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第一篇：人力資源部實習(xí)報告

一、實習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際工作中，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)驗，對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。

二、實習(xí)時間

XX-7-22―XX-8-18

三、實習(xí)單位及其簡介

鄭州景泰商品混凝土有限公司 人力資源部

鄭州景泰商品混凝土有限公司(以下簡稱鄭州景泰)坐落于河南省鄭州市中某縣，是一家以研究、生產(chǎn)、銷售混凝土為主營業(yè)務(wù)的重工業(yè)制造企業(yè)，擁有員工200多人，占地近1000畝。王經(jīng)理任鄭州景泰總經(jīng)理，下設(shè)財務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部、實驗室、物資部及車隊6個部門。由實驗室專門負責(zé)混凝土的成分研究工作，以生產(chǎn)出符合廠家所需的各種建筑材料;生產(chǎn)部負責(zé)混凝土的制造工作，為公司提供更多的物資儲備;物資部負責(zé)混凝土的儲藏、出庫及銷售等工作;車隊則負責(zé)為客戶提供運輸服務(wù)。6大部門緊密聯(lián)系，精誠合作，使得制造景泰向著更為強大的方向不斷得發(fā)展。

四、實習(xí)內(nèi)容

(一)日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在鄭州景泰實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求、技術(shù)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下，主要包括入職、離職、轉(zhuǎn)正和調(diào)動等一系列程序。

(二)招聘

1.接待應(yīng)聘者者

每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的，以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應(yīng) 的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導(dǎo)其如何填寫表格，需要茶水及其他服務(wù)的要及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。這是招聘工作中很重要的一步，若想吸引并留住更多的優(yōu)秀人才，做好這一步是關(guān)鍵。2.面試

對其中一些崗位的應(yīng)聘者進行初步的面談，主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息，考察他們在正式場合的語言表達能力及遇到突發(fā)事件的隨機應(yīng)變能力。

(三)員工培訓(xùn)

1.新進員工培訓(xùn)

對于新入職的員工，上崗之前必須進行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織文化培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對其進行培訓(xùn)并進行考核，考核合格后方可正式上崗。企業(yè)的組織文化是一家企業(yè)不斷發(fā)展的精髓，培養(yǎng)員工對企業(yè)組織文化的認同感不僅有利于增強員工之間的凝聚力，還有助于提升士氣，從而提高生產(chǎn)率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。

2.已有員工培訓(xùn)

每隔一段時間，總有一批新型材料的混凝土問世，它的生產(chǎn)方法、價格等一系列因素將困擾企業(yè)員工，這時就要求我們?nèi)肆Y源部門針對不同的物資安排專業(yè)人員對已有員工進行生產(chǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對已有員工的培訓(xùn)，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的步伐及混凝土更新的速度適時地進行，避免知識技術(shù)等落后的老員工在競爭中被淘汰。

(四)薪酬管理

對于制造業(yè)企業(yè)，一般采取固定工資制度加獎金制度，當(dāng)然本企業(yè)也不例外，在固定工資制度的基礎(chǔ)上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對于不同的部門，薪酬制度也有所區(qū)別，具體如下：

1.對于財務(wù)部、人力資源部和物資部三個管理部門，主要施行固定工資制和福利，輔之以少量的獎金;

2.對于生產(chǎn)部和車隊，在固定工資和福利的基礎(chǔ)上，獎金制度也必不可少。生產(chǎn)部以生產(chǎn)量的多少來衡量任務(wù)量，在超出生產(chǎn)指標(biāo)的生產(chǎn)范圍內(nèi)，針對超出部分的多少分配獎金。而對于車隊，則采取類似的方法給員工分配獎金;

3.對于實驗室這個研究部門，獎金制度則占重要位置。在固定工資和福利的基礎(chǔ)上，每研制出一種新的產(chǎn)品，則意味著一種新的專利技術(shù)，當(dāng)然會有大量的獎金，然后根據(jù)不同的崗位給員工分配金額不同的獎金。

在薪酬管理中，獎金屬于正強化的激勵政策，當(dāng)然負強化的激勵政策也必不可少。對于無故缺勤、工作出現(xiàn)紕漏和工作任務(wù)沒完成的員工，要適時地處以懲罰，而扣除工資制度則是最為有效的負強化激勵措施。例如，在財務(wù)部、人力資源部部和物資部，出現(xiàn)工作紕漏是不可避免的事情，這時就應(yīng)對員工處以物質(zhì)處罰;而在生產(chǎn)部和車隊中，員工每個月的工作任務(wù)沒完成也很常見，此時若不處以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)處罰，則恐怕會導(dǎo)致員工越來越懶散，從而降低生產(chǎn)效率，減少企業(yè)收入。

