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第一篇：工商行政管理實習報告

專業(yè)實習報告

今年過完年從2月17日開始，我經(jīng)介紹來到了廣東省新豐縣工商行政管理局進行了工商管理實習工作。在實習中，我在單位指導老師的熱心指導下，積極參與單位日常相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

該局在幾年前依據(jù)城鎮(zhèn)規(guī)劃的要求對不同的行政區(qū)域下設工商管理所，以便于對不同區(qū)域進行集中管轄和治理。由于我頭一次到行政單位實習，所以局領導根據(jù)我的實習時間建議我到下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工商所實習一個月，然后再調(diào)回局里來。我對這個安排非常地滿意，并從心里由衷地感激領導的關懷與周到。于是，我來到了豐城鎮(zhèn)工商所。

豐城鎮(zhèn)工商所在2008—2009被評為“全國先進工商所”的榮譽稱號，并多次受到省局、市局等上級部門的嘉獎表彰，是個優(yōu)秀的基層工商所，我能來到這里實習讓我感到萬分的榮幸。報到以后，我就被安排在工商所的服務中心，負責指導我的是工商所溫副所長。我問他在這里上班對員工有沒有什么具體的基本要求，他笑了笑說，做這個工作的，有一基本原則就是服務周到熱情，辦事嚴肅認真。我點了點頭，牢牢記住了他的話。

由于是做服務工作的，剛開始工作并不是很忙，只是在前臺服務窗口給群眾做些宣傳與咨詢工作，并抽空向其他前臺的指導老師學習了個體戶的辦照、年檢的網(wǎng)上錄入，以及一些辦照前置條件，具體來說就是不同的經(jīng)濟主體要求的前置條件不一樣，例如是食品行業(yè)的一定要《食品安全衛(wèi)生許可證》、《排污許可證》，如果經(jīng)營面積超過100平方米的還要求要《消防檢查安全許可證》，小水電站要《取水許可證》《并網(wǎng)合同書》等，礦山開采的要辦理《采礦許可證》、《排污許可證》，《爆破資格證》等。不過這些純粹記憶的對我來說不是太難，花點時間就基本掌握了，連指導老師都夸我的記憶力好，其實不盡然，初來乍到的，而且我也很在乎這次實習機會。不久，大概一個星期吧，就有了第一次任務-----參加工商所一年一度的工商戶執(zhí)照年審工作。也不知是什么原因，豐城鎮(zhèn)工商所全所二十多人中，除了領導外，男同事就只有4人，還包括一名工勤在內(nèi)，而且管轄的范圍包括縣城以及下面一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總共有

二、三千戶的工商戶，要一家一家地上門服務，那工作量可想而知。我記得第一天上班，走了

二、三十家，腳酸了，嗓子嘶啞了，遇到一些不明事理的還要不停地反復解釋，尤其是收個協(xié)費的時候，有時候簡直像在吵架，但我們都比較克制，反復地用政策和文件精神進行解釋。困難是有，不過絕大部分的群眾對我們的工作都表示支持理解并積極給予配合，很多時候我們剛進門，群眾就已經(jīng)泡好了茶在等著我們了，這讓我們感到非常的感動，感到自己的工作再累點也是值得的。

轉眼間，一個月四個星期很快就過去了，一天下班后，所長過來告訴我說：“小馮啊，上面來電話了，讓你下個星期一回局里實習，你準備一下吧，到時我讓何師傅帶你過去…”說實在話，我一下子還沒反應過來，在這里我過得非常地充實，同事們對我非常地好，非常照顧，像阿珍姐、溫副所長啊等等，盡管他們的年齡比我大了不少，但我還是喜歡叫他們阿姐

1 阿哥，因為跟他們在一起好像沒什么代溝，過得很快活。

來到局里后，這里當然比豐城工商所氣派多了，但我顧不上這些，因為這里那么多的部門和領導讓我感到緊張甚至發(fā)怵，小心謹慎地記住各個部門的名稱和人員構成似乎成了我的第一件頭等大事，不過事后證明是我多慮了。在李副局長的安排下，我首先來到前臺的登記注冊股和企業(yè)監(jiān)管股實習。這兩個股主要職責就是負責全縣的企事業(yè)成立登記、注銷、變更以及年審工作，原來下面基層工商所負責各個轄區(qū)內(nèi)的個體戶的工作，而局里主要負責的是企事業(yè)單位的成立登記、注銷、變更以及年審工作。不過局里的工作比工商所的要復雜很多，而且部門多，要學習的更多。我剛來時就遇上全局學習“科學發(fā)展觀”熱潮，要求積極響應黨中央的號召，以科學發(fā)展觀為指導思想，要求在各個股室進行知識競賽，作為今年的創(chuàng)佳評差活動的依據(jù)之一。我所在的企業(yè)監(jiān)管股的主要做法是：

