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第一篇:酒店人力資源部實習(xí)報告
酒店人力資源部實習(xí)報告
實習(xí)目的:以工作中各項人力資源專業(yè)技能為學(xué)習(xí)和實踐對象,強化人力資源管理技術(shù)熟練程度。運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解人力資源管理的工作流程和工作內(nèi)容,加深對人力資源管理工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準備。
實習(xí)時間:2015年11月25日――2011年3月2日
實習(xí)地點:****假日酒店
實習(xí)內(nèi)容:初步接觸人力資源工作。熟悉工日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘等工作流程。配合人力資源工作人員工作,學(xué)習(xí)辦理入職,離職,面試等內(nèi)容。簡單了解人力資源管理。
2015年11月25日,我有幸來到了****假日酒店人力資源部,以一個新人的面孔開始了我為期4個月的實習(xí)。
記得剛到****假日酒店的第一天,我被安排在一個辦公室人力資源管理人員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。幸好我工作中的長輩和同事對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來這里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事?!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!币晃还ぷ鞯耐逻@樣對我說。
來到實習(xí)單位我的第一份工作是協(xié)助辦理日常人事變動的手續(xù),日常人事變動主要指員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理。****假日酒店屬政府機構(gòu),人事變動并不如一些其他的企業(yè)頻繁,一切都按照固定的規(guī)章制度。在我實習(xí)期間,有幸參與協(xié)助了一次機關(guān)的入職手續(xù)辦理。它的主要流程是這樣的:
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者簡單的介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。 1
(4)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,同時辦理工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
辦理入職工作雖然看似繁瑣,但每個步驟都應(yīng)該落實到位,是不能夠簡化或者跳過的。
接下來的大部分時間里我的工作就是處理一些不重要的文件,嘗試去計算各項工資,學(xué)習(xí)怎么制作崗位說明書等,在這些工作中,我重新鞏固了在學(xué)校里學(xué)到的知識,真正的做到了理論聯(lián)系實際,同樣這段時間加強了我對一些辦公軟件的熟練使用程度,例如WORD、EXCEL、K3等等,我認為這對我以后的工作也是大有幫助的,可以節(jié)約時間,更有效率的工作。
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。”千里之行,始于足下”,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。在實習(xí)的過程中,通過我認真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了人力資源管理工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招聘培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系,通過這次的實習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,大學(xué)期間學(xué)到的知識同樣讓我在實際工作中發(fā)現(xiàn)了問題,在進單位學(xué)習(xí)薪酬制度的時候,我認為單位的薪酬制度存在一些問題。薪酬體系過于單一, 過分強調(diào)了其保障能,這可能是單位的性質(zhì)決定的,但單一的體系必然會導(dǎo)致其激勵性、調(diào)節(jié)性減弱,分配不均致使作出較大貢獻的員工、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮。薪酬分配上要向?qū)Πl(fā)展起到關(guān)鍵作用的管理者、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜, 將管理、技術(shù)、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制, 以建立有效的分配激勵機制。同時,由于是機關(guān)單位,其人力資源制度和觀念并沒有很好的與時俱進。我認為要轉(zhuǎn)變觀念,更新管理理念,就要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方式、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來, 從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變, 從傳統(tǒng)的對人事分散性、事務(wù)性管理 2