五、關(guān)于公司人力資源管理過程中的一些問題

(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全

在鄭州景泰，人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定，以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜、人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，情大于法的人事管理仍然普遍存在。

(二)人員的選拔和任用存在不良局面

鄭州景泰目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進行外部招聘。但是，通過內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺，在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，會存在著這樣一個問題，通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機會多大于通過外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對制度化的管理多會帶來不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

六、改善當(dāng)前問題的建議及措施

(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)

首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時，要贏得企業(yè)高層的支持和企業(yè)廣大員工的認可，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時，也要加大力執(zhí)行力度，獎罰分明，堅持公平、公正、公開，堅持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則，真正起到“熱爐”作用。

(二)關(guān)于人員選拔和任用

第一，堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。把員工視為企業(yè)的資本而非成本，重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道，重視內(nèi)部競爭和流動，提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系，重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯，提供機會，以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無論是生產(chǎn)部的生產(chǎn)員工、研究室的專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人發(fā)展需求，將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，同發(fā)展共受益。

七、實習(xí)總結(jié)

這段時間的實習(xí)，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與教科書上的知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數(shù)據(jù)時出現(xiàn)過誤差，工作時由于粗心員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之，實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，在錯誤中不斷成長。

“世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章。”這段時間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實際操作能力，對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝鄭州景泰給予的這次寶貴的實習(xí)機會。雖然，這次短暫的暑期實習(xí)結(jié)束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向，并進一步學(xué)好理論知識，堅持做到與實際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

第二篇：人事部實習(xí)報告

馬上就要大三了，好快呀，本來是想在大三暑假的時候找一個好些的公司實習(xí)，可是沒想到大二就做到了，真的有很多東西是沒法想到的。不知道這回的實習(xí)是否符合本次學(xué)校實習(xí)的要求，可是我確實是這么做的，我想真實記錄的東西遠遠比到網(wǎng)上下的重要得多。

現(xiàn)在我已經(jīng)將我所學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)的插補所了，我需要一次實習(xí)來鞏固我的學(xué)習(xí)，然后在實習(xí)中找到自己的不足之處，加以改正。

不多廢話了，下面就是這回的思想感悟，我把河北卓達集團的簡介放在了附錄上，如果想了解的話可以查一下，簡單來說就是河北最大的房地產(chǎn)公司（私企），有著較正規(guī)的公司體系。而我在的部門是全稱叫人力資源與個人發(fā)展部，其實就是我們常說的人力部?，F(xiàn)在我把一些我覺得對我還算重要一些東西記錄下來。由于是一些感想類的東西，可能比較混亂，見諒。

一 書是百寶箱，證是硬通貨

這個不想多談，多看書誰都知道有好處。而各種各樣的證書，往往就是我們剛進公司最好的個人簡歷，絕對的人才“硬通貨”。

二 選好“舞臺”

一個人無論多么有才，但是如果無法找到能夠充分發(fā)揮自己的舞臺，那不過就是空談。同時對我們每一個人來說，沒有最好的舞臺，只有最適合地。而同時隨著時間的改變我們的最好的舞臺又會不斷改變，每時每刻關(guān)注自己，知道自己現(xiàn)在應(yīng)該做什么很重要。

在開始實習(xí)的時候，公司的指導(dǎo)老師要我們自己選擇實習(xí)崗位。我是學(xué)土木的，作為一個房地產(chǎn)公司可以說正好適合我的專業(yè)，可是結(jié)合實習(xí)時間，實習(xí)目的等因素我并沒有選擇在工程部門實習(xí)，而是選擇了當(dāng)時并沒有其他人選擇的人力資源部。事后，我覺得當(dāng)時很慶幸，因為自己選對了，在這里很忙，學(xué)到的東西很多，人很好，能相對容易的橫向了解整個公司?？傮w來說，就是一個字――值！

三 “看”和“背”

相信每一個剛進社會的同學(xué)都明白“看”是什么意思。由于剛剛步入社會，我們還比較謹慎，明白多看別人做什么，多學(xué)別人怎么做，在此就不用過多贅言了。

下面我只說一說我覺得剛進公司最應(yīng)該“背”的幾件事。1）部門人員人名，這個就不用解釋了，最基本的；2）通訊錄，大公司一般會有很多很多部門，我們第一天也許無法真正做些什，但是我們一定要記住和自己工作相關(guān)的重要部門的負責(zé)人是誰和其部門電話；3）公司地址及其他基本狀況，這個是作為一個為員工的基本素養(yǎng)。