一、加強領導，提高認識，層層夯實責任制

創(chuàng)佳評差作為精神文明建設的重要載體，我股始終把此項工作看成永葆全局生機與活力的催化劑，作為推動業(yè)務工作的助力器。領導高度重視，認識到位。一是加強領導、明確責任。年初成立了創(chuàng)佳評差竟賽活動領導小組，黨組書記、局長任組長，實行一把手負總責，黨組其他成員分工負責，股、所長具體抓的層層負責制。二是夯實工作目標任務。將精神文明建設和創(chuàng)佳評差競賽活動納入目標管理同部署、同落實、同檢查、同考核，切實改變了說起來重要，做起來次要的狀況。三是實施責任追究制度。創(chuàng)佳評差工作任務責任書簽訂后，年底進行考核，對最佳工商所給予表彰獎勵；對最差單位，全系統(tǒng)進行通報批評，單位領導當年不能評為優(yōu)秀公務員，堅決追究領導責任。

二、加強教育學習，全面推進干部隊伍建設

今年，結合全系統(tǒng)開展的“行政效能建設年”活動和“兩整頓”工作，針對本系統(tǒng)在組織紀律、服務意識、責任意識、大局意識、敬業(yè)精神等方面存在的問題，加強了思想教育，開展了工商系統(tǒng)干部隊伍教育大整頓。一是思想教育先行，向教育要素質(zhì)。全年堅持政治理論學習不放松，認真學習了“三個代表”重要思想、胡錦濤主席系列重要講話及十六屆四中、五中全會精神。開展了權力觀、人生觀、價值觀和五愛教育，組織學習了公民道德建設實施綱要，加強了職業(yè)道德教育。二是抓知識更新培訓，提高依法行政水平。結合《行政許可法》的實施，不斷更新知識，更新觀念，先后辦理培訓班兩期，多次派員參加省市舉辦的電腦培訓、一審一核制企業(yè)登記等業(yè)務培訓，多次開展行政執(zhí)法研討會，逐步提高隊伍履行崗位職責的能力。目前，基層隊伍均能做到懂法律、懂業(yè)務、能執(zhí)法、會辦案，使執(zhí)法水平明顯提高。三是自查自糾，再塑形象。四是組織收看立黨為公、執(zhí)法為民報告會，任長霞先進事跡報告會，召開**生活會和行風建設討論會，要求每人撰寫10000字的心得體會。經(jīng)過思想教育，全體干部職工的精神風貌有了明顯的改觀，全系統(tǒng)形成了與時俱進、廉潔自律、團結高效、求真務實的良好風氣，使每個干部職工提高了精神境界，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力做到“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”。

三、加強制度建設，不斷完善內(nèi)部制約機制

加強制度建設，不斷完善內(nèi)部制約機制，是抓好精神文明建設、創(chuàng)佳評差工作的重要保

2 證。完善和制定各項規(guī)章制度，先后出臺《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《機關管理量化考核辦法》等制度，八項制度對系統(tǒng)的黨風、行風、廉政建設和精神文明建設工作起到了治本作用。

四、加強“窗口”單位建設，努力打造良好的工商形象

工商部門是一個執(zhí)法部門，又是一個“窗口”，面臨的是廣大的經(jīng)營者和消費者，其工作的好壞，作風的的優(yōu)劣，職業(yè)道德的高低直接影響黨和政府的形象。

由于我還不是黨員，因此，我也只是幫忙找些材料，不過我覺得很枯燥，很想做些其他的。機會終于來了，沒多久，就有了第一次任務——參加某企業(yè)的固定資產(chǎn)清查。3月16日開始了清查任務。

我們對清查工作做了如下安排:

一、本次資產(chǎn)清查的基準日按照省工商局的要求為2009年03月16日。

二、資產(chǎn)清查時間為:03月16日至03月21日。

三、資產(chǎn)清查工作的內(nèi)容是對固定資產(chǎn)的清查，主要工作和要求如下：

本次資產(chǎn)清查工作分為各工商所自查、縣工商局核準、填報報表、上報四個環(huán)節(jié)。各工商所要對本單位所管理、使用的資產(chǎn)進行全面盤點、清查資產(chǎn)存量，逐一核對相關賬目，凡權屬明確的資產(chǎn)必須以保管人人名入賬；對權屬暫時難以確定，要以第一責任人人名入帳；真正做到以人對物、以物查人、見物就點、不留死角，做到賬賬相符、賬物相符，存量資產(chǎn)要做到使用人、存放地點、資產(chǎn)名稱準確無誤；因故造成各類資產(chǎn)信息狀況發(fā)生變化的情況，各工商所要依照工商系統(tǒng)資產(chǎn)管理的有關辦法進行登記和變更，需要上級審批的，各工商所要向上級相關職能部門申報，經(jīng)批準后各工商所資產(chǎn)管理員要及時將變更信息在“本所固定資產(chǎn)管理帳簿”上登記反映。在固定資產(chǎn)清查期間，我得到了一次參與市場執(zhí)法的機會。這次市場執(zhí)法讓我學習到了工商行政管理局執(zhí)法范圍，其主要包括了：

一、工商行政管理機關負責確認從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營活動的各類企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體、公民個人（簡稱經(jīng)營者，下同）的法人資格或合法經(jīng)營地位，依法履行登記管理職責。