向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)代人力資源管理不僅強調(diào)人是投入到生產(chǎn)中的一種要素,而對其進行控制和使用,更強調(diào)人是一種寶貴資源,應(yīng)把主要工作轉(zhuǎn)移到對員工的激勵和培訓(xùn)上來,以提高員工的主動性和創(chuàng)造性。發(fā)揮出其政府職能機構(gòu)的作用,從而更好的發(fā)展教育。
下面我從個人實習(xí)意義及對人力資源管理工作的認識作以下總結(jié):
一、首先我們的工作應(yīng)該要樹立“以人為本”的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,作為專業(yè)工作人員,我們更應(yīng)該將此觀念時時銘記
二、在激烈競爭的現(xiàn)代社會中,如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,必須通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
三、人力資源管理要建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1) 目標設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求
2) 物質(zhì)鼓勵是基礎(chǔ),但不是萬能的,精神鼓勵是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才
四、建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境,通過提升人力資源總體能力以最終提升核心能力,推動事業(yè)的發(fā)展。當前世界經(jīng)濟呈現(xiàn)全球化趨勢,企業(yè)在國際范圍內(nèi)競爭日趨激烈. 但最終必然是人力資源能力的競爭,是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭,也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機制的競爭。而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術(shù),七分靠管理”,面對二十一世紀激烈的競爭環(huán)境,我們應(yīng)該要對人力資源的管理能力加以重視。因為人力資源開發(fā)與管理的優(yōu)勢,將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。
回想這數(shù)月來的實習(xí)經(jīng)歷,雖然有困惑,但最多的還是歷練與收獲。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。書本上學(xué)的東西在一定程度上是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源部管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的公司人力資源部管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習(xí)過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用公司人力資源部表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入公司人力資源部報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號
碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^??傊?,實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝****假日酒店給予的這次寶貴的實習(xí)機會。雖然,這次短暫的實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。
大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我雖是學(xué)人力資源管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,等到這次真正工作時,才體會到難度有多大。雖然這次實習(xí)的時間不是很長,但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶,教會了我很多我們。在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這幾個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)和工作的重點和方向,并進一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。為將來自己走向工作崗位之路做準備。
德州酒店人力資源實習(xí)報告2016-08-13 20:33 | #2樓
實習(xí)時間:2012.2.10-2012.9.10
實習(xí)地點:山東省德州市晶華路188號
實習(xí)單位:德州柳湖書院餐飲有限公司
柳湖書院是德州市一家五星級標準的酒店。地處德州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)行政、商務(wù)、文化中心區(qū)域核心腹地(德州晶華路188號)。
