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第一篇：政府實習(xí)報告

實習(xí)報告

XXXX年X月初，在學(xué)院的安排以及自愿報名的原則下，我來到了政府進行為期八周的實習(xí)。我被分到的部門是民政局，我心里既高興，又有點小擔(dān)憂。高興的是可以借此機會出去外面開拓視野，學(xué)習(xí)更多在課堂上學(xué)不到的社會經(jīng)驗。擔(dān)憂的是不適應(yīng)這里的環(huán)境，怕自己的能力應(yīng)付不了工作。然而，實踐證明，這些擔(dān)憂都是不必要的，在為期八周的實習(xí)工作中，我做得還是比較得心應(yīng)手的。

通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多的社會經(jīng)驗以及為人處事的技巧，為未來的工作積累足夠的功底。我也了解到了自己在哪些方面存在不足，并努力改正，讓自己做得更好。除此之外，我加深了對公務(wù)員隊伍的了解，并進一步認識到公務(wù)員隊伍和行政機構(gòu)的優(yōu)缺點。

一、實習(xí)工作經(jīng)歷

（一）對民政局的誤解

剛得知被分配到民政局的時候，心里還是挺高興的，認為民政局就是一個辦理結(jié)婚離婚的部門。所以，我理所當(dāng)然的以為我的實習(xí)工作也就是幫忙辦理結(jié)婚離婚證件的。然而，事實并非如此。結(jié)婚離婚只是民政局的一小塊業(yè)務(wù)，除此之外，民政局還有許多的業(yè)務(wù)，如救災(zāi)救濟、雙擁優(yōu)撫安置、民間組織管理、基層政權(quán)建設(shè)、城市農(nóng)村居民最低生活保障、社會福利和社會事務(wù)、區(qū)劃地名等?？傊?，民政局是政府主管社會行政事務(wù)的職能部門，履行著“上為政府分憂，下為群眾解愁”的重要職能。

通過與部門的前輩交流，我們還了解到，XX區(qū)的婚姻、離婚登記處并不在政府這里，而是在XX路。所以，我們很少看到有群眾來XX區(qū)民政局辦理業(yè)務(wù)。

（二）整理文件材料，痛并快樂著

剛來實習(xí)的第一天，局長就給我們打了預(yù)防針，告訴我們接下來的工作可能會很忙，要做好心理準(zhǔn)備。果然，局長說的完全沒有錯，我們的實習(xí)工作，從實習(xí)開始不久就一直忙到實習(xí)結(jié)束。

剛開始實習(xí)的第一天，我們對民政局里的很多業(yè)務(wù)還不是很熟悉，所以領(lǐng)導(dǎo)也沒有交給我們很多工作，只是幫忙復(fù)印一下文件或者幫忙送一下文件。我想，大多數(shù)實習(xí)生在剛開始實習(xí)的時候都是這樣的，因為剛進來什么都不懂，所以只能做一些比較簡單的工作。但是，這也是一種鍛煉，我也很樂意為前輩們服務(wù)。

但是接下來，就開始了繁忙的實習(xí)工作。我們的第一項工作就是整理社會團體、民間組織的材料，然后對其進行歸檔，最后移交到檔案館。工作看似簡單，但是真正落實卻不容易。首先，我們需要對裝訂好的一本本材料進行拆分，一共有八十多本，數(shù)量很多，增加了我們的工作量。而且，拆釘也是不容易的，因為每一本都釘了四個小釘子，釘子又非常長，所以光是拆釘我們也花了兩天的時間。

1 接下來，就是編頁碼，每一本、每一份都要編頁碼，這個就比較簡單，容易完成。然后對一份份和一本本的文件進行穿針引線，用檔案館專用的線把它們穿好。接著，就是錄入目錄了，每一本材料和每一份材料都要錄入電腦，并制成Excel表格，然后打印出來，這個步驟花費的時間最長，因為要一個字一個字的錄入電腦，所以花費了不少時間。接下來，就是蓋章。在每一份材料的右上角蓋上特定的編號，還要手寫序號。最后，把一本本和一份份的材料裝進盒子，一共裝了差不多一百個盒子，數(shù)量還是挺多的。所以第一項任務(wù)的圓滿完成花費了三個多星期的時間。

剛完成第一項任務(wù)，接著我們又開始著手第二項任務(wù)。第二項任務(wù)是對基建材料進行整理，然后歸檔，移交到檔案館。第二項任務(wù)和第一項任務(wù)都是差不多的，唯一的區(qū)別就是整理的材料不同，所以這也決定了它們之間有些工作步驟的不同?？偟膩碚f，大體還是相同的。