以上這些基本得做到了下面就要進入角色了，4）背工作流程，我們進入社會工作，必然會有我們的本職基本工作。我們需要把這些工作簡化成一個一個流程，然后一個一個背下來。不要靠以后的經(jīng)驗，那要會讓人覺得你很被動。在此我就要提一下筆記本的重要性了，把每一件需要背的東西都記錄在筆記本上，對自己絕對是一個幫助。

四 動腦很重要

工作時間長了就會發(fā)現(xiàn)我們每天必做的工作其實就那么幾樣，而且一般都總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗。我們剛進公司的那股沖勁，那股動腦筋就慢慢開始消失了，記住，千萬不要這樣，只有用心，才能精通，只有精通，才能創(chuàng)造另一些奇跡，沒有最好的，只有更好的，用的時間越來越短，做的事情越來越多，我們會的也就越來越多。藝多不壓身，總有一天會有用的。

同時，我們多動動腦，往往在工作中會有意外的發(fā)現(xiàn)，那是會有很多樂趣的。

五 創(chuàng)造“運氣”

以下本想一條一條說，后來想想，總覺得有些老生常談，還是綜合的說說吧。

1） 身體：努力可以，不能玩命。

2） 精神：沒錯，我是是為了快樂而工作，同時，我們也要工作的同時很快樂。

3） 人緣：與人方便與己方便。

4） 氣氛：青年人多的地方?jīng)_勁大，往往后勁不足。老年人多的地方，考慮的問題全，可就有些過于瑣碎，經(jīng)常還有一些倚老賣老的。

5） 領(lǐng)袖氣質(zhì)：領(lǐng)袖有什么樣，他的部隊基本就是什么樣。

6） 膽量：能說方能做，能做就要剛擔(dān)當(dāng)。膽大心細，方能就夢想。

7） 對錯：追究事物本身的對錯本來就是一種錯誤，我們需要做的只是想一想接下來要做么做。

8） 追求：千萬不要有一輩子就死在一個崗位上的想法，做好職業(yè)規(guī)劃，尋找好追求，有了動力，就有了樂趣，應(yīng)該就是有了一切吧。

9） 眼光：未來是光明的，只是我們都缺少一種發(fā)現(xiàn)光明的眼光。

10） 運氣：這個往往就是決定人的生死的，不過，我想做到以上那些，一個人的運氣也不會差到哪去了吧。

六 不僅僅是工作

相信有一部分人會在某一工作職位上工作一輩子，而其他大多數(shù)人卻會隨著時間的推移，不斷改變自己的工作崗位和角色，這就需要我們永遠做好準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)和壓力。我們在工作，同時我們也在學(xué)習(xí)，特別是開始工作的三年，一定把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，時刻保持一個學(xué)習(xí)的心。也許下一刻我們會失業(yè)或者升職，但是只要我們時刻做好準(zhǔn)備就永遠沒有適應(yīng)不了的情況。具體來說，就是“吃著碗里的，想著鍋里的”―做著自己應(yīng)該做的，看著別人怎么做的。不僅深度發(fā)展發(fā)展自己的本職工作，同時要涉獵廣泛，橫度擴展。

學(xué)習(xí)，我們總會提到，我們是學(xué)生，可是我們卻很少看一看很久以前我們到底學(xué)了什么。很久以后，我們用這些東西做了什么。也許，很多人都說學(xué)習(xí)就是一個過程，但是卻是缺少回憶的過程，有時候，我們真的需要回憶一下很久以前所學(xué)的東西。記錄一下我們現(xiàn)在學(xué)的東西，也許很久很久以后，這就是我們最珍貴的唯一財富。

大三結(jié)束后，我相信我還是會繼續(xù)實習(xí)的，直到大學(xué)畢業(yè)前，我都會努力出去實習(xí)，不在于賺錢，主要在于提高自己的能力。我已經(jīng)遲到了實習(xí)的甜頭了，我想在以后的學(xué)習(xí)中還是會不斷的實習(xí)的！

活到老，學(xué)到老，這就是我們一直以來不斷提倡的，在學(xué)校中學(xué)習(xí)的并不足以讓我們在工作中使用，更多的社會實習(xí)才能提高我們的能力，路在腳下，只要你不斷的前進，就會有一個光明的未來！