柳湖書院酒店位于董子文化街內(nèi),文化底蘊深厚。融超五星級酒店的品味設(shè)施、凸顯人文文化氛圍的環(huán)藝、深厚的書院式文化積淀的設(shè)計理念共性之大成。五星級的管理團隊,將憑“共贏天下”之企業(yè)價值觀及現(xiàn)代化的運營理念,打造華北地區(qū)乃至全國范圍內(nèi)一流的五星級酒店品牌。柳湖書院酒店建筑面積2萬余平方米,濱湖而居,擁有可停放百余輛車的超大停車場,二十余間全私密性中餐貴賓廳房;近百間各式中西格調(diào)各異的客房;設(shè)施齊全的康體水療設(shè)施,毗鄰董子讀書臺,水榭憑欄,音樂噴泉等人文景觀,舒逸久遠與古典韻味完美結(jié)合。居停于柳湖書院,遠離塵世的暄器,讓心情隨柳湖而悠遠。
實習(xí)目的:了解和熟悉人力資源管理
實習(xí)任務(wù):熟悉日常人事變動的手續(xù)辦理和招聘等工作流程。配合
人力資源人員的工作,學(xué)習(xí)辦理入職,離職,招聘等工
作。
實習(xí)內(nèi)容:
2012年2月10日,我有幸來到柳湖書院酒店工作,成為人力資源部的一員,精神飽滿的開始了我為期7個月的實習(xí)生活。
由于我學(xué)習(xí)的工商管理專業(yè),對人力資源學(xué)沒有很深的了解。剛到柳湖書院酒店的.第一天,我被安排在人力資源部辦公室里,由培訓(xùn)主管負責教導(dǎo)我,讓我對即將開始的工作有個大體的了解。由于是第一天,難免有些緊張,而且,學(xué)校與單位是完全不同的兩個地方,從學(xué)校到社會開始了角度轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。幸好我的同事都很和氣,也很照顧我這個新人,教我工作的方法,以及與同事相處的方法,這讓我緊張的心情緩和了很多,有她們的認真教導(dǎo),我相信我可以勝任上級分派給我的工作。酒店的硬件設(shè)施跟濃濃的文化氣息,還有周圍的環(huán)境,讓我覺得能來這里實習(xí),對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,我感到自己很幸運。也明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,在規(guī)定的時間下班。上班期間要認真高效地完成自己的工作,不草率敷衍了事,下班,我學(xué)習(xí)與酒店有關(guān)的知識,比如董仲舒的“三策固本”給我們帶來的進步和發(fā)展。
在柳湖書院酒店,我的第一份工作是協(xié)助辦理日常人事變動的手續(xù)。日常人事變動主要指員工新進入職、離職、升遷、調(diào)動,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理。人:是酒店所擁有的人才;力:是說人才所擁有的能力;把這些能力歸為已用,就成了所謂的
資源。通過我日常的工作,我了解了課本上理解不了的問題。通過學(xué)習(xí),也讓我有了為“人”辦理相應(yīng)手續(xù)的能力。
(1)核實入職者的身份,檢查其身份證的真?zhèn)?、檢查免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,檢查儀容儀表是否符合上崗資格。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,為員工開具領(lǐng)取制服的單據(jù)。
(3)指導(dǎo)員工填寫入職的表格。
(4)將辦理完入職手續(xù)的員工送至部門負責人手中。
辦理入職的工作看似繁瑣,但是有明確的流程和規(guī)章制度,所以我按照步驟來學(xué)習(xí),同事也告訴我應(yīng)該注意的地方,尤其是表格的填寫,要認真核實。
工作的大部分時間里我的工作就是處理一些文件,收發(fā)一些部門通知。在這些工作中,我重新鞏固了在學(xué)校里學(xué)到的知識,真正的做到了理論聯(lián)系實際,同樣這段時間加強了我對一些辦公軟件的熟練使用程度,我認為這對我以后的工作也是大有幫助的,可以節(jié)約時間,更有效率的工作。
處理文件的過程中用到EXCEL比較多,我才感覺計算機課上只是學(xué)了個皮毛而已,實際上做表格要注意的很多,除了熟悉一些新功能之外,我還從前輩那里學(xué)到注意細節(jié)。表格的設(shè)計,內(nèi)容的合理,各項信息的布局都要合理并美觀。另外,我在同事的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)到了K3系統(tǒng)。K3的主要功能有:(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)
人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業(yè)管理水平,達到提高工作效率的作用。
在學(xué)習(xí)運用的過程中我真正體會到這個五星級酒店的人力資源管理系統(tǒng)的完善。
由于酒店業(yè)的員工流動率相對較大,所以招聘人員方面是從未
中斷過的,即使在人員滿編的情況下,也要儲備很多的人才。這讓我有機會接觸酒店的招聘工作。簡單來說招聘的流程是:(1)各部門根據(jù)工作需要填報“人事增補申請表”,上報給人力資源部門。我們把這些表匯總進行初步審核,然后上報人力資源部總監(jiān)審批。
(2)審批通過后,由招聘主管制作招聘簡章。招聘的渠道比較多,德州市的人才市場、各大院校的畢業(yè)生、網(wǎng)絡(luò)等。(3)實地招聘。我和招聘主管一起去人才市場、學(xué)校等地招聘。印象比較深刻的是有一次去人才市場招聘。人才市場里聚集著很多人,但是要找到符合我們要求的卻很少,大多人關(guān)心的是薪資待遇問題,問的多,有意向的少。一開始我只是做些信息登記之類的輔助性工作,招聘主管有意鍛煉我,讓我來回答應(yīng)聘者的問題。因為我的性格比較內(nèi)向,面對這么多人的問題,有時候真的挺難招架的,在招聘主管的指導(dǎo)