我覺得民政局的工作是最多的，我們也是最忙的實習(xí)生。因為同宿舍的舍友和其他同班同學(xué)每天的工作都是坐在電腦前，閑得沒有事情做，所以有時候挺羨慕她們的，但是仔細一想，我們來實習(xí)的目的是什么？是每天無所事事嗎？答案很顯然，我們來是來實習(xí)的并不是來享受的，所以我心里也就釋然了。

每天的工作都很忙，所以有時候感到很痛苦，每天都有干不完的工作，有時候覺得是一種煎熬，希望快點結(jié)束實習(xí)生活。最痛苦的還不止這些，最痛苦的就是，檔案館負責(zé)接收檔案的負責(zé)人，總是喜歡不停的改變接收標(biāo)準(zhǔn)，每次問去她每次都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，所以，我們不得改來改去，耽誤了不少時間，降低了我們的工作效率。但是，還是得衷心的感謝她這兩個月來的耐心指導(dǎo)，如果沒有她的指導(dǎo)，我們的工作會進行得更慢，更困難。

實習(xí)過程有很多的痛苦，但是也有很多的快樂。特別是看到一項項任務(wù)圓滿完成的時候，我們的心中感到很自豪，因為自己的付出總算有了回報。再辛苦再累也是值得的。而且，在實習(xí)中，遇到了很多人，因為她們的幫助與指導(dǎo)，我們工作才能更加順利的進行。除此之外，機關(guān)食堂的飯菜也非常美味，每天還有好喝的免費湯，吃得好，才更有精神和精力工作。最后，在實習(xí)結(jié)束后，單位還給我們兩個實習(xí)生發(fā)了補貼，所以，實習(xí)還是能給我們帶來快樂的。實習(xí)工作，痛并快樂著！

二、工作感悟

這段時間的實習(xí)工作主要是整理文件資料，然后進行移交。整理的文件材料有社會團體、民間組織成立登記注銷的材料、基建類的材料等等。整理的材料比較復(fù)雜，數(shù)量也比較多，所以花費了不少時間。但是，從這些工作中，我得到了許多感悟。

（一）學(xué)會溝通

首先，要學(xué)會溝通。在這段時間的實習(xí)中，給我最大的感觸就是要怎么樣才能讓自己學(xué)到更多的東西，這是很重要的，而溝通是拉近距離、融入團隊的捷徑。很好的溝通能讓自己得到更多的指導(dǎo)，得到更多問題的解答以及鍛煉的機會。溝

2 通還是人與人之間的潤滑劑，有效的溝通可以減少矛盾，促進了解。所以，在工作中，我們遇到不懂的問題就經(jīng)常向身邊的前輩請教，通過他們的指點，我們的工作開展得更加順利，更加有效率。雖然在為期八周的實習(xí)工作中，我們只完成了兩項任務(wù)，但是我們追求的是工作質(zhì)量，而不是一味的追求速度。而且只有我們兩個實習(xí)生，所以這個速度還是可以的。

（二）勤學(xué)善思

其次，勤學(xué)善思。勤學(xué)是在工作中多多向身邊的前輩學(xué)習(xí)，然后發(fā)現(xiàn)問題，善思是努力尋找自己的不足之處及解決問題的方法、思路，并加以改善。這些都能很好的鍛煉自我發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。所以，在實習(xí)的過程中，我們總是向身邊的前輩學(xué)習(xí)，借鑒他們好的方面。比如說，在操作Excel時，我們的方法步驟比較慢，所以做得有一點慢，但是，我們借鑒前輩的方法后，工作速度就大大提高了。所以，我們要善于學(xué)習(xí)他人的長處，彌補自己的不足之處。除此之外，我們還要善于思考，有些時候，前輩們的方法也不定都是正確的，我們要學(xué)會反思，而不是一味盲目的學(xué)習(xí)，要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的各種問題，然后加以改進。

（三）理論與實踐結(jié)合

然后是理論知識與實踐結(jié)合。實習(xí)是把理論知識與實踐結(jié)合的過程，把自己的所學(xué)應(yīng)用到實踐中，并不斷總結(jié)檢討，認識到自己理論知識扎實程度。在這次實習(xí)中，運用到課本知識的并不多，我覺得用得最多的就是有關(guān)計算機方面的知識，正好我們大一的時候也上過《大學(xué)生計算機基礎(chǔ)》，所以較能熟練掌握辦公軟件。但是，我們在課堂上學(xué)到的知識并不多，實際操作的時間也很少，所以，在工作中，也會遇到各種問題。所以，我們要學(xué)習(xí)更多理論知識，并理論聯(lián)系實際，使我們的工作能夠更加順利的進行。

（四）注重細節(jié)