二、工商行政管理機關是經(jīng)營者市場交易活動的監(jiān)督管理機關，負責查處一些違法行為。

三、工商行政管理機關負責合同的監(jiān)督檢查，依法履行監(jiān)督檢查職責。

四、工商行政管理局負責商標的注冊和管理，依法履行注冊和管理職責。

五、工商行政管理機關對各類商品交易市場實施監(jiān)督管理，依法履行對其實施監(jiān)督管理職責。

六、工商行政管理機關依法監(jiān)督管理個體工商戶、個人合伙和私營企業(yè)，規(guī)范其經(jīng)營行為，指導其健康發(fā)展，并參與有關個體、私營經(jīng)濟發(fā)展的方針、政策的制訂和規(guī)劃。

七、工商行政管理機關是廣告監(jiān)督管理機關。

八、商行政管理機關負責對工商行政管理學會和消費者協(xié)會、廣告協(xié)會、商標協(xié)會、個體勞動者協(xié)會、私營企業(yè)協(xié)會等有關協(xié)會的工作進行指導。

在此次工作結束后，我深切的意識到法律法規(guī)的重要性。我們在日常生活中必須學會自律，學會依法辦事，依法行使我們的權利和享受我們的義務。自覺反對一切違反法律法規(guī)的

3 行為，積極配合國家執(zhí)法部門的執(zhí)法工作，這是我們享受權利所必須盡到的義務。在任何體制下頒布的法律法規(guī)，它給人們的權利和義務都是平等的，沒有絕對的權利，也沒有絕對的義務。

各個執(zhí)法部門是所有法律法規(guī)得以貫徹實施的重要保證。正所謂“人無完人，金無赤金”，所以人們需要執(zhí)法部門的監(jiān)督和指導。只有在執(zhí)法部門的引導下，我們的市場才能逐漸完善，走向更健康更積極向上的市場，進而營造和諧的社會環(huán)境。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對工商管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，雖然我所實習的單位可能與我的專業(yè)并不是很對口（我們的專業(yè)準確的說是工商企業(yè)管理，而我所實習的單位是行政單位），我的專業(yè)知識也沒能得到充分應用，可我還是覺得收獲了很多校園里，課本上學不到的知識。使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

第二篇：工商行政管理實習報告

D區(qū)第二市場工商行政管理部門 梁靄泳（負責人）

一、ERP實習概述

工商行政管理實習報告

時光飛逝，轉眼間，歷時5周的ERP實習已經(jīng)結束。本次實習機構設置分為內(nèi)部生產(chǎn)制造企業(yè)和外部服務機構兩個模塊，外部機構包括工商、稅務、供應商、客戶等等，主要是為內(nèi)部企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供外部支持。D區(qū)的工商管理行政部門，屬于市場管理部門，我們所負責的主要業(yè)務包括：

1. 公司注冊登記

2. 公司變更登記

3. 資本變更登記

4. 執(zhí)行工商檢查

5. 監(jiān)管并維護市場秩序，對市場糾紛進行調(diào)解或者仲裁

6. 負責模擬市場各個生產(chǎn)制造公司市場開發(fā)的登記與審核工作

7. 辦理抵押物或者無形資產(chǎn)專用權出資登記

8. 舉辦“誠實守信，合法經(jīng)營”年度評選活動。

二、ERP模擬實習的目的

第一，模擬企業(yè)內(nèi)外部真實的運營，為學生提供鍛煉。

這次校內(nèi)EPR模擬實習目的是畢業(yè)實習，主要是認識企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務流程及其相互之間的關聯(lián)關系，掌握科學決策的基本方法并進行模擬決策。通過模擬一個生產(chǎn)制造企業(yè)的全部經(jīng)營管理活動和全部經(jīng)濟業(yè)務的賬務處理流程，以此讓學生在仿真企業(yè)環(huán)境中進行模擬經(jīng)營，感受企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的復雜性和多變性。對企業(yè)的經(jīng)營決策和生產(chǎn)經(jīng)營活動進行全方位模擬，進行實戰(zhàn)演練，提高綜合素質(zhì)和能力，為畢業(yè)后從事實際工作打下比較堅實的基礎。 第二，為學生提供一個學習環(huán)境。

組織學生到實際企業(yè)實習，主要是了解企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程，解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足，為同學們走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。

第三，培養(yǎng)團隊精神。

通過實習，發(fā)揚同學們的團隊精神，互助協(xié)作精神，培養(yǎng)競爭意識。培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

三、實習工作總結

D區(qū)工商管理行政部門共有工作人員4名，在年度工作開始之前，我們部門

共4頁第1頁 03工商管理1班2007.1.10

內(nèi)部進行分工，明確各人的職責，但并非各自為政，分工的同時我們也強調(diào)了在重大活動的時候如何協(xié)作的問題，真正發(fā)揮分工和合作的優(yōu)點，本人所負責的工作如下：

首先，為了執(zhí)行上級的部署和要求，發(fā)揚成績，克服不足，繼續(xù)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長，妥善處理好本職工作其他工作的關系，以認真履行職責為基礎，以落實監(jiān)督制度為保證，以最大限度的促進黨風廉政建設和政風行風建設為目標，積極探索和改進監(jiān)督方式，加大監(jiān)督力度，提高監(jiān)督質(zhì)量，進一步發(fā)揮監(jiān)督作用，為促進各項工作全面發(fā)展，樹立工商隊伍在社會上的良好形象，在業(yè)務開辦之初，我們就制定了認真嚴密的工作計劃，以確保一切市場活動有序進行。