下,我漸漸的開始流利的回答應(yīng)聘者的疑惑,為他們推薦合適的崗位。
實習(xí)體會:
實習(xí)期間我感觸最深的是這幾個關(guān)鍵詞:態(tài)度、責任、容忍,提前量。
首先是態(tài)度。生活中認真并樂觀的態(tài)度是必不可少的,工作中也是這樣。工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,影響對工作的直覺、判斷、學(xué)習(xí)能力和提高工作的忍耐力等。這些,直接關(guān)系到工作是否順利,是否能正確的做工作。在工作中,大多時候都在重復(fù)的,持續(xù)的做著同一件事,一開始我也會覺得很枯燥,以至于以消極的態(tài)度工作,那個時候經(jīng)常出錯。后來有前輩教我工作的態(tài)度,學(xué)會發(fā)現(xiàn)工作中有意思的地方,以積極的心態(tài)去做每一件事。
其次是責任。責任是一種道德意識,缺乏責任意識,其他的能力就失去了用武之地。所以,我認為在工作中,“責任”是勝于“能力”的。我每天都會有一些學(xué)習(xí)任務(wù),同時也是工作,我會把這些工作當成是我的責任,盡職盡責的去完成我的工作。
在日常的工作中,我學(xué)會了容忍。人力資源部是員工進入酒店時接觸的第一個部門,每個員工對人力資源部都會有很深的依賴感,出現(xiàn)任何問題,不管是工作上的還是在生活上的,都會找人力資源部來解決。我有時候會接觸這樣的員工:因為在工作中受了上級的委屈,來找我們發(fā)泄,不管員工說了什么樣的話,我們只能去安慰
他們,開導(dǎo)他們,容忍他們的不當言行,給他們排憂解難。這樣的事情,鍛煉著我的心態(tài),我做的是人力資源的工作,也要學(xué)會受委屈,學(xué)會處理投訴事情。
最后也是感觸最深的,我學(xué)會了提前量這個詞。以前做事情,都是馬馬虎虎的,從未想過提前量這個詞。人力資源的前輩告訴我,做任何事都要考慮提前量。事情發(fā)生前,想想這件事中一切可以和你發(fā)生關(guān)系的點,把它們一一做好,你才不會被動,才會有效率的面對接下來的工作。提前量讓我受益匪淺,在工作中讓我越來越得心應(yīng)手,越來越快樂的工作。
這七個月的實習(xí)生活,我認識了很多朋友,學(xué)到了以前在學(xué)校里學(xué)不到的知識,課本里的理論,我在工作的實踐中找到了確切的概念,明白了在課本上不能理解的東西。理論性和實踐性的結(jié)合,讓我對以后的工作信心百倍。
第二篇:人力資源畢業(yè)實習(xí)報告
為了鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。我來到xx公司進行人力資源專業(yè)的畢業(yè)實習(xí),以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)時間
20xx年x月x日
二、企業(yè)介紹
xx公司主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內(nèi)最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動項目策劃。公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品,打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來,xx公司始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,xx公司也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
xx公司始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
三、實習(xí)內(nèi)容
第一周我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認識。
第二周主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 等。
最厚我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。
四、實習(xí)體會
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
五、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽,對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置、
第三篇:人力資源實習(xí)報告
一、實習(xí)的主要內(nèi)容
20xx年x月x日至20xx年x月x日一個月的時間里,我在xxxx貿(mào)易有限責任公司組織資源部員工關(guān)系崗實習(xí)。
在此期間,我本著接觸社會,了解行業(yè),提升自我能力的目的,在員工關(guān)系崗位上努力學(xué)習(xí)工作,使我在校內(nèi)所學(xué)的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識與實踐相結(jié)合并應(yīng)用于實踐中,使這些知識得到了更好的理解與運用,也熟悉了現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,鍛煉了社會實踐能力,這將指導(dǎo)我未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