第四，注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗，這句話不是空穴來風(fēng)的。做一件事情的時候，往往因為一個小小的細節(jié)沒注意到而導(dǎo)致最后的結(jié)果會很不理想。因此，做事的時候要做到事中、事后思考——做事想想該怎么做好這件事、如何去做好、需要注意哪些事項(細節(jié))等，做完后總結(jié)一下自己的不足及優(yōu)秀之處。在這次的實習(xí)中，做第一項任務(wù)的時候還比較順利，沒有發(fā)現(xiàn)什么大的問題。當(dāng)做到第二項任務(wù)時，由于我的工作失誤以及做事的細心還是不夠好，所以錄入的目錄總會發(fā)現(xiàn)一些小問題，還好這些小問題都被我們及時的改正了。所以，通過這次實習(xí)，我意識到，細節(jié)真的很重要，而且往往不被人重視，所以會對工作有一點的負面影響。所以，在今后的工作中，我要改正自己的不足，要更加注重細節(jié)，認真對待每一件小事，使自己的工作做得更好。

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（五）團隊合作

最后，團隊合作?！叭诵凝R，泰山移?！卑l(fā)揮團隊精神，學(xué)會與他人合作能夠達到事半功倍的效果，可以使我們的工作更好的向前發(fā)展。這次實習(xí)，我的搭檔是我的同班同學(xué)，對彼此都比較了解，所以工作起來也比較有默契感。我們一起分工合作，共同完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，所以，我們要學(xué)會加強團隊合作，并進行分工，明確各自的任務(wù)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，這樣就能實現(xiàn)雙贏，加快工作進程，使工作能夠圓滿完成。

三、實習(xí)自我評價

在為期八周的實習(xí)中，有痛苦，也有歡樂。付出的每一滴汗水，最后都得到了回報。我覺得，這和我們兩個實習(xí)生的共同努力是分不開的，而且我們這段時間實習(xí)的綜合表現(xiàn)也是不錯的。

（一）好的方面

我覺得做得好的方面有：

首先，我認真對待每一件小事，并且努力把它做好。但是，有些事情不是努力就可以了的，有時候努力不一定會有回報。所以，有時候我也會出現(xiàn)一些工作失誤。但是，總的來說，我還是做得不錯的。

其次，我工作兢兢業(yè)業(yè)，按時上下班，遵守各種行為規(guī)范，時刻以公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在工作中遇到不懂的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)、前輩請教，虛心向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們做得好的方面，然后不斷改進自己工作方式，探索出符合自己的工作方法。

最后，我學(xué)會分工合作，和一起實習(xí)的同學(xué)組織協(xié)調(diào)好各自的工作量和細化的工作內(nèi)容，從而大大提高了工作效率。

（二）存在的不足

當(dāng)然，人無完人，金無足赤。在工作中我也存在一些不足：

第一、做事的細心程度還不夠，心態(tài)尚顯浮躁，往往會造成做一件事的時候不能把每個細節(jié)都考慮周全，造成一次次的尷尬局面，這在以后也多多警醒自己注意改進。

第二、專業(yè)知識不夠熟練。有很多專業(yè)性的知識我們在學(xué)校沒有接觸到，所以對此不是很了解，所以需要將來多多彌補，堅固基礎(chǔ)知識，為以后進入公務(wù)員隊伍做好準(zhǔn)備。

總而言之，我覺得，在這次的中期實習(xí)中，我的綜合表現(xiàn)還是不錯的，雖然也有一些不足，但是我會繼續(xù)努力，不斷的改進自己的工作方法和工作方式，努力把自己變成社會需要的優(yōu)秀人才。

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四、公務(wù)員隊伍和行政機構(gòu)的優(yōu)缺點

在我國，根據(jù)《公務(wù)員法》的規(guī)定，公務(wù)員是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔(dān)工資福利的工作人員。公務(wù)員作為黨和國家方針政策的執(zhí)行者，既是黨和政府形象的“代言人”，也是黨和政府聯(lián)系人民的重要橋梁。通過在江南區(qū)實習(xí)的八周，我對公務(wù)員隊伍有了更加深入的了解，并進一步認識到公務(wù)員隊伍和行政機構(gòu)的優(yōu)缺點。

（一）公務(wù)員隊伍和行政機構(gòu)的優(yōu)點

1、工作效率明顯提高，部分工作納入考核。

近年來，政府逐步提高工作效率，大力建設(shè)服務(wù)型政府。為了提高政府的行政效率，政府逐步把績效管理引入到政府部門，績效與獎金、工資掛鉤，大大激發(fā)了基層公務(wù)員的工作熱情，使他們能夠更好的去努力工作，從而提高整個政府部門的行政效率。