第二，按照預定時間開展、分配業(yè)務。

1、辦理公司變更登記。在辦理公司變更之前，我們制定了“公司變更登記、資本變更登記程序”，為生產(chǎn)制造企業(yè)辦理變更業(yè)務提供指引，另外，我們還自行設計了《企業(yè)變更登記申請書》，簡化業(yè)務辦理手續(xù)，確保每個企業(yè)能在三分鐘內(nèi)完成整個變更手續(xù)，方便企業(yè)更快的開展業(yè)務。為了證明我們所做的工作，我們特地設計了我們D區(qū)工商部門的印鑒，防止冒充。

2、市場開發(fā)登記與審核。根據(jù)我們制定的辦理程序，面向兩個市場宣傳，使每家企業(yè)都了解自己所需提交的材料，并保證在登記之日起，在15天之內(nèi)完成所有的審核工作，對符合資格的企業(yè)頒發(fā)“市場準入證”，便于企業(yè)不斷拓展業(yè)務。

3、常規(guī)檢查。工商常規(guī)檢查，嚴格按照“執(zhí)行工商檢查程序”中的檢查內(nèi)容、 檢查程序 、 當事人的權利和義務、 工商行政管理機關的權利和義務進行。企業(yè)如有違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)一例，查處一例，堅持教育為主，處罰為輔的工作方針。經(jīng)過檢查，糾正了市場上存在的違規(guī)行為，凈化了市場環(huán)境，保證了市場的健康發(fā)育。

4、誠信專項檢查。鑒于誠信對市場的健康發(fā)展有舉足輕重的作用，為了檢驗生產(chǎn)企業(yè)的誠信程度，以便能夠及時記錄企業(yè)的信用狀況，建立數(shù)據(jù)庫，對誠信方面存在問題的企業(yè)進行教育和嚴密監(jiān)控，防止企業(yè)做出損害消費者和競爭對手的行為，使市場更加健康有序的發(fā)展。

5、“誠實守信，合法經(jīng)營”評比活動。為了表彰誠實守信，合法經(jīng)營的企業(yè)，工商管理部門設置了“誠實守信，合法經(jīng)營”獎，每年第

一、第二市場各有一到三家企業(yè)獲獎。在評選過程中，宣傳了誠信合法的重要性，調(diào)動了企業(yè)誠實守法的積極性，對企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營起到了良好的促進作用。

6、年檢。年檢是對企業(yè)一年以來的經(jīng)營情況的總體檢查，以便評定企業(yè)是否具備下一年持續(xù)經(jīng)營的資格，是一年工作中重頭戲。我們工商部門在每年的最后一個季度發(fā)下《年檢報告書》由企業(yè)自行填寫，要求企業(yè)誠實作答，尤其要考察企業(yè)財務狀況的真實性，杜絕企業(yè)弄虛作假的行為。

以上六個方面是我們工商部門的主要業(yè)務內(nèi)容，在整個實習過程中，我們嚴格按照之前制定的《工商行政管理暫行辦法》，《工商管理行政部門業(yè)務流程》，《無效合同評定標準與執(zhí)行辦法》，《“誠實守信，合法經(jīng)營”評比方案》，《“誠實守信、合法經(jīng)營”評選活動具體評分細則》等規(guī)章制度開展業(yè)務，盡量做到有規(guī)可依，有規(guī)必依，使管理工作規(guī)范正常的進行。

第三，部門建設。

1、本人注重加強隊伍建設，注重自身素質(zhì)，全面提高隊伍執(zhí)法水平和工作能力。建立例會制度，每周召開一次工商會議，匯報交流工作，研究新情況、解決新問題，增強工作的針對性、條理性，克服隨意性和盲目性，努力提高為企業(yè)服務的水平。

2、本人創(chuàng)立了“每周學習制”，每人建立學習筆記，堅持科學發(fā)展觀，認真學習黨的新理論、新政策及有關法律法規(guī)、上級各部門下發(fā)的各類文件，建設良好的工作作風，塑造出了工商行政管理隊伍的新形象。

3、加強組織紀律和衛(wèi)生意識。整個實習過程，D區(qū)工商管理行政部門所有成員做到了不遲到，不早退，出勤率為100％。我們嚴格要求自己，決不在實習區(qū)內(nèi)亂扔果皮垃圾，并積極主動打掃辦公室的衛(wèi)生，為工商部門樹立了良好的形象。

四、實習感想

作為在校的大四學生，在今年7月份就即將步入社會，這一次的ERP企業(yè)模擬實習使我缺乏企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗得到積累,為畢業(yè)后盡快融入實際企業(yè)的管理當中鋪路,因此,這次校內(nèi)ERP實習對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足，進行這方面的補充。

懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作，交流，共同制定公司的發(fā)展計劃，全力以赴，做到最好。

而且通過這次實習,加深了我們實際動手的能力和對企業(yè)實際管理的認識.通過一個多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。但本人覺得也存在以下兩個問題：

