(jià)格較高，對(duì)于較小的鉆進(jìn)效費(fèi)比不合算，其主要在較大較深的鉆進(jìn)過(guò)程中使用。

4、例如，我國(guó)現(xiàn)在在東海大陸架上進(jìn)行的大陸超深鉆，計(jì)劃鉆進(jìn)深度為10000M，所用主要就是合金鉆頭。

5、基巖的強(qiáng)度大小。土、軟巖軟土中的鉆進(jìn)速度較快，而在較堅(jiān)硬的巖石中，如砂巖、灰?guī)r中的鉆進(jìn)速度就慢得多了。

6、鉆機(jī)的泥漿循環(huán)裝置?，F(xiàn)在的鉆機(jī)采用液壓機(jī)抽取泥漿池的的泥漿，并臨時(shí)儲(chǔ)存在高壓儲(chǔ)存罐中。液壓機(jī)的壓力的大小直接影響鉆進(jìn)的速度。

除此之外，鉆進(jìn)速度還受傳動(dòng)裝置，泥漿水壓等其他條件的影響。

各鉆桿和鉆頭和鉆桿之間一般采用錐形螺紋，即是越向內(nèi)，鉆桿的孔徑越小，這樣的，更好地保證了鉆桿間的連接牢固性，同時(shí)，也容易拆卸。鉆機(jī)除可以打鉆外，還可以取巖芯。巖芯管和鉆桿間的接口處的設(shè)計(jì)更為獨(dú)特。為了保證取芯順利，接口處有以自由活動(dòng)的鋼珠，在鉆進(jìn)的過(guò)程中，在一定的泥漿壓力作用下，鋼珠所堵的孔是通泥漿的，從而保證了取芯管中無(wú)空氣。而在停止鉆進(jìn)后，鋼珠堵塞了孔，下部則處于真空狀態(tài)，這樣就形成了自巖芯至鋼珠段的負(fù)壓，從而成功取芯。

取出的巖芯約為0.87M，為第三系“紅層”分紅色砂巖，是一種未固結(jié)的含巖屑砂巖，紫紅色，中粒。由于未固結(jié)，用手捻磨，有砂粒掉落，石英長(zhǎng)石含量較高，因此，硬度較高。

3．巖心及編錄

在鉆探過(guò)程中要仔細(xì)觀(guān)察，詳細(xì)記錄，掌握第一手工程地質(zhì)資料，這是全面闡述場(chǎng)地工程地質(zhì)條件的和正確評(píng)價(jià)工程地質(zhì)問(wèn)題的主要依據(jù)。

1、基巖鉆孔的編錄和要求：認(rèn)真填寫(xiě)報(bào)表和鉆探日志。要詳細(xì)記錄鉆具陷落、進(jìn)尺較快、漏水、孔壁掉快、跨塌等的深度。巖心描述的內(nèi)容包括巖石顏色、成分、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)狀、裂隙發(fā)育程度、風(fēng)化程度等。鉆進(jìn)深度和巖性分層深度的測(cè)量誤差不超過(guò)0.05米。巖心采取率一般不能小于80%。巖心按順序編號(hào)，妥善保管。終孔后編制鉆孔柱狀土和說(shuō)明書(shū)。

2、土層鉆孔編錄：土層鉆孔的鉆金速度較快，下鉆提鉆頻繁。所以要求地質(zhì)編錄人員熟練掌握土樣描述、分層、取樣、原位測(cè)試和進(jìn)尺深度測(cè)量等項(xiàng)目的操作技術(shù)，及時(shí)填好鉆探野外記錄表。

3、操作人員及注意事項(xiàng)：鉆桿是錐形齒，外徑大內(nèi)徑小，不易回轉(zhuǎn)松動(dòng)。

卷?yè)P(yáng)機(jī)：提升鉆桿。鉆頭內(nèi)有四個(gè)鉆珠：防止水回流。

傳動(dòng)齒輪得到作用：切換卷?yè)P(yáng)機(jī)和轉(zhuǎn)動(dòng)齒輪之一來(lái)工作，靠小齒輪與大齒輪相互作用來(lái)使鉆桿轉(zhuǎn)動(dòng)，并鉆進(jìn)下去。