2、簡政放權(quán)，積極與外面的機構(gòu)合作。

現(xiàn)在很多的企業(yè)為了降低成本，喜歡把很多業(yè)務(wù)外包，政府也是如此。對于一些不是很重要的業(yè)務(wù)，政府也是積極與外部合作，業(yè)務(wù)外包，這樣就大大提高了政府的工作效率，讓政府的工作人員有更多的精力去做更重要的工作。而且這也是簡政放權(quán)的一種方式，激發(fā)社會組織的活力。

（二）公務(wù)員隊伍和行政機構(gòu)存在的問題

1、遲到早退現(xiàn)象比較明顯。

有些公務(wù)員不按時上下班，喜歡遲到早退，早上遲到半個小時，下午提前半個小時下班，這樣一天就有一個小時的上班時間是不在其工作崗位上的。所以，這是不遵守公務(wù)員行為規(guī)范的行為，也是對人民不負責(zé)的行為，浪費納稅人的錢。在其位，謀其職。在什么樣的工作崗位，就應(yīng)該做好自己的本分，遵守各種規(guī)章制度，做到自律、自省。

2、等級分明，存在諸多不公平待遇。 在機關(guān)單位，我深深的體會到了正式科員和一般工作人員的區(qū)別——那就是各種待遇的不同。首先是工資方面的，正式的普通公務(wù)員一般有3000多一個月，而工作人員的工資一個月只有2000多，再扣去五險一金，一個月的工資都不夠2000元，所以，這種福利待遇真是差別很大。其次，關(guān)于績效方面，正式的公務(wù)員完成一些任務(wù)會有績效獎金，而工作人員做得再多工作，都是沒有績效獎金的，所以大大挫傷了工作人員的工作積極性。最后，科員總是喜歡使喚工作人員幫忙干各種的活，而工作人員就像切板的魚肉，任宰任割，正好印證了一句古文：“人為刀俎我為魚肉，何辭為？”所以就給人這樣一種感覺：工作人員的地位低科員一等，任人使喚，只能任勞任怨。

3、部門人員分配不合理。

有些部門的工作量比較多，但是人員卻比較少，所以永遠有干不完的活，有

5 時還需要加班加點；而有些部門的工作量比較少，但是人員卻比較多，所以很多人沒事干，每天都是在吃空糧，上班混日子，得過且過，對政府和人民沒有多大的貢獻，浪費行政成本，浪費納稅人的錢。

4、人員素質(zhì)參差不齊。

現(xiàn)在很多政府部門的人員不都是通過公務(wù)員考試考進來的，有些是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)調(diào)上來，有些是退休公務(wù)員返聘，還有些不知道是通過什么途徑進入到政府部門的，所以政府部門的人員素質(zhì)參差不齊，工作完成的質(zhì)量就不一樣。

（三）建議與對策

針對公務(wù)員隊伍和行政機關(guān)中存在的各種問題，我提出了一些僅代表個人觀點的愚見。首先，要嚴(yán)抓紀(jì)律，對遲到早退的人員給予一定懲罰，并納入績效、晉升的考核。其次，完善分配制度，逐步實施同工同酬，實現(xiàn)薪酬平等。再次，合理分配人員，按實際工作量和實際需求錄用公務(wù)員，確保人盡其事，人盡其職，讓每個人都有活干。最后，加大對公務(wù)員隊伍和一般工作人員的培訓(xùn)，進一步提高整個組織的整體素質(zhì)，使工作更有效率的完成。

五、總結(jié)

總之，通過這次實習(xí)，我受益匪淺，感慨頗深。這次實習(xí)讓我認識到了自己的不足，并讓我學(xué)會如何去不斷地改進自己，讓自己不斷進步，為以后步入社會打下了基礎(chǔ)。這次實習(xí)還讓我接觸到了公務(wù)員隊伍，進一步加深對這個群體的認識。所以，這是一次有意義的實習(xí)，它讓我收獲頗多。

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第二篇：實習(xí)報告

暑假又要開始了，而在這個暑假，我要開始我的第一次社會實習(xí)。

因為我家這邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己手工藝期望很高，沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平，第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，既然是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實的，就讓我來做售貨員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子，賣點兒藥，心想自己怎么著也是個大學(xué)生啊，心理上有點失落再加上領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。

藥店只有一層，面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始，老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好。顧客是上帝是服務(wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，二個保健品的銷售人員為了業(yè)績，難免有些沖突，會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏出來的錢都是些很零碎的錢?？吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費的奢侈品。

休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，領(lǐng)班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。

確實，很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點東本，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識。

回想我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐，它讓我我提前進入了社會，了解了社會，對這個社會提前有了認識這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的益處的。