第一，準備不夠充分。在辦理企業(yè)變更登記的過程中，我們嘗到了準備不充分的苦頭。由于我們事前每有預料到打印、復印的困難程度，以致到了規(guī)定時間，都沒能把營業(yè)執(zhí)照復印好，耽誤了一些時間，為了是工作順利的進行，我們不得不自己花錢到外邊復印。如果我們可以在前一天把所需的所有表格資料都準備好，就可以省掉我們很多麻煩和金錢上的損失。另外，內(nèi)部企業(yè)也存在同樣的問題，當我們提出要提交相關文件時，很多企業(yè)是沒有準備的，這就給工作帶來了阻礙。

第二、外部機構的地位尷尬。內(nèi)部企業(yè)本應在外部機構的創(chuàng)造的環(huán)境中去發(fā)揮自己的經(jīng)營水平。換句話說，內(nèi)部企業(yè)只能在固有的舞臺上跳舞，但事實是不

少企業(yè)把“舞臺”搬到他們希望的地方去跳舞。工商部門工作的原則性和權威性在這里受到了挑戰(zhàn)，檢查很多時候被認為是多余，處罰根本沒有威懾力。這在現(xiàn)實中是根本不可能出現(xiàn)的。工商部門的很多罰款工作都未能達到預期效果。

五、實習建議

1、實習前加強思想動員。古語云：三軍未動，糧草現(xiàn)行?？梢姟凹Z草”是戰(zhàn)爭的先決條件，同樣，實習態(tài)度是否端正，是實習效果好壞的先決條件。因此，在實習前，應該對廣大的同學進行思想上的動員，使每一位同學都能夠認識到實習的重要性以及作用，端正實習的態(tài)度。只有這樣，虛擬的關系才會更加的真實，不至于流于形式。企業(yè)的天職是盈利，利潤是企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動力。在沒有金錢驅(qū)動下如何激發(fā)企業(yè)成員充分其聰明才智呢？這就要靠認真的精神狀態(tài)來補充。只有認真的態(tài)度，才能是模擬的關系更趨真是，才能使實習不流于形式。

2、盡量實現(xiàn)無紙化辦公。據(jù)觀察，整個實習過程耗費的紙張非常驚人。其實，很多情況下的用紙都是可以避免的。因為ERP的實習過程，很多都是建立在計算機平臺上的，我們在同一個網(wǎng)絡下工作，利用好計算機，可以節(jié)省很多紙張，使我們的實習綠色化，更加環(huán)保。就我們工商部門來說，如果我們擁有一臺計算機，很多文件的提交都是可以用電子版。例如公司章程，年檢報告等等??這樣就可以節(jié)省很多紙張，同時緩解打印機和復印機的壓力，減少大家排隊打印、復印的時間，提高大家的工作效率。

萬事開頭難，但是，我們堅信ERP實習教學的前途是光明，只要我們認真對待，大家都能在ERP實習的過程中吸收到對自己有用的知識和經(jīng)驗。

第三篇：行政管理實習報告與心得

學號：

姓名：世民

班級：動99

實習工廠：某城市某某開發(fā)區(qū)某某部門

實習時間xx年7月11日到xx年7月28日

指導教師秦始皇

實習目的一：獲得與專業(yè)有關知識技能，接受實習單位文化熏陶，了解政府和事業(yè)單位管理模式。進一步加深對行政管理理論知識的理解，進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實，專業(yè)技能

更加過硬，更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。

二：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強化勞動觀念和紀律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神，踏踏實實的工作態(tài)度和團結協(xié)作的能力，培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。學習如何處理人際關系，如何待人接物，開闊視野，增長見識，在實踐中了解社會，為走向社會打下堅實的基礎。

三：在實習中探索個人職業(yè)目標和定位。通過實習了解職場各類崗位的職責、工作內(nèi)容。在此過程中一邊埋頭苦干，一邊積極思考，考察個人興趣所在，能力所長，以及將來希望達到的職業(yè)目標為個人職業(yè)目標和職業(yè)定位設計打好基礎。

四：在實習中考察單位，熟悉職場“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位，多和同事接觸交流，感受單位文化。同時考察自己是否適應和喜歡此工作？是否勝任？然后結合這種親身經(jīng)歷去確定未來的職業(yè)發(fā)展方向。

實習單位簡介

西安經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)簡介

該開發(fā)區(qū)以提高吸收外資質(zhì)量為主，以發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)為主，以優(yōu)化出口結構為主，致力于發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)，致力于發(fā)展高附加值服務業(yè)，促進開發(fā)區(qū)向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展，致力與打造西安經(jīng)濟社會發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開發(fā)區(qū)由中心區(qū)、出口加工區(qū)、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區(qū)組成。開發(fā)區(qū)成立以來經(jīng)過一系列建設區(qū)內(nèi)供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿足各類投資項目的需求。開發(fā)區(qū)目前已有各類企業(yè)1800多家，其中有可口可樂、西門子、三菱等17家世界500強企業(yè),以及臺灣康師傅等多家國內(nèi)知名企業(yè)。開發(fā)區(qū)作為西安市的重要經(jīng)濟增長點，正面臨著前所未有的歷史機遇。