在實習(xí)過程中,我與人力工作親密接觸,對人力資源管理業(yè)有了基本的認識。拓展了我的專業(yè)知識和交際能力。以下是我工作的具體內(nèi)容:
1.管理公司二級檔案。建立電子化的檔案查詢,使檔案的查詢快捷化。系統(tǒng)化。
LE系統(tǒng)的信息錄入與信息維護,及時更新員工信息。
3.勞動合同的存檔與續(xù)簽。在員工勞動合同到期前一個月提醒員工本人與部門長,在部門長同意續(xù)簽的情況下,著手與員工進行續(xù)簽手續(xù)。
4.日常人事變動的手續(xù)辦理。日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和試用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在xx貿(mào)易公司實習(xí)期間最重要的工作之一。
5.進行日??记诠芾?,將請假單、加班申請單、公出單等上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。
二、實習(xí)中的工作表現(xiàn)
在此期間,我及時高效地完成了二級檔案的電子化查詢工作,使得公司的二級檔案有了系統(tǒng)化的管理。參與了電子考勤系統(tǒng)(人臉識別系統(tǒng))的引進與上線,并完成了員工個人信息的采集與其他的后續(xù)工作。及時完成了日常的考勤管理,使員工能及時享受自己的權(quán)力。按時完成了員工的入職、離職手續(xù)辦理工作。按時收集分公司人力資源報表,使總總司及時了解各級機構(gòu)的最新狀態(tài)。完成了領(lǐng)導(dǎo)和同時交辦的其他工作。
在實習(xí)期間,我嚴格要求自己,準時出勤,努力工作,努力使“今日事,今日畢”,工作雖然很辛苦,但是我樂在其中,遇到不懂的問題,及時向指導(dǎo)老師和同事請教解決,沒有耽誤任何工作的進展。
工作中經(jīng)常會使用到辦公軟件尤其是EXCEL,這使我的操作能力得到了極大的鍛煉與提升,使我能夠更加熟練高效地完成自己的工作。
三、自己在實習(xí)中有什么收獲與體會
這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
回想起自己在這兩個月的工作經(jīng)歷,雖然有諸多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。在這里,我體驗到了xx貿(mào)易大家庭的溫暖,同事對我的幫助使我成長、使我快樂。在這里,我收獲了一個美好而充實的假期。
記得剛進xx貿(mào)易的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。在最初的幾天里,復(fù)印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
在公司實習(xí)的三個月時間里,我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西。我知道了做人力一要有愛心、愛職業(yè)、愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責任心,認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務(wù)精益求精,時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點。四要具有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念,誠信乃做人做事之本。
令我最受益的就是了解了在工作中溝通的重要性。無論是在日常工作中,還是在項目需求的提出中,良好的溝通可以使我們的工作事半功倍,與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通可以使我們更加清楚自己的任務(wù)要求以及所需要達到的程度,提高工作效率。
另外一件就是工作中,需要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,比如發(fā)郵件時先添加附件最后輸入收信人郵箱會減少工作失誤。工作中還應(yīng)該注意幾個關(guān)鍵問題:什么時間、干什么、為什么怎么做、所需要達成的效果。
還有一樣令我受益匪淺,那就是工作中應(yīng)時時保持積極的心態(tài),用微笑面對生活。仔細也是工作中的很重要一點,這樣可以大大減少失誤率。
其次,工作的時效性對于每一個人至關(guān)重要。在這段期間里,我明白了時間就是金錢就是效率,一般工作應(yīng)該當天完成或者及時答復(fù)。
之后,我明白了周工作計劃與總結(jié)的總要性。它是對一周工作的一個計劃,可以使自己明確知道自己這周的任務(wù),那些事自己能完成的,那些是需要配合完成的,這樣就能更好的完成工作。同時。周總結(jié)是對這一周工作的梳理與反思,可以更好的發(fā)現(xiàn)問題。
最后,我收獲了樂觀積極的心態(tài),用微笑面對生活,享受工作,追求卓越。
四、存在的問題
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如發(fā)郵件忘記添加附件,寫錯過員工姓名??傊?,實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章?!边@段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝xx貿(mào)易給予的這次寶貴的實習(xí)機會。雖然,這次短暫的假期實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向,并進一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基矗。