底部活動(dòng)連桿的作用：類(lèi)似“打氣筒”作用。從蓄水池中吸入水，儲(chǔ)存在高壓儲(chǔ)水罐中，并不斷維持儲(chǔ)水罐中的巨大水壓力，促使稀泥漿循環(huán)流動(dòng)。其中活動(dòng)連桿向左或者向右運(yùn)動(dòng)，作用相同，都向儲(chǔ)水罐中輸入水并從儲(chǔ)水池中吸收水。

取心率=巖心實(shí)際長(zhǎng)度/鉆孔進(jìn)尺深度。只有當(dāng)取心率大于等于80%時(shí)才為成功的0.87/1.2=72.5%，不算成功。

在人員安排上，一臺(tái)鉆機(jī)工作需要3人，一人主操作，一人在鉆孔處協(xié)調(diào)主機(jī)手工作，并清理從鉆孔中涌出來(lái)的碎屑物質(zhì)。第三個(gè)人搬運(yùn)裝卸鉆桿。

控制卷?yè)P(yáng)機(jī)的操縱桿有三個(gè)檔次：上升，停止，下降。離合器兩個(gè)檔次：斷開(kāi)，連接?？刂凭?yè)P(yáng)速度的桿有三個(gè)檔次。

三．平面波速試驗(yàn)

單邊排列：道間距1米，12個(gè)檢波器，偏移距0.5米，移動(dòng)步距0.5米。

四．靜力觸探試驗(yàn)

靜力觸探是將電測(cè)應(yīng)力傳感器（應(yīng)變片等）探頭，用靜力勻速貫入土中，根據(jù)電測(cè)傳感器的信號(hào)，測(cè)定探頭所承受的貫入阻力，進(jìn)而推測(cè)土層的工程地質(zhì)性質(zhì)。

常用的探頭有：測(cè)試比貫入阻力（Ps）的單橋探頭。測(cè)試錐尖阻力（qc）及側(cè)壁摩阻力（fs）的雙橋探頭。能同時(shí)測(cè)試孔隙水壓力的兩用探頭（Ps―u）。三用（Ps―u―fs）探頭、國(guó)外還研發(fā)出各種多功能探頭，如電阻率探頭，測(cè)振探頭，側(cè)應(yīng)力探頭，旁壓探頭，波速探頭，地溫探頭等。

靜力觸探試驗(yàn)的工程目的主要是：

（a）土層劃分及土類(lèi)判別。

（b）測(cè)定砂土的相對(duì)密實(shí)度Dr，內(nèi)摩擦角φ。

（c）測(cè)定粘性土的不排水抗剪強(qiáng)度cu，土的壓縮模量ES，變形模量E0，飽和粘土的不排水模量Eu，砂土的初始切線(xiàn)彈性模量Ei及初始切線(xiàn)剪切模量Gi。

（d）確定地基承載力，單樁承載力，固結(jié)系數(shù)，滲透系數(shù)及黃土濕陷性系數(shù)。

（e）判別砂土液化。

（f）檢驗(yàn)地基加固處理質(zhì)量、

靜力觸探具有測(cè)試結(jié)果可靠，效率高，成本低等顯著優(yōu)點(diǎn)，適用于粘性土，粉土和砂土，不適用于碎石土及巖石。

（1）試驗(yàn)設(shè)備：

1、靜力觸探桿。

2、靜力觸探儀框架。

3、轉(zhuǎn)軸。

4、手搖把。

5、傳力鏈條。

6、鏈條壓傳力板長(zhǎng)銷(xiāo)釘。

7、傳力板。

8、卡板。

9、觸探桿凹槽。

10、地錨桿。

11、地錨桿壓下橫梁銷(xiāo)釘。

12、觸探儀下橫梁。

13、地錨盤(pán)。

14、空心柱。

15、應(yīng)變片。

16、頂柱。

17、探頭錐尖

手搖式輕型靜力觸探儀由靜探儀框架，傳力設(shè)備（搖柄，轉(zhuǎn)軸，鏈條，傳力板，卡板），地錨，探頭四部分組成。