開發(fā)區(qū)管委會簡介

開發(fā)區(qū)管委會是市人民政府的派出機構，受市人民政府委托電子商務資料庫對開發(fā)區(qū)實行統(tǒng)一領導和管理。其主要職責是：執(zhí)行國家、省、市的有關法律、法規(guī)及政策；制定和實施開發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃；開發(fā)區(qū)內(nèi)基礎設施建設與管理；招商引資及項目審批；土地征用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還；國有資產(chǎn)監(jiān)督管理；區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務；區(qū)內(nèi)的社會事務管理。

西安經(jīng)開區(qū)管委會秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務理念，培育“親商、安商、富商”的觀念，建設服務型政府，全面、徹底地改善并提升區(qū)內(nèi)的投資環(huán)境，營造西部最佳投資地。

為拓展發(fā)展空間，整合區(qū)域資源，樹立品牌形象，做大做強產(chǎn)業(yè)集群，開發(fā)區(qū)管委會辦公地址已遷至西安城市北擴的“前線地帶”———張家堡廣場附近。這里將成為未來西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務區(qū)。

崗位簡介

到經(jīng)開區(qū)管委會實習時我有幸被分配到某某部門，老師們都精明能干，兢兢業(yè)業(yè)，敬業(yè)愛崗，任勞任怨。

在那些日子里我積極投入工作，虛心向他們請教各種問題，學到了很多東西，也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。

某某部門主要有以下十項職能

一：貫徹執(zhí)行國家、省和市委、市人民政府有關市政基礎設施維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章；組織起草相關的地方性法規(guī)、規(guī)章。

二：研究制定市政、環(huán)衛(wèi)、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃，并組織實施。

三：負責市政基礎設施維護、市容和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的管理；研究提出建立市政和市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理體系的政策、意見；擬定相關標準和技術規(guī)范，并監(jiān)督實施；負責保潔業(yè)、車輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。

四：負責市政、環(huán)衛(wèi)方面政府投資或非經(jīng)營性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作；組織市政設施養(yǎng)護維修項目的招投標工作。

五：組織、指導和監(jiān)督市容環(huán)境綜合整治工作；負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核；統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理城市夜景燈飾照明工作。

六：組織、指導和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作；負責對城市廢棄物終端處置的監(jiān)督管理；負責垃圾、糞便的無害化處理和綜合利用的管理工作。

第四篇：工商管理實習報告工商管理專業(yè)實習報告

實習是每個大學生必經(jīng)過的一個階段，是大學生接觸社會的第一道門檻，那么工商管理專業(yè)的實習報告具體內(nèi)容該怎么寫呢?現(xiàn)在小編為你介紹以下工商管理專業(yè)實習報告范文的相關文章。

工商管理專業(yè)實習報告大全

1 實習目的

為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實務的具體操作程序，增強感性認識，初步培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。

2 實習時間

20xx.3.320xx.5.11

3 實習單位

福州A貿(mào)易有限公司

4 實習內(nèi)容

實習期間，我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。根據(jù)相關的各種貿(mào)易法律與慣例，結合實際情況，以貿(mào)易的基本過程為主線，針對貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。

在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價?，F(xiàn)將主要實習情況報告如下：

4.1公司的概況

在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州A貿(mào)易有限公司實習。福州A貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁俊福州A貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我，服裝做起來真的非常復雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。

今天是實習的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術部、質(zhì)量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料，辦理出口業(yè)務及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃，負責管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項，工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。

總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務員負責采購原材料。

4.2具體的工作

4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術部

畢竟是個在校大學生，沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。

在生產(chǎn)技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農(nóng)村，每月只掙八九百元。

我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的。會用人他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得會用人還包括工人，如何關心他們，如何調(diào)動他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人。

4.2.2 進出口部

進出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。

由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程，業(yè)務員們的素質(zhì)較高，一般都大學畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續(xù)。

進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學習，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關人員打交道等。

工商管理專業(yè)實習報告范文

推薦工商管理類專業(yè)實習報告

1.實習目的

實習是我們工商管理類專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面;同時專業(yè)實習又是鍛煉和培養(yǎng)學生業(yè)務能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、了解各專業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉變，培養(yǎng)我們初步調(diào)查企業(yè)的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。

2.實習內(nèi)容

①了解實習企業(yè)的概況及發(fā)展歷程

②了解實習企業(yè)的經(jīng)營過程，涉及企業(yè)經(jīng)營者所必須考慮的一些問題

③了解實習企業(yè)的生產(chǎn)、財務等職能部門不同崗位的工作職責及業(yè)務流程

④了解我國工商管理類不同專業(yè)的人才市場需求狀況

⑤確定自己的專業(yè)方向和定位

3.實習概況

天長市機電設備廠

企業(yè)性質(zhì):私營獨資企業(yè)

企業(yè)類型:生產(chǎn)型;貿(mào)易型

所屬行業(yè):機械及行業(yè)設備

主要產(chǎn)品:清潔球、模具、玻璃儀器

天長市機電設備廠生產(chǎn)的環(huán)球牌系列產(chǎn)品，主要經(jīng)營：各種規(guī)格清潔球，及拉絲模具，玻璃儀器等.本廠在長期的生產(chǎn)實踐中積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗，生產(chǎn)設備先進，技術力量雄厚，質(zhì)量可靠、穩(wěn)定、曾榮獲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品稱號。經(jīng)過幾年來不斷的精細發(fā)展，逐步成為有影響力的企業(yè)，是各大廠家較為理想的合作伙伴。

在剛剛開始實習的時候，因為對工廠工作都不熟悉，所以我們的經(jīng)理安排我做市場，當時主要是協(xié)助市場部的劉先生(SNAKE)負責一些同行之間的尋價報價，以及在我們的業(yè)務員有價格上的不清楚時也向同行咨詢這方面的價格，還有就是在每個星期的固定時間發(fā)-E-MAIL給我們所有的同行我們公司的有利價格，在這份工作中我學到了很多，工作中的電話交流我學會了很有禮貌的和所有的客戶交流，也在工作中學會了細心和負責任。

在工作了幾天后，由于當時的一個出納走了，所以我被調(diào)到了財務部，工廠的財務部并沒有太多人,設有一名財務經(jīng)理,幾名出納.此次負責我實習的是工廠財務經(jīng)理張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我十天的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證.

工廠采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務軟件完成.我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作.

實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合.在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作.

剛到會計部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證.由于我在學校老師給我介紹過會計憑證,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握.但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石會計分錄,以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難.于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透.畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象.別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備.

見習了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起.剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證.但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少.通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用.

除了編制記帳憑證,張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作.有了這些基本認識并熟練了財務軟件的操作以后學習起來就會更加得心應手了.從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事.

工商管理專業(yè)酒店實習報告

臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.2002年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,KTV包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.

酒店管理實行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部. 臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.

臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.

二.簡要分析

改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省2002,2003年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是?？?有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.

三.實習體會

1.綠崇尚自然，保護環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎色酒店:

上，能使管理水準有了一個新的提高，經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!

所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。

2.服務質(zhì)量

對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象.客人永遠不會錯,錯的只會是我們..只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.

第五篇：10年工商管理實習總結工商管理實習報告工商管理系實習報告

我所實習的科利公司，隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司，2010年 工商管理實習總結工商管理實習報告工商管理系實習報告。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認證；1999年通過了ISO10012國際標準認證，取得了"計量保證確 認合格證書"； 2001年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的"澆注明天"的服務品牌， "構筑精品，造福社會"的企業(yè)使命， "務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高

切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。

三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。

2005年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領導小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場，實習總結《2010年 工商管理實習總結工商管理實習報告工商管理系實習報告》。

“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組，切實加強對經(jīng)營工作的領導；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力；堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則；充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤＠^續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。

同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、 市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。

2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、 成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、 依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。

對此，我提出了我的有關建議和對策：

一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。

企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。

效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益

三、進一步推進和規(guī)范項目管理

通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管

理體系運行,完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

四、推進依法治企，維護企業(yè)合法權益。

深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是

中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。

第六篇：行政管理實習報告

我是政法系07級4班首屆行政管理班的學生xx。在學校的安排下，xxx老師的推薦下，我們一行5人來到xx市司法局進行我們的“行政管理”專業(yè)實習，我們分別被分到5個不同的科室：辦公室、政治處、勞教科、公律科、基層科。我很榮幸地被分到了基層科，40天的實習讓我對司法有了新的認識，讓我我學到了很多。

一、對司法局基層科的理解

基層科為xx市司法局的八科室之一，主要職責是管理、指導、培訓全市司法助理員、人民調(diào)解員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道法律服務工作者開展全市的司法輔助工作、人民調(diào)解工作和法律宣傳工作；指導全市刑釋解教人員的安置幫教工作；指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、基層法律服務所、人民調(diào)解委員會的組織和業(yè)務建設；負責對全市基層法律服務工作者的職業(yè)資格考試、考核、執(zhí)業(yè)證書的發(fā)放和年檢注冊工作等。因其直接與xx市13縣區(qū)、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進行溝通，再加上人民調(diào)解工作本身具有矛盾性和復雜性，使得基層科的工作量較大。在基層科實習這40天，我真正體會到科長教導我的這就話“實干是能力，敬業(yè)是水平”在任何地方干任何事，只有實干才能顯出個人能力，才能提升個人素養(yǎng)；只有敬業(yè)才能練就好的工作水平，才能彰顯個人風采。而我這些天的所獲源自每一位領導、老師的指導和歷練、信任和勉勵！

二、實習具體內(nèi)容及工作中自身存在的一些問題

在本次實習中，我積極協(xié)助各位老師工作，認真完成了每位老師交辦下來的任務，抓住每個能鍛煉的機會來提高自己，在40天的實習中，我主要做了以下工作：

1、辦公設備和辦公軟件的操作使用

基層科4位老師均為男性，平均年齡在40歲以上，又因為他們每日工作量較大，沒較多時間進一步學習辦公設備的使用與操作，所以操作起辦公設備較為吃力。為了提高工作效率，減輕老師的工作負擔，這些打印復印、收發(fā)傳真及文字排版、表格制作等簡單的工作就交由我干。雖說簡單但卻要有足夠的耐心，特別是在文字排版和表格制作上，連收發(fā)傳真都要認真對待，在傳真發(fā)出后要及時打電話確認傳真是否收到，字跡是否清楚，確認無誤后，要及時登記傳真接收者的姓名，以確保信息傳達到位。

2、各種報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計與整理

實習期間，科里數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要有工作月報表、“人民調(diào)解專項調(diào)查統(tǒng)計表”、“陜西省女子監(jiān)獄刑釋人員協(xié)查統(tǒng)計表”等。統(tǒng)計工作的前提是數(shù)據(jù)的真實存在，所以在月末或是文件要求時間內(nèi)，必須得提前打電話催促各縣區(qū)及時上報有關數(shù)據(jù)。原數(shù)據(jù)收集齊后，要進行加總求和，以及簡單的分析工作。它要求眼快、手準、心靜。在完成多項報表的統(tǒng)計工作后，我深感工作只要肯干，必有所獲。

3、辦公室文件起草、修改和校對“辦公室公文有固定的格式和用語要求，”科里老師耐心地說“只要掌握套路，公文寫作很簡單！”老師將一份材料遞給我，要求我根據(jù)材料擬一份通知。在認真讀完材料后，我來開動手去寫，經(jīng)過反復的思考、修改后，我把初稿交給老師過目。他細讀之后，很嚴肅地告訴我，公文要求的是言簡意賅，條理清楚，邏輯合理，停頓有序。很快老師就我的稿子指出了不足之處。然后又讓我繼續(xù)修改，反反復復之后，我發(fā)現(xiàn)稿子不管從內(nèi)容還是邏輯上都變得清晰準確。我原以為打印出來之后工作就完成了，可老師又說“小王呀，打印出來的稿件一定要和原告校對，千萬不可馬虎?！边@讓我突然意識到我工作的粗心大意。

4、基層工作視察與迎接上級領導檢查

基層工作視察講究的是目的明確，能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，多看、多聽、多比較才能及時準確地指出不足、褒揚優(yōu)秀；在上級領導檢查司法局工作時，首先，要全面準備檢查資料，其次是通知各縣區(qū)做好迎接檢查的準備工作，最后是根據(jù)領導的指示進一步完善工作。

5、大會前的準備工作、會中記錄工作和會后落實工作

會議是信息傳達與意見反饋的良好方式之一。實習時期，我接觸到的大型會議主要有“xx市專業(yè)人民調(diào)解委員會機構設置組成人員和工作職責會議”、“‘三調(diào)聯(lián)動’現(xiàn)場推進工作會”等。會前準備工作繁瑣復雜，首先包括通知的起草和發(fā)送，在發(fā)送中要根據(jù)不同單位采取不同的發(fā)送方式，主要有郵寄、傳真、直接發(fā)送等，為了確保會議通知到位，往往還需要電話確認；其次是會議資料的準備以及簽到簿的制作，這些都需要科里每一位老師的審核校對；會中主要工作是做好會議記錄，將會議時間、地點、與會人員、領導講話、代表發(fā)言等逐項紀錄，以備會后總結使用；會后要及時做好會議總結、效果評估，同時要檢查會議精神、政策的貫徹落實情況。

三、實習感受及收獲

在基層科實習期間，忙碌而充實，緊張而新奇，讓我對行政管理有了進一步的認識，對機關單位有了更深一步的了解，對辦公室日常工作有了更好地掌握。我非常感謝實習期間每一位老師對我的指導與教誨、信任與勉勵，他們讓我從實習工作中真正學到了東西，為我以后的工作路夯實了基礎：

1、要有一雙洞察事物的慧眼

這是強調(diào)干任何事，都要善于發(fā)現(xiàn)問題。要用自己的一雙慧眼識別周圍的信息。工作中每個關鍵部分，每個細小環(huán)節(jié)都是需要我們?nèi)リP注的：報紙上的一份報道、通知中的一節(jié)小則、會議中的一段講話、網(wǎng)絡上的一份帖子，隨時隨地關注，用這些來武裝自己。

2、要有一個思維敏捷反應靈活的頭腦

思考對于每一項工作來說至關重要。一顆思維敏捷的頭腦源于自身對知識經(jīng)驗的的儲備和靈活運用。面對同一個問題，完成方法可能有很多種，我們應該從自身經(jīng)驗和其他人的經(jīng)驗中找出最高效的方法；面對問題，我們應該做的是思考，全面分析，深入剖析，迅速反應。

3、要有一雙勤勞肯干的“能手”

問題的解決，能力的提升是從肯干的雙手開始的，不去實踐，思考就不可能轉化為現(xiàn)實。工作中，很多事都不可能一蹴而就，它往往是需要一個爛筆頭，一雙勤快的手，一個善于思考的頭。

4、要有一顆認真踏實的“細心”

認真干事踏實做人，不僅是對工作負責更是對自己負責。認真完成每個細節(jié)，是減少工作量、防止返工的有效方式。實習期間，在篩選100個專業(yè)調(diào)委會時，由于我個人疏忽，將一份調(diào)委會資料放錯了地方使得整個資料篩選工作選全部返工，這實實在在讓我體會到，踏實細心對于工作的重要性。